服务满意度调查问卷

服务满意度调查问卷
1. 调查目的
本调查旨在了解客户对我们提供的服务的满意程度，以便我们能够不断改进和优化服务质量。

您的宝贵意见对我们来说非常重要，请您花费几分钟时间填写本调查问卷。

2. 调查内容
请根据您的实际情况选择最适合的答案或填写相关信息：
1.您在使用我们的服务时，对服务的整体满意度评价是？
•[ ] 非常满意
•[ ] 满意
•[ ] 一般
•[ ] 不满意
•[ ] 非常不满意
2.您认为我们提供的服务是否符合您的期望？
•[ ] 完全符合期望
•[ ] 大部分符合期望
•[ ] 一部分符合期望
•[ ] 不符合期望
•[ ] 完全不符合期望
3.您认为我们的服务质量如何？
•[ ] 非常高
•[ ] 较高
•[ ] 一般
•[ ] 较低
•[ ] 非常低
4.您对我们的服务速度是否满意？
•[ ] 非常满意
•[ ] 满意
•[ ] 一般
•[ ] 不满意
•[ ] 非常不满意
5.您对我们的服务人员的专业程度评价如何？
•[ ] 非常专业
•[ ] 很专业
•[ ] 一般
•[ ] 不太专业
•[ ] 非常不专业
6.您会推荐我们的服务给其他人吗？
•[ ] 是
•[ ] 否
7.您认为我们的服务在以下哪些方面需要改进？请您提出您的宝贵意见
和建议。

3. 调查结束语
感谢您参与本次调查，您的意见对我们非常重要。

我们将认真分析和总结您提出的宝贵意见，并不断改进和优化我们的服务，以满足您的需求。

如果您对我们的服务有任何其他反馈，请随时与我们联系。

谢谢！
注意：本问卷调查为匿名调查，您的回答将保密，不会泄露个人信息。