外勤人员管理制度细则

外勤人员管理制度细则
一、概述
外勤人员在企业中扮演着重要的角色，他们代表企业外出工作，执
行任务。

为了规范外勤人员的行为，提高工作效率和形象，制定本
《外勤人员管理制度细则》。

二、适用范围
本制度适用于所有公司外勤人员，包括但不限于销售人员、服务人员、技术支持人员等。

三、工作要求
1.知识和技能要求
外勤人员应具备与工作相关的专业知识和技能，并不断学习新知识、提升自己的专业素质。

2.形象仪表
外勤人员应保持良好的仪表形象，着装整洁、得体，注意个人卫生，不得随意更改着装标准。

3.工作安排
外勤人员应严格按照工作安排和任务要求执行工作，不得擅自调整
工作计划。

4.工作记录
外勤人员应准确记录工作情况，包括客户拜访记录、工作日志等，
并及时上报给主管部门。

5.办公用品管理
外勤人员应妥善管理办公用品，做到节约使用、保管有序，不得私
自挪用或浪费。

6.安全注意事项
外勤人员在工作过程中应注意自身安全，遵守交通规则，不得超速
驾驶或酒后驾车。

四、行为准则
1.团队合作
外勤人员应积极与其他团队成员合作，互相支持、协作，共同完成
工作任务。

2.沟通协调
外勤人员应与客户、同事之间保持良好的沟通协调，及时回复信息，解答疑惑，确保信息畅通。

3.保密工作
外勤人员应严格遵守公司保密制度，不得泄露公司内部的商业秘密
和客户信息。

4.诚信守信
外勤人员应坚守诚信原则，遵守职业道德和法律法规，不得以任何形式索取或接受回扣或贿赂。

五、考核与激励
1.考核标准
外勤人员的工作绩效将根据工作完成情况、客户评价、工作记录等进行综合考核。

2.激励措施
对于表现优秀的外勤人员，公司将给予相应的奖励和激励措施，如薪资提升、岗位晋升、业绩奖金等。

六、违规行为处理
1.违规行为包括但不限于：擅离职守、未经批准外出、违反工作纪律、泄露公司机密等。

2.违规行为处理将根据公司的违规处理规定进行，包括但不限于口头警告、书面警告、降职、停职、解除劳动合同等。

七、附则
1.本《外勤人员管理制度细则》由人力资源部负责解释和修订。

2.本细则自颁布之日起执行。

总结：
本《外勤人员管理制度细则》的制定旨在规范外勤人员的行为，提
升工作效率和形象。

外勤人员应严格遵守工作要求和行为准则，以诚信、努力工作，为公司的发展做出贡献。

违反规定的行为将受到相应
的处罚和处理，同时，优秀的外勤人员将获得相应的奖励和激励措施。

希望通过本制度的执行，能确保外勤工作的顺利开展，提高企业的竞
争力和形象。