第七届电子商务大赛复赛题目及答案1

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电子商务试题及答案1

电子商务试题及答案1

一、单项选择题1.ISDN 提供得最大带宽为( C )。

A. 256KB/sB. 64kbpsC. 128kbpsD. 33.6kbps 2.有一种结算工具是在塑料卡上嵌入了一个微机处理芯片,芯片里存储了大量关于使用者的信息,它比传统磁条卡更易于防止滥用,这种电子结算工具是( D )。

A.信用卡 B 电子支票 C 贷记卡 D.智能卡3.EDI 网络传输的数据是( A.自由文件 B.平面文件D )。

C.用户端格式D.EDI 标准报文4.目前功能较强的安全电子交易协议是( A )。

A.SET 协议B.TCP 协议C.IP 协议D.SSL 协议5.在B2C 网站中,商品合理定价是网站营销的战略规划之一。

以下选项中不属于网上定价战略的是( B )。

A、低价战略B、竞价战略C、等价战略D、高价战略6.ATM 的含义为( B )。

A、宽带网B、异步传输模式C、以太网D、同步传输模式7.虚拟服务器与互联网的连接采用以下哪一种方法速度最快?( B )A、PSTNB、高速宽带网C、ADSLD、ISDN8.B2C 电子商务网站的收益模式不包括( C )。

A、收取服务费B、收取会员的会费C、收取信息流量费D、降低价格,扩大销售量9.小型企业接入互联网的解决方案主要是( D )。

A、主机托管B、直接接入互联网C、独立服务器D、虚拟主机10.在B2B 电子商务中,垂直网站成功的最重要因素是( B )。

A、网站的服务内容B、网站的专业技能C、网站的聚集性D、网站的定向性11.顾客的网上购物行为可分为( A )。

A、功利型和快乐型B、功利型和冲动型C、娱乐型和快乐型D、冲动型和快乐型12.采用单一卖方建立、寻求众多买者,确定网络市场的营销策略是( D )。

A 买方控制型营销策略B 企业控制型营销策略C 中介控制型营销策略D 卖方控制型营销策略13.ERP 是( B )。

A.供应链管理B.企业资源规划C.人力资源管理D.销售链管理14.电子钱包的功能不包括( C )。

电子商务概论试卷1问题及答案

电子商务概论试卷1问题及答案

一.单项选择题(每题1分,共20分)1.谈到电子商务的起源,人类利用电子手段开展各种商务活动的时代最早是通过(C)开始的。

A:互联网B:电话C:电报D:电视2.保留对客户信用卡认证的前提下,又增加了对商家身份的认证的是(B)A:SSL B:SET C:SHTTP D:HTTP3.从网络营销环境来看,互联网不是( D )A:沟通媒体B:教育媒体C:支持媒体D:销售媒体4.它既不生产产品,也不购买产品,只是为其他企业提供一个电子交易的平台的网络营销模式是(C)。

A :网上采购模式B:在线商店模式C:中立交易平台模式D:电子报关模式5.大众媒体促销过程的最重要特征是( A )A:销售者是主动的,而购买者是被动的B:销售者是主动的,而购买者是主动的C:销售者是被动的,而购买者是被动的D:销售者是被动的,而购买者是主动的6.按(d) 划分,可将加密体制划分为对称加密体制和不对称加密体制。

A:加密与解密的算法是否相同B:加密与解密的算法是否可逆C:加密密钥与解密密钥是否相同D:加密密钥与解密密钥是否相同或本质上等同7.1996年2月,(C)共同发起制定了保障在因特网上B to C模式下进行安全电子交易的SET协议。

A:微软(Microsoft)和网景公司(Netscape)B:IBM、康柏、Sun Microsystemses C:VISA与MASTER CARD两大国际信用卡组织D:IBM和Sun Microsystemses8.在线商家要在互联网交易中处理结算卡,必须设置一个(D)。

A :个人账户B:专业账户C:大众账户D:商家账户9.电子邮件地址的一般形式为(C)。

A:用户帐号@IP地址B:IP地址@用户帐号C:用户帐号@域名D:域名@IP地址10.安全套接层协议(SSL)是实现( B )之间的安全通信的协议。

A:浏览器与浏览器B:浏览器与服务器C:服务器与服务器D:路由器与调制解调器11.嵌入了一个微处理芯片的塑料卡,在芯片里存储了大量关于使用者的信息,比传统信用卡更能防止滥用的一种电子支付方法是(D)。

电子商务案例试题及答案(1)

电子商务案例试题及答案(1)

一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.电子商务案例分析中,经营风险分析属于( )A.电子商务网站背景分析B.电子商务网站效益分析C.电子商务网站经营指标分析D.电子商务网站建设与维护方法分析2.根据美国学者的观点,电子商务作为现代商业方法,以满足企业、商人和顾客的需要为目的,其所采用的手段不包括()A.增加交易时间B.改善服务质量C.增加服务传递速度D.降低交易费用3.将平面文件转变成EDI标准格式的软件是()A.转换软件B.通信软件C.翻译软件D.编辑软件4.与传统广播电视教学手段相比,网络教学所具备的特点是()A.远程B.异地C.交互式D.电子化5.电子商务网站建设的核心是()A.服务器B.网络C.交换机D.存贮设备6.微软IIS (Internet Information Server)软件属于()A.浏览器B.操作系统C.数据库D.Web服务器7.网上拍卖与传统拍卖最主要的区别是()A.拍卖主体和客体的不同B.拍卖环境和主体的不同C.拍卖手段和客体的不同D.拍卖环境和手段的不同8.EDI网络传输的数据是()A.平面文件B.映射软件C.标准化的EDI报文D.商品检验报验单9.到目前为止,电子支付仍旧存在的问题是()A.速度B.安全C.方便D.额度10.保证数字证书难以仿造的方法是( )A.CA的数字签名B.CA的承诺C.证书持有者的承诺D.信息的加密11.横向比较法是()A.对不同时期现象的异同点进行比较和分析B.根据同一标准对同一时间的不同认识对象进行比较C.指把握事物的质,识别事物的量,探求事物量变与质变及其相互关系D.指从具体独特的现象中抽取一些主要性质,舍弃其他性质而建立的典型或标本12.下列不属于网络广告特点的是()A.交互性强B.传播范围有限C.灵活性和低成本D.受众数量可准确统计13.电子商务企业的结构越来越趋向于( )A.网状化B.垂直化C.矩形化D.扁平化14.下列不能实现通讯层次加密的手段是()A.上传加密B.链路加密C.节点加密D.端到端加密15.在电子商务环境下,企业机构重组的主要目的是( )A.降低成本B.打破产销分离的障碍C.调查企业内部结构的扁平化D.解决销售网点和配送网络的问题16.SET协议提供安全保证的支付方式是()A.信用卡B.电子现金C.电子支票D.电子钱包17.与水平网站相比,垂直网站的主要特点是()A.服务全面B.行业齐全C.内容丰富D.专业性强18.“认为网上社区是最好的购物和讨论购物的场所”的网上购物者属于()A.自动监控者B.商品浏览者C.网络参与者D.购物厌恶者19.针对提醒购物的网上购物类型,电子商务网站的最佳策略是()A.提供商品的详细信息B.宣传商品的质量和品牌C.提供方便的商品目录检索D.做好网上的各种促销活动20.按照网上百货商店的货物配送模式分类,上海华联超市属于()A.具备离线百货商场的网站B.覆盖面很广的商业网点的网站C.纯网上商场与传统零售企业相结合D.网上的虚拟商场自建配送队伍二、多项选择题(本大题共8小题,每小题2分,共16分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

