【推荐】秘书职业道德考试试题-word范文 (7页)
秘书资格考试真题及答案
秘书资格考试真题及答案秘书资格考试真题及答案第一部分职业道德 (1-25题，共25题)一，职业道德理论基础与知识部分答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的请根据题意和内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑错选少选多选均不得分单项选择(第1题——第8题，每题1分，共8分)1下列不属于企业文化的功能是(C)A整合功能B激励功能C强制功能D自律功能2**中央提出科学发展这一新理念，其含义是指(D)A以人为本效率优先兼顾公平的发展B以GDP为主，全面快速可持续的发展C以企业为本，全面健康和谐的发展D以人为本，全面协调可持续的发展3社会主义道**设的基本要求是(A)A社会公德，职业道德，家庭美德B爱国主义，集体主义和社会主义C爱祖国，爱人民，爱劳动，爱科学，爱社会主义D有理想有道德有文化有纪律4三人行必有我师说明了(C)的道理A执政为民B团结各睦C互相学习D助人为乐5关于勤劳节俭的现代意义，你认为正确的是(C)A太勤劳是不懂得生活的表现B节俭不符合政府扩在内需政策的要求C勤劳节俭有利于防止****D艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜弘扬6，社会主义法制的核心是(B)A有法可依B有法必依C执法必严D违法必究7下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是(B)A着装华贵B着装朴素大方C饰口俏丽D发型突出个性8，清代吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了，他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。
对方甚感惊讶和不解。
蔡某解释说：：“钱你是父亲生前寄存在我这里的”。
朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗?他直到临终前也没对我说过这事，钱我不能要”。
蔡某说“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上”。
通过上述的事例，查以推断(A)A在社会生活中，有子金子更可贵的东西B不是社会中的每一个人都需要钱C在社会生活中，只有少数人讲信用D钱对人们的生活并不重要多项选择(9—16题，每题1分，共8分)9，职业道德的价值在于(ABCD)A有利于企业提高产品和服务质量B可能降低成本，提高劳动生产率和经济效益C有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系D有利于企业树立良好形象，创造知名品牌10，关于职业责任，下列说法中正确的是(ABC)A是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现B职业责任与物质利益存在直接关系C社会和企事业单位运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行D职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题11，以下说法中中，正确的是(BC)A办事公道是对企业上司的职业道德要求，与普通职工关系不大B诚实守信是每一个职业劳动者都应具有的品质C诚实守信可以带来经济效益D在激烈的市场竞争中，信守承诺往往吃亏12，关于从业人员应做到的诚实守信，不完整或不准确的理解是(ABC)A诚实守信的前提是看对方是不是诚实守信B不做对不起朋友的事情，是诚实守信的根本体现C不管许诺什么，只要兑现了诺言就是诚实守信D获得手段是否正当是检验一个人是否诚实守信的标准之一13，不同的职业有不同的职业特点，但公平公正的基本要求是(ABC)A按照原则办事，不因个人偏见，好恶办事B公正处理部门之间，部门内部各种关系C处理问题合情合理，不徇私情D发扬团队精神，增强内部凝聚力14，以下关于职业技能的说法，正确的是(AB)A职业技能是人们履行职业责任的手段B职业技能的提高靠经验积累C职业技能高低取决于个人体质强弱D人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响15，遵守职业纪律，要求从业人员(AB)A履行岗位职责B执行操作规程C可以不遵守那些自己认为不合理的规章制度D处理好上下级关系16，从业人员关于遵纪守法的正确观念和态度是(AB)A老老实实做人做事，即便是不学法也能够做到守法B法律知识庞杂繁缛，从业人员无法学习C懂法才能依法办事，维护正当权益D工作之前先签合同，是用法的具体体现二，职业道德个人表现部分(17-25题)答题指导该部分均为选择题，每题均有四个备选项请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项，并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑离散选择(17-25题，每题一分，共八分)17，如果有重新选择职业的可能，()A我肯定还会选择现在的单位B我基本上还会选择现在的单位C假如没有更好的选择，我还会选择现在的单位D我不会再选择现在这个单位18，在工作过程中，我常有()A自我陶醉的感觉B轻松自如的感觉C身心疲惫的感觉D筋疲力竭的感觉19，从报架上拿报纸看完后，你最习惯的举动是()A看完后就走B看完后将报纸放回原处C看完后将报纸整理好再放回原处D叫办事员来整理看过的报纸20，你觉得以前上学时用过的书，最好的处理方式是()A当作二手书卖给需要它们的人B当作废品卖钱，以便购买新书C送给别人，让它们发挥余热D留起来，将来想看的时候还可以翻看21，我之所以在目前这个单位工作，是因为这个单位()A工资侍遇还可以B离家比较近C同事们比较有爱心D既来之则安之22，当听几位同事在谈论小李的隐私时，你认为下列()做法更合适A与他们一道讨论B劝同事们不要再谈C悄悄告诉小李D在一旁静静的听23，单位倡导捐献给灾民时，你通常的做法是()A不捐B尽力捐献C捐一点D看别人捐多少再说24，如果你是一个学生，老师批卷里不小心多给了你十分，你因此得了“好成绩”，此时你会()A不吭声，暗自庆幸自己运气好B心有愧疚，但不愿说出事实C主动告诉老师，放弃“殊荣”D暗自努力，争取下次拿真正的第一25，在生活中遭受挫折，打击或遇到困难时，你通常会()A用抽烟喝洒吃东西等办法来减轻烦恼B找朋友交谈，倾诉内心的烦恼C改变自己的想法，尽量看到好的一面D因为没有其它办法，只好接受事实第二部分理论知识单项选择(26-85，每题一分，共60分)26，在做会议的经费预算时应(B)A各种经费的数目尽量多做些B考虑到各种不可预见的开支C不必列出各种费用的明细表D由秘书自行决定总数27，秘书要围绕工作中心，突出重点，根据(B)来确定督查工作任务A工作性质B上司的工作习惯和重视程度C工作计划D同级部门的要求28，为了保证中大型会议与会者的.