绩效考核培训(一)
《绩效考核培训》PPT课件
CHAPTER 02
绩效考的标准与流程
绩效指标设定
明确岗位职责
确保每个岗位的职责清晰，为设定绩效指标提供基础。
关键绩效指标（KPI）
根据岗位职责，确定关键绩效指标，如销售额、客户满意度等。
制定目标值
为每个绩效指标设定具体的目标值，以衡量员工的绩效表现。
绩效评价标准
01
02
03
评价维度
从多个维度对员工绩效进 行评价，如工作质量、工 作效率、团队合作等。
THANKS
[ 感谢观看 ]
绩效考核的常见方法
目标管理法
通过制定具体、可衡量的目标 ，对员工的工作表现进行评估
。
360度反馈法
通过上级、下级、同事等多个 角度对员工的工作表现进行评 估。
KPI评估法
通过对关键绩效指标的评估， 对员工的工作表现进行评估。
平衡计分卡法
通过多个维度（如财务、客户 、内部业务过程、学习和成长 ）对员工的工作表现进行评估
评估团队成员之间的协同合作能力，包括沟 通、协调、配合等方面。
团队绩效激励
根据团队的整体表现，给予相应的奖励或惩 罚，激励团队成员提高工作积极性。
组织整体绩效考核
组织目标达成度评估
评估组织在一定时期内是否达成预期 目标，包括业绩、利润等方面。
组织运营效率评估
评估组织的运营效率，包括资源利用 、成本控制等方面。
激励员工发展
设定目标
为员工设定明确、可实现的目标，激发其工作积 极性和动力。
奖励机制
建立合理的奖励机制，对表现优秀的员工给予适 当的奖励。
提供培训机会
根据员工发展需求，提供相应的培训和发展机会 。
CHAPTER 05
《绩效考核培训》PPT课件
总结回顾与展望未
07
来发展趋势
本次培训内容总结回顾
绩效考核基本概念 绩效考核方法 绩效考核流程
绩效考核流程与周期
制定考核计划
明确考核的目的、对象、时间、方法等。
确定考核标准
根据岗位职责和工作目标，制定具体的考核标准。
实施考核
按照考核计划和标准，对员工的工作表现进行评价。
考核结果反馈
将考核结果反馈给员工，并进行面谈和沟通。
考核结果应用
根据考核结果，对员工进行奖惩、晋升、调岗等处理。
周期
绩效考核的周期可以根据企业的实际情况进行设置，一般 分为年度考核、季度考核、月度考核等。其中，年度考核 是对员工全年工作表现的综合评价，季度考核和月度考核 则更侧重于对员工阶段性工作表现的评估。
识。
通过分享一些企业的绩效考核实践案例，让学员了解绩效考核 在实际工作中的运用，加深学员对理论知识的理解。
学员心得体会分享交流
知识收获
学员们表示通过本次培训，对绩 效考核的理论知识和实践方法有 了更深入的了解，对今后的工作
有很大的帮助。
技能提升
通过学习和实践，学员们掌握了 绩效考核的基本方法和工具，提
岗位降级参考标准
对于绩效考核结果不佳的员工，可参考岗位降级的标准，进行降级处理并相应调整薪酬。同时，提供培训和辅导 ，帮助员工提升能力和改善绩效。
培训需求分析及课程设计
培训需求分析
通过对绩效考核结果的分析，识别员工的培训需求。结合公司业务发展战略和员工个人发展规划，确 定具体的培训内容和目标。
绩效考核知识培训课件
二、什么叫做绩效
大家讨论对绩效的理解：
二、什么叫做绩效
绩效的定义： 从组织层面讲：组织目标的实现。 （1）公司发展； （2）对董事会的承诺； （3）对员工的承诺； （4）社会责任。
二、什么叫做绩效
从个人层面： （1）工作目标的完成； （2）职责的履行； （3）个人的发展。
二、什么叫做绩效？
绩效反馈
绩效实施
目标实现情况的追踪、 反馈、和指导
绩效考核
（一）绩效考核目标的确定
绩效考核目标的类型：
– 结果导向：
• 要求员工在特定条件下必须取得的阶段性结果
– 行为导向：
• 员工在完成目标结果的过程中，行为及工作表 现必须达到的标准要求。
（一）绩效考核目标的确定
绩效考核目标的来源：
– 企业目标的分解 – 部门职能或岗位职责 – 临时性任务
（三）绩效考核
绩效考核考什么？
部门考核：
