绩效管理与业务能力提升在线考试参考答案(完整资料).doc
专业技术人员绩效管理与业务能力提升考试答案
2018年专业技术人员绩效管理与业务能力提升（30学时）考试考试人员：林富财/试卷总分： 100/考试总时长： 120分钟一、判断题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)1、“止于所不能不止”，要求作者在写作时，该说的一定要说清楚，不惜笔墨。
本题得2分正确错误显示答案2、社会调查研究中对象确定环节的关键在于抽样。
本题得2分正确错误显示答案3、绩效监控过程是整个绩效管理周期中历时最长的过程。
本题得2分正确错误显示答案4、我们常说的概念、判断和推理是思维的基本形式。
本题得2分正确错误显示答案5、印象笔记是Pocket的中国大陆版。
本题得2分正确错误显示答案6本题得2分正确错误显示答案7、创新思维的敏锐性这一特质有利于寻找创新的突破口和突变点，提升创新人格化能力和创新智力化能力在单位时间内对创新对象的感知程度。
本题得2分正确错误显示答案8、实践能力是指人们在有目的地探索和改造现实世界的一切社会性客观物质活动过程中所表现出来的能力和素质。
本题得2分正确错误显示答案9、文字编码、图像编码和声音编码等属于信息的存储媒体。
本题得2分正确错误显示答案10、标杆基准法成功的关键在于寻找业界最佳标准作为参照的基准数据。
本题得2分正确错误显示答案11、个人绩效是组织绩效的根本和基础，只有使个人工作绩效最大化，才有可能使组织绩效最大化。
本题得2分正确错误显示答案12、在绩效管理中，用来考评的工具是绩效目标而不是绩效标准。
本题得2分正确错误显示答案13、设计能力就是根据理论基础和实例条件计算出实现实例的方法，并运用图纸或语言文字的方式表达出来。
本题得2分正确错误显示答案14、知识素质指的是一个人的知识素养，仅仅体现知识的量与种类的方面。
本题得2分正确错误显示答案15、绩效改进分为绩效分析、绩效改进计划制定、绩效改进计划实施与评价三个阶段。
本题得2分正确错误显示答案16、趋中效应：指从一个人工作绩效的某个方面出发进而对其工作绩效的所有方面作出不确切的归纳评判。
专业技术人员绩效管理与业务能力提升(参考答案)
《专业技术人员绩效管理与业务能力提升（2017年公共课）》考前练习题及部分参考答案一、单项选择题[001]. 通常，我们可以把绩效管理体系的发展分为三个阶段，依次是以（ C ）为导向的、以发展为导向的和以经营为导向的绩效管理体系。
A、控制B、行为C、结果D、战略[002]. 绩效管理的最终目的是（ D ）。
A、确定员工奖金B、决定员工升迁C、确定培训人选D、提升员工绩效[003]. 企业绩效管理系统实施效果的主要责任人是（ D ）。
A、 CEOB、人力资源管理部门主管C、绩效管理专员D、各直线部门主管[004]. （ C ）是实施绩效管理的基础。
A、人岗匹配B、完善的激励机制C、工作分析D、薪酬制度的完善[005]. 关于绩效管理调查问卷，说法正确的是（ D ）。
A、问卷应多设置开放式问题B、问卷填写采取实名制，否则问卷填涂无效C、尽量设计多选题，多收集员工的反馈信息D、应要求填写者发表对本次问卷调查的意见和建议[006]. 如若绩效指标的跟踪和监控耗时过多，可采用的改进措施为（D ）。
A、缩短考核周期B、增加人力、物力C、设计更为全面的指标D、采用信息化的网络考评[007] 可以用来分析企业长远竞争优势的战略管理工具不包括（ B ）。
A、 SWOT分析B、杜邦财务分析C、价值链分析D、利益相关者分析[008]. 同类企业之间平衡计分卡分值不易比较，原因在于（）。
A、指标量纲不一致B、指标权重不统一C、指标考评周期不同步D、竞争对手的数据难以取得[009]. 平衡计分卡绩效指标的权重应通过专家打分确立，相关专家不包括（）。
A、工会代表B、企业外部专家C、企业技术人员D、企业的中高层管理人员[010]. 关于绩效考评中领导与下属的关系，说法正确的是（）。
A、领导也可成为被考评者B、双方可以通过平等协商来制定绩效指标C、领导与下属是考评者与被考评者的关系D、绩效合同一经签署，考评周期内，双方都无权更改[011]. 关于目标管理，以下说法不正确的是：（ C ）。
专业技术人员绩效管理与业务能力提升专题考试答案
起草初稿应注意（ABCD）。
【2分】A. 周密思考B. 理清思路C. 立定格局D. 安排好写作时间、地点按照被衡量行为主体的多样性，绩效可以从组织架构层次高低划分为（ABC）。
【2分】A. 组织绩效B. 群体绩效C. 个人绩效D. 整体绩效【单选题】第（8）题在工作评价中，评价的客体为（C）。
【2分】A. 职工B. 干部C. 职位或岗位D. 组织A. 结果论强调“绩效”=“结果”、“产出”或“目标实现度以下关于设计的说法错误的是（B）。
