2017绩效管理与业务能力提升93分

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2017年绩效管理与业务能力提升考试题库之选择题(含答案)150题

A B

2017年绩效管理与业务能力提升考试题库之选择题

（含答案）150题

1、目标管理法的优点不包括：（） A 、形成竞争 B 、有效管理 C 、任务明确

正确答案为：A 2、（）是运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行综合研究的 D 、自我管理

方法。 A 文献研究法 B 、跨学科研究法 C 正确答案为：B 3、绩效反馈面谈的内容一般不包括：（） A 、工

作业绩 B 、工作计划 C 正确答案为：B 4、（）是指评价所作用的独立存在的实体。 A 、绩效评价的主体 B 、 C 、绩效评价的对象 D 、正确答案为：B 、功能分析法 D 、行为表现 D 绩效评价的客体绩效评价的人员（）是主体创新和创新能力发展的核心和关键。 A 、创新智力化能力 B 、创新人格化能力 C 、创新思维能力 D 、创新意识能力正确答案为：C 6（）是人类自觉自我的一切行为。 A 、实践 B 、意识

正确答案为：A 7、目标管理的概念提出后， A 、日本 B 、美国正确答案为：B

、个案研究法、改进措施

5、 C 、认识 D 、感觉便在（）迅速流传。 C 、德国 D 、英国 8、学术论文标准格式规范中，关于关键词的说法错误的是：（ A 、反映文章最主要内容

B C 、中、英文关键词不需正确答案为：C 对应、选取3—8个、不得少于3个 9、平衡计分卡的四个维度不包括：（ A 财务维度 B 、客户维度 C 正确答案为：C 10、人们从事特殊职业或专业需要的能力称为：（） A 、特殊能力 B 、一般能力 C 、设计能力 D 、个人能力正确答案为：A 11、在进行绩效计划沟通的时候，气氛应尽可能：（ A 紧张 B 、激烈 C 、宽松正确答案为：C 12、集思广益训练法的作用不包括：（）

