多维新媒体营销-第7章 微信营销
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
6．培育亲密关系
朋友圈营销说到底是一种社群商业模式， 其更多在于通过营销者和用户的熟人关系进 行商业交易，熟人间的亲密关系是朋友圈营 销持续经营的基础。
培育亲密关系的主要方法如下。
（1）培育消费达人、用户代言人等关键意见 领袖，可以让其参与到新品上市测试、线下 活动内测等运作中，一方面提升用户黏性， 另一方面强化营销者与用户的亲密关系。 （2）营销者要鼓励用户积极参与反馈，在商 品包装上设置相关“二维码”，在朋友圈中 进行必要的调研，积极听取用户的意见建议， 以便更好地改进商品及提供优质服务。
1．微信号码
2．微博头像
在注册微信的时候，需要设置“个 人微信号码”选项，目前只能设置以字 母开头的字母或者字母和数字结合的号 码。从运营的角度来说，大部分的设置 都是以字母加QQ 号码或者字母加手机 号码的模式，这样可以更方便地从微信 平台向其他平台转化，实现沟通的多样 化。
微信头像以个人真实头像为最佳， 给微信好友以可信任的印象。头像比较 明亮或色彩较暗会给人比较高调或阴暗 的感觉，都容易造成他人的反感，建议 以适中的色度为主， 不要太个性。当然， 有些行业需要比较高调的展示，可以选 用稍微夸张的头像。尽量不要以微信标 志、风景图片、二维码图片、商品图片 或其他类图片作为头像。
营销者可在所有活跃的社交平台，如微 博、QQ、知乎、百度文库及头条文章等留 下自己的微信号。只要营销者乐于互动、善 于分享，就会有更多的人想认识你，并通过 搜索微信号添加你为好友。
微信群是一个很好的添加好友入口， 不过营销者应该注意，平时应该在群里保 持活跃度，多多展示自己，让群里的成员 对你有印象、有好感，这样在添加群里的 成员为好友时就会容易通过，甚至可以吸 引群成员主动添加你为好友。而且，通过 微信群添加好友相对精确，因为大多数群 员都因共同的兴趣、关系、特征而聚集到 一起，如健身群、妈妈群等。
3．鼓励客户分享
营销者可以通过一定的激励方式，鼓励 客户分享转发。例如，客户转发商品到朋友圈， 可以得10 元返。
4．采用饥饿营销
客户的消费习惯都是买涨不买跌，所以营 销者一定要运用好饥饿营销。要实现“饥饿营 销”，营销者可以用“商品抢购”和“限量限 时抢购”方式，以增加客户的参与度； 也可 以通过限时抢红包免费赠送活动。
5．线下引流添加微信好友
如果营销者有机会参加一些同行聚会、 行业交流会、线下论坛等线下活动，参加 的时候和参加者多多交流，建立关系，添 加好友。这种方式加入的好友黏性会较高。 如果营销者本身就有实体店铺，那么一定 要想办法让来店消费的客户留下自己的微 信。如果没有实体店铺，可以和实体店铺 合作留下自己的微信号，通过一些小活动 （如添加微信号领取小礼品等）来获得更 多的好友。
微信好友互动
5．wk.baidu.com出讨论话题
朋友圈营销采用直接刷屏的方式就是 推销，所以最好的办法是先设计一个话题， 让大家讨论，引起大家的兴趣。
例如，做护肤类商品的营销者在秋冬季 的时候，可以发一条朋友圈，设计一个话题： 秋冬季补水为什么会过敏？有了话题后，一 定要发动尽可能多的好友参与讨论，只有参 与进来，才有可能成交。提前设计好几条讨 论的内容，引导更多的好友参与，并向我们 需要的方向引导。
第7章 微信营销
微信营销是网络经济时代企业对营 销模式的创新，是伴随着微信的广 泛应用而产生的一种网络营销方式， 是社会化媒体营销中运用非常广泛 的手段之一。 微信营销是一个系统的营销过程， 具体指利用微信提供的所有模块和 功能，将员工和客户的个人号、订 阅号及企业公众服务号进行合理优 化组合，建立有效的微信矩阵， 从而形成一套精准的营销体系。
2．小游戏互动
（1）营销互动游戏：拆礼盒、一站到底、鹊 桥相会等都是比较受关注的营销互动游戏。 （2）小游戏：多关注小游戏，有好玩的游戏 第一时间分享至朋友圈，晒晒自己的战绩，与 朋友互动。 （3）自由发挥类：有条件的营销者还可以搞 有奖竞猜活动或抽奖活动，朋友猜中或中奖就 得小礼品。
微信好友互动
微信个人号设置
3．个人签名