– 部门绩效考核以引导并推动部门沿公司战 略轨道前进为出发点，激励部门工作，体 现部门价值。
这些目标是可观察或可测度的吗?(可衡量 性) 是否符合SMART原则的其它方面
实施方案或工作计划的确定
计划是为了从事某些工作预先进行规划好的 详细方案。而计划工作是对有关将来活动做 出决策所进行的周密思考和准备工作。
工作计划的制定是为目标的实现服务的 目标确定以后,管理者与下级共同确定如何实
施。 – 主管每周花费在与每个下属沟通的时间不得少于3小时。 – 供应部要注意提高原材料采购合格率 – 员工每个考勤月度累计迟到不得超过3次 – 在5月份，王彩燕必须保证生一个男孩子（从婆婆考核媳妇标是基于公司的经营战略而生的 吗?(绩效目标的来源)
这些目标是考核对象可以控制或可以影 响的吗?(具体性)
《绩效考核培训》PPT课件
成功案例二：某零售企业的员工激励方案
总结词
个性化、全面激励
详细描述
该零售企业针对不同岗位、不同层级的员工制定个性化的激励方案，包括奖金、提成、晋升等多种方式，同时注 重非物质激励，如表彰、培训等，有效提高了员工的归属感和忠诚度。
失败案例一：某制造企业的绩效考核问题
总结词
指标不合理、缺乏反馈机制
详细描述
的公正性和有效性。
04 绩效考核的挑战与应对
员工抵制
员工抵制的原因
员工可能因为担心考核结果影响个人 利益，或者对考核制度的不信任而产 生抵触情绪。
应对策略
加强与员工的沟通，让员工充分了解 考核的目的和意义，同时建立有效的 反馈机制，听取员工的意见和建议， 以增强员工的参与感和信任感。
考核标准不公平
沟通与确认
确保员工充分理解绩效目标，并就 目标的设定与员工进行有效的沟通 ，达成共识。
制定考核标准
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制定标准
根据绩效目标的性质和特 点，制定相应的考核标准 ，确保考核的公正性和客 观性。
明确考核方式
确定考核的方式，包括定 性和定量考核，以及考核 的时间节点。
培训与指导
对员工进行考核标准的培 训和指导，确保员工了解 并遵循考核标准。
制定改进计划
根据绩效反馈，为员工制定具体 的改进计划，明确改进的目标和
措施。
跟踪与评估
对改进计划的实施进行跟踪和评 估，确保改进的有效性。
03 绩效考核的技巧与策略
有效沟通
明确考核标准
在考核之前，与员工明确具体的考Байду номын сангаас标准和目标 ，确保双方对考核内容和要求有共同的理解。
及时反馈
绩效考核培训
绩效考核培训绩效考核培训绩效考核是现代企业管理中的重要环节之一，它可以帮助企业了解员工的工作表现和能力水平，进而为企业决策提供依据。
然而，由于绩效考核涉及到员工的个人评价和奖惩机制，可能会引发一些矛盾和纠纷。
为了确保绩效考核工作的公正透明、客观有效，企业需要进行相应的培训。
一、培训目的绩效考核培训的主要目的是帮助员工了解绩效考核的意义和目标，熟悉绩效考核的流程和方法，提高员工参与绩效考核的积极性和主动性，促进员工个人和企业的发展。
二、培训内容1. 绩效考核的意义和目标：介绍绩效考核的基本概念，强调绩效考核对企业发展的重要性，让员工明白绩效考核不仅是对工作表现的评估，更是促进个人及企业发展的良好机制。
2. 绩效考核的原则和方法：详细介绍绩效考核的原则和方法，如按照工作目标设定绩效指标，采取360度评价、自评互评等多方参与的方式，采用定量和定性相结合的评价方法等。
并结合具体例子进行讲解，并鼓励员工提出自己的疑问和建议。
3. 绩效考核的流程和时间安排：介绍绩效考核的流程和时间安排，包括设定绩效目标、收集评价数据、评价结果汇总、绩效反馈和奖惩措施等，让员工清楚了解绩效考核的各个环节和时间节点，并明白员工在绩效考核中的重要角色。
4. 提高绩效考核的能力：培训员工如何提高自己的绩效考核能力，包括设定明确的工作目标，不断提升专业技能，提高工作效率，主动寻求反馈和提升自己的问题解决能力等。
