宽带营销方案
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
基于宽带的电信产品营销
xx
1
目标用户特征
2
SWOT分析
3
电信产品
4
营销策略
校园用户的特征
关注资费：资费水平对用户选择运营 商的影响较大 关注群体沟通：短信使用量大，通话 对象集中度高，与家人和同学的通话 量占比超过90%，群体的品牌选择对 个人影响较大 关注互联网应用：移动新业务需求高， 是手机上网的主体用户。校园宽带普 及率高 关注终端：手机不仅仅用于通信，还 是重要的娱乐工具，品牌、外观、功 能是校园用户选择手机的重要因素 关注自助服务：希望通过短信、热线 和网上营业厅办理业务 机会
影响服务定价的因素
成本因素
成本随时间和需求的变化而变化
竞争因素
价格策略受到竞争状况的影响
需求因素
受供给和需求相互关系的影响
套餐具体内容
套餐包含
月基 本费 国内通话拨 打 国内 语音 拨打
套餐外资费
国内短/ 彩信
国内流量
国内 接听
其他
59
300
网内短信 250条网 外短信50 条
500M
1.国内上网： 0.0003元/KB 0.15 元/分 钟 2.国内短信： 0.10元/条 3.WiFi：0.03元/ 分钟 4.其他资费按标 准资费执行
公共关系
公共关系的内容是处理好企业与公众的关系，处理好企业与政 府的关系，处理好企业与社会团体的关系，处理好也与新闻媒 体的关系，处理好企业与其他企业的关系。
校 园 主 题 活 动
纪念卡
业务体验活动
码号营销
特殊意义号码
1元纪念卡 个性签名卡 手机性能体验 宽带上网体验
生日号 学号 情侣号 QQ尾号 „„
销售促进
销售促进是运用短期性的刺激工具，刺激客户迅速购买产品。如 果说广告提供了购买的理由，销售促进则提供了购买的刺激。
100%折扣
校园套餐
校园宽带
虚拟网套餐
返还话费
办理一年业务
办理一年宽带业务赠送手机，校园宽带所交的费用分一年返还为手机话费，并且有虚 拟网免费通话分钟数以及网间免费短信和套餐内每月的固定的免费流量
99
500
网内短信 500条网 外短信 150条
1GB
免费
139
800
2GB
1
目标用户特征
2
SWOT分析
3
Biblioteka Baidu
电信产品
4
营销策略
促销组合
广告
销售促进
公共关系
人员推销
直接营销
广告宣传
7月
8月 招考信息平台、QQ广告、网厅建专区
网络 电视 电台 夹报 软文 Flash
教育科技频道、中央电视台、重点省级卫视 重点关注各地招考热线类栏目 通过报纸进行夹寄 选择晚报、时报等进行投放 可用于网络广告链接、各类活动现场播放
挑战
通信行业转换成本较高
移动、联通不断推出校园促销活动
1
目标用户特征
2
SWOT分析
3
电信产品
4
营销策略
重点销售的产品
移动单产品
宽带和移动组合产品
购指定机型并选择校园 套餐，赠送话费分月返 还 赠送返还的话费可以抵 扣套餐月基本费 每月赠送额度达月基本 费的50%，返还期30个 月
对于办理校园宽带即送全国 统一指定机型，并加入校园 套餐 “买一赠二”的特惠政策， 即每月赠送与宽带套餐基本 费等值的移动话费
人员推销
充分利用政企客户的关系营销做好直销队伍的建设
校团委/行政/综合管理人员，打通学校环节 学生会/勤工俭学中心，建立直销队伍
创业比赛/勤工俭学活动
直销队伍管理及激励考核机制
学生是国家的希望，也是电信市场的希望！
谢谢 !