2017年专业技术人员绩效管理与业务能力提升,课后测试答案 96分

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专业技术人员绩效管理与业务能力提升

•

课后测试

说明: 您一共有4次考试机会（其中包括3次补考机会），这是您第1次课后测试，加油！

单选题

•1、组织的整体绩效首先是从一个专业技术人员的个体绩效中体现出来的，通过行为实施过程转化为部门或团队的工作结果，最终形成整个组织的产出——（）。

（1 分）

组织绩效

群体绩效

个人绩效

团队绩效

•2、（）是指由两个或者两个以上具备互补知识、技能和共同目标的人在具体的、可衡量的业绩目标指引下共同实现的工作结果。（1 分）

组织绩效

团队绩效

个人绩效

整体绩效

•3、（）是指个人所表现出的、能够被评价的、与组织与群体目标相关的工作行为及其结果。（1 分）

组织绩效

团队绩效

个人绩效

整体绩效

•4、（）主要考察专业技术人员的行为是否达到职业化的标准，是否按照职业化工作程序做正确的事情。（1 分）

组织绩效

团队绩效

个人绩效

整体绩效

•5、（）是组织绩效的根本和基础，只有使个人工作绩效最大化，才有可能使组织绩效最大化。（1 分）

组织绩效

团队绩效

个人绩效

整体绩效

•6、（）强调“绩效”=“结果”、“产出”或“目标实现度”。（1 分）

结果论

过程论

全面绩效论

潜能论

•7、（）将绩效看作一个实现目标、采取行动的过程，即“绩效”=“行为”。（1 分）A

结果论

过程论

行为论

潜能论

•8、（）的基本假设是：行为最终必然导致结果，只要控制了行为就能够控制结果。（1 分）

结果论

过程论

行为论

潜能论

•9、（）主张通过对专业技术人员行为的标准化、职业化塑造，能建立起标准、规范的行为体系。（1 分）

2017年公务员培训“绩效管理与业务能力提升”在线考试参考答案

专业技术人员绩效管理与业务能力提升参考答案

一、判断题：

1、“止于所不能不止”，要求作者在写作时，该说的一定要说清楚，不惜笔墨。（错误）

2、社会调查研究中对象确定环节的关键在于抽样。（正确）

3、绩效监控过程是整个绩效管理周期中历时最长的过程。（正确）

4、在绩效管理中，用来考评的工具是绩效目标而不是绩效标准。（错误）

5、如果素质指的是一个人的知识素养，仅仅体现知识的量与种类的方面。（错误）

6、信息处理能力包括：信息的收集、存储、解码、提取、应用、精制（扩充）。（正确）

7、绩效反馈面谈是一种非正式的沟通。（错误）

8、实践能力是指人们在有目的地探索和改造现实世界的一切社会性客观物质活动过程中所表现出来的能力和素质。（正确）

9、创新思维的敏锐性这一特质有利于寻找创新的突破口和突变点，提升创新人格化能力和创新智力化能力在单位时间内对创新对象的感知程度。（正确）

10、一个完整的绩效申诉体系应包括确定申诉参与方、界定申诉范围、明确申诉管辖权和设计申诉程序等环节。（正确）

11、个人绩效是组织绩效的根本和基础，只有使个人工作绩效最大化，才有可能使组织绩效最大化。（正确）

12、文字编码、图像编码和声音编码等属于信息的存储媒体。（错误）

13、设计能力就是根据理论基础和实例条件计算出实现实例的方法，并运用图纸或语言文字的方式表达出来。（正确）

14、我们常说的概念、判断和推理是思维的基本形式。（正确）

15、绩效改进分为绩效分析、绩效改进计划制定、绩效改进计划与评价三个阶段。（正确）

16、趋中效应：指从一个工作绩效的某个方面出发进而对其工作绩效的所有方面作出不确切的归纳评判。（错误）

专业技术人员绩效管理与业务能力提升(参考答案)

《专业技术人员绩效管理与业务能力提升（2017年公共课）》考前练习题及部分参考答案一、单项选择题

[001]. 通常，我们可以把绩效管理体系的发展分为三个阶段，依次是以（C ）为导向的、以发展为导向的和以经营为导向的绩效管理体系。

A、控制

B、行为

C、结果

D、战略

[002]. 绩效管理的最终目的是（D ）。

A、确定员工奖金

B、决定员工升迁

C、确定培训人选

D、提升员工绩效

[003]. 企业绩效管理系统实施效果的主要责任人是（D ）。

A、 CEO

B、人力资源管理部门主管

C、绩效管理专员

D、各直线部门主管

[004]. （C ）是实施绩效管理的基础。

A、人岗匹配

B、完善的激励机制

C、工作分析

D、薪酬制度的完善

[005]. 关于绩效管理调查问卷，说法正确的是（D ）。

A、问卷应多设置开放式问题

B、问卷填写采取实名制，否则问卷填涂无效

C、尽量设计多选题，多收集员工的反馈信息

D、应要求填写者发表对本次问卷调查的意见和建议

[006]. 如若绩效指标的跟踪和监控耗时过多，可采用的改进措施为（D ）。

A、缩短考核周期

B、增加人力、物力

C、设计更为全面的指标

D、采用信息化的网络考评

[007] 可以用来分析企业长远竞争优势的战略管理工具不包括（B ）。

A、 SWOT分析

B、杜邦财务分析

C、价值链分析

D、利益相关者分析

[008]. 同类企业之间平衡计分卡分值不易比较，原因在于（）。

A、指标量纲不一致

B、指标权重不统一

C、指标考评周期不同步

D、竞争对手的数据难以取得

[009]. 平衡计分卡绩效指标的权重应通过专家打分确立，相关专家不包括（）。

2017年公共课考试《专业技术人员绩效管理与业务能力提升》继续教育参考答案

或者你才在上一个洞吞了柏忌，下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。

2017年公共课《专业技术人员绩效管理与业务能力提升》继续教育参考答案

1.绩效管理的最终目的是（d）。

A.确定员工奖金

B.决定员工升迁

C.确定培训人选

D.提升员工绩效

2.关于目标管理，以下说法不正确的是：（ d ）。

A.促进主管与下属之间的交流和相互了解

B.难以制定目标

C.倾向于X理论

只有凭借毅力，坚持到底，才有可能成为最后的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后，他们可以学会如何独立处理问题；如何调节情绪与心境，直面挫折，抵御压力；如何保持积极进取的心态去应对每一次挑战。往往有着超越年龄的成熟与自

