西峰高速公路收费管理所知识竞赛题
收费公路知识竞赛试题
收费公路知识竞赛试题1、《收费公路管理条例》是根据《中华人民共和国公路法》制定的。
2、公路发展应坚持非收费公路为主，适当发展收费公路的原则。
3、建设和管理政府还贷公路，应当按照政事分开的原则，依法设立专门的不以营利为目的的法人组织。
4、经营性公路建设项目应当向社会公布，采用招标投标方式选择投资者。
5、非封闭式收费公路在同一主线上，相邻收费站的间距不得少于50公里。
6、收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的业务培训和职业道德教育，收费人员应当做到文明礼貌，规范服务。
7、政府还贷公路的管理者收取的车辆通行费收入，应当全部存入财政专户，严格实行收支两条线管理。
8、《收费公路管理条例》自2004年11月1日起施行。
9、高速公路以及其他封闭式的收费公路，除两端出入口外，不得在主线上设置收费站，但是，省、自治区、直辖市之间确需设置收费站的除外。
10、收费公路的权益，包括收费权、广告经营权、服务设施经营权。
11、收费公路的经营管理者经依法批准有权向通行收费公路的车辆收取车辆通行费。
12、《收费公路管理条例》包括六章六十条内容。
13、收费公路经营管理者应当按照国家规定的标准和规范，对收费公路及沿线设施进行日常检查、维护，保证收费公路处于良好的技术状态，为通行车辆及人员提供优质服务。
14、收费公路的养护应当严格按照工期施工、竣工，不得拖延工期，影响车辆安全通行。
15、收费公路经营管理者收取车辆通行费，必须向收费公路使用者开具收费票据。
16、收费公路的收费期限届满，必须终止收费。
17、胡锦涛总书记关于社会主义荣辱观的重要讲话，体现了在科学发展观的指导下将依法治国和以德治国结合起来，将建设经济、政治建设、文化建设、社会建设融为一体的我国社会主义现代化建设的总体布局。
18、任何单位或者个人不得通过封堵非收费公路或者在非收费公路上设卡收费等方式，强迫车辆通行收费公路。
19、《中华人民共和国公路法》适用于在中华人民共和国境内从事公路的规划、建设、养护、经营使用和管理。
高速公路知识竞赛题库
知识竞赛题库第一部分法律法规1、高速公路收费管理的政策依据是什么？高速公路车辆通行费征收的法律依据是：（1）1998年1月1日起执行的《中华人民共和国公路法》；（2）1999年7月31日第九届全国人民代表大会常务委员会第十二次会议修改完成的《中华人民共和国公路法》；（3）2004年11月1日颁布执行的《收费公路管理条例》；（4）2006年3月1日《山西省高速公路管理条例》；（5）2011年7月1日起施行的《公路安全保护条例》。
2、交通部提出的“三个服务”内容是什么？服务国民经济和社会发展全局；服务社会主义新农村建设；服务人民群众安全便捷出行。
3、国家规定减免车辆通行费的范围？1）军队车辆、武警部队车辆；2）公安机关在辖区内收费公路上处理交通事故、执行正常巡逻任务和处置突发事件的统一标志的制式警车；3）经国务院交通主管部门或者省、自治区、直辖市人民政府批准执行抢险救灾任务的车辆；4）进行跨区作业的联合收割机（联合收割机不得在高速公路上通行）、运输联合收割机（包括插秧机）的车辆，免交车辆通行费；5）在国家规定的绿色通道上运输鲜活农产品的车辆。
4、超限超载运输鲜活农产品的车辆应当按照哪个文件规定如何处理？根据省治超办《关于当前治超工作安排的通知》（晋治超办字[2006]8号）文件要求，超限超载运输鲜活农产品的车辆，不享受鲜活农产品“绿色通道”的有关政策规定。
5、《山西省高速公路管理条例》何时由山西省第十届人民代表大会常务委员会第几次会议通过？2005年12月2日由山西省第十届人民代表大会常务委员会第二十一次会议通过。
6、《山西省高速公路管理条例》何时实施的？2006年3月1日起实施。
第二部分综合管理7、什么是高速公路？是指能适应年平均昼夜小客车交通量为25000辆以上，专供汽车分道高速行驶并全部控制出入的公路。
一般能适应120公里/小时或更高的速度，要求路线顺畅，纵坡平缓，路面有4个以上车道的宽度。
中间设置分割带，采用沥青混凝土或水泥混凝土高级路面，为保证行车安全有齐全的标志、标线、信号及照明装置；禁止行人和非机动车在路上行走，与其他线路采用立体交叉、行人跨线桥或地道通过。
2024年高速公路收费站岗位工作员收费管理技能基础知识考试题库(附含答案)
2024年高速公路收费站岗位工作员收费管理技能基础知识考试题库（附含答案）一、单选题1.单独使用便携式收费机进行收费时，在收费完成后须按O键才可进行下一辆车操作。
A.车道/开关B.报警/解除C.模拟线圈D.确定键试题答案:C2.享受绿色通道优惠的车辆整车装载鲜活农场品应占车辆核定载质量或车厢容积的O以上，且没有与非鲜活农产品混装等行为。
A.60%B.70%C.80%D.90%试题答案:C3.车辆如果倒车重新计重后，收费员需要按O键手工删除不使用的称重信息。
修改完成后系统根据修改后的计重信息重新计费。
A.废票B.强制变档C.改轴D.模拟线圈试题答案:C4.以下说法正确的是：（）A.收费员接班，应提前10分钟到票管室领取票证B.PSAM卡不可以随意换动，如需换动应做好记录并上报上级主管部门C.收费许可证由省人民政府颁发D.以上都不对试题答案:B5.对于已正常使用的称重设备偶然发生称量错误或系统瘫痪时,按O标准收费。
A.最低标准5吨B.按轴型人工计算C.车型分类D.免费试题答案:C6.车辆通过调换Ie卡，缩短缴费里程，从而达到少缴车辆通行费的目的。
常见的此类逃费方式有O等情形。
A.多车互换卡多车套牌换卡倒卡B.非正常卡倒卡多车换倒卡C.多车套牌换卡倒卡UJ型卡试题答案:A7.故意堵塞收费道口不让其他车辆通行的行为，扰乱了收费公路经营管理秩序，收费公路经营管理者应当及时报告（），由（）依法予以处理。
A.公安机关公安机关8.路政路政C.上级领导上级领导试题答案:A8.无卡车指由于车主的原因，将IC卡遗失的车辆。
若能查询到入口信息，按系统查得的入口站收取通行费：若查不到入口信息，则按O作为该车的入口站收取通行费。
另按有关规定收取IC卡成本费。
A.路网内距出口站最近的站8.司机提供的站C.路网内距出口站最远的试题答案:C9.高速公路发生特大事故及危化品泄露,爆燃等事故现场处置工作在()统一领导下开展，各联动部门全力配合,并按照事故处置流程做好应急处置工作。
公路收费职业知识技能竞赛试题
