秘书要不断为自己“充电”每日一练(5月5日)
新编秘书实务(第5版)习题与答案 第3章 秘书的日常事务工作
第三章秘书的日常事务工作一、单项选择题1 .15一一20平方米的小办公室。
优点是各部门有独自的工作空间；缺点是（D）,空间比较浪费。
A.监督不便B.缺乏活力C.等级森严D.联系不便2 .一间办公室如果有三人以上，应注意办公桌不要（C）摆设，以免影响思考。
A.靠墙B.当中C.面对面D.朝向门口3 .秘书对办公室的各种物品要养成（B）,归置整齐的习惯。
A.每月底B.随时清理C.隔一段时间清理D.留出大段时间清理4 .秘书替上司筛选电话，在说了迎接词后，如果来电者寻找你的上司，你应该（D）。
A.马上通报上司B.请对方留言C.转接电话D.弄清对方身份和来电目的5 .秘书接打电话过程中，以下三点特别重要：正确、（八）和礼貌。
A.有效B.弹性C.全面D.管理6 .以下接打电话的行为中，（C）是不适宜的。
A.电话机旁随时放着电话记录单和便笺和笔，一有留言就能立即记录B.秘书离开办公室时，要安排别人替你接电话C.应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系D.如果已经回电，但没打通，切记要再联系7 .衡量督促工作的好坏的标准（D）0A.准确B.事实C.实际D.实效8 .对列入督查范围的决策事项应坚持的立项原则是（D）。
A.责任到人B.分解量化C.落实时限D. 一事一项9 .专项督查的特点是（八）。
A.内容具体,事项单一B.内容广泛,事项较多C.内容具体,事项较多D.,内容广泛,事项单一10 .（C）是处理突发事件的一项基本原则。
A.齐心协力B.服从上级C.统一指挥D.实事求是11 .重大交通事故的处理属于（八）。
A.偶发性人为事故B.偶发性自然灾害C.刑事案件D.偶发性政治事件12∙（B）是决策督查的目的之一。
A.准备拟定决策B.补充和完善决策C.深入调查研究D.广泛征求意见13 .决策督查的程序要求按照（八）的原则立项。
A. 一事一项B. 一事多项C.多事多项D.多事一项14 .在决策督查的过程中,对已立项的决策事项,要制定（B）。
05月秘书三级理论知识考试题及参考答案
科目代码：130人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：秘书等级：国家职业资格高档卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生应首先将自己姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡对应位置上，并用铅笔填涂答题卡上对应位置处。
2、考生同步应将本页右上角科目代码填涂在答题卡右上角对应位置。
3、本试卷册波及职业道德和理论知识两某些：第一某些，1－25小题，为职业道德试题；第二某些，26－125小题，为理论知识试题。
4、每题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目答案涂黑。
如需改动，用橡皮擦洁净后，再选涂其他答案。
所有答案均不得答在试卷上。
5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6、考生应按规定在答题卡上作答。
假如不按原则规定进行填涂，则均属作答无效。
地区：姓名：准考证号：人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一某些职业道德（第l～25题，共25道题）一、职业道德基本理论与知识某些（第1－16题）答题指导：◆该某些均为选用题，每题均有四个备选项，其中单项选用题只有一种选项是对的，多项选用题有两个或两个以上选项是对的．◆请根据题意内容和规定答题，并在答题卡上将所选答案对应字母涂黑．◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
（－）单项选用题（第l题～第8题，每题1分，共8分。
）1．看待竞争对的见解是()。
A、竞争有利也有弊B、竞争会带来全面富裕C、竞争会带来社会全面进步D、只有竞争才是对的人生观2．“三个臭皮匠，胜过诸葛亮”，反应了()重要性。
