秘书人员需具备的职业素养每日一练(3月13日)
秘书从业经验职业素养指导总结:会议礼仪知识每日一练(7月17日)
秘书从业经验职业素养指导总结:会议礼仪知识每日一练(7月17日)一、单选题(每题1分,以下备选项中,只有一项符合题目要求,不选、错选均不得分)1、下列选项中,属于企业资产类的会计科目是()。
(A)固定资产(B)现金(C) 短期借款(D)银行存款2、下列关于防火墙的叙述,正确的是()。
(A)防火墙是用来增强机构内部网络安全性的一个或一组系统(B)防火墙只允许授权的数据通过(C) 安装了防火墙后,所有通过因特网的信息都必须经过防火墙的检查(D)防火墙可以决定哪些内部信息可以被外界访问,但不能决定哪些外部信息可以被内部人员访问3、你认为“责任感"( )A、非常重要B、无所谓C、市场经济不将责任感D、少数人的事情4、清代,吴县有一商人蔡某,蔡某的朋友去世了;他差人把朋友的儿子叫来;要给他一千两金子。
对方甚感惊讶和不解。
蔡某解释说:“是你父亲生前寄存在我这里的”朋友的儿子问蔡某:“我父亲留下字据了吗?他直到临终也没对我说过这事。
钱,我不能要。
”蔡某说:“没留字据,但字据在我心中,而不在纸上。
”“字据在我心中,而不在纸上”。
这句话的含义是( )A、我想怎么说,就怎么说,纸上说的不算数B、你爱怎么想,就怎么想,纸上说了什么,你不知道C、我已经把字据牢牢记在心上,能背诵下来D、做人的原则在我心中,不在外面5、简报报头约占全页的( )。
(A)三分之一(B)四分之一(C)二分之一 (D)五分之一6、根据拼音速记原理,()为声符。
(A) p (B) e(C) n (D) u7、承办期限以任务完成的( )为制定的规则.(A)目标性(B) 时效性(C)过程性(D)阶段性8、在做会议的经费预算时应( )。
(A) 各种经费的数目尽量多做些 (B) 考虑到各种不可预见的开支(C)不必列出各种费用的明细表(D)由秘书自行决定总数9、为简化计税,我国将增值税纳税人主要划分为().(A)小规模纳税人 (B) 一般纳税人(C) 重点纳税人(D)境内生产者10、在没有客人时,下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是()A、两手下垂B、目视前方C、叉腰而立D、活动身体11、下面属于行政公文的是()。
秘书从业经验职业素养指导总结:会议礼仪知识每日一练(11月20日)
秘书从业经验职业素养指导总结:会议礼仪知识每日一练(11月20日)一、单选题(每题1分,以下备选项中,只有一项符合题目要求,不选、错选均不得分)1、秘书在无线电通讯时,为了避免泄密,应注意( ).A。
重复使用一种联络文本 B.明密混用C.勤换通讯密语 D。
用通讯勤务密语传送机密信息2、塑造企业的良好形象要在( )上下功夫。
A、产品质量B、服务质量C、诚信意识D、销售数量3、文书工作中的核稿属于().A。
文件管理 B。
收文处理C。
发文处理 D。
文件保密4、秘书在无线电通讯时,为了避免泄密,应注意().A.重复使用一种联络文本 B。
明密混用C.勤换通讯密语 D。
用通讯勤务密语传送机密信息5、传阅文件时由秘书人员采用一送一退的办法属于()。
A.专人传送B.直接传送C。
集中传阅 D。
电传6、以下关于“Word文本行”的说法,错误的有( )A.输入文本内容到达屏幕右边界时,只有按回车键才能换行B。
Word 中文本行的宽度与页面设置有关C。
在Word中文本行的宽度就是显示器的宽度D.用户无法控制Word文本行的宽度7、符合文明礼貌基本要求的是( ).A、仪表端庄B、举止随便C、语言规范D、谈吐不凡8、公司行政部的秘书应对( )进行安全检查。
A。
办公环境B。
办公设备C.生产车间D。
研发部门9、市场经济催生了一些新的道德观念,你认为不属于其中的是()A.自主性道德观念B.重义轻利的道德概念C。
竞争的道德观念D。
学习创新的道德概念10、企业文化一般具有()功能。
(A)自律 (B)导向(C)整合 (D)激励11、由核稿人对审批稿进行审核,属于()。
A.三审 B。
初审C.复审 D。
终审12、社会主义道德建设的基本要求是( )A.社会公德、职业道德、家庭美德B.爱国主义、集体主义和社会主义C。
爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义D。
有理想、有道德、有文化、有纪律13、当驾驶者是专职司机时,副驾驶座应该安排就座的人员是()A。
文秘职业道德考试知识与巩固练习
文秘职业道德考试知识与巩固练习一、文秘职业道德考试知识作为一名文秘,不仅要具备扎实的专业知识和技能,还需要具备良好的职业道德和道德修养。
以下是一些与文秘职业道德相关的考试知识:1. 职业操守:作为一名文秘,应坚守职业操守,做到诚实守信,对工作要负责任,遵守职业道德规范。
2. 保密意识:文秘工作涉及到大量的机密文件和信息,应始终保持保密意识,严守秘密,不得泄露机密信息。
3. 尊重他人:文秘工作需要与各种人员打交道,应尊重他人的权利和隐私,不得侵犯他人的合法权益。
4. 自我修养:文秘应不断提升自我修养,培养良好的工作态度和职业素养,提高自己的综合能力和素质。
5. 遵守规章制度:文秘应遵守所在单位的各项规章制度,服从组织安排,不得违反工作纪律。