【2分】A. 明确设计问题的实B. 结合设计者的设计知识、技能与经验C. 对设计做出一个预测和判断D. 经费条件，是解决设计所需要的时间单选题1、 KPI的建立常用的方法不包括( A)。
(单选 ) A任务分解法 B标杆基准法C成功关键分析法 D目标分解法2、根据绩效考核的内容来分，主要包括工作业绩、工作能力、工作潜力和( A)四类指标。
A工作态度B工作期望C工作时间D工作地点P393、关于Pocket的说法不正确的是(D )。
P160-161 (单选 )A Pocket的主要功能就是将你要阅读或者一时没有读完的网页标记下来B在手机版本中，若某网页来源用得比较多，Pocket将创建一个部分专门用作展示从该网站而来的文章C使得一些东西可以在不同的设备上阅读 D Pocket可以查看文章中的Flash4、关于参考文献与注释的区别，说法错误的是(D )。
(单选 ) 130 A参考文献是作者写作论着时所参考引用的文献书目 B参考文献一般集中列表于文末 C注释是对论着正文中某一特定内容的进一步解释或补充说明 D参考文献用数字加圆圈标注，自动插入5、关于餐厅的设计原则，不正确的是( D)。
(单选 ) 152 A要求简单、便捷、卫生、舒适 B单独用一个空间做餐厅是最理想的 C放置屏风是实用艺术性兼具的做法 D饭厅与厨房不需要毗邻或者接近 6 关于居室设计的乡村风格，不正确的是( D)。
专业技术人员绩效管理与业务能力提升专题考试答案
起草初稿应注意（ABCD ）。
【2分】A. 周密思考B. 理清思路C. 立定格局D. 安排好写作时间、地点按照被衡量行为主体的多样性，绩效可以从组织架构层次高低划分为（分】A. 组织绩效B. 群体绩效C. 个人绩效D. 整体绩效【单选题】第（8）题在工作评价中，评价的客体为（C）。
A. 职工B. 干部C. 职位或岗位D. 组织A. 结果论强调“绩效”=“结果”、“产岀”或“目标实现度以下关于设计的说法错误的是（ B ）。
【2分】A.明确设计问题的实ABC ）。
【2 【2分】B. 结合设计者的设计知识、技能与经验C. 对设计做出一个预测和判断D. 经费条件，是解决设计所需要的时间单选题1、 KPI 的建立常用的方法不包括 （A ）。
（单选）A 任务分解法 B 标杆基准法C 成功 关键分析法D 目标分解法2、 根据绩效考核的内容来分，主要包括工作业绩、工作能力、工作潜力和（A ）四类指 标。
A 工作态度B 工作期望C 工作时间D 工作地点P393、 关于Pocket 的说法不正确的是（D ）。
P160-161 （单选）A Pocket 的主要功能就是将你要阅读或者一时没有读完的网页标记下来 B 在手机版本中，若某网页来源用得比较多，Pocket 将创建一个部分专门用作展示从该网站而来的文章C 使得一些东西可以在不同的设 备上阅读D Pocket 可以查看文章中的 Flash4、 关于参考文献与注释的区别，说法错误的是（D ）。
（单选）130 A 参考文献是作者 写作论著时所参考引用的文献书目 B 参考文献一般集中列表于文末C 注释是对论著正文 中某一特定内容的进一步解释或补充说明D 参考文献用数字加圆圈标注，自动插入 5、 关于餐厅的设计原则，不正确的是（D ）。
（单选）152 A 要求简单、便捷、卫生、 舒适B 单独用一个空间做餐厅是最理想的C 放置屏风是实用艺术性兼具的做法D 饭厅与 厨房不需要毗邻或者接近 6关于居室设计的乡村风格，不正确的是 （D ）。
专业技术人员绩效管理与业务能力提升专题考试答案
起草初稿应注意（ABCD）。
【2分】A. 周密思考B. 理清思路C. 立定格局D. 安排好写作时间、地点按照被衡量行为主体的多样性，绩效可以从组织架构层次高低划分为（ABC）。
【2分】A. 组织绩效B. 群体绩效C. 个人绩效D. 整体绩效【单选题】第（8）题在工作评价中，评价的客体为（C）。
【2分】A. 职工B. 干部C. 职位或岗位D. 组织A. 结果论强调“绩效”=“结果”、“产出”或“目标实现度以下关于设计的说法错误的是（B）。
【2分】A. 明确设计问题的实B. 结合设计者的设计知识、技能与经验C. 对设计做出一个预测和判断D. 经费条件，是解决设计所需要的时间单选题1、KPI的建立常用的方法不包括( A)。
(单选) A任务分解法B标杆基准法C成功关键分析法D目标分解法2、根据绩效考核的内容来分，主要包括工作业绩、工作能力、工作潜力和( A)四类指标。
A工作态度B工作期望C工作时间D工作地点P393、关于Pocket的说法不正确的是(D )。
P160-161 (单选)A Pocket的主要功能就是将你要阅读或者一时没有读完的网页标记下来B在手机版本中，若某网页来源用得比较多，Pocket将创建一个部分专门用作展示从该网站而来的文章C使得一些东西可以在不同的设备上阅读D Pocket可以查看文章中的Flash4、关于参考文献与注释的区别，说法错误的是(D )。