A、奉公遵法B、谦虚谨慎C、团结协作D、实事求是3．在咱们社会生活中，经济条件比很好人和经济条件比较差人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。
这是人际交往中()。
A、平等原则规定B、互助原则规定C、功利原则规定D、谦让原则规定4．一天下午，某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电视转播足球比赛。
这时，一种小青年抱着一台彩电进来，祈求修理，她叫了一声服务员，服务员没有听见。
秘书中级秘书技能测试试题及答案
秘书中级秘书技能测试试题及答案第一部分：业务能力问题1：在接听电话时，你应该注意哪些方面？答案：- 保持礼貌和友善的态度，并用确认姓氏的方式问候来电者。
- 记录来电者的姓名、联系方式和来电原因，确保准确无误。
- 针对来电者的需求，提供准确的信息或转接至相应的部门或人员。
- 在电话结束前，再次核对信息并向来电者致以谢意。
问题2：如何处理安排日程和会议？答案： - 确定时间和地点，确保与参与者的时间安排相符。
- 提前准备相关材料，并按照会议议程提醒参与者。
- 在会议开始前，确认会议设施的正常运转，如投影仪、音响等。
- 当天到场会议的参与者名单，并在需要签到的情况下进行签到。
- 在会议结束后，整理会议纪要和相关文件，并将其分发给参与者。
问题3：描述一下你在文件管理方面的经验。
答案： - 建立一个有效的文件分类和标记系统，以便轻松查找所需的文件。
- 对文件进行定期归档和整理，确保文件的及时性和正确性。
- 在电子文件管理系统中熟练运用文件夹和标签功能，以方便文件的整理和检索。
- 注意保护机密文件的安全和保密性，并遵循公司的安全政策。
第二部分：沟通能力问题4：你如何处理日常邮件和信函的撰写与回复？答案： - 对于所有收到的邮件和信函，保持及时回复，并表达感谢或确认信息收到。
- 确保使用简洁和清晰的语言，避免使用过于专业或难以理解的术语。
- 在回复邮件时，提供准确的信息和解答对方的问题。
- 遵循公司的商务礼仪，包括格式、称呼和签名等方面的规范。
问题5：你如何与同事和上级沟通？答案： - 保持积极的态度和友好的沟通风格。
- 听取他人的意见和建议，并尊重他们的观点。
- 确保信息的准确性，避免出现误解或错误。
- 适应不同的沟通方式，如面对面会议、电话或电子邮件等。
- 及时回复和跟进相关事务，以保持良好的工作关系。
问题6：描述一下你在会议记录和纪要撰写方面的经验。
答案： - 在会议期间，记录重要的讨论和决策点，并标记相关参与者的观点和意见。
秘书四级培训练习题
一、单项选项题第1题秘书人员要保持〔A 〕的美德(1分)A谦虚慎重B惟命是从C谨小慎微D安不忘危第2题秘书是上给的有力助手，发挥“助手“作用是指秘书要〔A 〕(1分)A跟从上级，当好参谋B鞍前马后，搞好服务C调查研究，科学决策D维护权威，树立形象第3题秘书人员强化职业道德给养，很重要的一条是不可〔C〕(1分)A有自己的想法和革新B更多地合计自己的家庭利益C假借上级的名义以权谋私D只会实干，不会巧干第4题以下各级词语中，书写完全正确的一组是〔B 〕(1分)A去逝锻炼辣手B去世锻炼棘手篮球C去世锻练辣手蓝球D去逝锻炼棘手蓝球第5题“吾妻之美我假设，私我也“运用了〔B〕(1分)A动词的使动用法B形容词的使动用法C形容词的意动用法D名词的意动用法第6题从定语和中心语的意义关系来看，有〔D 〕两种(1分)A修饰性和制约性B美化性和限制性C制约性和美化性D修饰性和限制性第7题状语的正常位置是在中心语〔D 〕(1分)A之内B之外C之前D之后第8题记录讲话时，把可有可无或重复的语句删去，尽可能做到既要注重精，还要注重详，需采纳〔B 〕记录法(1分)A纲要B精详C精要D补充第9题“心服“〔心服口服〕是采纳汉字速记中的〔B 〕略写法(1分)A熟知C词组D多音节词第10题汉字草书是有规律、〔B〕的“轻率化“(1分)A无规则B有系统C无系统D无规则第11题依据合同法规定，以下关于违约责任的说法错误的是〔C 〕(1分)A违约责任是一种民事责任B违约责任是一种财产责任C违约责任是一种人身责任D违约责任具有一定的惩处性第12题公司法规定，股东以工业产权．非专利技术作价出资金额，不得超过公司注册资本的〔B 〕，国务院另有规定的除外。
