培训计划的制定课件

专业语言解释专业现象；非专业语言解释专业现象。
不懂，能否听明白；懂了，能否说明白；说明白，能否写 出来；写出来，能否用起来；用起来，能否熟练并形成自 己的行动模式 做个小游戏：共享 讲个小故事：知识与智慧
自 我 介 绍
开场问好鞠躬
我的名字是－－我来自－－现任－－
我的个人情况（生肖、籍贯、专业等） 我的特点 我的个人爱好是－－ 我最想达到的生活目标是- -
著名企业的员工培训
英特尔：“一带一”手法培养管人经理 英特尔公司对于人才培养的独到之处并不亚于他们制造的芯片。他们为了保持公司文 化和辉煌成就的延续，采用了“一带一”手法去培养经理人。如果两个人拥有同样的头衔 并管理同一部门，那么就让一个人带另一个，这种手法收效的最有力证明就是英特尔4位 赫赫有名的总裁都出自公司内部。公司CEO葛鲁夫曾多次说过，任何管理者的部分关键工 作就是为继任者铺路，而为继任者铺路的最好方式就是平稳过渡，即当铺路者仍然工作的 时候能对其继任者起推动作用。英特尔公司对人才的最高要求并不是经验，而是学习的能 力。 英特尔的经理人通常会经过3个阶段的培训：第一阶段是经理在公司做事的一些流程和 制度，让经理人更深入地了解管理层的事情；第二阶段是管理任务周期培训，此过程是管 理业务技能的训练，即告诉管理者如何去管理；第三阶段是人员管理的培训，这一阶段会 主要练就沟通技能和发展员工的能力。 英特尔公司对专门进行人员管理的经理人还有5个环节的培训，第一步是制定工作目标； 第二步是完成计划；第三步是如何帮助别人共同解决问题；第四步是对员工如何实施管理： 第五步是对业绩好的员工如何表扬和激励。经过培训，英特尔公司培养出了无数优秀的人 员管理方面的经理。 除一般经理培训，英特尔公司还专门对高级经理进行培训。这种培训则主要是针对未 来领导者的，所以称之为经理加速项目，这也是英特尔公司培养下一代领导人所做的特殊 培训。有参加培训资格的只有6～8名杰出的经理人。
培训的目的与作用
长期目的：满足企业战略发展的需要 短期目的：满足企业年度计划的需要
职：满足员工职业生涯发展的需要
培训的目的和作用


传递公司文化和企业价值观 沟通公司新的战略目标 在变革期改变员工观念 协助新项目推广、解决眼前问题 提高员工岗位工作技能 推广新的观念、知识和技能 提高团队整体素质水平 个人职业生涯发展
结束致谢 －掌声鼓励
选组长

热心、勤快 为大家解决学习、生活困难 积极上进带领组员参与活动
问题研讨
请小组讨论自己在培训 工作中遇到的最大问题 ，以及本次培训最希望 解决的问题！！！
为什么要改变观念

观念（思想）决定态度，态度决定行为，行为决定习惯， 习惯决定命运。 每个人都是先有想法，再由这种想法产生一种冲动，有 了冲动之后变成一种行为，这种行为久了就会变成一种 习惯，习惯天长日久了，就形成了一种文化。有句名言 说：“许多许多的历史才可以培养一点点传统，许多许 多的传统才可以培养一点点文化。” 观念运用重于业务运营


为什么越来越多的企业关注培训
企业竞争的本质是人的竞争：
据调查82%企业总经理认为企业员工技能明显不足；
几乎100%的管理者抱怨下属工作推进不利或缺乏职位胜任力； 企业司空见怪的管理人员“高级保姆”现象，多数也由于技能错位造成
不断变化的环境：
对员工能力有了更为不确定要求，不学习就要落伍
竞争的压力：
未来，唯一持久的竞争力
学习力
学习力
竞争力
培训
竞争力 培 训
学习型与表现型组织
以表现为基础的组织 表现与 学习的差别
表 现
学习型组织
时间
职业培训



如果说教育（学校教育）是劳动者成为人力资源的基础条 件，那么培训（职业培训）无疑是劳动者把所学的“软性” 知识硬化为市场能力的关键。企业培训师是“布道师”兼 学习组织者，通过培训使劳动者成为一个能够不断适应环 境变化的高素质人才，优秀的培训师就是能够善于发现、 挖掘劳动者的潜能，加强、固化劳动者技能，提升、激励 劳动者的创造能力。 培训虽不能保证每个员工都能成为经理，但它却能使每个 人的潜能得到发挥，价值得以提升。 通过院校教育炼出一块好钢，通过职业培训磨出一把好刀。 美国管理大师彼得· 德鲁克提出过一个响亮的口号：“培训， 培训，再培训。”
游戏规则


培训是机会,培训是工作, 培训是责任 开放的心态,主动的态度,积极发言,全心投入 跟上思路, 用心感悟,不鼓励记太多笔记 随时欢迎提问题 定时休息, 不要随便进出走动 排除干扰, 请将手机、BP转为按摩器 随手清洁，保持职业品质
学习方法与信息吸收

