指(趾)甲护理技术考核评分标准

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分级护理质量考核评分标准

2. 分级护理质量考核评分标准
2.1 特级护理质量考核评分标准
（标准分100分）
项
目
标准
分值
检查
方法
基本要求
评分标准
病情观察30分
5
现场
查看
1. 一览表、床头牌标记齐全、清楚、正确，护理级别与病情、诊断、医嘱相符，24h有专人护理
一项不符扣1分，
查排班无专人负责扣5分
15
抽查护士、患者各项1人
2. 护士对危重患者八知道：①姓名②诊断③主要病情（症状和体征、目前主要阳性检查结果、睡眠、排泄等）④心理状况⑤治疗（手术名称、主要用药的名称、目的、注意事项）⑥饮食⑦护理措施（护理要点、观察要点、康复要点）⑧潜在危险及预防措施
8．管道护理做到：正确使用、做好固定、管道通畅、清洁、观察引流液颜色、性质及量，记录正确，按要求更换
导管脱落不得分。其他一项不符合要求扣1分
5
抽查护士
9．掌握专科护理观察指标，如有异常时及时采取相应护理措
施
一项不符扣2分
基础护理
40分
20
查看患者
1．床单位整洁、干燥
2．衣裤整洁
3．指（趾）甲短、清洁无污垢
查看患者
1．床单位整洁、干燥
2．衣裤整洁
3．指（趾）甲短、清洁无污垢4．头发清洁、胡须短5．皮肤、口腔清洁无异味
6．及时协助患者进食、服药
一项不符合要求扣2分
10
查看患者及记录
7．患者体位舒适，符合病情需要和治疗护理要求
8．意识障碍的患者有安全护理措施，无护理并发症如烫伤、坠床、压疮（通过论证、备案者除外）
一项不符扣2分，发生烫伤、压疮、坠床不得分
10
查看患者及记录

医院基础护理质量考核标准

2、巡视及时，记录及时、清楚、签名规范。（记录滴速与实际滴速误差≤±20％，最高不超过±20滴）。
5
滴速与记录不符扣2分；未及时巡视记录扣2分。
其它
20分
1、组织患者有序进餐，对特殊饮食、进食异常以及血液体液隔离的患者在照顾桌就餐，便于管理。
5
患者就餐秩序紊乱扣2分；特殊患者未安排在照顾桌（或未加强观察），1例扣2分。
2、保护性约束：衣着舒适，皮肤完好，巡视及时并有约束观察记录卡。
5
约束患者衣着不适中扣1分；约束患者无观察记录卡扣3分；未及时记录扣1分。
3、有健康教育宣传栏并及时更新。
3
未有宣传栏扣2分
4、健康教育：覆盖率100%、知晓率≥80%。
4
覆盖率和知晓率未达标扣3分。
5、指导帮助病人排泄。
3
未落实扣2分。
个人卫生15分
1、三短：头发、胡须、指(趾)甲短。
3
头发长1例扣1分；胡须长1例扣1分；指(趾)甲长1例扣1分。
2、六洁：口腔、头发、手足、会阴、肛门、皮肤。
5
口腔、头发、手足、会阴、肛门、皮肤不符合要求扣2分。
3、鞋子、袜子：防滑，鞋子袜子无异味、无危险性。
2
鞋子有危险性扣2分。
4、衣着：适中、整洁、无危险品、无异味，根据室内外温差及时增减衣物。
5
衣着不整洁扣2分；衣着不符合气温情况扣1分。
卧位 10分
1、舒适、安全、符合治疗护理要求。Байду номын сангаас
2
卧位不符合要求扣2分。
2、卧床病人：衣着舒适，皮肤完好，协助翻身并有翻身记录卡。
2
翻身记录卡未建立扣2分。
3、肢体各部分处于功能位。
2