(1分)A15％B20％C25％D35％第13题依据劳作法的规定，发生〔C〕情形时，劳作合同即终止(1分)A试用期限届满B企业合并成立分立的C企业被宣告破产的D劳作者患重病的第14题经济、科技、社会管理系统的多层次性，决定了管理科学各分支学科研究的〔D〕(1分)A复杂性B综合性C全面性D层次性第15题企业的运作就是〔C〕这四个过程要素加以合理的配合，并在此基础上不停运转而形成的一系列转换过程(1分)A投入、产出、转换、反馈B投入、转换、反馈、产出C投入、转换、产出、反馈D生产、转换、反馈、销售第16题建立现代企业制度，重点是对企业〔A 〕、用工制度、工资制度、财务制度和会计制度等进行改革，建立严格的责任制体系。
秘书考试试题及答案
秘书考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 秘书在接到电话时，首先应该做的是：A. 直接询问来电者姓名B. 先自我介绍并说明所在部门C. 直接挂断电话D. 等待对方先说话2. 以下哪项不是秘书的职责？A. 会议记录B. 接待来宾C. 管理公司财务D. 文件整理3. 秘书在准备会议时，以下哪项是不必要的？A. 确定会议主题和议程B. 准备会议所需材料C. 布置会议场地D. 决定会议的具体时间4. 秘书在处理文件时，以下哪项操作是错误的？A. 按照文件的重要性进行分类B. 及时归档已处理的文件C. 随意丢弃不需要的文件D. 定期检查文件的保存情况5. 秘书在安排领导日程时，以下哪项不是需要考虑的因素？A. 领导的个人偏好B. 领导的健康状况C. 重要事件的日期D. 领导的家庭成员生日6. 秘书在接待外宾时，以下哪项行为是不恰当的？A. 穿着得体B. 使用礼貌用语C. 随意打断对方讲话D. 保持微笑7. 秘书在撰写商务信函时，以下哪项是必须注意的？A. 信函格式B. 信函内容的逻辑性C. 信函的字数D. 信函的字体大小8. 在使用电子邮件进行商务沟通时，以下哪项不是秘书应该做的？A. 检查邮件地址是否正确B. 确保邮件内容清晰、准确C. 使用非正式的语言D. 及时回复邮件9. 秘书在处理突发事件时，以下哪项行为是正确的？A. 立即报告上级B. 等待上级指示C. 忽视事件的发展D. 随意传播事件信息10. 秘书在组织活动时，以下哪项不是需要考虑的？A. 活动的目的和主题B. 活动的时间和地点C. 活动的预算和资源D. 活动的参与者的个人喜好二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述秘书在组织会议时应注意的几个关键步骤。
2. 描述秘书在处理日常办公事务中应遵循的基本原则。
3. 请解释秘书在接待来宾时应如何展现专业形象。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 假设你作为秘书，接到一个紧急电话，对方声称是公司的重要客户，需要立即与公司领导会面。
2024最新国开电大《秘书学》形考任务1-4答案(陕西)
形成性考核一单项选择题（每小题4分，共28分）1.办文的核心工作是（）单选题 (4 分)A.文字工作B.事务工作C.会议工作D.沟通工作2.代表大会的会场布置要体现的是（）单选题 (4 分)A.庄严隆重B.欢乐喜庆C.庄严肃穆D.自由活泼3.秘书学的学科对象是（）单选题 (4 分)A.秘书人员B.秘书机构C.秘书活动D.秘书历史4.接到打错的电话时，比较妥当的处理方式是（）单选题 (4 分)A.告诉他打错了，然后挂电话B.告诉对方你的号码是什么C.仔细问他找的人是谁，看能否帮忙。
D.告诉他，查清楚号码再打5.秘书的（）是促使秘书行动的原因，是产生和维持行动的个性心理倾向，是秘书心理活动中的重要机能。
单选题 (4 分)A.性格B.意志C.兴趣D.动机6.秘书的涵义，有一个（）的演变过程。
单选题 (4 分)A.由人到事B.由小到大C.由物及人D.由上到下7.秘书活动产生的前提条件是（）单选题 (4 分)A.文字的出现B.公文的出现C.社会管理组织的出现D.领导活动的出现多项选择题（每小题6分，共6分）8.按照秘书工作所在的活动领域，将秘书划分为？多选题 (6 分)A.事务秘书B.党政秘书C.企业秘书D.商务秘书9.会议的特征有（）多选题 (6 分)A.必要性B.适宜性C.合法性D.可行性判断题（每小题5分，共50分）10.秘书学中的沟通信息，即秘书机构同有关组织或领导者之间的信息传递与反馈，以求得共同的理解和认识。