学习方法
三个月后信息吸收量
人才开发系统 Business Development 事业开发系统
为什么需要培训？
意 高 愿 有勇无谋型 低 高 不该录用型 需要激励型 积极进取型 能 力
低
培训是要提炼出人财
意愿/态度
高
人材
人财
低
人裁
低
人才
高
能力
著名企业的员工培训
惠普：员工培训是投入产出比最高的投资。惠普公司在员工培训方面花的钱远远超过著名培训机 构ASTD调查数以千计美国公司得到的平均水平(每人每年1000美元)。在惠普公司的理念中，员工 培训被认为是投入产出比最高的投资。其培训过程由“硬”到“软”，不断深化：从“技术业务 知识”到“沟通技巧”再到“文化、思维”，体现出惠普在培养人才方面的一种哲理——在需要 的时候提供必要的培训。 海尔：贯穿“以人为本”、提高人员素质的培训思路，建立一个充分激发员工活力的人才培训机 制，最大限度地激发每个人的活力。海尔集团自创业以来一直将培训工作放在首位，上至集团领 导，下至车间一线工人，根据每个人的职业生涯设计、制定出个性化的培训计划，提供充分的培 训机会，并实行培训与上岗资格相结合。海尔培训原则是“干什么学什么，缺什么补什么，急用 先学，立竿见影”。 麦当劳：“要使人才培训后不流失，关键要把企业的培训计划与员工个人职业生涯发展计划融为 一体。”麦当劳认为：要使人才培训后不流失，关键要把培训与员工个人的职业生涯发展相结合。 要计划一下未来一二年内可能到达什么位置，让他清楚上面的职位需要多少人、现有多少人、有 多少职位有待升迁和补充。让员工感觉到在麦当劳的前途是看得见、摸得着的。 联想：“办长久公司的根本大计是百年树人问题”，我们更看重人才的忠诚培训，让企业文化这 只“看不见的手”挽留住受训人才，方为上策。在联想，不论是管理培训，还是技能培训，企业 文化的培训始终贯穿其中。人才培训与企业发展战略紧密相联。在联想，培训人才和留住人才相 辅相成：“留住人才的关键在于它能为员工提供良好的培训和发展空间，而培训则常常是员工感 受企业是否在尽心尽力地为他们创造发展机会的依据，是体现企业文化的重要形式。” 摩托罗拉：百年大计培训为本
从经营者立场看人才培训要求（2）
增进人才的专业能力
‧知识（Knowledge) ‧技能（Skill) ‧态度（Attitude)
强化组织的核心能力
‧团队合作（Teamwork) ‧企业文化（Corporate Culture)
公司三大开发系统
Product Development 产品开发系统
People Development


读 书 听 课 参与操作 小组练习、研讨

10% 30% 60% 90%
“我听过，我忘记； 我看过，我记得； 我做过，我学会； 我思考, 我超越 ”
学习的过程
初学三年，天下无敌；再学三年，寸步难行；再学三年，
游刃有余。
非专业语言解释非专业现象；专业语言解释非专业现象；
著名企业的员工培训
IBM：魔鬼训练法 IBM之所以能成为拥有40多万职工、500多亿美元资产、500多亿美元年销售额的首屈一指的国际著 名大企业，对人才的不断培训、不断教育是它在行业中领先的一大法宝。其公司总部就有一块“学无 止境”铭牌，提醒员工不断加强学习。IBM在员工培训上大概是全世界投入最大的，每年用于培训的费 用相当总营业额的2％。他们对员工有非常详细的培训计划，从新人到经理，从刚进公司的新员工到为 公司服务十几年的老员工，每年都会被安排一定时间的培训。IBM的业务与技术人员的教育可以长达20 年，他们将IBM的理念融合在各种教育培训中，将IBM真正打造成为学习型组织。 曾有人戏称IBM是“魔鬼训练营”，因为他们的培训过程相当艰苦。除了行政管理人员只有两周的 培训外，IBM所有市场部门和服务部门的员工都要接受为期3个月的“魔鬼式”训练，其中包括：了解 IBM内部工作方式，了解自己部门职能，了解IBM的产品和服务，专注于销售和市场，用模拟法学习怎 样做生意，学习团队工作和沟通技能、表达技艺等。在此期间，员工像跑障碍赛一样，要不断地跨越 高栏，才能取得最后胜利。IBM有十几种考试，包括演讲、笔试产品性能、角色扮演销售人员和客户等。 如果在IBM做销售人员，就还要接受进一步的为期12个月的初步培训。他们会将75％的时间分配在工作 里，25％的时间分配在公司教育中心学习。担任授课的教师全部由公司第一线有突出销售业绩的一流 人才担任，考试全部合格后，学员获得正式职称，从此成为IBM的新员工。在正式接受自己的职责后。 这些员工还要继续接受6～9个月的业务学习。在这之后，千万不要以为培训就此结束了，因为IBM的培 训是从来都不会停止的，新员工要培训，等新员工成为了经理依然还要经历大量的培训。从进IBM的那 一天起，公司就为每一个员工都设计好了远景蓝图。鼓励员工学习，是IBM培训理念的精髓。IBM里盛 传着一句话：“如果你要提薪，IBM可能会犹豫：如果你要学习，IBM肯定欢迎。” IBM设置了“师傅”和培训经理两个角色，将素质教育日常化，每一个新员工都会找到一个专门教 自己的“师傅”。而培训经理是IBM专门为照顾新员工，提高培训效率而设计的一个特殊职位。