电子商务考试题及答案

电子商务考试题及答案

电子商务考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 电子商务的英文缩写是()。

A. ECB. EBC. E-commerceD. E-business答案:C2. 电子商务的交易主体不包括以下哪一项()。

A. 企业与企业之间B. 企业与消费者之间C. 政府与消费者之间D. 消费者与消费者之间答案:D3. 以下哪个不是电子商务的类型()。

A. B2BB. B2CC. C2CD. P2P答案:D4. 电子支付的安全性不包括以下哪一项()。

A. 机密性B. 完整性C. 可用性D. 可否认性答案:D5. 以下哪个不是电子商务的物流模式()。

A. 自营物流B. 第三方物流C. 第四方物流D. 第五方物流答案:D6. 在电子商务中,EDI代表的是()。

A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子目录交换D. 电子资金交换答案:A7. 以下哪个不是电子商务的支付方式()。

A. 信用卡支付B. 电子钱包支付C. 银行转账支付D. 现金支付答案:D8. 电子商务中的客户关系管理简称为()。

A. CRMB. SCMC. ERPD. MRP答案:A9. 以下哪个不是电子商务的法律法规()。

A. 电子签名法B. 电子商务法C. 消费者权益保护法D. 劳动法答案:D10. 以下哪个不是电子商务的网络营销工具()。

A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 电子邮件营销D. 传统广告答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 电子商务的特点包括()。

A. 交易虚拟化B. 交易全球化C. 交易低成本D. 交易高效率答案:ABCD2. 电子商务的交易流程包括()。

A. 信息发布B. 网上洽谈C. 电子支付D. 物流配送答案:ABCD3. 电子商务中的安全技术包括()。

A. 加密技术B. 数字签名C. 防火墙技术D. 入侵检测系统答案:ABCD4. 电子商务的支付工具包括()。

A. 电子钱包B. 电子支票C. 智能卡D. 移动支付答案:ABCD5. 电子商务的法律法规包括()。

电子商务概论试题及答案共3套(1)

电子商务概论试题及答案共3套(1)

《电子商务概论》试题一一选择题:从下面备选答案中,选出1-4 个正确的答案,将答案代号填在题目后面的括号内。

(每小题3 分,共计60 分)1、传统企业要走电子商务之路,必然会面临多个方面的变革:( )A、技术的变革B、主体的变革C、流程的变革D、结构的变革2、与传统的商务活动相比,电子商务具有以下的特点:( )A、交易虚拟化B、交易效率高C、交易成本高D、交易透明化3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分:( )A、计算机B、网络C、用户D、网上银行4、电子商务的经营模式主要有:( )A、新兴企业虚拟柜台模式B、传统企业虚实结合模式C、新兴企业有形商品模式D、新兴企业无形商品模式5、根据网上购物者购物的特点,一般可将网上购物类型分为:( )A、专门计划性购物B、一般计划性购物C、一般无计划性购物D、完全无计划性购物6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有:( )A、收取广告费B、收取服务费C、扩大销售额D、会员制7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础,主要表现在:( )A、信息标准化B、技术电子化C、商务集成化D、用户身份验证8、网络商务信息收集的基本要求:( )A、及时B、准确C、量大D、经济9、EDI 标准的三要素是指:(ABD )A、数据元B、数据段C、段目录D、标准报文10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式:(ACD )A、水平一体化B、垂直一体化C、前向一体化D、后向一体化11、电子商务安全交易的方法主要有:( BCD)A、数字证书B、数字签名C、数字摘要D、数字时间戳12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在:( ABD)A、理智动机B、感情动机C、地域动机D、惠顾动机13、网络分销的策略主要有:( ABD)A、网络直接销售B、网络间接销售C、综合法D、双道法14、物流配送的模式主要有:(ACD )A、混合型配送B、专业型配送C、集货型配送D、散货型配送15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有:(ABC )A、导航B、通信C、社区D、娱乐二问答题(每小题8 分,共计40 分)1、简述B2B 电子商务交易的优势及其具体表现?2、试述电子商务如何降低企业的经营成本?3、证券电子商务的主要特点有哪些?4、SET 协议的主要优点有哪些?5、论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容?《电子商务概论》试题一答案二问答题(每小题8 分,共计40 分)1、简述B2B 电子商务交易的优势及其具体表现?B2B 电子商务交易的优势在于交易成本大大降低:距离越远,网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真的成本而言就越低。

电子商务大赛试题与答案(doc 6页)

电子商务大赛试题与答案(doc 6页)

