用友eHR“驭动业务 智策天下”论坛闪耀羊城
服务工业企业数智化转型_助力制造强国
服务工业企业数智化转型助力制造强国/全国工商联经济部 北京大成企业研究院用友网络科技股份有限公司（简称“用友”）专注并持续领航企业软件与服务市场33年。
从财务软件到ERP，用友通过领先的软件服务，满足了企业客户会计电算化、企业信息化的需求。
当前，用友构建和运营商业创新平台——用友BIP，服务企业数智化转型与商业创新用友网络科技股份有限公司（简称“用友”）专注并持续领航企业软件与服务市场33年。
从财务软件到ERP，用友通过领先的软件服务，满足了企业客户会计电算化、企业信息化的需求。
当前，用友构建和运营商业创新平台——用友BIP，服务企业数智化转型与商业创新。
用友精智工业互联网平台发布于2017年，是用友BIP 面向工业企业的全面应用。
全球领先的企业数智化平台与服务提供商用友成立于1988年， 2001年在上交所上市。
2020年用友实现营业收入85.25亿元，净利润9.89亿元；研发投入16.73亿元，占营收的19.6%；员工18082人，其中研发人员占比29.3%。
据IDC 市场报告2020，用友在中国工业云市场占有率12.40%，供应链SaaS 市场占有率18.72%，分别位列第一。
至今，用友拥有全球230多个分支机构，超过9000个生态伙伴，提供超过14000个数智应用和云服务产品，服务数百万企业客户，位居中国企业云服务市场占有率第一，是中国软件国产化自主创新和企业数智化服务的领导品牌。
用友的发展经历了财务软件、管理软件、用友BIP三个阶段。
1988年用友从财务软件起航，通过普及财务软件的应用，服务了中国数十万家企业和公共组织的会计电算化；1998年用友进入企业管理软件与服务领域，为中国及亚太地区客户提供ERP、集团管理、人力资源管理（eHR）、客户关系管理（CRM）等软件服务，在超过200万家企业中普及了管理软件应用，推动了中国企业和公共组织的信息化建设；2015年用友进入新的发展阶段，构建和运营商业创新平台——用友BIP，服务企业数智化转型和商业模式创新，其目标是汇聚10万家生态伙伴、亿级社群个人，成就千万家企业。
2010年中国软件启航的战舰已经吹响号角
为此 ，用友早在 ２ ０ ０ ５年就 开始 了相关业务布局 。２ ０ ０ ５年用友正式成 立小型企业 管理软 件事业本部 ，由高级副总裁 曾
志 勇领 军。经营客户 ，经营产品 ，经营 团队，而今 ，在 原用友小型管理软件 事业本部基础上组建 的畅捷 通软件 公 司已经在 中国中小企业管理软件 市场遥遥领先 。拥 有超 过 ４ ０万家中小企业管理软件 用户 ；拥有超过 ２ ０ 家渠道 的合作伙伴 ；拥 ０ ０余
件 系统 中所蕴合 的管理思路是否适合 中国企 业需求，但就信 息安全 问题 ，也是摆 在 国人面前的 困扰。 联 想收 购 Ｉ Ｍ 后 ，美国议 员立刻提 出了为 国家机 构安全考虑不再购 买 “ Ｂ 中国的 Ｉ ＢＭ” 同理 ，对于 中国也存在着相 同 。
问题 ，为此 用友数 年投入 开发 了面向中国大中型企业 的管理软 件，并在政 府及行 业事业单位广泛应用。 表 面上看 ，中小企业 的信 息安全性要 求没 那么高，其实不然。 中小企业 市场是 中国管理 软件产业发展的命脉 ，一旦 失
中小企业是 国民经济得 以快速 发展 的重要基础 ，也是 成长为 大型企业 的必要 阶段 ；同时 ，众 多身处小企业阵营的隐形冠军
也 在 愈 来愈 多地 在 全 球 市 场上 彰 显 品 牌 。 巨 大 的 市 场容 量 和 市场 潜 力 使 得 用友 软件 在 中 小企 业 管理 软 件 市 场 上 的 大 力 投 入
落给 国外厂商 ，将给 中国管理软件产业造成 隐患。此外 ，中国中小企 业文化特 殊性更 高，国外产 品适 用度 严重不足 ，如果 没有 强有 力的中国软 件支持 ，对于 中国广 大中小企业 转型升级 的困难就 可想而知 了。 Ｉｔｉ崛起 于美国中小企业蓬勃发展 ，Ｉｔｉ成功基 于美国当时的经济环境 ， 同时 Ｉｔｉ也在很大程度上助力 了当时的 ｎｕｔ ｎｕｔ ｎｕｔ
本土雄心用友U9高端ERP聚焦世界级制造管理资料
本土雄心用友U9高端ERP聚焦世界级制造 -管理资料“我们希望通过努力，能够发展成为世界级的管理软件和电子商务提供商，本土雄心用友U9高端ERP聚焦世界级制造。
在管理软件领域，我们希望代表亚洲，成为世界前三的软件与服务提供商。
” 2010年1月29日，用友集团董事长王文京在用友集团新三年战略规划暨业务策略发布会上再次强调了用友公司的使命和本土雄心。
随着2009年以来用友U9在近百个中高端制造细分行业中得到深度应用和在市场上的良好表现，尤其是代表着当前国内能够与SAP、ORACLE 相抗衡的高端ERP的最高水平，并在制造业信息化方面具有突出表现的U9 V2.0正式发布上市，更让人们看到了用友U9聚焦世界级制造的本土雄心。
别无选择中国制造业信息化一度遭遇“绑架”作为国家经济发展的基石和国家竞争力的基础，制造业尤其是中高端制造业，比如装备制造、离散制造等中大型制造企业，无疑更是我国国民经济发展的支柱产业和拉动中国经济迅猛发展的引擎，对我国的GDP增长起着重要的作用。
中高端制造业的快速、健康、良性发展，对增强企业整体竞争实力和发展后劲，对促进国家和地区总体经济发展水平的提升，具有极其重要的现实意义和深远的历史意义。
然而，在很长一段时间内，作为支撑企业管理升级与商业创新重要手段的信息化，主动权一直掌握在别人手中，尤其是中高端制造业，由于国内没有自己的世界级管理软件高端ERP，中国的制造业别无选择，只能购买和使用SAP、Oracle等国外厂商的ERP产品。
传统的国外高端ERP产品，不仅由于其动辄上千万甚至过亿的价格而让众多中国制造企业付出了高昂的成本，更由于其在中国的产品发展模式往往采用“厂商→伙伴(实施服务商)→客户”的模式，厂商只提供产品，而实施一般都交给其合作伙伴实施服务商来进行，更让许多中国制造企业付出了惨痛的代价。
由于中国制造企业有着自己的发展与管理特色，而采用西方管理模式并主要根据欧美企业需求来设计的这些国外产品，在对中国的企业推广与实施、应用中，本土化也是他们面临的重要难题(而这方面也一直为国内企业和信息化人士所诟病)，因此项目实施往往并不顺利，企业实施与应用效果也往往大打折扣。