22项护理技术操作考核标准

操作要领
得分
评分
（扣分）
扣分细则
扣分
准
备
10分
1．着装：整洁
5
衣帽、口罩、鞋袜不整洁
各—1
2．用物放置有序便于操作
热水备足，温度适宜（47~50℃）
护理车上备50%酒精，1%龙胆紫、松节油、石蜡油、肥皂盒及肥皂、棉签、胶布、弯盘、梳子、小剪刀、大毛巾、毛巾2、脸盆2、水桶2（一桶盛热水，水温为47~50℃，并按年龄、季节和生活习惯增减水温；另一桶接盛污水用）、清洁衣裤和被服、另备便盆、便盆布和屏风
质
量
20分
1．态度：严肃认真，关心体贴
5
欠缺一项
—3
2．整体要求：动作轻稳，程序清楚
安全舒适，观察病情
10
操作不熟练、不轻快、水流入眼耳内弄湿衣服床单、地面，未注意观察病情
各—3
3．完成时间：20分钟
5
超时1分钟
各—3
实际完成时间：分秒
100
将总扣分填入左栏，将实际得分填入评语栏内
说
明
评
语
（四）床上擦浴
—5
—10
3．完成时间：8分钟
5
超时1分钟
—3
实际完成时间：分秒
100
将总扣分填入左栏，将实际得分填入评语栏内
说
明
无菌盘内放置换药物品一份：（圆碗2镊子2等渗盐水和干棉球6—8酒精棉球2纱块2）
评语
（二）无菌技术基本操作（连贯操作）
(三)床上洗头（马蹄形法）
操作要领
得分
评语
（扣分）
扣分细则
扣分
准
备
10分
一角未铺好
一侧一头未拉平塞紧
─4

基础护理质量考核标准

100分
未做一项扣1分一项不合格扣1分未落实一项扣1分未落实一项扣1分一项不合格扣1分一项不合格扣1分未做一项扣1分
一项不合格扣1分一项不合格扣1 分，发生院内压疮
扣10分
一项不合格扣1分
一项不合格扣1分
项目
考核内容
1、床单元清洁、平整、无污渍、床头柜及储物柜清洁、陪客
椅规范放置、物品整齐、床下无杂物、湿式扫床、一床一巾
标准分
扣分标准一项不合格扣1分
2、病人衣裤整洁、无污染、手术病人按要求穿病号服。
一项不合格扣1分
3、整理床单元每日两次，保持整洁、干燥、无渣屑、无污迹。 4、病人头发清洁、整齐、皮肤清洁无血迹、便迹、胶布迹等。 5、面部整洁、口腔清洁、无残渣，有与病情相适应的护理次数、终末质量符合要求。病人指（趾）甲不长、无污垢。 6、会阴清洁，女病人按要求落实会阴冲洗，男、女病人按要求进行留置尿管护理，终末质量符合要求。 7、护理操作规范，做到操作前有告知，操作中有沟通，操作基后有交代。础 8、住院患者佩戴手腕并知晓手腕用途，知晓责任护士、护士护长。理 9、接待患者有热情，做好入院介绍及出院指导。出院患者终末消毒有记录。
10、有预防“四无——无压疮、烫伤、坠床及其他护理并发症”的护理措施，使用木栏、约束带正确，安全警示标志明显，压疮预防措施得当并落实、皮肤清洁干燥。
11、协助不能自行移动的患者床上移动，更换卧位，预防并发症的发生，保证患者舒适，更换体位有记录，体位正确、舒适、处于功能位。
12、输液通畅，滴数符合要求，吸氧方式正确，流量符合病人病情，导管妥善固定无扭曲，保持通畅，特殊导管有标识，引流瓶袋放置妥当（除输液管、吸氧管）。固定敷贴或胶布清洁并及时更换导管及敷贴，有记录。 13、对不能进行有效咳嗽的患者进行拍背，促进痰液排出，保持呼吸道通畅。

二级医院护理质量考核标准(定版)

