银行招聘考试面试无领导小组讨论面试真题分类精讲
银行面试无领导面试题目(3篇)
第1篇一、背景介绍在银行面试中,无领导小组讨论是一种常见的面试形式,旨在考察应聘者的团队合作能力、沟通能力、问题解决能力、领导力等多方面素质。
以下是一系列无领导小组讨论的题目,以及相应的解析,帮助应聘者更好地准备面试。
二、无领导小组讨论题目1. 题目:假设你所在的银行计划推出一款针对年轻人的理财产品,请从以下四个方面进行讨论,并给出产品设计方案:(1)产品目标客户定位;(2)产品收益与风险平衡;(3)产品营销策略;(4)产品售后服务。
2. 题目:当前我国金融市场上存在大量非法集资案件,请从以下三个方面讨论如何防范和打击非法集资:(1)加强金融监管;(2)提高公众金融素养;(3)完善法律法规。
3. 题目:针对近年来银行柜面业务量减少,线上业务量增加的现象,请从以下四个方面讨论如何提升银行柜面服务质量和效率:(1)优化柜面业务流程;(2)提高柜员业务技能;(3)加强柜面与线上业务的协同;(4)创新柜面服务方式。
4. 题目:请从以下四个方面讨论如何提高银行风险管理能力:(1)完善风险管理体系;(2)加强风险监测与预警;(3)提高风险应对能力;(4)加强风险管理文化建设。
5. 题目:针对我国银行业务外包现象,请从以下三个方面讨论如何规范银行业务外包:(1)明确外包业务范围;(2)加强外包业务监管;(3)提升外包服务提供商的资质。
6. 题目:请从以下四个方面讨论如何推动银行数字化转型:(1)加大科技投入;(2)优化业务流程;(3)提升客户体验;(4)加强人才队伍建设。
7. 题目:针对当前银行业务竞争激烈,请从以下三个方面讨论如何提升银行竞争力:(1)创新金融产品;(2)加强市场营销;(3)优化客户服务。
8. 题目:请从以下四个方面讨论如何加强银行内部控制:(1)完善内部控制制度;(2)加强内部控制执行;(3)提高内部控制意识;(4)加强内部控制监督。
三、题目解析1. 针对第一个题目,应聘者需要从目标客户定位、收益与风险平衡、营销策略、售后服务四个方面进行讨论。
某银行校园招聘无领导小组讨论面试试题28
无领导小组讨论试题背景地处我国北方发成城市的南平网点在市区的中心位置,地理条件由于,硬件设施完善,改网点近两年的经营一直落后于同行业的平均水平,网点领导经过调研认为,银行的竞争,不仅是产品的竞争竞争,同时也是服务竞争,能为客户提供满意的服务,就能在激烈的竞争中凸显优势.银行作为服务行业,服务是立行之本,只有提升银行服务水平,才能提高网点的盈利水平,通过集思广益,改网点收集到了以下提升服务水平的建议:1、实行功能分区,网点设立要包括但不限于公示引导区、等候推广区、业务办理区、便民服务区、客户诉求区,每一区域要悬挂或标示分区引导牌,以方便广大客户分区享受不同的服务,提升客户体验满意度。
2、网点设立客户诉求区,主动接受客户投诉监督,降低客户不满意,充分化解客户办理业务时的不满情绪。
3、强化和提高服务意识,宣传优质文明服务,提升全体员工强化服务的意识。
4、加强培训教育、提高业务技能,通过快速便捷的服务提高网点的服务水平。
5、创新服务手段,对于能够提高服务水平,运用创新服务的工作思路给予奖励。
6、加大监督的力度和广度,形成全方位监督体系,使服务落到实处。
7、建立标准的服务规范与流程,保证客户每次接受的服务都是标准,规范的。
8、建立服务问责制,保证每个环节,每项业务的服务落实到人。
9、充分调动大堂经理分流客户,发挥好现有自助设备的作用,进一步加快电子银行宣传及建设以提高离柜业务占比,进而分流柜面压力10、为提升网点的服务水平,进行产品创新,根据客户需求来研发、设计产品营销方案,加快营销机制创新,适应客户和市场的需要。
任务要求:针对上述提升南平网点服务水平建议,请选择三条你认为对提升该网点服务最不理想的三条建议,并说明为什么。
讨论要求:1. 你有5分钟时间进行资料阅读和独立思考,并简要记录答案及思路;2. 就题目要求请发表个人观点,每人限时1分钟;3. 请你们以团队为单位,在20分钟时间内,按照任务要求达成小组一致观点;4. 讨论结束后,由团队推选一名代表向现场面试官汇报最终的讨论结果,汇报时间不超过3分钟。
某银行校园招聘无领导小组讨论面试试题1
无领导小组讨论试题背景资料:NY银行由是一家全国性股份制商业银行,业务覆盖全国主要城市。
截止到2019年末,在北京、上海、深圳、广州等城市设立了近千家营业网点,600多家自助银行,近8000台自助设备,经营范围覆盖人民币存款、贷款和消费信贷,居民储蓄,发行和代理发行有价证券等业务。
NY银行近期开展了“NY银行优秀支行”评优活动,并提供10万元的奖励,经过层层选拔、评比,优秀支行将在以下三个支行中选出。
A支行:吸收人民币存款达95亿,同比增长15%,支行去年年度盈利2.86亿;严格控制贷款流程及贷款质量,优秀的贷款质量,使得该支行的不良贷款率水平降至当地银行业不良贷款率平均水平的30%;通过采取有效措施,将客户排队的时间,从原来的48分钟缩减为平均28分钟,优质的客户服务获得了客户的赞誉,并经媒体报道该支行的客户服务质量,获得了较高的社会美誉度,提高了该行在社会中的影响力,并且得到了分行行长的表扬。
B支行:吸收人民币存款99.8亿,同比增长10%,年度盈利2.89亿;获得了依法合规经营活动一等奖的称号;该支行通过大力营销电子银行以及网上银行,使得电子银行客户同比增长187%,极大的分流了柜台业务压力,客户服务人次以及年度业务处理量均超过了同行业15%和60%;该支行通过严格成本管理,降低了运营成本,破记录地创造了行内人均盈利529.7万元的佳绩,上级领导举办了成本管理先进介绍会,该支行作为代表向其他地市的分行介绍成本管理经验,获得了各分行领导的好评。
C支行:吸收人民币存款为98亿,同比增长8%;借助开发区招商引资的机会,该支行吸引了一批贷款客户,年度盈利近3.08亿,同比增长24%;在发行和代理发行有价证券以及大客户服务理财方面,不断探索,勇于创新,大客户占用了银行较少的资源但为该支行带来了丰厚的收益,而且这些大客户带来潜在的业务以及盈利能力,该行的大客户服务经验得到了上级领导的认可,根据上级部门指示正在总结C支行“投资创新、理财服务”的成功经验,在部分地区进行推广。
某银行校园招聘无领导小组讨论面试试题26
无领导小组讨论试题背景资料:各家银行为了获得人才竞争优势,不仅对银行柜员的数量要求逐年增加,而且对其素质要求也越来越高。
以下是有些研究机构提出来的银行柜员的胜任力及素质要示:1、学习能力。
