中国铁通宽带业务营销计划

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铁通营销部年度工作计划

铁通营销部年度工作计划

铁通营销部年度工作计划一、总体目标铁通营销部的总体目标是在竞争激烈的通信市场中保持竞争优势,提高市场份额,增加收入和利润。

为实现这一目标,我们制定了以下年度工作计划。

二、市场分析1.1 市场趋势分析:随着互联网普及和移动通信技术的发展,通信市场竞争愈发激烈,用户对通信服务的需求也在不断增加。

1.2 竞争对手分析:我们的主要竞争对手有中国移动、中国联通、中国电信等大型运营商,还有一些小型通信公司和互联网公司也在不断涉足通信市场。

1.3 用户分析:我们的目标用户主要是企业客户和个人用户,目前企业客户是我们的主要收入来源,但个人用户市场潜力较大,我们需要加大对个人用户市场的开发和推广。

三、市场营销策略2.1 产品定位:我们将产品定位于高端市场,力求提供高品质的通信服务和个性化的定制方案,满足不同用户的需求。

2.2 价格策略:我们将采取差异化定价策略,针对不同用户群体的需求进行灵活定价,以提高市场占有率和用户忠诚度。

2.3 促销策略:我们将加大广告宣传和促销力度,通过各种营销活动吸引用户,增加品牌知名度和影响力。

2.4 分销策略:我们将建立更加完善的销售网络和渠道,充分利用线上线下资源,提高产品的覆盖面和销售效率。

四、业务发展计划3.1 企业客户经营:继续巩固和拓展现有企业客户资源,加强对企业客户的服务和支持,提高客户满意度和忠诚度。

3.2 个人用户开发:加大对个人用户市场的开发和推广力度,推出更加符合个人用户需求的产品和服务,提高用户粘性和用户体验。

3.3 产品创新:加大对产品研发的投入,不断推出新产品和新服务,提高产品竞争力和市场占有率。

3.4 渠道建设:加强渠道建设和管理,提高渠道资源的利用效率,扩大产品的销售范围和市场覆盖率。

五、营销渠道发展计划4.1 线上渠道建设:加强线上渠道的建设和管理,提高网上销售的效率和覆盖面,扩大在线用户资源。

4.2 线下渠道建设:加强线下渠道的发展和管理,提高实体店的服务水平和销售能力,提高用户购买意愿和忠诚度。

中国移动铁通宽带业务

中国移动铁通宽带业务

中国移动铁通宽带业务中国移动铁通宽带业务是采用GPON接入网技术,以移动手机号码作为付费号码和宽带账号,为满足客户高速宽带接入互联网需求而提供的一种业务,接入带宽主要有2M、4M、8M、10M、20M等,目前只提供2M带宽接入。

GPON(Gigabit passive optical network)全名为Gigabit-capable PON 吉比特/千兆位无源光纤网络,是一种无源被动式光纤网路,是BPON的一种扩展,相对于其他的PON 标准,GPON 标准提供了前所未有的高带宽(下行最大传输速率可高达2.488Gbps,上行最大传输速率达1.244Gbps),其非对称特性更能适应宽带数据业务市场。

作为一种灵活的宽带光纤接入技术,支持的业务类型包括数据业务(Ethernet 业务,包括IP业务和MPEG 视频流)、PSTN 业务(POTS,ISDN 业务)、专线(T1,E1,DS3,E3和ATM 业务)和视频业务(数字视频),可以满足多用户VoIP、采用MPEG-2或-4规格的多视频流(如IPTV)和标准分辨率电视(SDTV)或高清晰度电视(HDTV)和多用户高速互联网接入等“三网合一”的需求。

客户范围仅限在已开通铁通宽带业务的小区内开放。

资费标准(一)宽带开户当月免费使用,次月开始收费。

月基本费每月一日一次性收取。

(二)中国移动铁通宽带4M产品、三大品牌客户月功能费折扣优惠活动。

办理渠道短信方式10086语音营业厅网上营业厅网通网通电话的资费标准基本月租费本地电话通话资费长途电话通话资费网通宽带接入资费标准海南网通宽带接入服务四大鲜明特点◆ 速超所值◆ 网络可靠◆ 使用方便◆ 应用广泛海南网通向小区和大楼提供1M~1000M的速度端口,可为企业、家庭实现真正意义的个性化宽带服务,能在网上收发电子邮件、视频点播、网上购物、网上炒股、网络游戏、远程教育、远程医疗等。