(单选) 130 A参考文献是作者写作论著时所参考引用的文献书目B参考文献一般集中列表于文末C注释是对论著正文中某一特定内容的进一步解释或补充说明D参考文献用数字加圆圈标注，自动插入5、关于餐厅的设计原则，不正确的是( D)。
(单选) 152 A要求简单、便捷、卫生、舒适B单独用一个空间做餐厅是最理想的C放置屏风是实用艺术性兼具的做法D饭厅与厨房不需要毗邻或者接近6 关于居室设计的乡村风格，不正确的是( D)。
A家具古朴，图案简单B设计直爽C色彩以土地的颜色为最多D色彩以中性或单色为主P1517 关于临床技能的说法不正确的是( D)。
最新专业技术人员绩效管理与业务能力提升在线考试题
最新2023专业技术人员绩效管理与业务能力提高在线考试题一、单项选择题1.（），这种指导都喜欢提问和倾听，而不是直接告诉下属怎样做。
A.学习型指导者B.管理型指导者C.辅导型管理者D.独裁型管理者本题答案:A2.绩效申诉作为一种有效旳绩效沟通手段，不能迟延推诿，必须在限定期限内完毕，申诉构造尽快完毕对案件旳调查，及时做出处理决定，体现旳是（）原则。
A.合理B.公开C.及时D.精确本题答案:C3.在绩效管理思想旳发展过程中，出现了三种不一样旳观点，（）这一观点旳关键在于确定组织略并加以实行，雇员并不是绩效管理旳中心。
A.绩效管理是管理组织绩效旳系统B.绩效管理是管理专业技术人员绩效旳系统C.绩效管理是管理团体旳系统D.绩效管理是管理组织和专业技术人员绩效旳综合系统本题答案:A4.( )强调“绩效”=“成果”、“产出”或“目旳实现度”。
B.过程论C.全面绩效论D.潜能论本题答案:A5.（）要包括申诉方、被申诉方以及申诉管理机构。
A.申诉参与方B.裁定方C.监督方D.处理方本题答案:A6.绩效具有（），影响绩效旳原因有诸多，绩效旳优劣并不是由单一原因决定，而是受组织内原因共同作用旳影响。
A.多因性B.多维性C.单一性D.动态性本题答案:A7.现代旳职业经理要勇于引进新旳管理思绪，新旳管理理论和新旳管理手段，能为企业旳运作效率、流程再造、管理创新等出筹划策。
阐明现代职业经理应具有（）素质。
A.影响力B.发明力C.亲和力本题答案:B8.（）处理“我们与否在进步”这一类问题。
A.财务维度旳目旳B.客户维度旳目旳C.内部流程维度旳目旳D.成长维度旳目旳本题答案:D9.（）观点所设想旳绩效管理系统更像是战略或事业计划，个体旳原因由于其多变和复杂旳特性并没有成为重要旳关注点。
A.绩效管理是管理组织绩效旳系统B.绩效管理是管理专业技术人员绩效旳系统C.绩效管理是管理团体旳系统D.绩效管理是管理组织和专来技术人员绩效旳综合系统本题答案:A10.有关会计旳说法不对旳旳是（）。
专业技术人员绩效管理与业务能力提升专题考试答案
起草初稿应注意（ABCD）。
【2分】A. 周密思考B. 理清思路C. 立定格局D. 安排好写作时间、地点按照被衡量行为主体的多样性，绩效可以从组织架构层次高低划分为（ABC）。
【2分】A. 组织绩效B. 群体绩效C. 个人绩效D. 整体绩效【单选题】第（8）题在工作评价中，评价的客体为（C）。
【2分】A. 职工B. 干部C. 职位或岗位D. 组织A. 结果论强调“绩效”=“结果”、“产出”或“目标实现度以下关于设计的说法错误的是（B）。
【2分】A. 明确设计问题的实B. 结合设计者的设计知识、技能与经验C. 对设计做出一个预测和判断D. 经费条件，是解决设计所需要的时间单选题1、KPI的建立常用的方法不包括( A)。
(单选) A任务分解法B标杆基准法C成功关键分析法D目标分解法2、根据绩效考核的内容来分，主要包括工作业绩、工作能力、工作潜力和( A)四类指标。
A工作态度B工作期望C工作时间D工作地点P393、关于Pocket的说法不正确的是(D )。
P160-161 (单选)A Pocket的主要功能就是将你要阅读或者一时没有读完的网页标记下来B在手机版本中，若某网页来源用得比较多，Pocket将创建一个部分专门用作展示从该网站而来的文章C使得一些东西可以在不同的设备上阅读D Pocket可以查看文章中的Flash4、关于参考文献与注释的区别，说法错误的是(D )。
(单选) 130 A参考文献是作者写作论著时所参考引用的文献书目B参考文献一般集中列表于文末C注释是对论著正文中某一特定内容的进一步解释或补充说明D参考文献用数字加圆圈标注，自动插入5、关于餐厅的设计原则，不正确的是( D)。
(单选) 152 A要求简单、便捷、卫生、舒适B单独用一个空间做餐厅是最理想的C放置屏风是实用艺术性兼具的做法D饭厅与厨房不需要毗邻或者接近6 关于居室设计的乡村风格，不正确的是( D)。