病区管理护理质量考核评分标准
科室：
项
目
基本要求
分值
评分标准
病区环境
1、病区整洁，安静、有序、无异味，污物处理妥善。
2、各工作区域物品放置有序，有效实施“五常法”。
五常法即：常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。
3、工作次序井然，无聊天、玩手机、谈笑现象。
20分
一项不符扣2分
4、多功能治疗车车体、台面、抽屉内部均要保持清洁、整齐，使用无酸碱的清水每天擦拭，再用干毛巾擦干即可。
20分
一项不符扣2分
药物管理
1、各类药物严格分开，定点放置，标签清楚。
2、药柜清洁，药品无过期、变质。
3、胰岛素管理有效，熟知有效期及保存方法。
4、麻醉精神药品账目相符，严格按管理规定执行。
5、麻醉精神药品使用手续完善，登记正确，项目齐全。
6、特殊高危药品（如kcl）单独放置，安全管理。
20分
5、抢救配合及时（准、快、稳）
一项不符扣2分
管道护理
10分
1、护士熟悉各种管道的护理常规及并发症预防
2、保持各种管道位置正确通畅
3、特殊管道有标识
一项不符扣3分
卧位
10分
舒适、符合治疗护理要求
一项不符扣5分
一满
意
10分
病人、家属对基础护理满意
一项不符扣2分
注：总分为100分，合格分数为85分
注：总分为
基础护理质量考核评价标准
科室：
项
目
标准
分值
基本要求
评分标准
床单位
10分
1、清洁2、整齐3、平整
4、无污迹（尿迹、血迹）
5、无碎屑

优质护理服务相关评价标准

3.定期进行患并满意度调查，调查内容客观,可信度高，住院忠者满意率295
一项不符合扣1分
2
4.对患者的投诉进行调查处理
一项不
符合扣
1
1分
5.根据患者反馈意见,采取可持续改进的措施
不符合要求不得分
2
合
计
100
考核者:
（二）责任制整体护理质量评价标准
科室
内容
项*标准
评分细则
分值_
扣分项目
应扣分
实得分
组织管
一项不符合扣1分
5
专科护理22
1.责任护士熟悉患者床号、姓名、性别、年岭、主管医生
i项不符合扣0.5分
3
2.责任护士掌握患者第一诊断
不符合要求不得分
1
分
3.责任护上掌握患者住院原因、目前身体状况、临床表现、饮食、睡眠、大小便、活动情况、心理状态
一项不符合扣0.5分
1
4.责任护1•掌握患者的主要用药目的、手术名称及手术时间
入院宣教：及时为患者安排床位,JW量生命体征；介绍管床医生、护士、科主任、护士长；介绍医院规章制度,病房环境：讲解标本留取、常规检查要点及用药知识等。
一项不合格扣1分
4
治疗前后宣教：向患者讲解用药、治疗相关知识和注意事项。
4
术前宣教：向手术患者讲解相关手术知识。

术后宣教：介绍手术后注意事项及康比知识。
不符合要求不得分
2
2.每名注册护士均分管患者，标志清楚，责任到人，体现能级对应
一项不符合扣1分
3
3.弹性排班,满足患者需要和护士愿望，各班次人力搭配合理，交接班减少
一项不符合扣
1分
3
4.护士长每天评估科室重点患者，有调整护士的原则，有指导护士的规定

护工护理员操作评分标准

一、床上洗头操作及评分表
1、扣杯法洗头用物：脸盆1、小毛巾
2、搪瓷杯1、污物桶1、水壶（水温40-45℃）、橡胶单、大毛巾2、棉球2、梳子、吹风机
2、扣杯法洗头操作流程
3、评分标准
二、床上擦浴操作及评分表
1、用物：水盆（内盛温水40-45℃），毛巾、浴巾、浴液、梳子、指甲剪、橡胶单、清洁衣裤、
污物桶、热水瓶。

2、操作流程
3、评分标准
七、床上洗脚操作评分表
五、协助刷牙操作评分表
六、棉棒清洁口腔操作评分表
八、修剪指（趾）甲操作评分表
九、卧床老人更换床单操作评分表
十、整理床铺操作评分表
十四、协助移向床头操作评分表
十五、徒手搬运与平车使用操作评分表
十六、轮椅使用操作评分
十七、热水袋使用操作评分表
十八、冰袋使用操作评分表。