或者你才在上一个洞吞了柏忌，下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。

D.倾向聚焦于短期目标

3.一名航空公司的飞行员要想获得驾驶资格，必须掌握许多常识及飞行专业知识，以及其他要求，这实际上是对飞行员工作岗位的（ b ）要求。

A.能力

B.任职资格

C.素质模型

D.经验

4.关于任务分工矩阵的说法错误的是（）。

A.工作任务可以进一步分解到班组和岗位

B.设置任务分工矩阵的依据是企业各部门的职责分工和业务流程

C.任务分工矩阵可以把企业所有的战略目标分解为一系列工作任务

D.任务分工矩阵分解企业KPI时，不必注明各部门对企业KPI的贡献

5.关于否决指标的设计，做法妥当的是（）。

A.制造型企业将安全生产设为否决指标

B.销售类企业将管理成本设为否决指标

C.金融企业将酱利润率设为否决指标

D.餐饮公司将顾客满意度设为否决指标

6.某企业构建职业经理岗位的胜任特征模型，正确的做法是（）。

2017年专业技术人员继续教育绩效管理与业务能力提升考试

∙1、律师实践能力提升的途径和方法不包括：（）

∙

o A、体察民情

o B、学以致用

o C、公正公平

o D、独立思考，不用学习前辈

正确答案为：D

∙2、会计按工作内容划分，不包括：（）

∙

o A、总账会计

o B、往来会计

o C、公共会计

o D、材料会计

正确答案为：C

∙3、学术论文标准格式规范中，关于关键词的说法错误的是：（）∙

o A、反映文章最主要内容

o B、选取3—8个

o C、中、英文关键词不需一一对应

o D、不得少于3个

正确答案为：C

∙4、表达的方式不包括：（）

∙

o A、叙述

o B、思考

o C、抒情

o D、议论

正确答案为：B

∙5、（）是创新能力发展的方向和动力。

∙

o A、创新智力化能力

o B、创新人格化能力

o C、创新思维能力

o D、创新意识能力

正确答案为：B

∙1、关于培养和训练专业技术人员的深刻性的说法不正确的是：（）∙

o A、鼓励专业技术人员追根究底

o B、鼓励专业技术人员积极开展问题研究

o C、鼓励养成深钻细研的习惯

o D、鼓励死记硬背

正确答案为：D

∙2、实践能力不包括：（）

∙

o A、科学实践能力

o B、社会实践能力

o C、思维能力

o D、教育实践能力

正确答案为：C

∙3、设计团队不包括：（）

∙

o A、主要设计师

o B、一般设计师

o C、客户

o D、辅助人员

正确答案为：C

∙4、下列哪个不是系统设计的误差的原因：（）∙

o A、评价标准主观性太强

o B、信息不对称带来误差

o C、组织文化带来的误差

o D、晕轮效应误差

正确答案为：D

∙5、知识素质的特点不包括：（）

∙

o A、明确的目的性

o B、学用的一致性

2017专业技术人员绩效管理与业务能力提升

《专业技术人员绩效管理与业务能力提升（2017 年公共课）》

考前练习题及部分参考答案

一、单项选择题

[001]. 通常，我们可以把绩效管理体系的发展分为三个阶段，依次是以（C）为导向的、以发展为导向的和以经营为导向的绩效管理体系。

A、控制

B、行为

C、结果

D、战略

[002]. 绩效管理的最终目的是（D ）。