“宽带我世界”特色产品•LAN:利用光纤接入,楼内综合布线系统,实现10M到桌面的高速上网速率。

宽带营销活动安排方案策划

宽带营销活动安排方案策划

宽带营销活动安排方案策划一、活动背景及目标随着互联网的普及和发展,宽带已经成为人们生活中不可或缺的一部分。

作为宽带服务提供商,为了吸引更多的用户,提高市场份额,提供更好的服务品质,需通过一系列的宣传和营销活动来推广宽带产品。

因此,本次宽带营销活动的目标是提高品牌知名度,增加用户数量,提高用户满意度。

二、活动策略1. 宣传策略- 制定宣传主题:以速度快、稳定、价格优惠等为主题,强调宽带的优势。

- 制作宣传资料:制作宣传单张、海报、宣传册等,介绍宽带的优势和服务。

- 利用社交媒体:通过微博、微信公众号等社交媒体平台发布宽带产品的介绍和优惠信息。

- 制作宣传视频:制作宽带使用体验的视频,并发布在视频网站和各大社交媒体平台上,吸引用户关注。

2. 销售策略- 提供优惠套餐:推出多种价格合理的套餐,以满足不同用户的需求。

- 补贴宽带设备:对于新用户购买的宽带设备进行一定的补贴,降低用户入门的成本。

- 增加售后服务:提供24小时的电话咨询和技术支持,确保用户的满意度。

- 引入明星代言人:邀请一位知名的艺人或体育明星作为宽带品牌代言人,并在广告中大力宣传,以提高品牌形象。

3. 客户关系策略- 定期举办用户活动:组织线下用户见面会、户外拓展活动等,以增进用户间的交流和互动。

- 发放用户礼品:对于持续使用宽带的用户,赠送一些小礼品,以感谢他们的支持和信任。

- 提供用户意见反馈渠道:建立用户反馈平台,及时收集用户对宽带服务的意见和建议,并组织专人进行回复和改进。

三、活动安排及实施1. 宣传活动- 前期准备:制定宣传方案、宣传主题,并确定宣传资料的设计和制作。

- 渠道选择:选择合适的社交媒体平台发布宣传信息,与相关网站合作发布宣传视频。

- 宣传发布:根据预定的宣传计划,按时发布宣传信息和视频。

- 宣传评估:通过统计宣传信息的曝光量和点击量等数据,评估宣传效果,并对宣传策略进行调整和优化。

2. 销售活动- 套餐发布:研究市场需求和竞争对手的套餐情况,制定适合用户的套餐,并进行推广。

宽带营销策划方案

宽带营销策划方案

宽带营销策划方案第一部分:市场分析1.1 市场背景随着互联网的普及和数字化生活方式的兴起,宽带已经成为现代家庭不可或缺的一项服务。

在当前市场环境下,宽带服务提供商面临着激烈的竞争。

不仅仅有传统的电信运营商,还有各种新兴的宽带服务提供商涌入市场。

因此,为了保持竞争力、吸引更多的用户,宽带营销策划方案至关重要。

1.2 竞争对手分析在进行宽带营销策划之前,我们首先需要了解当前市场上的竞争对手是谁,他们的优势和劣势是什么。

通过对竞争对手的分析,我们可以更好地制定营销策略,从而在市场上脱颖而出。

1.3 目标市场分析确定目标市场是宽带营销策划的基础。

通过分析目标市场的特点,我们可以确定如何定位产品和服务,以及如何通过市场推广吸引潜在客户。

1.4 宽带消费趋势了解当前宽带消费趋势对我们制定营销策略非常重要。

随着移动互联网的快速发展,人们对宽带的需求也在不断增加。

了解消费者的需求和喜好,可以帮助我们更好地满足他们的需求,并提供更有吸引力的宽带套餐和服务。

1.5 SWOT分析通过对宽带营销环境进行SWOT分析,我们可以更好地了解我们的优势、劣势、机会和威胁。

这将有助于我们制定合适的营销策略,提高竞争力,并实现市场份额的增长。

第二部分:目标与定位2.1 目标市场根据市场分析的结果,我们可以确定我们的目标市场。

可能的目标市场包括家庭用户、办公室用户、学生用户等。

我们可以根据不同市场的需求和特点,制定相应的宣传和营销策略。

2.2 定位根据我们的产品特点和目标市场需求的分析,我们可以确定我们在市场上的定位。

无论是提供高速互联网连接,还是价格实惠的宽带套餐,我们需要确保我们的定位能够吸引和满足目标市场的需求。

第三部分:产品策略3.1 产品特点在制定宽带营销策略之前,我们需要确定我们的产品特点。

我们的宽带服务可以提供高速上网体验、稳定的连接、多种选择的套餐等。

了解产品的特点可以帮助我们更好地宣传和推广。

3.2 售价策略售价策略是宽带营销中的重要组成部分。

暑期宽带销售活动策划方案

暑期宽带销售活动策划方案

暑期宽带销售活动策划方案一、活动背景分析随着互联网的飞速发展,宽带已经成为人们生活中不可或缺的一部分。

而随着暑期的到来,人们在家中使用宽带的需求也越来越大。

为了更好地满足顾客的需求,提升销售额,我们计划举办暑期宽带销售活动,以期提高品牌知名度,拓展销售市场,增加用户群体。

二、活动目标1. 提高品牌知名度,加强品牌形象塑造。

2. 扩大销售市场,增加用户群体。

3. 提高宽带销售量,提升市场份额。

4. 推广新产品,引导用户升级。

5. 提高客户满意度,促进用户的复购。

三、活动时间暑期宽带销售活动计划在7月至8月进行,为了与暑期的需求高峰相对应,提高参与度和活动效果。

四、活动内容1. 新用户福利针对新用户推出宽带首月免费使用,以此吸引更多新用户的加入。

2. 送网吧卡针对现有用户,推出宽带续费送网吧卡的活动,用户只需在指定时间内续费宽带即可获得网吧卡,为用户的暑期生活提供更多选择。

3. 赠送小礼品每周在宽带安装的用户中进行抽奖,赠送小礼品,提高用户的满意度和忠诚度。

4. 优惠活动在暑期期间推出多种优惠活动,如宽带套餐价格优惠、赠送高性价比路由器等,让用户在购买宽带的同时享受到更多的实惠。

5. 线上线下结合结合线上APP促销和线下实体门店营销,为用户提供多样化的购买渠道,提高购买便利性。

6. 宽带体验活动在实体门店和社区开展宽带体验活动,让用户亲身感受宽带的使用效果,增加用户的体验感和信任感。

五、活动实施1. 宣传推广利用各种渠道加大宣传力度,如线上推广、户外广告、社交媒体传播等,提高活动的知名度和曝光率,吸引更多参与者。

2. 营销渠道通过门店、社区、学校等多种渠道展开活动的推广和宣传,提高活动的覆盖面和传播效果。

3. 人员配备活动期间增加销售人员,提高服务效率和销售转化率,以保证用户满意度。

六、活动评估1. 活动结果统计对活动期间的销售情况、用户活动参与情况等进行统计分析,了解活动效果和市场反馈。

2. 用户满意度调查对活动参与用户进行满意度调查,了解用户对活动的评价和意见,为今后的活动提供参考。

铁通2024年工作计划范文

铁通2024年工作计划范文

铁通2024年工作计划范文一、概述随着时代的快速发展与互联网的普及,通信行业也正面临着巨大的变革与机遇。

铁通作为我国领先的通信企业,将积极应对市场的挑战,持续发展创新,提供更多更好的产品与服务。

本文将详细介绍铁通2024年的工作计划,包括市场分析、产品创新、网络建设、客户服务等多个方面。

二、市场分析1. 市场趋势分析铁通将不断追踪和研究通信市场的动态变化,分析市场趋势与竞争对手的动向,以便及时调整战略和策略。

预计2024年,通信行业将更加注重技术创新和服务升级,5G网络将全面普及,移动通信和物联网市场将迎来全新的机遇。

2. 客户需求分析针对消费者和企业客户的需求,铁通将进行深入调查和分析,了解他们对通信产品和服务的期望,以提供更加符合需求的解决方案。

据市场调研预测,企业客户将更加注重网络安全和数据存储能力,消费者则更加关注通信费用和用户体验。

三、产品创新1. 5G产品研发铁通将聚焦5G产品的研发与推广,提供高速、稳定、安全的5G网络服务。

计划推出包括智能手机、物联网设备、云计算和人工智能应用等在内的一系列5G产品,满足不同客户的需求。

2. IT服务升级铁通将加大力度提升IT服务能力,提供云计算、大数据分析和人工智能等高级服务。

积极推动企业用户的数字化转型,帮助客户提高运营效率和创新能力,打造竞争优势。

四、网络建设1. 5G网络覆盖铁通将加快5G网络建设的进度,提高网络覆盖的质量和稳定性。

计划在主要城市和经济发达区域率先推出5G网络服务,满足高速、低延迟的通信需求,为企业用户和消费者提供更好的通信体验。

2. 光纤网络升级铁通将继续推动光纤网络的升级和扩容,提高网络速度和容量。

计划在重要市场和企业园区建设光纤网络基础设施,以满足高密度数据传输和快速互联的需求。

五、客户服务1. 提供多样化服务铁通将继续加强客户服务的质量和效率,为客户提供更加个性化的解决方案。

计划通过人工智能和自助服务等技术手段,提供全天候、全方位的客户支持和咨询。

宽带营销活动方案

宽带营销活动方案

宽带营销活动方案背景如今,随着网络技术的不断发展,宽带已经成为人们生活的必需品,而宽带服务质量和价格的变化也影响着用户的选择。

为了吸引更多的用户,加强品牌知名度,提升市场占有率,需要通过一系列的宽带营销活动来促进销售。

活动目标本次宽带营销活动主要目标如下:1.吸引更多用户进行宽带业务办理,提升用户增长量;2.增强品牌知名度,并提高企业形象,使消费者对企业的印象更加深刻;3.促进重复购买,增加用户粘性,提升市场占有率。