电子商务大赛试题一、判断题(1)infoseek检索的优点在于它的速度快和使用方便。

AA.正确B.错误(2)仅浏览网页不下载程序就不会感染病毒。

BA.正确B.错误(3)网上单证尽量减少客户的输入操作。

AA.正确B.错误(4)Windows操作系统用图形操作界面替代了传统的命令行界面。

AA.正确B.错误(5)URL是FTP的地址编码,采用URL可以用一种统一的格式来描述各种信息资源。

BA.正确B.错误(6)防火墙的安全性能是固定的,不可以设置的。

BA.正确B.错误(7)在确定采购之前,消费者可在购物车中查看、修改选购的商品。

AA.正确B.错误(8)网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势。

AA.正确B.错误(9)大幅度地降低交易成本是网络商品直销的优点。

AA.正确B.错误(10)ORACLE不使用SQL(Structuredguerylanguage)为数据库语言。

BA.正确B.错误(11)数据库就是信息的集合,这种集合与特定的主题和目标相联系。

AA.正确B.错误(12)HTML是一种专门用来设计网站的计算机标记语言。

BA.正确B.错误(13)FTP服务基于浏览器/服务器模式。

BA.正确B.错误(14)在TCP/IP网络中,每一台主机必须有一个IP地址。

AA.正确B.错误(15)网上销售更有利厂商进行差别定价。

BA.正确B.错误(16)在网络营销环境中,较高的访问率意味着带来较高的购买率。

BA.正确B.错误(17)因为word不是执行文件,所以收到别人的电子邮件中有word文档附件的时候,可以放心打开,不会传染病毒。

BA.正确B.错误(18)电子合同形式上的变化对与合同密切相关的法律没有造成太大影响。

BA.正确B.错误(19)网络促销是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息,以启发需求,引起网络消费者的购买欲望和购买行为的各种活动。

AA.正确B.错误(20)打开/examdownload/default.asp,选择“杀毒演示”,对C盘中的“MyMusic”和D盘中的“Downloads”文件夹进行病毒扫描,如果发现病毒时只提示病毒信息,得出的操作码是7387224649009134。

电子商务师测试题(含答案)

电子商务师测试题(含答案)

电子商务师测试题(含答案)一、单选题(共57题,每题1分,共57分)1.[ ]订单指客户采用的是货到付款方式,并且已经被订单处理员处理。

A、待确认B、已确认C、已收款D、有效正确答案:D2.[ ]标记符用于设置段落标题。

A、”<a>“B、”<h1>“C、”“D、”“正确答案:B3.<html>标签表示网页中的( )。

A、文档主体B、文档标题C、文档头开始D、文档开始正确答案:D4.[ ]是客户金字塔中最底层的客户。

A、小客户B、普通客户C、主要客户D、关键客户正确答案:A5.以下不属于在线调查的具体步骤的是( )。

A、在自己的网站上放置问卷B、在线设计问卷C、向相关的讨论组发放问卷D、参与度较高正确答案:B6.( )在电子商务中表现为商业机密的泄露。

A、冒充身份B、篡改信息C、信息泄露D、窃取信息正确答案:C7.SQL数据[ ]语言用于安全管理。

A、控制B、操纵C、定义D、查询正确答案:A8.预览网页的快捷键是( )。

A、F9B、F11C、F12D、F10正确答案:C9.[ ]是客户金字塔最高层的客户。

A、关键客户B、主要客户C、重要客户D、普通客户正确答案:C10.Windows内置网站服务器即[ ]。

A、ASPB、ODBC、CGID、IIS正确答案:D11.数字证书的申请是在[ ]进行的。

A、银行B、CA认证中心C、电信营业厅受理点D、网上正确答案:D12.下列各选项中[ ]不属于动态网页技术。

A、CGIB、ASPC、JSPD、Java正确答案:D13.<tr>标签的[ ]属性定义行背景颜色。

A、bgcolorB、alignC、valignD、width正确答案:A14.以下不属于段落格式的是( )。

A、h1B、h2C、h3D、A1正确答案:D15.网络稿件传送到栏目编辑等待审核的状态是[ ]。

A、签发退回B、待签发审核C、未传稿D、待编辑审核正确答案:D16.[ ]指对表现优秀的供应商,需求商加大订货量。

电子商务师考试题含参考答案

电子商务师考试题含参考答案

电子商务师考试题含参考答案一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.电子商务法的调整对象既有民法调整的社会关系,也有()调整的社会关系A、宪法B、安全法C、民法D、行政法正确答案:D2.处理客户投诉的提出解决方案阶段,应( )。

A、认真倾听,安慰客户B、进行语言解释C、及时将处理结果向投诉客户反馈91D、向客户说明解决问题所需要的时间正确答案:D3.( )属于影响网络消费者购买行为的文化因素。

A、社会阶层B、社会角色C、生活方式D、相关群体正确答案:A4.传统银行主要借助于(),通过众多员工的辛勤劳动为客户提供服务。

79A、物质资本B、金融业务C、智能资本D、外界力量正确答案:A5.( )是研究再生产过程中随之发生的物流活动,研究国民经济中的物流活动,研究如何形成服务于社会、面向社会又在社会环境中运行的物流,研究社会中物流体系的结构和运行规律,因此带有综合性和广泛性。

A、微观物流B、国际物流C、宏观物流D、社会物流正确答案:D6.当一封邮件多次被退回时,可以联系接收人请他们将发送者地址加入()名单A、蓝B、黑C、白D、红正确答案:C7.首信易支付不单纯是连接各银行支付网关的通道,也是()。

A、消费者的安全保障B、独立的支付通道C、中立的第三方机构D、商家的商品登记处正确答案:C8.下列()不是无形商品模式?A、广告支付B、付费浏览C、网上赠与D、付费搜索正确答案:D9.以下()域名用于政府部门A、eduB、comC、orgD、gov正确答案:D10.现如今邮件的有效阅读率不高,未经许可而发送的()信息通常未经阅读就被用户删了A、电子杂志B、商业广告C、市场调查D、网页推广正确答案:B11.运算器和()构成计算机的中央处理器(CPU)。