•入学前购买手机比例高，超过 50%的新生携带手机到学校所 在地入网 •尚未形成较强的品牌专属感
1
目标用户特征
2
SWOT分析
3
电信产品
4
营销策略
SWOT分析
优势
百年品牌服务
宣传途径广 绿色环保的通信产品 组织架构健全
劣势
4G的到来压下3G的风头
终端劣势 营业厅标准化差
SWOT
机遇
各地Wifi大量建设 学生用户尚未形成较强的品牌专属感
xx
1
目标用户特征
2
SWOT分析
3
电信产品
4
营销策略
校园用户的特征
关注资费：资费水平对用户选择运营 商的影响较大 关注群体沟通：短信使用量大，通话 对象集中度高，与家人和同学的通话 量占比超过90%，群体的品牌选择对 个人影响较大 关注互联网应用：移动新业务需求高， 是手机上网的主体用户。校园宽带普 及率高 关注终端：手机不仅仅用于通信，还 是重要的娱乐工具，品牌、外观、功 能是校园用户选择手机的重要因素 关注自助服务：希望通过短信、热线 和网上营业厅办理业务 机会
影响服务定价的因素
成本因素
成本随时间和需求的变化而变化
竞争因素
价格策略受到竞争状况的影响
需求因素
受供给和需求相互关系的影响
套餐具体内容
套餐包含
月基 本费 国内通话拨 打 国内 语音 拨打
套餐外资费
国内短/ 彩信
国内流量
国内 接听
其他
59
300
网内短信 250条网 外短信50 条
500M
1.国内上网： 0.0003元/KB 0.15 元/分 钟 2.国内短信： 0.10元/条 3.WiFi：0.03元/ 分钟 4.其他资费按标 准资费执行
公共关系
公共关系的内容是处理好企业与公众的关系，处理好企业与政 府的关系，处理好企业与社会团体的关系，处理好也与新闻媒 体的关系，处理好企业与其他企业的关系。
校 园 主 题 活 动
纪念卡
业务体验活动
码号营销
特殊意义号码
1元纪念卡 个性签名卡 手机性能体验 宽带上网体验
生日号 学号 情侣号 QQ尾号 „„
销售促进
销售促进是运用短期性的刺激工具，刺激客户迅速购买产品。如 果说广告提供了购买的理由，销售促进则提供了购买的刺激。
100%折扣
校园套餐
校园宽带
虚拟网套餐
返还话费
办理一年业务
办理一年宽带业务赠送手机，校园宽带所交的费用分一年返还为手机话费，并且有虚 拟网免费通话分钟数以及网间免费短信和套餐内每月的固定的免费流量
99
500
网内短信 500条网 外短信 150条
1GB
免费
139
800
2GB
1
目标用户特征
2
SWOT分析
3
Biblioteka Baidu
电信产品
4
营销策略
促销组合
广告
销售促进
公共关系
人员推销
直接营销
广告宣传
7月
8月 招考信息平台、QQ广告、网厅建专区
网络 电视 电台 夹报 软文 Flash
教育科技频道、中央电视台、重点省级卫视 重点关注各地招考热线类栏目 通过报纸进行夹寄 选择晚报、时报等进行投放 可用于网络广告链接、各类活动现场播放
挑战
通信行业转换成本较高
移动、联通不断推出校园促销活动
1
目标用户特征
2
SWOT分析
3
电信产品
4
营销策略
重点销售的产品
移动单产品
宽带和移动组合产品
购指定机型并选择校园 套餐，赠送话费分月返 还 赠送返还的话费可以抵 扣套餐月基本费 每月赠送额度达月基本 费的50%，返还期30个 月
对于办理校园宽带即送全国 统一指定机型，并加入校园 套餐 “买一赠二”的特惠政策， 即每月赠送与宽带套餐基本 费等值的移动话费
人员推销
充分利用政企客户的关系营销做好直销队伍的建设
校团委/行政/综合管理人员，打通学校环节 学生会/勤工俭学中心，建立直销队伍
创业比赛/勤工俭学活动
直销队伍管理及激励考核机制
学生是国家的希望，也是电信市场的希望！
谢谢 !
•入学前购买手机比例高，超过 50%的新生携带手机到学校所 在地入网 •尚未形成较强的品牌专属感
1
目标用户特征
2
SWOT分析
3
电信产品
4
营销策略
SWOT分析
优势
百年品牌服务
宣传途径广 绿色环保的通信产品 组织架构健全
劣势
4G的到来压下3G的风头
终端劣势 营业厅标准化差
SWOT
机遇
各地Wifi大量建设 学生用户尚未形成较强的品牌专属感