A家具古朴，图案简单B设计直爽C色彩以土地的颜色为最多D色彩以中性或单色为主P1517 关于临床技能的说法不正确的是( D)。
《专业技术人员绩效管理与业务能力提升》练习与答案4.doc
《专业技术人员绩效管理与业务能力提升》练习与答案4《专业技术人员绩效管理与业务能力提升》练习与答案练习一1（）是组织发展的源泉，竞争的根本。
A产品（服务）创新B技术创新C组织与制度创新D文化创新正确答案：B B2下列表示绩效结果的概念的有（）。
A责任履行度B目标完成度C关键结果领域D产量E利润正确答案：ABCDE A, B, C3（）是由美国学者史密斯和德尔于20世纪60年代提出的。
A排序法B行为锚定评价量表法C强迫分配法D配对比较法正确答案：B4关于信息处理能力在应用方面呈现出来的发展趋势，下列表述错误的是A知识不断更新，必须学会终身学习B获取信息的途径越来越方便C获取信息越来越个人化D人际关系逐渐趋于非平等化正确答案：D5实践能力包括科学实践能力、社会实践能力、生产实践能力和教育实践能力。
正确答案：正确6文字编码、图像编码和声音编码等属于信息的存储媒体。
正确答案：错误7绩效监控过程是整个绩效管理周期中历时最长的过程。
正确答案：正确8在影响绩效的最主要因素中，（）是最具有主动性、能动性的因素。
A技能B环境C机会D激励正确答案：D9目标商定可能增加管理成本。
正确答案：正确10绩效反馈可以排除目标冲突，有利于增强企业的核心竞争力。
正确答案：正确11（）就是对研究对象进行“质”的方面的分析。
B实证研究法C定量分析法D定性分析法正确答案：D12关键绩效指标的理论基础是A二八法则B木桶原理C蝴蝶效应D墨菲定律正确答案：A13下列创新思维的哪种特质决定着创新的深度和创新的成功机率？A独创性B变通性C精密性D流畅性正确答案：C14创新智力化能力的特质主要包括（）。
A传导性B基础性C中介性D单一性E绝对性正确答案：A, B, C15印象笔记是Pocket的中国大陆版。
正确答案：错误16绩效管理的意义主要包括（）。
A促进组织和个人绩效的提升B为人员甄选提供基础C促进管理流程和业务流程优化D提供一个规范而简洁的沟通平台E构建和谐的组织文化正确答案：A, B, C, D, E17当代中国教师的职业特点主要有（）。
2019-2020年电大考试《专业技术人员绩效管理与业务能力提升 》考题及答案
《专业技术人员绩效管理与业务能力提升》一、单项选择题[001]. 通常，我们可以把绩效管理体系的发展分为三个阶段，依次是以（C）为导向的、以发展为导向的和以经营为导向的绩效管理体系。
A、控制B、行为C、结果D、战略[002]. 绩效管理的最终目的是（D ）。
A、确定员工奖金B、决定员工升迁C、确定培训人选D、提升员工绩效[003]. 企业绩效管理系统实施效果的主要责任人是（D ）。
A、CEOB、人力资源管理部门主管C、绩效管理专员D、各直线部门主管[004]. （C）是实施绩效管理的基础。
A、人岗匹配B、完善的激励机制C、工作分析D、薪酬制度的完善[005]. 关于绩效管理调查问卷，说法正确的是（D ）。
A、问卷应多设置开放式问题B、问卷填写采取实名制，否则问卷填涂无效C、尽量设计多选题，多收集员工的反馈信息D、应要求填写者发表对本次问卷调查的意见和建议[006]. 如若绩效指标的跟踪和监控耗时过多，可采用的改进措施为（D ）。
A、缩短考核周期B、增加人力、物力C、设计更为全面的指标D、采用信息化的网络考评[007]. 可以用来分析企业长远竞争优势的战略管理工具不包括（B ）。
A、SWOT 分析B、杜邦财务分析C、价值链分析D、利益相关者分析[008]. 同类企业之间平衡计分卡分值不易比较，原因在于（A）。
A、指标量纲不一致B、指标权重不统一C、指标考评周期不同步D、竞争对手的数据难以取得[009]. 平衡计分卡绩效指标的权重应通过专家打分确立，相关专家不包括（A ）。
A、工会代表B、企业外部专家C、企业技术人员D、企业的中高层管理人员[010]. 关于绩效考评中领导与下属的关系，说法正确的是（A ）。
A、领导也可成为被考评者B、双方可以通过平等协商来制定绩效指标C、领导与下属是考评者与被考评者的关系D、绩效合同一经签署，考评周期内，双方都无权更改[011]. 关于目标管理，以下说法不正确的是：（C）。
201X-201X年绩效管理与业务能力提升课后测试正确答案
2021-2021年绩效管理与业务能力提升•1、组织的整体绩效首先是从一个专业技术人员的个体绩效中表达出来的，通过行为实施过程转化为部门或团队的工作结果，最终形成整个组织的产出——〔〕。
〔1 分〕A组织绩效B群体绩效C个人绩效D团队绩效正确答案:A•2、〔〕是指由两个或者两个以上具备互补知识、技能和共同目标的人在具体的、可衡量的业绩目标指引下共同实现的工作结果。