A、确定员工奖金

B、决定员工升迁

C、确定培训人选

D、提升员工绩效

[003]. 企业绩效管理系统实施效果的主要责任人是（D ）。

A、CEO

B、人力资源管理部门主管

C、绩效管理专员

D、各直线部门主管

[004]. （C）是实施绩效管理的基础。

A、人岗匹配

B、完善的激励机制

C、工作分析

D、薪酬制度的完善

[005]. 关于绩效管理调查问卷，说法正确的是（D ）。

A、问卷应多设置开放式问题

B、问卷填写采取实名制，否则问卷填涂无效

C、尽量设计多选题，多收集员工的反馈信息

D、应要求填写者发表对本次问卷调查的意见和建议

[006]. 如若绩效指标的跟踪和监控耗时过多，可采用的改进措施为（D ）。

A、缩短考核周期

B、增加人力、物力

C、设计更为全面的指标

D、采用信息化的网络考评

[007]. 可以用来分析企业长远竞争优势的战略管理工具不包括（B ）。

A、SWOT 分析

B、杜邦财务分析

C、价值链分析

D、利益相关者分析

[008]. 同类企业之间平衡计分卡分值不易比较，原因在于（A）。

A、指标量纲不一致

B、指标权重不统一

C、指标考评周期不同步

D、竞争对手的数据难以取得

[009]. 平衡计分卡绩效指标的权重应通过专家打分确立，相关专家不包括（A ）。

专业技术人员绩效管理与业务能力提升---考前练习题及参考答案

专业技术人员绩效管理与业务能力提升（2017 年公共课）》考前练习题及参考答案一、单项选择题

[001]. 通常，我们可以把绩效管理体系的发展分为三个阶段，依次是以（C ）为导向的、以发展为导向的和以经营为导向的绩效管理体系。A、控制B、行为C、结果D、战略[002]. 绩效管理的最终目的是（D ）。A、确定员工奖金B、决定员工

升迁C、确定培训人选D、提升员工绩效

[003]. 企业绩效管理系统实施效果的主要责任人是（D ）。A、CEO B、人力资源管理部门主管C、绩效管理专员D、各直线部门主管

[004]. （C ）是实施绩效管理的基础。A、人岗匹配B、完善的激励机制C、工作分析D、薪酬制度的完善

[005]. 关于绩效管理调查问卷，说法正确的是（D ）。A、问卷应多设置开放式问题B、问卷填写采取实名制，否则问卷填涂无效C、尽量设计多选题，多收集员工的反馈信息D、应要求填写者发表对本次问卷调查的意见和建议

[006]. 如若绩效指标的跟踪和监控耗时过多，可采用的改进措施为（D ）。A、缩短考核周期B、增加人力、物力C、设计更为全面的指标D、采用信息化的网络考评[007]. 可以用来分析企业长远竞争优势的战略管理工具不包括（B ）。A、SWOT 分析B、杜邦财务分析C、价值链分析D、利益相关者分析

[008]. 同类企业之间平衡计分卡分值不易比较，原因在于（B）。A、指标量纲不一致B、指标权重不统一C、指标考评周期不同步D、竞争对手的数据难以取得

[009]. 平衡计分卡绩效指标的权重应通过专家打分确立，相关专家不包括（A ）。A、工会代表B、企业外部专家C、企业技术人员D、企业的中高层管理人员

2017年公共课考试《专业技术人员绩效管理与业务能力提升》继续教育参考答案

(答题时请勿使用浏览器的前进、后退、刷新功能，使用这些功能将会造成答题清空、试卷作废！)

一、单项选择题(15。0分，每题1。0分，共15题)