职业知识技能竞赛试题一、填空题：（每空1分，共23）1、公路管理的主要内容是、、、。
2、公路按其在公路路网中的地位分为、、、。
3、《收费公路管理条例》是根据制定的。
4、公路发展应坚持，原则。
5、我省最新的收费标准实施时间是。
6、收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的业务培训和职业道德教育，收费人员应当做到，。
7、发生扰乱收费公路经营管理秩序行为时，收费公路经营管理者应当及时报告，由予以处理。
8、车辆通行费票据只能向车辆收取通行费时使用，通行费免费凭证只能用于。
9、车辆通行费票据（证）分为、、。
10、收费人员应熟悉规程，熟练掌握流程，做到操作迅速，准确无误，确保车辆正常运行。
二、选择题：（每题2分共20分）1、《公路法》实施时间（）A、 1998 年 1 月1 日B、2002年1月1日C、2005年1月1日2、非封闭式的收费公路在同一主线上，相邻收费站的间距不得少于（）公里。
A、60B、40C、503、收费公路终止收费后，收费公路经营管理者应当自终止之日起（）天内拆除收费设施。
A、15天内B、20天内C、30天内D、25天内4、请回答国家采用依法征税办法筹集到的公路养护资金的用途？（）A、用于偿还贷款B、专项用于公路的养护和改建C、用于偿还有偿集资款D、必要的管理费用5、《中华人民共和国公路法》包括多少章多少条内容。
（）A、八章九十七条B、六章六十七条C、九章八十七条D、九章九十七条6、国家确定的中西部省、自治区、直辖市的政府还贷公路收费期限，最长不得超过（）年。
A、25年B、20年C、15年D、10年7、月票车辆实行（）制度。
A、缴纳过路费B、办理IC卡C、审批办理制度D、直接购买8、收费人员正常情况下，一辆车收费时间不超过（）秒。
A、10秒B、15秒C、20秒D、5秒9、车辆通行费以元为单位，当计收金额不足一元时，按（）标准计收。
A、整收整付B、四舍五入C、零存整取D、去除零头10、稽查员稽查车辆纠正违章时，必须首先作到（）。
高速公路管理知识竞赛试题及答案(精选150题)
高速公路管理知识竞赛试题及答案（精选150题）高速公路管理知识竞赛题库及答案（精选150题）1.入口车道系统对ETC车辆进行通行有效性判断，判断不通过的，车道拦截，收费员告知客户原因，在混合车道发（）放行。
A、CPC卡(正确答案)B、OBU卡C、ETC卡D、CPU卡2.各出口收费站应做好免费放行情况记录留存工作，重点保存车辆行驶路径、通行证编号、通行证明材料及相关影像资料，保存期限不低于（）。
A、6个月B、3个月C、12个月(正确答案)D、1个月3.四轴普通载货汽车不超过31吨，挂车和铰接式列车不超过（）吨。
A、34TB、35TC、36T(正确答案)D、37T4.在学习组织的领导方式方面，其特色在于共同的愿景和（）。
A、协作的气氛(正确答案)B、企业家精神C、团队意识D、互动关系E、个人努力5.1211灭火器它内装的药剂是（）。
A.二氧化碳B.粉状磷酸氨盐C.液态卤代烷(正确答案)D.A12与NaHCO溶液6.收费站查验人员应通过事件记录仪或摄像机、照相机等设备做好查验整体过程的影像记录，供投诉取证及事后稽核工作使用，影像记录资料保存期限不应低于（）个月。
A、1B、3C、6(正确答案)D、127.领导者的根本宗旨（）A、管理B、服务(正确答案)C、当官做老爷D、激励E、要求8.无法读写或电量低于（）的CPC卡不得进行调拨或在车道发放。
（）A、7%B、9%C、8%(正确答案)D、6%9.收费站对于跨省通行的绿通车辆，原则上应不少于（）人完成检查及确认工作。
（）A、3人B、2人(正确答案)C、1人D、4人10.对不合格或假冒绿通车辆的具体情况进行拍照取证,查验全过程的影像记录资料在本地保存期限宜不低于（）。
A、3年(正确答案)B、半年C、1年D、2年11.纸质通行券用于出现车道系统故障等紧急情况，使用前应经所属成员单位同意，并向（）报备。
A、收费公路经营管理单位B、江苏交控C、江苏高网D、联网中心(正确答案)12.对绿通车辆的查验应全方位,多定位，对车辆（）（封闭式车厢检查车厢内部）进行详细检查。
高速公路知识竞赛题库
知识竞赛题库1、对哪些车辆高速公路经营单位可以按照其可能行驶的最长里程计收车辆通行费？无通行凭证、行驶时间超出最低时速所需时间且无正当理由或者U型转弯行驶。
2、高速公路精细化管理的目标是什么？道路更加安全畅通；环境更加和谐舒美；管理更加规范高效；服务更加优质文明；对内实现效益和效率提升；对外实现客户满意。
3、我省高速公路两个创新、三个服务、三项工程和两个快速各包含哪些内容？1）围绕“三个服务”：紧紧围绕服务国民经济和社会发展全局，服务社会主义新农村建设，服务人民群众安全便捷出行。
2）着力“两个创新”：管理创新和服务创新3）实施“三项工程”：实施不停车收费系统试点，计重设备安全运行及打击倒卡倒货作弊行为监控系统，省收费管理结算中心联网收费运行情况监控、指挥、调度、稽查系统。
4）强化“两个快速”：快速放行能力和快速处置突发事件的能力。
4、山西高速网站子站二级栏目信息发布流程？①所有图文稿件必须按发布权限发布，发布稿件需报送办公室分管领导或相关领导审定；②管理员依照栏目要求，将稿件发布到网站后台；③管理员对后台信息进行审核发布，应检查内容，确保其无错、漏、别字，信息真实权威、内容无重复，最后浏览网页确认无任何错误；④对于已上传的信息，内部要建立健全网站管理员互查制度，责任到人，发现错误及时修订更正。
5、信息报送要点？详细记录时间、事件、准确了解路况发生的具体位置，包括路段、车型、车号、如遇货车（所装载货物）、行车方向、**收费站站之间、桩号、事故详情情况、影响通行情况、人员伤亡情况、车道占用情况、以及通知部门及采取的措施，绕行方案，事件后续处理情况，结束。
6、山西省ETC专用缴费卡分哪几种卡？储值卡、记账卡。
7、信息监控系统运维“七大必须“是什么？必须严密组织必须科学管理必须细致分工必须规范标准必须完善制度必须统一协调必须逐一记录8、《信息值班工作管理制度》所考核的内容包括？路况信息工作、突发公共事件工作、电话受理、值班制度、安全保密、工作纪律等方面。
收费业务竞赛理论知识测试
收费业务竞赛理论知识测试（一）姓名：分数：总分：100分一、填空题（每空0.5分，共25分）1、高速公路联网收费实行“、”模式，对客车按车型收费，对货车实行计重收费（当计重设备因故不能使用时按车型收费）。