活动内容1. 提供优惠价格在活动期间,针对新用户,提供更便宜的价格,例如,使用宣传语“新人专享,仅需XX元/月,即可开通高速宽带”。

针对老用户,可以推出升级优惠活动,提供升级到更高速度的宽带套餐,并推出降价优惠,在原有基础上进行适当的价格上调下降,以促进消费者进行购买。

2. 优惠路由器针对新用户,推出优惠的路由器活动,使用宣传语推广,例如,“新用户专享,赠送一台高速无线路由器”。

通过赠送路由器,可以增加用户方便快捷使用宽带的愿望,从而提升用户量。

3. 礼品赠送在活动期间,可以推出礼品赠送活动,在消费者购买宽带套餐之后的新年促销期间,比如推出“宽带新年好礼”等活动,赠送一些实用的小礼品,比如U盘,或优惠券等。

这样可以增加用户的消费体验,同时也能增加品牌的知名度。

4. 举办活动在促销期间,可以举办一些宽带主题活动,比如“宽带直播分享”、“宽带亲子活动”等,通过这些活动来吸引用户参加,并在活动中进行宽带产品的宣传以及优惠活动的推广。

活动可以在社区广场、文化中心、居民区等场所开展。

5. 入门培训在宽带用户学习培训方面也需要加强。

可以举办一些入门培训,让用户快速了解宽带,帮助他们更好地使用宽带产品。

比如,提供视频课程、PPT介绍等教学资料,还可以邀请专业的技术人员进行线上培训和线下指导,帮助消费者更好地理解和使用宽带服务。

活动效果通过上述多样化的宽带营销活动,可以吸引更多用户办理宽带业务,同时提高品牌知名度和影响力,增加用户粘性和市场占有率。

宽带项目营销策划方案

宽带项目营销策划方案

宽带项目营销策划方案一、项目背景随着互联网的普及和发展,宽带已经成为人们生活中不可或缺的一部分。

随着宽带技术不断升级,人们对于宽带网络的需求也越来越高。

然而,在宽带市场竞争激烈的情况下,如何吸引消费者、提高市场占有率成为了宽带运营商面临的重要问题。

针对这一情况,本文将结合市场调研和竞争分析,提出宽带项目的营销策划方案,以帮助宽带运营商提高竞争力。

二、市场调研与分析1. 宽带市场状况通过市场调研发现,宽带市场竞争激烈,存在着多个运营商之间的价格战和产品差异化的竞争。

此外,消费者对宽带的需求越来越高,希望能够满足高速稳定的上网需求,以及提供丰富的内容和应用。

2. 目标顾客群体根据调研结果,我们确定目标顾客群体为有一定消费能力的家庭用户和企业用户。

他们对网络速度、稳定性、覆盖范围以及价格敏感度较高。

3. 竞争分析通过对竞争对手的分析发现,他们在价格、带宽、稳定性和售后服务方面存在一些差异。

其中,某竞争对手通过提供高带宽、定制化的服务以及快速的售后服务吸引了很多用户。

我们需要结合竞争对手的优势来制定营销策略。

三、目标与定位1. 目标提高市场占有率,增加用户数量和收入。

2. 定位以高速稳定的网络、丰富的内容和应用以及贴心的售后服务为主要竞争优势,定位为高品质的宽带服务提供商。

四、营销策略1. 产品策略1.1 提高网络速度和稳定性通过升级网络设备、增加带宽和优化网络优化等措施,提高用户的上网体验。

同时,提供SLA保证,对网络故障进行快速修复,保证服务的稳定性。

1.2 推出增值服务提供更多的增值服务,如IPTV、云存储、视频会议等,以满足用户对于丰富内容和应用的需求,并增加用户黏性。

2. 价格策略2.1 基础价格战略针对价格敏感的消费者,提供一些低价套餐,吸引他们成为我们的用户。

不过,需要保证低价套餐的网络速度和稳定性不低于其他套餐。

2.2 客户定制化套餐为企业用户提供定制化的套餐,根据企业的需求和规模来定价,提高企业用户的满意度。

铁通娄底分公司宽带业务服务营销策略

铁通娄底分公司宽带业务服务营销策略

铁通娄底分公司宽带业务服务营销策略汇报人:日期:CATALOGUE目录•市场环境分析•产品与服务特点•营销策略制定•营销活动策划与执行•营销效果评估与优化•未来展望与建议市场环境分析01数字化趋势随着互联网技术的不断发展,数字化趋势日益明显,越来越多的用户对高速、稳定的网络需求越来越高。

