MBA培训资料
MBA、MPA考研数学学习资料之方程与不等式
+ =−
������ ������
������
1 1 ������ − 2������������
+=
������ ������
������
������ − 2������������ ������ + ������ =
������
������ ������ ������ =
������
图像
������ = ������������ + ������������ + ������ ������ ≠ 0 代表一条抛物线。
A.1
B.2
C.-1
D.-2
E.0
套路一·词汇3 有增根
【2009.10.20】关于������的方程 （1）������ = 2. （2）������ = −2.
+3=
与 =2−
||
有相同的增根.
一元二次方程������������ + ������������ + ������ = 0
基础知识
1. 求根公式 2. ∆的概念和意义 3. 根与系数关系（韦达定理） 4. 图像
【2014.21】方程������ + 2(������ + ������)������ + ������ = 0有实根. （1）������, ������, ������是一个三角形的三边长. （2）实数������, ������, ������成等差数列.
选D
套路一·词汇2 无实根
【2010.10.21】一元二次方程������������ + ������������ + ������ = 0无实根。 （1）������, ������, ������成等比数列，且������ ≠ 0. （2）������, ������, ������成等差数列.
MBA考研资料大全
山东大学MBA/MPA/MPACC最新考研资料清单第一部分、历年真题及参考答案部分（真题演练，考研必备）1-1、历年真题：1998-2015年管理类联考综合能力历年真题及详细参考答案。
（真题部分为电子版，购买全套资料赠送该部分。
）第二部分、山东大学内部考研必胜宝典（全面夯实基础，把握出题动向）2-1、《英语二必胜宝典》，该资料是由山东大学相关权威教授编写，涵盖英语二中得语法基础知识、语法知识运用、阅读理解、完形填空、翻译、写作等，该资料对于MBA的备考规划做了详细的介绍，历年真题的命中率很高，对于MBA考研者的知识点巩固以及考研重点难点把握都具有非常重要的参考价值。
打印版一本2-2、《管理类联考综合能力必胜宝典》，该资料包含数学、逻辑、写作三部分。
是由山东大学相关权威教授编写，是考研复习中的必备复习资料。
打印版一本数学部分，涵盖了综合能力数学中实数的概念、性质和运算、整式和分式、方程与不等式、集合与函数、数列、排列组合与概率论、几何与平面解析几何等考研重要知识点的精讲剖析，全面夯实考研复习的基础，并附有模拟题和练习题。
据考生反映，最近几年的考研重点内容都在其中，对于MBA考研者的基础知识点的巩固以及考研重点难点把握都具有非常重要的参考价值。
逻辑部分，涵盖综合能力逻辑中得基础到系统、逻辑常见题型及解题思路、逻辑易错题集、逻辑基础测试习题及练习题等等，其中对答题的技巧与方法都做了详细的介绍，历年重题率很高，能够使考研者节约大量复习时间，能够起到事半功倍的复习效果。
写作部分，涵盖综合能力写作中论证有效性分析审题手法、论证有效性分析构思手法、论证有效性分析写作方法、论说文写作技巧及范文等重点，出题范围以及重要考点的详解。
该资料对于考研写作具有很强的指导意义，是快速提高写作成绩的必胜宝典资料。
第三部分、冲刺模拟题（全真模拟演练，全面把握命题思路）3-1、2016年考研最后冲刺模拟题。
该模拟题全面把握重点难点，最新考研要求及命题思路。
烟台社科赛斯MBA辅导培训中心核心资料：词汇班讲义2-3(c-e)
70. complex adj.复杂的(结构) 71. complicated adj.复杂的(形式); *sophisticated 尖端的,高级的(sth);世故的人,精明的(sb) 72. compliment n./vt.赞美,赞扬; 73. comply comply with 和…保持一致,符合,服从 74. compose vi.组成; 整体+be composed of+材料(个体) ; be made up of +材料 *整体+consist of+ 材料 (无被动) *Seven days constitute a week. *Comprise 组成，构成(正反都可，一般不用被动） *compose a poem 作诗; compose a song 作曲; *composition 作文,成分,合成物 *compound adj.复合的;n.化合物 vt.调和,掺和,混合;