司机交纳通行费时可选择或。
2、卡损车指车方人为损坏IC卡，导致IC卡外观无明显损坏或出口无法读取卡内信息的车辆。
此类车辆经查实，出入口信息一致，，另收取IC卡成本费每卡10元；出入口信息不一致，，另收取IC卡成本费每卡10元。
3、着装时应穿皮鞋，深色袜子（女士可穿肉色袜子），鞋跟高度男同志不超过厘米，女同志不超过厘米。
除工作需要外，不得穿旅游鞋、平底布鞋、拖鞋、露趾凉鞋上岗。
4、享受“绿色通道”政策的鲜活农产品是指、水果，，活的畜禽，新鲜的肉、蛋、奶。
5、超限车辆指的是：车货总高度从地面算起4米以上（集装箱车货总高度从地面算起4.2米以上）；车货总长以上；车货总宽度2.5米以上；单车、半挂列车、全挂列车车货总质量以上；集装箱半挂列车车货总质量以上。
6、“六常备”是指、工具箱、、、、。
7、交通收费人员职业道德规范是依法收费、应征不漏；；风纪严明，廉洁奉公。
8、IC卡应存放在带有防盗措施的库房专柜，做到、防盗、、防磁。
9、票据的保管要做到“三专”：专人、、；“六防”：防火、、、防蛀、防鼠、防丢失。
10、指按照不同部位进行分解、去皮去核或、、、、或其他改变原产品化学性状的加工处理的产品。
11、交接班应做到一对一交接，交接内容包括、、、及遗留工作等，所有交接事项应手续齐全，做好记录。
12、在出口操作执行储值卡扣款时，可以选择或，选择后不能再执行了。
13、公路路线编号由一位公路管路等级代码（字母）和编号（数字）构成，G为国道代码，为省道代码，X为县公路代码，为乡公路代码，为其他公路代码。
14、费收“双争双创”竞赛活动主要内容是，。
15、每年着夏装，着冬装，其余时间着春秋装。
16、对驾驶员遗弃的“通行费发票”，收费员必须，。
高速公路收费业务知识竞赛题库
高速公路收费业务知识竞赛题库312收费业务知识团队竞赛题库必答题：（30题）1、着装标准主要内容（1）、统一着规定服装上岗，并保持服装平整、干净。
（2）、着衬衫、西服时，男同志戴领带，女同志戴丝巾，袖口必须扣上，衬衫下摆扎在裤内，衬衫内不得有其它衣服外露。
秋冬较冷季节在衬衣外可穿V 领羊毛衫，颜色以黑、灰等暗色为宜。
（3）、系黑色皮带，黑色正装皮鞋，保持皮鞋鞋面干净，男工作人员必须穿深色袜子，女工作人员穿深色或肉色袜子。
http://www. /http://www. /. / “>http://www. /2、坐姿标准要求在收费亭内时，上身保持正直，立腰、两肩放松，双腿自然弯曲、双脚平落地上。
将腕至肘部的2/3处放在桌面边沿，双手自然交叠，轻放于桌面上。
无车时可调整为相对放松的坐姿，可轻抬上身，将身体重心移至椅背近处，背部轻靠在椅背上。
3、文明用语标准收费人员文明用语应使用普通话，做到亲切、流利，使用完整、规范。
收费过程始终坚持唱收唱付，要求吐词清晰、声音适度、语速适中，一般每分钟以80到100字为宜，以一米以内能听到的音量为佳。
4、收费人员文明服务的标准（1）、说话和气，“请”字当头，正确使用“您好”、“谢谢”四字文明用语，不用粗暴或不文明的语言。
（2）、解答问题耐心，直到对方满意为止，不准用讽刺、挖苦的语言。
（3）、提倡委屈服务。
（4）、服务周到。
5、沪宁高速在国家路网内的路名沪宁高速从上海至南京属于G42（沪蓉高速），其中无锡至上海同时属于G2（京沪高速）。
6、标志更新后，沪宁高速公路里程桩号是如何编排的？沪宁高速公路标志更新后的里程桩号以无锡枢纽为界分成两部分，无锡枢纽以东G2（京沪高速）、G42（沪蓉高速）的共线段，里程桩号根据G2里程由北京往上海编排，由西往东从K1095（无锡枢纽）排到K1190（苏沪交界）；无锡枢纽以西是G42（沪蓉高速）的一部分，其里程桩号根据G42里程由上海往成都编排,由东往西从K131（无锡枢纽）排到K284（马群）。
高速公路收费员业务知识竞赛题精选全文
可编辑修改精选全文完整版高速公路收费员业务知识竞赛题温瑞管理处收费员业务知识竞赛题一、填空题（共25分，每个空格1分）1、车道系统主要融合了 IC卡、局域网、数据库管理、通信、图像抓拍存储等技术。
2、空票与销票的判断依据是发票号码是否有流水存在。
3、一辆缴费车辆持免费票从某收费站出口时，应按纸卷车处理；一辆无理由U型车从某收费站出口，收费员错按有理由操作后应该按纸卷车处理。
4、车辆厂牌型号的编排顺序为：厂名缩写+车架型号+生产厂家自编代码。
5、如遇司乘人员通行费无法缴纳或不足者，在司乘人员自愿的前提下可以留存其有效证件或物品，应当做好验收、登记、保管归还工作。
6、我国的安全生产工作方针是：安全第一，预防为主。
7、危险品运输车辆进入高速公路，必须持有交警部门核发的《浙江省高速公路危险化学品专用证》。
此证正面分红、黄、绿三种颜色。
1. 8、根据浙江省交通厅星级公路收费站标准，其中考核项目包括收费设施、内业管理、收费行为、队伍建设。
9、公司收费员和监控员月度绩效考核规定，绩效考核成绩86－89分的，发月度绩效工资的 90 ％；绩效考核成绩80－85分（含80分）的，发月度绩效工资的 70 ％。
10、电脑发票、定额发票、免费凭证、缴费凭证统称为收费票据，由公司营运部统一负责申领和发放。
二、判断题（共20分，每题1分）1、正常情况下车道、收费站、监控中心、结算中心的数据采用实时传输方式。
数据传输方式分为手动、半自动两种方式。
（×）2、遇雾天、冰冻等恶劣天气封道时，应广场放置告示牌，收费人员在所内等候，做好开通准备工作。
（×）3、”浙O”蓝牌照车辆是公安机关内部车辆，应予免费出入。
（×）4、对军、警车辆、高速公路清障车辆必须收验免费凭证，做到一车一栏杆。
（×）5、遇出口车辆的驾驶员持有牵引车和挂车两本行驶证时，应以挂车为准收取通行费。
（√）6、收费员不得隔日隔班缴款，但可为他人代缴款。
高速公路知识竞赛题库(可编辑)