用友介绍日文
企業の成功はまずビジネスモデルの成功より、ソフト業界のビジネスモデルは只今変革中！ 企業の成功はまずビジネスモデルの成功より、ソフト業界のビジネスモデルは只今変革中！ はまずビジネスモデルの成功より 業界のビジネスモデルは只今変革中
UFware——ECOsystem
垂直应用 垂直应用 垂直应用 领域应用 应用平台 垂直应用 垂直应用
グループ 購買管理
グループBPM グループ
EAM
電子商取引
OA
BPM
華表プラグイン 華表プラグイン …… BI / iUFO Tools J2EE EAI
統合プラットホーム 統合プラットホーム
UAP プラット ホーム
応用プラットホーム 応用プラットホーム 技術プラットホーム 技術プラットホーム
応用特徴： 製品は創造性があり CRM、SCM、OA、BIなどすべての業務分野の完全応用をカバーできる があり， などすべての業務分野 応用特徴： 製品は創造性があり，CRM、SCM、OA、BIなどすべての業務分野の完全応用をカバーできる 技術特徴：一体化、部品化、プラットホーム化 国際化、ネットワーク化 技術特徴：一体化、部品化、プラットホーム化、国際化、ネットワーク化 地域特徴：マルチ言語、マルチ通貨、マルチ税制、マルチ地域の 地域特徴：マルチ言語、マルチ通貨、マルチ税制、マルチ地域の製品 言語 通貨 税制 地域
中国ERPソフト市場占有率一位 国際ベンダを えて、用友は ベンダを超 国際ベンダを超えて、用友は中 業界のリーディングベン 国ERP業界のリーディングベン 業界 ダとなり、売上額は 位 位 ダとなり、売上額は2位と3位の 合計を 合計を超える
中国最大の 中国最大の 財務ソフトベンダ 財務ソフトベンダ
网易eHR智能化共享服务中心成果分享
大众眼中的网易情怀 猪厂 有情怀的公司 大黄易 食堂棒棒的踏实 逼格高 低调的赚钱 伙食好 小资 产品逼格高 正直 股价 创新 合作 有态度 有情怀 责任 黄易 云音乐 段子手 魔兽世界 活在段子里的公司 非常有钱 后厂村 有钱 网易有态度 灰常低调的一家公司有趣有意思 简单 欢乐 自由 颜值高跟帖 网易养猪 文艺范门户网站 小清新 文艺青年 逗逼 老板有钱 有钱任性 网易游戏 技术宅 网商路 科韵路 大滨江 网易春风内部感知的网易NSDQ:NTES成立于1997年6月匠心有价值的产品或内容用户体验专注创新敏锐的商业洞察敢于尝试氛围网易互联网产品 文化娱乐 网易漫画精品正版原创漫画平台网易美学护肤美妆社区BoBo 娱乐大型在线娱乐社区网易CC 直播大型游戏娱乐直播平台网易云音乐音乐产品，听见好时光网易云阅读移动阅读应用 电子商务 网易贵金属 稀贵金属投资平台 惠惠购物助手 购物比价工具 网易保险 一站式购险平台 网易推手 社交零售平台 网易考拉海购 跨境业务综合电商 网易严选 国内领先ODM 模式电商 新闻门户 网易新闻 新闻客户端 云服务 网易猛犸 一站式大数据管理和应用开发平台 网易有数 企业级大数据可视化分析平台 网易七鱼 全智能云客服平台 网易云 高品质场景化云服务和大数据服务商 有道云协作 团队协同办公工具 有道云笔记 个人与团队的线上资料库 教育 网易100分 专业中小学个性化辅导 有道词典 免费全能翻译软件 有道精品课 英语在线学习平台 有道口语大师 口语提升APP 网易云课堂 大型在线教育平台服务 中国大学MOOC 提供知名高校精品课程的在线教育平台 网易公开课 网络视频教学平台 社交通信 Lofter 乐乎 优质图片社交软件 易信 手机通讯软件 邮箱大师 移动办公利器 花田 恋爱交友约会平台 金融 网易有钱 个人资产管理应用网易金融 综合金融服务平台 网易支付 第三方支付平台 蜗牛读书出版书阅读平台网易游戏互联网游戏有道翻译官 七国语言翻译应用 有道智云自然语言翻译、文字识别技术驱动带来的变革服务变革010203人力资源管理方式由职能服务为中心向员工体验为中心转变从粗放式的员工咨询服务到精细化的流程驱动，提升服务精度人工智能和大数据技术的引入，将为HR共享服务中心带来革命式的影响技术驱动下的反思服务分散，职能流程不统一，咨询找不到人，与HR部门关系疏远员工需求以及关心的问题，无法形成分析，缺乏员工的数据洞察HR外包供应商服务过程、服务体验无法进行监管缺乏标准化的协作流程、数据积累及绩效评价网易HR的“小服务”HR 服务矩阵SSC服务机器人直播面试社会招聘考勤管理社会化内推任职资格小易助手POPO 绩效易learning Bole 更多….网易HRSSC 业务内容员工培训 政策咨询社保公积金 人事业务办理人事 咨询 入职、转正、调度、离职 续签合同假期相关工资、奖金 薪酬 福利 HR 共享服务中心 开具证明、证件办理商业保险个税相关补贴福利 转正相关考勤查询基础 人事流程及制度HRSCC 智能化建设目标 员工 网易 泡泡 微信 易信 OA 系统 网页 决策支撑 智能推荐 员工关怀 eH R 系统 档案系统 OA 系统 社保 考勤系统 公积金 医疗 政策 流程 考勤 其他系统 业务预测 服务标准 服务质量 服务机制 服务内容 证明 集中服务，统一管理✓统一HR 服务渠道，建立标准化服务机制，确保公司HR 事务精确、高效传达 智能提效，聚焦战略✓人工智能机器人帮助HRSSC 解决90%高频重复逻辑事务性问题，降低培训及沟通成本流程再造，闭环管理✓员工可使用机器人自动实现事务工单流转，构建HRSSC 协作流程闭环✓通过数据监管外包服务商，同时建立HR 服务绩效体系，增强HR 对业务的说服力和影响力，也使得HR 的价值创造得以量化和可见 沉淀数据，驱动决策HR 智能共享服务流程 员工意图识别 逻辑问题引导 自动生成工单 智能导流人工一线机器人接待 二线HR 接待 未解决 HRSSC 知识库 当时解决 客户满意度 未解决 建立工单流转 咨询SLA工单SLA 进度通知 •问题分类统计 •热点问题分析 •满意度分析 •服务SLA 分析 管理者 社保公积金 报销相关 医疗保险 档案调转 工作居住证 请假考勤 员工福利 生育津贴 公司制度 签证代办 服务业态 