A、内存B、外存C、控制器D、输入输出设备正确答案:C12.第三方网上支付平台在与各家银行密切合作的前提下,为商户提供()网上支付服务。

A、单项型B、独一型C、复合型D、整合型正确答案:D13.将分布在不同国家、地区甚至全球范围内的各种网络、计算机、终端等互联而形成的大型计算机通信网络称为()。

浙江省第七届电子商务大赛复赛资料1

浙江省第七届电子商务大赛复赛资料1

、判断题:本大题共10题,每题1分,满分10分,请选择正确答案1、在设计网络问卷调查表时应以过滤性的提问方法来展开问题。

答案:对2、不适当的客户需求分析报告可能导致时间的浪费和返工、产品的质量降低。

答案:对3、为了使商务网站服务质量评估更加有效,有关部门要重视评估所需要的数据长期的积累、收集与调查研究。

答案:对4、和其他投资一样,电子商务中的投资,无论是初创电子商务企业,还是一个“鼠标加水泥型”企业开展电子商务,都必须经得起成本-收益分析的检验,证明其可行性。

答案:对5、必须获得并安装一个有效的服务器证书才能激活Web服务器的SSL安全特性。

答案:对6、若某网站上有信息流、资金流,能实现网上交易与网上支付,则可将该网站评为高级应用电子商务网站。

答案:错7、FAQ、即时通讯属于网络客户服务方式。

答案:对8、在线销售是商务流程的关键,主要设计购物车管理、订单管理、网上支付与结算管理、物流配送管理。

答案:对9、直接影响商务网站可实施性的法律因素包括电子合同、电子签名、数字证书、合同责任、侵犯专利权、侵犯版权等。

答案:错10、电子商务系统管理的关键在于将电子商务网站系统和业务系统进行整合,利用先进的工具和商务软件对数据进行归类和分析,从中抽取可用于企业管理层的决策性数据。

答案:对11、网站的业务性数据是指在企业业务进行过程中所产生的数据,是直接供管理者进行决策的数据。

答案:错12、重视用户界面设计、购物流程设计、相关产品链接、相关咨询链接、帮助、FAQ等方面的问题并使这些问题个性化、便捷化有利于培养客户忠诚度。

答案:对13、企业最好自建电子商务物流配送系统,这样不受他人制约,能够更加方便快捷地满足顾客的需要。

答案:错14、电子商务网站内容信息的质量包括商品信息网页的质量、商品信息内容的条理性等。

答案:错15、网站建成以后的推广需要投入一定的资金,所有的推广工作都需要大量的经费。

答案:对16、商务模式创新度是电子商务网站功能评估的评价指标之一。

电子商务考试题及答案

电子商务考试题及答案

电子商务考试题及答案一、单选题(每题2分,共10分)1. 电子商务的英文缩写是:A. E-commerceB. E-businessC. E-tradeD. E-market答案:A2. 以下哪个不是电子商务的组成部分?A. 商务B. 电子C. 物流D. 金融答案:D3. 下列哪个选项不是电子商务的交易模式?A. B2BB. B2CC. C2CD. P2P答案:D4. 电子商务中,EDI代表什么?A. 电子数据交换B. 电子直接投资C. 电子文档接口D. 电子文档索引答案:A5. 以下哪个不是电子商务的优势?A. 成本低B. 覆盖面广C. 交易复杂D. 效率高答案:C二、多选题(每题3分,共15分)1. 电子商务的交易流程通常包括以下哪些环节?A. 信息发布B. 交易磋商C. 物流配送D. 售后服务答案:ABCD2. 电子商务中,以下哪些因素会影响交易的安全性?A. 交易双方的信誉B. 交易数据的加密C. 交易系统的稳定性D. 交易环境的法律保护答案:ABCD3. 电子商务的支付方式包括:A. 电子支票B. 电子现金C. 电子钱包D. 传统银行转账答案:ABC4. 电子商务中,以下哪些是客户关系管理(CRM)的组成部分?A. 客户信息管理B. 客户服务C. 客户投诉处理D. 客户忠诚度计划答案:ABCD5. 电子商务的物流配送方式包括:A. 快递B. 邮政C. 自提D. 直接配送答案:ABCD三、判断题(每题1分,共5分)1. 电子商务只能通过互联网进行。

答案:错误2. 电子商务可以降低企业的运营成本。

答案:正确3. 电子商务中的所有交易都需要第三方担保。

答案:错误4. 电子商务可以提高企业的市场竞争力。

答案:正确5. 电子商务中的电子合同与纸质合同具有相同的法律效力。

答案:正确四、简答题(每题5分,共20分)1. 简述电子商务与传统商务的区别。

答案:电子商务与传统商务的主要区别在于交易方式、交易空间、交易效率、交易成本和交易安全性等方面。

电子商务大赛试题及答案(百题测试)

电子商务大赛试题及答案(百题测试)

电子商务大赛试题一.单项选择题1、(网页三剑客及Photoshop ) 下图主要通过什么工具来完成A、铅笔工具B、笔刷工具C、钢笔工具D、裁切矢量路径工具答案:C2、(网页三剑客及Photoshop ) 如下图所示,要创建冰雕旋转并逐渐消失的动画,应该使用动画的哪种类型A、运动补间动画B、形状补间动画C、逐帧动画D、引导线动画答案:A3、通常首页被命名为()。

A、zhuye.htmB、homepage.hrmC、index.htmD、main.htm答案:C4、超链接是一种(a)的关系。

A、一对一B、一对多C、多对一D、多对多答案:A5、属于电子邮件发送协议的是()。

A、TCPB、IPC、SMTPD、POP3答案:C6、不属于目前国际上通用的网络广告收费模式的是()。

A、千人印象成本B、千人点击成本C、单位行动成本D、访客量答案:D7、不适合在网络上进行营销的产品是()。

A、推土机产品B、消费性产品C、电脑产品D、书籍报刊答案:A8、安装在持卡人所使用的计算机终端上的专用软件是()。

A、电子钱包B、电子汇票C、电子货币D、电子支票答案:A9、HTML是一种()语言。

A、解释B、标识C、编译D、描述答案:B10、不属于网络广告中AIDA法则的是()。

A、attractionB、interestC、desireD、action答案:A11、从消费者的角度说,()不是决定消费者购买的唯一因素,但却是消费者肯定要考虑的一个非常重要的因素。