高速公路知识竞赛题库（可编辑）高速公路知识竞赛题库知识竞赛题库第一部分法律法规1高速公路收费管理的政策依据是什么高速公路车辆通行费征收的法律依据是11998年1月1日起执行的《中华人民共和国公路法》21999年7月31日第九届全国人民代表大会常务委员会第十二次会议修改完成的《中华人民共和国公路法》32004年11月1日颁布执行的《收费公路管理条例》42006年3月1日《山西省高速公路管理条例》52011年7月1日起施行的《公路安全保护条例》2交通部提出的三个服务内容是什么服务国民经济和社会发展全局服务社会主义新农村建设服务人民群众安全便捷出行3国家规定减免车辆通行费的范围1军队车辆武警部队车辆2公安机关在辖区内收费公路上处理交通事故执行正常巡逻任务和处置突发事件的统一标志的制式警车3经国务院交通主管部门或者省自治区直辖市人民政府批准执行抢险救灾任务的车辆4进行跨区作业的联合收割机联合收割机不得在高速公路上通行运输联合收割机包括插秧机的车辆免交车辆通行费5在国家规定的绿色通道上运输鲜活农产品的车辆4超限超载运输鲜活农产品的车辆应当按照哪个文件规定如何处理根据省治超办《关于当前治超工作安排的通知》晋治超办字[2006]8号文件要求超限超载运输鲜活农产品的车辆不享受鲜活农产品绿色通道的有关政策规定5《山西省高速公路管理条例》何时由山西省第十届人民代表大会常务委员会第几次会议通过2005年12月2日由山西省第十届人民代表大会常务委员会第二十一次会议通过6《山西省高速公路管理条例》何时实施的 2006年3月1日起实施第二部分综合管理7什么是高速公路是指能适应年平均昼夜小客车交通量为25000辆以上专供汽车分道高速行驶并全部控制出入的公路一般能适应120公里小时或更高的速度要求路线顺畅纵坡平缓路面有4个以上车道的宽度中间设置分割带采用沥青混凝土或水泥混凝土高级路面为保证行车安全有齐全的标志标线信号及照明装置禁止行人和非机动车在路上行走与其他线路采用立体交叉行人跨线桥或地道通过8请回答收费秩序管理八禁止包含哪些内容严禁非当班收费人员进入收费岗亭严禁非当班监控员进入监控机房严禁未经批准擅自打开计重设施相关机盖机箱严禁随意启封计重收费控制柜及软件接口严禁未经批准擅自修改收费数据及参数严禁违规操作维修计重设备严禁非本站工作人员高速交警公安武警等治安人员进入收费站内广场严禁当班收费员协勤人员工作期间与他人联系和接受各种形式的馈赠9请回答收费工作纪律八个做到1做到统一着装文明服务2做到照章收费应征不漏3做到快速准确保障畅通4做到坚守岗位履行职责5做到言语规范礼貌待人6做到制度健全责任明确7做到公开标准接受监督8做到站容整洁注重形象10收费人员工作纪律中的十五个不准内容是什么1不准酒后上岗2不准使用服务忌语3不准带钱上岗4不准放人情车5不准收售废票假票6不准无故封堵或少开车道7不准证件不齐不挂工号牌上岗8不准在收费亭内吸烟喝酒看书吃零食听录音等9不准擅自减免通行费10不准串岗脱岗睡岗11不准将传呼机和手机或其它通讯工具带入收费亭12不准私装票款13不准违反规定多收或少收通行费14不准收钱不给票或少给票15不准利用权利吃拿卡要车户11行政处分包含哪些行政处分分为口头警告书面警告记过记大过降级撤职留用察看辞职12安全色是表达安全信息的颜色表示禁止警告指令提示等意义国家规定的安全色是哪几种颜色含义是什么红蓝黄绿四种颜色红色表示禁止停止也表示防火蓝色表示指令必须遵守的规定黄色表示警告13通行费组成的要素有哪些通行费组成的要素有收费标准车型分类标准车辆行驶路径车辆行驶里程含隧道车辆行驶时间车货总重量公路承载能力认定标准车辆通行的凭证14《山西省高速公路管理条例》第十七条规定高速公路经营单位及工作人员不得从事哪些行为1在车辆通行费标准之外加收或代收其他费用2强行提供商业性服务3擅自放行未经批准的超限运输车辆4违规操作收费系统15建设收费公路应当符合怎样的技术等级和规模1高速公路连续里程30公里以上但是城市市区至本地机场的高速公路除外2一级公路连续里程50公里以上3二车道的独立桥梁隧道长度800米以上四车道的独立桥梁隧道长度500米以上16请回答收费工作纪律中三个必须的要求1对违反工作纪律尚未构成贪污私吞票款的人员必须给予停岗待岗下岗的处理2对违反工作纪律形成贪污私吞票款事实的人员必须给予除名对数额较大情节严重的必须移交司法部门处理3对因管理不善制度落实不到位而出现收费人员违规违纪行为的必须追究站领导的责任对由此形成较大社会影响损坏收费形象的根据情节必须对其做出降职撤职等行政处分17收费站员工防火技能三懂三会内容是指什么三懂懂本岗位火灾危险性懂本岗位火灾预防措施懂本岗位火灾扑救方法三会会报警会使用消防器材会扑灭初起火灾18哪些车辆不得进入高速公路非机动车拖拉机农用运输车电瓶车轮式专用机械车全挂牵扯引车设计最高时速低于七十公里的机动车辆以及按规定未经路政审批的超限运输车辆不得进入高速公路19收费站六公开指什么审批机关主管部门收费单位收费标准收费年限监督电话20高速公路三基管理的主要内容是什么基础管理基本技能基本素质21货运车辆通行管理八禁止的内容是什么1严禁复称2严禁在计重收费设施上插入其它物件或铺设支撑物3严禁遮盖封堵光栅分离器4严禁使用电磁干扰设备5严禁进入车道侧边行驶或走S型6严禁超过5公里小时的时速进入计重车道或在车道内突然加减速7严禁各类车辆长时间占用车道和故意堵塞车道8严禁各种损坏路产路权的行为22牡丹晋通卡客服电话多少工商银行客户服务电话9558823请说出收费广场需公示的内容1收费标准山西省高速公路车辆通行费收费标准晋焦高速公路公示《山西省晋焦高速公路车辆通行费收费标准》公路承载能力认定标准山西省高速公路货运车辆收费标准 2审批机关收费公路性质 3收费站公司主管局及省纠风办四级监督电话4《收费许可证》及《设站许可证》 5收费起止年限 6监督台 7鲜活农产品运输绿色通道政策鲜活农产品目录 8服务承诺9收费秩序管理八禁止 10货运车辆通行管理八禁止24根据高速公路收费突发事件的性质演变过程和发生机理收费突发事件应急预案主要分为几类分别是什么事件收费突发事件主要分为5类分别是自然灾害事故灾难公共卫生事件社会安全事件和车辆拥堵事件25收费公路管理条例规定如遇公路严重损毁恶劣气象条件或者重大交通事故等严重影响车辆安全通行的情形时公安机关应当根据情况依法采取限速通行关闭公路等交通管制措施收费公路经营管理者应当采取哪些措施收费公路经营管理者应当积极配合公安机关及时将有关交通管制的信息向通行车辆进行提示26收费突发事件应急预案的事故灾难主要包括哪些内容主要包括高速公路收费运营管理中发生的安全事故交通事故收费系统含计重系统ETC系统设备故障收费供电系统瘫痪收费软件系统瘫痪及收费软件系统发生故障等造成或可能造成人员伤病亡收费系统含计重系统ETC系统设备及附属设施遭到破坏以及影响收费站车辆安全通行和收费系统正常运行的事件27收费突发事件预警级别分为几级分别用什么颜色代表什么事件收费突发事件预警级别分为4级 ?级启动标准用红色代表特别严重事件?级启动标准用橙色代表严重事件?级启动标准用黄色代表较重事件?