健康与安全，一般应事先安排好(B)A车辆B医护人员在会场以应急C交通维护人员D消防人员29，内部小型会议的必备用品有(A)A文具、茶具B交通工具C台签D投票箱30，下列句子表述准确的是(B)A出席这次代表大会的有各种高等院校的教师、各界青年代表和妇女代表B本通告自公布之日起实施C由于该钉子户的阻挠，影响了搬迁工作无法进行D是否实事求是和理论与实践相结合，这是**思想的基本观点31，写好市场调查报告的前提和基础是(D)A与客户作好协调和沟通工作B实事求是，态度端正C与各部门作好协调和沟通工作D作好深入的市场调查32，电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是(A)A共享性B公开性C公众性D空间性33，拟办意见要填写于(D)A空白纸张B文件空白处C文件传阅单D文件处理单34，所谓承办是按照文件要求或领导批示，(D)的工作A提出**意见B分析文件内容C研究文件精神D具体处理文件35，向幻灯片中添加剪贴画时，如果幻灯片上没有剪贴画占位符，则(B)A剪贴画将出现在文本的右侧B剪贴画将出现在幻灯片的中心位置C剪贴画将出现在幻灯片的左上角D无法添加剪贴画36，下面对述职报告表述不准确的是(D)A述职报告是个人对履行岗位职责情况所做的评价B述职报告的语言应通俗易懂，富有口语化C述职报告是干部考核、评价、晋升的重要依据D述职报告应该下发给与会者进行讨论通过37，催办是对文件**情况的(B)A具体调查B督促检查C沟通交流D清点核对38，会议的主题除了要有切实的依据之外，还要(B)A有细化的议题B结合本单位的实际情况C有充足的讨论余地D在会上反复协商39，通用公文的格式要素可划分为：眉首、主体和(D)A附注B附件C主题词D版记40，填写计划表时，应从(A)的时间向前推算各阶段工作完成的时间，当确定后，再逐项将其填入计划表A最终完成B最难完成C最先完成D最易完成41，应当在公文中最后一个抄送机关的后面(A)A标句号B标分号D不标注标点符号42，有些办公场所的工作位置用隔离板分开，以区分不同的工作部门及减少噪音，此做法为(C)办公室A网格式B半开放式C开放式D间隔式43，为塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象，企业进行CIS策划时须遵循(B)A两个效益兼顾原则B求异创新原则C全方位推进原则D以公众为中心原则44，涉外交往中，凡应邀参加晚宴的(B)A女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴B女性要化妆，但不要穿白天的工作装赴宴C男士可着便装或白天的工作装赴宴D男士可着西装或白天的工作装赴宴45，“**集团公司2000年度财务工作总结”，从总结的性质看，该总结的类型应属于(B)A综合性总结B专题性总结C部门总结D年度总结46，在对办公设备建档时，设备的购买日期、设备编号、供应商等信息应该归入设备的(D)中A购买信息B维护合同C日志记录47，下列关于“死机”的描述，错误的是(A)A当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机”B“死机”是一种不可能有操作系统恢复的计算机运行故障状态C操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因D计算机“死机”时应该进行热启动48，在审议会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件内容(C) A是否做到了层次清晰B是否与实际相符C是否偏离了会议的主题D是否进行了会商49，利用档案编写来反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是(B)A基本情况汇集B统计数字汇集C单位情况汇集D档案专题汇集50，对视频会议的会场布置要求有(B)A一台摄像机B主会场和分会场都要悬挂会标C摆放鲜花D采用自然光51，在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为(C)A“间接沟通”B“直接沟通”C“团队沟通”D“语言沟通”52，评价会议成功与否，首先要(A)A分析确定影响会议效果的主要因素B设计会议效果评估表C汇总评估结果D对会议工作人员的表现进行评估53，按照一定的制度和手续将档案携带出档案室进行使用的方式属于(A)A档案外借B档案公开C档案印发D档案转递54，西式宴会正式开始的标志是(A)A主人拿起餐巾B主人拿起餐具C主宾拿起餐具D主人坐到餐桌前55，张勇的日工资是80元。
秘书考试试题及答案
秘书考试试题及答案第一部分：选择题（共60分）1. 下列哪项不是秘书工作的基本技能？A. 书写和编辑能力B. 沟通和协调能力C. 项目管理能力D. 会计和财务能力答案：D2. 秘书在处理文件时，以下哪项是首要考虑的原则？A. 效率原则B. 机密性原则C. 文件完整原则D. 时间原则答案：B3. 以下哪项是秘书应该具备的软技能？A. 速记技巧B. 文件整理能力C. 团队合作能力D. 电脑操作技能答案：C4. 假设你接到一位来访者的电话，他要求安排和经理的会面。
你应该怎么做？A. 将来访者的信息记录下来，待经理有空后再回复B. 直接安排会面，不论经理是否有时间C. 直接转接来访者和经理通话D. 询问来访者的目的和时间，然后与经理协调安排答案：D5. 秘书在会议安排中的工作包括以下哪些？A. 协调与会人员的日程安排B. 解决会议场地和设备的问题C. 准备会议资料D. 所有选项都是答案：D...（继续答题）第二部分：问答题（共40分）1. 请简要介绍一下秘书的主要职责。
答案：秘书的主要职责包括：安排和组织会议、协调各部门的合作、处理来访者的电话和邮件、管理文件和档案、协助制定计划和项目的执行。
2. 为什么秘书需要具备良好的沟通和协调能力？答案：秘书需要与各部门之间、上下级之间和来访者之间沟通和协调，以确保工作的顺利进行。
良好的沟通和协调能力可以帮助秘书更好地理解各方需求并解决问题，提高工作效率。
3. 秘书在处理文件时需要遵循哪些原则？答案：秘书在处理文件时需遵循以下原则：文件应具备机密性、完整性和正确性；处理文件时要高效并准时；与相关人员保持良好的沟通和协作；正确记录文件的存储和访问信息。
4. 秘书在会议安排中的工作有哪些？答案：秘书在会议安排中的主要工作包括协调与会人员的日程安排，解决会议场地和设备的问题，准备会议资料，记录会议纪要，并及时与与会人员跟进后续行动。
...（继续问答）第三部分：案例分析题（共40分）请根据以下情景回答问题：假设你是一名秘书，你的经理临时接到一位高级客户的来电，对方要求与经理进行紧急商务会谈。
秘书学(三级)1_真题-无答案
秘书学(三级)1(总分98,考试时间120分钟)第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分该部分均为选择题。
每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个以上选项是正确的。
请根据题意的内容和要求答题。
并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选。
则该题均不得分1. 对社会上某些从业人员频繁“跳槽”的做法，我认为是( )。
A. 缺乏职业技能的表现B. 缺乏职业责任感的表现C. 有职业理想的表现D. 有强烈职业责任感的表现2. 市场经济条件下，我对“义”与“利”的态度应该是( )。
A. 见利思义B. 先利后义C. 见利忘义D. 无利不干3. 下列说法中，违背遵纪守法要求的是( )。
A. 学法、知法、守法、用法B. 钻法律空子，为企业谋利益C. 依据企业发展需要，创建企业的规章制度D. 用法、护法，维护自身权益4. 要做到诚实守信，应该( )。
A. 按合同办事B. 绝不背叛朋友C. 按领导与长辈的要求去做D. 始终把企业现实利益放在第一位5. 办事公道是指从业人员在进行职业活动时，要做到( )。
A. 原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏B. 奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家C. 坚持真理，公私分明，公平公正，光明磊落D. 牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。