5. 绩效考核的应用和实践：通过案例分析等形式，让员工了解绩效考核在实际工作中的应用和实践，如如何在日常工作中展现出个人的价值和工作成果，如何与同事和上级进行有效的沟通，如何处理绩效考核中可能出现的矛盾和纠纷等。
三、培训方法为了提高培训的效果，可以采用以下培训方法：1. 讲座式培训：由专业的培训师讲解绩效考核的理论和实践，提供相关案例和数据进行解析，员工可以通过听讲的方式了解绩效考核的相关知识。
2. 互动式培训：通过小组讨论、角色扮演、案例分析等形式，员工参与其中，积极表达自己的观点和看法，与他人进行交流和互动，提高员工的学习兴趣和参与度。
kpi绩效考核培训
KPI绩效考核培训一、KPI绩效考核概述KPI（Key Performance Indicators）绩效考核是一种重要的管理工具，它通过对关键绩效指标的设定、考核和反馈，帮助企业实现战略目标，提高员工绩效，促进企业发展。
KPI绩效考核强调以结果为导向，关注企业战略目标的关键领域，通过对关键绩效指标的考核，引导员工关注企业战略目标，提高工作效率和绩效。
二、制定KPI指标制定KPI指标是KPI绩效考核的基础。
在制定KPI指标时，需要结合企业的战略目标、部门职责、岗位职责等因素，确定关键绩效领域和指标。
同时，需要确保指标具有可衡量性、可达成性、相关性和时限性等特点。
在制定指标时，还需要考虑员工的能力和素质等因素，确保指标的合理性和公平性。
三、设定KPI权重在制定KPI指标后，需要对每个指标设定相应的权重。
权重的大小取决于每个指标对企业战略目标的重要程度。
权重的设定需要综合考虑企业战略目标、部门职责、岗位职责等因素，确保权重的合理性和公平性。
四、制定KPI考核标准制定KPI考核标准是KPI绩效考核的核心。
在制定考核标准时，需要结合企业的实际情况和历史数据，确定每个指标的合格标准和优秀标准。
同时，需要考虑不同岗位、不同部门的差异，确保考核标准的合理性和公平性。
五、实施KPI考核实施KPI考核是KPI绩效考核的关键步骤。
在实施考核时，需要建立相应的考核机制和流程，确保考核的公正、公平和公开。
同时，需要加强对考核过程的监督和管理，确保考核结果的准确性和可靠性。
六、反馈与改进反馈与改进是KPI绩效考核的重要环节。
在考核结束后，需要对员工进行反馈和沟通，了解员工对考核结果的看法和建议。
同时，需要对考核结果进行分析和总结，找出存在的问题和不足，提出改进措施和建议。
通过反馈与改进，可以不断提高KPI绩效考核的效果和质量。
七、提高KPI考核效果为了提高KPI绩效考核的效果和质量，需要采取以下措施：加强培训和教育：通过培训和教育提高员工对KPI绩效考核的认识和理解，增强员工的绩效意识和自我管理能力。
员工绩效考核和培训
员工绩效考核和培训一、员工绩效考核（一）员工绩效考核的含义是指根据客观的标准，运用科学的方法来测评企业员工对其职责的履行程度，以确定其工作成效的一种管理方法。
员工绩效考核的直接目的是推断员工的工作是否称职，并据此做为企业人力资源管理部门对员工的职务升降、工作调配、报酬、职业培训、激励，乃至辞退等项与此有关管理工作的客观根据。
员工绩效考核的具体作用要紧表现在下列几个方面：①有助于员工认识并发挥工作潜能。
②有利于开展有针对性的员工培训。
③有利于因事择人，按劳取酬。
④有利于企业人力资源的合理配置。
（二）绩效考核的类型与形式1.绩效考核的类型。
①以考核时间的不一致，可分为：定期常规考核，即按既定的时限与项目进行的考核；不定期特别考核，即根据工作特殊需要，临时增加的考核。
②以考核对象的不一致，可分为：通常员工考核；技术人员考核；管理人员考核；其他人员考核等。
③以考核目的与用途不一致，可分为：例行考核；晋升考核；技术职称考核等。
④以考核内容的不一致，可分为：工作绩效考核；工作态度考核；工作能力考核；性格考核等。
⑤以考核主体的不一致，可分为：上级对下属考核；自我考核；同事考核；下属对上级考核等。
2.考核的表现形式。
有两种表现形式：（1）定性的表现形式。
即使用概括性评价的文字形式，对考核内容及测评结果进行表述。
