配件工作计划七篇

配件工作计划七篇
时光在流逝，从不停歇，又将迎来新的工作，新的挑战，此时此刻我们需要开始制定一个计划。

拟起计划来就毫无头绪？以下是小编为大家整理的配件工作计划7篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

配件工作计划篇1
尊敬的各位领导：
以下是我对配件部20xx年度的工作计划，需改进之处恳请领导指出。

一、团队管理
年度在团队管理方面，我们主要做了一下几点。

1、部门员工的落实到位，职责分配，新进员工的培训，离职员工的工作交接；
2、对部门员工进行软件的培训并监督使用；
3、与办事处协作，共同搞好配件供应工作；
日常工作中，及时沟通，确保沟通有效；工作之余对部门员工进行零件知识的培训，领导员工共同学习零件知识，要让员工知其然，更要知其所以然，以便更好地配合工作，做到事事有人干、事事有人管、环环相扣，在没有事不管己一说。

极力争取系统化、规范化、资源利用最大化，最终达到整体最优化。

二、配件部目前存在问题
1、部门员工专业知识薄弱，需要定期加强培训，在日常工作中加强学习；尤其在查零件图册及实物认知方面；
2、库房管理及发货；随着公司日渐壮大，配件备货量越来越大，配件摆放很凌乱，对于有些急需配件，,无法找见的频率越来越高，导致发货时间延误，从而也引起了客户及服务人员的抱怨,影响了公司的口碑，建议增大库房面积，增加库管人员配置，加强配件库管理，以便提高工作效率，降低出错率；
3、没有经常性的与客户进行有效沟通，了解客户对我公司配件的意见及建议，并合理的进行调整；应该认识到客户维护是相当重要的。

前期全然忽视了客户资料、信息等情况，只是按照服务部提供的台账进行电话回访，没有真正做好客户管理。

三、办公费用的控制
年度本部门在办公费用的控制方面，本着在不影响工作质量与效率的原则下，尽量节省开支，例如办公用品的使用、配件接货费用的控制、水电的使用等。

四、配件库人员工作划分
为了更好的发挥配件库后勤供给职能，对配件库人员工作进行划分：清点、验收、上架、入库、出库、制单、取货。

五、配件用户方面
1、系统的完善配件用户信息包（保内及保外），及时有效的保持与用户联系，避免用户流失；
2、增加与配件用户的维系手段，通过会员服务增强用户的忠诚度，提高配件销售；
3、通过会员的平台，推广公司的其他业务（维修厂、整车销售等），同时挖掘更多新客户；
4、提升公司及售后形象。

六、配件采购计划
1、根据目前的市场保有量及来年预计销量与市场部商定，制定20xx年度的采购计划，保内车需采购常用三包件；与服务人员协作再次统计易损件，根据目前库存制定易损件采购计划；采购常用保养件。

在合理库存的前提下，及时补充需求高，急的配件，保障售后服务的壮大、提高。

七、销售计划
关于配件销售，除第一点会员制外，期望举办更多行之有效的促销活动，如展会的举办。

1、展销会促销实施概要：以区域为单位举办配件展会活动，这样可以方便各个区域的客户前来参加，由公司配件知识较为专业的人员对客户进行配件知识的讲解。

2、配件经营需维护客户关系、建立忠诚客户群体。

一般而言，整
车销售质保期结束后，客户的车辆如需正常运转，必然离不开配件供应商，因此我们更应该加强与客户的联系，通过供应配件，随时了解客户的各种动态，比如车辆使用状况，有无需要其他配件，给出专业的建议，并听取客户意见，让客户在第一时间考虑本公司的配件，同时清楚的了解客户在公司所享受的其他优惠政策（公司会员、其他协议），引导客户来公司购买配件。