他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。
对方甚感惊讶和不解。
蔡某解释说：“钱是你父亲生前寄存在我这里的。
”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗?他直到临终也没对我说过这事。
钱，我不能要。
"蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。
"6. 看了上述案例，你认可下列说法中的( )。
A. 蔡某的友人害怕儿子拿了钱后胡作非为，故没有告诉他B. 蔡某的友人忘记了曾在蔡某那里寄存金子的事情C. 蔡某的友人在蔡某那里存钱没留字据，说明蔡某值得信任D. 蔡某的友人在蔡某那里存钱没留字据，不合常规7. 蔡某说，“字据在我心中，而不在纸上”。
秘书考试试题及答案
秘书考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 下列哪项不是秘书的职责？A. 会议记录B. 行程安排C. 产品设计D. 文件管理2. 在商务沟通中，秘书应使用哪种语言风格？A. 口语化B. 正式C. 随意D. 技术性3. 秘书在准备会议资料时，以下哪项不是必须准备的？A. 会议议程B. 参会人员名单C. 会议地点D. 会议食品4. 以下哪项不是秘书在处理电子邮件时应注意的？A. 邮件标题清晰B. 邮件内容简洁C. 邮件发送给所有员工D. 邮件签名规范5. 秘书在安排上司日程时，应优先考虑哪项？A. 上司的个人喜好B. 重要的商务会议C. 节假日D. 家庭聚会6. 在接待来访客人时，秘书首先应做的是？A. 询问客人姓名B. 检查客人身份证C. 直接带客人见上司D. 让客人填写访客登记表7. 以下哪项不是秘书在管理文件时应注意的？A. 文件分类存放B. 定期备份C. 随意丢弃旧文件D. 文件保密8. 秘书在准备商务旅行计划时，不需要考虑以下哪项？A. 交通方式B. 住宿安排C. 旅行保险D. 旅行目的地的天气9. 在处理上司的日程冲突时，秘书应首先？A. 推迟所有会议B. 与上司协商调整日程C. 自行决定取消哪个会议D. 忽略冲突10. 秘书在准备演讲稿时，以下哪项不是必须考虑的？A. 演讲主题B. 听众背景C. 演讲者的个人爱好D. 演讲时间长度二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 秘书在组织活动时，需要考虑以下哪些因素？A. 活动预算B. 活动地点C. 参与者名单D. 活动主题12. 秘书在处理上司的邮件时，应注意哪些方面？A. 邮件的紧急程度B. 邮件的发送对象C. 邮件的格式D. 邮件的字数13. 以下哪些是秘书在管理上司日程时应该避免的？A. 过度安排B. 忽略个人时间C. 忘记确认预约D. 所有会议安排在同一时间14. 秘书在准备会议时，应确保以下哪些事项？A. 会议室预定B. 会议设备检查C. 会议资料准备D. 会议茶点准备15. 秘书在处理办公室冲突时，应采取以下哪些措施？A. 保持中立B. 倾听各方观点C. 立即做出决定D. 寻求上级帮助三、简答题（每题10分，共20分）16. 描述秘书在准备商务会议时的基本步骤。
秘书资格证考试试题
秘书资格证考试试题秘书资格证考试是评估秘书职业能力的重要方式，它不仅考察秘书的基本理论知识，还包括实际工作技能和职业素养。
以下是一份模拟的秘书资格证考试试题，供参考：一、选择题（每题2分，共20分）1. 秘书在处理文件时，应遵循以下哪项原则？A. 保密性B. 及时性C. 准确性D. 所有选项2. 秘书在安排会议时，以下哪项不是必须考虑的因素？A. 会议时间B. 会议地点C. 会议主题D. 会议参与者的个人爱好3. 以下哪项不属于秘书的日常工作？A. 接待来访者B. 管理日程C. 编写代码D. 记录会议4. 秘书在准备会议资料时，应确保以下哪项？A. 资料的新颖性B. 资料的完整性C. 资料的娱乐性D. 资料的随意性5. 在商务礼仪中，秘书应如何接听电话？A. 直接挂断B. 立即应答C. 等待对方挂断D. 根据个人情绪决定是否接听...二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述秘书在企业中扮演的角色及其重要性。
2. 描述秘书如何有效管理时间以提高工作效率。
3. 解释秘书在处理紧急情况时应采取的步骤。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 假设你是一家公司的秘书，你的上司要求你安排一次重要的商务会议。
请列出你需要考虑的事项，并说明如何确保会议的顺利进行。
2. 你收到了一封来自潜在客户的电子邮件，其中包含了一些敏感信息。
作为秘书，你应该如何妥善处理这封邮件以保护公司的利益？结束语：秘书资格证考试不仅是对个人专业能力的测试，更是对职业素养和工作态度的考察。
通过这样的考试，可以确保秘书人员具备必要的知识和技能，以更好地服务于企业和客户。
希望每位参加考试的同学都能取得优异的成绩。
请注意，以上内容仅为模拟试题，实际考试内容和形式可能有所不同。
考生应根据官方发布的考试大纲和指南进行准备。
职业道德试题（共5篇）
职业道德试题（共5篇）第一篇：职业道德试题职业道德试题一一、单项选择题1．社会主义道德的基本要求是（C 爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义）2．社会主义职业道德的核心是（C 为人民服务）3．下面关于职业道德行为的主要特点不正确表述是（B 职业道德行为的选择）4．职业道德与法律的关系表述不正确的是（C 职业道德与法律在内容上完全不一样）5．对“诚实守信”不正确的说法是（D 诚实守信与市场经济的根本目的相矛盾）6．增强职业责任感的要求错误的表述是（D 要只维护自己单位的利益）7．下面关于勤劳节检说法正确的是（B 勤劳可以提高效率，节俭可以降降低底成本）8．下面对爱岗敬业表述不正确的是（A 抓住机遇，竞争上岗）9．职业纪律具有的的特点表述不正确的是（D 职业纪律不需要自我约束）10．下面关于文明安全职业道德规范不正确的表述是（A 职业活动中，文明安全已经有相关的法律规定，因此不需要通过职业道德来规范从业人员的职业行为。
）二、多项选择题1.爱岗敬业体现在（A为人民服务的精神。
B现代企业精神。
D弘扬中华民族的传统美德。
）2.文明职工的基本要求是（A 遵守国家法律法规和企业的各项纪律。
C生产活动中做到安全、卫生、文明。
D 学习科学技术知识，在业务上精益求精）3.下列选项中符合办道的是（A秉公执法，不徇私情B原则至上，办事公开）4.下列情况体现了诚实守信的是（A维护企业信誉.B办事实事求是.C做买卖童叟无欺.）5.某公司经理要求会计小张做两本账，以应付总公司的检查和“避税”，你认为小张应该作出的正确选择是（B宁可被开除，也决不做假账。
C向上级领导反映。
D辞职。
）6.遵循优质服务、热情周到的职业道德规范，你人为餐厅、客房服务员应该做到（A仪表端庄。
B语言文明。
C举止得体。
D待人热情）7.树立良好的企业形象，应该做到（A注重产品质量和服务质量B 遵守合同，信守承诺。
D注重团结协作，在同行中和协发展）8.职业良心是人们对他人、对社会履行义务是表现出的一种职业道德情感。
秘书四级试题 (4)
A、某甲发明的一种高血压病的治疗方法
B、某乙发明的一种游戏规则
C、某丙发明的一种茶叶的制作方法
D、某丁发明可专用于吸食毒品的工具
50. 确定接待规格( )。
A、不用讲求职位高低 B、规格越高效果越好
C、陪同人员越多规格越高 D、并不是规格越高越好
