2018信访接访个人工作总结与2018信贷部年终工作总结汇编
2018农村信用社信贷个人工作总结范文与2018农村信访维稳工作计划范文汇编.doc
2018农村信用社信贷个人工作总结范文与2018农村信访维稳工作计划范文汇编2018农村信用社信贷个人工作总结范文一、基本情况xxx年，农村信用合作联社在信贷工作管理方面，以省联社提出的“改革年”为出发点，以票据兑付工作为“第一要务”，以防范风险为重点，强化贷款管理，明确贷款责任，积极投放农业贷款。
通过全体员工的共同努力，较好地完成了各项信贷经营指标，信贷资产质量得到了明显提高，信贷经营效益稳步增长。
贷款总量实现新突破。
xxx年末各项贷款余额万元，比年初增加万元，增长17.6%，同比多增万元，完成全年各项贷款增量任务。
其中：农业贷款余额万元，比年初增加万元，增长12.68%，占比 63.96%;农村工商业贷款余额万元，比年初增加0万元，占比26.26%;其他贷款余额万元，比年初增加万元，占比9.78%。
贷款利息收入稳定增长。
贷款利息收入万元，同比增加万元，完成全年收息任务万元的%。
二、工作开展情况(一)支农工作开展情况市农村信用社始终坚持以农为本，以支持“三农”为已任，重点支持农业生产结构的调整，大力支持社会主义新农村建设。
在信用社信贷资金的支持下，的社会主义新农村建设事业取得了较大成绩，养殖、棚菜、葡萄三大主导产业蓬勃发展。
xxx年辖内农业产值万元，同比增长万元;农民人均收入4750元，同比增长133元。
支持春备耕生产情况。
年初，为掌握今年贷款投放第一手资料，我们从本地区实际情况出发，根据市政府在农业上的部署和安排，以及市各乡镇春耕生产、产业结构调整、建立高标准养殖小区等项目所需资金情况，对市各乡镇农业生产资金需求情况进行了详细调查，在资金总需求量万元中，农民自筹解决万元，其他金融机构贷款万元，信用社投放万元贷款予以支持。
由于联社现有资金能力不能满足农民生产资金需求，资金缺口达万元，为了解决农业生产信贷资金供求矛盾，保证春耕生产顺利进行，我们积极与市、县两级人民银行沟通，向他们汇报了农业生产资金需求情况，得到了市、县两级人民银行的大力支持。
2018年信访维稳年终工作小结与2018年信贷员工作个人总结汇编
2018年信访维稳年终工作小结与2018年信贷员工作个人总结汇编2018年信访维稳年终工作小结在过去的一年里我社区“两委会”始终把社区稳定工作纳入重要工作日程，一直以来我们始终坚持认为只有社区和谐稳定才能更好的促进社区全方面顺利发展，今年我社区信访、稳定工作在上级部门的领导下，社区两委会的大力支持下顺利完成了各项任务，现将工作情况汇报如下：一、加强领导，把信访工作纳入重要工作议程信访、维稳工作是一个单位维护稳定的基础，我社区严格按照《信访条例》和相关文件精神，统一思想，明确目标，把信访纳入社区重要工作议程。
(一)、成立领导小组。
社区“两委会”坚持“以人为本”的理念，年初成立了以社区党总支书记为组长，主任为副组长的信访、稳定工作领导小组，成员由社区两委成员和居民小组长组成，形成了高效、协调的工作运行机制。
(二)、完善领导信访接待日。
为了更好的为社区居民排忧解难，更快更直接的为居民群众处理事情，社区今年特别安排社区所有两委会成员轮流值日，更直接、更快捷的面对面位居民群众解决问题，受到了广大居民群众的好评。
(三)、加强社区人员的信访知识培训，完善工作职责，不断提高工作人员整体素质。
抓好信访接待人员的业务知识能力和提高工作人员的整体素质，是开展好信访、稳定工作的关键，今年我社区经常组织社区工作人员开展业务知识培训，不断提高了接访人员的处理案件能力。
我不仅要提高工作人员的业务能力，知识业务能力提高了，办事效率和态度上不去，也会给工作带来很多麻烦，所以我一直要求接访人员在处理问题的过程中必须保持正直的态度，对待任务来访人员一律一致，坚决杜绝由于接访人员态度问题给整个工作带来的影响，为了更加好的完成工作，我们还严格执行问责制度，谁接访的案件，谁负责到底，由于自身原因出现了问题严格追究案件责任人责任。