个人签名是个人微信号的名片，一 句有深度的介绍可以俘获无数好友的心。 个人签名可以是励志、淡薄、优雅的， 也可以是个人介绍，但尽量不要直接写 商品广告。微信是以社交为基础进行运 营的，淡化商业性是其中的一门功课。
4．背景图片
背景图片在微信展示中是比较重要 的一个部分，以养眼的图片为主，尽量 不要让背景图片广告化。建议营销者以 个人照片或美丽的风景照作为背景。
03
微信好友互动
微信好友互动
朋友圈里没人气，怎么做生意？朋友互动参与少，怎么让朋友了解呢？互动的目的是提升 潜在客户的信任，信任越高，成交越容易。朋友圈的互动包括点赞、评论、回复、转发等方式。
下面介绍朋友圈互动的技巧。
1．常规互动
（1）及时回复朋友的留言。 （2）主动为朋友发布的文章点赞、评论。 （3）主动参与朋友发起的活动，积攒人品。 （4）重要的节日不要忘记送上祝福。
目录
1 微信个人号营销 2 微信公众号营销
微信个人号营销
“
在进行微信个人号营销之前，我们需要先设置微信个人号、添加好友、
与好友进行互动，然后才能高效地进行朋友圈营销。本节将分别对这些内容进
行讲解。
”
01
微信个人号设置
微信个人号设置
微信个人号如同自己的一张网络名片，他人可以通过微信个人号的号码、头像、个人签名 和背景图片来判断你是一个怎样的人，进而提升进一步接触你的可能性，所以微信个人号的装 修很有必要。微信个人号装修由微信号码、微信头像、个人签名、背景图片四个部分组成。
微信好友添加
4．软文推广添加微信好友
发表原创文章或引用好文章，如分享自 己的故事、分享自己的生活、分享知识等， 在这些文章中巧妙地嵌入自己的微信号或微 信的二维码，然后发布到微信公众号、博客、 论坛及贴吧中，这种方法是最高效的，而且 添加的好友最精确、黏性最高。同时，这些 文章还可以被百度检索，这样很容易被搜索 相关关键词的用户看到。
02
微信好友添加
微信好友添加
在微信营销中，粉丝数量多少可以说是决定微信营销是否成功的关键。下面介绍几种常用的获 取粉丝的方法。
1．批量添加手机联系人
3．通过社群添加微信好友
每个人的手机通讯录里都多多少少保存 了一些联系人信息，我们申请微信个人号后， 应第一时间添加手机联系人为微信好友。
2．通过社交平台引流
朋友圈营销说到底是一种社群商业模式， 其更多在于通过营销者和用户的熟人关系进 行商业交易，熟人间的亲密关系是朋友圈营 销持续经营的基础。
培育亲密关系的主要方法如下。
（1）培育消费达人、用户代言人等关键意见 领袖，可以让其参与到新品上市测试、线下 活动内测等运作中，一方面提升用户黏性， 另一方面强化营销者与用户的亲密关系。 （2）营销者要鼓励用户积极参与反馈，在商 品包装上设置相关“二维码”，在朋友圈中 进行必要的调研，积极听取用户的意见建议， 以便更好地改进商品及提供优质服务。
1．微信号码
2．微博头像
在注册微信的时候，需要设置“个 人微信号码”选项，目前只能设置以字 母开头的字母或者字母和数字结合的号 码。从运营的角度来说，大部分的设置 都是以字母加QQ 号码或者字母加手机 号码的模式，这样可以更方便地从微信 平台向其他平台转化，实现沟通的多样 化。
微信头像以个人真实头像为最佳， 给微信好友以可信任的印象。头像比较 明亮或色彩较暗会给人比较高调或阴暗 的感觉，都容易造成他人的反感，建议 以适中的色度为主， 不要太个性。当然， 有些行业需要比较高调的展示，可以选 用稍微夸张的头像。尽量不要以微信标 志、风景图片、二维码图片、商品图片 或其他类图片作为头像。
营销者可在所有活跃的社交平台，如微 博、QQ、知乎、百度文库及头条文章等留 下自己的微信号。只要营销者乐于互动、善 于分享，就会有更多的人想认识你，并通过 搜索微信号添加你为好友。
微信群是一个很好的添加好友入口， 不过营销者应该注意，平时应该在群里保 持活跃度，多多展示自己，让群里的成员 对你有印象、有好感，这样在添加群里的 成员为好友时就会容易通过，甚至可以吸 引群成员主动添加你为好友。而且，通过 微信群添加好友相对精确，因为大多数群 员都因共同的兴趣、关系、特征而聚集到 一起，如健身群、妈妈群等。
3．鼓励客户分享
营销者可以通过一定的激励方式，鼓励 客户分享转发。例如，客户转发商品到朋友圈， 可以得10 元返。