目前银行大部分网点实行综合柜员制,一个人兼做多项业务,由原来的“专才”变成了“通才”,光会一门知识和技能是吃不开的。
2、工作速度与准确性。
为了减少银行排队现象,提高每一个柜员的工作效率是非常重要的。
银行柜员的工作操作性特别强,需要在短时间内快速处理业务,并避免在过程中不出现失误。
3、沟通与表达。
近些年,随着银行竞争的加剧,许多银行提倡全员营销的理念。
前台柜员在为客户办事业务的同时,应主动与客户沟通,了解客户的需求,建立良好的客户关系,适时合理地向客户推介银行的产品。
4、吃苦耐劳和抗压力。
当前银行柜员的工作稳定性问题非常突出,许多银行网点柜员的流失率达到20-30%。
主要的原因有两个:一个原因是银行柜员的工作压力非常大。
另一方面,许多新招聘的柜员缺少吃苦精神。
5、服务意识。
银行业是典型的服务业,银行柜员在较大的工作压力下,仍需要保持良好的精神面貌,体现出银行的服务意识。
现实当中,来到银行的客户复杂多样,常有一些非理性的言行。
按照现代心理学的观点,银行柜员不得不进行情绪劳动(指违心地做出积极情绪的努力),达到银行文明优质服务的标准。
6、诚信守信。
即使在银行不断强化风险管理的情况下,一些银行的案件还是时有发生,许多的案件都与银行柜员的工作直接相关。
因此,诚实守信是银行柜员非常重要的素质。
任务要求:请根据自己对柜员岗位的理解,请将以上6项素质中选取你认为柜员最应该具备的4项素质,并对这4项进行重要性排序,最应具备的排第一,次应具备的排第二,以此类推,并说明理由。
讨论要求:1. 你有5分钟时间进行资料阅读和独立思考,并简要记录答案及思路;2. 就题目要求请发表个人观点,每人限时2分钟;3. 请你们以团队为单位,在25分钟时间内,按照任务要求达成小组一致观点;4. 讨论结束后,由团队推选一名代表向现场面试官汇报最终的讨论结果,汇报时间不超过2分钟。
无领导小组面试题目 银行
无领导小组面试题目银行一、简介本文是关于无领导小组面试题目与银行相关的内容。
在以下几个小节中,我们将探讨与银行领域相关的面试题目,帮助应聘者准备并理解他们可能会遇到的问题。
二、银行业面试题目1. 你对银行行业的了解有多少?这个问题旨在考察应聘者对银行行业的基本认识程度。
回答时,可介绍银行的主要职能、服务和产品,如存款、贷款、投资、信用卡等。
2. 你认为银行职员应具备的核心能力是什么?通过这个问题,面试官希望了解应聘者对银行职员核心能力的理解。
可以提及的核心能力包括沟通能力、服务意识、销售技巧、分析能力和决策能力等。
3. 你在处理客户投诉方面的经验是什么?作为银行职员,与客户的沟通和处理投诉是一个重要的工作内容。
在回答这个问题时,可以分享自己处理过的具体案例,强调解决问题的方法和积极的态度。
4. 你如何处理多任务并管理时间?银行职员常常需要同时处理多个任务,因此在这个问题中,面试官想要了解应聘者在时间管理和任务分配方面的能力。
可以谈论自己的组织能力、优先级设置和工作计划。
5. 你是如何确保个人信息的保密性?保护客户的个人信息是银行工作的重要责任。
应聘者可以介绍自己对信息保密的认识和实践,如保护客户数据的安全性、遵守机密政策和数据处理规定等。
6. 你对风险管理的理解是什么?银行业涉及的风险种类繁多,诸如信用风险、市场风险和操作风险等。
应聘者可以介绍自己对这些风险的认识,以及在工作中如何减少或管理这些风险。
7. 你对新客户开发和维护的方法有哪些了解?在银行业,开发和维护客户关系是非常重要的。
应聘者可以提及自己对于寻找新客户的渠道和方法,以及保持良好客户关系的技巧,例如提供个性化的服务和定期跟进等。
8. 你能否适应银行工作中的压力和高强度?银行工作常常需要应对高压力和高强度的情况,如高峰期的客户需求或解决紧急问题。
应聘者可以分享自己在过去面对类似挑战时的经验,突出自己的抗压能力。
9. 你对金融市场和经济动态的关注程度如何?银行业受经济和金融市场的影响较大,应聘者可以提及自己关注并了解金融市场的方式,如经济新闻的阅读、参加相关讲座和培训等。
银行招聘面试技巧银行无领导小组面试案例试题及分析范文
【例题1】背景:建行省分行计划与A大学开展合作,提升公司在大学生中的企业形象和影响力。
目前,已有如下几套合作备选方案,分别是:1、冠名赞助A校百年校庆,届时会有很多A校知名校友返校参加活动,需要12万元。
2、赞助A校篮球队,需7-8万元,A校篮球队实力强劲,多次在各类省级、市级比赛中获奖,具有较高知名度。
3、赞助A校“金融俱乐部”,需3-4万元,“金融俱乐部”在A校属于新兴社团,目前知名度一般,但发展势头良好。
4、在A校设立助学基金,帮助品学兼优的贫困学生20名,需8万元。
5、赞助A校承办“金融产品创新创意大奖赛”,获胜的创意可以为公司所用,需10万元。
6、帮助A校改善体育馆照明设施,A校体育馆照明问题在学生当中一度引起激烈讨论,需3-4万元。
任务:现在,共有20万元的资金预算。
在座各位作为建行分行的项目组成员,请小组讨论,从以上备选方案中进行选择,制定合作方案。
基本要求:(1)请考生认真读题,并准备发言提纲,时间10分钟。
(2)依照抽签顺序小组每位考生依次发言表明观点并陈述理由,时间3分钟。
(3)考生自由讨论,并须达成一致意见,时间30分钟。
(4)小组推举一位代表进行总结陈词,时间3分钟。
【专家点拨】这个问题是无领导小组讨论中常常涉及的选择类问题,主要考查的是考生的综合分析能力、语言表达能力等。
要求考生在答题过程中观点鲜明、逻辑紧密;这类问题是没有标准答案的,关键是看考生的个性和分析问题的能力。
需要注意的是无论选择哪个答案都要有自己的观点,还需要很有说服力的理由,一旦选定答案,考生就要旁征博引来论证、支持自己的选择,因为选择即论点,只有强有力的论据才能令人信服。
【案例分析】首先,考生在审题时需要了解的是小组讨论的目标是选择并制定合作方案,选择合作方案应满足:一是要能够突出合作的目的,即“提升公司在大学生中的企业形象和影响力”,二是要符合20万元的资金预算条件。
在上述两项讨论条件的制约下,可以是讨论不偏离主题,并能体现合理性和全面性。
银行招聘考试面试无领导小组讨论面试真题分类精讲
为此,我们要从自身做起,用法律来保护人民的合法权益。这就要求领导必须学法、 知法、守法、依法办事,用实际行动做依法治国的实践者。