39. climax 41. clue 42. clumsy
n.高潮 n.线索; adj.笨拙的
40. cling vi.粘紧,附着,坚持;cling to/ adhere to /stick to
43. coarse adj.粗糙的，粗俗的，沙哑的; a coarse throat 沙哑的喉咙; coarse foods 粗粮
46. collaborate vi.合作 collaborate with 47. collapse vi.坍塌,崩溃He collapsed at the sad news. lapse 小错误; blunder 大错 *a lapse of the tongue/memory/pen 口误/记错/笔误 48. colleague n.同事; league 同盟; workmate 同事; deskmate 同桌 classmate ; schoolmate; 49. collide vi.相互碰撞,冲突; clash; air crash 50. combat n./v. 打斗 ，与…战斗 campaign 战役 51. combine vt.联合 combine A with B 52. comfort vt使舒服 comfortable 舒服的 53. command 命令 command sb to do; commander 司令; commander-in-chief 总司令
MBA课堂训练专用教材 管理学教学游戏之员工与激励
MBA课堂训练专用教材1.改变适应性2.避免“当局者迷”3.天才的猎取4.个人现场检查5.高高飞翔6.谁是听众7.小组成员的变动8.学习平衡的方法9.我们和我10.网上“名人录”1．改变适应性目的◇提高参与者对人们是何其快地对现状感到满意的，哪怕是很小的改变是如何使我们感到不舒服的以及个人改变适应性的认识。
程序1．让参与者收好他们的东西并坐到另一个位置上。
2．问以下问题：●当我建议换位置时谁赞同这个主意？●谁无所谓？●谁至少感到有一点点不适或反感？讨论这个简短的活动表明了什么？通常的回答：我们每个人对变化的反应不同。
我们很快适应了。
我们中的很多人实际上喜欢现状。
有时我们更易于接受大的改变而不是小变化。
我们对变化都会有不同的反应。
总结与评估此活动的环境可以是车间里或一场会议。
短短5分钟游戏将提高人们适应变化的能力。
2．避免“当局者迷”目的◇激励团队成员：（1）反省他们的个人风格。
（2）对增加对团队的个人贡献作出承诺。
程序1．给每个成员发参与者工作表《象别人那样看待我们自己》。
2．让团队成员两人一组按照说明完成两份工作表的第1页的内容。
3．大约给这些小组25分钟完成这些工作表及他们自己之间对它进行讨论。
（如果有一些特殊的事情可能要提出来进行讨论，那就可能需要更多的时间。
）4．让每个团队成员分享一个他（她）和他（她）的合作伙伴认为是力量的特点，增加成长的一个机遇。
提示：让合作伙伴谈论另一方带给团队的力量，以及团队成员找出他（她）自己的个人成长的机遇，这一方法很有效。
讨论你认为的自己和别人眼中的你有没有不同呢？为什么？总结与评估当个人暂停下来反省一下他们的表现或行为，寻找成长的力量和机遇，以及对这些机遇付诸行动，他们就能获得成长。
这个游戏可以提高对个人风格和性格的认识，对团队成员也有很大的激励作用。
第1页，共2页避免“当局者迷”参与者工作表思考以下的性格，在最符合您的情况的那些描述旁边做一个X记号。
—合作的—见多识广的—有参与意识的—有组织性的—值得信任的—积极的（建设性地处理事务）—消极的（倾向于找问题，而不是解决方法）—坦率、诚实—敢作敢为—过于自信—天生的领导—易于相处—常常卷入冲突中—解决冲突者—注意别人的观点—愿意折衷解决—善于应付变化—对承诺的事坚持到底—与之相处有乐趣—客观地检查事件—反对变化—迅速判断—在工作/专业上有很强的技能—个人的高工作标准—可信赖的—难于改变自己的位置和观点—使别人自我感觉很好—灵活第2页，共2页考虑相同的这些性格，在最符合您的合作伙伴情况的那些描述旁边做一个X记号。
mba自学教材
mba自学教材
自学MBA的教材和参考资料可以根据个人情况选择，以下是一些常见的参考内容：