4．采用饥饿营销
客户的消费习惯都是买涨不买跌，所以营 销者一定要运用好饥饿营销。要实现“饥饿营 销”，营销者可以用“商品抢购”和“限量限 时抢购”方式，以增加客户的参与度； 也可 以通过限时抢红包免费赠送活动。
5．线下引流添加微信好友
如果营销者有机会参加一些同行聚会、 行业交流会、线下论坛等线下活动，参加 的时候和参加者多多交流，建立关系，添 加好友。这种方式加入的好友黏性会较高。 如果营销者本身就有实体店铺，那么一定 要想办法让来店消费的客户留下自己的微 信。如果没有实体店铺，可以和实体店铺 合作留下自己的微信号，通过一些小活动 （如添加微信号领取小礼品等）来获得更 多的好友。
微信好友互动
5．wk.baidu.com出讨论话题
朋友圈营销采用直接刷屏的方式就是 推销，所以最好的办法是先设计一个话题， 让大家讨论，引起大家的兴趣。
例如，做护肤类商品的营销者在秋冬季 的时候，可以发一条朋友圈，设计一个话题： 秋冬季补水为什么会过敏？有了话题后，一 定要发动尽可能多的好友参与讨论，只有参 与进来，才有可能成交。提前设计好几条讨 论的内容，引导更多的好友参与，并向我们 需要的方向引导。
第7章 微信营销
微信营销是网络经济时代企业对营 销模式的创新，是伴随着微信的广 泛应用而产生的一种网络营销方式， 是社会化媒体营销中运用非常广泛 的手段之一。 微信营销是一个系统的营销过程， 具体指利用微信提供的所有模块和 功能，将员工和客户的个人号、订 阅号及企业公众服务号进行合理优 化组合，建立有效的微信矩阵， 从而形成一套精准的营销体系。
2．小游戏互动
（1）营销互动游戏：拆礼盒、一站到底、鹊 桥相会等都是比较受关注的营销互动游戏。 （2）小游戏：多关注小游戏，有好玩的游戏 第一时间分享至朋友圈，晒晒自己的战绩，与 朋友互动。 （3）自由发挥类：有条件的营销者还可以搞 有奖竞猜活动或抽奖活动，朋友猜中或中奖就 得小礼品。
微信好友互动
微信个人号设置
3．个人签名
个人签名是个人微信号的名片，一 句有深度的介绍可以俘获无数好友的心。 个人签名可以是励志、淡薄、优雅的， 也可以是个人介绍，但尽量不要直接写 商品广告。微信是以社交为基础进行运 营的，淡化商业性是其中的一门功课。
4．背景图片
背景图片在微信展示中是比较重要 的一个部分，以养眼的图片为主，尽量 不要让背景图片广告化。建议营销者以 个人照片或美丽的风景照作为背景。
03
微信好友互动
微信好友互动
朋友圈里没人气，怎么做生意？朋友互动参与少，怎么让朋友了解呢？互动的目的是提升 潜在客户的信任，信任越高，成交越容易。朋友圈的互动包括点赞、评论、回复、转发等方式。
下面介绍朋友圈互动的技巧。
1．常规互动
（1）及时回复朋友的留言。 （2）主动为朋友发布的文章点赞、评论。 （3）主动参与朋友发起的活动，积攒人品。 （4）重要的节日不要忘记送上祝福。
目录
1 微信个人号营销 2 微信公众号营销
微信个人号营销
“
在进行微信个人号营销之前，我们需要先设置微信个人号、添加好友、
与好友进行互动，然后才能高效地进行朋友圈营销。本节将分别对这些内容进
行讲解。
”
01
微信个人号设置
微信个人号设置
微信个人号如同自己的一张网络名片，他人可以通过微信个人号的号码、头像、个人签名 和背景图片来判断你是一个怎样的人，进而提升进一步接触你的可能性，所以微信个人号的装 修很有必要。微信个人号装修由微信号码、微信头像、个人签名、背景图片四个部分组成。
微信好友添加
4．软文推广添加微信好友
发表原创文章或引用好文章，如分享自 己的故事、分享自己的生活、分享知识等， 在这些文章中巧妙地嵌入自己的微信号或微 信的二维码，然后发布到微信公众号、博客、 论坛及贴吧中，这种方法是最高效的，而且 添加的好友最精确、黏性最高。同时，这些 文章还可以被百度检索，这样很容易被搜索 相关关键词的用户看到。
02
微信好友添加
微信好友添加
在微信营销中，粉丝数量多少可以说是决定微信营销是否成功的关键。下面介绍几种常用的获 取粉丝的方法。
1．批量添加手机联系人
3．通过社群添加微信好友
每个人的手机通讯录里都多多少少保存 了一些联系人信息，我们申请微信个人号后， 应第一时间添加手机联系人为微信好友。
2．通过社交平台引流