市场竞争激烈娄底地区的宽带市场竞争激烈,中国电信、中国移动、中国联通等大型电信运营商都在该地区开展宽带业务,对铁通娄底分公司构成了巨大的竞争压力。

行业趋势分析中国电信作为传统的电信巨头,中国电信在娄底地区的宽带业务发展较为成熟,用户数量众多,占据了较大的市场份额。

中国移动近年来,中国移动在宽带业务领域发展迅速,凭借其强大的网络覆盖能力和价格优势,吸引了大量用户。

竞争对手分析对网络速度和稳定性要求较高,对价格不敏感,是铁通娄底分公司的高价值目标客户。

目标客户分析企业用户对价格较为敏感,对网络速度和稳定性要求相对较低,但数量庞大,是铁通娄底分公司的基本客户群体。

家庭用户对网络速度要求较高,对价格较为敏感,是铁通娄底分公司需要重点关注的客户群体。

学生用户产品与服务特点02铁通娄底分公司的宽带业务提供高速稳定的网络连接,适合各类互联网应用需求。

高速稳定覆盖广泛价格合理铁通宽带网络覆盖范围广泛,提供城乡一体化服务。

铁通娄底分公司的宽带业务价格合理,满足不同消费群体的需求。

03宽带业务特点0201铁通娄底分公司注重客户服务,提供24小时全天候技术支持,确保用户网络畅通无阻。

客户服务铁通作为国内知名的通信品牌,拥有良好的信誉和口碑,为消费者提供可靠的网络服务。

品牌信誉铁通娄底分公司具备强大的技术研发和创新能力,不断推出新型宽带业务。

创新能力差异化竞争优势定制服务根据用户需求,铁通娄底分公司提供定制化的宽带解决方案,如企业专线、校园网等。

融合业务铁通娄底分公司将宽带业务与电视、电话等业务进行融合,提供一站式通信服务,满足用户多元化需求。

铁通娄底分公司宽带业务服务营销策略研究

铁通娄底分公司宽带业务服务营销策略研究
铁通娄底分公司宽带业务服 务营销策略研究
xx年xx月xx日
目录
• 引言 • 铁通娄底分公司宽带业务服务现状分析 • 铁通娄底分公司宽带业务服务营销策略设计 • 铁通娄底分公司宽带业务服务营销策略实施保障
措施
目录
• 铁通娄底分公司宽带业务服务营销策略实施效果 评估
• 结论与展望 • 参考文献
01
创新发展
合作共赢
积极探索新的业务模式和技术应用,以满足 市场和客户需求。
与合作伙伴建立良好的合作关系,实现资源 共享和互利共赢。
铁通娄底分公司宽带业务服务营销策略方案
优化产品组合
根据市场需求,推出多种宽带套餐 ,满足不同用户的需求。
提升服务质量
加强网络维护和客户服务,提高用 户满意度。
拓展市场渠道
02
铁通娄底分公司宽带业务服务现状分析
铁通娄底分公司概况介绍
公司发展历程
成立于2000年,是铁通在娄底地区的分公司,提供通信基础 设施建设和通信服务。
公司组织架构
公司设有市场部、技术部、运维部、客户服务部等部门,各 部门职责明确,协同高效。
铁通娄底分公司宽带业务服务现状
1 2
宽带产品线
提供多种宽带套餐,包括纯宽带、融合套餐等 ,满足不同用户的需求。
2
李芳. 中国铁通集团宽带业务服务营销策略研究 [J]. 现代经济信息, 2020(12): 198-200.
3
张华. 铁通宽带业务服务营销策略优化研究[J]. 科技与企业, 2021(4): 71-73.
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06
结论与展望
研究结论
铁通娄底分公司宽带业务服务营销策略具备一定的可 行性。
客户满意度和服务质量之间存在显著正相关关系。