二、强化措施，把信访工作提高到一个新水平今年3月和7、10月，社区8组、10组都面临拆迁工作，尤其是10月初明月10组居民住房安置工作，在工作中牵扯着很多稳定问题，怎样完成好拆迁和安置工作，社区两委会班子通过认真仔细的研究，前后经过了无数会议，最后讨论出工作方案，社区两委会班子所有成员和三个支部书记分组，到每户人家里进行走访，了解具体情况，针对各户的实际问题所在，对症下药一一进行分析，为每户人制定出安置方案，使明月锦苑的安置工作得到了顺利完成。
2018年信访个人工作总结与2018年信访办公室年度工作总结汇编
2018年信访个人工作总结与2018年信访办公室年度工作总结汇编2018年信访个人工作总结我局在XX年环保信访工作中，始终围绕保障人民群众利益出发，严格环保执法，坚持为人民服务的宗旨，想群众之所想，急群众之所急，狠抓环保信访工作不放松，做到了接待、登记、回复一站式服务，提高了信访工作水平，起到较好的社会效果。
下面将我局XX年环保信访工作总结如下：一、加强环境信访工作的领导，全力提高调查处理能力。
环保信访在一定程度上反映了人民群众的呼声。
所以信访调查处理的好坏，直接关系到环保部门在人民群众中的形象。
我局一是建立了一把手亲自抓、负总责，分管领导具体抓，经常抓的工作机制，把信访工作纳入主要议事日程，及时研究解决信访工作中遇到的重大问题，指导信访工作；二是把信访工作目标分解到各职能部门。
我局环保举报工作主要由环境监察大队负责，做到任务到部门，责任到个人，形成了上下共同承担信访工作的局面；三是制定了一系列的信访处理的制度、程序，规范了我局信访工作从接待、登记、领导批阅、办理、督查、办结、反馈各环节严格要求，使信访工作进一步规范化、制度化。
二、强化服务宗旨，改变工作作风为使环保信访工作变被动为主动，切实做到防患于未然，我们主要做了以下工作：一是主动汇报工作，认真听取意见。
二是严把建设项目环保审批关，严格执行环评制度和“三同时”制度。
在项目审批过程中，简化审批手续，实行一站式审批，对需要上级审批的项目，实行领办制度，帮助建设单位协调和办理审批手续，严格控制了新污染源的产生，从源头上做好信访预防的工作。
三是加大对老污染源的监督管理力度，从根本上减少引起环保信访的事由。
XX年，我局共接待群众来访和电话来访17件次，县委政府督查案件3件，市环保局批转案件2件。
在处理过程中，局领导及时召开办公会议安排部署，在第一时间赶往现场进行调查了解，及时作出处理；对于群众来访和电话来访，每一件都作出了相关处理后及时向来访者回复。
2018年10月信访个人工作总结范文与2018年10月信访工作总结范文汇编.doc
2018年10月信访个人工作总结范文与2018年10月信访工作总结范文汇编2018年10月信访个人工作总结范文一、提高认识，坚定做好信访工作的信心信访工作对我来说是个全新的工作，通过这段时间的工作，使我深深了解到信访工作的重要性。
信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为最高标准，突出对人民群众讲感情，一切为了群众，一切依靠群众，坚持党的群众路线，深入群众，深入基层，倾听群众呼声，反映群众意愿，解决群众反映强烈的热点问题，与人民群众同呼吸共命运。
信访问题绝大部分关系人民群众切身利益，属于人民内部矛盾。
我们党是全心全意为人民服务的党，我们的政府是为人民办实事的政府，群众有问题、有困难、有要求，就必然向党和政府来反映，这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。
信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用，信访工作的好坏直接体现了“三个代表”在基层是否得到落实，通过学习和实践，坚定了我做好信访工作的信心。