一级护理质量考核及评分标准

一级护理质量考核及评分标准（标准分100分）
科室：检查者：日期：得数：
项目
标准分值
检查方法
标准要求
评分标准
扣分情况
病人管理及病情观察5Fra bibliotek现场检查
1.一览表、床头牌标记齐全、清楚、正确，护理级别与病情、自理能力、医嘱相符合，（医保标识清楚）。
2.有住院患者分级及基础护理服务项目。
一项不符合扣1分
25
一项不符合扣1分
量及引流管口周围皮肤情况，记录正确，接管道维护要求更换，覆盖敷料清洁干燥。引流袋、引流管不能接触地面，引流袋每2周更换1次，精密尿袋随尿管一起更换。胃管每月更换1次。
4.特殊导管护理要求：（1）深静脉置管在病历上记录置管时间，覆盖辅料保持清洁干燥、用无菌纱布者每2天更换、无菌透明敷料每周更换1次，胶布上标记更换辅料时间。（2）VSD按病情需要保持负压值，冲洗和引流通畅。
抽查护士现场查看
1. 能按专科疾病护理常规对病人进行评估及观察。
2.每小时巡视患者，观察患者病情变化；发现问题及时处理，并注意观察处理后效果。
3.护土掌握专科护理观察指标，及时采报告医生。
4.交接班内容包括病情、治疗、护理、管道、饮食、皮肤、心理活动、出入量等情况。
一项不符合扣1分
专科护理
30
查看病人、提问护士
导管脱落扣5分。其他一项不符合要求扣1分。
基础护理落实
40
查看病人及记录
1.床单位整洁、干燥。病人头发、口腔、皮肤、会阴无异味、衣裤精洁；指（趾）甲、胡须短。
2.帮助床上温水擦浴（皮肤清洁）、更衣（保持衣裤整洁）床上洗头（头发清洁）。
3.对非禁食患者及时协助进食/水/服药，鼻饲操作必须由护士完成。

神经内科分级护理考核标准

未有预防措施 3分/人
神经内科分级护理质量考核标准
Ⅱ级护理质量考核标准
项目
分
值
标准内容
考核标准
床单位
10
床单位清洁、平整、无污迹
床旁柜整齐
床底无杂物
床单位不整洁、不干燥、有污迹 1分/处
床旁柜凌乱不整 1分/处
床底有杂物 1分/只
卫生处置
10
病人衣、裤整洁，无污迹
面部、头发清洁、整齐
口腔清洁
皮肤、会阴清洁、无湿疹
指（趾）甲平整无污垢
病人衣、裤整洁，无污迹 1分/人
面部、头发清洁、整齐 1分/人
口腔清洁无异味 1分/人
皮肤、会阴清洁、无湿疹 2分/人
指（趾）甲平整无污垢 2分/人
导管护理
15
导管妥善固定、无扭曲、通畅，管壁清洁，导尿管走向正确（女大腿下、男大腿上）
导管固定不牢 2分/根
导管扭曲、不通畅 2分/根
有预防措施
有安全隐患发生可能者未预警 3分/人
未有预防措施 3分/人
发生并发症按差错处理 5分/人
有安全隐患发生可能者未预警 3分/人
未有预防措施 3分/人
神经内科分级护理质量考核标准
Ⅲ级护理质量考核标准
项目
分
值
标准内容
考核标准
床单位
15
床单位清洁、平整、无污迹
床旁柜整齐
床底无杂物
床单位不整洁、不干燥、有污迹 1分/处
床旁柜凌乱不整 1分/处
床底有杂物 1分/只
卫生处置
翻身卡记录正确
体位放置正确
有压力伤发生 10分/人
有压力伤发生可能者无褥疮预报 2分/人
未有预防措施 2分/人