铁通市场销售工作计划范文

铁通市场销售工作计划范文

铁通市场销售工作计划范文一、市场分析1.1 市场概况铁通是一家领先的航空公司,提供国内和国际的航空运输服务。

随着人们生活水平的提高,空中交通的需求不断增加。

市场潜力巨大。

1.2 竞争对手分析铁通的主要竞争对手包括其他航空公司以及其他交通工具,如高铁、汽车等。

竞争对手众多,我们需要制定全面的销售策略来提高市场份额。

1.3 市场需求分析消费者对于航空公司的需求主要包括舒适安全的旅行环境、准时到达目的地、合理的价格以及良好的客户服务等。

了解市场需求,可以帮助我们制定相关的销售策略。

二、销售目标2.1 销售业绩目标设定合理的销售目标是推动销售工作的重要动力。

我们的销售目标是在一年内增加10%的市场份额。

2.2 客户满意度目标客户满意度是衡量销售工作成效的重要指标。

我们的目标是在一年内提高客户满意度至90%以上。

三、销售策略3.1 客户细分根据客户的需求和特点,将客户进行细分,并制定相应的销售策略。

主要细分客户群体包括商务客户、旅游客户、学生客户等。

3.2 定价策略制定合理的定价策略,既要考虑市场竞争情况,也要考虑到客户需求。

我们将采取差异化定价策略,根据客户群体和航班时间的不同,制定不同的价格。

3.3 产品推广通过广告、促销和公关等手段进行产品推广,提高客户对于铁通的认知度和好感度。

我们将在电视、网络、报纸等媒体上进行广告宣传,并与旅行社合作进行促销活动。

3.4 客户服务建立完善的客户服务体系,提供优质的售前、售中及售后服务。

我们将加强培训,提高员工的服务能力,并建立客户服务热线,及时解决客户问题。

四、销售组织与人员4.1 销售组织架构根据销售目标和销售策略,建立合理的销售组织架构。

主要包括销售部门、客户服务部门、市场部门等。

4.2 人员配置确保有能力的人员分配到相应的岗位,提高整个销售团队的工作效率。

我们将招聘具有销售经验和市场营销背景的人员,并进行培训和激励。

五、销售预算根据销售目标和销售策略,制定合理的销售预算。

宽带营销策划方案模板

宽带营销策划方案模板

宽带营销策划方案模板一、背景分析:1.1 市场现状分析:在信息化时代,宽带已经成为了人们生活和工作的重要组成部分。

随着互联网的普及,宽带市场也迅速成长。

目前市场上宽带产品形态多样,价格差异化明显。

由于竞争激烈,市场份额的争夺变得愈发激烈。

1.2 产品概况:本次宽带营销主要推广的产品为高速稳定的光纤宽带,该产品具有高速、稳定、良好的上网体验等优点,特别适用于高流量、高清、高速的互联网应用场景。

1.3 目标市场分析:本次宽带营销的目标市场主要包括年龄在20-45岁的城市居民,他们普遍具有一定的经济实力和信息化意识。

在这个人群中,应重点关注有家庭、有自己的工作空间,并对互联网要求较高的人群。

1.4 竞争对手分析:目前市场上参与宽带竞争的有电信、移动、联通等主要电信运营商,以及一些互联网公司提供的宽带服务。

这些竞争对手优势较为明显,品牌知名度高,客户基础大。

二、目标与策略2.1 目标:本次宽带营销的主要目标是扩大市场份额,提高品牌知名度,增加用户数量。

具体的目标是在半年内实现市场份额增长10%,新增用户数量增加20%。

2.2 策略:针对目标市场特点,我们制定了以下策略:2.2.1 品牌定位策略:通过宣传推广,将我们的品牌定位为高端、稳定、专业的宽带服务提供商。

2.2.2 价格定位策略:制定有竞争力的价格策略,提供不同档位的宽带服务,以满足不同用户的需求。

三、推广方案3.1 形象建设:3.1.1 品牌LOGO设计:设计一个简洁、明快、与时俱进的品牌LOGO,以增加品牌的辨识度。

3.1.2 宣传海报设计:设计宣传海报,突出产品的特点和优势,吸引目标用户的注意。

3.2 媒体广告推广:3.2.1 电视广告:制作宽带广告片,在电视台的黄金时段播放,以提高目标市场用户的认知度。

3.2.2 互联网广告:在门户网站、社交媒体等互联网渠道投放广告,吸引目标市场用户的点击,增加流量。

3.3 线下推广活动:3.3.1 参加展会:参加与宽带相关的行业展会,展示产品、与客户面对面交流,增强品牌的曝光度。

销售宽带工作计划范文

销售宽带工作计划范文

销售宽带工作计划范文一、背景分析宽带是现代家庭和企业不可或缺的基础设施之一,随着数字化时代的到来,人们对宽带的需求也越来越高。

然而,在当前市场环境中,宽带的销售竞争激烈,如何制定科学的销售宽带工作计划,提高销售业绩,成为互联网服务提供商和宽带供应商所面临的重要课题。

二、目标确定1. 市场目标:在所辖地区内,占据30%的宽带市场份额。

2. 销售目标:每月新增宽带用户不少于500户,年度销售额提升20%。

三、市场调研1. 客户需求调研:通过在线调研、问卷调查、客户电话回访等方式,收集客户对宽带产品的需求和满意度,并分析客户群体的特点和变化趋势。

2. 竞争对手调研:详细了解竞争对手的宽带产品销售策略、价格策略、客户服务等情况,掌握市场竞争形势,为制定差异化销售策略提供依据。

四、销售策略制定1. 产品定位:根据市场需求和竞争对手情况,确定针对不同客户群体的不同宽带产品定位,包括速度、价格、服务等方面。

2. 渠道策略:建立多渠道销售网络,包括线上渠道和线下渠道,如电商平台销售、代理商渠道、实体店等,提供便捷的购买体验和售后服务。

3. 促销策略:通过营销活动、赠品促销、优惠折扣等方式,吸引客户购买宽带产品。

同时,开展口碑营销和社交媒体营销,提高品牌知名度和美誉度。

4. 客户关系管理:建立完善的客户关系管理系统,及时跟踪客户需求和满意度,提供个性化的服务和解决方案,提高客户黏性和复购率。

五、销售组织建设1. 组织架构:建立宽带销售团队,包括销售人员、技术支持人员、售后服务人员等,明确各岗位职责和工作流程。

2. 人员培训:进行产品知识培训、销售技巧培训和客户服务培训,提升销售人员的专业水平和服务质量。

3. 绩效考核:建立明确的销售指标和绩效考核体系,激励销售人员积极主动地推动销售工作,提高销售业绩。

六、销售活动策划1. 开展宣传活动:通过传统媒体和新媒体,定期发布针对宽带产品的宣传信息,提高品牌知名度和美誉度。

中移铁通营销年度总结

中移铁通营销年度总结

中移铁通营销年度总结一、总体回顾经过一年的努力,中移铁通的营销工作在全国范围内取得了显著的成果。

本文将对中移铁通今年的营销工作进行总结,分析其中的亮点和不足,并提出明年的改进方向。

二、亮点回顾1. 创新营销策略中移铁通今年积极探索创新的营销策略,在传统的广告投放和宣传手段外,加大了对线上渠道的投入。

我们开展了多场线上活动,如直播展示产品特点、举办网络讲座等,通过这些创新方式吸引了更多的消费者关注。

此外,我们还主动与电商平台合作,提供独家优惠,进一步提高了中移铁通产品的市场竞争力。

2. 深耕市场细分通过深入了解不同市场细分的消费需求,中移铁通调整了产品定位和营销策略。

我们推出了更多针对特定用户群体的定制化产品,如儿童手机、老年手机等,满足了不同年龄段和职业的用户需求,提升了市场占有率。

3. 加强品牌宣传中移铁通今年加大了对品牌宣传的投入。

我们邀请了多位知名的明星和行业专家作为品牌代言人,通过他们的影响力提高了品牌的知名度和美誉度。

此外,我们还利用各种线上和线下渠道进行了品牌推广,如在公交车上设置宣传海报、在社交媒体平台发布口碑推荐等。

通过这些举措,中移铁通的品牌形象得到了进一步提升。

三、不足之处1. 市场竞争压力加大由于市场环境的变化,中移铁通今年面临了更加激烈的竞争。

新进入市场的竞争对手以其创新的产品和便利的服务吸引了一部分消费者,导致中移铁通的市场占有率出现下滑。

我们在竞争对手面前还需要加大努力,不断提升产品的竞争力,提供更优质的服务。

2. 渠道拓展不够中移铁通在今年的渠道拓展方面还存在不足。

尽管我们在线上渠道上进行了积极的投入,但对于线下实体渠道的拓展力度不够。

面对各式各样的手机店铺和代理商,我们需要更加积极主动地与他们合作,提升产品的知名度和销量。

四、明年改进方向1. 持续创新营销策略明年我们将继续积极探索创新的营销策略,尽可能地利用新的科技手段和媒介渠道。

我们将加强对社交媒体平台的运营,增加与用户的互动,提高品牌在年轻用户中的影响力。

宽带营销人员工作计划范文

宽带营销人员工作计划范文

宽带营销人员工作计划范文一、总述宽带营销工作计划是宽带营销人员进行宽带产品推广和销售的重要工作依据,用于指导宽带营销人员开展工作,实现宽带销售目标。

为有效提高宽带产品销售水平和市场占有率,制定合理的宽带营销工作计划显得尤为重要。

本工作计划主要从目标设定、资源调配、市场营销策略、宽带产品推广销售和绩效考核等方面进行详细规划,并对宽带营销人员的具体工作进行落实与管理,以期达到预设的效益和目标。

二、目标指标1.销售目标年度宽带产品销售目标为5000户,计划完成销售额为500万元。

2.市场占有率提高本地宽带市场占有率,力争在当地宽带市场占有率达到25%以上。

3.客户满意度提高客户满意度,提高客户续费率,力争达到80%以上。

4.品牌知名度提高宽带品牌知名度,提高宽带产品在目标市场的知名度和美誉度。

三、资源调配1. 人力资源宽带营销人员分为市场营销团队、销售团队和售后维护团队。

市场营销团队负责市场调研和推广工作,销售团队负责宽带产品销售工作,售后维护团队负责解决客户使用过程中遇到的问题。

2. 物力资源充分利用公司现有营销资源,如宣传资料、广告宣传牌、销售礼品等。

根据不同的市场需求,适时补充新的宣传资源。

3. 财务资源合理安排宽带营销预算,确保充足的宣传资金用于宽带销售活动。

四、市场营销策略根据不同目标群体进行市场定位,包括家庭用户、企业用户、学校用户等群体,以便有针对性地进行宽带产品推广和销售。

2.广告宣传采用多种形式的广告宣传手段,如电视广告、网络广告、户外广告等,提高宽带产品的知名度和美誉度。

3.促销活动定期举办宽带产品促销活动,如赠送宽带免费月、话费充值券等,吸引更多消费者购买宽带产品。

4.渠道建设拓展宽带销售渠道,与各大电商平台、实体门店合作,提高销售渠道覆盖面,方便消费者购买宽带产品。

五、宽带产品推广销售1.了解产品全面了解公司宽带产品的特点和优势,为客户提供专业的产品介绍和咨询,提高客户对宽带产品的了解和信任。

中国铁通宽带业务营销计划

中国铁通宽带业务营销计划

中国铁通宽带业务营销计划目录一、市场环境分析(1)中国铁通概况(2)铁通宽带业务发展存在的问题(3)所面临的竞争对手二、铁通宽带接入现状(1)铁通历年业务收入趋势(2)互联网用户类型分布(3)铁通宽带接入采用技术现状(4)宽带接入技术介绍三、铁通宽带业务的SWOT分析(1)优势(S)(2)劣势(W)(3)机会(O)(4)威胁(T)四、宽带业务目标市场的选择五、铁通宽带业务市场发展策略Ⅰ、产品策略(1)提供产品组合策略(2)开发网络系统化功能(3)开发新产品Ⅱ、价格策略Ⅲ、渠道策略Ⅳ、促销策略(1)准备期(2)实施期(3)稳定发展期六、问卷调查七、总结一、市场环境分析(1)中国铁通概况:在中国互联网业界,还有一个依赖铁路的全国宽带骨干网——中国铁通高速宽带IP骨干网。

