外协人员岗位职责管理规定

外协人员岗位职责管理规定
外协人员岗位职责管理规定
一、岗位描述
外协人员是公司负责外部协调与合作的专门人员，主要职责包括与外部合作伙伴进行沟通、协调、合作，以确保公司业务顺利开展。

具体职责如下：
1.与外部合作伙伴建立联系，维护合作关系
2.负责与外部合作伙伴的沟通、协调，解决合作中出现的问题
3.参与公司业务谈判，协助公司领导进行决策
4.协助公司相关部门开展业务，提供必要的支持和帮助
5.完成领导交办的其他任务
二、职责要求
为了确保外协人员能够胜任工作，提高工作效率和质量，以下职责要求对外协人员是必要的：
1.具备优秀的沟通、协调能力和团队合作精神
2.具备良好的语言表达能力，能够熟练运用各种商务礼仪和沟通技巧
3.具备较强的学习能力和适应能力，能够迅速掌握公司业务和相关政策法规
4.具备严谨的工作态度和高度的责任心，能够严格遵守公司的工作标准和流
程
5.具备一定的问题解决能力和危机处理能力，能够及时处理合作中出现的问
题和纠纷
6.具备良好的个人形象和职业素养，能够代表公司的形象和利益
三、工作流程
外协人员的工作流程如下：
1.与外部合作伙伴进行联系，了解合作需求和合作条件，制定合作方案
2.将合作方案提交给公司领导审批，根据领导意见进行调整和完善
3.与外部合作伙伴进行细节谈判，达成合作协议，签订合同
4.协助公司相关部门开展业务，保证合作的顺利进行
5.对合作成果进行评估和总结，及时反馈合作过程中的问题和经验教训
6.根据合作效果和市场反馈，及时调整和优化合作方案，提高合作效果和收
益
7.对合作伙伴进行定期回访和维护，建立长期稳定的合作关系
8.完成领导交办的其他任务，积极配合公司各部门的工作需求
四、考核与激励
为了激励外协人员积极工作、提高工作效率和质量，以下考核与激励措施对外协人员是必要的：
1.考核指标：制定明确的考核指标，包括工作质量、工作效率、客户满意度
等方面，根据实际情况进行调整和完善。

2.考核周期：根据实际情况制定考核周期，一般以季度或半年为一期，根据
考核结果进行奖惩。

3.奖励措施：根据考核结果对外协人员进行奖励，包括晋升、加薪、奖金等
方面。

同时，对于表现优秀的外协人员可以考虑给予额外的奖励，如旅游、培训等。

4.惩罚措施：对于考核结果不达标的的外协人员，可以根据情况进行相应的
惩罚，如扣减奖金、调整工作岗位等。

同时，对于严重失职或违规的外协人员可以解除劳动合同。

5.激励措施：通过制定明确的激励政策，鼓励外协人员积极工作、创新进取。

例如可以设立创新奖、进步奖等激励措施，促进外协人员的个人发展。

6.培训与发展：根据外协人员的个人特点和职业发展规划，提供相应的培训
和发展机会。

通过培训和发展计划可以提高外协人员的专业技能和综合素质水平。

同时也可以增加员工对公司的归属感和忠诚度。