A、产品的价格B、购买的便捷性C、产品的时尚和新颖D、产品的购买参与程度答案:A12、目前应用最广泛的电子支付方式是()。

A、邮局汇款B、银行卡C、电子货币D、电子支票答案:B13、颜色不多、线条清楚的图像,应选择图像文件的格式是()。

B、PSDC、BMPD、JPG答案:A14、具有高度目标化和专业化特点的搜索引擎是()。

A、元搜索引擎B、分类搜索引擎C、全文搜索引擎D、垂直主题搜索引擎答案:C15、下列因素中对网络消费者购买影响最小的是()。

电子商务师测试题及参考答案

电子商务师测试题及参考答案

电子商务师测试题及参考答案一、单选题(共57题,每题1分,共57分)1.[ ]是连接数据库的通用驱动程序。

A、APIB、ASPC、ADOD、ODB正确答案:D2.( )是指市场调查报告正文包含不了或没有提及,但与正文有关必须附加说明的内容。

A、附件B、结论与建议C、目录D、概述正确答案:A3.[ ]即各区域的价位构成分析。

A、价格—区域分析B、价格—产品分析C、产品—区域分析D、区域—产品分析正确答案:A4.[ ]是商务信息集中、适合于产品及服务信息发布的网络平台。

A、视频网站B、论坛博客C、第三方电子商务交易平台D、SNS正确答案:C5.订单转化率=[ ]/总访问次数。

A、有效订单数B、待确认订单数C、已收款订单数D、已确认订单数正确答案:A6.文章页面或注册页面通常选用[ ]网页。

A、标题正文型B、左右框架型C、封面型D、国字型正确答案:A7.网上第三方电子商务平台最基本的功能是[ ]。

A、共享商务信息B、增加企业竞争力C、进行商品的交易和买卖D、供企业双方发布商务信息正确答案:D8.以下目录名错误的是( )。

A、文件B、Wenjian1C、WenjianD、Wenjian_1正确答案:A9.当表格中,需要将临近的两个单元格变成一个单元格时,应进行的操作是( )。

A、拆分单元格B、合并单元格C、删除表格D、插入表格正确答案:B10.下列选项中[ ]是常用的压缩工具。

A、HyperSnapB、WinRARC、FireFoxD、WindowsMediaplayer正确答案:B11.设置文字滚动时,我们可以设置滚动的方向,以下不属于文字滚动方向的是( )。

A、从上到下B、从中间往两边C、从左往右D、从右往左正确答案:B12.[ ]是正确的网站信息审核流程。

A、商务信息发布—栏目编辑审核—签发编辑审核。

B、记者/栏目编辑撰写商务信息—签发编辑审核—栏目编辑审核—商务信息发布。

C、记者/栏目编辑撰写商务信息—栏目编辑审核—签发编辑审核—商务信息发布。

电子商务考试试题及答案完整版

电子商务考试试题及答案完整版

电子商务考试试题及答案HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】电子商务理论试题(满分:100分)一、单项选择题(每题2分,共25题,共50分)1、下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的( )A:宝贝页面的描述,应该与商品的实际情况相符B:遵守淘宝规则,遵守对买家的服务承诺C:每天都要重新发布商品D:出售的商品,在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题2、未付款订单多长时间内会自动关闭()A:24小时B:48小时C:72小时D:96小时3、以下哪种商品属于违禁品()A:小仓鼠 B:可口可乐 C:冰毒 D:菜刀4、买家已付款状态下,申请仅退款,给予卖家响应的时间是多久( ) A.2天 B.3天 C.虚拟3天,非虚拟5天 D.5天5.一个淘宝会员能在淘宝开几家店( )A:三家 B:一家 C:两家 D:没限制6.淘宝的违规行为分哪两种( )A:一般违规行为和严重违规行为B:普通违规行为和特殊违规行为C:少数违规行为和多数违规行为D:买家违规行为和卖家违规行为7.了解淘宝规则的最佳途径是:( )A.进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道B.到Google搜索C.到淘宝社区看帖D.向其它店家询问8、买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价 ( )A:30天 B:15天 C:9天D:7天9、小明在淘宝上自动充值话费,在没有人干预的情况下多长时间会确认收货。

()A:1天 B:2天 C:3天 D:10天10、淘宝搜索页面右侧栏目是:( )A:直通车 B:规则动态 C:店铺街 D:淘宝大学11、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别( )A:买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价,但是卖家不能给买家打店铺评分B:针对信用评价,评价人可比给好评,中评、差评,而店铺评分只能打分数C:淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”,是指店铺评分的分数,不是指信用评价的积分D:信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分,而店铺评分不累积信用积分12、以下哪种类型的商品不支持退换货()A:淘宝网买的图书 B:淘宝网购买的家具C:淘宝网购买的游戏币 D:淘宝网购买的易碎品13、在淘宝交易中,下列哪些信息可以告诉他人( )A:银行卡信息 B:身份信息 C:手机验证码 D:以上均不可以14、下列哪一项可以保护淘宝、支付宝账户的安全( )A:账户登录密码与交易密码区分B:安装使用安全产品(建议安装数字证书,开通登录保护)C:使用安全浏览器,安装杀毒软件D:以上都需要15、淘宝卖家必须遵守的基本义务是什么( )A:48小时发货义务 B:退换货包邮义务C:如实描述的义务 D:全国发货包邮的义务16、我们可以哪里学习到有关店铺经营的知识( )A:自己类目的官方帮派 B:阿里学院视频教程C:淘宝论坛经验分享 D:以上都是17、作为一名店主,在处理交易问题时,您应该掌握哪些基础信息( )A:商品ID号 B:阿里旺旺举证号C:订单编号 D:以上都要掌握18、货到付款的商品,快递送到后,消费者需要支付的金额种类有:()A、商品金额B、快递费C、服务费D、以上全部需要支付19、下列关于售后法证先锋暂停通知说法不正确的是:()A、买家申请已收到货:退货退款、维修换货,投诉将进入客服介入状态,卖家没有操作按钮B、如买卖双方已协商处理,请卖家私下与买家处理售后,处理完毕后可引导买家自行撤销投诉C、售后投诉和行为类的投诉无法同时发起,而且所有的维权只有一次机会D、处理过程维权小二会通知卖家进度,但无法保证电话形式通知20、下列快递公司不属于淘宝推荐物流(在线下单物流)合作的物流公司的是()A、黑猫宅急便B、德邦物流C、中通速递D、清风快递21买家购物下单时选择的物流运送方式为平邮,卖家发货时选择“无需物流”,此时自“卖家已发货”状态起的多少天后,系统会自动确认收货()A、3B、7C、10D、3022、下列关于退款规则(流程)错误的是: ( )A、如果退款已经分配到退款处理人处,卖家是无法使用一键退款功能的B、支持假一赔三的交易,买家申请退款选择“收到假货”的选项后,不再直接进入客服处理流程,走普通退款流程C、买家申请效果不好or不喜欢的理由退换货,卖家是可以拒绝买家的退款申请D、30天退款率的退款原因展示逻辑没有变化,和之前还是一样,属于质量问题23、买家在“买家已付款”状态下申请退款,几天内卖家仍未点击发货,交易自动关闭退款买家()A、1天B、2天C、3天D、10天24、目前最新的退款流程中,对于客服介入的要求,以下说法正确的是()A、申请三天后消费者可以要求介入B、卖家拒绝退款协议后可以要求介入C、介入后4个工作日给出处理结果D、以上全部正确25、下列关于违背承诺发起的变更时间说法正确的是()A、交易创建的0-15天之内B、交易关闭的0-15天之内C、交易创建的1-15天之内D、交易关闭的1-15天之内二、多项选择题(每题2分,共5题,共10分)1、以下关于退款的说法正确的是A、买家申请已收到货,不需要退货部分退款,退款成功后最终交易状态会变成交易成功,双方可以进行评价B、货到付款的交易,无法发起退款,只能等待交易成功后发起维权C、买家申请退回多付的邮费,需要收到货后申请退款并选择未收到货,不需要退货D、买家申请退款关闭,交易完结之后,不可以再申请维权2、退款成功款项去向下面说法正确的是:A、支付宝余额支付的,退款的到支付宝余额B、储蓄卡快捷支付的,会退回到支付宝账户C、信用卡支付的,款项退到支付的信用卡,时间是1到5个工作日D 、支付宝余额付款的,款项退款成功之后即刻在您支付宝账户中3、以下处理退款的方式,错误的是A、会员进线说明退款状态后,不需要通过系统查询退款状态了B、处理过程中不可以随意承诺处理结果C、对于天猫的交易,建议会员联系天猫处理D、如果进线的会员是卖家,我们也要帮助他进行处理4、以下交易状态中,可以申请退款的是A、等待买家付款B、买家已付款C、卖家已发货D、交易成功5、交易关闭状态下,可以发起哪些维权类型A、延迟发货B、恶意评价C、未收到货D、违背承诺三、判断题(每题2分,共20题,共40分)1、不需要物流运输的宝贝,卖家操作发货的时候,选择的物流运送方式是“无需物流”2、关于消费者要求投诉卖家“婴知堡”的商品是假货,要退货,可以答复:安抚买家,多种原因均有可能导致宝宝出现红疹,交易仍在售后维权期内,商品也未拆封过,消费者只需承担退货运费退货。