级启动标准用蓝色代表一般事件28发生车辆拥堵后监控值班人员立即通知值班站长按应急信息报告程序上报收费站必须保证车道全部开启当各车道平均等候车辆超过4辆并持续增长时收费站要做好启用便携机一岛双亭和客货分流的准备工作当各车道等候车辆超过5辆时立即启用启用便携机一岛双亭和客货分流进行收费发卡作业启用便携机时稽查人员必须进行现场监督当车辆拥堵达到?级应急启动标准经省局批准采取紧急收费模式因纠纷造成车辆堵塞当班人员要耐心地向司乘人员解释有关收费政策劝离车道同时应对其它车辆进行疏导当出现恶意堵车时当班班长必须立即报告收费站监控室值班人员监控室值班室人员立即通知值班站长交警110按应急信息报告程序上报值班站长必须立即到达现场进行指挥要以解决问题为出发点进行协调尽力平缓事态避免争吵配合执法部门查明原因划清责任依据相关规定快速进行处理在发生纠纷期间值班监控员要利用监视系统密切注意事态的发展动态及时将图像放大和跟踪录下事态发展全过程以备查证出现拥堵导致车辆长时间滞留的情况时收费站做好便民服务向等待通行的司乘人员提供力所能及的服务29收费站发生车辆拥堵时应当采取那些措施积极应对发生车辆拥堵后监控值班人员立即通知值班站长按应急信息报告程序上报1收费站必须保证车道全部开启2启用启用便携机一岛双亭和客货分流进行收费发卡作业启用便携机时稽查人员必须进行现场监督当车辆拥堵达到?级应急启动标准经省局批准采取紧急收费模式入改出或出改入3当出现恶意堵车时当班班长必须立即报告收费站监控室值班人员监控室值班室人员立即通知值班站长交警110按应急信息报告程序上报4出现拥堵导致车辆长时间滞留的情况时收费站做好便民服务向等待通行的司乘人员提供力所能及的服务30收费员岗前培训应包括哪些基本内容1收费站相关规章制度2职业道德教育3岗位职责4收费业务知识5军事化管理6安全知识31高速公路收费人员职责是什么1遵守国家法令法规执行公司及本站各项规章制度坚守岗位遵守工作经律2依法收费举止文明着装整齐服务热情3严格执行收费标准按规定控制免费车辆不徇私情不弄虚作假4努力学习收费业务知识准确快速放行车辆5自觉接受稽查人员的监督检查配合票证员做好结账工作6积极参加各种会议培训和学习提高自身素质总结经验提出合理化建议32高速公路收费站工作职责是什么1认真贯彻执行法律法规和国家省有关收费政策和规定严格执行各项规章制度制定本单位实施细则并实施检查2保证收费目标任务的完成和及时足额上缴3严格执行收费管理办法和收费标准按时上报各类报表遇有突发事件及时逐级上报4有计划地组织职工进行职业道德教育业务知识培训军训定期开展岗位练兵提高业务技能加强组织纪律性保证职工的工作能力满足岗位要求5及时进行收费设施的保养和维护保证收费设施正常运转6落实安全措施完善安全制度及时排除事故隐患确保人身财产安全7定期对收费业务进行稽查及时纠正差错堵塞漏洞自觉接受社会监督定期发放满意度调查问卷改善服务质量33高速公路收费管理包含哪些内容高速公路的收费管理是对车辆收取通行费中各项活动过程及财务工作的各种要素进行决策计划组织指挥控制和激励活动的总称收取通行费活动主要项目是收费政策及相关规定的制定与提出费率标准的测定收费方式的选择收费站的设置与人员配备收费票证的监制印刷保管存贮与发放使用收款及收费上缴票据稽核稽查及收费过程中的文明服务等34高速公路收费管理的主要任务是什么1贯彻执行国家关于征收高速公路车辆通行费的规定科学地组织收费工作在保证高速公路正常营运秩序的同时完成与争取超额完成收费目标2充分发挥所征收资金的作用将其所收资金主要用作偿还公路建设投资贷款本息维持道路设施养护管理正常费用支出为充分挥高速公路高速高效安全畅通舒适的功能及完善高速公路路网提供资金保证35高速公路收费管理应遵循的原则1认真执行国家关于收取高速公路车辆通行费的政策规定2尊重科学技术一切按客观规律办事3坚持服务质量第一的原则4讲究经济效益5坚持安全快捷畅通的原则36高速公路的优越性是什么1运行速度快运输费用省 2通行能力大运输效率高 3减少交通事故增强可靠性4缩短运输时间提高社会效益5节省用地提高土地利用率 6投资效益好资金回收率高37大运高速公路路经哪些地市全长多少公里与哪些高速公路相连大运高速公路北起大同南至运城纵贯全省穿越大同朔州忻州太原吕梁晋中临汾运城等地市全长666公里与京大得大大同绕城灵山忻阜忻保太阳太旧太原绕城夏汾汾平龙城侯禹翼侯闻垣运风运三高速公路相连接38请说出我省出省口收费站已开通几个分别是哪些收费站截止2012年7月已开通12个分别是得胜口孙启庄旧关东阳关丹河平陆军渡泽州风陵渡龙门黄河大桥石咀蒲掌收费站392012年全省高速公路通行费收入目标是多少 130亿元40我省第一条高速公路是哪条全长多少公里何时开始修建何时通车我省第一条高速公路是太旧高速公路全长144公里于1993年5月18日开始修建于1996年6月25日全线贯通41山西有哪些世界文化遗产说出具体位置大同云岗石窟平遥平遥古城忻州五台山42什么是公路三乱乱收费乱设卡乱罚款43交通厅党组提出的六高目标内容是什么高质量的工程高效率的管理高科技的应用高素质的队伍高品位的服务高效益的经营44根据省局2011年高速公路管理工作会议精神我省高速公路管理十二五发展目标想是什么全面打造平安高速绿色高速科技高速温馨高速智能高速人文高速力争达到路网运行一体化运营管理精细化公共服务品牌化应急保障常态化指挥调度智能化资源配置最优化45根据《婚姻法》规定符合怎样的条件时可给予婚假30天符合晚婚条件者即男25周岁女23周岁给予婚嫁30天46关于女职工产假的具体规定有哪些女职工顺产享有90天产假符合晚育即女职工生育年龄为24周岁以上可另加产假45天在产假期间采取长效节育措施并领取《独生子女证》的女职工享有产假180天47征收车辆通行费工作纪律中三个必须指的是什么1对违反收费工作纪律尚未构成贪污私吞票款的人员必须予停岗待岗下岗的处理2对违反工作纪律形成贪污私吞票款事实的人员必须予以除名对数额较大情节严重的必须移交司法部门处理3对于因管理不善制度落实不到位而出现收费人员违规违纪行为的必须追究站领导的责任对由此形成较大社会影响损坏收费形象的根据情节必须对其做出降职撤职等行政处分48省局在2012年全省高速公路工作会议上提出进一步拓展收费站服务功能延伸温馨驿站服务链条的管理要求目标是将全省高速公路收费站建设成什么样的收费站目标是将全省高速公路收费站建设成为服务站信息站咨询站救助站四站一体的标准化收费站49收费站在处理各类特殊事件时应当建立什么机制应当建立快速放行预案和突发事件1分钟快速反应机制50收费站车道开启数量应满足车辆通行需求车道内等候车辆不应超过多少辆超过5辆车时应采取什么措施车道内等候车辆不应超过5辆超过5辆时应及时启用应急预案采用便携机客货分流等手段缓解拥堵状况51高速公路车型收费模式下车辆划分为几类是按照什么特性划分的按照车型收费分为七类是按照车辆的轴轮和前轴轴心处地面至车顶的垂直高度的物理特性划分的目前我省已开通的收费站有多少个运营的高速公路里程是多少已开通的收费站为229个运营的高速公路里程为350814公里目前我省共有多少条高速公路开通运营截至2012年7月共有46条路段其中45条联网路段1条非联网路段晋焦高速54收费管理工作创新的重点是什么1围绕计重收费管理抓创新 