二、文秘职业道德巩固练习为了巩固文秘职业道德知识,以下是一些练习题:1. 作为文秘,在处理日常工作中,如果遇到了机密文件,应该如何处理?A. 泄露给好友B. 直接转交给上级C. 保密并按要求妥善处理D. 不处理答案:C2. 文秘应遵守的法律法规有哪些?A. 宪法B. 职业道德准则C. 相关专业法规D. 所在单位规章制度E. 所有选项都对答案:E3. 作为一名文秘,你应如何处理同事之间的纠纷?A. 秘密揭发他们的缺点B. 私下给他们提建议C. 逐个采访他们D. 保持中立,不参与其中答案:D4. 文秘应该具备的个人素质有哪些?A. 语言表达能力B. 综合分析能力C. 具备主观能动性D. 与人沟通能力E. 所有选项都对答案:E5. 文秘在面对工作疏忽、失误的情况下,应如何处理?A. 推卸责任B. 马上向上级报告C. 诚实承认错误并及时改正D. 逃避答案:C通过了解并掌握文秘职业道德相关的知识,可以加强自身的职业道德修养,提高工作水平和工作效率。
文秘职业道德是文秘工作的基石,只有时刻牢记职业道德,才能更好地为单位工作和社会服务。
六、文秘职业道德对工作的影响文秘职业道德对工作的影响是全方位的。
秘书人员需具备的职业素养每日一练(1月24日)
秘书人员需具备的职业素养每日一练(1月24日)一、单选题(每题1分,以下备选项中,只有一项符合题目要求,不选、错选均不得分)1、从业人员遵守职业纪律的要求应( )。
A、履行岗位职责B、严格执行操作规程C、对自己认为不合理的规章制度不遵守D、处理好上下级关系2、办理机关将办理结果告诉信访人属于()。
A.答复制度B.回避制度C.回告制度D.协作制度3、公私分明是做人的美德,在市场经济条件下,正确的做法是( )。
A、摆正个人利益与企业利益、国家利益的关系,做到公私分明B、经得起金钱、物质利益的诱惑,不做有损企业的事情C、在现实条件下,人在河边走,哪有不湿鞋D、那些为公为他人利益着想,甚至公而忘私的人是“傻子”4、网络调研是一种()。
A.直接调研B.间接调研C.定性调研D.面上调研5、()作为公民道德建设的核心,是社会主义道德区别和优越于其它社会形态道德的显著标志。
(A)集体主义(B)爱国主义(C)为人民服务(D)诚实守信6、随从工作的显著特征是()。
A.稳定性服务B.流动性服务C.静态性服务D.特殊性服务7、对文书校对的要求描述正确的是()A.把握原则,仔细校对B.认真仔细,一丝不苟C.校对文稿时正确使用校对符号D.校对一般要进行一校、二校、三校三个校次8、下列选项中,符合从业人员文明礼貌规范要求的有()。
(A)鞋袜搭配合理(B)表情严肃(C)感情热烈(D)语言简练9、从业人员遵守职业纪律的要求应( )。
A、履行岗位职责B、严格执行操作规程C、对自己认为不合理的规章制度不遵守D、处理好上下级关系10、网络调研是一种()。
A.直接调研B.间接调研C.定性调研D.面上调研11、社会主义道德建设的基本要求是()A.社会公德、职业道德、家庭美德B.爱国主义、集体主义和社会主义C.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义D.有理想、有道德、有文化、有纪律12、按通话内容划分的电话类型是()。
A.长途电话B.保密电话C.市内电话D.公用电话13、下列关于勤劳和节俭的几种说法中,你认可的是( )。
秘书从业经验职业素养指导总结:签字仪式每日一练(7月17日)
秘书从业经验职业素养指导总结:签字仪式每日一练(7月17日)一、单选题(每题1分,以下备选项中,只有一项符合题目要求,不选、错选均不得分)1、当驾驶者是专职司机时,副驾驶座应该安排就座的人员是()A.主人B。
秘书C.客人D.翻译2、( )作为公民道德建设的核心,是社会主义道德区别和优越于其它社会形态道德的显著标志。
(A)集体主义 (B)爱国主义(C)为人民服务(D)诚实守信3、企业文化一般具有( )功能。
(A)自律 (B)导向(C)整合(D)激励4、下列关于勤劳和节俭的几种说法中,你认可的是( )。
A、个人生活要勤俭,单位之事不多管B、只讲勤劳不尚俭,好比手端没底碗C、心计巧妙睡天明,勤劳节俭事不成D、勤劳节俭旧传统,多挣钱多花钱5、秘书机构信息提供的主要对象()。
A。
下级机关 B.上级机关领导C。
本级机关和上级机关领导 D.本级机关6、向全国人大提出议案一般需要同级代表()。
A.30人以上联名 B。
20人以上联名C。
50人以上联名 D。
60人以上联名7、秘书机构信息提供的主要对象()。
A。
下级机关 B。
上级机关领导C.本级机关和上级机关领导 D。
本级机关8、下列关于职业道德的说法中,你认为正确的是()A。
有职业道德的人一定能够胜任工作B。
没有职业道德的人干不好任何工作C。
职业道德有时起作用,有时不起作用D。
职业道德无关紧要,可有可无9、正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述()。
A、二者没有任何关联B、二者完全重合C、法律规范涵盖道德规范D、二者部分重叠10、停用的印章( )。
A.需登记B.不需登记C。
不需登记但要销毁 D。
需登记且不能销毁11、下列不属于中华民族传统美德内容的是( )。
A、个性自由,讲求独立B、父慈子孝,尊老爱幼C、自强不息,勇于革新D、仁以待人,以礼敬人12、由核稿人对审批稿进行审核,属于( )。
A。
三审 B。
初审C.复审D.终审13、塑造企业的良好形象要在( )上下功夫。
秘书资格试题及答案
秘书资格试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 秘书工作的基本职责不包括以下哪项?A. 组织会议B. 管理文件C. 进行市场调研D. 接待来宾答案:C2. 以下哪项不是秘书应具备的职业素养?A. 良好的沟通能力B. 保守机密C. 强烈的个人主义D. 细致的组织能力答案:C3. 秘书在处理文件时,以下哪项操作是正确的?A. 随意丢弃废弃文件B. 按照规定程序销毁机密文件C. 将所有文件存储在个人电脑上D. 将文件随意借阅给非授权人员答案:B4. 秘书在安排会议时,以下哪项不是必须考虑的因素?A. 会议时间B. 会议地点C. 会议主题D. 会议的餐饮安排答案:D5. 在接待来宾时,秘书应该:A. 直接引导来宾至会议室B. 先询问来宾的来意C. 忽略来宾的等待时间D. 让来宾自行找到目的地答案:B二、判断题(每题1分,共10分)1. 秘书在接听电话时,应首先自报家门。