电子商务师试题+答案

电子商务师试题+答案

电子商务师试题+答案一、单选题(共59题,每题1分,共59分)1.SQL数据[]语言用于操纵数据库中的各种对象,检索和修改数据。

A、操纵B、控制C、定义D、查询正确答案:A2.评价供应商[],要运用价值工程方法。

A、质量B、服务C、成本D、交付正确答案:C3.网络稿件传送至签发编辑等待审核的状态是[]。

A、待编辑审核B、待签发审核C、签发退回D、未传稿正确答案:B4.协同电子商务平台的[]功能可以实现产品浏览、查找及用户评论。

A、产品目录管理B、分销管理C、供应商管理D、用户管理正确答案:A5.[]服务于网上购物。

A、IP证书B、SET证书C、SSL证书D、VPN证书正确答案:B6.在GIF动画中,每一帧都是[]。

A、一个图标B、一个动画片段C、一个矢量文件D、一个图片正确答案:D7.把密文变成明文的过程,叫作[]。

A、密钥B、解密C、加密D、加密算法正确答案:B8.在信息发布工作流程中,[]负责贯彻选题标准。

A、团队负责人B、栏目负责人C、信息发布员D、内容总监正确答案:B9.支付网关CA为[]发放证书。

A、银行B、商户C、持卡人D、品牌正确答案:A10.以下不属于装卸搬运合理化主要措施的是()A、实现中等移动距离的搬运B、实现集装单元化搬运C、消除无效搬运D、充分利用搬运设备正确答案:A11.数字证书包含[]的标识名称和公钥。

A、认证中心B、发送者C、接收者D、拥有者正确答案:D12.预览网页的快捷键是()。

A、F10B、F9C、F12D、F11正确答案:C13.在页面造型中,[]形代表柔和、团结、温暖、安全。

A、圆形B、矩形C、菱形D、三角形正确答案:A14.最有效的供应商激励机制是[]。

A、免检通道B、订单激励C、商誉激励D、付款方式激励正确答案:B15.电子采购合同可通过[]方式进行订立。

A、EDIB、FAQC、FTPD、Telnet正确答案:A16.以下不属于图文混排的要素的是()。

电子商务大赛考试复习资料

电子商务大赛考试复习资料

一、名词解释第三方物流流量转换率外贸B2C模式网站流量事件营销第三方物流:第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业,把原来属于自己处理的物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流企业保持密切联系,以达到对物流全程管理控制的一种物流运作与管理方式。

第三方物流,英文表达为Third-Party Logistics,简称3PL,也简称TPL,是相对“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的。

3PL既不属于第一方,也不属于第二方,而是通过与第一方或第二方的合作来提供其专业化的物流服务,它不拥有商品,不参与商品的买卖,而是为客户提供以合同为约束、以结盟为基础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务。

最常见的3PL服务包括设计物流系统、EDI能力、报表管理、货物集运、选择承运人、货代人、海关代理、信息管理、仓储、咨询、运费支付、运费谈判等。

由于业的服务方式一般是与企业签订一定期限的物流服务合同,所以有人称第三方物流为“合同契约物流(contract Logistics)”。

流量转换率:流量是衡量一个网站综合能力的最重要指标,而流量转化率则是衡量一个网站成熟度的核心指标。

流量转换率下的定义就是网页点击次数转换成购买力或利润的比率。

如果每100次点击可以带来1次购买,那此网页的流量转换率就是0.01。

电子商务B2C模式:企业开展电子商务,通过Internet向个人网络消费者直接销售产品和服务的经营模式,就是电子商务的B2C,即网上零售。

它常由三部分组成:商场网站,配送系统,结算的银行和认证系统。

网站流量:通常说的网站流量(traffic)是指网站的访问量,是用来描述访问一个网站的用户数量以及用户所浏览的网页数量等指标,常用的统计指标包括网站的独立用户数量、总用户数量(含重复访问者)、网页浏览数量、每个用户的页面浏览数量、用户在网站的平均停留时间等。