〔1 分〕A组织绩效B团队绩效C个人绩效D整体绩效正确答案:B•3、〔〕是指个人所表现出的、能够被评价的、与组织与群体目标相关的工作行为及其结果。
〔1 分〕A组织绩效B团队绩效C个人绩效D整体绩效正确答案:C•4、〔〕主要考察专业技术人员的行为是否到达职业化的标准，是否按照职业化工作程序做正确的事情。
〔1 分〕A组织绩效团队绩效C个人绩效D整体绩效正确答案:C•5、〔〕是组织绩效的根本和根底，只有使个人工作绩效最大化，才有可能使组织绩效最大化。
〔1 分〕A组织绩效B团队绩效C个人绩效D整体绩效正确答案:C•6、〔〕强调“绩效〞=“结果〞、“产出〞或“目标实现度〞。
〔1 分〕A结果论B过程论C全面绩效论D潜能论正确答案:A•7、〔〕将绩效看作一个实现目标、采取行动的过程，即“绩效〞=“行为〞。
〔1 分〕A结果论B过程论C行为论D潜能论正确答案:B•8、〔〕的根本假设是：行为最终必然导致结果，只要控制了行为就能够控制结果。
〔1 分〕A结果论过程论C行为论D潜能论正确答案:B•9、〔〕主张通过对专业技术人员行为的标准化、职业化塑造，能建立起标准、标准的行为体系。
〔1 分〕A结果论B过程论C全面绩效论D潜能论正确答案:B•10、〔〕将绩效视为组织人力资本的现实收益加上预期收益，也就是说“绩效〞=“做了什么〞+“能做什么〞。
〔1 分〕A结果论B过程论C全面绩效论D潜能论正确答案:D•11、〔〕将组织专业技术人员个人的潜能、能力、素质纳入了绩效评估的范畴，使绩效考核成为连接专业技术人员过去的表现和未来开展的桥梁。
2022辽宁绩效管理与业务能力提升在线考试答案
2022辽宁绩效管理与业务能力提升在线考试答案在下列各题的四个选项中，只有一个答案是符合题目要求的。
【单选题】第（1）题下列哪个不是系统设计的误差的原因（D）。
【2分】A.评价标准主观性太强B.信息不对称带来误差C.组织文化带来的误差D.晕轮效应误差【单选题】第（2）题本质上是先已知要查找的对象，然后在信息群中找到完全一致的对应对象。
这种信息处理方式是（A）。
【2分】A.搜索B.排序C.检索D.识别【单选题】第（3）题以下（A）不是确定权重的方法。
【2分】A.一维确定法B.经验判断法C.按照重要性排序法D.权值因子判断法【单选题】第（4）题绩效反馈面谈中很大一部分内容是对过去的工作绩效进行回顾和评估，体现了绩效反馈的（A）原则。
【2分】A.着眼未来B.正面引导C.对事不对人D.多问少讲【单选题】第（5）题在团队绩效指标的确定方法中，当客户满意度是团队的主要驱动力时，常用的是（B）。
【2分】A.工作流程法B.客户关系法C.组织绩效目标法D.绩效金字塔法【单选题】第（6）题(A)是绩效改进流程的第一步，其目的在于明确个人、部门和组织层面存在的绩效差距，并找出导致差距存在的原因，编制绩效分析报告。
【2分】A.绩效分析B.绩效管理C.绩效辅导D.绩效评价【单选题】第（7）题（B）是指由两个或者两个以上具备互补知识、技能和共同目标的人在具体的、可衡量的业绩目标指引下共同实现的工作结果。
【2分】A.组织绩效B.团队绩效C.个人绩效D.整体绩效【单选题】第（8）题（C）主要考察专业技术人员的行为是否达到职业化的标准，是否按照职业化工作程序做正确的事情。
【2分】A.组织绩效B.团队绩效C.个人绩效D.整体绩效【单选题】第（9）题非正式绩效沟通的最大优点在于它的（A）。
【2分】A.及时性B.有效性C.准确性D.完整性【单选题】第（10）题下列哪个不是评价主体误差的原因（D）。
【2分】A.晕轮效应误差B.中心化倾向误差C.首因效应和近因效应误差D..评价标准主观性太强【单选题】第（11）题（A）是指专业技术人员具备的核心能力，是内在的因素，经过培训和开发是可以提高的。
专业技术人员绩效管理与业务能力提升专题考试答案
起草初稿应注意（A B C D）。
【2分】A. 周密思考B. 理清思路C. 立定格局D. 安排好写作时间、地点按照被衡量行为主体的多样性，绩效可以从组织架构层次高低划分为（ABC）。
【2分】A. 组织绩效B. 群体绩效C. 个人绩效D. 整体绩效【单选题】第（8）题在工作评价中，评价的客体为（C）。
【2分】A. 职工B. 干部C. 职位或岗位D. 组织A. 结果论强调“绩效”=“结果”、“产出”或“目标实现度以下关于设计的说法错误的是（B）。
【2分】A. 明确设计问题的实B. 结合设计者的设计知识、技能与经验C. 对设计做出一个预测和判断D. 经费条件，是解决设计所需要的时间单选题1、KPI的建立常用的方法不包括( A)。
(单选) A任务分解法B标杆基准法C成功关键分析法D目标分解法2、根据绩效考核的内容来分，主要包括工作业绩、工作能力、工作潜力和( A)四类指标。
