第三季度工作总结(15篇)
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第三季度工作总结(15篇)
第三季度工作总结1
转眼间我已经完成了第三季度的保险销售工作,在这段时间里由于市场行情的问题导致工作进展并不大,得益于部门领导的帮助让我很重视客户开发工作的完成,毕竟想要在保险销售工作中取得绩效自然得要懂得拓展市场才行,即便有着困难也要加以克服才能够获得客户的好感,现根据这一季度的销售状况进行以下工作总结。
1、重视保险业务的办理从而为客户提供更好的服务,我明白保险工作的收益往往与自身的努力存在着很大联系,因此我在这一季度中能够认真办理好保险公司的各项业务,由于我对业务知识较为熟悉的缘故从而很少出现差错,只不过为了提升自身的服务性导致我加强了这方面的学习,毕竟在同行竞争激烈的情况下只能从细节方面入手从而赢得客户的好感,这需要我在工作中能够审视自身的不足并多学习保险业务方面的知识,仅仅满足于现状的话并不能够为自己带来更多的收益,所以我得为集体的发展着想并认真做好自身的保险销售工作才行。
2、提升拜访量并在客户开发方面有所成就,由于市场行情不好的缘故导致第三季度的保险业务很难推销出去,这便需要主动拜访客户并以此来提升保险公司的效益,虽然过程较为艰辛却通过拜访方面的努力获得了客户的认同,而且相对于电话中被客户误认为是骗子来说上门拜访显然更有诚意,重要的是以往电话沟通的方式往往很容易被客户挂断从而让人感到无可奈何,但拜访的过程中由于做了充分的准备从而往往能够获得客户的认可,因此在下一季度应该在这方面的工作中多努力从而创造更多的效益。
3、做好保险业务的市场调查以便于收集客户对公司的建议,为了拓展市场自然得要理解客户对保险业务的需求才行,无论是客户认为哪种保险业务比较重要还是更为熟悉哪些类型都是我们需要关心的问题,事实上通过调查不难发现大部分客户只对市场上的部分主流业务比较熟悉,这也导致保险公司员工推销新型业务的时候往往被当做骗子,所以要加强保险业务知识的宣传并向客户进行科普才行,只有让他们了解到不同业务的用处才会前来进行办理。
虽然通过第三季度的努力取得不少成就却也不会感到自满,接下来我应该将精力放在下一季度的保险工作中去并争取做得更好,我会严格遵守部门规定并通过努力为保险公司的发展带来更多效益。
第三季度工作总结2
回首这个季度的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的第四季度即将临近。
可以说,第三季度是推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键点。
现就本季度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作
(一)在第三季度里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。
(二)注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。
另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实销售目标
(一)主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目,去某某集团某万吨干熄焦项目、某部煤化工某万吨干熄焦项目、某某项目、某某项目,都是由于钢铁行业过度扩张,导致行业亏损严重,企业也是在观望投资环境,等待投资机会,所以跟踪的项目工作都没有进展。
(二)某某周边的水泥行业严重过剩,拥有良好的石灰石资源,建成某条旋窑生产线,后期水泥厂都在缓建中,致使水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做。
(三)到某某见某某跟踪某某项目,这个项目无资源可利用,也是个过时的项目。
某某的某某,手里有很多关系,但是我给某某地区的很多钢厂打电话,我也没联系到有价值的项目信息,我们能做的很少。
(四)这个季度还拜访某某水泥某某,请某某等人吃饭。
第二次等待某某接见时电话联系某某,某某知道后较为不快,借口不见,结果未能见到某某。
从该其他人员口中未听到有其他竞争对手近期来过。
电话联系某总说:他以为合同早和我们签订了,由于水泥行业不景气,倾向垫资方案,让我找某总他来联系,我说:还是我直接找某总吧,避免某某警惕我们找某总而不接见我们,但是担心的事情还是不可避免。
(五)通过某某介绍,认识某某煤化的某总及集团的董事长某总,让做好技术方案和投资性经济,具体是哪种模式没定下来,要继续加强工作。
三、主要经验和收获
在这个季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收获,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持销售原则,落实好销售工作,认真做好本职工作,才能及早签单。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与客户的交流,要做好与客户沟通,解决好客户的要求。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己