（2）定量的表现形式。
即用等级或者分值来界定考核的结果。
①等级表示法。
通常使用四等、五等或者七等级制来表示考核结果的具体程度。
如常用的五等级制，以A、B、C、D、E五等来分别表示优、良、中、合格、不合格；其中又可在每一等级进行细分，如优等又可分为优上、优中、优下。
②分数表示法。
通常使用百分制，以分数的数值大小来具体表示考核结果。
百分制也可依照不一致的分数段相应转换为等级制。
（三）员工绩效考核的内容基本上能够分为两个层次：对基层员工与对企业经营管理人员、专业技术人员及要紧行政领导人员的考核。
1.对基层员工的绩效考核内容，要紧包含两部分：①应知考核。
KPI绩效考核培训课件(1)
制定改进计划
根据员工绩效表现和反馈结果，制定 个性化的改进计划，明确改进目标和 行动计划。
关注员工个人成长和发展
了解员工职业规划
鼓励员工自我提升
与员工沟通了解其职业规划和发展需求， 为员工提供有针对性的培训和发展机会。
鼓励员工参加各类培训和学习活动，提升 个人能力和素质。
提供多元化发展路径
关注员工心理健康
数据整理规范与技巧
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数据清洗
去除重复、无效和异常数据， 确保数据的准确性和一致性。
数据转换
将数据转换为适合分析的格式 和结构，如数据透视表、数据
立方体等。
数据标准化
对数据进行归一化、标准化处 理，消除量纲和数量级的影响
。
数据可视化
利用图表、图像等方式呈现数 据，提高数据的可读性和易理
图形。
关键成功因素法
通过分析找出使得企业成功的关 键因素，然后再围绕这些关键因 素来确定系统的需求，并进行规
划。
目标管理法
根据公司的战略规划或部门计划 ，自上而下地制定一个目标，然 后层层分解到各个部门和员工。
指标权重确定技巧
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主观经验法
考核者凭自己以往的经验直接给指标设定权重。
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排序法
指标，全面评价员工绩效。
指标权重合理分配
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根据各项指标的重要性和影响程度，合理分配权重，突出重点
，避免平均主义。
提高数据收集和处理效率
优化数据收集流程
简化数据收集环节，减少不必要的数据输入和处理，提高数据收 集效率。
利用信息技术手段
借助信息系统和数据分析工具，实现数据自动收集、整理和分析 ，提高数据处理效率。
KPI绩效考核方案培训
KPI绩效考核方案培训一、绩效考核概述1.绩效考核的定义和目的介绍绩效考核的定义和目的，即通过对员工的工作表现进行评估，为公司提供有效的管理和决策依据。
2.绩效考核的重要性强调绩效考核对员工激励、工作效率和组织发展的重要性，以及对个人职业发展的促进作用。
二、KPI的介绍1.KPI的定义和作用解释KPI（关键绩效指标）的概念和作用，即通过KPI来衡量和评估员工在工作中所取得的绩效。
2.KPI的特点和分类介绍KPI的特点和分类，如明确性、可衡量性、可影响性等，并举例说明。
三、确定KPI的原则和方法1.KPI的制定原则解释制定KPI的原则，如与组织目标一致、可衡量、可激励等，强调KPI的合理性和可操作性。
2.确定KPI的方法详细介绍确定KPI的方法，如与员工进行讨论和沟通、参考行业标准和公司业绩目标等。
四、KPI绩效考核流程1.KPI设定阶段解释KPI设定阶段的工作内容和流程，包括绩效目标的制定、指标的确定和权重的分配等。
2.绩效评估阶段介绍绩效评估阶段的工作内容和流程，包括数据收集、评估标准的制定和评估结果的反馈等。
3.绩效改进阶段强调绩效改进阶段的重要性，介绍如何根据评估结果进行改进和调整。
五、KPI绩效考核的工具和方法1.绩效评估表介绍绩效评估表的设计和使用方法，强调评估指标的具体化和量化。