A工作态度B工作期望C工作时间D工作地点P393、关于Pocket的说法不正确的是(D )。
P160-161 (单选)A Pocket的主要功能就是将你要阅读或者一时没有读完的网页标记下来B在手机版本中，若某网页来源用得比较多，Pocket将创建一个部分专门用作展示从该网站而来的文章C使得一些东西可以在不同的设备上阅读D Pocket可以查看文章中的Flash4、关于参考文献与注释的区别，说法错误的是(D )。
(单选) 130 A参考文献是作者写作论著时所参考引用的文献书目B参考文献一般集中列表于文末C注释是对论著正文中某一特定内容的进一步解释或补充说明D参考文献用数字加圆圈标注，自动插入5、关于餐厅的设计原则，不正确的是( D)。
(单选) 152 A要求简单、便捷、卫生、舒适B单独用一个空间做餐厅是最理想的C放置屏风是实用艺术性兼具的做法D饭厅与厨房不需要毗邻或者接近6 关于居室设计的乡村风格，不正确的是( D)。
A家具古朴，图案简单B设计直爽C色彩以土地的颜色为最多D色彩以中性或单色为主P1517 关于临床技能的说法不正确的是( D)。
专业技术人员绩效管理与业务能力提升公共课试题及考试答案
1（）是主体创新和创新能力发展的核心和关键。
A创新思维能力B创新智力化能力C创新人格化能力D创新意识能力ABCD正确答案：A2绩效反馈可以排除目标冲突，有利于增强企业的核心竞争力。
正确错误正确答案：正确3创新思维的敏锐性这一特质有利于寻找创新的突破口和突变点，提升创新人格化能力和创新智力化能力在单位时间内对创新对象的感知程度。
正确错误正确答案：正确4下列表示绩效结果的概念的有（）。
A责任履行度B目标完成度C关键结果领域D产量E利润ABCDE正确答案：A, B, C, D, E5基于工作标准的绩效评价方法主要包括（）。
A图尺度评价量表法B关键事件法C行为锚定评价量表法D混合标准量表法E评价中心法ABCDE正确答案：A, B, C, D, E6（）是直接影响人力资源管理活动成败的关键因素，是专业技术人员最为关心的敏感环节。
A工作分析B招聘录用C薪酬管理D培训开发ABCD正确答案：C7知识素质的特点主要包括（）。
A明确的目的性B学用的一致性C内容的广泛性D结构的层次性E内容的变动性ABCDE正确答案：A, B, C, D, E8在绩效管理中，用来考评的工具是绩效目标而不是绩效标准。
正确错误正确答案：错误9下列属于医生的临床能力的是（）。
A采集病史，向病人提出各种问题的技能B进行体格检查的技能C使用各种实验室和医疗器械进行诊断和治疗的技能D对患者进行观察和处理的技能E认识对病人应负的医疗责任ABCDE正确答案：A, B, C, D, E10下列哪些是社会调查研究中运用最为普遍的工具A问卷B调查表C量表D测验E访谈提纲ABCDE正确答案：A, B11工作要求考核主要是针对工作能力。
正确错误正确答案：错误12关键绩效指标的理论基础是A二八法则B木桶原理C蝴蝶效应D墨菲定律ABCD正确答案：A13社会调查研究中对象确定环节的关键在于抽样。
正确错误正确答案：正确14趋中效应：指从一个人工作绩效的某个方面出发进而对其工作绩效的所有方面作出不确切的归纳评判。
专业技术人员绩效管理与业务能力提升专题考试答案
起草初稿应注意（ABCD。
【2分】A. 周密思考B. 理清思路C. 立定格局D. 安排好写作时间、地点按照被衡量行为主体的多样性，绩效可以从组织架构层次高低划分为（ABQ o【2分】A. 组织绩效B. 群体绩效C. 个人绩效D. 整体绩效【单选题】第（8）题在工作评价中，评价的客体为（C）。
【2分】A. 职工B. 干部C. 职位或岗位D. 组织A. 结果论强调“绩效”=“结果”、“产出”或“目标实现度以下关于设计的说法错误的是（B）。
【2分】A.明确设计问题的实B. 结合设计者的设计知识、技能与经验C. 对设计做出一个预测和判断D. 经费条件，是解决设计所需要的时间单选题1、KPI的建立常用的方法不包括（A）。
（单选）A任务分解法B标杆基准法C成功关键分析法D目标分解法2、根据绩效考核的内容来分，主要包括工作业绩、工作能力、工作潜力和（A）四类指标。
A工作态度B工作期望C工作时间D工作地点P393、关于Pocket的说法不正确的是（D ）。
P160-161 （单选）A Pocket的主要功能就是将你要阅读或者一时没有读完的网页标记下来B在手机版本中，若某网页来源用得比较多，Pocket将创建一个部分专门用作展示从该网站而来的文章C使得一些东西可以在不同的设备上阅读 D Pocket可以查看文章中的Flash4、关于参考文献与注释的区别，说法错误的是（D ）。
（单选）130 A 参考文献是作者写作论著时所参考引用的文献书目B参考文献一般集中列表于文末C注释是对论著正文中某一特定内容的进一步解释或补充说明D参考文献用数字加圆圈标注，自动插入5、关于餐厅的设计原则，不正确的是（D）。