(一)开展常规反省,不断的提高自己的思想认识和知识水平。
(二)经过这样紧张有序的一个季度,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。
就这样,我从无限繁忙中走进这一新季度,又从无限轻松中走出这一季度,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
(三)在这个季度的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。
(四)在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
(五)回顾这一季度自己的工作情况,扪心自问,在诸多方面还存在有不足。
因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。
五、要定期召开工作会议
兼听员工的意见,敢于开发新方法,总结工作成绩与问题,及时采取对策。
第三季度工作总结3
保安是一项特殊的、并具有很大危险性而且非常荣耀的工作,作为一名保安人员有责任保护酒店的财产安全,旅客和酒店人员的生命财产安全。
保安员的责任重大,我们不是在为家人工作,更不是为了老板工作,我们是为了我们自己工作。
所以我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。
做好自己的本职工作,完好的完成领导交给我每项任务,做到让领导放心。
在工作之余,部门还给我们进行了保安员的体能训练,队列的训练。
各岗位职责,消防安全专业知识的培训。
酒店也组织了几次的消防演练,让我们在实践中掌握灭火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么报火警和报火警时应注意的事项。
回想自己第三季度的工作,有很多地方做的不好:
1、员工通道:没有按照员工通道的岗位职责去做,对员工外出物品的检查不是很到位,(有时查有时候不查)。
对外来人员控制的比较松懈,有时来访人员没有经打电话确认就放行。
2、前广场:在岗值班懒懒散散,不能及时的引导来店客人把车停到车位上。
车辆记录做的也不是很及时,不能及时了解来店客人车辆状况。
3、巡逻岗:经常为了填表或者打点而偷懒,不仔细检查楼内的消防设施、安全标志、安全出口和消防通道,不能及时的发现楼内的安全隐患。
4、夜班睡岗:上夜班有时候白天不注意休息,到晚上不能清醒的值班,上班迷迷糊糊,严重影响了部门的秩序。
因为这事也挨过处罚。
5、消防、安全的专业知识掌握不够好,经常培训的东西不能熟悉的掌握和应用。
6、突发事件的处理也不是很得当,不能按突发事件的处理方案来解决事情,把事态搞大,也给酒店带来过麻烦。
针对以上工作中的不足我以后会坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作,指示精神,并贯彻落实到岗位。
掌握并认真旅行的各岗位的职责,熟悉自己岗位的环境,物品的情况,熟悉安全出口的位置和消防器材的摆放位置,坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,严格执行防火制度,积极参加消防活动,提高防火意识,能掌握消防设备的操作方法,确保安全。
牢记内部报警电话和酒店消防中心的电话。
发生火灾时听从指挥员的统一指挥。
加强自身的体能素质,坚持不怕苦不怕累的精神,保质保量的完成领导交给的每一项任务。
加强自己的值班力度,每天都能精神饱满的去上班。
高高兴兴的下班。
第三季度工作总结4
我站是一家以物流运输为主业的公司,服务站也是在原来的自保站的基础上转型的。
今年上半年因为我公司购买了一批中国重汽的车辆,服务站也相应的跟着公司新购置的车辆运行。
第三季度情况总结:主要的工作是落实活动,在活动范围的车辆正好是某某年某月某日至某日的车辆。
我站通过统计维修记录对车辆进行服务。
由于我公司车辆普遍去了某某。
而我们服务站的基地在某长途的跟踪服务很有困难。
正在申请在某某店建自保站。
用户对中国重汽产品的真实意见:用户反映,以前的车辆司机可以随便开,车辆出了故障可以自己解决,现在不行了,很大部分司机上车要很长时间
才能适应新车,车辆出了故障不知所措。
知道了问题又没有配件,而且不能一下就知道配件在哪。
主要是司机一般都看不到使用说明,而保修卡都在车主有单位车队长手里保管着。
对于新车的了解只能在驾驶车辆后得到积累和习惯。
对分公司服务及中心库人员的要求:希望分公司领导能够了解区域内各服务站的特点,并创造一些条件给各服务站一个相互学习相互配合的机会,在修理遇到问题时能在服务经理的指导下,各服务站配合,能省时省力一起解决用户的问题;能常巡察一下各服务站的工作,现场处理一些突发事件。
能够把我站的一些无法彻底解决的问题解决一下。
例如:针对夏天有一批车水温高无法排除。
在不能调件的一些配件希望中心库能告诉我们当地的什么地方可以购买。
旧件回收的意见:在一线通报的旧件,只要是单子通过了。