同时做好相应的客户台账，清晰的掌握客户购买公司配件的相关资料，并根据资料做出明确分析，然后制定相对应的措施。

3、配件经营的关健——价格。

客户在大多数情况下会很在意配件价格，经过回访发现配件利润在25%左右，这样既可以给公司带来利润，也可以让客户满意。

八、日常管理计划
1、加强5S管理体系，把各项规章制度落到实处。

5S规范是企业科学发展的宝典，但是部分职工对它重视不足。

我将督促配件部门员工以及各同事协调进行，确保严格遵守5S体系，对违反条例者视情况进行教育、处罚，保障其实施。

2、加强员工素质教育，提倡主动学习配件技能的氛围。

过去个别员工纪律散漫，上班时间吃东西，做工作以外的事情……这些行为不但造成部门工作效率低下，而且严重影响公司形象。

我将强化管理，督促员工严格遵守各项制度，认真完成各项交给的任务。

对故意违反公司纪律者，将按照公司规定给予处罚。

鼓励员工主动探究配件市场动态，把握价格脉搏，勇于探索，善于实践，努力提高工作效率，对表现突出者给予奖励。

抗工误工者给予处罚。

分析存在的问题，提出解决办法，及时了解部员的思想动态。

积极引导，提高效率。

3、优化部门内部配合。

现有部分职员特长没有互补，不仅造成资源浪费，人才技能没有发挥，而且不能极大的调动其积极性，新老结合，提高工作效率。

对于20xx年度配件部诸多不足之处，还望领导给予指导，我们现在还存在很多困难和不足：如对生疏配件认识模糊，快速反应能力不够，整体业务能力远远不够等等。

希望通过学习提高业务能力，弥补
不足。

我部门也会努力强化自身业务素质及能力，以迎接20xx年的新机遇，新挑战。

配件工作计划篇2
手机越来越成为人们生活中不可缺少的东西之一，各类品牌的手机冲击着市场。

而xx是目前国内少有的低价高端手机，以其强大的功能和低廉的价格著称，受广大果粉和中低端收入人群所喜爱，其市场份额也是不可估量的，xx2的出现既是一种机遇，又是一种挑战。

它将为国产手机创造出另一番天地，彻底改变人们对国产手机的偏见。

一、产品介绍
基本参数
上市日期：20xx年10月
手机类型：3G手机，智能手机，拍照手机，时尚手机外观设计：直板主屏尺寸：4、3英寸触摸屏：电容屏，多点触控主屏材质：IPS 主屏分辨率：1280x720像素主屏色彩：1600万色网络类型：单卡双模网络模式：GSM，WCDMA
数据业务：GPRS，EDGE，HSPA+，DC—HSPA+支持频段：2G：GSM850/900/1800/19003G：WCDMA850/900/2100MHz 理论速率：上行：42MbpsDC—HSPA+下行42MbpsHSPA+
操作系统：MIUIV4+原生Android（基于AndroidOSv4、1）核心数：四核
CPU型号：高通骁龙SnapdragonAPQ8064CPU频率：1536MHzGPU型号：高通Adreno320RAM容量：2GBROM容量：16GBSIM卡类型：SIM卡电池类型：可拆卸式电池电池容量：20xxmAh理论通话时间：900分钟理论待机时间：450小时其它使用时间：音乐播放时间：45小时游戏运作时间：6小时
键盘类型：虚拟QWERTY键盘
机身颜色：白色，支持多彩后盖手机尺寸：126x62x10、2mm纠错
手机重量：
145g
二、市场分析
Google委托第三方调查公司在全球范围内展开了抽样调查，旨在深入了解智能手机的消费者普及率和使用情况。

该调查的目标人群是进行该调查的每个国家/地区中通过智能设备访问移动互联网的私人智能手机用户。

这份调查报告对中国、美国、德国、法国、英国以及日本，这些智能手机使用相对比较普及的国家进行了深入调查。

在该报告中，涵盖了智能机操作系统比率、智能手机的用途、智能手机普及率诸多方面。

根据该报告中关于操作系统的相关数据，我们对比了目前最主流的几种操作系统，包括Android、iOS、BlackBerry等，可以看出以下几点：
1、Android和iOS的市场占有量明显要与其它的几种操作系统；
2、东方国家的智能手机市场中，Android系统的占有量比较高；而在西方国家；
3、按照国内1亿智能手机用户量计算，目前我国Android用户量大约在3千8百万左右，iOS在1千5百万左右。