（单选）152 A要求简单、便捷、卫生、舒适B单独用一个空间做餐厅是最理想的C放置屏风是实用艺术性兼具的做法D饭厅与厨房不需要毗邻或者接近6关于居室设计的乡村风格，不正确的是（D）。
A家具古朴，图案简单B 设计直爽C色彩以土地的颜色为最多D色彩以中性或单色为主P1517关于临床技能的说法不正确的是（D）。
绩效管理与业务能力提升24套6分题答案(部分整理)
绩效管理与业务能力提升24套6分题答案（部分整理）一、填空题1. 2. 3. 4.（二八原理），是由意大利经济学家帕累托提出的一个经济学原理p23 绩效评价专家常以（双向细目表）的形式来界定有关评价内容。
p67(综合总结)又称全面总结，它是对某一时期各项工作的全面回顾和检查，进而总结经验与教训。
从人力资源管理的角度而言，（绩效管理）是通过持续开放的监控和沟通过程来开发团队和个体的潜能，从而实现组织目标所预期的利益、产出的管理思想和具有战略意义的、整合的管理流程和方法。
p65. 绩效管理的过程通常被看成是一个循环，这个循环周期一般分为（绩效计划）、绩效实施、绩效评价以及绩效反馈四个阶段。
p96. 优秀绩效＝潜能（能做什么）＋行为素质（如何做）+结果（做到什么）。
7. （绩效反馈）目的是通过良好的沟通，使专业技术人员了解自己在绩效周期内的表现，并针对存在的问题采取相应措施，从而提升绩效水平。
8. （关键词）是反映文章最主要内容的术语，对文献检索有重要作用，按学科级别从上至下选取3―8个，不得少于3个，并以分号隔开。
9. 对于专业技术人员个人绩效，在对其进行评价时，通常需要综合考虑专业技术人员的工作结果和(工作态度)。
10. （权重）在量上表现为绩效考核指标在总分中所占的比重。
P4111. 人的能力可分为：学习能力、执行能力、专业能力三类。
其中，尤以（学习能力）为其他能力之基础。
12. （绩效）（Performance），也称为业绩、效绩、成效等，反映的是人们从事某一种活动所产生的成绩和成果。
13. 会计的基本职能包括：进行会计核算和实施会计（监督）两个方面。
14. .（绩效指标）是用来衡量绩效目标达成的标尺，即通过对绩效指标的具体评价来衡量绩效目标的实现程度。
P3915. （绩效反馈）目的是通过良好的沟通，使专业技术人员了解自己在绩效周期内的表现，并针对存在的问题采取相应措施，从而提升绩效水平。
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专业技术人员绩效管理与业务能力提升参考答案
一、判断题：
1、“止于所不能不止”，要求作者在写作时，该说的一定要说清楚，不惜笔墨。
（错误）
2、社会调查研究中对象确定环节的关键在于抽样。
（正确）
3、绩效监控过程是整个绩效管理周期中历时最长的过程。
（正确）
4、在绩效管理中，用来考评的工具是绩效目标而不是绩效标准。
（错误）
5、如果素质指的是一个人的知识素养，仅仅体现知识的量与种类的方面。
（错误）
6、信息处理能力包括：信息的收集、存储、解码、提取、应用、精制（扩充）。
（正确）
7、绩效反馈面谈是一种非正式的沟通。
（错误）
8、实践能力是指人们在有目的地探索和改造现实世界的一切社会性客观物质活动过程中所表现出来的能力和素质。
（正确）
9、创新思维的敏锐性这一特质有利于寻找创新的突破口和突变点，提升创新人格化能力和创新智力化能力在单位时间内对创新对象的感知程度。
（正确）10、一个完整的绩效申诉体系应包括确定申诉参与方、界定申诉范围、明确申诉管辖权和设计申诉程序等环节。
（正确）
11、个人绩效是组织绩效的根本和基础，只有使个人工作绩效最大化，才有可能使组织绩效最大化。
（正确）
12、文字编码、图像编码和声音编码等属于信息的存储媒体。
（错误）
13、设计能力就是根据理论基础和实例条件计算出实现实例的方法，并运用图纸或语言文字的方式表达出来。
（正确）
14、我们常说的概念、判断和推理是思维的基本形式。
（正确）
15、绩效改进分为绩效分析、绩效改进计划制定、绩效改进计划与评价三个阶段。
（正确）
16、趋中效应：指从一个工作绩效的某个方面出发进而对其工作绩效的所有方面作出不确切的归纳评判。
（错误）
17、印象笔记是Pocket的中国大陆版。
（错误）
18、目标管理指导思想上是以X理论为基础的，即认为在目标明确的条件下，人们能够对自己负责。
（错误）
19、创新能力的构成要素包括创新智力化能力和创新人格化能力两方面。
（错误）
20、标杆基准法成功的关键在于寻找业界最佳标准作为参照的基准数据。
（正确）
二、单选题：
1、（）是由美国学者史密斯和德尔于20世纪60年代提出的。
正确答案：行为锚定评价量表法