判断题 (5 分)A.对B.错11.我国秘书机构的组织模式，从现状看大体有两种：一是因人分设制；二是因事分设制。
判断题 (5 分)A.对B.错12.辅助决策，是秘书人员或秘书机构为领导者制定并实施决策所采取的各项辅助行为。
判断题 (5 分)A.对B.错13.根据秘书协调的性质，协调工作有以下主要步骤:受托、审理、核查、协商和处理。
领导者事务活动的特点有:繁杂性、经常性、具体性和临时性。
判断题 (5 分)A.对B.错14.公文处理的程序分为三个阶段，是收文处理、发文处理、公文管理。
2023年5月秘书三级考试试题
2023年5月秘书三级考试试题第一部分职业道德(1～25题, 共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(1～16题)答题指导:◆该部分均为选择题, 每题均有四个备选项, 其中单项选择题只有一个选项是对的的, 多项选择题有两个以上选项是对的的。
◆请根据题意的内容和规定答题, 并在答题卡将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选, 则该题均不得分。
(一) 单项选择题(第1～8题)1.从内容上看, 下列四组图式中, 对的演示了社会主义道德规范与法律规范之间关系的是( )。
(A) 两者没有任何关联(B) 两者完全重合(C) 法律规范涵盖道德规范(D)两者部分重叠2.《公民道德建设实行纲要》提出, 要大力加强以( )为重要内容的职业道德建设。
(A) 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会(B) 爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义(C) 爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献(D)热爱祖国、遵纪守法、尊老爱幼、反对迷信、公道文明3.下列做法从业人员职业用语基本规定的是( )。
(A) 语调柔和、使客人产生甜蜜感(B) 语言简练, 问一答一, 问二答二(C) 语意明确, 直接指出客人的局限性之处(D) 语速适中, 指说话速度太快也不太慢4.下列关于勤劳和的几种说法中, 你认可的是( )。
(A) 个个生活要勤俭, 单位之事不多管(B) 只讲勤劳不尚俭, 好比手端没底碗(C) 心计巧妙睡天明, 勤劳节俭事不成(D) 勤劳节俭旧传统, 多挣钱多花社会5.从业人员对爱岗敬业准确理解是( )。
(A) 只选择自己喜欢的岗位(B) 只要干上一种工作, 就埋头苦干一辈子(C) 虽然不喜欢某岗位, 但也必须长期干下去(D)干一行, 爱一行, 专一行(请结合下列案例和所学职业道德知识, 回答第6～8 题)清代, 吴县有一商人蔡某, 蔡某的朋友去世了。
他差人把朋友的儿子叫来, 要给他一千两金子。
对方甚感惊讶和不解。
秘书要不断为自己“充电”每日一练(6月19日)
秘书要不断为自己“充电”每日一练（6月19日）一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)1.关于团结互助，你认为什么是正确的。
（a）取消员工之间的一切差别（b）上下级之间平等尊重（c）师徒如父子（d）同行之间只有竞争2、下列不属于中华民族传统美德内容的是()。
a、个性自由，讲求独立b、父慈子孝，尊老爱幼c、自强不息，勇于革新d、仁以待人，以礼敬人3.在以下关于职业道德的陈述中，你认为正确的是（a）有职业道德的人必须胜任工作B.没有职业道德的人不能做好任何工作C.职业道德有时有效，有时无效D.职业道德是无关的和可选的4、客人的某项要求与拟定的接待计划有冲突时，秘书部门应（）。
a、做一些适当的调整。
原计划保持不变c.重新制订计划d.劝放弃要求5.公司行政部秘书对（）进行安全检查。
a、办公环境B.办公设备C.生产车间D.研发部6、乡级党委的公章图形由（）。
a、机构名称和边线组成B.机构名称、国徽和边线组成c.机构名称、五角星和边线组成d.机构名称、党徽和边线组成7、下列关于勤劳节俭的说法中，正确的是（）。