第四,要过好群众关。人民群众是我们党力量的源泉,离开了人民群众,任何人 都将一事无成。得民心、顺民意则兴盛,失民心、拂民意则衰亡,这是古今中外公认 的真理。我们应该把党的事业和人民的需要放到第一位,把群众的忧虑和呼声作为我 们从政的第一信号,想群众之所想,服务群众之所需,干群众之所盼,解群众之所忧。
பைடு நூலகம்
对全部高中资料试卷电气设备,在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验;通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关,系电,力根通保据过护生管高产线中工敷资艺设料高技试中术卷资,配料不置试仅技卷可术要以是求解指,决机对吊组电顶在气层进设配行备置继进不电行规保空范护载高与中带资负料荷试下卷高问总中题体资,配料而置试且时卷可,调保需控障要试各在验类最;管大对路限设习度备题内进到来行位确调。保整在机使管组其路高在敷中正设资常过料工程试况中卷下,安与要全过加,度强并工看且作护尽下关可都于能可管地以路缩正高小常中故工资障作料高;试中对卷资于连料继接试电管卷保口破护处坏进理范行高围整中,核资或对料者定试对值卷某,弯些审扁异核度常与固高校定中对盒资图位料纸置试,.卷保编工护写况层复进防杂行腐设自跨备动接与处地装理线置,弯高尤曲中其半资要径料避标试免高卷错等调误,试高要方中求案资技,料术编试交写5、卷底重电保。要气护管设设装线备备置敷4高、调动设中电试作技资气高,术料课中并3中试、件资且包卷管中料拒含试路调试绝线验敷试卷动槽方设技作、案技术,管以术来架及避等系免多统不项启必方动要式方高,案中为;资解对料决整试高套卷中启突语动然文过停电程机气中。课高因件中此中资,管料电壁试力薄卷高、电中接气资口设料不备试严进卷等行保问调护题试装,工置合作调理并试利且技用进术管行,线过要敷关求设运电技行力术高保。中护线资装缆料置敷试做设卷到原技准则术确:指灵在导活分。。线对对盒于于处调差,试动当过保不程护同中装电高置压中高回资中路料资交试料叉卷试时技卷,术调应问试采题技用,术金作是属为指隔调发板试电进人机行员一隔,变开需压处要器理在组;事在同前发一掌生线握内槽图部内 纸故,资障强料时电、,回设需路备要须制进同造行时厂外切家部断出电习具源题高高电中中源资资,料料线试试缆卷卷敷试切设验除完报从毕告而,与采要相用进关高行技中检术资查资料和料试检,卷测并主处且要理了保。解护现装场置设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况,然后根据规范与规程规定,制定设备调试高中资料试卷方案。
银行面试无领导小组讨论题目及答案
银行面试无领导小组讨论题目及答案【例题1】背景:建行省分行计划与A大学开展合作,提升公司在大学生中的企业形象和影响力。
目前,已有如下几套合作备选方案,分别是:1、冠名赞助A校百年校庆,届时会有很多A校知名校友返校参加活动,需要12万元。
2、赞助A校篮球队,需7-8万元,A校篮球队实力强劲,多次在各类省级、市级比赛中获奖,具有较高知名度。
3、赞助A校“金融俱乐部”,需3-4万元,“金融俱乐部”在A校属于新兴社团,目前知名度一般,但发展势头良好。
4、在A校设立助学基金,帮助品学兼优的贫困学生20名,需8万元。
5、赞助A校承办“金融产品创新创意大奖赛”,获胜的创意可以为公司所用,需10万元。
6、帮助A校改善体育馆照明设施,A校体育馆照明问题在学生当中一度引起激烈讨论,需3-4万元。
任务:现在,共有20万元的资金预算。
在座各位作为建行分行的项目组成员,请小组讨论,从以上备选方案中进行选择,制定合作方案。
基本要求:(1)请考生认真读题,并准备发言提纲,时间10分钟。
(2)依照抽签顺序小组每位考生依次发言表明观点并陈述理由,时间3分钟。
(3)考生自由讨论,并须达成一致意见,时间30分钟。
(4)小组推举一位代表进行总结陈词,时间3分钟。
【专家点拨】这个问题是无领导小组讨论中常常涉及的选择类问题,主要考查的是考生的综合分析能力、语言表达能力等。
要求考生在答题过程中观点鲜明、逻辑紧密;这类问题是没有标准答案的,关键是看考生的个性和分析问题的能力。
需要注意的是无论选择哪个答案都要有自己的观点,还需要很有说服力的理由,一旦选定答案,考生就要旁征博引来论证、支持自己的选择,因为选择即论点,只有强有力的论据才能令人服。
【案例分析】首先,考生在审题时需要了解的是小组讨论的目标是选择并制定合作方案,选择合作方案应满足:一是要能够突出合作的目的,即“提升公司在大学生中的企业形象和影响力”,二是要符合20万元的资金预算条件。
在上述两项讨论条件的制约下,可以是讨论不偏离主题,并能体现合理性和全面性。
银行无领导小组面试题目
银行无领导小组面试题目1. 介绍在当前的商业环境中,越来越多的组织开始探索管理新模式,其中之一便是无领导小组。
银行作为金融机构,也意识到了这一趋势,并开始尝试在某些岗位上引入无领导小组的方式进行管理。
本文将探讨银行无领导小组的面试题目,帮助读者更好地理解和应对相关面试。
2. 了解候选人的个人特质2.1 描述一次您解决团队冲突的经历,并谈谈您采取的措施以及最终的结果。
2.2 请分享一次您领导小组完成重要任务的经验,并讲述您采取的关键措施。
2.3 在无领导小组中,您认为自己的最大优势是什么?请举例说明。
3. 协作能力和团队合作3.1 您如何理解团队合作的重要性?请分享一个与团队合作相关的成功经验。
3.2 在无领导小组中,如何保持良好的协作氛围?请提供一些建议和策略。
4. 自我激励和目标达成4.1 您如何在无领导小组中自我激励?请分享一次您成功实现个人目标的经历。
4.2 无领导小组中没有直接的上级,您将如何设定和达成团队目标?请谈谈您的想法和计划。
5. 适应能力和变革管理5.1 银行行业在快速发展和变革中,您如何适应这种变化并应对挑战?5.2 在无领导小组中,如何管理和应对变革?请分享您的观点和实践经验。
6. 创新和问题解决能力6.1 您如何在无领导小组中激发团队成员的创新思维?请分享一次创新实践的经历。
6.2 在银行工作中,您遇到过哪些困难和问题?请谈谈您是如何解决的。
7. 心理素质和抗压能力7.1 无领导小组工作方式相较于传统管理模式可能更具挑战性,您认为自己的心理素质和抗压能力能否胜任此岗位?请解释原因。
7.2 请分享一次您在工作中遇到巨大压力时的经历,并谈谈您是如何应对的。
8. 结语通过以上面试题目,银行可以更全面地了解候选人在无领导小组中的能力和潜力,以便更好地选择合适的人选。