2.反馈和沟通强调绩效考核结果的及时反馈和沟通，并介绍有效沟通的技巧和方法。
六、绩效考核的注意事项和挑战1.注意事项提醒员工注意绩效考核中的一些常见问题，如主观评价、偏见和不公平等，并提出相应的解决方法。
2.挑战介绍绩效考核中可能出现的挑战和困难，如员工抵触心理、业绩目标的确定和激励机制等，并提供相应的解决方案。
七、总结和答疑1.培训内容总结对培训内容进行总结和梳理，强调绩效考核的重要性和使用KPI的优势。
2.答疑环节提供答疑环节，解答员工关于绩效考核和KPI的问题。
通过这个培训，员工可以更好地了解绩效考核和KPI的相关知识，并学会如何制定和实施KPI绩效考核方案。
绩效考核制度培训试题
绩效考核制度培训试题（一）单项选择1．绩效考核对于员工个人则是（）对自己工作状况及其成果的评价。
（A）上级和同事（B）上级和下级（C）下级和同事（D）上级和平级2．对企业绩效管理系统的诊断应进行（）分析。
（A）总体（B）个体（C）考评者（D）组织或系统3．能力是客观存在的，可以（），可以通过一系列手段去把握能力的存在，以及在不同员工之间的差异。
（A）评估和考核（B）感受和考察（C）感知和考察（D）感知和察觉4．（）是指工作结果对组织有重大影响的活动或大量的重复性活动。
（A）工作项目（B）工作要项（C）工作指标（D）工作效果5．按照员工的工作成果进行评估，这种方法比较客观，容易为员工接受，能减少（）的可能性。
（A）产生误会（B）产生偏见（C）产生误解（D）产生意见6．（）是指记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果。
（A）关键事件法（B）行为观察法（C）行为观察量表法（D）行为定点量表法7．工作绩效一般是指员工的劳动行为表现及其（）（A）工作表现（B）工作成果（C）工作成绩（D）工作效果8．绩效的优劣要受多种因素的影响，如（）是员工的主观性影响因素。
（A）激励、环境（B）激励、技能（C）个性、动机（D）技能、环境9．（）是对员工承担岗位工作的成果进行评定和估价。
（A）能力考核（B）态度考核（C）业绩考核（D）绩效考核10．行为主导型的考评内容以考评员工的（）为主，效果主导型着眼于干出了什么，重点在于产生和贡献，而不关心行为和过程。
（A）工作效果（B）工作态度（C）工作业绩（D）工作行为11．目标管理法能使员工个人的（）保持一致。
（A）个人目标与组织目标（B）努力目标与组织目标（C）努力目标与集体目标（D）个人目标和集体目标12．选择绩效考评方法要根据企业的（）以及各类岗位和人员的特点。
（A）环境和物力（B）环境和财力（C）环境和条件（D）环境和特征13．绩效考评可以分为（）三种类型。
员工绩效考核培训(经典)
04
员工绩效改进与提升
绩效分析
总结绩效 对员工的绩效表现进行全面总结，包括工作目标完成情况、工作 质量、工作效率等方面。
识别优势与不足
通过绩效分析，明确员工在工作中的优势和不足，为制定改进计划 提供依据。
制定改进目标
基于绩效分析结果，为员工制定具体、可衡量的改进目标，确保改 进计划具有可操作性。
员工绩效考核技巧
制定合理的考核标准
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明确考核目标
根据岗位职责和工作计划 ，制定具体、可衡量的考 核目标。
考虑员工发展
将考核目标与员工个人发 展计划相结合，促进员工 成长。
调整考核标准
定期评估并调整考核标准 ，以适应公司战略和业务 变化。
客观公正地进行考核
统一考核标准
确保所有员工在同一考核 标准下进行评价。
02
实施效果
Байду номын сангаас
经过一段时间的实施，员工的工作积极性和满意度明显提高，公司业绩
也有所提升。
03
总结
合理的激励方案能够激发员工的潜力，提高整体业绩。
THANKS
感谢观看
背景
XX部门在过去一年中业绩表现不佳，员工工作积极性不高 。
改进措施
