09年企业文化最新答案-课级B卷题目

企业文化试卷（课级版—B卷）
项目填空题单选题多选题判断题简答题论述题案例分析总分阅卷人得分
一、填空题（每空1分*25空格合计25分）
1、台湾润泰集团关联企业包括、、、、、、及其他转投资等八大产业。

2、大润发分店组织架构下设部，科；其中防损部的三个科分别为科、科、科。

3、企业文化体现了公司的和，大润发企业文化、、、。

4、大润发价值观、、。

5、我们的行业是我们的工作是我们的职责是我们的目标
是。

二、单选题（每题2.5分*2题合计5分）（每题的选项中，只有1个是正确的，请将其代码填写在横线空白处）
1、大润发的团队是。

A、求真、务实
B、健康、快乐
C、团结、创新
2、大润发：把愈来愈多的优质商品，以愈来愈低的价格，销售给愈来愈多的顾客。

A、商业政策
B、价格政策
C、基本理念
三、多选题（每题3分*5题合计15分）
（下列每题的选项中，至少有2个是正确的，请将其代码填写在横线空白处、多选或漏选均不得分）
1、、公司使命：提供顾客且一次购足的优质购物环境，成为社区的好邻居，及值得消
费者信赖的采购代表。

A、新鲜
B、充足
C、便宜
D、舒适 E便利
2、润泰集团的基本理念：。

A、诚信务实、服务支援
B、润泽社会、泰安民生
C、顾客满意、参与管理
D、共同成长，利
润分享、E、以人为本、以客为尊。

3、四个坚持：。

A、欢迎
B、品质
C、热忱
D、微笑
E、团队
F、协助J、诚实H、价格I、服务
G、谢谢K、效率
4、团队精神： .。

A、心怀感激、面带微笑
B、以人为本、以客为尊
C、服务支援，可以讨论
D、处处掌声、欢乐
团队 E、互相学习，具反省力
5、大润发的基本理念：。

A、诚信务实、服务支援
B、润泽社会、泰安民生
C、顾客满意、参与管理
D、共同成
长、利润分享 E、以人为本、以客为尊。

四、判断题（每题2分*5题合计10分）（下面判断正确的请打“√”，错误的打“╳”并改正）
1、所提供的商品与服务满足了顾客的需求，是零售业最重要的两个概念。

（）
2、公司愿景：成为最受顾客喜欢、信任，员工引以为荣的国际一流零售业者。

（）
3、品质有保证，售后有服务，买贵退差价，无条件退换货是大润发的商业政策（）
4、1996 年7月大润发在大陆成立了上海大润发有限公司。

第一家店于1998 年4月在上海开幕。

（）
5、大润发的工作态度：欢喜做、愿意受。

（）
五、简答题（每题5分*2题合计10分）
1、结合工作实际简述你对大润发管理理念的认识？
2、如何理解大润发的价格政策？
六、论述题（每题10分*2题合计20分）
1、请结合本职工作，阐述对大润发营运方式的理解及认知？
2、结合工作实际论述你对公司文化诚实、热忱、创新、团队的认识？
七、案例分析（本题15分）
背景综述：
搜狐财经报到：2008年5月12日，四川汶川灾害损失超出想象。

灾难发生后，搜狐财经等组织联合发起倡议，号召企业以实际行动体现人文关怀，关注灾情，帮助灾区重建家园；5月12日当晚，台湾润泰大润发公司第一时间作出相应，决定捐出5000万元人民币，把爱心送往灾区。

与此同时，大润发集团总裁尹衍梁先生也在台湾第一时间透过台湾华鼓山慈善基金会捐助1000万元台币，透过台湾红十字会捐助1000万元台币支援灾区。

还亲自安排专机载满台湾的医生和药品疾驰灾区参加救援。

分析要求：
1、通过新闻报到，体现了公司何种理念？（5分）
2、作为大润发的员工请结合本岗位的工作性质阐述你对该篇报道的心得。

（要求：300字∽500字）（10分）。