说明配件厂家就是对的。
只要上交的旧个把确定是上交的旧件就可以了。
上交了旧件收回以后不对应上报的,后果自付。
现在这样上交旧件“劳师动众”其他重卡厂家在你站区域内的销售、服务情况汇总:车辆故障里程照片和铭牌照片太累人了。
现在想做报修的,做个里程或者找个铭牌只是费点劲,用这两样根本做不到限制作假。
而欧曼、陕汽都没有这些问题。
第三季度工作总结5
我镇第三季度重点工作共10项,目前,按照工作计划,所有工作进展顺利,全部完成。
一、鲁化集团征地1215亩任务:
5月份开始,我镇为鲁化集团在管庄、徐庄、扒刘三村进行1215亩的征地任务。
因为管庄村所有土地都已被征用,所以需要选址建设公墓。
现已征土地上的坟头已全部迁到在该村附近的宫庄村建设的公墓里。
经过全镇上上下下的努力,目前征地迁占工作全面完成,土地已腾空,鲁化项目已可以进地建设。
整个征地迁占做到了和谐征地、安全迁占,实现了零事故,未出现一起赴省进京上访及滋事事件,从而为鲁西化工项目的顺利建设奠定了良好的基础。
二、项目建设进展顺利
三季度截至目前已完成固定资产2.4亿元,招商引资到位资金2600万元,
全部完成任务;目前正在动工建设的主要是由江苏客商投资3000万元的聊城市万昌化工有限公司、南京国昌化工投资5000万元的三氯氰胺催化剂扩建项目;鲁化总投资21.6亿元,占地面积891亩的年产25万吨丁辛醇项目和总投资32.9亿元,占地面积591亩的年产20万吨己内酰胺项目顺利进地建设。
目前,各工地已经平整土地,拉设围墙,正在进行紧张施工。
年产10万吨聚甲醛项目待所有土地政策落实后即可进地生产。
三、农村新居建设:
顾官屯镇今年启动镇中心社区、祁庄社区的一期建设。
目前,项目建设正在紧锣密鼓的建设中。
1、顾官屯镇中心社区:总建筑面积45万米,占地660亩。
设计安置人口1.6万人,5000户。
合并顾官屯管区、王庄管区、苏庄管区共计22个村,4258户,12695人,另涉及城镇人口1500人。
原村庄占地面积合计5061.7亩,节约用地4500亩。
项目总投资4.8亿元,总项目计划用5年时间。
20某某年某月起开工建设。
目前已投资近亿元,20某某年开工项目计划投资1.6亿元。
目前启动37栋,层数为5+1模式,户型分为70m、90m、110m,户数1300户,建筑面积14万 m,占地面积235亩,已完工310户,20某某年底计划完成1100户。
项目计划一期A区13栋20某某年元旦完工;B区24栋20某某年某月某日完工。
进展情况为一期A区:13栋楼主体验收完毕,外墙抹灰完成,内墙完成三分之二。
20某某年元旦交工,春节前可入住。
B区:10栋已建至3层,7栋一层封顶;5栋楼二层顶浇筑完成。
20某某年某月某日交工入住。
2、顾官屯镇祁庄社区:项目规划安置人口704人,230户。
总投资2400万元,目前已投资500万元,20某某年某月开始建设,20某某年底前计划投资1500万元。
原村庄占地面积169亩。
安置楼目前启动6栋,层数为5+1模式,户型分为70m、90m、110m,户数260户,建筑面积2.6万m,占地面积30亩。
20某某年某月计划完工交付使用。
目前进展情况为6栋楼房全部正在建设2层。
四、土地综合整治项目前期准备工作
今年,我镇成功争取到全省土地综合整治项目,为顺利实施土地综合整治项目,增强工作主动性,我镇各项工作都立足于一个“早”字,做到早宣传、早发动,早勘测。
多次召开农民群众座谈会,征求项目实施意见,发放各类宣传资料,进行广泛宣传发动;安排技术人员进行项目外业勘测。
目前,项目前期准备工作已全部完成,“万事俱备,只欠东风”,只等该项目批复建设即可开工。
五、完成由东阿县到开发区过渡的有关工作机制、体制的建设
我镇在7月某日组织镇党政班子成员、管区书记、财政所、经管站、信访办等有关单位负责人到蒋官屯镇参观学习先进的工作机制、体制建设。
回来后,我们着重从领导机制、机关制度建设、强化队伍素质和社会监督等四个方面着手制定符合我们镇情的各种规章制度。
首先我们针对群众反映的部门单位存在的突出问题以及妨碍和制约经济发展的各种因素,进一步充实和完善岗位责任制、首问首接责任制、信访工作制度以及四位一体考核制度,做到以制度管人,以制度管事,以制度促效能。
党政办、计生办、经委、民政所、土地所等窗口单位,积极推行导办服务、上门服务、限时服务、延时服务、预约服务等形式,同时,大力推行政务公开,克服“暗箱操作”。
通过以上制度建设,有力地促进了机关工作作风的转变。
不少部门和单位的工作人员深入基层,变等待上访为主动下访,热情帮助群众解决疑难问题;过去基层群众意见最多的几个职能部门,作风明显转变;到机关办事部门之间互相推诿、互相扯皮的现象已基本杜绝。
总之,通过党政一班人和镇、村干部的共同努力,我们顾官屯镇第三季度的重点工作有了一个质的提升,全镇上下齐心协力谋发展,干劲充足求进取。
总结第三季度的工作,我们虽然取得了一定的成绩,但某些方面还存在着不足,主要表现为社区建设由于天气等原因建设速度还较慢、土地综合整治项目迟迟未动工等,我们决心在以后的工作中,精诚团结,奋力拼搏,全面完成全年各项工作任务,为顾官屯经济发展和社会稳定而努力奋斗!