制定绩效改进计划，针对每个员工的具体情况制定个性化 目标，提供培训和辅导。
实施效果
经过半年的改进，XX部门整体业绩显著提升，员工工作满 意度也有所提高。
XX员工激励方案效果分析
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激励方案
XX公司为优秀员工提供晋升机会、奖金和其他福利。
评估改进效果
对员工的改进效果进行评估，判断是否达到预期目标。
调整改进计划
根据评估结果，对改进计划进行调整，确保改进效果持续优化。
绩效考核培训
绩效考核培训一、引言绩效考核是企业管理中至关重要的一环，它直接关系到员工的工作表现、薪资发放和职业发展。
然而，很多企业在绩效考核方面存在一些问题，如指标不明确、考核方式单一等。
为了提高绩效考核的科学性和准确性，我们组织了一场绩效考核培训。
二、培训内容1. 绩效考核的重要性我们首先会向参与培训的员工介绍绩效考核的重要性，明确指出它对于公司和个人的意义。
借助实际案例和数据，我们将解释绩效考核对于激励员工、提升团队合作、优化业务流程等方面的积极影响。
2. 绩效考核指标的制定绩效考核指标的制定是绩效考核的基础，它直接决定了员工能否明确知道如何取得好的绩效以及如何优化自己的工作表现。
我们将讲解制定绩效考核指标的原则和方法，并与参与培训的员工一起制定一份符合实际情况的绩效考核指标。
3. 绩效考核的评估方式绩效考核的评估方式不仅包括定性的观察评估，还涉及到定量的数据评估。
我们将向员工介绍不同的评估方式，如360度评估、KPI评估等，并对每种评估方式进行详细解析。
同时，我们会与参与培训的员工一起讨论如何选择合适的评估方式。
4. 绩效考核的沟通与反馈绩效考核结果的准确性和公平性对员工的激励和发展至关重要。
在绩效考核培训中，我们会介绍如何进行有效的绩效考核沟通和反馈，让员工真正理解和接受绩效评估结果，并为未来的工作表现做出相应的调整。
三、培训形式和时间安排本次培训采用线下形式进行，预计培训时间为一天。
具体安排如下：•上午：绩效考核的重要性和绩效考核指标的制定•下午：绩效考核的评估方式和沟通与反馈四、培训目标与收益本次培训的目标是提高员工对于绩效考核的理解和应用能力，以及提高绩效考核的科学性和准确性。
通过本次培训，我们期望能够帮助公司建立科学合理的绩效考核制度，提升员工的工作表现和团队的整体业绩。
五、培训结果的跟进和评估为了确保培训效果的持续性，我们将在培训结束后进行跟进和评估。
通过定期沟通和监测，我们将解决培训中遗留的问题，并帮助员工在实际工作中应用所学知识。
绩效考核者培训内容全套
绩效考核者培训内容一、绩效考核系统：1、绩效计划。
2、绩效考核：作用与能力的体现。
3、绩效评价。
4、绩效反馈：绩效考核重在改进。
二、指标与标准1、指标：什么（从哪些方面评价）2、标准：如何（达到的水平）。
三、确定考核项目：如检验人员：漏检率、进货检验与返工返修的对比、记录的完整性。
1、态度：会转化为能力。
品行（德）：义、信、勇、谋。
2、能力：常识、专业知识、专业知识、技能与技巧、工作经验、体力。
3、业绩：效率与效果，这是企业的追求。
四、权重。
五、优良的评定。
六、数据的时效性。
七、员工个性：1、胆汁质：导游、主持人、记者、采购员。
2、多血质：管理人员、律师、宣传人员。
3、粘液质：医生、法官、播音员、财务人员。
4、抑郁质：检验员、仓库管理员、秘书、研究人员。
八、确定关键绩效指标的原则：SMARTS：具体、能量化（产出）。
实现目标的分解，以顾客为导向。
M：能衡量的（测量）。
A：可实现的。
R：相关的、现实的。
T：时间要求。
九、经贸公司的关键绩效指标（KPI）：销售额、资金回笼（质量、时间）、客户开发、销售费用（成本）、安全。
十、实例：仓库1、总体：先进先出、没有损坏、减少库存、呆料、库存周转率（安全库存）2、5S：80分以上。
便于货物清点。
3、发货：单出错，即发错货。
4、备料提前半天：4小时后发货。
5、报检：报检验员后进行进货检验。