(正确)2. 秘书可以随意透露公司内部信息。
(错误)3. 秘书应具备良好的时间管理能力。
(正确)4. 秘书在处理紧急文件时可以优先处理私人事务。
(错误)5. 秘书应熟悉公司的各项规章制度。
(正确)三、简答题(每题10分,共20分)1. 简述秘书在组织会议时应注意的几个关键点。
答案:秘书在组织会议时应注意以下关键点:确定会议目的和主题,选择合适的会议时间和地点,提前通知所有参会人员,准备会议所需的设备和资料,确保会议流程的顺畅,以及会后的总结和跟进工作。
2. 描述秘书如何有效地管理文件。
答案:秘书应建立文件分类系统,对文件进行合理归档;使用电子和纸质两种方式存储文件,确保文件的安全性和可访问性;定期对文件进行清理和更新,淘汰过时或不再需要的文件;严格遵守文件保密制度,防止文件泄露。
四、案例分析题(每题25分,共50分)1. 假设你是一家公司的秘书,你的上司要求你准备一次紧急会议。
请描述你会如何操作以确保会议的顺利进行。
答案:首先,我会迅速确定会议的主题和目的,然后选择合适的时间和地点。
秘书人员需具备的职业素养每日一练(3月10日)
秘书人员需具备的职业素养每日一练(3月10日)一、单选题(每题1分,以下备选项中,只有一项符合题目要求,不选、错选均不得分)1、与意大利进行商务往来,正式的见面礼节是()。
(A)致意(B)微笑(C)拥抱(D)握手2、下列关于职业道德的说法中;正确的是()A、个人行为习惯与职业道德没有联系B、职业道德的养成只能靠教化C、加强职业的修养是个人事业成功的基本前提D、职业道德从一个侧面反映人的道德素3、使用计划表是提高办公效率的好办法,通常将制订的计划用()的方法显现出来,使计划更为清晰。
(A)文字(B)图形(C)表格(D)卡片4、信息资料索引包括()。
(A)要点索引(B)指示索引(C)内容索引(D)篇目索引5、下列属于以课税对象为标准分类的税目是()。
(A)所得税(B)地方税(C)资源税(D)行为税6、采购人员要根据收到的货物,填写(),库房人员要签字,表示货物进库。
(A)出库单(B)交货单(C)入库单(D)订购单7、依据我国合同法的规定,限制民事行为能力人签订的其依法不能独立订立的合同,在未经其法定代理人追认之前,该合同的效力为()。
(A)有效(B)无效(C)部分有效(D)效力待定8、在日常生活中培养自己诚实守信的品德,正确的做法()A、正确对待利益问题B、培养高尚品德C、树立进取精神D、培养和谐的人际关系9、清代,吴县有一商人蔡某,蔡某的朋友去世了;他差人把朋友的儿子叫来;要给他一千两金子。
对方甚感惊讶和不解。
蔡某解释说:“是你父亲生前寄存在我这里的”朋友的儿子问蔡某:“我父亲留下字据了吗?他直到临终也没对我说过这事。
钱,我不能要。
”蔡某说:“没留字据,但字据在我心中,而不在纸上。
”“字据在我心中,而不在纸上”。
这句话的含义是()A、我想怎么说,就怎么说,纸上说的不算数B、你爱怎么想,就怎么想,纸上说了什么,你不知道C、我已经把字据牢牢记在心上,能背诵下来D、做人的原则在我心中,不在外面10、在没有客人时,下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是()A、两手下垂B、目视前方C、叉腰而立D、活动身体11、在公文制发过程中,以领导人签发的日期为准的是()。
秘书从业经验职业素养指导总结:会议礼仪知识每日一练(11月8日)
秘书从业经验职业素养指导总结:会议礼仪知识每日一练(11月8日)一、单选题(每题1分,以下备选项中,只有一项符合题目要求,不选、错选均不得分)1、安排外宾参观企业中与业务相关的地方要注意()。
(A)一要有特殊性,二不能泄密(B)一要有代表性,二不能讲解(C)一要有代表性,二不能泄密(D)一要有专业性,二要有技术性2、组织有责任保证工作人员及来访者的安全,因此必须对()等进行定期检查和维护。
(A)灭火器(B)急救包(C)疏散通道(D)报警装置3、下列关于职业道德的说法中;正确的是()A、个人行为习惯与职业道德没有联系B、职业道德的养成只能靠教化C、加强职业的修养是个人事业成功的基本前提D、职业道德从一个侧面反映人的道德素4、办公设备能够租借或租用的,每月或每年需支付一定的租金,这笔费用在会计上不计作()。
(A) 投资费(B)成本(C)办公费(D) 折旧费5、外宾抵达宾馆后,我方人员不应在外宾房间停留时间过长,因为()。
(A)此时外宾需要自己活动的时间(B)此时房间已属于公共交往空间(C)此时外宾需要休息、更衣(D)此时房间已属于外宾的私人空间6、针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是()。
(A)定题利用服务(B)信息咨询服务(C)信息加工服务(D)信息跟踪服务7、在日常生活中培养自己诚实守信的品德,正确的做法()A、正确对待利益问题B、培养高尚品德C、树立进取精神D、培养和谐的人际关系8、根据《劳动法》的规定,用人单位在休息日安排劳动者工作又不能安排补休的,支付不低于工资( )的工资报酬。
(A) 100% (B) 150%(C) 200% (D) 300%9、你觉得以前上学时用过的书;最好的处理方式是( )A、当作二手书卖给需要他们的人B、当作废品卖钱,以便购买新书C、送给别人,让它们发挥余热D、留起来,将来想看的时候可以翻翻10、公司股东可以采用的出资方式有()。
(A)房产 (B) 劳务(C)专利(D)美元11、甲向乙发去一份传真,称愿以每台5000元的价格购买某品牌、规格的空调10台,望乙于10天内作出答复。