2围绕科技攻关抓创新 3围绕强化三基管理提高收费队伍素质抓创新55服务方式的四个转变是什么实现服务方式由被动性服务向主动性服务转变管理式服务向人性化服务转变由粗放式服务向科学化服务转变由封闭式服务向开放式服务的四个转变56建立窗口形象监督机制完善服务质量监督体系应当做好哪些工作建立内部监督机制建立社会监督机制加强和完善投诉事件处理程序57收费岗亭防抢劫安全的应急处置的措施是什么收费亭门锁必须保持反锁状态监控室值班人员要利用监视系统注意岗亭是否有外人靠近和进入发现闲杂人员在车道岗亭附近逗留等可疑情况立即通知班长劝其离开必要时请求公安人员协助遇匪徒抢劫时收费员尤其是相邻车道首先要踩脚踏报警器进行报警以人身安全为第一原则灵活处置尽力保护自身和财产安全保持冷静尽量记清犯罪分子相貌特征说话口音使用的交通工具车牌号等为公安人员破案尽可能提供有力证据在匪徒离开后应保护现场等候公安部门调查取证听到报警后监控室值班人员要立即向110报警通知高速交警值班站长按应急信息报告程序上报同时要利用监视系统密切注意事态的发展动态及时将图像放大和跟踪录下事态发展全过程以备查证如人员发生伤亡时现场所有工作人员要全力以赴进行抢救并拔120救助58对投诉事件的处理要做到及时处理件件落实投诉事件处理时间的要求是什么一般投诉事件处理不过周特殊投诉事件处理不过月59现阶段坚持不懈加强公共服务能力建设需要我们重点解决的问题有哪些应急处置缓慢道路站点拥堵管理服务粗放部分站区脏乱脏等问题60收费公路经营管理者对依法应当缴纳而拒交逃交少交车辆通行费的车辆可采取哪些措施收费公路经营管理者有权拒绝其通行并要求其补交应缴纳的车辆通行费61收费站停电的应急处置的措施是什么停电发生后当班班长要及时通知监控室值班人员监控室值班人员立即通知电工和值班站长在确保收费系统正常运行的前提下UPS能够合理供电时间范围内电工要适时启动发电机遇不明原因停电及UPS不能供电无法保证收费系统正常运行时监控室值班人员立即通知电工和值班站长按应急信息报告程序上报收费站立即启用便携机进行收费发卡作业电工维修人员要立即到现场查找原因并提出解决措施及时修复做好相关记录分析事故原因进行整改62为进一步加强计重收费管理工作对收费人员一个月内连续几次以上出现何种违规行为的收费人员要调离工作岗位对收费人员一个月内连续三次以上出现货转客操作的违规行为的收费人员要调离工作岗位63交通部提出的三个服务内容是什么服务国民经济和社会发展全局服务社会主义新农村建设服务人民群众安全便捷出行64收费管理责任重大需要收费人员不断强化哪三种意识责任意识服务意识和危机意识65收费广场五化标准包含哪些内容净化硬化绿化美化亮化66收费岗亭三净一整齐应达到什么标准地面净玻璃净亭身净物品摆放整齐67收费广场五无标准是什么无纸屑无坑槽无垃圾无杂物无积水第三部分业务管理一计重收费68我省计重收费标准应当遵循的四项原则是什么公平合理原则鼓励运输业户合法装载原则不增加社会总体负担原则引导发展原则6955吨以下标准装载货运车辆计重收费标准是什么基本费率为009元吨公里其中晋阳高速公路基本费率为0075元吨公里晋焦高速公路标准装载按原规定的收费标准计收70我省高速公路500米以上隧道收费的基本费率是多少车货总质量不足4吨含4吨的应如何收费032元吨公里按4吨计收71车货总质量小于或等于10吨的车辆如何收费 10吨到49吨含49吨的车辆应如何收费车货总质量小于或等于10吨的车辆按照基本费率计收10吨到49吨含49吨的车辆按基本费率线性递减到基本费率的70计收72我省实施计重收费后对何种车型按计重费率的85收费对何种车型按计重收费费率的80收费普通C类货车按计重费率的85收费长头中卡货车按计重收费费率的80收费73操作键盘的8型车是针对哪种车型设置在收费显示器界面如何显示操作键盘的8型车是针对所优惠的三类车型在收费显示器界面显示为3B车7455吨以下超限装载的货运车辆的道路补偿费的收取标准是什么超限0-30含30部分按基本费率12倍线性递增征收超限30以上至50含50部分按基本费率36倍线性递增征收超限50以上至100含100部分按基本费率810倍线性递增征收超限100以上部分按基本费率的16倍征收75 出口车道计重收费操作流程是什么1前线圈有车 2输入货车或客车键 3输入车型1-784输入车牌号后5位5收费员输入车牌后按确认键等待刷IC卡 6收费员刷IC通行卡后显示来车的轴类型载重量入口信息收费金额7收费员按确认键开始语音报价 8收取通行费后再按确认键栏杆抬起打印发票9前线圈无车后线圈有车后线圈无车 10车辆通过后栏杆降落完成操作76收费员下班操作流程是什么1 按下班键下班2 弹出一对话框提示按下班键下班按确认键离岗3 按下班键4 身份验证正确系统处于无人值守状态77入口车道计重收费的操作流程是什么。
高速收费业务题库
高速收费业务题库
高速收费业务题库题目包括但不限于：
1. 高速公路收费业务考试题库完整支部业务考试知识题库：通行费征收的原则是什么？
交通收费人员职业道德规是什么？
收费的十条纪律的容是什么？
2. 高速公路相关知识：
高速公路属于什么等级的公路？
高速公路收费系统采取什么样的制式？
国家高速公路路线子母标识符用什么表示？
高速公路禁止哪些车辆进入？
高速公路的收费方式有哪些？
目前我省高速公路主要采取的付费方式有哪些？
3. ETC相关知识：
ETC是什么？
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4. 其他相关知识：
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这些题目涵盖了高速公路收费业务的主要知识点，包括通行费征收、交通收费人员职业道德、收费纪律、高速公路和ETC的相关知识等。