6、关键：帐物卡相符（盘点差错率）7、安全库存。
下属搬运队：1、重大安全事故为零。
2、摆放定置到位3、质量不符合：少于多少次。
4、损坏：不多于次、价值不多于元。
绩效考核管理制度培训
绩效考核管理制度培训一、目的和职责1、培训管理制度的目的和依据绩效考核管理制度培训的目的在于通过系统的培训，使公司全体员工深入理解和掌握绩效考核管理制度的内容、流程和操作要点，从而提高员工的工作效率，确保公司绩效考核的公正、公平和透明。
同时，通过培训，增强员工对公司的认同感和归属感，促进员工个人职业发展，提升公司整体绩效。
依据如下：a) 国家相关法律法规和政策；b) 公司发展战略和目标；c) 公司内部管理制度及流程；d) 员工培训与发展需求。
2、公司人力行政部的职责与权限公司人力行政部作为绩效考核管理制度培训的主管部门，其主要职责与权限如下：a) 制定和修订绩效考核管理制度培训方案；b) 组织实施绩效考核管理制度培训活动；c) 监督和指导各部门绩效考核管理制度培训工作的开展；d) 对绩效考核管理制度培训效果进行评估和反馈；e) 制定绩效考核管理制度培训预算，并负责费用管理；f) 负责内部讲师的选拔、培养和管理；g) 负责高层次学历/学位教育费用报批事宜；h) 对违反绩效考核管理制度培训规定的行为进行查处。
二、培训类别和方式1、新入职应届毕业生培训(1) 第一阶段：基础入职培训- 目的：使新入职应届毕业生快速了解公司文化、组织架构、基本规章制度以及绩效考核管理制度的基础知识。
- 培训对象：公司新入职的应届毕业生。
- 培训时间：入职后1个月内完成。
- 培训方式：采用集中授课、实地参观、互动讨论等形式。
- 培训内容及分工：- 公司文化、价值观及发展战略：由人力行政部负责；- 组织架构、部门职责：由相关部门负责人负责；- 绩效考核管理制度：由人力行政部及绩效考核管理部门共同负责；- 职业素养与团队协作：由专业培训机构或内部讲师负责。
- 培训要求：参训人员需全程参与，培训结束后进行考核，合格者方可进入下一阶段培训。
(2) 第二阶段：岗位技能培训- 目的：使新入职应届毕业生掌握岗位所需的专业技能和绩效考核相关要求。
绩效考核的培训
一）对考核者和被考核者进行培训的目标1. 使考核者理解考核在人事管理中的地位和作用；理解整个人事管理系统的内容和结构。
2. 使考核者把握考核的实施方式和规则。
3. 统一考核者相互间的考核评价标准与水平。
4. 使考核者理解考核内容与考核要素。
5. 使考核者了解考核中可能存在的偏差，以及如何尽量避免。
6. 使考核者掌握正确的考核会谈技巧。
（二）对考核者进行培训1．评价能力的培训（1）讲述考核的各个维度。
（2）进行考核练习和反馈，使考核者明白什么样的行为是属于那一个维度，以及如何根据员工的行为表现给予合适的评分。
（3）指出考核中主要评价错误。
2．考核面谈能力的培训考核面谈能力的培训要使考核者获得如下能力：获得信息；提供反馈；问题解决；激励；咨询。
通常该培训包括观看教学录像和角色扮演。
（三）对被考核者的培训1．考核背景的介绍：让员工知道考核的目标和程序。
2．准备考核：提供给员工一份考核的时间表以及自评的量表。
3．制定下一年的目标：鼓励员工思考自己下一年的目标，指导员工如何对这些目标进行规划。
4．对自评的讨论：要让员工明白自评在考核体系中的地位，以及自评常犯的错误。
5．减少焦虑：将考核体系介绍给员工可以促进员工对考核的理解。
同时可以教授员工一些认知行为技巧，如想象训练和放松训练。
6．向上级表达自己的观点：指导员工怎样正确地表达自己的意见，而不是情绪化的或防御性的。
7．面对批评：指导员工如何建设性地接受批评，而且能保持自己的信心。
8．落实到行动上：指导员工如何将制定的目标细化为实际的行动方案。
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员工培训(绩效考核)