事件营销:所谓事件营销,是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。

电子商务考试试题和答案解析

电子商务考试试题和答案解析

电子商务考试试题和答案解析电子商务考试试题及答案1.下面哪一项不是传统拍卖的局限?(A)A. 销售期B. 检验产品的时间C. 对买方有技术要求D. 亲自出现在拍卖现场2. 在线侃价的步骤是:(B)A. 搜索,选择,谈判,以及完成交易B. 搜索,选择,谈判,继续选择和谈判,以及完成交易速度撒旦C. 搜索,谈判,选择,以及完成交易D. 搜索,谈判,选择,继续选择和谈判,以及完成交易3. 下面哪一项是拍卖的局限性?(C)A. 市场容量B. 产品多样性C. 潜在欺诈性D. 销售的动态本质4. 杰夫想要进行网上购物,但他担心那个公司的隐私政策做得如何。

他应该运用哪一种在线购物决策辅助工具?(B)A. 购物机器人B. 信用认证网站C. 商业评级网站D. 购物门户站点5. 下面哪一项是普通意义上的完全电子零售商的例子?(A)A商店没有实体店铺,并销售一系列产品B商店没有实体店铺,并专门销售一种产品C商店有实体店铺和网站,并销售一系列产品D商店有实体店铺,并销售一系列产品6. 下面哪一项不是旅游行业中的在线旅游代理索要的费用?(D)A. 更个性化的服务B. 不断增加的便捷C. 不断增加的对可购买产品的理解D. 由于过失服务而造成的更高的总旅行费用7. 下面哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一?(D)A. 沟通速度B. 搜索大量职位的能力C. 评估自身市场价值的能力D. 缺乏网络用户8. 以下市场行为的调停会有什么可能的影响:整合,复杂搜索需求,以及新市场?(B)A. 非中介化B. 电子调停C. 再中介化D. 没有影响9. 由某出版商出行,且必须用计算机或类似的手提设备来阅读的内容属于哪一种数字发行的例子?(B)A. 寓教于乐的出版品B. 电子书籍C. P2P 出版D. 远程教学11. 不采用在线购物的两个最主要原因是什么?(C)A. 安全问题和价格问题B. 安全问题和信誉问题C. 安全问题和判断产品质量的困难D. 价格问题和判断产品质量的困难12. 下面哪一项不是互联网广告业发展的原因?(C)A. 广告易于更新B. 广告可以运用各种媒体工具C. 网络的整体运用已上升到一个高度D. 网络电视扩大了网络观众基础13. 下面哪一项不是横幅广告的优点?(D)A. 将用户转到广告商的网站B. 顾客被迫浏览横幅C. 针对目标市场进行内容定制D. 总成本低廉14. 为什么电子邮件很受广告商欢迎?(A)A. 来自潜在客户的快速反应B. 客户的消息容量减少了C. 没有客户的潜在后冲D. 高成本使得只有为数不多的营销者在使用这样方法了15. ABC公司给对本公司满意的客户发送电子邮件。

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一、判断题:本大题共10题,每题1分,满分10分,请选择正确答案1、撰写电子商务网站功能评估报告应注意维护商务网站的商业机密。

答案:2、企业最好自建电子商务物流配送系统,这样不受他人制约,能够更加方便快捷地满足顾客的需要。

答案:3、在设计网络问卷调查表时应以过滤性的提问方法来展开问题。

答案:4、网站的成本控制可以通过限定员工人数和限定资本开销来完成。

答案:5、为了充分保护ASP应用程序,一定要在应用程序的Global.asa文件上为适当的用户或用户组设置NTFS文件权限。

答案:6、商务模式创新度是电子商务网站功能评估的评价指标之一。

答案:7、电子商务网站内容信息的质量包括商品信息网页的质量、商品信息内容的条理性等。

答案:8、网站建成以后的推广需要投入一定的资金,所有的推广工作都需要大量的经费。

答案:9、网站目录结构维护的原则是以最多的层次提供最清晰简便的访问结构。

答案:10、网站的业务性数据是指在企业业务进行过程中所产生的数据,是直接供管理者进行决策的数据。

答案:二、单项选择题:本大题共50题,每题1分,满分50分11、电子商务销售的工作程序是:A、制定销售计划->选择销售渠道->建立销售队伍->跟踪管理B、制定销售计划->建立销售渠道->培训销售队伍->跟踪管理C、选择销售渠道->建立销售渠道->培训销售队伍->跟踪管理D、建立销售渠道->制定销售计划->建立销售队伍->跟踪管理答案:12、ASP默认的脚本语言是:A、VBScriptB、JavaScriptC、C/C++D、Perl答案:13、网上市场调查中,采用问卷调查一般步骤是:A、设计问卷?>确定调查对象?>组织相关人员?>实施调查?>调查结果分析B、设计问卷?>选择调查方式?>组织相关人员?>实施调查?>调查结果分析C、确定调查对象?>选择调查方式?>设计问卷?>实施调查?>调查结果分析D、选择调查方式?>组织相关人员?>设计问卷?>实施调查?>调查结果分析答案:14、在世界范围内,域名是树状结构,这个树状结构由()管理。

A、WWWB、DNS中心C、Inter NICD、各国主服务器答案:15、关于LINUX操作系统下列说法正确的是( )。

A、单用户、多任务网络操作系统B、多用户、多任务网络操作系统C、多用户、单任务网络操作系统D、单用户、单任务网络操作系统答案:16、在企业的业务采购类型中,采购部门更改购买条件后再进行购买指的是:A、新任务采购B、直接再购买C、修正再采购D、更正后购买答案:17、不属于电子商务网站展示模板的是:A、新闻信息类模板B、店面模板C、首页制作模板D、商品展示模板答案:18、()模块首先完成对购物车上数据的校验和确认。