如需更多信息，建议查看相关培训资料或咨询高速管理部门。
高速公路收费站,考试题答案及评分标准
高速公路收费站,考试题答案及评分标准高速公路收费站考试题答案及评分标准一、填空题(每空1 分，共40 分) 1、在收费管理基本要求中规定，要确保车辆通行费收取(应征不漏)、(应免不收)，提高收费工作效率，确保车道畅通;要牢固树立(以车为本)、(以人为本) 的服务理念，为用路人提供最优质的文明服务。
2、收费系统的“两化”管理指的是(军事化管理)(规范化服务)。
3、当收费站出口或入口单车道平均堵车超过(3)台时，须根据实际车流量加开收费车道;当车道全部打开后，单车道平均堵车超过(3 台(含3 台))时，做好启动应急预案的准备工作。
当收费站出口车道全部打开后，单车道平均堵车超过(5 台(含5 台))时，须在(3)分钟内启动应急预案，并且实行(客、货车)分离收费，及时将与出口车道临近的入口车道改为出口，使用便携式移动收费设备对客车进行收费，必要时可采取(复式收费)。
4、核实为假冒绿色通道车辆的，滞留其车辆，通知监控员核实录像，是否为司机主动申报，收费员是否清晰向司机进行提示。
若司机谎报属实且收费员提示准确的，向车主宣传政策，;对其按监控员核算的路网中距离本站单向最远距离的(3)倍在(IOU)工作站收费。
5、对大件运输车辆要求两人验证、两人测量，对局路政部门开局的辽宁省高速公路超限运输处理通行证》必须参与核验真伪。
在《值班站长工作记录》中写清(通行证标注内容)及(实际检测数据)，收费和车辆通行情况。
6、公务卡限制制定的车型使用，对车的公务卡同时限制车牌号使用，不能串用，公务卡限定区间使用，在(非有效区间)内公务卡付款无效。
7、公务卡是高速公路IC 卡对人有效的公务卡)、收费系统中免费通行高速公路的凭证，公务卡分为三种，((对公务单车有效的公务卡)、(对公务拖车有效的公务卡)。
8、货运车辆的长度超过(28 含28 )米、宽度超过(3.3 含3.3)米、高度超过(4.5 含4.5)米，车货总质量超过(55)吨的，需要到省高速公路管理局办理《超限通行证》。
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知识竞赛题库1、计重收费系统由、、、、组成。
称重仪、轮胎识别器、红外车辆分离器、线圈、处理软件2、收费数据队列中有冗余数据，可以使用来删除冗余数据。
删除车辆3、没有安装或车牌识别仪损坏时，系统默认车牌号码为。
“＊＊＊”4、、、、车辆系统会判定收取全程通行费。
U型车、无卡车、坏卡车、换卡车5、自动发卡机反复告警的故障可以用、、的方法排除。
检查卡机各工位是否缺卡、检查是否有车辆长时间停留在发卡线圈上、检查发卡口是否有已发出的卡长时间没有取走6、《收费公路管理条例》自日起施行，《甘肃省收费公路管理条例》自日起施行。
2004年11月1日、2008年7月1日7、不能载货的特种车辆根据标注的吨位，按标准收取通行费。
行驶证、车型收费8、按照我省计量管理规定，不予在车道上复秤，若对称量结果有争议，可向部门申诉。
质量技术监督9、若轴数识别错误，应通过计重操作中的功能重新输入车辆的轴数后计重收费。
修改轴数10、自动发卡机最大装卡容量张，内置个读卡器。
2000、411、车货总重超过超限认定标准的载货类汽车，超限认定标准内的重量部分，按基本费率的计重收取车辆通行费，超过超限认定标准的重量部分，按基本费率的计重收费车辆通行费。
3倍、6倍12、有车队经过时要注意。
车队过完，按车队键时系统自动将队列中的计重数据清空。
所以注意不能让其他车辆跟车队跟得太近，等车队过完，落杆后再让其他车辆进入车道称重收费，否则会造成计重设备中无当前车辆数据。
13、出口处理流程到显示费额的界面，按键可进行费率公式查看。
计重14、文明用语三要为、、三不要为、、。
讲文明、讲灵活、讲时效、不要用错时、不要看错表情、不要随意称呼15、“微笑服务”的五颗星指、、、、。
真心、热心、细心、耐心、感恩的心16、高速公路计重收费基本费率按执行。
0.08元/吨˙公里17、计重收费的目的是。
利用计重收费这一“经济杠杆”遏制车辆超限运输，构建公平合理收费模式，保护公路设施，减少安全事故，保证运输市场的正常健康运行。
18、客货两用车按收费。
货车计重19、刷卡后不满称重结果要求复称的车辆，现场收费人员应。
耐心解释说服，并出具相关文件及计重设备检定证书，无法说服的经值班领导同意后，将该车引出车道，待说服后补缴通行费，不理解且长时间占用车道的，可联系交警、路政部门协助处理20、遇到事故货车拖车出站，应按处理。
车型收费21、预编码卡在可使用。
入口车道无法正常发卡时22、车道控制机是车道的核心单元，主要负责、、。
收费流程的处理、收费数据的储存、车道外设的控制23、称重数据偶尔多发时。
可清除多余数据或清楚队列24、自动发卡机有上下卡口均包括个发卡机构，并能够实现和，以适应、、等情况，而影响连续发卡。
两、自动切换、自动接替、更换卡夹、卡机出现异常、IC卡读写器异常25、自动发卡机报警器报警时可以通过按收费键盘的键，手动解除声光报警。
违章26、收费公路包括两类，一类另一类。
政府还贷公路、经营性公路27、免交车辆通行费的有、、、。
军队和武警部队车辆、公安机关的部分制式警车、抢险救灾车辆、运输跨区作业的联合收割机、插秧机车辆28、制式警车即在范围内免交通行费，军车在范围内免交通行费。
全省、全国29、车货总重中正常装载部分10吨至40吨之间费率线性递减到基本费率的50％，其中调节系数的计算公式是，精度保留小数后位。
K=（70-G）/60 、三30、如果司机对通行费有异议时，收费员可通过班长身份进行收费计算公式查询，在通行费显示界面按键，放班长身份卡，读卡成功后，界面显示如下图的通行费计算公式。
【计重】31、红外光栅分离器正常时亮灯，有车辆通过时亮灯，发生故障时闪灯。
绿、红、黄32、交通部文件交公路发[2005]492号文是印发的通知。
关于收费公路试行计重收费指导意见33、若轴数识别错误，应通过计重操作中的功能重新输入车辆的轴数后计重收费。
修改轴数34、入口发卡方式有、两种方式。
人工发卡、自动发卡35、为了加强临时车牌号的管理，系统要求在输入的临时车牌号前面显示一个大写。
在输入车号之前按。
L、功能键36、当推杆放行后，要清除队列中放行车辆的计重数据，然后才能再收费，否则计重设备中的与当前车道上的不符。