热线电话易信AppOA微信公众号 网易泡泡多个入口，一个平台事业部1事业部2事业部3事业部4事业部5事业部6事业部7统一的服务台 统一的共享服务管理平台支撑团队工单分派区域HR 组1 区域HR 组2 区域HR 组3 服务级别协议服务级别协议服务级别协议服务级别协议服务级别协议服务级别协议服务级别协议⏹事件统计分析 ⏹问题管理⏹每月服务报告⏹根据服务级别达成率对运维团队进行量化考核 ⏹建立知识库服务级别协议建立“多个入口，一个平台”的优势： ⏹一个管控点：服务台连接了用户与HR 共享服务团队，管理员只要通过服务台就可以对整体HR 工作进行把控，提高HR 服务管理水平 ⏹保障HR 共享工作“忙而有序”：通过服务台进行事件分派，并通过系统进行记录和管理，保证事件管理有序进行多个入口 一个平台服务内容级别电话响应 时限 (小时)现场响应 时限 (小时)解决/协调处理时限(工作小时)处理过程中汇报时限HR 应用系统中断运行一级事件 0.01（1min ）0.25 (15min)1 NA 入职相关 二级事件 0.01（1min ） 0.5（30min ）2 NA 人事咨询 三级事件 0.01（1min ） 2 4 NA 基础HR四级事件0.01（1min ）48NA建议在HR 共享服务管理开展以下工作： ⏹建立统一的服务台和管理平台:由服务台进行统一的事件分派和事件统计分析，并出具服务月报，某公司HR 管理人员通过服务报告和共享服务管理平台进行整体管理 ⏹订立服务级别协议：根据业务需要，与用户部门和服务外包商之间订立服务级别协议，根据协议内容进行量化考核和进行人员分派区域HR 组4智能共享服务体验升级社保政策福利报销，公积金支取把谁找？严选考拉生日卡券，体检项目心理疏导，员工关怀政策不少，申请条件总记不牢。
用友30年大事记
⽤友1.0 中国最⼤的财务软件提供商服务会计电算化进程1988年 ⽤友公司创⽴1989年 ⽤友⾃主研发电⼦报表软件——⽤友UFO，被称为“中国第⼀表”1990年 ⽤友财务软件率先通过国家财政部审批1991年 ⽤友财务软件全国市场占有率开始并持续保持第⼀，成为中国普及会计电算化最成功的财务软件1992年 ⽤友发布⽹络版财务软件1993年 ⽤友被评为“重合同、守信誉”单位，王⽂京当选为北京市政协常委，此后连续四届当选为第九、⼗、⼗⼀、⼗⼆届全国⼈⼤代表1994年 ⽤友展开⼤规模的全国销售与服务⽹络建设1995年 ⽤友发布基于Windows平台的财务软件1996年 ⽤友向管理软件（ERP）发展1997年 ⽤友在中国软件⾏业第⼀家通过ISO9001质量认证,并从财务软件向管理软件战略转型⽤友2.0 亚太最⼤的ERP/管理软件提供商服务企业及公共组织管理信息化建设1998年 发布两⼤系列企业管理软件U8和NC的早期版本1999年 ⽤友推出中国最早的管理软件应⽤平台（UAP）2000年 中国唯⼀⼀家“企业应⽤软件博⼠后⼯作站”在⽤友设⽴2001年 ⽤友成为中国核准制第⼀股，在上海证券交易所上市，股票代码600588；王⽂京被评为CCTV中国年度经济⼈物2002年 ⽤友超越国际⼚商，在中国ERP市场占有率开始并连续多年位居第⼀；王⽂京被评为“中国软件企业⼗⼤领军⼈物”，并作为内地唯⼀当选的企业家，荣获由美国《商业周刊》杂志评选的年度“亚洲之星”称号2003年 ⽤友进军电⼦政务软件市场2004年 ⽤友启动国际化战略2005年 ⽤友在中国企业全⾯普及ERP2006年 ⽤友进军移动商务2007年 亚太地区最⼤的软件产业基地——⽤友产业园开园2008年 经过四年研发，全球第⼀款完全基于SOA架构的管理软件“⽤友U9”上市2009年 ⽤友以其“创新驱动”“商业优势”以及“环境友好性” 荣获“绿⾊公司标杆企业”2010年 ⽤友提出“软件+云服务”的云计算战略，吹响了转型的集结号2011年 ⽤友成为“中国经济⼗⼤领军企业”；王⽂京被评为“中国⾃主创新领军⼈物” 2012年 ⽤友发布“⽤友企业云平台”以及全新的⽤友logo——⽤友yonyou;发布世界级企业管理软件NC 6，开启了集团级企业信息管理的新时代2013年 ⽤友获“21世纪中国最佳商业模式创新”、“中国软件⾏业最佳技术创新”等多项⼤奖 ⽤友3.0 全球领先的企业软件、云服务、⾦融服务提供商服务全球企业及公共组织数字化、智能化发展2014年 ⽤友开始全⾯进军企业互联⽹，初步形成了企业互联⽹服务产品体系2014年6⽉ ⽤友旗下⼦公司畅捷通信息技术股份有限公司正式登陆⾹港H股主板，成为中国领先的⼩微企业管理云服务与软件提供商2015年1⽉ ⽤友软件股份有限公司启⽤新名“⽤友⽹络科技股份有限公司”；⽤友南昌产业园开园，定位为⽤友全球客户服务中⼼和产品开发基地，致⼒于发展成为全球领先的软件与互联⽹服务、产品开发中⼼2015年2⽉ iUAP企业互联⽹开放平台发布，并荣获“企业互联⽹开放平台最佳产品奖” 2016年7⽉ “北京⽤友公益基⾦会”成⽴，是中国⾸家专注中国商业⽂化遗产整理⼯程的公益基⾦会2016年8⽉ ⽤友宣布进⼊3.0时期，形成了以⽤友云为核⼼，云服务、软件、⾦融服务融合发展的新战略布局，并发布⾯向⼤中型及⼩微企业新⼀代云服务产品体系2016年10⽉ ⽤友企业互联⽹开发平台iuap获得国家发改委“互联⽹+”重⼤⼯程项⽬⽀持，并⼊选世界互联⽹领先科技成果50强，实现在企业互联⽹科技领域的重⼤突破；⽤友参与投资的全国最⼤规模的产业并购母基⾦——北京中关村并购母基⾦投资中⼼宣布正式成⽴ 2016年11⽉ ⽤友旗下⽤友⾦融信息技术股份有限公司、⽤友汽车信息科技（上海）股份有限公司在新三板挂牌上市2016年12⽉ ⽤友参与投资的北京⾸家民营银⾏中关村银⾏获批，⽤友3.0战略加速落地;⽤友获国家计算机系统集成⼀级资质，并中标⼯信部《基于云平台的⼤型企业资源管理系统（ERP）解决⽅案应⽤推⼴》项⽬，提升中国企业服务产业国际竞争⼒2017年4⽉ 作为⽤友3.0阶段的全新产品与服务形态，"⽤友云”正式对外发布并全新上线运营2017年8⽉ 精智 |⽤友⼯业互联⽹平台发布，暨中国智能制造创新实践联盟成⽴；⽤友新⼀代云ERP ——U8 cloud正式发布，赋能成长型企业商业创新；⽤友荣获中国互联⽹100强企业第15位;⽤友云荣获“中国产业互联⽹服务平台”、“中国国际软件博览会⾦奖”;王⽂京授予“两化融合领军⼈物”称号2017年12⽉ ⽤友⼊选⼯信部 “第⼀批智能制造系统解决⽅案供应商推荐⽬录”，⽤友精智在智能制造领域的专业技术及实践成果优势凸显2018年1⽉ ⽤友⽣态共赢与⽤友云⽣态发展计划——鲲鹏计划发布，致⼒于成为全球最⼤的企业云服务⽣态2018年2⽉ ⽤友成⽴⽤友（上海）⼯业互联⽹科技发展有限公司，快速推动我国⼯业互联⽹发展进程；成⽴⽤友数法⾦融服务(天津)有限公司，提供⾯向企业级的综合⾦融服务平台 2018年5⽉ ⽤友云位列公有云SaaS市场占有率第⼀、⽤友位列企业级应⽤软件市场占有率第⼀，并在财务、ERP、CRM、企业资产管理软件多个细分领域保持市场占有率第⼀ 2018年8⽉ ⽤友通过全球软件领域最⾼级别CMMI5级认证评估，已具备全球顶级的软件成熟度及软件项⽬管理能⼒；⾸届全球企业服务⼤会召开，与⽤户商业合作、学习交流的“友户会”组织与平台正式成⽴2018年10⽉ 王⽂京⼊选"改⾰开放40年百名杰出民营企业家"，不忘创业初⼼，接⼒改⾰伟业。
砥砺前行三十年 续写行业新篇章——对话用友建筑云服务有限公司总裁何晓军
砥砺前行三十年 续写行业新篇章——对话用友建筑云服务有限公司总裁何晓军文｜本刊记者孙璐当今世界，信息技术创新日新月异，数字化、网络化、智能化深入发展，在推动经济社会发展、促进国家治理体系和治理能力现代化、满足人民日益增长的美好生活需要方面发挥着越来越重要的作用。
随着数字中国的建设不断深入，各行各业都迎来了新时代的新变革。
建筑行业正面临品质、产业需求提升的新时期，也面临可持续发展、全生命周期集成管理等新需求。
为了更好地了解建筑行业信息化的现状与未来，本刊记者与用友建筑云服务有限公司总裁何晓军进行了深度对话。
记者：首先请您介绍一下用友建筑云服务有限公司。
何晓军：在继承用友30年服务企业管理信息化经验积累和知识积累的基础上，本着深耕建筑行业目标，更好为行业客户创造价值，从而用创新与技术推动建筑业管理变革与进步，成立了用友建筑云服务有限公司。
用友建筑云服务有限公司充分利用互联网技术，加快推动建筑企业上云，从而快速提升建筑企业两化融合，提升建筑企业经营管理能力，进而推动建筑业社会生产力进步。
记者：目前用友建筑云服务有限公司的主要业务包括哪些方面？何晓军：用友建筑云主营业务主要围绕三个层面。
第一层面主要围绕工程总承包企业，也就是大型建筑施工企业。
针对这些企业，用友建筑云提供私有云+公有云的混合云服务，为这类企业提供集团管控、财务共享、工程项目管理、智慧工地、产业链协同等服务。
所有的服务均基于用友的数字化、智能化企业互联网平台，非传统软件模式。
第二层面是针对中小型建筑施工企业推出的用友建筑云i建造企业版，这一部分采用公有云模式，目标是服务一级资质以下的建筑施工企业。
希望通过这种企业云服务的模式，在国内中小型建筑企业中普及信息化应用、快速提高企业的内部管理能力和服务水平。
通过信息化的普及和普惠，进而形成用友建筑云在整个行业的的品牌。
第三层面的业务是基于产业互联网的理念，利用用友建筑云所提供的各种服务，让建筑行业的各个要素之间互联互通、高效协同。
用友UAP平台及应用集成技术介绍(何冰)
JSP标签
JavaScriipt 脚本
配置工具 系统监视器
开放的业务S服O务A总线的（E框SB）架结构
系
J2EE服务器（WebSphere/WebLogic/UFIDA Application Server）
Portal服务器
统 框
操作系统
数据库
架
Solaris/AIX/Linux/Windows
DB2/Oracle/SQL Server/OSCAR
界面代码降低为以前的 1/6
UAP客户化配置平台-界面模型
不同的角色不同的查询权限
角色管理
角色可以跨公司、跨主体账簿共享权限。通过，公司，账 簿，角色可以实现多组织间权限共享，控制。 <角色，权限，资源 >是三个相关联的元素，它们共同实 现了角色对被管理资源的细粒度访问控制
功能及按钮授权
数据资源权限控制
满足企业应用标准化、个性化要求；帮助企业构建高效、稳定、安全的企业应用。
动态会计平台
销售订单 销售系统 生产制造系统
采购系统
请购单
采购订单
发货单
销售发票
收款单 核 销
库存系统
到货单 报检单
应收系统
结 算
应收单
材料出库 产成品入
单
库单
销售出库
单
存货核算
采购入库 单
出库成本 入库成本确
结转
认
应付系统
结 算
MPS
生产管理 重复排程
销售管理 信用管理 运输管理
供应商 委外加工 合同管理
MRP
车间管理 制造执行
内部交易 返利价保 DRP
人力资源
人员信息
合同管理
电子邮件系统方案
J I N D I®M A I L S Y S T E M S O L U T I O N 金笛®电子邮件系统方案电话：***********/76/77传真：***********－6004北京春笛网络信息技术服务有限公司中国·北京市海淀区知春路23号863软件园量子银座903______________________________________________ jindi®mail, 金笛®, jdmail 均指金笛®邮件系统目录简介 ............................................................................................................................................. - 5 - 概论 ............................................................................................................................................. - 6 - 需求篇 ......................................................................................................................................... - 