据介绍,中国铁通互联网业务是全国性实行统一管理、集中调度的高速宽带IP骨干网,承载包括数据、语音、视频、图像、传真等多项在内的综合业务。

中国铁通互联网对共计130个城市进行直接网络覆盖,形成了一个全国性的宽带数据骨干网络,是国内第一个核心层互联宽带达到10G的IP骨干网。

(2)铁通宽带业务发展存在的问题:①业务来源单一,语言业务占到整个收入的80%,而宽带业务收入仅占业务总收入的9.7%,宽带业务发展的空间很大。

②铁通在宽带网络内容建设上几乎是一片空白,这势必影响铁通宽带业务收入的增长,应加快铁通宽带应用内容的建设。

(3)所面临的竞争对手:中国电信是一家以固定电话业务、互联网宽带接入业务为主的基础电信运营企业;网络状况:长途传送网、交换网、数据网、骨干互联网、智能网、计费网、数字同步网、7号信令网二、铁通宽带接入现状截止到2005年7月底,公司固定电话用户数1437.9万户,占行业比重4.26%,宽带接入用户数160.3万户,占行业比重4.80%。

(1)铁通历年业务收入趋势互联网收入增长了151倍!(01年到04年)05年互联网收入占主营业务的比重为5.7%(1-7月)05年宽带接入占互联网收入的85% (1-7月)(2)互联网用户类型分布宽带接入用户占互联网用户数比重为80.7%(3)铁通宽带接入采用技术现状对27个省分公司进行调查ADSL:27个省采用,互联网业务;LAN:3个省采用,互联网业务;VDSL:2个省采用,互联网业务;无线接入: 3个省采用,互联网业务;(4)宽带接入技术介绍接入网的技术分类三、铁通宽带业务的SWOT分析(1)优势(S):①作为新的运营商,所有网络设备都是市场上最先进的,可以提供业界领先的IP技术和完善的服务功能,容易取得市场主动权。

宽带公司营销方案

宽带公司营销方案

宽带公司营销方案一、市场概况分析1.1 市场现状目前,宽带网络已经成为人们生活中不可或缺的一部分。

随着互联网的普及,人们对高速、稳定的宽带需求越来越大。

在当前市场中,存在着多家宽带公司竞争激烈的情况。

1.2 目标市场针对宽带公司的营销方案需要明确目标市场。

我们的目标市场主要是中高端用户群体,他们对网络速度和稳定性有较高要求。

二、竞争分析2.1 主要竞争对手当前市场主要宽带公司包括电信、联通、移动等,它们已经建立了一定的用户基础和品牌影响力。

2.2 竞争优势我们公司的竞争优势在于提供更快、更稳定的网络服务,以及个性化的客户服务体验。

三、营销策略3.1 定位策略我们将定位为提供高端、定制化的宽带服务供应商,致力于满足中高端用户的需求。

3.2 产品策略我们将推出不同类型的宽带套餐,包括高速套餐、稳定套餐等,以满足不同用户的需求。

3.3 价格策略我们将采取灵活的价格策略,根据用户需求和消费能力,提供不同档次的宽带套餐,以吸引更多客户。

3.4 渠道策略我们将通过线上和线下渠道进行销售,同时加强与物业公司、社区合作,提升服务覆盖面。

3.5 促销策略通过打折、赠品等促销活动,提升产品知名度和吸引力,同时加强线上线下宣传,增加曝光度。

四、营销推广计划4.1 线上推广•制作宣传视频,发布于各大社交平台;•SEO优化网站内容,提升搜索引擎排名;•定期进行网络营销推广活动,吸引用户关注。

4.2 线下推广•在商场举办宽带体验活动,吸引现场用户;•与小区物业合作,开展宽带推广活动,提升品牌知名度。

4.3 客户关系维护•定期发送客户礼品,提升用户满意度;•定期开展用户满意度调查,了解用户需求,不断优化服务。

五、总结通过以上营销方案的执行,我们将为宽带公司带来更多用户和业绩增长,提升在市场中的竞争力,实现稳健的发展。

以上便是本次文档的内容,希望对您有所帮助。

铁通营销部年度工作计划

铁通营销部年度工作计划

铁通营销部年度工作计划第一章:绪论1.1 为什么需要制定年度工作计划近年来,随着市场竞争的加剧,铁通营销部面临着越来越复杂和激烈的市场环境。

为了更好地应对市场挑战,提高运营效益,铁通营销部决定制定一份全面的年度工作计划,以确定明确的目标和具体的行动计划,实现预期的结果。

1.2 年度工作计划的目标和任务本年度工作计划的主要目标是:增加销售额、提高客户满意度、拓展新市场和增强市场竞争力。

为了实现这些目标,我们将围绕以下任务展开工作:- 制定市场营销战略,提高品牌知名度和美誉度;- 加强市场调研,深入了解客户需求和竞争对手情况;- 优化销售渠道,提高销售效率和覆盖面;- 强化团队建设,提高员工业务水平和职业素养;- 加强客户关系管理,提升客户满意度和忠诚度。

第二章:市场营销战略2.1 市场定位和目标客户群体根据公司的定位和竞争优势,我们将以提供高品质、高性价比的产品和服务为目标,以满足中小企业和个人用户的通信需求。

2.2 品牌建设和推广通过加大品牌宣传力度,提高品牌知名度和美誉度。

我们将利用各种媒体平台、互联网和社交媒体等渠道,展开品牌宣传活动。

此外,我们还将加强与其他行业的合作伙伴关系,通过合作推广活动提高品牌影响力。

2.3 产品和服务创新面对激烈的市场竞争,我们将继续加大研发投入,不断创新产品和服务。

通过持续推出高性能、高可靠性的通信产品,满足客户不同的需求,并提供个性化定制服务,提升客户的满意度和忠诚度。

第三章:市场调研和竞争分析3.1 市场状况和趋势分析我们将密切关注市场状况和趋势变化,利用各种渠道搜集相关市场信息,包括市场规模、增长速度、竞争格局、客户需求等,并及时调整我们的市场策略和产品定位。

3.2 客户需求和满意度调研为了更好地了解客户需求和满意度,我们将定期进行客户满意度调研。

通过问卷调查、客户访谈和投诉处理等方式,收集客户反馈意见和建议,并根据调研结果改进产品和服务,提升客户满意度。

宽带营销策划方案范文模板

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宽带营销策划方案范文模板一、方案背景与目标宽带作为现代人们生活中必不可少的一部分,广大用户对于宽带服务的需求也在不断增长。