数据、车辆数据37、因手误错删除车道队列数据，可将。
车辆倒回重新过秤、38、U型车的收费业务流程【】－－【】－－（）【】－－显示入口图像【】－－显示入口信息（）【】－－（收取通行费）－－【放行】。
车型X、车牌XXX、放通行卡、确认、确认、确认出入口站号一致、全程39、高速公路的上、下行的区别。
沿里程碑数字增大的行车方向为上行，减小的方向为下行40、国家高速公路网编号G22为，所辖路段为。
青兰高速、东西横线41、甘肃高速吉祥物名称为，寓意是甘肃高速立足陇原、领先西部、走向全国、创造卓越的品牌愿景，从造型上无不体现高速高速“畅行陇原高速、体验五心服务”的“真心微笑、热心便民、精心养护、诚心经营、细心工作”的五心概念，以人为本、以车为媒的真实体现42、不能载货的特种车辆根据标注的吨位，按标准收取通行费。
行驶证、车型收费43、自动发卡机控制的外部设备有、、、、、车道摄像机、报警器、车道通行灯、自动栏杆机44、车辆倒出车道时应注意。
当计重数据错误，需要车辆倒出车道时，应注意车辆要完全退出车道，要退到线圈后面，然后再重新进入车道称重收费。
45、自动发卡机中有坏卡、未复位卡、回塞卡，可使用将肇事通行卡取出。
坏卡吐卡46、国家安全机关车辆处理流程为。
持有《特别通行牌证》和《特别通行标志警灯、警报器使用证》共95套，编号为国安62—001至62—095且编号必须一致方才有效。
47、自动发卡机记录的车情为。
统一发卡48、入口自动发卡，出口人工收卡收费模式下班结时。
只做出口收费员相应的业务，入口自动发卡卡数由系统自动统计49、车道发生了二次打票，只收取了一笔通行费，之前打废的票据的金额，，在交款中。
系统将自动冲减、不产生短款现象，正常班结50、不能载货的特种车辆以取通行费。
行驶证标注吨位按车型分类标注51.我省高等级公路收费稽查有那些机构答案：省高管局交通信息监控总中心、各管理处稽查监督科、收费所稽查大队。
52.执行稽查任务的一般要求是什么答案：持证上岗、稽查人员在2人以上。
53.从稽查对象来分，稽查工作可分为哪两类答案：对外稽查对内稽查54.收费稽查工作中、在岗情况检查项中，主要以那些人员为稽查对象答案：值班领导收费班长警卫收费员监控员55.收费公路主要逃费形式答案：利用免费政策偷逃通行费计重收费特有的偷逃通行费形式利用通行卡逃费倒换车型、车种、证件或货物进行逃费暴力冲卡内部人员利用职权和工作便利逃费56.收费稽查方式有那些答案：日常稽查专项稽查联合稽查57.我省高速公路运营管理主要法律依据是答案：《甘肃高速公路管理条例》于2008年7月1日起施行58.《收费公路管理条例》于何时起开始实行答案：2004年11月1日59.《中华人民共和国公路法》于何时起开始实行答案： 1998年1月1日起施行60.计重收费系统的组成有红外车辆分离器、答案：称重仪、轮胎识别器、线圈及处理软件组成。
61、我省高速公路通行费票据分为-----种，分别为-----、------(又称------)。
答案：2、微机票、定额票又称手工票62、票据核销分为-----、-----、停用票核销。
答案：正常核销、废票核销63、票据保管的“三专”指-----、-------、-------管理，“六防”指---、----、----、---、---、----。
答案：专人、专柜、专库，防鼠、防蛀、防霉、防火、防盗、防丢失。
64、票据记账凭证分为----、-----、-----凭证。
答案：分为收入、发出、核销65、预编码卡：（名词解释）答案：“非接触式IC卡”，是提前写好了入口信息，不需要在入口再次读卡。
在车道断电或机电故障时备用。
66、身份卡：（名词解释）答案：是收费管理处（所）及收费站值班站长、系统管理员、监控员、收费员登陆收费系统计算机所识别身份的工作卡。
67、二次打票核销流程？答案：正常核销→票据退换→发出复核→【废票核销】→票据核销→机构→正常核销→打印二次打票票据单68、废票（二次打票）的处理流程？答案：站级票务填写《废票上报审批表》进行上报审批后，票管员做《票据核销登记凭证》并填写《票据在用账》69、《中华人民共和国安全生产法》自年月起施行，本法共分章条。
答案：2002年11月1日施行。
共分7章97条。
70、2011年全国安全生产月的主题是“”（8个字）答案：“安全责任，重在落实”。
71、我国安全生产工作的基本方针“”（12个字）答案：“安全第一，预防为主，综合治理”72、事故特性有性、性、性和性。
答案：因果性、随机性、潜伏性和可预防性。
73、在生产经营单位的安全生产工作中，最基本的安全管理制度是？答案：安全生产责任制74、安全标志分为禁止标志、（）、（）、标志和提示标志四类。
答案：警告标志、命令标志75、应急预案体系由（）、（）和现场处置方案构成。
答案：综合应急预案和专项应急预案。
76、机动车在高速公路上发生故障时，应当在故障车来车方向（）米以外设置警告标志。
答案：150米77、任何单位、个人都有维护消防安全、保护消防设施、（）、（）的义务。
答案：预防火灾、报告火警。
78、灭火的基本方法有哪几种？答案：冷却、窒息、隔离、抑制。
79、我所与各站签订安全目标责任书中考核项目中有哪几项内容A、组织机构建设B安全生产制度建立C、安全工作措施及活动D、安全生产基础工作答案：ABCD81、冬季三防是指（）、（）、（）答案：防火、防寒/防冻、防煤气中毒82、使用灭火器扑救火灾时要对准火焰（）A. 上部B. 中部C.根部83、发生危险化学品事故后，应该向（）方向疏散。
A. 上风B. 下风C.顺风答案：上风84、进入收费车道时应注意哪些安全问题（）A. 着装统一，穿反光背心B. 进入票亭后及时反锁票亭门C.穿越车道时注意前后来车 D 上下班时应由值班站长带队交接班E 收费员可任意打开票亭门窗和司机攀谈F当班人员可在班前酗酒、票厅内吸烟答案：ABCD85、各站职工食堂应做好哪几项安全工作（）A、生熟食分区并张贴标签B、时刻做好防蝇、防鼠工作C、将餐厨垃圾桶放置远离食堂5米位置D、上、下班前及时检查液化气阀门及管道并开关消毒柜。
86、职工离开宿舍时应注意、、、。
答案：关闭电热毯、锁好门窗、各人贵重物品妥善保管、不能使用大功率用电器。
87、离开票据室时应注意、、。
答案：及时反锁防盗门、检查保险柜是否加密、开启防盗器88、雨季三防指的是：（）、（）、（）答案：防汛、防水、防雷电89、共青团的团旗、团徽是年月日由共青团中央委员会决定的。