7 - 基本功能需求...................................................................................................................... - 7 - 系统扩展需求.................................................................................................................... - 10 - 其它需要考虑的................................................................................................................ - 10 - 产品篇 ....................................................................................................................................... - 11 - 产品介绍............................................................................................................................ - 11 - 体系结构............................................................................................................................ - 11 - 技术架构............................................................................................................................ - 12 - 金笛®邮件系统五大功能模块逻辑关系图............................................................. - 12 -金笛邮件系统技术架构优势：................................................................................ - 13 -金笛®邮件的主要技术特点..................................................................................... - 14 - Jindi®mail 主要功能..................................................................................................... - 24 - －用户管理................................................................................................................ - 24 -－域管理.................................................................................................................... - 24 -－公共地址簿............................................................................................................ - 24 -－用户组管理............................................................................................................ - 25 -－系统设置................................................................................................................ - 25 -－全局过滤规则设置................................................................................................ - 28 -－邮件监控................................................................................................................ - 28 -－反垃圾、反病毒设置............................................................................................ - 28 -－日志查看................................................................................................................ - 30 -－系统备份................................................................................................................ - 30 -－注册码管理............................................................................................................ - 30 -－邮件管理................................................................................................................ - 31 -－邮件全文检索：.................................................................................................... - 31 -－设置........................................................................................................................ - 31 - Jindi®mail功能偏移表..................................................................................................... - 32 - Jindi®mail邮件系统测试性能指标................................................................................. - 34 - WebMail页面服务器的性能............................................................................................ - 34 - 单机测试邮件服务器性能测试（10K邮件，本地投递） ............................................ - 34 - 邮件服务器性能测试（300K邮件，本地投递） .......................................................... - 35 - NAS存储结构模拟环境测试结果................................................................................... - 36 - 设计篇 ....................................................................................................................................... - 38 - 设计目标............................................................................................................................ - 38 - 底层坚固、高度稳定。
用友eHRV5.6介绍(绩效管理篇)
支持静态和动态设定考核人，支持上级考核和360 等考核模式。
支持多级考核流程，支持面对面和背对背的考核设置。 支持按具体考核对象的具体指标分配考核人及其考核权重。 支持指标多种评分方式，支持直接录入考核结果。
直线经理可以根据业务实际和员工共同商定对于各项绩效指标及各项指标的权重， 实现了绩效评价与业务的高度结合，对于员工的绩效改进，以及直线经理的业务改 进都起到了积极作用。 通过目标进展报告和绩效沟通，打通管理层与员工有效沟通的渠道，及时发现和分 析业务执行过程中存在的问题，找出解决问题的办法和措施，保障目标的实现。 针对不同对象不同的考核方案，构建企业全员绩效考核管理平台。 有力支撑绩效考评体系，企业经营管理人员、员工可在同一套应用系统上进行绩效 沟通，共同参与绩效评估方案的制定和修改，让整个绩效考评的过程安全可控。 通过在线考核，提升了管理水平、管理效率，整个集团或公司的业绩水平一目了然 ，让每个员工都能更好的发挥应有的价值，从而保障了集团整体绩效的实现。 对考核结果进行多维度分析，矫正工作偏差和管理漏洞，提高绩效的预测效度。 通过上下级绩效面谈，总结经验，发现不足，研究对策，制定绩效改进计划。 坦率公平的绩效考核评价结果，为员工业绩和能力提升的激励，优化企业的报酬体 系、员工晋升和发展潜力、人力资源开发、招聘与甄选等重要人力资源管理环节提 供公平客观的数据，和谐企业内部的员工关系。
序号 1 2 3 4
考核等级 优 良 中 差
强制分布比例 20 40 30 10
强制对象个数 5 11 9 2
功能介绍—绩效管理V5.6新增/改进
00-PMBOK第六版_中文版(带完整目录)
目录
第一部分 项目管理知识体系指南(PMBOK® 指南) 1. 引论............................................................................................................................................ 1
2. 项目运行环境......................................................................................................................... 37 2.1 概述................................................................................................................................. 37 2.2 事业环境因素................................................................................................................ 38 2.2.1 组织内部的事业环境因素............................................................................... 38 2.2.2 组织外部的事业环境因素............................................................................... 39