同时,候选人也可以通过思考和回答这些问题,对自己的能力进行评估和提升。
希望本文能给您带来一定的帮助,祝您面试顺利!。
银行考试面试真题:无领导小组讨论
银行考试面试真题:无领导小组讨论1、废料处理问题背景在座的各位是ABC废料处理公司的项目执行小组,现在正负责为一家化工厂处理一批工业废料,任务是在限定日期之前把这些废料运输到一个指定的倾倒地区填埋。
该项目已经经过环保局的批准。
在座各位最近听到消息说有人向环保局反映这批废料中可能含有一种特殊的有毒物质,这种物质用通常的方法是无法检测出来的。
环保局正在考虑组建一个专门的小组使用特殊的仪器重新对这批废料实行检验。
现在公司领导决定,让在座各位组成的执行小组赶在环保局重新检查之前倾倒这些废料。
因为如果废料被环保局禁止倾倒,按照公司与化工厂的协议,公司将实行赔偿,这样会给公司造成巨额的损失,有可能导致公司倒闭。
并且项目执行小组的所有成员都将承担主要的责任。
而如果现在就把这批废料处理掉,即使以后发现里面含有有毒物质,公司也不会受到任何处罚,因为已经经过了环保局的批准。
任务要求每位小组成员首先利用用3分钟时间仔细阅读题目,然后利用25分钟时间实行小组内部讨论,给出是否要在环保局实行调查之前将这些废料倒掉的一致的决策,以及你们将在决策后采取什么样的计划和行动。
达成一致意见后,请推选一名代表向公司决策层做2分钟的汇报。
2、面包销毁问题背景假设你是某面包公司的业务员。
现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包(不会致命的,无损于身体健康)。
在行进的途中,刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路,因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。
这时报道难民动向的记者也刚好赶来。
对于难民来说,他们肯定要解决饥饿问题;对于记者来说,他是要报道事实的;对于你业务员来说,你是要销毁面包的。
现在要求你既要解决难民的饥饿问题,让他们吃这些过期的面包(不会致命的,无损于身体健康),以便销毁这些面包,又不能让记者报到过期面包的这个事实?请问你将如何处理?说明:1、面包不会致命。
2、不能贿赂记者。
3、不能损害公司形象。
任务要求每位小组成员首先利用用3分钟时间仔细阅读题目,然后利用25分钟时间实行小组内部讨论,给出一致结论。
某银行校园招聘无领导小组讨论面试试题5
无领导小组讨论试题
背景资料:
假设你们是某大型企业集团投资决策委员会的成员,该集团最近有5个亿的资金需要投资,主要计划投资于基金类产品,其中2个亿计划投资于股票类的基金产品,3个亿计划投资于债券类的基金产品。
多家基金公司参与此项目的竞逐,以下是六家基金公司的介绍,请对其做出评估。
下面是这6家基金公司的简单介绍:
A:大型基金公司,公司成立10年,公司产品线齐全,资产管理规模排名行业前列,品牌良好;但是公司最近领导层有所波动。
B:公司成立2年多,股东实力雄厚,作风稳健,债券类基金过往投资业绩良好。
对本项目非常重视,配备公司最优秀的人员参与竞争和后续的运作。
C:中型基金公司,公司过往业绩处于行业中游,但与集团有过良好的合作,相关业务人员关系比较密切。
D:中外合资基金公司,公司运作规范,引入外方股东风险管理体系,风险管理能力受到证监会的肯定,参与制定行业风险管理标准。
E:新成立基金公司,尚没有可参考的过往业绩,但该企业集团是公司的股东之一,在公司成立时,该集团领导强调要支持公司的业务发展。
F:综合来看,公司整体实力一般,但2007年股票型基金整体业绩排名全行业前1/4,个人投资者比较追捧。
任务要求:
请对以上六家基金公司进行综合评估,初步选出你们认为两家最合适的基金公司,作为合作对象,并说明理由。
讨论要求:
1. 你有5分钟时间进行资料阅读和独立思考,并简要记录答案及思路;
2. 就题目要求请发表个人观点,每人限时2分钟;
3. 请你们以团队为单位,在25分钟时间内,按照任务要求达成小组一致观点;
4. 讨论结束后,由团队推选一名代表向现场面试官汇报最终的讨论结果,汇报时间不超过3分钟。
某银行校园招聘无领导小组讨论面试试题7
无领导小组讨论试题
背景资料:
最近关于储户不满意等待办理业务时间过长,银行服务不到位,故意刁难、报复银行的事件屡屡发生。
北京一储户由于在银行办理业务的时候等待时间过长,在向多方投诉没有得到反馈后,该储户将1300元货款分13次汇出,每次100元,耗时近1小时。
然后,他特意新办了一张银行卡,并拿出手里的99张1元人民币,让窗口的营业员一张一张往卡里存。
对于客户感触最深的银行排队问题,某银行现征集到以下解决预案:
1.对营业厅进行功能分区,设置引导区、自助服务区、电子银行体验区、客户等候区、快速业务区、综合业务柜台和理财服务区等,并在显眼处设置功能区域指引牌,有效、快速地分流客户。
2.加大自助服务和电子服务渠道建设,引导客户通过ATM、自助终端、POS、电话银行和网上银行等渠道办理业务,缓解柜台压力。
3.提高大堂经理配备力度,细化工作要求,为客户提供引导,提高业务办理效率、规范排队方式和叫号机使用方式,缩短排队时间。
4.根据网点客户流量、柜台忙闲等规律实行弹性工作制,开设弹性窗口,以缓解客户排队问题。
5.推广实施预约服务,以减少客户的等待时间,同时向客户提供多种人性化服务。
任务要求:
以上五种解决预案你认为哪三种方案最有效?请给出你的观点及理由。
讨论要求:
1. 你有5分钟时间进行资料阅读和独立思考,并简要记录答案及思路;
2. 就题目要求请发表个人观点,每人限时2分钟;
3. 请你们以团队为单位,在25分钟时间内,按照任务要求达成小组一致观点;
4. 讨论结束后,由团队推选一名代表向现场面试官汇报最终的讨论结果,汇报时间不超过3分钟。
银行无领导小组面试题
银行无领导小组面试题一、自我介绍(字数:150)首先,非常感谢您提供这次面试的机会。
我是XXX(你的名字),很高兴能参加这个面试。
我在大学期间主修金融学,并取得了学士学位。
在校期间,我积累了丰富的金融知识和相关实践经验。
毕业后,我在一家知名银行工作,担任信贷分析师一职,期间取得了优异的绩效。
通过这次面试,我希望能够加入贵行并成为无领导小组的一员,为银行的发展贡献自己的才能和能力。
二、问题一:为什么你想加入银行无领导小组?(字数:300)银行无领导小组是一种创新的工作模式,它能够带来许多好处。
首先,无领导小组能够激发团队成员间的合作精神和主动性。