其次，根据该报告智能手机的用途调查数据，可以看出各国智能机用户主要使用智能机进行听音乐及浏览互联网这两项操作。

而在中国，用户对玩游戏及读书这两项功能的使用频率也较高。

在该报告中，还涉及对各智能能手机使用相对比较普及；
1、总体来说，年轻用户的数量要远远多于老年用户；
2、法国、中国和德国用户更年轻化；
综上所述，根据该调查研究，并对以上结论进行总结：
1、Android、iOS操作系统是目前智能机市；国家Android系统市场占有量高于西方国家；
2、用户对智能手机功能需求主要侧重于听音乐及浏览；户对游戏、看书这两项功能的。

在该报告中，还涉及对各智能能手机使用相对比较普及的地区智能手机普及率的调查研究报告调查数据，我们可以从中得到以下分析
结果：
1、总体来说，年轻用户的数量要远远多于老年用户；
2、法国、中国和德国用户更年轻化；
综上所述，根据该调查研究，并对以上结论进行总结，可以得出以下结论：
1、Android、iOS操作系统是目前智能机市场上较主流的操作系统，在东方国家Android系统市场占有量高于西方国家；
2、用户对智能手机功能需求主要侧重于听音乐及浏览互联网上，但我国用户对游戏、看书这两项功能的需求也较高；
3、年轻用户对智能机的需求量远多于老年用户，且我国智能机用户相较其他国家而言更显年轻化。

三、STP
（1）市场细分
xx的市场大致可分为大型城市、中小型城镇、乡村及其他地区。

（2）目标市场
首先，xx2是一款低价高端机。

对于大城市来说，物美价廉是其一大优势，但由于大中型城市中手机品牌过于繁多，市场竞争激烈，比且相较苹果、三星等高端智能机而言，xx2对大城市中高收入人群的吸引力不是很大，故大中型城市不是本营销计划中主要目标市场。

其次，乡村和偏远地区的人讲究手机的实用性，讲究的是物美价廉而不是太多的关注手机功能。

因此，乡村和偏远地区也不是本计划重点关注市场。

综上所述，本营销计划将xx2的主要销售市场定位为中小城市为主，大城市和乡镇地区为辅。

（3）市场定位
xx2的价格在1999元。

对于高收入人群来说，价格偏低；对于普通人来说价格又太高；对于在校大学生，或是普通白领阶层，xx2绝对是选择。

所以销售人群定位在以中等收入人群为主，高收入人群和低收入人群为辅。

四、优势、劣势、机会和威胁分析
1、手机自身优势：
1）、国内首款双核1、5G智能手机
其采用的是目前全球最快大的手机芯片——高通SnapdragonS3（即MSM8260）。