用友银行eHR功能简介2012
用友eHR系统模块功能简介用友软件股份有限公司第一、用友eHR系统功能模块介绍一、组织机构管理组织管理功能是人力资源管理系统的核心部分，实现对全行的组织结构进行管理和交流，为全行提供包括总行，各分支行等机构管理的完整框架，并管理整个机构组织演变的过程；清晰地定义出组织结构，包括划分下属分支行、设置部门和岗位、岗位和部门的隶属关系、岗位与岗位之间的汇报结构、岗位的数量、岗位的性质级别、岗位的职责和要求、有效地管理空缺职位。
组织管理主要完成已有各种组织结构记录与展示，同时允许通过直观的界面操作，进行机构新增、删除、查询、修改、合并、复制等。
组织管理的最基本叶子节点为岗位。
在展示过程中，要求展示岗位上在岗人员基本信息（含图片、姓名、性别、联系方式等），并能够根据需要快速查询定位到具体的详细个人信息、薪酬信息等，具体展示方式与人员管理相关界面保持一致。
要求体现下级组织编制状态：满编、超编、缺编。
允许快速统计当前组织结构编制数量、在编状态，并允许通过统计结果，快速查询在编人员情况、岗位信息等。
编制管理也是人员总量管理的一部分。
系统可对人员结构如人员数量、专业结构、学历结构、年龄结构、学历结构、性别结构、职称结构等进行分析，统计出人员的缺编、超编以及是否符合职务资格的要求，总行和分支行可根据系统所提供的数据，并依据相关原则，制定每年的人员总量计划，并下发到下一级分支行。
1业务功能◆组织管理：适应全行不同的管理需要，实现多种组织机构设计模式，实现显示权限内的各分支行信息及部门信息，并自动生成组织机构图；实现全行内跨分支行复制部门，实现组织快速复制；实现部门新增、更名、合并、转移和撤销等业务。
记录分支行、部门的变更情况，满足对组织机构变更过程的管理需要；实现全行内虚拟组织（长期或临时性项目团队等）的设置，灵活制定虚拟组织人员和分配角色；灵活定义分支行、部门的各项基本信息与辅助信息；◆岗位管理：实现总行标准岗位的设置，满足全行内统一建立岗位体系的需要；实现全行内跨分支行复制岗位信息；灵活定义职务、岗位的基本信息、辅助信息、工作职责及任职资格要求等，可灵活生成岗位说明书，奠定以岗位体系为核心的人力资源管理的基础；灵活实现岗位新增、合并、撤消与反撤消等业务；记录岗位的变更情况，满足对组织机构变更过程的管理需要；实现对后备人才（继任人）管理，保障组织发展的人才储备；基于系统登陆日期，实现对历史岗位现任人员和曾任人员的信息浏览、分析、对比，为组织管理领导班子和核心人员的提供依据；实现组织内部各层次及各职位任职情况分析；实现对历史任职信息的浏览；◆编制管理实现全行内组织编制的管理，分别提供分支行编制与部门编制的管理；制订及自定义设置各编制权限两种模式，实现上级行为权限内下级分支行制订编制；实现部门、岗位编制的层层分解；实现分支行编制的多版本管理，实现对相应版本的分支行编制下的部门编制及岗位编制进行多版本管理。
e-HR,驱动IT行业人力资源管理
e-HR，驱动IT行业人力资源管理——慧聪网e-HR标杆现场交流会圆满召开3月20日，北京。
e-HR，驱动IT行业人力资源管理——慧聪网e-HR标杆现场交流会圆满召开，此次交流会由慧聪网和宏景软件联合举办，百余名企业人力资源管理代表集聚慧聪，分享高科技企业人力资源管理智慧及信息化历程，感受了先进理念与e-HR系统的有效融合及e-HR系统应用价值。
人才是企业发展的核心动能。
交流会以慧聪网的业务模式、人力资源管理体系及特点、e-HR建设经验以及IT行业人力资源管理信息化解决方案等精彩内容为主题，与来宾们分享了借助信息化力量培育、发展、管理知识密集型企业人力资源的过程。
慧聪网运营总监王宇先生、行业公司人力资源总监王立华女士、产品经理王斌先生，宏景软件总裁房宏先生、咨询方案部总监曹军先生出席了本次分享交流会。
慧聪网运营总监王宇先生：e-HR系统实现管理精细化，提升人力资源管理战略价值慧聪网是国内领先的B2B电子商务服务提供商，目前拥有买家资源1300万，覆盖行业70余个，员工3500名，成交额达到696亿元。
慧聪网运营总监王宇先生在为交流会致辞时提到：在电商行业迅速发展的背景下，慧聪网快速发展，并已在此前将基础性人力资源管理业务纳入MIS系统，但由于MIS系统无法灵活地实现表单调用、修改以及人员变动信息的自动归档，造成管理能力不能与公司规模的不断扩张而带来的业务量相匹配。
通过e-HR与MIS系统的无缝集成，慧聪网顺利完成了从员工入职、合同管理、转正、调岗到员工离职的全生命周期的管理，大幅度提升了管理的精细化、规范化水平，增强了员工满意度，提升了人力资源管理的战略价值，为公司人力资源管理提供了可持续发展的源动力。
慧聪网行业公司人力资源总监王立华女士：e-HR系统对人力资源管理体系有力支撑，增强企业竞争力慧聪网行业公司人力资源总监王立华女士在交流会上发表了题为“慧聪网人力资源管理体系及特点分享”的演讲，分别从“不同岗位员工差异化薪酬管理；全员2、7、1分类，细化各级人员考核、评价体系；拓展员工职业化发展通道；具有核心竞争力的福利项目；深入招聘各模块运营管理；全员倡导开心工作、快乐生活”六个方面与来宾分享了慧聪网符合知识密集型企业管理特色的人力资源管理体系、管理流程及管理过程中e-HR系统的有力支撑，展示了如何借助e-HR 系统建立人力资源的共享、协同机制，实现人力资源信息的集中管理，建立有效的招聘、选拔、考核、激励、任免等机制，实现人才的梯队建设，如何不断在文化方面、人才环境方面、人力开发方面增强企业竞争力。
e-hr案例汇萃
HR供应商的尴尬
• 无论是国际型的大型软件供应商还是HR专 门的软件供应商，都没有摆脱一个魔咒：
– 能够达到基本人事、考勤、薪酬的处理，提高 手工效率已经万事大吉；