（绩效考核）员工培训内容一、绩效考核的目的首先要让员工了解，清楚的知道为什么要推行绩效考核？推行绩效考核与员工的切身利益有什么样的关系？所推行的绩效考核周期如何？追求企业效益的最大化并激励员工工作积极性，企业获得效益越大，员工的收入及福利就会相应得到提升，绩效考核分为月度考核与年终考核，产生的Q值将直接影响其本人的月薪资与年终奖。
下面我们用一个简单的图例来给予绩效说明：企业利润提营供业产额成本品收和入服务绩效顾客从这张图上我们看出：企业为顾客提供他们所需要的产品和优良的服务，那么顾客回报给企业的又是什么呢？那就是资金，也就是所谓的营业额收入；那么这是不是企业追求的最终目的呢？不是；企业最关心的是利润；而利润又从哪里来？那么我们又得考虑成本的节约，这样企业才会获得越来越大的利润；而上图的三角型生存链靠什么来维持它的运作？是绩效管理。
事实上企业就是创造绩效的系统和机器。
推行绩效考核并不是剥削员工利益，而是激励和回报那些付出辛勤努力的员工，并给员工的职业生涯进行系统规划、提供相应的有关能力提升方面的培训，给他们有一个在冯氏企业的发展平台让他们明白在冯氏企。
业面前人人平等，给每个人的机会也是一样的。
而如何给员工定位、按业务水平划分层次，则需通过绩效考核管理来实现；通过定期的考核为管理者提供与下属进行深度沟通的机会，以促进相互理解与信任，关注下属的发展。
而绩效考核则遵循合理和谐的原则。
图解1：高维持发展调离培训辞退/低高二、绩效文化1、以绩效管理为纲带动企业发展，并完善公司管理体系。
、2企业评价员工的标准：企业与任何人的关系不如与绩效的关系；奖励只针对绩效，不针对困难户，我们只奖励功劳不奖励苦劳，功劳就是指你在某阶段超额超标准的优异完成了某项工作，苦劳是指你很辛苦却没有完成你应该完成的工作。
三、了解目标管理与绩效考核之间关系目标管理是过程控制，就是随时掌握员工的工作动态，对当中出现的问题部门领导将会对此进行分析与指导，能帮助你及时掌握正确的工作方法，使你在行为动作过程中不会偏离方向（实现目标达成）；绩效考核就是对你所担负的工作完成的结果进行最终检验。
绩效考核培训
绩效考核培训绩效考核是企业管理中一项重要的工作，它有助于评估员工在工作中的表现并提供发展方向。
为了更好地进行绩效考核，企业通常会组织绩效考核培训活动，以提高员工对绩效考核的理解和应对能力。
本文将介绍绩效考核培训的重要性以及培训的内容和方法。
一、绩效考核培训的重要性绩效考核是企业内部管理的重要环节，它有利于评估员工的工作表现和发现问题，为员工的个人发展和企业的整体发展提供指导。
然而，在实际操作中，很多员工对绩效考核缺乏深入的了解，导致评估结果不准确，无法达到预期的效果。
因此，绩效考核培训显得尤为重要，它可以帮助员工理解绩效考核的目的和方法，提高绩效考核的有效性。
二、绩效考核培训的内容1. 绩效考核的目标和原则：通过培训，员工应该了解绩效考核的基本目标和原则，包括公正公平、客观准确、激励员工等。
只有对绩效考核的目标和原则有充分的了解，员工才能在工作中更好地配合和参与绩效考核过程。
2. 绩效考核指标的制定：培训应帮助员工了解绩效考核指标的重要性和制定过程。
员工应该学会如何制定可衡量和可操作的绩效指标，以便能够准确评估工作表现。
3. 绩效考核方法的选择和应用：培训应包括各种常用的绩效考核方法的介绍和应用技巧的培训。
员工需要了解不同的绩效考核方法，如360度评估、KPI考核等，并掌握灵活运用的技巧，以提高评估的准确性和有效性。
4. 绩效考核结果的分析和反馈：培训还应该教育员工如何对绩效考核结果进行分析和反馈。
员工需要学会从绩效考核结果中发现问题和机会，并能够针对性地提出改进计划和个人发展方向。
三、绩效考核培训的方法1. 课堂培训：课堂培训是传统的培训方法，通过专业的培训师讲解绩效考核的相关知识和技巧，向员工传递必要的理论知识。
2. 案例分析：培训过程中可以引入实际案例进行分析和讨论，帮助员工更好地理解绩效考核的应用和特点。
3. 角色扮演：通过角色扮演的方式，让员工亲身体验绩效考核的过程，增强对绩效考核的理解和应对能力。