由3Q之争看如何建立我国互联网健康发展新秩序
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第２ ０ １ ３ 年第 １ ２ 期 （ 总第 ４ ３ ５ 期）
商 业 经 济
Ｓ ＨＡＮＧ ＹＥ Ｊ Ｉ ＮＧ Ｊ Ｉ
Ｎｏ ． １ ２， ２ ０１ ３ Ｔｏ ｔ ａ ｌ Ｎｏ ． ４３ ５
【 文章 编 号】 １ ｏ ０ ９ — ６ ０ ４ ３ （ ２ ０ １ ３ ） １ ２ — ０ ０ ６ ６ － ０ ２
、
引言
发展新秩序 。
２ ０ １ ０ 年 ，国 内两 大互 联 网公 司腾讯 Ｑ Ｑ和 奇虎 ３ ６ ０ 曾 展 开过 前 所 未 有 的 “ ３ Ｑ大 战 ” ， 此 事 件 可 谓 是 互联 网
二、 互联网企业恶性 竞争的原 因
纵 观 国内互联 网发展 历程 ， “ ３ Ｑ大 战”绝 非偶 然 ， 它 成为压 倒骆驼 背上 的最后 一颗稻 草 ， 将 整个行 业恶性 竞 争推 向高潮 ， 行业 内部积弊大 爆发 。 由于我 国现行 的网络 立法和 管理 已远远 落后 于互联 网的发 展速度 ，整个 产业 规范发 展体 系 尚不 完善 ， 使 得对 互联 网企业 的监管 始终
【 作者 简 介】林楷越 （ １ ９ ８ ８ 一 ） ， 女， 吉林白 山人 ， 辽宁师范 大学管理 学院硕士研 究生。研 究方向 ： 政 治经济学。
企业恶性竞争最为激烈的一例。由“ 强制弹窗” “ 扣扣保
镖” 到逼 迫 用户 二选 一 ， 直 至对 薄 公堂 ， 最终 在 工信 部 出 面协 调 、 干 涉下 ， 两 软件 才得 以恢 复兼 容 。 商 战表面 上平 息了， 然而 暗战 却依 然涌 动 。 事实 上 ， 对 于互 联 网企 业 之 间 的混 战来说 ， “ ３ Ｑ大战 ” 并 非首 例 。早在 １ ９ ９ ８ 年， 为争 夺对 １ ９ ９ ８年世 界 杯 所 谓最 大 、 最快 、 最 全 报 道 的 名分 ， 新 浪 和搜 狐 两 家 门户 网站展 开对 决 ， 砖 头横 飞 ， 口水不 断， 从 此 网络江 湖 再无 宁静 之 日， 互 联 网 已进 入 “ 群 雄 逐 鹿” 的红海 时代 。 互联 网立法 及行 业规 则 制定 的滞后 ， 创 新 环境不 佳 ， 行 业 巨 头垄 断 以及企 业缺 乏 自律 导致 中国 互 联 网行 业 演 变成 一个 没有 规矩 的竞 技 场 ， 各 企业 如 角
络普及前 ， 已无法适应越来越复杂的互联 网案件， 实际可 操作性越来越弱，大多存在漏洞和模棱两可的规定。就 “ ３ Ｑ大战” 而言 ， 根据《 反垄断法》 第十九条第 一项的规
混战频繁上演？ 互联网企业究竟该如何竞争？以上都是
亟待解决的问题。 本文以 ３ Ｏ之争为例 ， 浅谈互联网企业 恶性竞争 的原 因并提 出对策建议 ， 旨在建立互联网健康 【 收稿 日期】 ２ ０ １ ３ － １ １ — １ １
术的创新 ； 增强互联 网用户维权意识 ， 倡 导积极参 与社会监督 等措施 来重建互联 网秩序 ， 以此维护 消费者 的利益 ， 保证 其合
法权益免受侵 害。
【 关键 词 】 ３ Ｑ大战 ； 恶性竞争 ； 互联 网秩序 ； 对策 【 中 图分 类 号】 （ ； ２ ０ ３
一
【 文献 标识 码 】 Ｂ
同时 ， “ ３ Ｑ大战”所反映出的一系列网络用户个人信息
安全及个人隐私保护 问题更加令人堪忧 。 究竟企业顾客
至上的经营理念哪去 了？ 为什么互联网激烈的恶性竞争
的监管机制，导致企业间恶性竞争所引发的混战轮番上 演。随着互联网的快速发展 ， 网络交易形式 日益复杂， 传
统的《 反垄断法》 和《 反不正当竞争法》 的出台时间都在网
处于一个较低的层次， 基本上任其 自由发展。同时， 行业
创新环 境不佳 ，企业创 新 能力 的缺乏导 致 同质化竞 争 日