无论是系统的流畅性还是支持的高清功能（游戏和视频），都达到了双核手机的标准。

2）xx刷机—————OTA升级
（每周五xx手机开发版会进行每周一次的例行更新，修复之前的bug，新增更实用的功能）。

升级包本地升级（有时候没有无线网络，包月流量不够用，可以使用完整升级包在本地进行升级）。

刷入其他系统（xx支持原生Android，点心OS，还有广大发烧友自己DIY的ROM）。

3）、重塑手机的“CSP”
C即Contacts（联系人）；S即SMS（泛指短信和彩信）；P即是Phone（打电话，语音通话）。

近年随着iPhone、Android的发展，改变并普及了智能手机，各种应用、功能越发的丰富，“但却弱化了手机信号、电池等根本性能，背离了通讯工具的初衷。

”而xx手机使用的是1930毫安的大电池，超出主流智能手机的电池容量近30%，可支持联网待机长达450小时，连续通话15小时。

并且“无论怎么握，都不影响xx手机的信号”，形成了xx手机的有力优势。

4）高端做工和舒适的手感
xx手机的做工已经达到了摩托罗拉、三星等国际大厂的高水平。

另外，机身也专门为国人的手型而设计，xx手机采用了4英寸，并不是它不能用更大的屏幕，而是4英寸的屏幕在保证了现实效果外更注重了手机的把握舒适感。

5）MIUI界面适合国人使用
MIUI更加适合中国人的使用，其中很多细节都是符合我们使用习惯的。

2、价格优势
1）、成本价定价的模式。

xx早早找到20xx元左右的主流价位，适应毛利率15%的生存，
在这个价位把配置做到。

对比市场同类产品，具有绝对优势。

3、销售渠道优势
1）“电商模式”
采用全线上售卖的方式，节约成本。

充分利用了网购的时尚性。

2）支付方式及购买方式
xx公司宣布目前仅支持在xx网线上购买，支持在线支付、货到付款两种方式，货到付款，目前仅支持现金支付，随后会开通POS机刷卡服务。

另外，在线支付方式，订单金额大于200元，将免除运费。

3）货物配送规则
不仅是凡客的如风达可以选择，其他合作伙伴包括顺丰、宅急送、EMS等都支持xx手机配送，另外先期还开通上门自提服务，仅限北京地区，其他城市陆续开通。

4、售后服务保障政策
对于购买xx手机的用户，将会得到由xx公司提供的三包服务。

即：“包修、
包换、包退（简称“三包”）。

xx公司承诺：产品售出（以实际收货日期为准）起7日内可以根据三包服务细则退货，15日内可以根据三包服务细则换货。

另外，xx还提供上门自提，退换货、维修、软硬件等售后服务。

5、独特的宣传战略：
1）高调发布会宣传
xx手机的创始人——雷军凭借其自身的名声号召力，自称自己是乔布斯的超级粉丝，一场酷似苹果的xx手机发布会于8月16日在中国北京召开。

如此发布国产手机的企业，xx是第一个。

不可否认，xx 手机这招高调宣传发布会取得了众媒体与手机发烧友的关注2）利用网络广告促销
3）利用社会化媒体的模式
用口碑营销，把营销成本降到最低，这样使产品能够足够的便宜。

4）优秀技术团队支持
xx优秀技术团队成员有原谷歌中国研究院副院长林斌担任公司总裁，原微软中国工程院开发总监黄江吉、原谷歌中国产品经理洪锋、原金山词霸总经理黎万强、原摩托罗拉北京研究中心高级总监周光平、原北京科技大学工业设计系主任刘德担任副总裁。

用雷军自己的话说，这是一支他一开始觉得“优秀得以至于不知道该拿来干什么”的豪华团队。

以优秀的技术团队作为支撑，是xx公司的在人才力量上的优势。

2、劣势（Weakness）
硬件方面存在诸多问题
1、屏幕翘脚问题
2、手机掉漆问题
3、后盖缝隙闭合不严密问题
4、机身晃动有响声问题
5、原装配件中没有耳机
在xx论坛，发现里面的问题反馈多达近5000条，包括了发货速度慢、掉漆、相机无法拍照、频繁死机、无法开机、通话破音严重等十几个问题，还有部分用户申请退换机。