（a）勤劳与刺激内需、拉动消费相矛盾（b）提倡勤劳节俭就是让人习惯过苦日子（c）勤劳与节俭互动为表里（d）勤劳节俭有利于可持续发展8、对企业来说，诚实守信（）a.会增加成本b、这是无形资本。
C.与经济效益无关。
D.不利于经济竞争。
9.“如果三个人走，一定有我的老师”，这解释了（）的真理A.为人民掌权B.团结与和谐C.相互学习D.帮助他人很有趣10、学习和研究秘书实务的最终目的是实现秘书实务（）。
a、程序B.可操作性c.规范性d.专业化11.办公室人际关系的协调表现为（）A.连续性B.协同性C.秩序D.和谐12、以下关于“word文本行”的说法，错误的有（）a、当输入的文本内容到达屏幕的右边界时，只能按enter键换行。
B.中文行的宽度与页面设置有关。
C.中文线条的宽度是显示器的宽度。
秘书要不断为自己“充电”每日一练(10月19日)
秘书要不断为自己“充电”每日一练（10月19日）一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)1、秘书机构信息提供的主要对象（）。
A.下级机关B.上级机关领导C.本级机关和上级机关领导D.本级机关2、学习和研究秘书实务的最终目的是实现秘书实务（）。
A.程序性B.可操作性C.规范性D.专业化3、“此件很好，拟予批转，请王书记阅示”的拟办意见属于（）。
A.建议件B.拟办件C.阅示件D.阅知件4、公司行政部的秘书应对（）进行安全检查。
A.办公环境B.办公设备C.生产车间D.研发部门5、停用的印章（）。
A.需登记B.不需登记C.不需登记但要销毁D.需登记且不能销毁6、公私分明是做人的美德，在市场经济条件下，正确的做法是( )。
A、摆正个人利益与企业利益、国家利益的关系，做到公私分明B、经得起金钱、物质利益的诱惑，不做有损企业的事情C、在现实条件下，人在河边走，哪有不湿鞋D、那些为公为他人利益着想，甚至公而忘私的人是“傻子”7、对有关范围内的调查对象进行随机调查并从结果推断总体的一般情况属于（）。
A.典型调查B.普查C.重点调查D.抽样调查8、符合文明礼貌基本要求的是( )。
A、仪表端庄B、举止随便C、语言规范D、谈吐不凡9、社会主义道德建设的基本要求是（）A.社会公德、职业道德、家庭美德B.爱国主义、集体主义和社会主义C.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义D.有理想、有道德、有文化、有纪律10、企业文化一般具有（）功能。
（A）自律（B）导向（C）整合（D）激励11、忠诚所属企业的主要表现是( )。
A、诚实劳动B、关心企业的发展C、做到举止得体D、遵守合同契约12、下列关于勤劳节俭的说法中，正确的是（）。
（A）勤劳与刺激内需、拉动消费相矛盾（B）提倡勤劳节俭就是让人习惯过苦日子（C）勤劳与节俭互动为表里（D）勤劳节俭有利于可持续发展13、随从工作的显著特征是（）。
A.稳定性服务B.流动性服务C.静态性服务D.特殊性服务14、秘书工作的首要能力主要体现为（）。
做好文秘工作亲身心得体会每日一练(7月16日)
做好文秘工作亲身心得体会每日一练（7月16日）一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)1、秘书在无线电通讯时，为了避免泄密，应注意（）。
A.重复使用一种联络文本B.明密混用C.勤换通讯密语D.用通讯勤务密语传送机密信息2、文书催办的范围包括（）A.上级单位主送本机关需要具体落实、实施的文件B.下级单位主送本单位的请示及其他需要办理的文件C.平行或不相属的单位发送的商洽、征询意见的函件D.会议记录3、大型会议的人数一般在（）。
A.一千人以上B.五百至一千五百人C.八百至一千五百人D.一百至一千人4、秘书工作的首要能力主要体现为（）。
A.文字表达B.形象仪表C.参谋D.接待5、市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（）A.自主性道德观念B.重义轻利的道德概念C.竞争的道德观念D.学习创新的道德概念6、对重要而不紧急的事情，秘书上班前往往要构思上班后如何（）。
A.顺便处理B.承上启下C.分清主次D.暂缓处理7、携带国家秘密文件出国，一般应委托（）。