医院二级护理质量考核评分标准

病情观察
要点、观察要点及康复要点)、潜在危险及预防措施
一项不符合30分源自扣1分53.床头交接班内容包括病情、治疗、护理、皮肤情况等
现场检查
5
4.定时巡视病房，有问题及时发现及时处理
5
查看资料
5.护理记录客观、及时、准确、签全名。观察T、P、R、BP及病情变化，发现问题及时处理
专科护理 30分
5
1.输液通畅、用药及时准确，滴速与病情需要或医嘱相符
、地点等
**医院二级护理质量考核评分标准
（标准分100分，合格分≥90分）
项目分值检查方法
内容及质量要求
评分标准
5
现场检查
1.一览表、床头牌标记齐全、清楚、正确，护理级别与病情、诊断、医嘱相符
2.护士对患者八知道:姓名、诊断、主要病情(症状和体征、目
10
抽查护士询问患者
前主要阳性结果、睡眠、排泄等)、心理状况、治疗(手术名称、主要用药的名称、目的、注意事项)、饮食、护理措施(护理
发生烫伤、坠床、压疮扣10分/例
5
7.做好入院介绍：介绍病房环境、各种设施的应用，便民措施，医院制度，住院病人须知、主管医生、责任护士
查看记录
8.提供健康教育资料，介绍有关药物知识，饮食注意事项，
3
病人手术或检查前，向病人讲解有关注意事项，疾病康复的一项不符合
方法，患者知晓
扣1分
9.做好出院指导：与患者说明服药的方法、注意事项、出院 3 现场查看后的休息、饮食、运动要求及专科康复注意事项、复查时间
5
2.指导患者能按时服用药物
现场查看
5
3.各种治疗按时、准确
10
4.管道护理做到:正确使用、做好固定、管道通畅、清洁、观察引流液颜色、性质及量，记录正确，按要求更换

基础护理质量标准及考核评分表

6
不落实扣1分，坠床扣6分并按差错处理
8
各种导管、引流管通畅、清洁、定时更换；输液（血）无外漏，按要求填写输液（血）登记和观察卡，每1小时巡视、记录一次。
8
一项不符扣0.5分
9
五送到床前：开水、热水、饮食、药物、便器，各种物品用完清洁及时，不能自食者应协助喂食、喂药，鼻饲病人由工作人员执行。
10
一项不符扣0.5分
3
志等一致，做好临床护理，做到病人胡须短、指（趾）甲短，洗头每周1次，床上浴或淋浴夏天每日1次，冬天每周2~3次（工作量登记与执行相符）。
15
一项不符扣0.5分
一级护理洗头陪护完成扣1分
4
病人单位整洁，被褥床单平整、干燥、无碎屑，床下无杂物、无便器。床单、枕袋每周更换一次，遇污染随时更换。
15
一项不符扣0.5分
5
晨晚间护理落实：包括整理床铺、协助漱口、洗脸、手、脚、会阴部、梳头、翻身拍背、收挂蚊帐等。
15
一项不符扣0.5分
6
预防及护理压疮措施落实，带入或发生压疮均有报告（会诊）。
8
一项不符扣0.5分，未及时报告扣2分，发生非难免压疮及无报告扣8分并按差错处理
7
病人卧位安全：有护栏，体位合适，符合病情要求，有安全措施，无坠床。
10
遵守临床护理技术操作规程。
8
不按操作规程无分
总分
100
基础护理质量标准及考核评分表
科室：年月标分100分得分：检查者
序号
质量标准
标分
评分标准
扣分原因
扣分
1
新病人有作入院介绍，当班做好个人卫生，有更换住院病人衣服。
5
一项不符扣0.5分
2