3、机遇（Opportunity）
1）竞争对手削弱
苹果公司面临巨大挑战，乔布斯去世，在一定程度削弱了苹果公司的竞争力。

2）手机电脑化趋势
即手机将取代pc。

因此市场对于智能手机的需求以及要求也会更高。

仅仅在中国有78家做RMCPU，价钱会直线性下跌，促进了整个智能手机的计算能力，和成本的优化。

这是整个手机行业的非常大的驱动力。

3）互联网化
4）未来移动终端的发展。

随着终端搭台、应用唱戏的潮流席卷而来，国内3G市场迎来新格局。

作为3G智能手机的xx的诞生无疑是利用了这个极其有利的因素。

4、威胁（Threat）
1）智能手机市场竞争激烈
在全球经济形势陷入低迷困境之际，移动互联网市场却是风景独好。

在移动终端领域，苹果、三星占据高端市场，联想、中兴、华为等国内厂商则与运营商联手推出千元级智能手机，xx科技等互联网企业也加入战局，不断升级的竞争风暴奠定了智能手机市场多极化格局的形成。

xx品牌成立一年，虽然业绩不菲，但是仍有许多不成熟的地方，市场占有率也不大。

在激烈的智能手机市场竞争中仍处于弱势。

2）自主产权不高
xx的硬件应用互联化，除高通外，xx手机的其它合作厂商也都是的元配件供应商，包括夏普、三星、TPK、Wintek和德赛等。

雷军打造“终端+内容+服务”的移动互联网布局也轮廓初具。

在各供应商的支持下，国产手机xx也显现出了自主产权不高的一个缺陷，这无疑使xx手机的未来发展的一个重大威胁。

3）x压力挑战
米黑试图要利用、编造各种各样的负面消息来毁灭xx手机的形象。

此外，由于xx手机自身缺陷以及用户对其售后服务的质疑，推动媒体以及广大群众对xx手机热烈讨论，社会x对xx手机未来发展产生巨大压力。

五、目标与问题
对于刚刚开始进入市场的第一年和第二年，我们决定以对市场的占领份额为目标，在手机市场中与自己的一个受人尊重的品牌以及一个有意义的市场定位。

第一年的目标
在xx2进入市场的第一年，我们要实现市场份额的3%。

让更多的人知道这个品牌，想要进一步了解这个品牌。

第二年的目标
实现市场份额的6%，让人们信任这个品牌，对品牌产生感情，依赖我们的产品。

问题
我们必须测量测量品牌知名度和市场反应，从而对应的调整我们的营销努力。

将大量的投资以创建一个突出创新、品质和价值的难忘的且不同的品牌形象。

六、营销方案
1）同国内主要电信运营商合作，推出“存话费，送手机”或者优惠购机活动；
2）不定期在企业官网举行活动，赠送相关附件或者提供折扣购机活动；
3）同国内知名卖场或手机连锁卖场合作，扩大企业影响力，增加产品销售范围。

配件工作计划篇3
我是配件部屈涛，目前我对前台维修接待有以下几点建议。

根据蒲城汽车维修行业处于一种比较消极的心态，同行同业的竞争压力，与保险公司的不给力，压迫着我们不得不行动起来。

打铁自身硬。

只有学习更多的专业知识才能武装自己。

迎接新的挑战。

就像杨总说的，前台接待室一个维修企业的门面，我们要做的是学习更多的业务知识，和服务质量，因为我们干的就是服务行业，前台接待在整个维修业务员的完成有着很重要的作用，我们博驰而讲，进厂的维修车辆大都档次不同，车型比较分散。

所以我们做为一名前台接待人员要对各种车型的基本知识有所了解。

从今天起每天坚持学习业务接待方面的专业知识，其次就是个人素质的不断提高。

以及对接车的流程的标准化必须每个环节都要落实到位。

我是管配件的，因为每辆车的成本我都比较清楚，对于库房的工作，做到认真细心。

对于每次的报价必须考虑到每辆的利润，其次做到库房不积压不经常用的配件，安全方面必须一一落实。

配件工作计划篇4
记得以前有朋友问我的人生理想是什么，我的回答是要成功，住别墅开跑车等。

数年后我总结：成功和成就恰恰青睐那些有生存危机的人，而疏远那些志向高远的人!一个人理想太远大和没有任何理想一样，都难以成功!所以在我的字典里，理想这个词通常被解释为信念;信
念这个词通常被解释为责任;责任这个词通常被解释为职业道德。