在小组中,每个成员都能够发挥自己的专长和能力,共同完成任务,相互促进,共同成长。
其次,无领导小组能够提高工作的效率和灵活性。
每个成员都可以根据自己的时间和能力安排工作,将资源进行合理分配,避免了单一领导者可能带来的瓶颈效应。
最后,无领导小组能够激发创新和创造力。
每个成员都有机会发表独特的想法和观点,这有助于银行面对市场的不断变化和挑战时能够快速做出反应并提供创新解决方案。
作为银行员工,我深切体会到团队合作的重要性以及领导者给团队带来的指导和支持。
但是,我也相信无领导小组能够激发每个人的潜力和创造力,带来新的工作方式和结果。
我希望能够加入银行无领导小组,与团队成员共同工作,互相学习和促进,共同实现银行的目标。
三、问题二:举一个你在过去工作中成功解决问题的例子(字数:500)在我之前的工作中,我曾面临一个重要客户的信贷评估问题。
这个客户是一家中型企业,需要贷款进行业务扩张。
然而,由于该企业近期遇到困境,信用评级和财务状况都不太理想,使得贷款审批变得复杂且具有风险。
面对这个问题,我首先组织了一个小组,包括信贷专家、财务分析师和运营人员,我们在无领导的环境下自发地开展工作。
我们的第一步是详细了解客户的业务模式、市场前景和资金需求等方面,这有助于我们全面评估该客户的风险和潜力。
银行招聘考试面试无领导小组讨论经典真题
经典无领导小组讨论案例及分析一、无领导小组讨论面试指导语大伙儿好!欢迎大伙儿参加面试,本次面试是采取开座谈会的方式,就一个主题展开讨论。
希望大伙儿在讨论中就自己的观点踊跃发言。
考官将依照你们在讨论中的表现,对你们进行评判。
在讨论进程中,考官只作为旁观者,不参与讨论,不发表任何意见,完全由你们自主进行。
注意在讨论开始后,请不要再向考官询问任何问题。
讨论时刻为40分钟。
二、无讨论的主题“鹏程小学”是不是应该撤销?三、题目的背景材料某大城市外来务工人员较多,为了解决外来务工人员的子女就学问题,一些外来务工人员子弟学校开办了,“鹏程小学”确实是其中之一。
可是由于外来务工人员收入不高,因此学校的教育设施比较简陋,师资力量薄弱,卫生状况很差。
而且鹏程小学未在该城市教育部门记录备案,属于擅自开办。
依照教育部门已有的文件,凡是未记录备案的教学机构一概要予以取缔。
可是一旦取缔鹏程小学如此的外来务工人员子弟学校,大量外来务工人员的子女将面临失学停学的危险。
此刻该城市教育部门对此事作了认真地研究,在研究中显现了如下两种意见四、情境要求二、破例保留鹏程小学的教学资格。
若是你们是该城市教育部门的负责人,将按哪一种意见处置?请你们第一用5分钟的时刻,从上述两种意见被选择一种并将选择的结果及简要理由写在答题卡上交给考官。
在考官说讨论开始以后再进行讨论,讨论时刻为40分钟。
五、讨论的任务一、通过讨论,小组最后必需形成一个一致性的明确意见,即你们以为是撤销,仍是保留鹏程小学的教学资格(记住:只有一项选择)。
二、小组选派一名代表,在讨论终止后向考官报告讨论的情形和结果。
六、注意事项一、若是你们小组在规按时刻内没有形成一致的意见,那么你们各自的成绩将受到专门大阻碍。
二、选派代表报告完以后,其他成员能够进行补充。
3、代表和其他人员的报告时刻不包括在40分钟之内。
此刻请大伙儿开始考虑,并把选择结果及简明理由,写在答题卡上,5分钟后上交。
招商银行某分行校园招聘小组讨论面试试题1
无领导小组讨论试题(一)
背景资料
在银行营业厅,经常看到大量的顾客在等候,也有一些顾客因为等候时间长而生气,甚至出现过激行为,为了缓解客户等待中的焦虑,有人提出以下几点:
1,空闲等候比有事做的等候感觉时间长,因此,预知客户将较长时间等候时,可找报纸或杂志给客户看。
2,没进入程序的等待比进入程序的等待感觉时间长,因此,让客户明白你已经正在为他办理业务。
3,有疑惑的等待感到时间长,因此,先解释为什么需要客户长时间等待。
4,没有时间范围的等待比预先知道的、明确时间的等待感到时间长,因此,可先告知客户大约要等多长时间。
5,没有解释的等待比有解释的等待感到时间长,因此,多作解释。
6,不合理的等待比合理的等待感到时间长,因此,让客户明白他的等待是必须的。
任务要求
请你针对以上建议,
1.选出三项你认为最好的方法;
2.除了以上三种方法外,加上一项你个人的意见,将这四项按重要性进行排序。
讨论要求
开始阶段:你们每人有5分钟的时间阅读背景资料并独立思考。
个人阶段:每个人有2分钟的时间陈述自己对任务的个人观点。
小组讨论:在30分钟的时间内达成一致意见,并推举1人作为小组代表。
小组总结:请推举出的小组代表用3分钟的时间将讨论结果和原因向考官汇报。
银行无领导小组面试题目类型
银行无领导小组面试题目类型
1. 自我认知类:如请简要进行一下自我介绍。
2. 人际沟通类:如有同事在办公室里说一些关于你的无中生有的“坏话”,你的领导对你有误解,你怎么处理?
3. 组织管理类:如银行组织点钞技能大赛,如果由你来负责,你怎么组织?
4. 应急应变类:如领导安排你去参加一个重要的会议,但是正巧,你的妈妈生病了,需要你照顾,你怎么处理?
5. 开放式无领导:如请小组讨论出三个最重要的社团,并说明原因。
6. 两难式无领导:如大学生毕业之后,工作应该注重执行力还是创新力?
7. 多项选择类无领导小组讨论题:如大学生就业中,行业、单位、工资、机会、地域应该如何排序,理由是什么?
8. 无领导新题型:如辩论赛、情景模拟、操作类无领导、对抗式无领导、谈判式无领导等。
银行无领导小组讨论群面题目+详解
降低身体内的含盐量 .
(四)彗星灾难求生
题目:彗星 999 即将冲撞地球,在一个掩体中挤着 11 个人,但是掩体中的食品与水只能供
5 个人维持 2 周,存活下来的 5 个人要复兴地球,繁衍人类。你选择以下哪些人存活?
1 、 李博士: 35 岁,白人,历史学博士,身体健康,有一子(李大卫),热爱政治。
保障 , 什么也干不了。 第三 , 选武则天 , 武则天的生平 : 普通女子,普通才人,被太宗宠爱,太宗死后成尼姑,
用计勾引高宗 , 变成宫里的贵人, 用计谋清除异已 , 成为皇后, 最后强势成帝。 在这角色变化
中, 她应付皇宫里的勾心斗角 , 人际关系 , 处理得当 , 综合能力实属强大。
第四 , 选牛顿 , 物理学家 , 可以运用科学知识为西行中所碰到的问题解决
题目:假设你是在海上漂流的鲁滨逊,手里有这几样东西:火柴、塑料布、镜子、食物、水
和指南针。 “现在你带不动那么多了,你最先扔哪样?最后保留哪样?