A、购物车显示模块B、订单生成模块C、支付和配送模块D、校验和支付模块答案:19、不属于动态网页编程技术的是:A、ASPB、HTMLC、PHPD、JSP答案:20、不适合在网上销售的产品是:A、木材B、起重机C、天然气D、黄金答案:21、SSL工作的层为:A、应用层B、网络层C、会话层D、链路层答案:22、企业进行新任务采购时购买过程一般分为:A、兴趣->知晓->评价->试用->采用B、知晓->兴趣->试用->评价->采用C、知晓->兴趣->评价->试用->采用D、兴趣->试用->知晓->评价->采用答案:23、商务网站营销推广力度指标属于电子商务网站:A、建设评价指标B、实施评价指标C、应用深度评价指标D、运行状况评价指标答案:24、依据电子商务应用深度评价标准,无法实现网上支付的电子商务网站属于电子商务的:A、标准应用B、初级应用C、中级应用D、高级应用答案:25、SCCN的整个交易流程为:询价和报价、洽谈、签约和()A、认证B、执行C、汇款D、划帐答案:26、属于电子商务网站技术性能指标的是:A、满意度指标B、完成度指标C、新颖性指标D、实用性指标答案:27、拥有商品管理、订单管理、配送管理、网上支付、内容发布系统等功能的电子商务平台属于:A、入门级平台B、标准级平台C、提高级平台D、专业级平台答案:28、在现有的支付方式中,因受金融政策制约,尚未形成气候的是:A、B2B支付B、B2C支付C、C2C支付D、以上都对答案:29、网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和()A、因特网无限制样本问题B、网民文化结构问题C、开放性问题D、因特网无国界问题答案:30、网上市场调查中问题设计所提问题一般不应超过:A、5个B、10个C、15个D、20个答案:31、阿里巴巴平台属于:A、面向中间交易市场的B2B模式B、面向制造商的垂直B2B模式C、面向销售商的垂直B2B模式D、面向中间交易市场的B2C模式答案:32、仅仅承担和完成某一项或几项物流配送功能的企业称为:A、加工型物流配送企业B、综合性物流配送企业C、代理型物流配送企业D、功能性配送企业答案:33、需要签订三方合作合同的商务网站建设项目监理的是:A、咨询式监理和里程碑式监理B、咨询式监理和全程式监理C、里程碑式监理和全程式监理D、咨询式监理、里程碑式监理和全程式监理答案:34、属于应用服务器商务逻辑层次的应用编程模式的是:A、XMLB、ODBCC、JSPD、JavaBeans答案:35、关于XML叙述错误的是:A、XML是一种扩展性标识语言B、XML用来显示数据C、XML具有强大的内容承载能力D、XML是用来创造标记语言的元语言答案:36、电子商务的任何一笔交易都包含3种基本的流,一般是指:A、信息流、商流、物流B、商流、资金流、物流C、信息流、资金流、商流D、信息流、资金流、物流答案:37、通用网址是新一代中文上网技术,帮助互联网用户直接在浏览器栏输入相关机构的(),就能直接访问其网站或相应的网页。

A、域名B、名称C、网址D、IP答案:38、以下选项中不能用于文件压缩的程序是()。

A、ARJB、TurboZIPC、WinzipD、FrontPage答案:39、属于商务网站运行状况评估的评价指标的是:A、信息更新率B、收益增长率C、业务模式创新率D、成本费用降低率答案:40、企业网络营销售前服务的主要工作是:A、提供信息服务B、建立客户数据库C、提供订单查询服务D、提供网上技术服务答案:41、商店生成系统主要可分为三个大模块:前台商务系统、商家店面管理系统和()A、信息发布系统B、站点后台管理系统C、管理员系统D、基本资料输入系统答案:42、电子商务应用深度是指:A、电子商务采购率与销售率的高低B、网站访问率与信息更新率的高低C、网上信息流、商流、资金流及其集成化的程度D、网上信息流、资金流、物流及其集成化的程度答案:43、下面哪一个不是信息失真的原因()。

A、信源提供的信息不完全、不准确B、信息在编码、译码和传递过程中受到干扰C、信宿接受信息出现偏差D、信息在理解上的偏差答案:44、在Internet上完成名字与地址间映射的系统称为()A、URLB、DNSC、DBMSD、DHCP答案:45、在网络速度比较慢时,以下说法正确的是:A、应该尽量增大网站层数以减少访问底层网页所需的时间B、应该避免过多的网站层数以减少访问底层网页所需的时间C、应该保持一定的网站层数以使访问底层网页所需的时间最短D、网站层数与访问底层网页所需的时间长短无关答案:46、在进行商务网站实施财务管理的过程中,比较和分析实际进度与计划进度的偏差时使用:A、综合分析法B、比较分析法C、净值分析法D、加权平均法答案:47、以下哪个选项不是流程改善遵循的基本原则?( )A、交叉处理B、串行处理C、分批处理D、并行处理答案:48、设计数据库逻辑结构,就是要建立数据模型。

以下不属于数据模型要素的是:A、实体B、属性C、方法D、关系答案:49、转运型物流配送中心流程作业的步骤是:A、进货->分拣->暂存->挑选->配货->配装->送货B、进货->储存->加工->挑选->配货->配装->送货C、进货->加工->暂存->挑选->配货->配装->送货D、进货->分拣->加工->挑选->配货->配装->送货答案:50、检查和衡量项目经理管理成败、水平高低的基本标志是:A、组织精干的项目管理班子B、确保项目目标实现,保证用户的满意C、指定项目阶段性目标和项目总体控制计划D、旅行合同义务,监督合同执行,处理合同变更答案:51、物流配送流程的一般步骤是:A、订单处理->进货->储存->流通加工->分发->配装出货->送货B、订单处理->进货->储存->流通加工->分拣->配装出货->送货C、订单处理->进货->流通加工->分发->储存->配装出货->送货D、订单处理->进货->储存->分拣->流通加工->配装出货->送货答案:52、面向对象分析建模的过程不包括:A、对象认定B、关系认定C、属性认定D、结构认定答案:53、以下哪一个是企业生产活动的中心环节?A、企业生产物流B、企业采购物流C、企业销售物流D、企业退货物流答案:54、电子商务实际上是一种()活动。

A、网络B、买卖C、生产D、运输答案:55、统一资源定位器(URL)的作用在于()A、维持超文本链路B、信息显示C、向服务器发送请求D、文件传输答案:56、关于网站的评价指标,以下说法不正确的是:A、对网站来说,网站的平均响应时间越短越好B、对网站来说,客户平均访问停留时间越长越好C、网站的注册量越大,该网站对用户的吸引力一定越大D、网站能够支持的最大在线人数是影响网站访问率提高的重要因素答案:57、服务器为了自动追踪网站访问者,为单个浏览器生成的日志文件是:A、System logsB、Cookies logsC、network logsD、database logs答案:58、一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系?()A、传真B、电子邮件C、电话D、上门确认答案:59、“内容一般不超过10个汉字,发布在首页、重点频道首页的推荐位置,对浏览者干扰最小”描述的广告形式是:A、按钮广告B、通栏广告C、文字广告D、旗帜广告答案:60、电子合同是通过计算机网络系统订立的,以()的方式生成、储存或传递的合同。

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