秘书职业资格三级职业道德、理论知识试卷
秘书职业资格三级职业道德、理论知识试卷秘书职业资格三级职业道德、理论知识试卷一、单项选择题(共40题,每题2分,共80分)1.秘书在处理工作事务时应积极主动,注重团队合作,并具备高度的责任心和 __________。
A.担当精神B.机智思维C.细节意识D.沟通能力2.秘书职业道德的核心是什么?A.廉洁奉公B.自律自强C.团结协作D.诚信正直3.秘书在处理办公室事务时,保持 __________ 是提高工作效率的有效方法。
A.杂乱有序B.文职纪律C.高管秘书感D.机关纪律4.擅长协调沟通,有效解决冲突是秘书的 ___________ 能力。
A.领导力B.创新力C.人际关系D.忍耐力5.根据道德规范,秘书在工作中应坚守职业道德,识别并杜绝___________。
A.权力斗争B.虚名虚利C.言辞攻击D.时光浪费6.秘书在执行工作时,对足够的 __________ 进行充分了解,才能够更好地完成任务。
A.文化素养B.业务知识C.沟通技巧D.心理素质7.秘书在协助领导或上级进行判断决策时,需要有较强的__________ 能力。
A.执行力B.评估力C.预判力D.应变力8.对机关工作进行组织、统筹安排等都是秘书的 __________ 职能。
A.管理型B.执行型C.行政型D.协调型9.兼具机智和灵活性是秘书应具备的 __________ 特质。
A.沟通力B.决断力C.创造力D.适应力10.秘书在对外交流中需注意的一项重要原则是 ___________。
A.掌握优势B.互利共赢C.保持独立D.迎合上级11.秘书在工作中,要守时守约,如有临时变动及时__________。
A.通知上级B.调整计划C.寻求帮助D.向同事请教12.秘书助理的主要职责是 ___________。
A.支持上级B.学习上级C.替代上级D.指导上级13.秘书在与领导交流时,应尽可能使用___________ 的方式。
A.简单明了B.夸张浮夸C.文艺抒情D.模棱两可14.秘书在与内外部人员的沟通中,应注重 __________ 语言的运用。
秘书职业测试题及答案
秘书职业测试题及答案题目:一、单项选择题(每题1分,共30分)1. 秘书需要具备的职业素养是:A. 语言表达能力B. 社交能力C. 学习能力D. 以上都是2. 以下哪一项不是秘书的职责?A. 安排会议B. 维护办公室设备C. 处理公司文件D. 协助领导安排出行行程3. 秘书应具备的技能包括:A. 书写速度快B. 计算机操作能力C. 英语口语流利D. 以上都是4. 秘书在对外沟通时应注意:A. 保持专业形象B. 注意语言措辞C. 保持机密性D. 以上都是5. 秘书在处理文件时应注意:A. 仔细阅读文件内容B. 按时处理文件C. 保持文件整理的统一性和一致性D. 以上都是6. 以下哪种秘书能力对于领导者的辅助作用最大?A. 市场营销能力B. 人际关系能力C. 组织协调能力D. 财务管理能力7. 秘书必备的软技能包括:A. 沟通能力B. 时间管理能力C. 分析能力D. 以上都是8. 以下哪种事项最需要秘书具备严谨细心的工作态度?A. 会议记录B. 商务谈判C. 内外交流D. 紧急救援9. 秘书在处理公司行政事务时遇到了困难,应该:A. 积极与领导沟通寻求解决办法B. 把问题扔给其他同事解决C. 无论如何都要独立解决D. 放弃尝试10. 您认为秘书在服务领导时最重要的是:A. 提供高效、全面的行政支持B.具备专业的行政能力C. 维护领导及公司形象D. 以上都是二、判断题(每题2分,共20分)1. 秘书与公司领导之间的合作关系直接影响公司的形象与效益。
()2. 秘书作为公司的门面,需要保持整洁及仪表端庄。
()3. 秘书的工作以单调为主,缺乏挑战和变动。
()4. 秘书应具备一定的应变能力,能够应对突发事件和紧急情况。
()5. 对于秘书来说,团队合作能力比个人能力更重要。
()三、填空题(每题5分,共25分)1. 秘书需要具备流利的()能力,能够熟练地使用办公软件和()。
2. 秘书在处理文件时应注意确保文件的()和()。
国家秘书职业资格证考试职业道德题库
国家秘书职业资格证考试职业道德题库国家秘书职业资格证考试职业道德题库1. 作为国家秘书,你收到一份涉及国家机密的文件,但是该文件并未经过适当的审批程序,你应该如何处理?2. 在工作中,你发现一位同事涉嫌利用职权进行个人利益的行为,你应该如何应对?3. 你作为国家秘书,接待了一位重要来访的外国官员,但该官员明显带有商业目的,并试图通过贿赂您获取特权。
您应该如何应对?4. 在处理文件时,您发现其中包含与国家机密相关的内容,但是您未被授权查看该文件。
您应该如何处理?5. 在工作中,您发现一个项目存在潜在的安全隐患,但是上级要求您不要公开该问题。
您应该如何处理?6. 作为国家秘书,您发现行政部门存在严重的腐败问题,但是您又没有足够的证据来支持您的指控。
您应该如何应对?7. 在工作中,您发现一个部门的财务记录存在明显的不正常现象,但是您并非该部门的负责人。
您应该如何应对?8. 您作为国家秘书,参与了一项有争议的决策,但是在之后您发现该决策对社会产生了负面影响。
您应该如何应对?9. 在与外界交流中,您发现有人试图获取国家的机密信息。
您应该如何应对?10. 工作中,您发现来自上级的指示与职业道德原则相悖,您应该如何应对?11. 在工作中,您与外界的合作伙伴发生纠纷。
您应该如何处理该纠纷?12. 您作为国家秘书,接待了一位重要来访的外国官员,在交流过程中,他试图向您提出索贿。
您应该如何应对?13. 在处理文件时,发现文件中含有错误的信息,您应该如何处理?14. 您发现您的上级在处理文件时存在潜在的利益冲突,您应该如何应对?15. 在工作中,您发现一个同事在个人利益与公共利益之间存在明显的利益冲突。