益激烈 ，各企业在发展理念和商业模式等方面越来越相 似， “ 模仿” 现象严重 ， 加之网络用户 自身权益维护手段缺 失， 企业缺乏 自律何建立 我 国互联 网健康发展新秩序
林 楷 越
（ 辽宁师范大学
【 摘
管理学院， 辽宁
大连
１ １ ６ ０ ２ ９ ）
要１ 自互联 网行业 飞速发展 以来 ， 互联 网企业之 间的纷争不断 ， 恶性竞争发展 为混 战 ， 小到“ 口水不断” 、 “ 砖头
横 飞” ， 大到对薄公 堂， 对网络安全和互联 网秩序造成极 大影响 ， 并侵 害到亿万 网民的利益。 通过对影响深远的“ ３ Ｑ大战” 进 行分析 ， 不难发现 ， 造成 互联 网整个行业恶性竞 争的原 因主要在 于我 国立法滞后 ， 缺乏有效监 管 ； 垄断格局 形成 ， 市场秩序 混乱 ； 创新 环境 不佳 ， 缺乏技术创新 等方面。 我 国应 通过 完善 互联 网立法 ， 建 立中立评 测机 构； 改 变竞争方 向， 注重产品和技
斗士战斗到死。其结果并非只是竞争各方伤势惨重 ， 更
重 要 的是 ，企业 以获 得 最 大 经济 利 益 为 目标 的经 营 策 略， 直接 伤 害到 了广 大 网络 用户 的利 益 。广 大 网民被 迫 卷 入 到企业 的恶性 竞 争之 中 ， 在“ ３ Ｑ大 战” 中， 腾讯 公 司 甚 至拿 用 户来 当武 器 ， “ 绑 架 ”用户 做 出二选 一 的决 定 。
互联 网失序现 象严重 、 各种 问题层 出不穷 。 ｆ ＿ 一 ） 立法滞后 ， 缺 乏有效监 管 互 联 网行 业从 兴起 至今 ，一 度被认 为是 中 国准 入 门 槛 最低 、 管制最少 的行 业 ， 它在 自由宽 松 的环 境下蓬 勃发 展 了 十几 年 ， 截止 ２ ０ ０ ９ 年 年底 ， 我 国互联 网网站 数 量达 ３ ６ ８ 万个， 产 生上 百亿美 元 的经济 效益 。然而 ， 这样 一个 繁荣 发展 的产 业却 没有 明确 的行 业法 律规范 和成熟 有效
商 业 经 济
Ｓ ＨＡＮＧ ＹＥ Ｊ Ｉ ＮＧ Ｊ Ｉ
Ｎｏ ． １ ２， ２ ０１ ３ Ｔｏ ｔ ａ ｌ Ｎｏ ． ４３ ５
【 文章 编 号】 １ ｏ ０ ９ — ６ ０ ４ ３ （ ２ ０ １ ３ ） １ ２ — ０ ０ ６ ６ － ０ ２
、
引言
发展新秩序 。
２ ０ １ ０ 年 ，国 内两 大互 联 网公 司腾讯 Ｑ Ｑ和 奇虎 ３ ６ ０ 曾 展 开过 前 所 未 有 的 “ ３ Ｑ大 战 ” ， 此 事 件 可 谓 是 互联 网
二、 互联网企业恶性 竞争的原 因
纵 观 国内互联 网发展 历程 ， “ ３ Ｑ大 战”绝 非偶 然 ， 它 成为压 倒骆驼 背上 的最后 一颗稻 草 ， 将 整个行 业恶性 竞 争推 向高潮 ， 行业 内部积弊大 爆发 。 由于我 国现行 的网络 立法和 管理 已远远 落后 于互联 网的发 展速度 ，整个 产业 规范发 展体 系 尚不 完善 ， 使 得对 互联 网企业 的监管 始终
【 作者 简 介】林楷越 （ １ ９ ８ ８ 一 ） ， 女， 吉林白 山人 ， 辽宁师范 大学管理 学院硕士研 究生。研 究方向 ： 政 治经济学。
企业恶性竞争最为激烈的一例。由“ 强制弹窗” “ 扣扣保
镖” 到逼 迫 用户 二选 一 ， 直 至对 薄 公堂 ， 最终 在 工信 部 出 面协 调 、 干 涉下 ， 两 软件 才得 以恢 复兼 容 。 商 战表面 上平 息了， 然而 暗战 却依 然涌 动 。 事实 上 ， 对 于互 联 网企 业 之 间 的混 战来说 ， “ ３ Ｑ大战 ” 并 非首 例 。早在 １ ９ ９ ８ 年， 为争 夺对 １ ９ ９ ８年世 界 杯 所 谓最 大 、 最快 、 最 全 报 道 的 名分 ， 新 浪 和搜 狐 两 家 门户 网站展 开对 决 ， 砖 头横 飞 ， 口水不 断， 从 此 网络江 湖 再无 宁静 之 日， 互 联 网 已进 入 “ 群 雄 逐 鹿” 的红海 时代 。 互联 网立法 及行 业规 则 制定 的滞后 ， 创 新 环境不 佳 ， 行 业 巨 头垄 断 以及企 业缺 乏 自律 导致 中国 互 联 网行 业 演 变成 一个 没有 规矩 的竞 技 场 ， 各 企业 如 角