A.主管领导B.秘书本人C.我国外交信使D.国内邮局8、对重要而不紧急的事情，秘书上班前往往要构思上班后如何（）。
A.顺便处理B.承上启下C.分清主次D.暂缓处理9、符合文明礼貌基本要求的是( )。
A、仪表端庄B、举止随便C、语言规范D、谈吐不凡10、向全国人大提出议案一般需要同级代表（）。
A.30人以上联名B.20人以上联名C.50人以上联名D.60人以上联名11、“此件很好，拟予批转，请王书记阅示”的拟办意见属于（）。
A.建议件B.拟办件C.阅示件D.阅知件12、学习和研究秘书实务的最终目的是实现秘书实务（）。
A.程序性B.可操作性C.规范性D.专业化。
中国秘书试题库及答案
中国秘书试题库及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 中国秘书的主要职责是：A. 管理公司财务B. 处理日常行政事务C. 进行市场调研D. 维护公司网站答案：B2. 以下哪项不是秘书的日常工作？A. 安排会议B. 接待访客C. 进行产品开发D. 管理文件答案：C3. 秘书在处理紧急文件时，应该：A. 立即处理B. 稍后处理C. 忽略不处理D. 转交给他人处理答案：A4. 秘书在接到电话时，应该首先：A. 询问对方姓名B. 直接转接给上级C. 挂断电话D. 询问对方来电目的答案：A5. 以下哪项是秘书必备的技能？A. 编程B. 驾驶C. 外语D. 所有选项答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. 秘书在组织会议时需要考虑的因素包括：A. 会议时间B. 会议地点C. 会议内容D. 会议目的答案：A, B, C, D2. 秘书在处理文件时，需要做到：A. 保密B. 归档C. 销毁D. 分类答案：A, B, D3. 秘书在接待访客时，应遵循的原则包括：A. 礼貌待人B. 保持微笑C. 保持沉默D. 保持专业答案：A, B, D4. 秘书在进行电话沟通时，需要注意：A. 语言清晰B. 语速适中C. 记录信息D. 快速挂断答案：A, B, C5. 秘书在协助上级工作时，应该：A. 主动提供帮助B. 等待指示C. 保持独立D. 积极反馈答案：A, B, D三、判断题（每题2分，共10分）1. 秘书需要具备良好的组织和协调能力。
（对）2. 秘书可以随意透露公司内部信息。
（错）3. 秘书在处理紧急文件时，可以优先处理个人事务。
（错）4. 秘书在接待访客时，可以忽略访客的预约信息。
（错）5. 秘书需要定期参加培训，提升自己的专业技能。
（对）四、简答题（每题5分，共20分）1. 简述秘书在公司中的作用。
答案：秘书在公司中扮演着桥梁和纽带的角色，负责协调沟通、处理日常事务、管理文件和安排会议等工作，是公司运作中不可或缺的一部分。
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秘书要不断为自己“充电”每日一练（5月5日）
一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)
1、与意大利进行商务往来，正式的见面礼节是（）。
（A）致意（B）微笑
（C）拥抱（D）握手
2、下列选项中，属于商业银行的是（）。
（A）中国工商银行（B）中国农业银行
（C）中国进出口银行（D）国家开发银行
3、招标书的标题的正确写法有（）。
（A）招标项目名称+文种
（B）招标单位名称+招标项目名称+文种
（C）招标项目名称 +招标单位名称+文种
（D）招标单位名称+文种
4、你觉得以前上学时用过的书；最好的处理方式是（）
A、当作二手书卖给需要他们的人
B、当作废品卖钱，以便购买新书
C、送给别人，让它们发挥余热
D、留起来，将来想看的时候可以翻翻
5、撰写调研报告属于（）。
（A）一次信息开发（B）二次信息开发
（C）三次信息开发（D）专题信息开发
6、通过购买方式获得的办公设备的优点是（）。
（A）较低的最初费用（B）可以保证在近期不过时
（C）组织拥有该设备（D）通常在一段时间内较便宜
7、在团队出访前，秘书应重点提醒访团成员的是（）。
（A）集合的时间地点（B）中转注意事项
（C）领队姓名（D）出发地与目的地的时差
8、办公设备能够租借或租用的，每月或每年需支付一定的租金，这笔费用在会计上不计作（）。
（A）投资费（B）成本