A、打开“视图”菜单，单击“幻灯片”命令
B、打开“插入”菜单，单击“新幻灯片”命令
C、打开“格式”菜单，单击“幻灯片版面设置”命令
D、打开“幻灯片放映”菜单，单击“幻灯片切换”命令
45. 下列关于公文密级和保密期限标注正确的是（ ）。
A、机密★五年 B、机密5年
C、★机密五年 D、机密★5年
B、重视服务质量，树立服务意识
C、勤俭节约，降低成本
D、信守承诺，遵守合同
15. 下面关于道德与法律关系的说法中，正确的是( )。
A、道德与法律在内容上有相互重叠的部分
B、道德作用力弱，法律作用力强
C、道德与法律可以相互替换
D、道德与法律有相互转换、相互作用的关系
16. 忠诚所属企业的主要表现是( )。
D、草拟 审核 复核 签发 用印
40. 对收集到的大量信息进行鉴别和选择，决定信息取舍的工作是( )。
A、信息筛选 B、信息鉴别 C、信息校核 D、信息选择
41. 公文中数字不应使用汉字的是( )。
A、成文时间 B、惯用语 C、缩略语 D、发文字号
42. 检查文书版式、标题是否端正的工作属于( )。
第一部分 职业道德
（1-25题，共25道题）
一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）
考试服务中心学科秘书考试试题
考试服务中心学科秘书考试试题第一部分职业道德（1-25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1-16题）单项选择题（第1-8题，每题1分）秘书在工作中应坚持的原则是（）。
A. 思维怪异的人B. 物质条件充裕的人C. 受过高等教育的人D. 经济条件较好的人答案：（根据实际情况填写，此题仅为示例）经济条件比很好的人和经济条件比较差的人交往时，应遵循的原则是（）。
A. 平等标准的要求B. 互助标准的要求C. 功利标准的要求D. 道德标准的要求答案：A“老实是守信的思想基础”这句话表达的是（）。
A. 老实是守信的内在体现B. 守信是老实的思想基础C. 守信是老实的内在内容D. 老实与守信无关联答案：B“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”阐明了（）。
A. 勇于创新是成功的重要条件B. 团结协作是成功的确保C. 勤劳节俭是重要社会美德D. 独立自主是成功的关键答案：B多项选择题（第9-16题，每题1分）秘书在工作中应体现的职业道德包括（）。
A. 做人做事没有私心，胸怀坦白B. 把社会、企业和集体利益放在首位C. 言行一致，表里如一D. 善于团结和协助同志答案：ABCD关于秘书职业责任的说法，正确的有（）。
A. 秘书的职业责任体现其道德水平B. 职业责任与物质利益无关C. 社会和法律手段保障职业责任的履行D. 职业责任不涉及道德问题答案：AC二、职业道德个人体现部分（第17-25题）离散选择题（第17-25题，每题1分）下班后，你一般会（）。
A. 按时离开B. 避开下班人流高峰再走C. 把明天的工作想想再离开D. 直接回家休息答案：（根据实际情况填写）你的工作积极性情况是（）。
A. 领导要求参加就参加B. 能不参加就不参加C. 身体许可就参加D. 总是积极参加答案：（根据实际情况填写）第二部分理论知识（26-125题，共100道题，满分为100分）单项选择题（第26-85题，每题1分）（示例题目）公文生效的标志是（）。
秘书考试试题及答案
秘书考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 秘书在接到电话时，首先应该做的是：A. 直接询问来电者姓名B. 先自我介绍并说明所在部门C. 直接挂断电话D. 等待对方先说话2. 以下哪项不是秘书的职责？A. 会议记录B. 接待来宾C. 管理公司财务D. 文件整理3. 秘书在准备会议时，以下哪项是不必要的？A. 确定会议主题和议程B. 准备会议所需材料C. 布置会议场地D. 决定会议的具体时间4. 秘书在处理文件时，以下哪项操作是错误的？A. 按照文件的重要性进行分类B. 及时归档已处理的文件C. 随意丢弃不需要的文件D. 定期检查文件的保存情况5. 秘书在安排领导日程时，以下哪项不是需要考虑的因素？A. 领导的个人偏好B. 领导的健康状况C. 重要事件的日期D. 领导的家庭成员生日6. 秘书在接待外宾时，以下哪项行为是不恰当的？A. 穿着得体B. 使用礼貌用语C. 随意打断对方讲话D. 保持微笑7. 秘书在撰写商务信函时，以下哪项是必须注意的？A. 信函格式B. 信函内容的逻辑性C. 信函的字数D. 信函的字体大小8. 在使用电子邮件进行商务沟通时，以下哪项不是秘书应该做的？A. 检查邮件地址是否正确B. 确保邮件内容清晰、准确C. 使用非正式的语言D. 及时回复邮件9. 秘书在处理突发事件时，以下哪项行为是正确的？A. 立即报告上级B. 等待上级指示C. 忽视事件的发展D. 随意传播事件信息10. 秘书在组织活动时，以下哪项不是需要考虑的？A. 活动的目的和主题B. 活动的时间和地点C. 活动的预算和资源D. 活动的参与者的个人喜好二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述秘书在组织会议时应注意的几个关键步骤。
2. 描述秘书在处理日常办公事务中应遵循的基本原则。
3. 请解释秘书在接待来宾时应如何展现专业形象。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 假设你作为秘书，接到一个紧急电话，对方声称是公司的重要客户，需要立即与公司领导会面。
秘书试题及答案
秘书试题及答案### 秘书试题及答案#### 一、选择题1. 秘书在接听电话时，以下哪项是正确的行为？- A. 立即挂断电话- B. 保持礼貌，询问对方需求- C. 直接转接给上级- D. 忽略来电答案：B2. 秘书在安排会议时，以下哪项不是必须考虑的因素？ - A. 会议时间- B. 会议地点- C. 会议主题- D. 会议的餐饮安排答案：D3. 秘书在处理文件时，以下哪项是错误的做法？- A. 按类别归档文件- B. 定期更新文件目录- C. 随意丢弃旧文件- D. 保持文件的机密性答案：C#### 二、判断题1. 秘书的工作仅限于行政事务，不需要具备专业知识。
（）- 答案：错误2. 秘书在处理上级的私人事务时，应保持高度的保密性。
（）- 答案：正确3. 秘书可以根据自己的喜好随意安排上级的日程。
（）- 答案：错误#### 三、简答题1. 请简述秘书在组织内部沟通中的作用。
- 秘书在组织内部沟通中扮演着桥梁和纽带的角色。
他们负责协调上级与下属之间的信息流通，确保信息的准确性和及时性。
同时，秘书还需处理日常行政事务，保障组织运作的顺畅。
2. 描述秘书在接待来访者时应遵循的基本礼仪。
- 秘书在接待来访者时，首先应保持微笑和礼貌，主动问候并询问来访者的需求。
其次，要耐心倾听来访者的意图，并提供必要的帮助或指引。
最后，确保整个接待过程专业、高效且尊重每一位来访者。
#### 四、案例分析题案例背景：张华是一家公司的秘书，某天接到一个自称是公司重要客户的人的电话，要求与公司总裁会面。
张华了解到总裁当天的日程已满，无法安排会面。
问题：张华应该如何处理这个情况？答案：张华首先应该确认来电者的身份和会面的具体需求。
在确认身份后，他应该向来电者解释总裁当天的日程情况，并询问是否可以安排在其他时间。
如果来电者坚持当天会面，张华可以询问总裁的意见，看是否有可能调整日程。
在整个过程中，张华需要保持专业和礼貌，确保客户的需求得到妥善处理，同时也不影响到总裁的正常工作。
秘书职业测试题及答案
一、单项选择题1．秘书学，从学科大类来说，属于() 范畴。