您应该如何应对?以上是一些关于国家秘书职业道德的考题,希望能够帮助考生更好地了解职业道德的重要性,并在日常工作中能够正确应对各类道德难题。
作为国家秘书,职业道德的遵守不仅仅是一项职责,更是对国家和人民的责任和义务。
16. 在处理文件时,您发现其中涉及一些对公众有负面影响的信息,但该信息并未被要求公开。
文秘人才题库及答案详解
文秘人才题库及答案详解一、选择题1. 文秘工作的基本职责包括以下哪项?A. 处理日常文件B. 安排会议C. 管理公司财务D. 以上都是答案:A2. 以下哪项不是文秘人员需要具备的技能?A. 良好的沟通能力B. 熟练使用办公软件C. 精通会计知识D. 组织协调能力答案:C3. 在文秘工作中,以下哪项是正确的文件管理方式?A. 随意放置文件B. 按日期顺序排列文件C. 按文件类型分类D. 按个人偏好分类答案:C二、填空题1. 文秘人员在准备会议时,需要提前_________分钟到达会场,以确保一切准备就绪。
答案:152. 文秘工作要求具备一定的_________能力,以便能够高效地处理日常工作。
答案:时间管理3. 电子邮件是文秘工作中常用的沟通方式之一,发送邮件时应注意_________,以保证信息的准确性和专业性。
答案:格式规范三、简答题1. 简述文秘人员在接待来访客人时应注意的礼仪。
答案:文秘人员在接待来访客人时应注意以下礼仪:首先,应保持微笑和热情的态度;其次,要主动问候并引导客人至适当的位置;再次,确保客人的等待时间尽可能短;最后,确保与客人的沟通礼貌且专业。
2. 描述文秘人员如何有效地进行时间管理。
答案:文秘人员进行时间管理的方法包括:制定工作计划和日程表,优先处理重要且紧急的任务;使用日历或提醒工具来跟踪截止日期和会议;合理分配工作和休息时间,避免过度劳累;学会拒绝不重要的请求,以确保有足够的时间完成关键任务。
四、案例分析题案例:某公司文秘小李在处理一份紧急文件时,发现文件中存在一些错误。
此时,她应该如何处理?答案:小李首先应该仔细检查文件,找出所有的错误。
然后,她应该立即通知文件的起草人或负责人,告知他们错误的存在,并请求他们提供正确的信息。
在获得正确信息后,小李应该迅速更正文件,并重新审阅以确保没有遗漏。
最后,她应该及时将更正后的文件发送给需要的人,并确保所有相关人员都收到了更新的文件。
第十三章秘书的基本素养、条件和职业道德单元测试答案
第十三章秘书的基本素养、条件和职业道德单元测试答案一、单项选择题1、C(下列不属于秘书人员强烈的事业心的是坚持三服务)2、C(秘书人员在政治组织观念、马克思主义理论知识方面应达到的水平是政治修养)3、B(情感与意志属于人的心理活动的范畴)4、C(秘书人员的“勤”不包括嘴勤)5、A(加强秘书人员的情感意志修养,可使其在自己的岗位上更能充分发挥作用,尤其有利于协调促进人际关系,使秘书适应各种环境,克服困难,完成各项任务)6、A(基础知识越充足,融会贯通的能力就越强,也越容易学会新知识,掌握新理论。
)7、A(秘书人员掌握了管理知识,无疑对辅助领导科学管理,提高管理水平是大有帮助的)8、B(一个人一生中所需要的知识,只有10%是在校读书时获得的)9、B(从事秘书工作所不可缺少的最主要的本领与才干的构成是能力)10、B(目前,我国秘书行业的从业人员已经超过2000万)11、B(复合型秘书人才的特点是多才多艺)12、D(人们按照社会分工从事一定职业时,所要遵循的道德标准是职业道德)13、B(要树立高度的责任感,工作认真负责,积极主动,这是秘书人员职业道德忠于职守的内容)二、多项选择题14、ABCD(素质通常指一个的气质、性格、毅力、爱好、意志、气度等)15、ABC(秘书人员办事的范围包括文书事务、会议事务、值班事务)16、ABC(秘书人员应忠于职守,忠于人民的利益、忠于国家的利益、忠于机关单位利益)三、综合题17、(1)秘书人员的素养包括:政治修养、情感修养、意志修养。
(2)秘书人员应具备的坚定的信念: 坚持四项基本原则和坚持改革开放的信念、坚持“三服务”的信念。
(3)秘书人员的知识结构包括:基础知识、专业知识、辅助知识。
(4)秘书人员的能力结构包括:表达能力、办事能力、管理能力、社交能力、应变能力和操作能力。
(5)秘书人员的职业道德的基本内容有:(1)忠于职守,自觉履行各项职能(2)办事公道,热情服务(3)兢兢业业,甘当无名英雄(4)服从领导,当好参谋(5)保守国家机密,谦虚谨慎,文明礼貌(6)刻苦学习,努力提高思想、科学文化素质(7)钻研业务,掌握秘书工作各项技能。
秘书人员需具备的职业素养每日一练(3月18日)
秘书人员需具备的职业素养每日一练(3月18日)一、单选题(每题1分,以下备选项中,只有一项符合题目要求,不选、错选均不得分)1、学习和研究秘书实务的最终目的是实现秘书实务()。
A.程序性B.可操作性C.规范性D.专业化2、将重要的信件直接递给领导阅批属于()。
A.转信B.启信C.报信D.阅信3、下列选项中,符合从业人员文明礼貌规范要求的有()。
(A)鞋袜搭配合理(B)表情严肃(C)感情热烈(D)语言简练4、社会主义道德建设的基本要求是()A.社会公德、职业道德、家庭美德B.爱国主义、集体主义和社会主义C.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义D.有理想、有道德、有文化、有纪律5、“一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩”说明了( )。
A、勇于创新是成功的重要条件B、团结协作是成功的保证C、勤劳节俭是重要社会美德D、诚实守信是为人之本6、停用的印章()。
A.需登记B.不需登记C.不需登记但要销毁D.需登记且不能销毁7、下列选项中,符合“仪表端庄”具体要求的是()A.着装华贵B.着装朴素大方C.饰品俏丽D.发型突出个性8、下列关于勤劳节俭的说法中,正确的是()。