二、认真学习，尽快进入工作角色要想做好信访工作，只有真诚和热心是远远不够的，还需要加强自身学习，熟悉和掌握有关信访政策和法律法规。
接待室的工作很繁杂，没有时间学习，我放弃了平时自己的爱好，利用业余时间，认真学习了《中华人民共和国信访条例》、《省信访条例》和其它相关法律法规。
在学习中遇到不懂或不理解的地方，虚心向同志们请教，通过学习，自身工作能力得到很大提高，在较短时间内便进入了工作角色。
我参与接待了集体上访、动迁补偿上访、换届选举上访等区几个影响较大的群体上访事件。
这些上访人数多，情况复杂，有的是拖了好几年没有解决，因此怨气很大，在接待中，我认真做好记录，并且热心、真诚地向他们解释，同时宣传党的相关政策，协调相关部门领导认真处理，确保了事件没有进一步扩大，最后问题得到了妥善解决。
通过这些上访事件的处理，提高了我在纷繁的事件中驾驭工作的能力，使我受益匪浅。
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2018信访接访个人工作总结与2018信贷部年终工作总结汇编2018信访接访个人工作总结一、主要工作1、接待群众来访，合理分流交办，确保信访秩序。
来到信访局之后，根据领导安排，我首先到接访科工作。
在各位领导和同事的帮助下，我亲自参与接待群众来访，保持良好的态度，仔细倾听他们反映的问题，根据不同的情况，合理分流，对于确实是在反映问题的，根据属地管理，谁主管谁负责的原则，交办到相关单位办理；对于没有合理诉求的或者暂时没有政策依据的，耐心地做好思想工作，确保不发生越级访、重复访，维护我市社会稳定。
2、参与领导公开接访，做好服务督查，切实维护群众利益。
为了切实维护人民群众的利益，畅通信访渠道，每周四，都会有一位市级领导亲自接待群众来访。
作为一名工作人员，我有幸参市级领导公开接访，主要是登记和服务工作。
公开接访后，帮助督查科交办相关案件，及时督查督办。
二、主要收获1、端正了工作态度，提高了思想觉悟。
通过在市信访局3个月的工作，我认识到，作为一名国家机关工作人员，首先要严格要求自己，端正工作态度，以高度的责任心和荣誉感做好人民群众工作；其次要提高想觉悟，真正把老百姓的利益放在第一位，从内心树立全心全意为人民服务的宗旨，真正做到情为民所系、权为民所用、利为民所谋。
2、对基层工作有了较为充分的了解。
通过接待群众来访，发现矛盾纠纷相对集中，以农业为主的县区，主要涉及土地分配、农村干部、宅基地划分、农民生活困难、占地补偿、环境污染、失地农民补偿和相关待遇问题；市区内主要反映拆迁安置、困难企业分流安置、工资劳保等问题；此外。
农民工工资问题仍然很严重。
对于基层工作的认识，对于以后去基层有针对性地开展工作，是非常重要的。
3、获得很多学习的机会，对于自己意义重大。
信访局是个锻炼人的地方，领导和同事们都很优秀，我从他们身上学到很多优良品质，譬如，爱岗敬业、刻苦努力，讲究工作方法，营造良好科室气氛等等，此外，在业务上，由于经常向上访人解释很多法律问题，自己也通过学习法律文件和向前辈请教，获得了很多知识，提高了自己的法律水平。
4、认识到了基层工作的重要性和艰巨性。
实践出真知，通过在信访局工作期间对于基层问题的认识，首先认识到了基层工作对于维护我市经济社会稳定，建设平安开封、和谐开封的重要意义；其次，认识到了基层工作非常的复杂，对刚刚参加信访工作的我而言是个巨大的挑战，我必须做好充分的思想准备，边工作，边学习，在实践中提高自己干好基层工作的能力，更好的为人民群众服务。
三、存在不足1、对自己要求不够严格。
在实际工作中，还存在侥幸心理，认为有些工作可以不做的就不做了，不能以一个共产党员的标准严格要求自己。
2、工作思路不够开，缺乏创新性思维。
在工作中过于追求循规蹈矩，不敢创新，怕犯错误，做一些事情顾虑太多。
3、业务不够熟练。