A ．社会科学 B.人文科学 C 管理科学 D 综合科学2．“秘书”的涵义，有一个() 的演变过程。
A ．由人到物B 由小到大C 由物及人D 由上到下3．()，朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。
A ．东周B 商末周初C 秦末汉初D 隋末唐初4．虞舜时的史官称为“ () ”。
A ．纳言B 出纳C 长史D 记言5．秘书，是一种职务名称，指处于() 地位，主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导的人员，是领导的参谋和助手。
A ．中心B 枢纽C 中枢D 中介6．公文写作必须以党和国家的方针政策为指导，同时必须() 。
A．反映作者的思维活动 B 在法律赋予的职权范围内进行C 熟练掌握修辞技巧D 有业务目的7．秘书工作的辅助性主要体现在地位的() 与工作的被动性两个方面。
A ．被领导性B 中介性C 从属性D 隐秘性8．智能结构即() 和能力的综合反映。
A ．智力B 智商C 知力D 知识9．协调是一门( 学问，要做好协调工作，必须艺术。
一是要掌握好分寸；二是要善于掌握有利时机；三是要讲究一定的()A ．技巧B 技术C 艺术D 语言艺术10 ．()是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。
A ．性格B 兴趣C 意志D 毅力11 ．()随机抽样，又叫机械随机抽样。
A ．等距B 纯C 标准D 简单12 ．信访工作的特点，一是高度的()性；二是广泛的监督性；三是综合的服务性。
A ．时效B 整体C 政策D 政治13 ．按信息形式分，可分成() 信息和物化信息。
A ．内化B 内储C 内存D 内蓄14 ．协调工作的内容主要是() 协调、关系协调和事务协调。
A ．组织B 领导C 政策D 法律15 ．从逻辑学的角度讲，分类的第三条逻辑规则：分类应该按一定的()逐级进行。
A ．层次B 逻辑C 子项D 母项16 ．下列各组文种中，属于行政公文的一组是()。
四级秘书真题理论卷(含答案)
职业资格全省统一鉴定科目代码:140 职业：秘书等级：国家职业资格中级卷册一：职业道德理论知识第一部分职业道德（1-25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：◆ 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆ 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆ 错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一)单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。
)1. 俗话说：“满招损，谦受益”，在团队合作中，最好首先做到( )。
A、严以律已，以诚待人B、谦虚为怀、戒骄戒躁C、相互帮助、通力合作D、凡事不要先出头2. ( )是公民道德建设的核心。
A、集体主义B、爱国主义C、为人民服务D、诚实守信3. 下列违背办事公道原则的做法是( )。
A、某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务B、某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务C、某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口D、某工厂管理人员对员工不分年龄、性别安排相同的工种4. 《公民道德建设实施纲要》提出，要大力加强以( )为主要内容的职业道德建设。
A、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会B、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义C、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献D、热爱祖国、遵纪守法、尊老爱幼、反对迷信、公道文明A、二者没有任何关联B、二者完全重合C、法律规范涵盖道德规范D、二者部分重叠6. “慎独”体现了( )。
A、夜以继日，废寝忘食B、精忠报国，反对侵略C、修身为本，严于律己D、立志勤学，持之以恒7. 关于节俭这种品德，正确的说法是( )。
A、不是在任何时代都需要节俭B、如果个人或企业的财力雄厚，那么就无需倡导节俭C、节俭既是个人道德问题，也关系到企业的成败D、节俭不是道德标准8. 古语讲的“笑破不笑补，三补又一新”体现了( )的思想。
2023年5月秘书三级考试试题
2023年5月秘书三级考试试题第一部分职业道德(1～25题, 共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(1～16题)答题指导:◆该部分均为选择题, 每题均有四个备选项, 其中单项选择题只有一个选项是对的的, 多项选择题有两个以上选项是对的的。
◆请根据题意的内容和规定答题, 并在答题卡将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选, 则该题均不得分。
(一) 单项选择题(第1～8题)1.从内容上看, 下列四组图式中, 对的演示了社会主义道德规范与法律规范之间关系的是( )。
(A) 两者没有任何关联(B) 两者完全重合(C) 法律规范涵盖道德规范(D)两者部分重叠2.《公民道德建设实行纲要》提出, 要大力加强以( )为重要内容的职业道德建设。
(A) 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会(B) 爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义(C) 爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献(D)热爱祖国、遵纪守法、尊老爱幼、反对迷信、公道文明3.下列做法从业人员职业用语基本规定的是( )。
(A) 语调柔和、使客人产生甜蜜感(B) 语言简练, 问一答一, 问二答二(C) 语意明确, 直接指出客人的局限性之处(D) 语速适中, 指说话速度太快也不太慢4.下列关于勤劳和的几种说法中, 你认可的是( )。
(A) 个个生活要勤俭, 单位之事不多管(B) 只讲勤劳不尚俭, 好比手端没底碗(C) 心计巧妙睡天明, 勤劳节俭事不成(D) 勤劳节俭旧传统, 多挣钱多花社会5.从业人员对爱岗敬业准确理解是( )。
(A) 只选择自己喜欢的岗位(B) 只要干上一种工作, 就埋头苦干一辈子(C) 虽然不喜欢某岗位, 但也必须长期干下去(D)干一行, 爱一行, 专一行(请结合下列案例和所学职业道德知识, 回答第6～8 题)清代, 吴县有一商人蔡某, 蔡某的朋友去世了。
他差人把朋友的儿子叫来, 要给他一千两金子。
对方甚感惊讶和不解。
秘书考试试题(含答案)