护理质量评价标准

护理质量评价标准一、临床护理质量（一）基础护理质量分值：100 分标准值：三级医院 90%、二级医院 85%评价标准：1、患者头发、指（趾）甲清洁整齐。

2、患者口腔、皮肤清洁，床铺干燥整洁。

3、患者无压疮、烫伤、坠床和其它护理并发症。

4、卧位正确舒适，各种管道固定良好通畅，符合护理常规要求。

病情观察及时，处理正确。

评价方法：1、头发清洁梳理整齐；指（趾）甲短无污垢；胡须短 /清洁、整齐。

督促并协助患者洗头、洗脚、剪指甲、理发（剃须）；新入院患者及时处理。

2、口腔、皮肤、床铺做到三清洁。

口腔清洁无并发症，口唇及口腔溃疡及时处理。

口腔护理每日1-2 次。

皮肤清洁无污垢、无排泄物污染，定时翻身。

患者床铺每天湿扫 1-2 次，床单污染后随时更换，一般情况下每周更换一次。

保持床单位平整干燥、清洁柔软、无碎屑。

床角规范、床上无杂物，无自带被褥及枕头等床单位用物。

3、无压疮、烫伤（灼伤）、坠床及其它护理并发症。

4、定时进行晨、晚间护理，认真执行分级护理制度，按时巡视病房。

5、做好患者的出入院护理。

热情接待患者，介绍科主任、护士长、主管医师、主管护士、病房环境、住院规则及有关制度。

患者出院时做好出院指导，及时处理床单位并进行终末消毒。

检查及评分方法见附表以上检控项目，以患者为单位进行检查，各项均达标者记100 分。

根据考核办法，抽查 10-20 名患者， 95 分为合格，最后计算合格率。

计算方法：基础护理合格人数基础护理合格率（ %）=×100%检查人数（二）重危患者护理质量分值：100 分标准值：三级医院 90%、二级医院 85%评价标准：1、患者头发、指（趾）甲清洁整齐。

2、患者口腔、皮肤清洁，床铺干燥平整。

3、患者无压疮、烫（灼）伤、坠床和其它护理并发症。

4、卧位正确舒适，各种管道固定良好通畅，符合护理常规要求。

病情观察及时，处理正确。

评价方法：1、同基础护理质量 1、2、4、5 项。

2、适时为患者洗头、洗脚、剪指（趾）甲，保持患者清洁。

医院护理操作规范——指甲趾甲护理(2019年版)

医院护理操作规范——指甲／趾甲护理
【目的】保持生活不能自理患者指／趾甲的清洁、长度适宜。

【用物准备】护理车上备指甲剪、小锉刀、弯盘、一次性治疗巾或垫巾、润肤霜。

必要时备清洁手套。

【操作流程及评分标准】
【指导内容】告知患者及家属修剪指／趾甲的目的、方法、注意事项、配合要点。

【注意事项】
1.修剪过程中，及时与患者沟通，避免损伤甲床及周围皮肤。

对于特殊患者（如
糖尿病患者或有循环障碍的患者）应特别小心。

2.对于指/趾甲过硬者，可先在温水中浸泡l0-15分钟，软化后再修剪。

3.勿用尖锐器具掏甲缝．以免引起损伤感染。

二级护理质量考核标准

10分
一项不符扣1分，未体现中医特色扣5分
做好入院介绍和出院指导（与患者说明服药的方法、注意事项、出院后的休息、饮食、运动要求及专科康复注意事项、复查的时间、地点）体现中医特色。
10分
一项不符合要求扣1
分
10分
一处不符合扣2分
根据病情或医嘱调整滴速，输液通畅、用药及时准确，各种治疗（吸氧、雾化、艾灸等）、护理及时准确。
10
一项不符扣2分
管道护理做到：标识清晰、妥善固定，管道通畅、清洁，观察引流物的性状，安全告知，风险评估，防滑脱措施。
5分
一项不符扣2分
健康教育
（20
分）
住院过程提供健康教育资料，介绍有关药物知识，饮食注意事项，患者手术或检查前，向患者讲解有关注意事项，疾病康复的方法。体现中医特色。
七洁：面部、口腔、皮肤、头发、手足、会阴、指/趾甲清
洁
5分
一处不洁扣1分
帮助和指导患者在床上或室内适当活动。
2分
一项未做到扣2分
病情
观察
（30
分）
护理级别与一览表、床头（尾）卡、病历相符，一览表、床头（尾）卡标记齐全、清楚、正确，护理级别与病情、诊断相符。
5分
一处不符扣1分。
分管护士掌握“十知道”：①床号②姓名③性别④诊断⑤主要病情（症状和体征、目前主要阳性检查结果、睡眠、排泄等）⑥心理状况⑦治疗（手术名称、主要用药的名称、作用、注意事项）⑧饮食⑨护理措施（护理要点、观察要点、康复要点）⑩潜在危险及预防措施。
级护理质量评分标准
项目
质量要求Biblioteka 分值扣分标准扣分护理
管理
（5
分）
床头柜整洁、物品摆放有序，方便使用。由本院注册护士执行观察、治疗和护理记录。进修和轮转期护理人员可以为患者提供生活护理措施，其他工作必须在注册护士的指导下进行。

