加强学习提高素质全面提升三服务工作水平

加强学习提高素质

全面提升“三服务”工作水平

根据办公室支部安排，我今天就加强学习这个问题和大家一起探讨。之所以确定这一主题，主要是基于三个方面的考虑：一是提高办公室干部综合素质的主要途径靠学习；二是提升办公室“三服务”水平的主要措施靠学习；三是办公室干部特别是年青干部健康成长的主要路径靠学习。下面，我就加强学习这个问题讲四点意见，供大家参考。

一、要牢牢把握加强学习的重大意义

学习是一个老生常谈的话题，也是一个常谈常新的话题。为人一生，凡事都离不开学习，学习既是古老的话题又是全新的课题。“古老的话题”在于人类从生命开始就学观察、学说话、学走路、学做事。“全新的课题”则是说我们正处在一个新事物、新知识、新经验层出不穷的时代，在科技、经济、文化日益发达的今天，我们又不得不重新认识、审视、思考学习的问题。对个人来说，学习是立身之本、事业之基；对单位来说，学习是工作之需、活力之源；对社会来说，学习是发展之道、进步之阶。作为处于全市核心中枢部门中的办公室干部，要干好工作、有所作为、奉献社会、报效人民更要加强学习。市委办公室作为市委的“司令部”和“参谋部”，处于全市中枢和枢纽的地位，作用非常重要。要履行好“三个服务”职能，不断提升办文、办会、办事水平，就必须要有高素质的办公干部队伍作为基础。这几年市委办

公室的服务工作得到了方方面面的肯定，最重要的一条经验就是得益于“创建学习型机关、打造学习型干部”。“创建学习型机关、争做学习型干部”，过去是、现在是、将来仍然是做好办公室工作的重大举措，这要作为一种工作方略来坚持、作为一种优良传统来发扬、作为一种好的作风来推进。

（一）从发展的形势和趋势看，做好办公室工作必须加强学习。进入新世纪新阶段，世界多极化趋势曲折发展，经济全球化不断深入，从小到个人，大到国家，都面临着日益激烈的挑战与竞争。同时，随着知识经济的到来，科学技术正日新月异地飞速发展。据有关资料统计，人类科技知识在本世纪初，每3—5年就增加一倍，知识老化、滞后的周期不断缩短。我们每个人所掌握的知识，每天都在以15%的速度老化或者滞后。农耕时代，一个人读几年书，就可以用一辈子；工业经济时代，读十几年书，才能够用一辈子；知识经济时代，需要一辈子学习，否则知识就会老化，思想就会僵化，能力就会退化。由于知识更新的加快，我们过去所熟悉所掌握的知识，自然难以适用、难以适应，必须不断地进行“知识充电”、“知识升级”。这样才能在纷繁复杂、多变快变的新形势面前，稳住阵脚，与时俱进，做好工作。

（二）从我们服务的领导看，做好办公室工作必须加强学习。当前，我们服务的领导水平越来越高，很多是专家型、学者型的领导，他们的学识丰厚、知识渊博、眼光长远，境界高、站位高、信息量大，对工作的要求也越来越高，不加强学习，就难以领会领导的意图、难以跟上领导的节奏。像

刘书记，就是领导艺术高、创新意识强、文字功底深的领导，他也干过协调工作，也从事过文字工作，对办公室的工作套路非常熟悉，服务这样领导，单凭经验是不够的，不加强学习、不加强调研、不了解情况、不掌握典型、不创新思维方式是难以胜任的。

（三）从基层部门和群众的期望看，做好办公室工作必须加强学习。当前，我国改革发展已进入关键时期，黄冈跨越发展也进入关键时期，新情况新问题大量涌现，各种矛盾和问题层出不穷，基层部门和群众政策水平越来越高，对我们工作的期望值也越来越高，迫切期望我们提升服务水平。