秘书考试试题（含答案）秘书考试试题（附答案）一, 选择题(20 分)1,接待准备有环境准备,物质准备, (C, ) A,室内准备 B,安全准备 C,心理准备 D,室外准备2,秘书人员接待来客必须遵守的原则是:礼貌,负责,方便, (B). A,快捷 B,有效 C,含蓄 D,热烈3,将反映同一问题信息资料组合在一起是按(C)分类. A,形式 B,来源 C,问题D,时间4,会议通知按作用分,有正式通知和(A) A,预先性通知 B,书面通知 C,电话通知 D,广播通知5,在会议文件上附有文件清退目录的多属(D ) A,征求意见稿 B,领导讲话稿C,典型发言稿 D,保密性文件6(A)属于会议的正式通知. A,会议邀请函 B,会议预告通知 C,热情回报 D,送礼贵在适宜,7,会场内的设备,秘书人员应当会( ) A,安装 B,使用 C,检修 D,更换8,大中型会议收集文件的方法是( ) A,提前发文件清退目录 B,提前逐个登记收集 C,与会人员个人交清 D,会后逐个收集9,会议用品包括会议的特殊用品和( ) A,一般用品 B,生活用品10,保密是秘书必须遵循的一项( ) A,规定 B,任务 C,原则 D,要求11,秘书人员要有良好的记忆力是( )素质的要求. A,职业道德 B,心理 C,知识 D,思考12,值班室管理工作之一是负责( ) A,环境卫生管理 B,值班人员安排 C,处理信访 D,办公用品管理13,安排领导的公务活动,大多表现为对领导活动布局的( ) A,联系 B,落实 C,检查 D,协调14,值班室工作主要是承办( )的事项 A,治安保卫 B,领导交办 C,收发文件 D,日常工作15,秘书的接待工作应遵守以下原则:诚恳热情,讲究礼仪,周到细致,按章办事,保守秘密和( ) A,主动热烈 B,俭省节约 C,严肃认真 D,讲究排场16,接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜,生活( ),A,参观访问 B,业余活动和服务 C,研讨活动 D,学习17,信息分类原则中不包括( ) A,相斥性 B,渐进性 C,排他性 D,并置性18,准确地突出来访者的身份,是对( )的尊重. A,接待者 B,主人 C,来访者 D,陪访者19,礼节中的人文道德观念包括:讲究态度,弄清关系,把握分寸( ) A,大方庄重 B,平等相处20,下面( )是属于会议管理性文件 A,日程安排表 B,证件 C,会议须知 D,统计报表二, 判断题(10 分)1,秘书的职业道德是秘书在职业活动中的行为规范(√)2,在会议工作中,分发重要文件一般要编号,登记(√)3,经理办公会属工作例会,是非决策性会议( )4,会议的规模与主题的不同,不应影响到会场的布局和摆放 ( )5,信息交换应考虑本组织的利益( )6,安排领导的公务活动不是办公室的一项经常性任务 ( )7,会议期间的文书工作主要包括文件的分发和清退工作( )8,新时期秘书要具有创新精神,大胆地试,大胆地闯.如果总是考虑上级的意见和员工的要求工作,就不能有突破性的进展( )9,秘书没有责任办理会后反馈工作( )10,实用选留,是作为日常的信息工作而进行的一般意义的选留,要求信息有广度,并且有长期利用价值(√)三, 简答题(20 分)1,秘书受权理事应掌握哪些要领?.A,明确领导授权意图;B,选择有效方法;C 明确授权理事的双重角色;D, 与领导者保持密切沟通;E,争取其他方面的配合与合作.2,简述秘书如何消除信任障碍A,要通过自身的努力提高各方面的信任度外,还要弄清产生信任障碍的原因,范围,程度,有针对性地加以排除. 分情况举例3,试述秘书的职业道德修养.a.忠于职守b.廉洁奉公c.团结合作d.严守机密e.文明礼貌4,秘书机构在机关的地位.决策层的业务支撑;服务及综合辅助层次.四, 情景题(20 分)1,公司准备召开一次科技成果汇报会,参加会议的有各分公司主管科技工作的负责人以及科技人员,约30人,会期三天.请制定会议方案的基本要求与方法,草拟一份会议方案2, 领导安排你负责会议期间会议文件的分发和会议结束前文件资料的收集. 你将如何去做? 3,明天上午×市制药厂×副厂长来访,领导指示你把接待室整理一下,你将怎样做好这项工作? 4,×企业下发了《关于调整员工津贴补助的方案》的讨论稿后,在讨论中引起部分员工的不满.针对这种情况,作为该企业办公室的秘书,你将如何协助领导处理此事?属纵向关系协调中的群众关系协调.步骤: ⑴深入调查研究,发现问题的发展趋势; ⑵向领导汇报,拟定协调工作方案,请领导定夺; ⑶查《方案》中有无不够合理之处,如果有的话请示领导作适当调整; ⑷要协调领导向群众作好宣传,解释工作.五, 案例分析(10 分) 某地委办公室信息科黄科长采写到了一篇较有价值的信息稿,经过一番修改,润色,费了不少功夫,然后兴冲冲地呈到地委秘书长的办公桌上.凭经验,他估计这一炮定能打响,并可获得当年全省党委系统的优秀信息奖.不料,秘书长看后批示: "此稿目前不宜发" .看到自己的工作成果作废,辛辛苦苦采写的稿子被"枪毙" ,黄科长心里有股说不出的滋味. "这么好的题材!可惜了!"不行,得想个办法. " " 黄科长拿定了主意,回到自己的办公室,又经过一番剪裁,将原稿换了个标题,内容的文字也略作改动,然后拿给地委办袁副主任签发,居然顺利通过了.当然,他没有把真相告诉袁副主任.第二天,黄科长正在为稿件已发而高兴时,被通知到秘书长办公室,在哪里他受到了严厉的批评.请谈谈你对此事的看法.六,论述题(20 分)1,结合实际谈谈现代秘书应具的知识结构参考答案一,选择题 1,C 2,B 3,C 4,A 5,D 6,A 7,B 8,A 9,A 10,D 11,B 12,B 13,B 14,B 15,B 16,B 17,C 18,C 19,B 20,C 二,判断题 1,√ 2,√ 3,× 4,× 5,×6,× 7,× 8,× 9,× 10,√三,简答题:1,答案要点:A,明确领导授权意图;B,选择有效方法;C 明确授权理事的双重角色;D, 与领导者保持密切沟通;E,争取其他方面的配合与合作. 2,答案要点:A,要通过自身的努力提高各方面的信任度外,还要弄清产生信任障碍的原因,范围,程度,有针对性地加以排除. 分)情况举例(2 分) (3 3,答案要点:a.忠于职守 b.廉洁奉公c.团结合作 d.严守机密 e.文明礼貌(以上每点各 1 分) 4,答案要点:秘书机构属综合办事机构, 分)处在领导机关的中心位置, 分)是领导 1 (1 决策层的业务支撑;服务及综合辅助层次. 分) (3 四,情景题: 1,答案要点: (略) 2,答案要点:单位内部所发的书面通知,印制会议文件,其中会议议程和日程安排表,会议时间安排表,领导人讲话稿,经验介绍材料等,会议文件校对与分发,会议的必备用品与特殊用品,会议类型是非决策性的中型的,局部性的动员令;注意布置会场,划分座次,会议议程与日程安排. 答案要点: ⑴室内设备布置要协调; ⑵空气光线要好; ⑶室内要清洁,明亮,整齐,美观; ⑷让来访者一走进来就感到这里工作有条不紊充满生机. 4,答案要点属纵向关系协调中的群众关系协调.步骤: ⑴深入调查研究,发现问题的发展趋势; ⑵向领导汇报,拟定协调工作方案,请领导定夺; ⑶查《方案》中有无不够合理之处,如果有的话请示领导作适当调整; ⑷要协调领导向群众作好宣传,解释工作. 五,案例分析(10 分) [简评] 黄科长为发信息而采用的方法极不可取.他的主要错误有三:一是不服从上级领导.对同一篇信息稿,发与不发,领导之间的看法和标准不一定是很一致的,但身为秘书人员绝不能去钻这个空子.既然秘书长已明确表态这篇信息不发,作为下级,黄科长应执行和服从.但他却在这一点上犯了错误.二是影响领导间的团结.黄科长绕过主要领导同志,隐瞒真相,将稿子改头换面后送副职领导审发,这是对领导的欺骗行为,尤其不可取.三是"自我"意识太强.这是从事秘书工作的大忌,也是黄科长犯错误的最根本的原因.第一,第二点错误也来源于此.他表面上想的是信息稿的价值,实质上其内心深处想的是显示个人的才华,实现个人的价值,将个人的成绩,荣誉置于工作之上.没有当"无名英雄"的思想准备,是做不好秘书工作的. 六,论述题答案要点: ⑴秘书的知识结构分三个层次:基础知识,专业知识,相关知识的具体内容及要求. ⑵如何构建最佳的知识结构. ⑶联系实际,锻造复合型人才.。
秘书国家职业资格考试三级)试题及答案