”
解析:(小女子拙见,请指导)
镜子 - 水 - 食物 - 塑料布 - 指南针 - 火柴
镜子: 镜子对你最重要。 鲁滨逊有再多的食物也撑不到漂到陆地的那一天,
二、 沙漠情况
1 、 飞机的位置不能确定,只知道最近的城镇是附近七十公里的煤矿小城。
2 、 沙漠日间温度是 40 度,夜间温度随时骤降至 三、 假设
5 度。
1 、 飞机上生还人数与你的小组人数相同。你们装束轻便,只穿着短袖
T 恤、牛仔裤、运
动裤和运动鞋,每人都有一条手帕。
2 、 全组人都希望一起共同进退。
解析:求救信号工具、生存所需资源。 镜子 - 厚衣服 - 水 - 手电筒 - 降落伞 - 军刀 - 塑料雨衣 - 量器箱 - 手枪 - 太阳眼镜 - 指南针 - 航空图 书- 伏特加酒 - 维他命丸 1. 化妆镜 : 在各项物品中 , 镜子是获救的关键 . 镜子在太阳下可产生相等于七万支烛光 ; 如反 射太阳光线 ,地平线另一端也可看见 .只要有一面镜 , 获救机会有 80% 2. 厚外套 1 件 : 人体内有 40% 是水份 , 流汗和呼吸会使水份消失 , 保持镇定可减低脱水速度 . 穿外套能减低皮肤表面的水份蒸发 . 如没有外套 ,维持生命的时间便减少一日 . 3. 四公升水 : 如有以上两项物品 , 可生存三天 . 水有助减低脱水速度 . 口渴时 , 饮水可使头脑清 醒. 但身体开始脱水时 , 饮水也没有多大作用了 . 4. 手电筒 : 电筒是在晚上最快最可靠的工具 . 有了化妆镜和手电筒 ,24 小时都可发出求救讯 号; 而且可用电筒作反光镜和玻璃做讯号 , 亦可作引火点燃之用 . 5. 降落伞 : 可用作遮荫和发出讯号 , 用仙人掌做营杆 , 降落伞做营顶 , 温度可减低 20 度。
银行面试技巧:无领导小组讨论精讲_操作类
银行面试技巧:无领导小组讨论精讲_操作类2019银行校园招聘面试中无领导小组讨论的形式最为灵活,很多考生不知道要从哪里下手。
下面中公金融人将无领导讨论小组的问题分为五类为大家做参考,今天讲的是操作类问题怎么做答。
一、定义所谓操作类题目,是指给应试者一些材料、工具或者道具,让应试者利用所给的这些材料,设计出由考官指定的作品(如宣传物料)。
二、应对思路及注意事项操作类题目着重考查应试者的团队协作能力和动手能力。
值得注意的是,在实际的操作过程中,商讨方案和制作过程并不是完全割裂的,可以交叉进行。
在整个商讨制作的过程中,应试者需要找好自己在团队合作中的位置,积极参与,尽可能展现自己在团队中协调、操作等多方面能力。
三、真题讲练【例题】要求:请根据提供的彩纸、彩笔、铅笔、剪刀、胶棒,为银行做一个企业文化宣传的海报,讨论时间2分钟,制作时间7分钟,派代表陈述设计理念2分钟。
【分析】1.确定方案(2分钟)根据题干中的关键信息:银行、企业文化、宣传海报,结合手中现有材料:彩纸、彩笔、铅笔、剪刀、胶棒,确定商讨方案。
商讨方案的过程中,不单单是方案的讨论,同时也可以根据自身擅长的领域,体现出积极参与、主动承担的状态。
例如,了解银行的应试者可以提供银行的基本信息,如LOGO、服务理念、行业要闻、银行风采等;具有较强文字功底的应试者可以主动承担文案的工作等。
在积极交流探讨制作的过程中不断优化自己的制作方案,呈现相对完美的作品。
2.分工协作(7分钟)根据商讨的方案,结合自身特长参与到具体的制作过程。
例如:具有一定艺术特长的应试者可以设计整个海报的色彩设计;具有绘画能力的应试者则可以主动承担图形的绘制等。
而不具备操作能力的应试者则可以在制作的过程中主动学习,承担一些辅助性的工作,体现团队协作意识。
同时也可以在制作过程中进一步和小组成员讨论,不断解读设计内涵、完善制作理念,将成果更为深入全面地向考官进行展示。
3.总结汇报(2分钟)总结汇报的过程中关键在于信息的解读,而所有信息的呈现是需要紧密围绕题干中的关键信息和所要达到的效果的。
某银行校园招聘无领导小组讨论面试试题20
无领导小组讨论试题背景资料:A银行是一家地区性商业银行,正处于快速发展的上升期,公司年初因各项工作规划得当,第三季度末就提前完成了全年的指标,为了更好的开展明年的工作,领导层准备额外拿出一笔资金,开展一项能够为公司带来良好收益的活动。
现在这笔资金交给了战略规划部,希望能够由其牵头组织实施。
战略规划部通过对全公司发起倡议,收集到下面几项活动提议:提议1:活动内容:新年度的理财产品发布会活动意义:为新产品的推广做好铺路工作申请部门:市场部提议2:活动内容:聘请新的公司代言人活动意义:以公众人物的社会影响力提升大众对银行品牌的认知申请部门:公关部提议3:活动内容:与各大企业进行联谊活动意义:拓宽存款、贷款客户,加强与客户的粘稠度申请部门:渠道建设部提议4:活动内容:更换绝大部分已经老旧的硬件设备活动意义:从基础设施方面为公司的良性运转提供保障申请部门:运行维护部提议5:活动内容:销售精英训练营及奖励活动活动意义:通过有效激励提升销售作战能力,助力公司来年效益目标的实现申请部门:人力资源部任务要求:这些申请项目都非常重要,但由于资金有限,最多只能资助一个项目。
假如你是战略规划部的成员,由你来负责对上述提议进行评估,并于下周向行长提议选择哪项活动。
请选择出你支持的观点并说明理由。
讨论要求:1. 你有5分钟时间进行资料阅读和独立思考,并简要记录答案及思路;2. 就题目要求请发表个人观点,每人限时2分钟;3. 请你们以团队为单位,在25分钟时间内,按照任务要求达成小组一致观点;4. 讨论结束后,由团队推选一名代表向现场面试官汇报最终的讨论结果,汇报时间不超过2分钟。
银行无领导小组讨论考点及试题解析
银行无领导小组讨论考点及试题解析一、开放类例题展示背景材料:材料一:工业旅游是以工业企业为基础开发出来的新兴旅游产品。
当前我国工业旅游逐渐兴起,国家旅游局也发布了《全国工业旅游发展纲委(征求意见稿)》,大力鼓励工业区搞旅游。
但是,工业旅游发展却面临着一些现实问题。
比如:成本高但产出少,旅游项目少,特色不鲜明千篇一律,有的工业企业老板甚至认为“搞工业旅游就是不务正业”。
材料二:老工业基地规划建设三个文化园区。