然而,面对竞争日趋激烈的宽带市场,各大运营商需要精心策划并实施一系列营销活动,提高市场份额和用户满意度。

本次宽带营销策划方案的目标是通过创新的宣传推广手段、提供个性化的宽带服务和建立良好的用户关系,使公司在竞争激烈的宽带市场中脱颖而出,增加市场份额,提高用户满意度。

二、市场调研与分析1. 市场调研通过调查问卷、深入采访等方式,获取市场需求、用户偏好、竞争对手情况等相关信息。

包括用户对于宽带速度、稳定性、价格等的关注度和满意度,以及竞争对手的产品定位、市场份额排名等数据。

2. 市场分析根据市场调研数据,对市场进行分析和定位,包括市场规模、增长潜力、竞争程度等,并找出市场机会和挑战,为后续营销策划提供依据。

三、营销策略1.产品优势营销根据市场调研结果,确定公司宽带产品的优势,并通过宣传推广、产品演示等方式,突出产品的高速稳定性、丰富的内容资源、合理的价格等特点,吸引用户购买。

2.个性化定价策略根据用户调研结果,分析用户对宽带价格的敏感度和支付能力,制定差异化的价格策略,提供多种套餐选择和灵活的计费方式,以满足不同用户的需求,并提高用户体验和满意度。

3.渠道拓展与线下门店合作,建立稳定的销售渠道,同时加强与各大电商平台的合作,通过线上线下渠道的整合,提高产品的可见度和销售量。

4.口碑营销通过提供高质量的服务,积极回应用户问题和反馈,鼓励用户分享使用体验和良好口碑,通过社交媒体等渠道进行全方位的口碑营销,提高品牌知名度和美誉度。

5.增值服务推广根据用户需求,提供个性化的增值服务,例如网络电视、在线教育等,通过附加服务的推广,提高用户黏性,并增加额外收入来源。

6.用户关系维护建立健全的用户数据库,通过CRM系统管理用户关系,保持与用户持续的沟通和互动,及时回应用户问题和需求,提高用户满意度和忠诚度,同时通过用户数据库进行精细化的精准营销。

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中国铁通宽带业务营销计划目录一、市场环境分析(1)中国铁通概况(2)铁通宽带业务发展存在的问题(3)所面临的竞争对手二、铁通宽带接入现状(1)铁通历年业务收入趋势(2)互联网用户类型分布(3)铁通宽带接入采用技术现状(4)宽带接入技术介绍三、铁通宽带业务的SWOT分析(1)优势(S)(2)劣势(W)(3)机会(O)(4)威胁(T)四、宽带业务目标市场的选择五、铁通宽带业务市场发展策略Ⅰ、产品策略(1)提供产品组合策略(2)开发网络系统化功能(3)开发新产品Ⅱ、价格策略Ⅲ、渠道策略Ⅳ、促销策略(1)准备期(2)实施期(3)稳定发展期六、问卷调查七、总结一、市场环境分析(1)中国铁通概况:在中国互联网业界,还有一个依赖铁路的全国宽带骨干网——中国铁通高速宽带IP骨干网。

据介绍,中国铁通互联网业务是全国性实行统一管理、集中调度的高速宽带IP骨干网,承载包括数据、语音、视频、图像、传真等多项在内的综合业务。

中国铁通互联网对共计130个城市进行直接网络覆盖,形成了一个全国性的宽带数据骨干网络,是国内第一个核心层互联宽带达到10G的IP骨干网。

(2)铁通宽带业务发展存在的问题:①业务来源单一,语言业务占到整个收入的80%,而宽带业务收入仅占业务总收入的9.7%,宽带业务发展的空间很大。

②铁通在宽带网络内容建设上几乎是一片空白,这势必影响铁通宽带业务收入的增长,应加快铁通宽带应用内容的建设。

(3)所面临的竞争对手:中国电信是一家以固定电话业务、互联网宽带接入业务为主的基础电信运营企业;网络状况:长途传送网、交换网、数据网、骨干互联网、智能网、计费网、数字同步网、7号信令网二、铁通宽带接入现状截止到2005年7月底,公司固定电话用户数1437.9万户,占行业比重4.26%,宽带接入用户数160.3万户,占行业比重4.80%。

(1)铁通历年业务收入趋势互联网收入增长了151倍!(01年到04年)05年互联网收入占主营业务的比重为5.7%(1-7月)05年宽带接入占互联网收入的85% (1-7月)(2)互联网用户类型分布宽带接入用户占互联网用户数比重为80.7%(3)铁通宽带接入采用技术现状对27个省分公司进行调查ADSL:27个省采用,互联网业务;LAN:3个省采用,互联网业务;VDSL:2个省采用,互联网业务;无线接入: 3个省采用,互联网业务;(4)宽带接入技术介绍接入网的技术分类三、铁通宽带业务的SWOT分析(1)优势(S):①作为新的运营商,所有网络设备都是市场上最先进的,可以提供业界领先的IP技术和完善的服务功能,容易取得市场主动权。

②国家对中国铁通在资费等方面实行保护政策,政府的不对称管制,扶持电信运营商,使得铁通享受比电信较优惠的价格政策。

③体制、机制较灵活,企业包袱轻,员工积极性较高。

(2)劣势(W):①因为缺乏本地网接入资源,为大客户提供端到端服务的能力将受到限制。

②城域网络建设尚未完善,并且受到城市规划的限制,开展基础网络建设难度大。

③宽带网内容缺乏,应用还处于空白阶段,缺少利润增长点。

④线路质量差,MODEM LINK 灯经常闪烁,不能登陆网络。

⑤网络质量时好时坏,新年前后速度稍快,只为动员用户尽快续费及给新用户体验“网速”,过年后一切打回原形,速度很慢!⑥公网用户获得的是内网IP,就是说你的IP不是独立的而是与别人共享的。

(3)机会(O):①国内经济持续平稳增长,人民生活水平不断提高。

②国家“十一五规划”要求加快信息化建设,信息社会的前景广阔。

③三大网工程推动宽带的需求。

④宽带网接入已成为新建楼宇、小区必备的条件。

⑤电信资费相对下降,网上内容越来越丰富,电子商务市场快速发展。

(4)威胁(T):要想在宽带业务上发展起来,从中国电信和中国联通口中分一杯羹,除了资金上的缺口,管理体制的落后和人力资源的不足也是重要的制约因素。

投入大量资金用于铁路通信网络的改造和建设,为客户提供了先进、可靠和完善技术保证。

国内电信改革后形成运营商竞争的局面,竞争激烈。

潜在竞争对手的威胁较大。

四、宽带业务目标市场的选择通过资料分析得知目前ADSL的开户率为17.9%,进行综合布线和开通宽带业务的小区共有14个,覆盖用户5600户,共发展宽带用户800户,仅占所覆盖用户的14.2%,宽带业务员收入与预期相比甚远。