把追求责任心和追求道德的'完善作为目标的人一定会走向成功!
伴着新年的鞭炮声和吉祥如意的亲朋好友的祝福我们开心地迎来了20xx年。

在电视剧《奋斗》中，徐志森对他的儿子陆涛说：“你想用你的青春做些什么?” 我又在我的青春里做些什么?我希望自己在迈入三十的门槛时无需频频回首，自信而坚定，双手捧满了收获的果实。

今年我的职业路在何方?我已给了自己明确的方向，以下是我的个人工作计划：
一、指导思想：
以李先生精神为动力，以邓董理论和冯总重要思想为指针，全面贯彻公司的“务实”方针，以经销为龙头，以品质保证为基本依托，以开发商、设计院为突破口，以商业信誉为保障，进一步提高服务意识、质量意识、品牌意识，致力于推进天津建筑市场，推进我公司品牌的突破性进展，促进全市建筑质量的提高。

二、工作目标：
1、抓好培训——着眼司本，突出骨干，整体提高。

2、老和潜在客户——经常联系，节假日送一些祝福留下好印象方便以后开展工作。

3、开发新客户——不断从各种渠道快速挖掘，积极推广公司品牌形象。

4、周、月总结——每周一小结，每月一大结。

本人经验之谈，自己总结下。

销售嘛。

简单的说要勤快，要心理素质要好，经常去拜访客户，要把她当亲人一样的对待，想尽一切办法讨好他。

这是第一步，接下来呢，要求自己有敏锐的观察力，从客户的言谈举止中发现，他的优缺点和嗜好，投其所好，对症下药。

比如客户喜欢抽烟大概在10元左右的，你就买15~20元的就够了{高一个档次就好了}。

这样客户会觉得你很会做事，很有可能会欣赏你，我说的有可能，有些客户喜欢刁难笨的不懂事业务员。

心理素质方面的，第一次拜访遭到客户的拒绝，这是很正常的，心理不要有阴影。

去的次数多了，他也不好意思，拒绝你了，至少愿意听听你的来意，如果
你产品遭到拒绝，要从客户那里找原因，“为什么他会拒绝？”。

知道原因了，就要有针对性的来解决问题{我不知道你们做什么项目的，也不好给你们解决的办法}。

一切顺利的话，就要安排时间做客情维护了。

配件工作计划篇5
记得以前有朋友问我的人生理想是什么，我的回答是要成功，住别墅开跑车等。

数年后我总结：成功和成就恰恰青睐那些有生存危机的人，而疏远那些志向高远的人！一个人理想太远大和没有任何理想一样，都难以成功！所以在我的字典里，理想这个词通常被解释为信念；信念这个词通常被解释为责任；责任这个词通常被解释为职业道德。

把追求责任心和追求道德的完善作为目标的人一定会走向成功！
伴着新年的鞭炮声和吉祥如意的亲朋好友的祝福我们开心地迎来了20xx年。

在电视剧《奋斗》中，徐志森对他的儿子陆涛说：“你想用你的青春做些什么？” 我又在我的青春里做些什么？我希望自己在迈入三十的门槛时无需频频回首，自信而坚定，双手捧满了收获的果实。

今年我的职业路在何方？我已给了自己明确的方向，以下是我的个人工作计划：
一、指导思想：
以李先生精神为动力，以邓董理论和冯总重要思想为指针，全面贯彻公司的“务实”方针，以独家经销为龙头，以品质保证为基本依托，以开发商、设计院为突破口，以商业信誉为保障，进一步提高服务意识、质量意识、品牌意识，致力于推进天津建筑市场，推进我公司品牌的突破性进展，促进全市建筑质量的提高。

二、工作目标：
1、抓好培训--着眼司本，突出骨干，整体提高。

2、老和潜在客户--经常联系，节假日送一些祝福留下好印象方便以后开展工作。

3、开发新客户--不断从各种渠道快速挖掘，积极推广公司品牌形象。