一些工业遗址区域,90 年代经过改革一些工业厂区变成了工业遗址,里面有些设施可能会变卖更换,生产设备齐全,但是生产机器老化,有人提议在其中设立休闲区、养老区等;一些煤炭生活工业区、皮鞋制造区等,有人提议在其中开设创意动画或者影视作品基地;东北有一些重工业遗产,如老煤炭工业遗产,老鞋厂,电厂等,有人提议建设重点工业园区,休闲区,养老区等。
材料三:红太阳化肥厂兴建于上个世纪50 年代中期,占地490 多亩,是中国第一个氨肥化肥厂。
毛主席、朱德、邓小平、陈云等革命前辈和国家领导人都先后来该厂视察过,给化肥厂留下了浓厚而难忘的“红色记忆”。
但如今,化肥厂不适应当前经济的发展已经停产,场区荒废。
有人认为,应该将厂区拆除,变成商业区和住宅区。
但有人认为,这些工业遗产中,蕴含着务实创新、包容并蓄等工业生产中铸就的特有品质。
应该将宝贵的工业遗产保存、保护和利用。
任务:假如你是旅游局的一名工作人员:(1)请结合材料一,谈谈你对“搞工业旅游是不务正业”这句话的看法。
(2)某地煤炭业发达,有煤炭遗址和产业园区,想对其进行以“养老、休闲、旅游”为主题,开展文化产业园项目,要对此工业基地进行开发,请讨论工业基地规划方案。
(3)请结合材料三,对于红太阳化肥厂遗址的去留,请提出意见和建议。
【分析】从这个题目不难看出,无论是哪一问,对考生的答案都没有做出方向性的限制,如对一句话谈看法,见仁见智,不同的考生,会给出不同的答案,答案的范围可以很广,很开放,不拘一格,包括第二问和第三问,都具有相类似的特点,这类讨论话题,我们统称为开放类题目。
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无领导小组讨论面试真题分类精讲关于无领导小组讨论,我们学习了第一回的内容之后还不够,第一回只是告诉了我们该如何去回答无领导小组讨论题目,我们只是掌握了宏观的理论知识和通用的答题技巧。
这就好比是我们掌握了如何欣赏拳击这场体育比赛运动,但是如果我们想成为这项比赛的参加者并希望取得比赛的胜利,我们还要做大量的训练,掌握各种进攻和防守的招数。
本编叫做无领导小组讨论面试之术,其目的正是让大家掌握具体答题技巧,这样我们不仅能够判断一道无领导小组讨论的题目该如何去回答,更重要的是我们还能给自己一个合理的且具有个人特色的答案,实现易定宏博士提出的“从僵化到固化、到优化、最终实现个性化”这一华图特有的的面试培训目标,为学员面试成功奠定基础。
通过学习我们强调考生必须完成角色转变;必须完成思维方式转变,建立系统宏观辩证的思考方法;必须完成语言的转变。
本节不仅要加深对各种考试模式和题型的认识,而且还要运用“三大转变”的要求。
一、开放式无领导小组讨论题目开放式无领导小组讨论题目的答案范围很宽泛,几乎无法确定参考答案,只能凭借考官的主观判断结合考生的横向比较来给出评价,所以给考官带来一定的操作难度;但同时却给了考生极大的想象空间,考生回答问题时只需要考虑答案是否全面、是否有针对性,思路是否清晰、是否有新的观点和见解等,除此之外,考生可以自由发挥、自由想象。
如:1你认为现在我国的主要环境污染是哪些?哪些污染的危害性最大?为什么?2一个领导干部最重要的任务是什么?3怎样才能提高下属的工作积极性?4中国足球队聘请外国教练对于中国足球的未来发展有什么影响?5中国如何才能成为世界强国?对考官来讲,这种题容易出,但不容易对考生进行评价,因为此类问题不太容易引起考生之间的争辩;对于考生来说,这些问题的特点就是没有固定的答案,而且回答者容易产生共鸣。
考生之间也不容易因为以上问题产生过多的争辩。
正因为此类题目所测查考生的能力范围较为有限,所以在无领导小组讨论面试中此种类型的题目采用较少。
【考查核心】主要考查考生思考问题时是否全面,是否有针对性,思路是否清晰,是否有新的观点和见解等。
【答题策略】此类问题没有标准答案,考生完全可以以自己的知识积累进行回答,只要言之有理,条理清晰就是不错的答案,如果再能有新观点、新思路一定是优秀的答案。
【经典例题】你认为什么样的领导是好领导?【解析】关于本题,考生可以从很多方面给出答案,如领导的人格魅力、领导艺术、领导的专业技能、领导的管理方法等来回答,可谓仁者见仁,智者见智,考生完全可以列出很多的优良品质来描绘自己心目中的完美领导形象。
下面我们分别从五个方面给出参考答案。
【参考答案】思路一:我心目中的好领导应该是能够正确地认识自己、完善自己、并有着完美人格的领导。
一是率先学习,不断完善自己;二是工作作风优良,职业道德感强;三是廉洁自律意识强,自我约束严;四是刚正不阿,对待下级公正公平、坦诚相待,和蔼可亲;五是能与上下级形成良好的互动关系,有能力打造优秀团队。
【点评】此答案采用完美无缺式的答题方式,把做一名好领导的各种要素尽可能地进行了罗列,内容丰富。
缺点是缺乏逻辑主线,层次稍嫌凌乱。
思路二:好的领导干部要过好“四关”:第一,要过好权力关。
领导的权力是人民给的,使用权力时必须牢记为人民服务的宗旨,全心全意为人民谋利益,切不可将权力视为己有、为己所用。
第二,要过好名利关。
名和利伴随着我们每一个人,但共产党人是不求虚名、不争浮利的。
领导不能随着职位升迁,工作取得成绩,放松政治、思想、道德的修养。
名利思想是一种精神腐蚀剂,它会使人的事业心消退,为人民服务的思想淡化。
第三,要过好法律关。
法律是人类最伟大的发明,别的发明使人类学会了驾驭自然,而法律让人类学会了驾驭自己。
各级领导是人民意志的执行者、代表者、捍卫者,为此,我们要从自身做起,用法律来保护人民的合法权益。
这就要求领导必须学法、知法、守法、依法办事,用实际行动做依法治国的实践者。
第四,要过好群众关。
人民群众是我们党力量的源泉,离开了人民群众,任何人都将一事无成。
得民心、顺民意则兴盛,失民心、拂民意则衰亡,这是古今中外公认的真理。
我们应该把党的事业和人民的需要放到第一位,把群众的忧虑和呼声作为我们从政的第一信号,想群众之所想,服务群众之所需,干群众之所盼,解群众之所忧。
【点评】此答案采用高屋建瓴式的答题方式,非常宏观地谈了做一名好领导关键的四个要点。
论述充分,官气十足。
但一般会给人作报告之嫌,缺乏生活气息,容易产生距离感。