体检中心质量标准

5分
查看随访记录本，漏访一人扣2分。
9、设意见簿，定时收集意见，及时给予解决，并有改进措施。
5分
查现场和记录，一项不合要求扣2分。
10、严格执行患者身份识别制度，有姓名、手机号码、年龄等身份识别。
5分
查现场，查体检人员，一项不合要求扣2分。
11、严格执行消毒隔离制度，用物清洗、消毒、保存、监测符合要求，医疗垃圾处理符合规定，发现传染病患者采取相应的隔离措施，并做好疫情报告。
5分
查现场和记录，一项不合要求扣2分。
12、加强护理人员业务培训、定期进行技能和三基考核有记录。
5分
未按要求落实扣3分。
5分
满意度<95%，每下降1%扣1分。
3、熟练掌握各种体检套餐项目及适应人群，掌握各项体检须知并做好异常结果登记。
8分
访谈护士，一处不合格扣1分，扣完为止。
4、认真做好体检前准备：诊疗用物及器械准备齐全，位置固定。建立贵重仪器使用、维修、保养制度，定期保养、维修有记录。
8分
物品准备不齐全一处扣1分，放置、清点、维护不符合要求一项扣1分，无记录扣1分/次。
5、熟练掌握静脉采血技术，并讲解所有采集标本的相关注意事项，缓解体检人员的压力与情绪紧张。
10分
查现场，访谈体检人员，一项不合要求扣1分。
6、体检报告管理规范，按要求正确录入相关体检信息。
5分
查资料，不合要求全扣。
7、体检人员体检或领取报告时，凭身份证领取并登记。
5分
查现场，不合要求全扣。
8、对体检结果中发现的重大问题和需要复查的体检人员专人电话回访，及时通知来院会诊或复查。
体检中心护理质量考核评分标准
科室总分检查人员检查日期
项

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指（趾）甲护理技术考核评分标准
项目标准分值 4 4 2 5 解释评估 15分 5 5 10 10 10 5 10 10 5 5 5 5 100 质量标准 1.着装、指甲符合要求，洗手、戴口罩 2.物品准备齐全，放置合理 3.环境整洁 1.告知操作目的、作用、配合要点，取得患者同意 2.评估内容全面,处理措施正确 3.与患者沟通时态度和蔼、解释耐心 1.体位舒适 2.水温维持在40-45℃ 3.甲缝内无污垢残留 4.按要求铺一次性治疗巾 5.动作轻柔 6.指（趾）甲长短平皮缘,无棱角 1.指（趾）甲碎屑清理干净 2.整理床单元、洗手 1.动作轻柔、技术熟练，符合操作规程 2.爱心观念强，无疼痛感出现皮肤破损 A 4 4 2 5 5 5 10 10 10 5 评分等级 B 3 3 1 3 3 3 8 8 8 3 C 2 2 0 1 1 1 5 5 5 1 D 1 1 0 0 0 0 2 2 2 0
准备 10分
修剪指 (趾)甲 55分
整理10分整体印象 10分关键缺陷总分
10 8 5 2 10 8 5 2 5 3 1 0 5 3 1 0 5 3 1 0 5 3 1ห้องสมุดไป่ตู้0 -10 -20 -30 -40