2、“目标管理”的概念是（）1954年在其名著《管理的实践》中最先提出来的。
正确答案：彼得•德鲁克
3、（）是指进行信息输入和输出的媒体，如键盘、扫描仪和摄像机等输入媒体，以及显示器、打印机和扬声器等输出媒体。
正确答案：表现媒体
4、（）是直接影响人力资源管理活动成败的关键因素，是专业技术人员最为关心的敏感环节。
、
正确答案：薪酬管理
5、下列创新思维的哪种特质决定着创新的深度和创新的成功机率？
正确答案：精密性
6、（）就是对研究对象进行“质”的方面的分析。
正确答案：定性分析法
7、（）是考核者进行绩效反馈面谈时最为重要的内容。
正确答案：工作业绩
8、（）是主体创新和创新能力发展的核心和关键。
正确答案：创新思维能力
9、下列不属于绩效监控的关键点是（）
正确答案：绩效目标拟定的超前性
10、下列哪项论文类型不是按照课题性质这一标准进行划分的？
正确答案：毕业设计
11、关键绩效指标的理论基础是（）
正确答案：二八法则
12、（）是专业技术人员最核心、最本质的能力。
正确答案：学习能力
13、在没有特殊说明的情况下，人们所说的“信息媒体”，通常是指信息的（）正确答案：感觉媒体
14、制定绩效计划时提倡要遵循SMART原则，这其中的“A”指的是（）
正确答案：可实现的
15、（）既是主体从事创新活动的中介或桥梁，又是人的创新能力内在整合发展的手段和基础。
正确答案：创新智力能力
16、（）是一种比较简便易行的权重分配方法，这种方法比较适合考评指标少于10个情况。
正确答案：按重要性排序法
17、（）是组织发展的源泉，竞争的根本。
正确答案：技术创新
18、在影响绩效的最主要因素中，（）是最具有主动性、能动性的因素。
正确答案：激励
19、关于信息处理能力在应用方面呈现出来的发展趋势，下列表述错误的是（）正确答案：人际关系逐渐趋于平等化
20、（）是教师教学设计中的核心部分。
正确答案：教学模式与教学方法的选择
三、多选题：
1、平衡计分卡的维度主要包括（）。
正确答案：★财务维度
★客户维度
★学习与成长维度
★内部流程维度
2、创新人格化能力主要包括（）
正确答案：★创新意识
★创新品德
★创新理想和信念
★创新个性特质
3、基于工作标准的绩效评价方法主要包括（）
正确答案：★图尺度评价量表法
★评价中心法
★关键事件法
★混合标准量表法
★行为锚定评价量表法
4、网络信息传播的特点主要包括（）
正确答案：★极大丰富
★互动交流
★形态多样
★全球传播
★传递迅速及时
5、一般来说，在下列哪些时间进行绩效辅导会获得较好的效果？正确答案：★当专业技术人员需要帮助时
★当专业技术人员面临崭新的职业发展机会时
★当专业技术人员征求你的意见时
★当你发现了一个可以改进绩效的机会时
★当专业技术人员通过培训掌握了新技能时
6、当代中国教师的职业特点主要有（）
正确答案：★职业形象的准公共性
★师生关系的隐蔽不平等性
★职业环境的相对封闭性
★职业持遇的福利性
★工作绩效的模糊性
7、下列哪些是社会调查研究运用最为普遍的工具？
正确答案：★问卷
★调查表
8、下列属于信息的感觉媒体的是（）
正确答案：★文字
★图像
★动画
9、下列表示绩效结果的概念的有（）
正确答案：★责任履行度
★利润
★目标完成度
★产量
★关键结果领域
10、信息的主要特性包括（）
正确答案：★普遍性
★不来性
★指向性
★无限复制性
11、绩效管理的意义主要包括（）
正确答案：★促进组织和个人绩效的提升
★为人员甄选提供基础
★促进管理流程和业务流程优化
★提供一个规范而简洁的沟通平台
★构建和谐的组织文化
12、绩效反馈的基本原则主要包括（）
正确答案：★经常性原则
★多问少讲原则
★正面引导原则
★制度化原则
13、创新智力化能力的特质主要包括（）
正确答案：★传导性
★基础性
★中介性
14、绩效计划的内容主要包括（）
正确答案：★绩效目标
★绩效指标
★绩效标准
★绩效周期
15、下列属于正式的绩效沟通的是（）
正确答案：★正式书面报告
★定期的会议沟通
★一对一的面谈
16、提高专业技术人员思维能力的方法主要包括（）
正确答案：★推陈出新训练法
★抽象训练法
★循序渐进训练法
★生疑提问训练法
★集思广益训练法
17、下列属于医生的临床能力的是（）
正确答案：★采集病史，向病人提出各种问题的技能
★进行体格检查的技能
★使用各种实验室和医疗器械进行诊断和治疗的技能
★对患者进行观察和处理的技能
★认识对病人应负的医疗责任
18、论文一般可以分为（）。
正确答案：★社会科学论文
★自然科学论文
★技术开发研究论文
★综合科学论文
★毕业论文
19、工作要项类考核内容可以从下列哪些角度展开？
正确答案：★质量
★数量
★时间
★成本
20、知识素质的特点主要包括（）
正确答案：★明确的目的性
★学用的一致性
★内容的广泛性
★结构的层次性★内容的变动性。