思路三:一个好领导应当至少具备三个条件:一是要有足够的智力水平,见解有足够的高度和深度;二是要有比较强的领导能力,尽量让下级发挥出最大的能力;三是要有比较高的情商,和下级相处收放自如,既有威信力又有亲和力。
【点评】此答案采用宁缺毋滥式的答题方式,只抓住好领导要具备的智商、情商以及领导能力三个方面来谈,一般考生很容易找到此种答题方式,观点也非常鲜明。
缺点是内容稍嫌单薄。
思路四:好领导一要有凝聚力,能够营造整个团队的向心力;二要有敏锐的判断力,能够准确捕捉发展的趋势;三要有独特的思考能力,工作中有创新性;四要知人善用、因材施用,营造良好的人才空间;五要体恤下级,能对下级的贡献做出合理到位的评价,敢于承担责任,处处考虑团队大局。
【点评】此答案采用细致入微式的答题方式,仅从好领导应具备的细节入手,很好地从团队谈到了团队的个体。
缺点是过多地从答题者的角度谈了对领导的要求。
思路五:是否是好领导,看要站在哪个角度来看,在上级领导的心中好领导要工作能力强,工作技能高,执行能力强,工作责任心强,工作效率高,心态要好,对组织要忠心,对领导要尊敬,自我学习与上进心要强,有过硬的业务能力,在员工与领导的工作之间要有良好的人际关系,对上级领导要做到各项工作认真完成,对下级工作事项要全体员工认真做好与执行。
但作为下级,我想对领导的适应能力也非常重要,不能仅仅考虑领导要具备什么素质。
【点评】此答案采用辩证分析的答题方式,多角度地谈了对于好领导的评价标准不能仅从一个角度来看,也还要考虑对领导的适应能力等等,虽然无法面面俱到,但因为采用了独特的表达方式,已经给了考官一个打高分的理由。
二、两难式无领导小组讨论题目两难式题目是让考生在两种互有利弊的答案中选择其中的一种。
主要考查考生分析能力、语言表达能力以及说服力等。
此类问题对考生而言,既通俗易懂,又能够引起充分的辩论;对考官而言,不但在编制题目方面比较方便,而且在评价考生方面也比较有效。
但是,此种类型的题目需要注意两种备选答案具有同等程度的利弊,不能存在其中一个答案比另一个答案有很明显的选择性优势。
比如:你认为一个单位是给你良好的发展机会对你有吸引力?还是给你比较可观的薪水更能吸引你?又如: 如果给你吃葡萄,你会选择先吃已经有点发坏的葡萄还是选择好的葡萄先吃?为什么?这类问题的特点就是无论你选择哪个答案都不会错,关键是看考生的个性和分析问题的能力与别人有什么不一样。
无论选择哪个答案都要有自己的观点。
还需要很有说服力的观点,这样的话就对考生提出了很高的要求。
这类问题也能在一定程度上考查出来考生的素质和能力。
【考查核心】主要考查考生分析能力、语言表达能力以及说服力等。
【答题策略】回答此类试题需要在“两难”中选择“一难”,一旦选定答案,考生就要旁征博引来支持论证自己的选择,因为选择即观点。
【经典例题】假设您是市政府信息处的工作人员。
信息处的重要职责是将关于本市政治、经济、生活等方面的重要信息每日摘要向市领导呈报。
下面有两条信息:信息一:某居民小区原有一个菜市场,在前一阶段的全市拆除违章建筑大行动中被拆除了。
市政府一直没有重新给菜市场安排场地。
这样,该小区的居民就要到距离小区很远的其他菜市场买菜,给居民尤其是家中仅有老人的生活带来极大的不便。
居民呼吁市政府尽快解决该问题。
信息二:本市有一家国有企业,常年来一直亏损,开不出工资。
本年初新厂长及领导班子上任后,通过完善内部管理,改变经营思路,半年多时间使企业扭亏为盈,成为本市利税大户。
现在这家企业在银行贷款方面遇到了困难,该企业向市政府请求帮助,这笔贷款关系到这家企业的新项目是否能够投产。
由于各种原因,上述两条信息只能报一条给领导。
1.请问,您认为应该将哪一条信息报给市领导?理由是什么?2.各小组成员发表自己的意见,对于不同的观点进行辩论后得出一个统一的意见。
3.然后选举一位代表,汇报你们小组的意见,并阐述你们做出这种选择的原因。
【解析】关于本题无论选择哪个信息上报给领导,都是从工作出发。
只不过选择不同的信息,所选用的理由应有所不同。
比如选择第一条信息上报给领导,需要说明这是为民办实事,是以人为本的执法理念,是权为民所用,情为民所系的体现;如果选择第二条信息上报给领导,需要说明这是行使政府的管理协调职能,是为地方经济发展保驾护航,提供支持,是分内之事,是宏观大局,所以应优先考虑、优先解决。
【参考答案】思路一:我认为应该将小区居民的请求给领导汇报。
因为首先百姓利益无小事,更何况菜市场关系到众多家庭,且每天都必须面对。
如果菜市场能早一天建成则可以使百姓早一天受益。
其次,企业贷款的事情虽然也重要,但是从时间上考虑的话,并非可以一蹴而就,是需要做大量的调研协调工作的,所以可以从长计议。
最后,修建菜市场这是为民办实事,是践行科学发展观,贯彻以人为本、执政为民的理念,是权为民所用,情为民所系的具体体现。
【点评】此答案观点鲜明,层次突出,既表达己方观点,又顾及另一方的感受,丝丝入扣,容易为人接受。
思路二:我认为应该将企业急需贷款的信息汇报给领导。
因为首先该企业好不容易才走出困境,为政府甩掉了包袱,解决了大量职工就业,促进了地方社会稳定,政府理应关注并给予必要的帮助,这是政府行使管理协调职能,是分内之事;其次,该企业作为当地的利税大户,为当地经济发展提供了大力支持,现在需要当地政府来提供必要帮助,政府应责无旁贷为地方经济发展保驾护航;最后,既然要求只能汇报一条信息,只能有先有后,判断先后的标准应该从宏观大局出发来判断,而不能仅从微观细节来作政府决策。
地方经济的振兴发展是宏观大局,所以企业贷款的问题应优先考虑、优先解决。
【点评】此答案立意较高,气势如虹,很容易统一大家的看法。
另外大量谈到了对政府职能的理解,显示出了考生对角色的准确把握。
三、多选式无领导小组讨论题目多选式题目是让考生在多种备选答案中选择其中有效的几种或对备选答案的重要性进行排序。
这种问题主要考查考生分析问题、抓住问题本质等方面的能力。
多选式题目往往没有一个确定的正确答案,考官从考生的选择或排序以及考生做出的理由陈述中,判断该考生的性格特点、心理特点以及与拟任职位的匹配性等多方面信息。
多选式题目命题较难,但对于考生的测试效果较好,易于考查考生各个方面的能力和人格特点。