.秘书国家职业资格考试（三级）试题及答案第一部分职业道德（1-25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1-16题）答题指导：●该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
●请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所有选答案的相应安母涂黑。
●错选、少选、多选，则该题均不得分。
（一）单项选择（第一题~第八题，每题1分，共8分）。
1、“三人行，必有我师”，说明了（）的道理A、执政为民B、团结和睦C、互相学习D、助人为乐2、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）A、着装华贵B、着装朴素大方C、饰品俏丽D、发型突出个性3、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是( )A、有职业道德的人一定能够胜任工作B、没有职业道德的人干不好任何工作C、职业道德有时起作用，有时不起作用D、职业道德无关紧要，可有可无4、关于遵纪守法，你认为正确的说法是（）A、只要品德端正，学不学无所谓B、金钱对人的诱惑力大于法纪对人的约束力C、法律是有人执行，执行是不能不考虑人情和权力等因素D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性5、社会主义法制的核心是（）A、有法可依B、有法必依C、执法必严D、违法必究6、市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（）A、自主性道德观念B、重义轻利的道德观念C、竞争的道德观念D、学习创新的观念7、与法律相比，道德的（）A、时效性差B、作用力度强C、操作性强D、适用范围广8、清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了；他差人把朋友的儿子叫来；要给他一千两金子。
对方甚感惊讶和不解。
蔡某解释说：“是你父亲生前寄存在我这里的”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。
钱，我不能要。
”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。
”“字据在我心中，而不在纸上”。
这句话的含义是（）A、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数B、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道C、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来D、做人的原则在我心中，不在外面（二）多项选择（第9题~第16题，每题1分，共8分。
秘书实务测试题
秘书实务测试题1.秘书职业道德规定秘书努力做到( )。
[单选题] *A.察言观色B.埋头实干(对的答案)c.随机应变D.随声附和2.上级的许多活动都需要秘书的辅助和安排，另外，秘书还要对上级工作起到出策划策的作用，因此，规定秘书( )。
[单选题] *A.比上司水平高B.能力不亚于上司C.是上司的助手(对的答案)D.是上司的"军师"3.“秦王以十五城请易寡人之壁”中“之”的使用方法是( )。
[单选题] *A.用在主谓之间B.代人C.代物D.用作助词"的"(对的答案)4.用速记法统计长途电话，既具体又( )。
[单选题] *A．完整B.有条理C.节省电话费(对的答案)D.保密5.依合同法规定，以股票出质的合同担保，自( )起生效。
[单选题] *A.证券机构办理登记之日(对的答案)B.交付之日C.达成合同之日D.主合同生效之日6.由于管理科学是随着管理实践的发展而发展的，因此管理的重要特点之一就是( ) [单选题] *A.宏观性B.动态性(对的答案)C微观性D.相对性.7.来访者对于秘书人员上级的评价，首先取决于秘书( )。
[单选题] *A.➓待客人的方式B.➓待客人的态度(对的答案)c.➓待客人的语言D.➓待客人的仪表8.➓待的软环境涉及会客室的的工作氛围、➓待人员的( ) 等要素。
[单选题] *A.服饰B.文化水平c.道德观念D.个人素养(对的答案)9.秘书办公时需要身着端庄整洁的( )。
[单选题] *A.职业装(对的答案)B.晚礼服c.时装D.休闲服10.编制案卷目录属于档案的( )。
[单选题] *A.收集工作B.保管工作c.整顿工作(对的答案)D.鉴定工作11.回复报告含有很强的( )。
[单选题] *A.现实性B.针对性(对的答案)c.严肃性D.权威性12.文书解决中，发文解决的首要环节是( )。
[单选题] *A.拟定发文主旨B.拟稿(对的答案)c.拟写提纲D.核稿13.普通例行公文的成文日期以( )为准。
秘书二级考试 职业道德
• 办事公道的内涵：
– 在处理问题时，要站在公正的立场上，对当 事双方公平合理、不偏不倚，按照一个标准 办事
• 如何做到公平公正：
– 按原则办事，不徇私情，不怕各种权势，不 计个人得失
@魏邓淅 /207075801
办事公道（2）
• 顾全大局是处理公与私关系的基本要求
@魏邓淅 /207075801
市场经济对职业道德的负面影响
• 市场经济的利益机制，容易诱发利己 主义 • 市场经济过分强调金钱，价值容易诱 发拜金主义 • 市场经济的功利性原则，容易诱使人 们淡薄精神价值，追求享乐主义
@魏邓淅 /207075801
– 劳动与报酬是人们求生存的客观要求；是满足物 质和文化生活的需要；必须通过合理途径。
☆答题方法：排除、选优
一、基本概念
（一）宪法是国家的根本大法 （二）法律与社会主义法律 （三）道德与职业道德 （四）道德和法律的区别与联系 （五）职业理想的三个层次 （六）自由与法纪 （七）自利追求与道德操守
@魏邓淅 /207075801
– 仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情
• 语言规范
– – – – – – 用好尊称敬语，不用忌语 说好招呼声、询问声、道别声 讲究语言艺术 语感自然，语气亲切 语调柔和，语流适中 语言简练，语意明确
@魏邓淅 /207075801
（二）爱岗敬业
• 爱岗敬业的要求
– 树立职业理想，强化职业责任，提高职业技能
• 如何做到公私分明：
– – – – 正确认识公与私的关系，增强集体意识； 富有奉献精神，时时处处想到别人，想到国家和社会； 从细微处严格要求自己； 在劳动创造中满足和发展个人的需要
• 公与私的辩证统一关系
秘书考试试题及答案