(A)勤劳与刺激内需、拉动消费相矛盾(B)提倡勤劳节俭就是让人习惯过苦日子(C)勤劳与节俭互动为表里(D)勤劳节俭有利于可持续发展9、邮件接收时,在函件拆封前必须先进行()。
A.分拣B.登记C.结算D.分发10、市场经济催生了一些新的道德观念,你认为不属于其中的是()A.自主性道德观念B.重义轻利的道德概念C.竞争的道德观念D.学习创新的道德概念11、将重要的信件直接递给领导阅批属于()。
A.转信B.启信C.报信D.阅信12、提案内容必须属于本级代表大会的职权范围的是()。
A.政协提案B.人大议案C.职代会提案D.教代会提案13、符合文明礼貌基本要求的是( )。
A、仪表端庄B、举止随便C、语言规范D、谈吐不凡14、忠诚所属企业的主要表现是( )。
秘书三级职业道德真题及答案
秘书三级职业道德真题及答案题目:秘书三级职业道德真题及答案一、选择题(每题1分,共20分)1. 秘书作为企业中的一员,应该具备以下哪项能力?A. 沟通能力B. 背景知识C. 编辑能力D. 技术能力2. 在与上级交流中,秘书应该遵循的原则是:A. 主动与上级主管汇报工作情况B. 保护上级面子,不提出自己的意见C. 绕过上级直接与其他部门沟通D. 隐藏重要信息以保护上级隐私3. 秘书在处理接待工作时,应该注重的服务品质是:A. 热情服务B. 高效处理C. 严谨纪律D. 高尚情操4. 秘书处理机要文件时,下面哪项操作是不正确的?A. 仔细核对文件内容B. 私自处理文件上的错误信息C. 保密机要文件,不泄露给他人D. 按照规定归档文件5. 秘书应当具备的政治思想道德素质是:A. 爱国主义情感B. 法治观念C. 职业敬业精神D. 向上向善的品质6. 在公务用车使用方面,秘书应该严格遵守的原则是:A. 个人私事使用公务车辆B. 超速行驶以节省时间C. 滥用车辆资源D. 合理合法使用7. 秘书在处理工作中,发现上级有违法违纪行为,应该:A. 隐瞒该行为以保护上级B. 向上级报告该行为C. 私下劝告上级改正行为D. 找其他同事商议如何处理8. 秘书在工作中应该保持的职业操守是:A. 优先解决个人事情B. 服从上级命令无条件执行C. 保护公司利益D. 忠诚和维护上司的利益9. 秘书在处理文件时,应该注意以下哪项原则?A. 秘书自行做决定B. 保护领导人的权益C. 对文件进行篡改D. 不与同事协作处理文件10. 秘书在保证机密性和信息安全方面,应该注意的原则是:A. 随意透露公司机密信息B. 不对外公开工作文件C. 向领导汇报所有工作细节D. 不与同事分享工作信息二、问答题(每题10分,共40分)1. 秘书在工作中应该具备哪些核心的职业道德素养?答案:秘书在工作中应该具备以下核心的职业道德素养:- 忠诚和诚信:秘书应该对自己的职责和工作表现忠诚,并保持良好的道德品质。
秘书从业经验职业素养指导总结:会议礼仪知识每日一练(4月6日)
秘书从业经验职业素养指导总结:会议礼仪知识每日一练(4月6日)
一、单选题(每题1分,以下备选项中,只有一项符合题目要求,不选、错选均不得分)
1、以下关于创新的说法中,你认为正确的是()。
(A)创新是对常规的突破(B)创新需要“标新立异”
(C)创新需要幻想(D)创新需要意志
2、客人的某项要求与拟定的接待计划有冲突时,秘书部门应()。
A.作些适当调整
B.原计划不变
C.重新制订计划
D.劝放弃要求
3、秘书机构信息提供的主要对象()。
A.下级机关
B.上级机关领导
C.本级机关和上级机关领导
D.本级机关
4、公司行政部的秘书应对()进行安全检查。
A.办公环境
B.办公设备
C.生产车间
D.研发部门
5、下列选项中,符合从业人员文明礼貌规范要求的有()。
(A)鞋袜搭配合理(B)表情严肃
(C)感情热烈(D)语言简练
6、向全国人大提出议案一般需要同级代表()。
A.30人以上联名
B.20人以上联名
C.50人以上联名
D.60人以上联名。
秘书职业资格考试试题
秘书职业资格考试试题一、选择题1. 秘书在工作中应具备的基本素质包括()。
A. 沟通能力B. 财务知识C. 编程技能D. 油画技巧2. 秘书在接听电话时,应该()。
A. 尽可能迅速地接听电话B. 不必担心错过任何来电C. 对来电者粗暴无礼D. 询问对方的私人信息3. 秘书在处理文件时,应该()。
A. 随意修改文件内容B. 保持文件整洁有序C. 不需要备份重要文件D. 不需要遵守公司规定4. 秘书在安排会议时,应该()。
A. 从不考虑参会人员的时间安排B. 随意更改会议议程C. 提前准备好会议资料D. 不需要通知与会人员5. 秘书在处理日常工作时,应该()。
A. 随意拖延工作进度B. 不需要保持工作效率C. 通过合理安排时间提高工作效率D. 不需要与同事协作二、判断题1. 秘书的主要职责是协助上司处理日常工作,提高工作效率。
()2. 秘书不需要具备良好的沟通能力,只要能够完成分派的任务即可。
()3. 秘书在处理文件时应该随意修改内容,以减少工作负担。
()4. 秘书应该具备一定的组织能力和协调能力,能够处理各种复杂情况。
()5. 秘书可以随意安排会议时间和地点,不需考虑其他参会人员的时间安排。
()三、问答题1. 请简要介绍一下秘书在日常工作中的主要职责。
2. 秘书在处理文件时应该注意哪些方面?3. 秘书在安排会议时应该考虑哪些因素?4. 请说明秘书需要具备哪些基本素质?5. 你认为秘书职业的重要性体现在哪些方面?四、综合题某公司秘书接到了安排下周一场务必参加的重要会议的任务,需要完成以下几项任务:通知与会人员、准备会议资料、安排会议时间和地点。
请结合自身经验和知识,分别阐述如何高效完成以上任务,并提出自己的建议。
(以上内容仅供参考,具体答案以实际考试题目为准)至此,秘书职业资格考试试题结束。