虽然取得了一定进步，但是实际工作中还是有很多的问题自己不能够很好掌握，对于法律等相关业务知识的学习交流还不够。
过去的已经过去，尽管还存在好多问题，但我相信，在组织和领导的关怀下，在同事们的帮助下，我一定踏踏实实工作，一步一个脚印，将自己的工作干得更好，做一名合格的共产党员，全心全意为人民服务。
谢！2018信贷部年终工作总结(一)20xx年三亚小额信贷队伍具体的工作情况作详细汇报如下：一、小额信贷员队伍建设情况：20xx年3月初只有4名信贷员，5月份又增加了2个信贷员，直到六月下旬调了11名见习生和1名信贷员并且被分配到各个点进行见习工作，七月下旬再增加了3名海职院的学生过来实习。
累计共18名小额信贷技术员。
截止到12月底，其中三名见习生离岗，2名见习生为出师，能够放款的小额信贷人员共计16人。
在省联社的安排下，我们每个信贷员及其见习生已经量了身材尺寸大小并制作工作服和工作牌。
截止到12月底，已经有5名信贷员的工作服和工作牌下发到手中。
其他的将在之后一个月内陆续下发。
二、全年发放及回收情况统计：从20xx年3月一日至20xx年12月31日，三亚小额信贷技术员累计发放了1046户、共30774000元贷款。
其中男客户224个，女客户814 个，分别占总客户数的21.4%、78.6%。
因前期只有5人发放贷款，故平均每人每月发放20.92户。
按照总部要求每人每月发放12户的规定，我们三亚小额信贷技术员非常好的完成了今年的发放任务量。
此外，20xx年累计回收利息1235500.94元，按照规定划拨到总部的利息为738458.35 元，为三亚联社带来了497042.59元的资金收入和30774000元的存款收入。
三、已结清贷款客户及财政贴息情况：截止到20xx年12月31日，三亚所有的贷款之中，已经有66户贷款提前结清，结清的贷款额为2255000元。
其中结清一小通妇女联保贷款49户、共 1965000元;结清工资担保的客户为17户、共290000元。
所结清客户数占全年放款客户的6.3%，结清贷款额占全年贷款总额的7.3%。
对于已经结清的14户符合贴息标准妇女贷款，(发放贷款为465000元，上报申请贴息资金为18513.30元)我们也及时的上报到了市财政部门，以备做下一步的妇女贴息工作。
四、利息拖欠情况：总体来看，三亚的每月的利息回收还是比较正常的。
田独、羊栏、崖城、育才等点的回收非常好。
唯独林旺的回收不是太好，由于之前放款未能考虑到风险的重要性，直接导致了现在以周德楷等个别客户不及时缴纳利息的严重情况，这些拖欠情况直接影响到了我们三亚整个团队的业绩的提高。
对此，我们也作出了相应的措施去极力解决拖欠的问题。
五、农户信息录入情况：农户信息的录入对我们信贷员的调查情况作出了汇总，也便于我们在之后的工作中及时的查看信息。
根据要求，每月每人必须最少录入22户，共需要录入891户信息，实际录入的只有629户。
据统计我们有个别人员录入的数量还不达标。
望之后继续努力按时上传录入的数据。
六、epos机安装和广告牌制作情况：根据省联社要求，我们对每个乡镇的行政村进行了epos机的推广和安装。
三亚全年度累计成功推广了112台epos机，其中已有28台epos机成功安装到农户家并开始使用，另外84台还未下发。
安装数量少的主要原因有两个，其一，大部分的农户家中没有固定的电话，有电话的也有许多不能用，电缆被盗的情况也很多;其二，农户就根本不愿意安装。
针对以上情况我们也作出了相应的工作。
目前广告牌的张贴情况为：林旺、崖城、天涯已经安装完毕，田独、羊栏、育才正在装修信用社未能安装。
此外，还制作了部分小的广告牌悬挂到了各个村的商户门口。
七、小额信贷队伍制度的建设：根据省联社领导提出的若干规定，我们三亚小额信贷项目部作出了一个符合自己实际情况的规章制度。