秘书考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 秘书在处理文件时，应遵循的原则是什么？A. 保密性B. 及时性C. 准确性D. 以上都是2. 以下哪项不是秘书的职责？A. 撰写商务信函B. 安排会议C. 财务审计D. 接待来宾3. 秘书在准备会议时，需要考虑哪些因素？A. 会议主题B. 会议时间C. 会议地点D. 所有选项4. 以下哪项不是秘书需要具备的沟通技巧？A. 倾听B. 表达C. 写作D. 计算5. 秘书在处理电子邮件时，应首先关注哪些信息？A. 发件人B. 邮件标题C. 邮件正文D. 附件6. 秘书在安排日程时，应如何平衡紧急与重要的任务？A. 只处理紧急任务B. 只处理重要任务C. 根据任务的紧急性和重要性进行平衡D. 随机处理任务7. 以下哪项不是秘书需要掌握的办公软件？A. WordB. ExcelC. PhotoshopD. PowerPoint8. 秘书在进行文档归档时，应遵循什么原则？A. 按照日期归档B. 按照文件类型归档C. 按照文件重要性归档D. 按照个人习惯归档9. 秘书在接听电话时，应如何自我介绍？A. 直接报出姓名B. 报出公司名称和自己的职位C. 报出公司名称和自己的姓名D. 报出自己的职位和姓名10. 秘书在处理突发事件时，应采取哪种态度？A. 慌张B. 冷静C. 推诿责任D. 忽视答案：1-5 D C D B B 6-10 C C B C B二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 秘书在组织活动时，需要考虑哪些要素？A. 活动预算B. 活动场地C. 活动流程D. 活动参与者12. 秘书在撰写商务信函时，需要注意哪些要点？A. 信函格式B. 信函内容C. 信函语言D. 信函发送时间13. 秘书在进行时间管理时，可以采用哪些方法？A. 制定计划B. 设定优先级C. 使用提醒工具D. 避免多任务处理14. 秘书在维护客户关系时，需要做到哪些？A. 定期联系B. 了解客户需求C. 提供优质服务D. 记录客户反馈15. 秘书在处理文档时，需要遵循哪些原则？A. 保护文档安全B. 确保文档准确性C. 维护文档的可读性D. 合理利用文档存储空间答案：11 ABCD 12 ABC 13 ABCD 14 ABCD 15 ABCD三、简答题（每题10分，共30分）16. 简述秘书在公司中的作用和重要性。
秘书的基本素养、条件和职业道德练习题
秘书的基本素养、条件和职业道德练习题一、填空题1. 素养是和的总称,是一个人品质和能力的总和。
2. 秘书人员强烈的事业心表现在精神上、精神上、精神上。
3. 指个人在行动中善于控制情感、约束言行的意志品质。
4. 指对自己的行为目的有清醒的认识。
5. 秘书人员要求勤快,必须勤、勤、勤。
6. 是秘书知识结构中的根基部分。
7. 政治哲学类是秘书业务才能的。
8. 秘书学知识是秘书专业知识中的。
9. 公文写作和各类应用文的写作,是秘书专业特长的。
10. 是在认识和改造客观世界的实践过程中锻炼出来的本领、才干。
11. 秘书人员要努力把自己锻炼成为公文写作的手、手、手。
12. 是秘书人员的一种综合能力,属于智慧和才干的范围。
13. 心理学认为,一个人的发展取决于和他的其他的一些人的发展。
14. 是实践性训练,是学校教育训练的延伸和补充。
15. 复合型秘书人员又叫秘书人才。
16. 是人们按照社会分工从事一定职业时所要遵循的道德标准。
17. 表达能力分和表达能力两种。
二、判断题1. 素质与修养的关系是对立的。
( )2. 一个人具有良好的素质就容易形成高水平的修养。
( )3. 坚定的信念是我国党政机关一切工作的出发点和归宿。
( )4. 秘书人员的思想理论水平应比一般机关工作人员高。
( )5. 心底坦荡的容忍是和积极的反省结合在一起的。
( )6. 人的意志力就是主观能动性的一种体现。
( )7. 基础知识越充足, 融会贯通的能力就越强。
( )8. 正确的世界观和方法论是秘书业务才能的灵魂。
( )9. 没有精深的基础知识就不是专业的秘书人员。
( )10. 一个人一生中所需要的知识只有10%是在校时获得的。
( )11. 写作能力是秘书人员的专业特长, 也是一项基本能力。
( )12. 社交能力是秘书工作能力的核心部分之一。
( )13. 一个人的发展取决于和他直接交往的其他一些人的发展。
( )14. 岗位训练是学校教育训练的延伸和补充。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！
== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==
秘书职业道德考试试题
国家职业秘书三级试题秘书资格考试
第一部分职业道德
（1-25题，共25道题）
一、职业道德基础理论与知识部分（第1-16题）
答题指导：
●该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是
正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
●请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所有选答案的相应安母涂黑。
●错选、少选、多选，则该题均不得分。
（一）单项选择（第一题~第八题，每题1分，共8分）。
1、“三人行，必有我师”，说明了（C ）的道理
A、执政为民
B、团结和睦
C、互相学习
D、助人为乐
2、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（B ）
A、着装华贵
B、着装朴素大方
C、饰品俏丽
D、发型突出个性
3、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是(B )
A、有职业道德的人一定能够胜任工作
B、没有职业道德的人干不好任何工作
C、职业道德有时起作用，有时不起作用
D、职业道德无关紧要，可有可无
4、关于遵纪守法，你认为正确的说法是（D ）
A、只要品德端正，学不学无所谓
B、金钱对人的诱惑力大于法纪对人的约束力
C、法律是有人执行，执行是不能不考虑人情和权力等因素
D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性
5、社会主义法制的核心是（D ）
A、有法可依
B、有法必依
C、执法必严
D、违法必究
6、市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（B ）
A、自主性道德观念
B、重义轻利的道德观念
C、竞争的道德观念
D、学习创新的观念
7、与法律相比，道德的（D ）
A、时效性差
B、作用力度强
C、操作性强
D、适用范围广
8、清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了；他差人把朋友的儿子叫来；要给他一千两金子。
对方甚感惊讶和不解。
蔡某解释说：“是你父亲生前寄存
在我这里的”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对
我说过这事。
钱，我不能要。
”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不
在纸上。
”
“字据在我心中，而不在纸上”。
这句话的含义是（D ）
A、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数
B、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道
C、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来
D、做人的原则在我心中，不在外面
（二）多项选择（第9题~第16题，每题1分，共8分。
）
9、在日常工作中，要办事公道，必须做到（ABCD ）
A、坚持真理
B、公私分明
C、公平公正
D、光明磊落
10、在日常生活中培养自己诚实守信的品德，正确的做法（AB ）
A、正确对待利益问题
B、培养高尚品德
C、树立进取精神、培养和谐的人际关系
11、台湾“塑料大王”王永庆拥有资产过10亿美元，但创业之初，白手起家的他，有时为了赚一分钱利润，深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地，
他奉行的理念是“一勤天下无难事”。
他曾经说：“多争取一块钱生意，也许
要受到外界环境的限制，但节约一块钱，可以依靠自己的能力；而节省一块钱，就等于赚了一块钱。
”王永庆的做法给我们的启示是（BD ）。