祝各位考生取得优异成绩!。
秘书的基本素养、条件和职业道德练习题
秘书的基本素养、条件和职业道德练习题一、填空题1. 素养是和的总称,是一个人品质和能力的总和。
2. 秘书人员强烈的事业心表现在精神上、精神上、精神上。
3. 指个人在行动中善于控制情感、约束言行的意志品质。
4. 指对自己的行为目的有清醒的认识。
5. 秘书人员要求勤快,必须勤、勤、勤。
6. 是秘书知识结构中的根基部分。
7. 政治哲学类是秘书业务才能的。
8. 秘书学知识是秘书专业知识中的。
9. 公文写作和各类应用文的写作,是秘书专业特长的。
10. 是在认识和改造客观世界的实践过程中锻炼出来的本领、才干。
11. 秘书人员要努力把自己锻炼成为公文写作的手、手、手。
12. 是秘书人员的一种综合能力,属于智慧和才干的范围。
13. 心理学认为,一个人的发展取决于和他的其他的一些人的发展。
14. 是实践性训练,是学校教育训练的延伸和补充。
15. 复合型秘书人员又叫秘书人才。
16. 是人们按照社会分工从事一定职业时所要遵循的道德标准。
17. 表达能力分和表达能力两种。
二、判断题1. 素质与修养的关系是对立的。
( )2. 一个人具有良好的素质就容易形成高水平的修养。
( )3. 坚定的信念是我国党政机关一切工作的出发点和归宿。
( )4. 秘书人员的思想理论水平应比一般机关工作人员高。
( )5. 心底坦荡的容忍是和积极的反省结合在一起的。
( )6. 人的意志力就是主观能动性的一种体现。
( )7. 基础知识越充足, 融会贯通的能力就越强。
( )8. 正确的世界观和方法论是秘书业务才能的灵魂。
( )9. 没有精深的基础知识就不是专业的秘书人员。
( )10. 一个人一生中所需要的知识只有10%是在校时获得的。
( )11. 写作能力是秘书人员的专业特长, 也是一项基本能力。
( )12. 社交能力是秘书工作能力的核心部分之一。
( )13. 一个人的发展取决于和他直接交往的其他一些人的发展。
( )14. 岗位训练是学校教育训练的延伸和补充。
秘书从业经验职业素养指导总结:会议礼仪知识每日一练(3月3日)
秘书从业经验职业素养指导总结:会议礼仪知识每日一练(3月3日)一、单选题(每题1分,以下备选项中,只有一项符合题目要求,不选、错选均不得分)1、市场经济催生了一些新的道德观念,你认为不属于其中的是()A、自主性道德观念B、重义轻利的道德观念C、竞争的道德观念D、学习创新的观念2、公司召开股东大会,因选择的会场前厅和停车场面积有限,出现了签到处混乱和无处停车的现象,现场主管秘书应采用的解决方法是()。
(A)控制进入会场的股东人数(B)向周围的单位求助,请其准许与会者停放(C)取消签到程序,让与会者直接入场(D)在会场外面临时增设另一签到处3、在公文制发过程中,以领导人签发的日期为准的是()。
(A) 决定 (B) 会议纪要(C)通告(D) 通知4、鼓励下属员工参与会议,积极发表意见,可以采用( )的方法。
(A)说清讨论和不讨论问题的界限(B)认真倾听,不打断他人的发言(C) 带头多发言,适时终止讨论(D)多提开放式问题5、为简化计税,我国将增值税纳税人主要划分为()。
(A)小规模纳税人(B) 一般纳税人(C) 重点纳税人(D)境内生产者6、如果你是一个学生,老师判卷时不小心多给了你10分,你因此获得了“好成绩”,你会( )。
A、不吭声,暗自庆幸自己运气好B、心有愧疚,但不愿澄清事实C、主动告诉老师,放弃“殊荣”D、暗自努力,争取下次拿真正的第一名7、签字人就座时一般应( )。
(A)面对正门(B) 面对侧门(C)背对正门(D)背对侧门8、公文成文日期,以()为准。
(A)审核完成日期(B)负责人签发日期(C)秘书部门复核日期 (D)草稿完成日期9、在Excel中,要重命名一个工作表,可以()该工作表标签,输入新的名称并按回车键。
(A)单击(B)双击(C)三击(D) 右键单击10、签字人就座时一般应( )。
(A) 面对正门 (B)面对侧门(C)背对正门(D)背对侧门11、以下关于职业技能的说法中,正确的是()A、职业技能是人们履行职业责任的手段B、职业技能的提高靠经验积累C、职业技能的高低取决于个人性质强弱D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响12、通过购买方式获得的办公设备的优点是( )。
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秘书人员需具备的职业素养每日一练(3月13日)
一、单选题(每题1分,以下备选项中,只有一项符合题目要求,不选、错选均不得分)
1、系统记载一个单位组织机构和人员编制变动情况的文字材料是()。
(A)组织机构汇集(B)组织机构沿革
(C)组织机构年鉴(D)组织机构简介
2、信息资料索引包括()。
(A)要点索引(B)指示索引
(C)内容索引(D)篇目索引
3、董事会是股份公司的()。
(A)最高权力机构(B)法定监督机构
(C)经营决策机构(D)信息收集机构
4、办公场所一旦发生事故,要及时填写《事故情况记录表》和《工伤情况报告表》,事故涉及的人员和证人也需要完成()。
(A)事故涉及人员记录(B)现场情况记录
(C)事故处理记录(D)证人记录
5、下列关于诚实守信的说法中,你认为正确的有()
A、诚实守信是企业的无形资产
B、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求
C、诚实守信的企业最终能够取信于社会
D、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突
6、当我的工作得到大家的肯定时,我通常会( ).