从这三个层面来讲，市委办公室干部要把“创建学习型机关、争做学习型干部”作为提升“三个服务”水平的重要方略来抓，引导全室干部牢固树立“终身学习”的理念，以学习焕发工作激情、提升精神境界，使我们的思想紧跟时代的步伐，使我们的工作紧贴市委的中心，使我们的能力更适应科学发展观的要求，使我们的服务水准更能够满足人民群众的需要。

二、要牢牢把握加强学习的主要目的

古人讲:“非学无以广才,非学无以明识,非学无以立德。”这就告诫我们，加强学习是提升综合素质的主要途径，也就是说加强学习的目的重在提升素质。对于我们党员干部来说，我们根本宗旨是全心全意为人民服务，我们的共同理想是走中国特色社会主义道路。因此，我们要把加强学习与党和国家的伟大事业联系起来，坚持为社会进步而学、为加快

黄冈发展而学、为提升办公室服务水平而学、为提升自己的综合素质而学，这样的学习才是最有意义。对于办公室的干部来讲，加强学习重在全面提升“德”、“智”、“能”等各方面的素质。

（一）要在学习中提升政治素养。要始终坚持以学立德。对于办公室干部来讲，政治品德是第一位的，做一位讲政治的人是最起码的要求，也是最高的行为准则。有了政治品德作保证，做人才有底气，做事才有朝气，做官才有正气。我们工作在市委心脏、领导身边，在政治上的要求比其它任何岗位上的要求都要严、都要高。有些话别人能说，我们不能说；有些事别人能做，我们不能做；有些地方别人能去，我们不能去。因此，作为办公室的干部要在加强学习中坚定理想信念、提高政治素养、锤炼道德操守、提升思想境界，坚持在加强学习中把握人生航向、领悟人生真谛，体会人生价值、实践人生追求。要带头讲政治，做到“五个严格遵守”。

一是严格遵守党的政治纪律。在思想上行动上始终与党中央、与省市委保持高度一致，在大事大非面前头脑清醒、立场坚定，对党忠诚、表里如一。不跟风赶浪、不搞两面派，象自己在入党宣誓中承诺的那样，做到永不叛党。

二是严格遵守党的组织原则。不与组织讨价还价、服从组织的安排，做到正确对待组织，正确对待自己。

三是严格遵守党的保密纪律。不越权涉密，不该看的秘密不看，不该知道的秘密不打听。不散布小道消息，不信谣、不传谣，而且要带头制止谣言。谣言止于智者，谣言不及时

制止又可以糊弄智者，从而酿成大的事端。

四是严格遵守党的宣传纪律。当好党的路线方针政策的宣讲者、实践者，带头唱响共产党好、社会主义好、改革开放好这个主旋律。不发表与党的路线方针政策相违背的言论，不犯自由主义。对市委、市政府的领导不能评头论足，对市委、市政府的决策部署不能说三道四。我们只有执行的责任、收集反映情况的义务，没有评头论足、说三道四的权力。这是讲政治纪律的一种表现。我们要带头维护市委、市政府的权威，带头维护市委、市政府领导的威信，对市委、市政府作出的决策、出台的政策，事前要搞好调研，广泛收集各方面的意见，一旦决策作出了以后，政策出台了以后，我们就要带头宣传好、带头执行好。当然对在执行过程中出现的问题，我们要多途径收集整理、实事求是地向市委反映，但必须是以正确的方式、正确的渠道来反映，不能犯自由主义，不能妄加评说、乱加评判。

五是严格遵守党的群众纪律。不在基层群众面前耍特权、逞威风，不自视清高、目中无人，更不能把个人能力放大化。要谦虚做人、谨慎做事，当好人民群众的服务员。

（二）要在学习中提升智慧。要始终坚持以学明智，用智慧成就事业。所谓智，乃理性和智慧也，蕴藏着积极的人生进取意志，体现出一种蓬勃向上的精神。智者可以平凡，但决不可平庸。在平凡的岗位上成就不平凡的事业是智者，智者不是与生俱来的，更多的是靠后天的勤奋学习。学习的过程就是提升智慧的过程。提升办公室服务水平，途径很多，