络普及前 ， 已无法适应越来越复杂的互联 网案件， 实际可 操作性越来越弱，大多存在漏洞和模棱两可的规定。就 “ ３ Ｑ大战” 而言 ， 根据《 反垄断法》 第十九条第 一项的规
混战频繁上演？ 互联网企业究竟该如何竞争？以上都是
亟待解决的问题。 本文以 ３ Ｏ之争为例 ， 浅谈互联网企业 恶性竞争 的原 因并提 出对策建议 ， 旨在建立互联网健康 【 收稿 日期】 ２ ０ １ ３ － １ １ — １ １
术的创新 ； 增强互联 网用户维权意识 ， 倡 导积极参 与社会监督 等措施 来重建互联 网秩序 ， 以此维护 消费者 的利益 ， 保证 其合
法权益免受侵 害。
【 关键 词 】 ３ Ｑ大战 ； 恶性竞争 ； 互联 网秩序 ； 对策 【 中 图分 类 号】 （ ； ２ ０ ３
一
【 文献 标识 码 】 Ｂ
同时 ， “ ３ Ｑ大战”所反映出的一系列网络用户个人信息
安全及个人隐私保护 问题更加令人堪忧 。 究竟企业顾客
至上的经营理念哪去 了？ 为什么互联网激烈的恶性竞争
的监管机制，导致企业间恶性竞争所引发的混战轮番上 演。随着互联网的快速发展 ， 网络交易形式 日益复杂， 传
统的《 反垄断法》 和《 反不正当竞争法》 的出台时间都在网
处于一个较低的层次， 基本上任其 自由发展。同时， 行业
创新环 境不佳 ，企业创 新 能力 的缺乏导 致 同质化竞 争 日
益激烈 ，各企业在发展理念和商业模式等方面越来越相 似， “ 模仿” 现象严重 ， 加之网络用户 自身权益维护手段缺 失， 企业缺乏 自律何建立 我 国互联 网健康发展新秩序
林 楷 越
（ 辽宁师范大学
【 摘
管理学院， 辽宁
大连
１ １ ６ ０ ２ ９ ）
要１ 自互联 网行业 飞速发展 以来 ， 互联 网企业之 间的纷争不断 ， 恶性竞争发展 为混 战 ， 小到“ 口水不断” 、 “ 砖头
横 飞” ， 大到对薄公 堂， 对网络安全和互联 网秩序造成极 大影响 ， 并侵 害到亿万 网民的利益。 通过对影响深远的“ ３ Ｑ大战” 进 行分析 ， 不难发现 ， 造成 互联 网整个行业恶性竞 争的原 因主要在 于我 国立法滞后 ， 缺乏有效监 管 ； 垄断格局 形成 ， 市场秩序 混乱 ； 创新 环境 不佳 ， 缺乏技术创新 等方面。 我 国应 通过 完善 互联 网立法 ， 建 立中立评 测机 构； 改 变竞争方 向， 注重产品和技
斗士战斗到死。其结果并非只是竞争各方伤势惨重 ， 更
重 要 的是 ，企业 以获 得 最 大 经济 利 益 为 目标 的经 营 策 略， 直接 伤 害到 了广 大 网络 用户 的利 益 。广 大 网民被 迫 卷 入 到企业 的恶性 竞 争之 中 ， 在“ ３ Ｑ大 战” 中， 腾讯 公 司 甚 至拿 用 户来 当武 器 ， “ 绑 架 ”用户 做 出二选 一 的决 定 。
互联 网失序现 象严重 、 各种 问题层 出不穷 。 ｆ ＿ 一 ） 立法滞后 ， 缺 乏有效监 管 互 联 网行 业从 兴起 至今 ，一 度被认 为是 中 国准 入 门 槛 最低 、 管制最少 的行 业 ， 它在 自由宽 松 的环 境下蓬 勃发 展 了 十几 年 ， 截止 ２ ０ ０ ９ 年 年底 ， 我 国互联 网网站 数 量达 ３ ６ ８ 万个， 产 生上 百亿美 元 的经济 效益 。然而 ， 这样 一个 繁荣 发展 的产 业却 没有 明确 的行 业法 律规范 和成熟 有效