– 集团化应用、员工自助、绩效管理是可望不可 及的高端目标；
• 专业型的咨询公司开始进行BRP和企业文 化咨询，结果是花钱买来不能落地的管理 思想。
e-hr案例汇萃
个人简介
• 苏华
– 2019年管理学硕士； – 2019年广东邮电研究院管理培训
师、市场研究经理、CPC认证企 业诊断师； – 2019年北京用友软件中南大区历 任ERP、CRM售前顾问； – 2019年用友e-HR首席咨询顾问/ 咨询总监、番禺理工学院工商管 理课程设计委员、客座教师;
集中的集团化应用模式
• ERP和HR集中管理
– 联想集团、中国移动、湘潭钢铁、广州地铁
• 使用ERP，但HR系统单独管理
– 珠江啤酒、大洋电机、美的集团
• 基础产品、软件定制、开发为主：
– 湖北电力、中国广东核电集团
第三方咨询：国内企业eHR项目的尴尬
• 项目不成功的主要因素依次为：
– 忽视系统规划，不能结合企业自身所处的管理阶段， 系统地提出需求，导致项目目标不明确；
上帝
主人 壹千万的投资带来角色的转换工人他们没有走到尽头，但见曙光
目前的工作是完善商业智能， 下一步工作是用友协助升级
稳健的作风化腐朽为神奇
------广东粤电集团
• 集中化管理是他们的初衷； • 信息化的平台是最终目的。 • 选择成熟标准、信奉本土化的产品是他们
的策略；
• “农村包围城市”是方法；
一切基于创造客户价值-王文京
IBM是一家基于价值创建和发展的公司。IBM最重要的创新不是技术或管理系 统。IBM最重要的创新是“IBM人”。IBM人是由他们的价值观来定义的。
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先进企业的经营价值观 — 富士通
“富士通不是要做客户的ICT伙伴， 而是要做客户的业务伙伴” — 富士通公司董事、副总裁田中达也
以合理成本，帮助客户 显著提升了绩效，解决了关心的问题
客户从企业的产品和服务中得 到的需求的满足。是客户从某种 产品或服务中所能获得的总利益 与在购买和拥有时所付出的总代 价的比较。即:Vc = Fc — Cc
（Vc：客户价值，Fc：感知利得，Cc：感知成本）
即：改善客户经营绩效，包括 财务绩效(增长利润、增长收入、 减低成本等)以及可持续发展能 力(核心竞争力、绿色环保、社 会责任等)。
……
Yonyou Software Co.,Ltd.
【实施服务】与 创造客户价值
“客户要的是价值，而不是实施。 实施是持续客户服务，而不只是交付。 实施是客户经营/销售的重要组成”
— 吴平(云南分公司总经理)在2010年1月客户经营研讨会上
Yonyou Software Co.,Ltd.
什么是客户价值 ?
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先进企业的经营价值观 — 华为
第一条 我们的追求是在电子信息领 域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴、持 之以恒的艰苦追求，使我们成为世界级领 先企业。
…… 第七条 我们的目标是以优异的产品、 可靠的质量、优越的终生效能费用比和周 到的服务满足顾客的最高需求。并以此赢 得行业内普遍的赞誉和顾客长期的信赖， 确立起稳固的竞争优势。 ……
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论坛上，用友eHR提出，政治、经济、教育、法律、社会发展五个宏观环境促进并催生了新的HR管理模式，这就要求在新经济下，人力资源管理的角色要改变工作方式和思维模式。中国集团企业从以下四个维度构成能够真正支撑企业战略、提升战略执行力、驱动业务发展的人力资源管理模式。
ห้องสมุดไป่ตู้
集团管控——以组织体系、资源计划、流程、角色及各项权限设置、指标设置，锁定战略对于组织及关键人才的管控需求，保证集中不集权、分权不分散，发挥1+1>2的集团优势。
业务驱动——以业务分析为基础，支持企业战略实施以及确保人力资源创造价值，依靠核心的人力资源管理循环实现企业战略。人力资源部门与决策层一同引导企业变革和战略实施，提供组织持续运转的人才支持和管理保证。
智能决策——服务企业决策层，通过实时的业务、财务、人力资源等信息与内置管理模型结合，围绕企业战略，分析、布署和落实人力资本战略，确保支撑企业整体战略目标的实现。
在现场交流的过程中，苏总谈到用友eHR将提到人力资源整体解决方案。因为人力资源要找软件公司建设eHR系统，通过咨询公司提供咨询服务，需培训公司提供课程培训，这些用友将采取最大可能进行提供，让咨询成果落地、业务执行有效，切切实实为企业服务。
据悉，本轮用友eHR“驭动业务 智策天下”全国巡讲将在武汉（4月28日）、济南（5月14日）、西安（5月18日）、大连（5月21日）、福州（6月4日）等各地陆续开展。
全员参与——引导员工积极参与企业管理实践，以提高员工认同感和满意度，激发士气，全面落地企业战略。
螺旋式上升的人力资源管理
当集团管控、业务驱动到智能决策和全员参与这十六字方针完成之后，这是一个循环往复的过程。当我们已经做到全员参与，我们又发现集团管控还不够，人力资源的管理这段时间是这样的，未来一个期间可能又发生变化，在不断的建设过程中需要不断的修正这样的发展。用友公司希望和人力资源管理者一起打造一个全面的HR管理应用平台，从我们的设计到软件的配置和实施，再到实现我们的管理价值，这是一个螺旋式上升的过程。
人力资本已被视为达成业务目标和使命的关键因素，企业对于人力资源部门与业务部门之间通力合作的要求越来越高。助力业务领导明晰人力资源需求，并协助其塑造企业人才竞争力，已成为当今企业人力资源业务的核心，人力资源走向业务成为必然。与此同时，人力资源管理者成为核心业务和人力资源管理两方面的全能专家。
2010年4月22日，用友eHR主办的“驭动业务 智策天下——人力资本管理创新论坛”全国巡讲在广州成功举办。来自翰威特、用友软件等人力资源管理和eHR信息化专家，与100多位集团企业CEO和CHO共同就当前中国企业在重塑复苏时期，人力资源管理如何驱动业务发展，提高人力资源决策力和业务驱动力，进行了深入探讨和管理经验分享。