其中包括：小额信贷技术员在下乡开展业务时不得骑摩托车，必须穿工作服、配戴工作牌、佩戴团徽、佩戴水壶;上班期间不得在办公室逗留，每天下乡7个小时;上班期间不得关闭手机;每周末召开周例会，不得迟到，背诵企业文化;工作期间如需要请假的要求向省联社陈金林主任申请并批复后方可离开工作岗位等等。
所有的制度需要每个信贷员来严格的执行并互相监督，如有出错需及时的向负责人说明情况。
(二)虽然我们在过去的一年中工作业绩比较显著突出，但是在工作之中还存在着许多的不足之处需要我们在今后的工作中去不断的改进。
存在的问题及需要改进的地方如下：一、小额信贷技术员风险防控能力三亚小额信贷技术员队伍建立还不到一年的时间，小额信贷技术员对于贷款风险的防控能力还是不足，在管理贷户和预防的方面还有比较大的差距。
尤其是刚刚出师的信贷员，应该在发放每一笔贷款时严格按照规章制度去办理，不得偷工减料。
只有在按照原则的基础上工作我们才能不断的提高自己判别是非的能力，才能更好的去预防风险。
二、工作能力和处事能力我们小额信贷技术员虽然算不上技术型的工作。
但是个人的工作能力决定了你是否能将信贷工作做到更好。
我们应该将自己放置在领导人的角度去要求自己，不断的提高工作水平和工作质量。
在对客户交流的过程中也要学会怎么去沟通、怎么去办事。
三、制度的执行力度不够我们的小额信贷员在工作中不能够完全按照我们的企业文化和规章制度来执行。
出现问题了未能及时的反应情况。
出现了这样的情况，我们应仔细的考量自己到底该怎么去做这份工作。
我们的企业文化和制度是用来认真执行的而不是用来不管不顾的。
所以，希望大家在今后的工作中能够严格的执行我们的制度，出现问题及时解决。
(三)20xx年开始了，我们要不断的总结过去工作中的不足之处，在新的工作中不断的去完善之前的不足并加以改进。
新的一年，新的开始，新的工作任务。
我们将继续努力做好我们的本职工作。
20xx年三亚小额信贷工作的计划和新的安排：一、信贷员的补充安排由于我们三亚的市场潜力比较大，而现有的信贷员比较少，面对这一情况，我计划将在下一批的见习生中调配7名来三亚见习工作。
具体分配为：林旺和藤桥3名见习生，育才2名见习生，田独1名见习生，崖城1名见习生。
二、信贷网点的分配及副队长的安排林旺和藤桥属于海棠湾镇由康振豪和丰德军来带领和管理见习生;安排杜春去开发荔枝沟的新点，田独还由陈舒舒、王感孝、蔡丽娟来管理，并且分配一名见习生去见习。
羊栏由钟维健、陈太雷、王晓欣管理。
育才由吴小宝来管理并带领一名见习生。
崖城由李甲生、胡巧妮和林珊来管理并分配一名见习生过去实习。
保港由麦坚来管理。
整体的网点分为5个片区，之后在人员完善后逐渐选出五名信贷员作副队长，管理相应的片区。
逐渐的锻炼和提高管理人员的工作能力。
三、放款任务的计划根据总部的规定，每个信贷员每月必须放款在12户以上，但是为了能够达到我们三亚团队做到全省第一的目标，大家在控制好风险的基础上尽可能多发放贷款。
尤其是发放妇女的联保贷款为主。
工资担保贷款只是为了增加我们的工资收入。
四、集中处理拖欠利息的客户集中力量去解决林旺的拖欠利息的情况，争取更早的收回本金和利息。
五、epos机安装和广告牌制作在20xx年我们要大力加强epos机的安装，计划是每个信贷员最少安装30台epos。
达到遍布每个行政乡村。
还未安装广告牌的要根据情况及时的安装。
此外，制作小的广告牌悬挂到各个乡村的商户门口，以便跟好的对外宣传小额信贷。
每个信贷员要求最少20个小的广告牌。
每个信用社最少一个大的宣传广告牌。
六、落实跟进财政贴息、奖励金、利息划拨的工作20xx年度，我们要逐步的为已经归还贷款本息的而且符合贴息的妇女申请财政贴息，并且每月上报市联社资金部奖励金的材料。
每月底收完利息时在30号前将本月的利息及时划拨到总部。
七、制度的完善和坚持实行新的一年，我们也将继续根据我们队伍中存在的问题相继增加一些新的规章制度。
并且要完善落实，让每个小额信贷技术员真正的做到根据我们的企业文化和制度来工作。