第三季度工作总结6
转瞬即逝的第三季度销售工作对我自身的发展而言是很有意义的,所以我
在这一季度能够认真履行销售助理的职责并为了公司的发展而努力,为了管理好销售团队也虚心向领导请教从而积累了不少工作经验,虽然工作中有所成就却更让我看重自身存在的不足之处,为了更好地完成今后的销售工作让我对自己在第三季度的表现进行总结如下。
严格遵从销售部门的规章制度并督促员工们完成各自的工作,作为销售助理自然是能够在日常工作中履行部分管理职能的,虽然大多都是辅助销售人员做好自身的工作却也是我的职责所在,所以我会在领导的安排下严格遵守销售部门的各项制度,通过较高的自律性让我在第三季度的销售工作中从未出现过缺勤或者迟到的状况,而且在日常工作中也会督促好销售人员做好相应的工作,尤其是销售过程中遇到难题的时候往往会提供帮助从而使得问题得到解决,无论是部门活动的组织还是对不同阶段销售业绩的分析都是为了合理调动部门员工工作的积极性。
做好客户资料的收集与整理并关注员工们的工作状态,对于销售部门的运转来说掌握足够的客户资料来进行联系是很重要的,虽然以往都是员工自己去收集客户资料却存在着效率不高的问题,因此在这一季度由我专门负责客户资料的收集工作并在整理以后将线索下发给部门的各个员工,这样的话也能够减少他们在收集信息过程中耗损的时间与精力,另外我也会在每周的例会上对部门员工的绩效进行分析,通过共同探讨的方式从而帮助绩效差的员工找出原因所在并加以改进。
认真统计每周的部门绩效并将资料汇总以后上交给领导,为了保证员工们在销售工作中有着稳定的发挥自然要做好这项工作,定期统计员工们在销售工作中的绩效从而深入了解他们的工作状态,从中找出绩效差的员工并针对工作中存在的问题提出合理建议,毕竟追求部门的综合发展才能够取得理想的成果,所以我能够在第三季度认真做好这项工作并对员工们工作中的表现进行分析,在部门领导的指示下采取合理措施从而在销售工作中取得了不错的成效。
往后的工作中我会认真履行销售助理的职责并为了部门的发展而努力,也希望能够在工作中继承第三季度的优势从而创造更多的绩效,毕竟销售工作中的努力也是为了今后的发展着想自然不会有所懈怠。
第三季度工作总结7
第三季度即将告一段落,第四季度即将来临,现将第三季度的安全生产工作做如下总结:
1、第三季度接到管理中心《关于加强食品卫生安全的紧急通知》后,我嘉诚公司首先成立了食品卫生安全检查小组,明确了任务,并对工作区和设备、库房进行了责任区、责任人的划分,使安全责任和卫生区的责任落实到位到人,强化了员工的安全意识和责任意识。
2、健全、完善有关食品卫生安全工作制度,在基础上制定了《食品卫生安全预防措施》,《食品卫生中毒预案》,建立了食品卫生安全检查制度,完善了食品采购,入库检查制度,做到层层把关,责任到人。
3、为使食品卫生工作能够更加明晰,明确,保证各项岗位职责与操作规程更加规范,因而制作了各类制度牌15块并张贴上墙;改造,新增食品存放加工等部位的设备设施,把陈旧的洗碗池更换上了不锈钢池,还增加了两个凉菜间,还安装上了空调和紫外线消毒灯,还把后厨不规范的线路和开关重新进行了改造。
4、各公寓、平房、办公楼除了每周两次的班组安全学习外,这个季度,各部门每周又增加了关于“服务礼仪,职业道德”的电教课,并制作了300张温馨提示“节约用电,小心地滑”;对新来的员工进行了安全知识培训,除每周日检查外我公司针对各部门进行了一次安全卫生大检查,每月一次针对员工进行安全常识和如何正确使用消防器材进行抽考。
5、锅炉班、维修班、综合班,第三季度除了每周二次的班组安全学习以外,我们特意在八月份组织每周一次的电视电教课,内容包括“礼貌礼
节”“职业道德”;锅炉班八月份对东院锅炉房陈旧的管道和设施进行了除锈补漆工作;维修班每周二次对箱变和配电室进行安全检查和打扫卫生,发现隐患及时处理,并制作了“安全管理流程图”1块,“燃气泄漏应急处理流程图”2块,“火警应急处理流程图”2块,“消防应急处理流程图”1块。
6、我公司每月1号对整个联合基地274个灭火器,76个消防栓进行检查,并填写卡片。
8月份我公司进行一次消防疏散演练和“安康杯”消防疏散。