1。通常，我们可以把绩效管理体系的发展分为三个阶段，依次是以（C）为导向的、以发展为导向的和以经营为导向的绩效管理体系。

A。控制

B。行为

C。结果

D。战略

2。平衡记分卡是一种系统的绩效考核技术，从财务角度、（A）角度、内部流程角度及学习与发展角度四个方面对企业的经营绩效进行考核。

A。客户

B。外部流程

C。员工个人

D。职业发展

3。企业制定战术目标时应将（C）有机结合。

A。关键绩效指标、关键成功因子、利润目标

B。关键绩效因子、关键预算指标、利润目标

C。关键成功因子、关键绩效指标、预算目标

D。关键风险因子、关键预算指标、绩效目标

4。关于岗位胜任特征指标（PCI）的说法正确的是（C）。

A。应与薪酬直接挂钩

B。可用于考评部门和员工个人

C。可采用360度考评去进行考评

D。主要用于考评企业中高层干部

5。（D）可以作为部级的关键绩效指标。

A。不良账款比率

B。离职率

C。平均工资增幅

D。客户满意度

6。在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为（C）。

A。绩效计划面谈

B。绩效指导面谈

C。绩效考评面谈

D。绩效总结面谈

7。网络经济环境下，社会各行业在经营管理中遇到许多新难题，（C）是解决问题的根本。A。本土化的咨询服务理论

B。规模化的咨询服务组织

2017绩效管理与业务能力提升考题及答案

绩效管理与业务能力提升

一、单选题

1 KPI的建立常用的方法不包括( A)。 (单选 ) A任务分解法 B标杆基准法C成功关键分析法 D目标分解法

2 KPI的理论基础是( A)。 (单选 ) P2

3 A二八原理 B四六原理 C目标原理 D关键原理

3 本质上是先已知要查找的对象，然后在信息群中找到完全一致的对应对象。这种信息处理方式是( A)。 (单选 ) A搜索 B排序 C检索 D识别 158

4 产品结构工程师设计能力的一般要求的说法不正确的是( D)。A拟制结构设计方案和项目计划B模具样品检讨、设计更改和零件最终的承认C为EMI、ESD、安全和可靠性等各种测试提供机械支持D组织产品上市前的试用和参与试销工作，并对问题进行跟踪P144

5 当看到、听到或者接触到一件事情、一种事物时，应当尽可能赋予它们的新的性质，摆脱旧有方法束缚，运用新观点、新方法、新结论，反映出独创性，这种训练方法称为( A)。A推陈出新训练法B抽象训练法C循序渐进训练法D生疑提问训练法P140

6 的实质就是要从不同专业技术人员的职业生涯和职业活动调查入手，依次分析专业技术人员的职务、职位、职责、任务、要素的全过程，并由此确定工作的性质要求和任职条件。( A) A工作分析法B个案研究法C问卷调查法D专题访谈法P40

7 对评价结果有异议，依据相关规定以单位或个人名义向申诉管理结构提起申诉的组织或个人称为( A)。 94(单选 ) A申诉方 B被申诉方 C申诉管理

机构 D申诉参与方

8 对于(A )，可以通过对工作完成的数量、质量、效率以及成本等指标进行评价。 (单选 ) A工作结果 B工作态度 C速度 D变革性

专业技术人员绩效管理与业务能力提升(参考答案)