（C）办公费（D）折旧费
9、国家信用的典型形式是（）。
（A）公债（B）赊销
（C）预付（D）消费信贷
10、个体工商户的生产经营所得适用的税率为（）。
（A） 5%－45% （B） 20%－30%
（C） 5%－35% （D） 20%
11、现代企业制度要求公司必须建立一整套完善的（）。
（A）公司治理结构（B）公司法人结构
（C）公司管理机构（D）公司决策机构
12、“市场调查报告”是提供给领导决策参考的，因此，它的落脚点应在（）。
（A）建议部分（B）情况部分
（C）回顾部分（D）预测部分
13、区别重要的任务和紧急的任务，通常按（），以安排好工作的优先次序。
（A）承办时限规定（B）紧急程度
（C）办周期制度（D） ABCD法则
14、在发文工作中将领导的意图条理化的关键环节是（）。
（A）拟稿（B）签发
（C）审核（D）印制
15、与法律相比，道德的（）
A、时效性差
B、作用力度强
C、操作性强
D、适用范围广
16、在Windows 中，按（）组合键可以打开“开始”菜单。
（A） Ctrl+Tab （B） Ctrl+Esc
（C） Ctrl+Del （D） Ctrl+Shift
17、信息资料索引包括（）。
（A）要点索引（B）指示索引
（C）内容索引（D）篇目索引
18、在法国（）。
（A）菊花、杜鹃花、牡丹，都不宜送人
（B）向女性送花宜送单数
（C）男性不宜向关系一般的年轻女性送香水
（D）送礼要避开数字“1”和“13”
19、办公场所一旦发生事故，要及时填写《事故情况记录表》和《工伤情况报告表》，事故涉及的人员和证人也需要完成（）。
（A）事故涉及人员记录（B）现场情况记录
（C）事故处理记录（D）证人记录
20、传统沟通对（）要求更多。
（A）间接转达（B）情感表达
（C）文字表达（D）直接的表达
21、送客礼仪要求（）。
（A）送客方要等客人走出自己的视野后再离开
（B）送客方在客人未走出自己的视野时马上离开
（C）送客方在与客人道别后即可离开
（D）送客方在经客人应允后马上离开
22、我国劳动争议处理机构包括（）。
（A）企业劳动争议调解委员会（B）劳动争议仲裁委员会
（C）人民法院（D）人民检察院
23、下列关于在PowerPoint中编辑影片的说法，错误的是（）。
（A）在PowerPoint中播放的影片文件，只能播放完毕后才能停止
（B）默认状态下，鼠标单击播放影片，再次单击则停止影片播放
（C）插入PowerPoint中的视频文件不会显示图像
（D）只有在播放幻灯片时，才能看到影片效果
24、拟写单位总结需努力做到（）。
（A）重点性（B）通俗性
（C）科学性（D）可信性
25、拟写单位总结需努力做到（）。
（A）重点性（B）通俗性
（C）科学性（D）可信性
26、公文成文日期，以（）为准。
（A）审核完成日期（B）负责人签发日期
（C）秘书部门复核日期（D）草稿完成日期
27、小型会场一般采用的布局是（）。
（A）半圆形（B）回字形
（C）椭圆形（D）大小方形
28、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）
A、着装华贵
B、着装朴素大方
C、饰品俏丽
D、发型突出个性
29、下列附条件合同效力的描述，正确的是（）。
（A）附生效条件的合同，自条件成就时失效
（B）附解除条件的合同，自条件成就时生效
（C）附生效条件的合同，当事人为自己的利益不正当地阻止条件成就时，该合同无效（D）附解除条件的合同，当事人为自己的利益不正当地阻止条件成就时，该合同继续有效30、公文成文日期，以（）为准。
（A）审核完成日期（B）负责人签发日期
（C）秘书部门复核日期（D）草稿完成日期
31、在发文工作中将领导的意图条理化的关键环节是（）。
（A）拟稿（B）签发
（C）审核（D）印制
32、根据拼音速记原理，（）为声符。
（A） p （B） e
（C） n （D） u
33、以下关于职业技能的说法中，正确的是（）
A、职业技能是人们履行职业责任的手段
B、职业技能的提高靠经验积累
C、职业技能的高低取决于个人性质强弱
D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响
34、信息利用服务的特点有（）。
（A）实效性（B）局限性
（C）单一性（D）周期性。