A、觉得可以稍微放松一下
B、继续保持这样的工作状态
C、觉得这是自己努力工作的回报
D、希望尽快得一领导的提升
7、在Excel中,要重命名一个工作表,可以()该工作表标签,输入新的名称并按回车键。
(A)单击(B)双击
(C)三击(D)右键单击
8、你认为丛飞帮助孩子上学的事迹说明()。
A、没必要,也不是他的孩子
B、他高尚的人格值得学习
C、有必要,这给很多人提供了机会
D、与我无关,不愿作评价
9、填写计划表时,应从()的时间向前推算各阶段工作何时完成,确定后,逐项将其填入。
(A)最终完成(B)最难完成
(C)最先完成(D)最早完成
10、接待的心理准备工作包括()。
(A)抱有谦虚的态度与合作精神(B)抱有开放的心态与合作精神
(C)抱有警惕的心态与竞争精神(D)抱有诚恳的心情与合作精神
11、传统沟通对()要求更多。
(A)间接转达(B)情感表达
(C)文字表达(D)直接的表达
12、社会主义法制的核心是()
A、有法可依
B、有法必依
C、执法必严
D、违法必究
13、传统沟通对()要求更多。
(A)间接转达(B)情感表达
(C)文字表达(D)直接的表达
14、如果有重新选择职业的可能()。
A、我肯定还会选择现在的单
B、我基本上还会选择现在的单位
C、假如设有更好的选择,我还会选择现在的单位
D、我不会再选择现在这个单位
15、传统沟通对()要求更多。
(A)间接转达(B)情感表达
(C)文字表达(D)直接的表达
16、董事会是股份公司的()。
(A)最高权力机构(B)法定监督机构
(C)经营决策机构(D)信息收集机构
17、在Word中选择“打印”命令后,打印机不响应,可能是因为()。
(A)打印机和计算机之间的并行电缆连接不正确
(B)电源线未接到打印机上
(C)打印机软件未配置正确的打印机端口
(D)硒鼓可能损坏
18、承办期限以任务完成的()为制定的规则。
(A)目标性(B)时效性
(C)过程性(D)阶段性
19、在团队出访前,秘书应重点提醒访团成员的是()。
(A)集合的时间地点(B)中转注意事项
(C)领队姓名(D)出发地与目的地的时差
20、依合同成立是否需要特定形式,将合同分为()。
(A)诺成性合同(B)要式合同
(C)实践性合同(D)非要式合同
21、报告的结束语有()。
(A)以上报告,请审阅(B)特此报告
(C)以上报告,请批复(D)特此报请审批
22、针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是()。
(A)定题利用服务(B)信息咨询服务
(C)信息加工服务(D)信息跟踪服务
23、接待的心理准备工作包括()。
(A)抱有谦虚的态度与合作精神(B)抱有开放的心态与合作精神
(C)抱有警惕的心态与竞争精神(D)抱有诚恳的心情与合作精神
24、送客礼仪要求()。
(A)送客方要等客人走出自己的视野后再离开
(B)送客方在客人未走出自己的视野时马上离开
(C)送客方在与客人道别后即可离开
(D)送客方在经客人应允后马上离开
25、如果你是一个学生,老师判卷时不小心多给了你10分,你因此获得了“好成绩”,你会()。
A、不吭声,暗自庆幸自己运气好
B、心有愧疚,但不愿澄清事实
C、主动告诉老师,放弃“殊荣”
D、暗自努力,争取下次拿真正的第一名
26、与法律相比,道德的()
A、时效性差
B、作用力度强
C、操作性强
D、适用范围广
27、鼓励下属员工参与会议,积极发表意见,可以采用()的方法。
(A)说清讨论和不讨论问题的界限
(B)认真倾听,不打断他人的发言
(C)带头多发言,适时终止讨论
(D)多提开放式问题
28、信息利用服务的特点有()。
(A)实效性(B)局限性
(C)单一性(D)周期性
29、下列关于职业道德的说法中,你认为正确的是( )
A、有职业道德的人一定能够胜任工作
B、没有职业道德的人干不好任何工作
C、职业道德有时起作用,有时不起作用
D、职业道德无关紧要,可有可无
30、台湾“塑料大王”王永庆拥有资产过10亿美元,但创业之初,白手起家的他,有时为了赚一分钱利润,深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地,他奉行的理念是“一勤天下无难事”。
他曾经说:“多争取一块钱生意,也许要受到外界环境的限制,但节约一块钱,可以依靠自己的能力;而节省一块钱,就等于赚了一块钱。
”王永庆的做法给我们的启示是()A、勤劳是一种敬业精神 B、节俭有利于增加收益
C、勤劳的人一般懂得珍惜劳动成果
D、节俭能够增强企业竞争力
31、为简化计税,我国将增值税纳税人主要划分为()。
(A)小规模纳税人(B)一般纳税人
(C)重点纳税人(D)境内生产者
32、依据我国合同法的规定,限制民事行为能力人签订的其依法不能独立订立的合同,在未经其法定代理人追认之前,该合同的效力为()。
(A)有效(B)无效
(C)部分有效(D)效力待定。