《专业技术人员绩效管理与业务能力提升（2017年公共课）》考前练习题及部分参考答案一、单项选择题

[001]. 通常，我们可以把绩效管理体系的发展分为三个阶段，依次是以（ C ）为导向的、以发展为导向的和以经营为导向的绩效管理体系。

A、控制

B、行为

C、结果

D、战略

[002]. 绩效管理的最终目的是（ D ）。

A、确定员工奖金

B、决定员工升迁

C、确定培训人选

D、提升员工绩效

[003]. 企业绩效管理系统实施效果的主要责任人是（ D ）。

A、 CEO

B、人力资源管理部门主管

C、绩效管理专员

D、各直线部门主管

[004]. （ C ）是实施绩效管理的基础。

A、人岗匹配

B、完善的激励机制

C、工作分析

D、薪酬制度的完善

[005]. 关于绩效管理调查问卷，说法正确的是（ D ）。

A、问卷应多设置开放式问题

B、问卷填写采取实名制，否则问卷填涂无效

C、尽量设计多选题，多收集员工的反馈信息

D、应要求填写者发表对本次问卷调查的意见和建议

[006]. 如若绩效指标的跟踪和监控耗时过多，可采用的改进措施为（D ）。

A、缩短考核周期

B、增加人力、物力

C、设计更为全面的指标

D、采用信息化的网络考评

[007] 可以用来分析企业长远竞争优势的战略管理工具不包括（ B ）。

A、 SWOT分析

B、杜邦财务分析

C、价值链分析

D、利益相关者分析

[008]. 同类企业之间平衡计分卡分值不易比较，原因在于（）。

A、指标量纲不一致

B、指标权重不统一

C、指标考评周期不同步

D、竞争对手的数据难以取得

[009]. 平衡计分卡绩效指标的权重应通过专家打分确立，相关专家不包括（）。

2017绩效管理与业务能力提升继续教育考题

绩效管理

单选题

1 KPI的建立常用的方法不包括( A)。 (单选 ) A任务分解法 B标杆基准法C成功关键分析法 D目标分解法

2 KPI的理论基础是( A)。 (单选 ) P2

3 A二八原理 B四六原理 C目标原理 D关键原理

3 本质上是先已知要查找的对象，然后在信息群中找到完全一致的对应对象。这种信息处理方式是( A)。 (单选 ) A搜索 B排序 C检索 D识别 158

7 对评价结果有异议，依据相关规定以单位或个人名义向申诉管理结构提起

申诉的组织或个人称为( A)。 94(单选 ) A申诉方 B被申诉方 C申诉管理机构 D申诉参与方

8 对于(A )，可以通过对工作完成的数量、质量、效率以及成本等指标进行评价。 (单选 ) A工作结果 B工作态度 C速度 D变革性

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专业技术人员绩效管理与业务能力提升题

库4

《专业技术人员绩效管理与业务能力提升（2017 年公共课）》一、单项选择题

[001]. 通常，我们可以把绩效管理体系的发展分为三个阶段，依次是以（C）为导向的、以发展为导向的和以经营为导向的绩效管理体系。A、控制B、行为C、结果D、战略

[002]. 绩效管理的最终目的是（D ）。A、确定员工奖金B、决定员工升迁

C、确定培训人选

D、提升员工绩效

[003]. 企业绩效管理系统实施效果的主要责任人是（D ）。

A、CEO

B、人力资源管理部门主管

C、绩效管理专员

D、各直线部门主管

[004]. （C）是实施绩效管理的基础。A、人岗匹配

B、完善的激励机制

C、工作分析

D、薪酬制度的完善

[005]. 关于绩效管理调查问卷，说法正确的是（D ）。A、问卷应多设置开放式问题

B、问卷填写采取实名制，否则问卷填涂无效

C、尽量设计多选题，多收集员工的反馈信息

D、应要求填写者发表对本次问卷调查的意见和建议

[006]. 如若绩效指标的跟踪和监控耗时过多，可采用的改进措施为（D ）。

A、缩短考核周期

B、增加人力、物力

C、设计更为全面的指标

D、采用信息化的网络考评

[007]. 可以用来分析企业长远竞争优势的战略管理工具不包括（B ）。A、SWOT 分析B、杜邦财务分析C、价值链分析

D、利益相关者分析

[008]. 同类企业之间平衡计分卡分值不易比较，原因在于（A）。

A、指标量纲不一致

B、指标权重不统一

C、指标考评周期不同步

D、竞争对手的数据难以取得

[009]. 平衡计分卡绩效指标的权重应通过专家打分确立，相关专家不包括（A ）。A、工会代表B、企业外部专家C、企业技术人员

2017年公共课考试《专业技术人员绩效管理与业务能力提升》继续教育参考答案

2017年公共课考试《专业技术人员绩效管理与业务能力提

升》继续教育参考答案

第一篇：2017年公共课考试《专业技术人员绩效管理与业务能力提升》继续教育参考答案

2017年公共课《专业技术人员绩效管理与业务能力提升》继续教育参考答案1.绩效管理的最终目的是（d）。

A.确定员工奖金

B.决定员工升迁

C.确定培训人选

D.提升员工绩效

2.关于目标管理，以下说法不正确的是：（d）。

A.促进主管与下属之间的交流和相互了解

B.难以制定目标

C.倾向于X理论

D.倾向聚焦于短期目标3.一名航空公司的飞行员要想获得驾驶资格，必须掌握许多常识及飞行专业知识，以及其他要求，这实际上是对飞行员工作岗位的（b）要求。

A.能力

B.任职资格

C.素质模型

D.经验

4.关于任务分工矩阵的说法错误的是（）。

A.工作任务可以进一步分解到班组和岗位

B.设置任务分工矩阵的依据是企业各部门的职责分工和业务流程

C.任务分工矩阵可以把企业所有的战略目标分解为一系列工作任务

D.任务分工矩阵分解企业KPI时，不必注明各部门对企业KPI的贡献

5.关于否决指标的设计，做法妥当的是（）。

A.制造型企业将安全生产设为否决指标

B.销售类企业将管理成本设为否决指标

C.金融企业将酱利润率设为否决指标

D.餐饮公司将顾客满意度设为否决指标

6.某企业构建职业经理岗位的胜任特征模型，正确的做法是（）。

A.胜任特征水平线越笔直，表明人岗匹配度越高

B.将等级划分为A、B、C、D、E、F、G、H、I九个级别较为合适

C.胜任特征可以包括创新能力、进取心、人际交往、决策能力等