通过网民上网地点调查和上网方式调查可知,目前宽带上网的地点70.5%是在家中上网,57.9%的网民使用宽带。

因此铁通宽带业务发展的目标市场应放在小区家庭用户的发展上。

目标客户:①已开通固定电话的小区用户,铁路以前专网用户,这是盘活铁通资源,取得最快回报的客户群。

②年轻人较集中的公寓式小区。

年轻人爱好新鲜事物,喜欢并较快接受网络中的增值服务如网络游戏,有利于宽带业务和增值业务拓展。

③效益好的企业的家属区,中高档楼盘,这部分客户群收入稳定,有较大的消费潜力,对价格不太敏感。

④文教卫系统的住宅小区,这是高素质客户市场,有利于树立形象,该类客户使用宽带频率高。

五、铁通宽带业务市场发展策略Ⅰ、产品策略(1)提供产品组合策略对于小区用户宽带业务市场的发展,我们可以提供以下套餐组合,发挥业务绑定优势以提高市场占有率:●根据上网用户上网目的的不同来提供不同网速的产品,并以此定价,适应不同层次的需求,如:商务用户、偶尔上网用户、网虫、学生等。

●提供宽带接入和宽带增值服务捆绑的产品。

●提供宽带和VOIP语音产品组合。

(2)开发网络系统化功能建立宽带社区应用网络。

通过宽带网络结构,以网络呼叫中心为核心技术,建设社区内综合服务平台。

这样,居民足不出户就可通过网络收到小区物业部门发出的各种电子邮件,也可通过任何一台计算机登陆社区网站,享受社区物业部门提供的各种服务:包括通过网络服务平台可享受社区信息查询服务;利用社区宽带网络的光盘服务系统与教育软件商合作,实现社区内的教育软件的共享;通过网络缴纳煤气费、电话费、水电费;看病等都可以在宽带网上实现。

(3)开发新产品在互联网基本业务基础上,不断开发增值业务,推出新产品以吸引用户。

包括VOIP业务、流动媒体、宽带邮业务、游戏等,并结合用户需求进一步进行业务包装和推广,引导用户使用。

Ⅱ、价格策略采用结合固话业务、来电显示业务、与内容供应商的合作,将多种业务进行捆绑,实现多种业务的联合促销捆绑销售的价格策略。

●安装铁通固定电话免宽带初装费、安装宽带赠送一定时间的来电显示业务,宽带开户赠送WLAN网卡;●与宽带上网工具的销售商如软件销售商、电脑销售商实现双赢模式,如安装铁通宽带可优惠购买指定销售商电脑,送系统软件,推出“某某小区安装宽带,优惠买计算机、送各种上网软件大礼的活动”;●宽带价格不降,赠送VOIP语音业务、月租费等方式;●联合物业部门,推出“装宽带,中大奖,免一定时期的物业管理费活动”。

Ⅲ、渠道策略销售型渠道代理,即利用社会代理商,竞争对手的渠道合作商或小区物业管理部门,通过利益捆绑成为铁通的销售型代理商来推广铁通的宽带业务。

●通过与小区物业管理合作建立宽带小区服务社的模式,在实现铁通、小区物业双方共赢前提下为客户提供中国铁通各项业务,包括代办语音业务、宽带业务、来电显示及宽带增值业;代售固定电话缴费卡、游戏点卡,应用服务卡等。

●实现区域营销制,利用自己的营销队伍进行上门直销,对于区域营销制,可以采取划小营销区域,实行逐片密集营销,对公司确立的目标住宅小区分组分片包楼进行上门宣传推广,再对区域经营部实行整合,最后实行一大片区管理若干个小区域的市场分销模式。

Ⅳ、促销策略促销推广活动基本分为3个阶段:(1)准备期①制定小区宽带网络宣传推广计划:针对小区开展宽带小区概念的宣传,开展灵活多变的宣传形式:海报宣传、电话账单宣传,如利用固话账单提供宽带上网新业务、新促销的宣传,利用宽带电影进行互动宣传等等。

做好各种产品的业务准备和推广相关工作,制定面向小区住宅客户的各种产品套餐、资费宣传资料和促销礼品,为宽带小区产品促销做好准备。

(2)实施期①进行现场演示,利用学生假期、各种长假、教师节、国际电信日等针对目标客户群,联合电脑经销商、游戏商、各种内容提供商推出各项优惠活动,充分展示品牌实力、技术实力。

如宽带网业务的暑假促销。

②推出各种业务组合。

③在已发展的宽带小区开展铁通宽带小区有奖征文等形式的促销活动。

④当推出一项新的电信服务时,可以在初期开展免费使用等形式的销售促进。

(3)稳定发展期①强化目标客户中对中国铁通宽带品牌的认知。

②引导住宅用户对铁通提供的宽带综合业务的应用。

在中国铁通宽带小区服务社提供如视频终端、无线上网卡等设备的租用业务,促进新业务、增值业务的推广和使用。

③通过完善的服务来主要稳定老客户,吸引新客户。

宽带产品的出售过程就是一个完整的电信服务过程。

六、问卷调查附:下一页七、总结:宽带的发展空间是巨大的,目前我国网民数已超过1亿,而且还在大幅增长,上网将成为很多部分人工作和生活的不可缺少的内容,未来几年它也将是数据业务中主要的收入来源。

根据预测铁通宽带月收入4.5亿元,将宽带作为铁通主要业务发展是极有潜力的,前景非常美好。

中国铁通宽带业务问卷调查1、您家里目前有使用宽带上网吗?A有 B没有2、您家宽带上网的使用频率如何?A新闻 B炒股 C聊天 D邮件 E购物 F音乐 G游戏 H视频 I BT下载J工作 K教育 L阅读 M交友3、您家宽带上网的使用频率如何?A每天 B较频繁 C很少4、您主要在哪些时段上网?A工作日 B周末 C9:00以前 D9:00—12:00 E12:00—15:00F15:00—18:00 G18:00—21:00 H21:00—24:00 I24:00以后5、您认为这种宽带的包年资费标准多少可以接受?A1000元以上 B1000-800 C800-600 D600以下 E其他6、可以满足您使用需求的宽带带宽是多少?A1M B2M C3M D4M E10M以上7、您对固定电话与宽带捆绑销售的接受程度如何?A有需要,可以接受 B无所谓,可有可无 C强制消费,较为反感8、如果开展促销活动,您更倾向于下面哪种?A打折 B宽带升级 C送礼品 D预存话费赠送9、您更倾向于通过哪种方式办理宽带业务?A实体营业厅 B社区经理上门 C拨打客服热线D网上营业厅 E短信10、您的年龄是?A18岁以下 B18-25岁 C26-40岁 D41-60岁 E60岁以上11、您的性别?A男 B女12、您的学历?A小学B初中C高中D大专E本科F硕士G博士13、您的月均收入是?A1000元以下B1000—1999元C2000—3999元D4000—5999元E6000以上。

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