1.《MBA入门指南》
这本书对MBA的概念、课程内容、求职前景等方面进行了详细介绍，是初学者了解MBA的入门指南。
该书还提供了自学MBA的方法和技巧，对于想要自学MBA的人来说，是一本非常有用的参考书。
2.《MBA课程教材》
由于MBA的课程内容十分丰富，需要涵盖很多领域，比如市场营销、财务管理、战略管理、人力资源管理等等，因此需要一些权威的教材来辅助学习。
可以在网上购买或者借阅相关MBA课程的教材进行自学。
3.《MBA考试指南》
对于想要通过MBA考试的考生来说，这本书可以给予很好的帮助。
该书详细介绍了MBA考试的内容、考试题型、考试技巧等，同时还提供了很多实用的复习资料，对于备考MBA考试的人来说，非常有用。
4.网络课程
随着数字化时代的到来，越来越多的学校和机构开始提供在线MBA课程。
这些课程通常由MBA教授讲授，课程内容全面且质量高。
如果想要自学MBA，可以参加这些课程，在线学习和交流，获得更多的知识和经验。
总之，自学MBA需要收集和整理大量的资料，了解MBA的课程和要求，掌握学习方法和技巧，适当地进行练习和实践，才能取得比较好的效果。
mba大纲
MBA大纲1. 简介MBA（Master of Business Administration）是商业管理硕士的缩写，是针对管理人员培养和提升的高级商业管理学位。
本文档将介绍MBA大纲的主要内容，以便应聘者或学生充分了解MBA课程的目标和内容。
2. 课程目标MBA课程旨在培养学生在商业环境中担任领导职位时所需的核心技能和知识。
主要目标包括：•提供商业管理的基础知识，如市场营销、财务管理、组织行为等；•培养学生的领导能力和决策能力；•培养学生的创新和创业精神；•培养学生的国际视野和跨文化交流能力。
3. 课程结构MBA课程通常包括核心课程和选修课程两部分。
3.1 核心课程核心课程是MBA课程的基础，主要涵盖以下几个方面：•营销管理：介绍市场营销的基本理论和实践，包括市场调研、产品定位、销售策略等。
•财务管理：教授财务分析、资本预算、投资决策等财务管理的基本概念和方法。
•人力资源管理：介绍组织行为、人力资源招聘和培训、薪酬福利管理等方面的知识。
•运营管理：包括供应链管理、项目管理、生产计划等，旨在培养学生的运营能力。
•战略管理：教授战略管理的理论和实践，帮助学生理解和制定企业的战略目标。
3.2 选修课程选修课程提供更多的深度和广度，学生可以根据自己的兴趣和职业规划选择相应的课程。
选修课程可能涉及以下领域：•国际商务：介绍跨国公司的运作和国际市场的规则和机制。
•创业管理：教授创业的基本理论和实践，帮助学生了解创业过程和成功因素。
•领导力发展：培养学生的领导能力和沟通能力，提高团队协作和决策能力。
•商业伦理：探讨商业道德和社会责任等课题，培养学生的商业伦理观念。
4. 课程评估MBA课程的学习评估通常包括考试、论文和小组项目等形式。
•考试：学生需要参加期末考试来测试对于课程内容的理解和掌握。
•论文：学生可能需要撰写研究论文，深入研究某一商业管理领域的问题，并提出解决方案。
•小组项目：学生会被分配到小组中，共同完成实际案例分析或模拟商业决策的项目。
烟台社科赛斯MBA辅导培训中心核心资料：词汇讲义 8(q-r)
*claim compensation 索赔; acclaim 欢呼 ; proclaim 宣布 *404 His new job had allowed him to reclaim his mind. *他的新工作可以净化他的心灵。
29. recognition n.认出,承认 ; recognize vt.认出,承认; beyond recognition 认不出out of recognition 认不出 30. recollect vt.回忆,回想 recollect doing 31. recommend vt.推荐,介绍 commend 赞扬,称赞= praise; 向sb推荐sth
in her voice.
*她惊恐万状，你可以感受到她的声音在颤抖。
11. quotation n.引言 ; quote v.引用
1. radiant adj.光芒四射的; the radiant sun His future was radiant, and this day was the needle's eye of his destiny. 他的前途光明灿烂，这一天正是他命运中的关键时刻。 2. radiate v.辐射; radiate warmth散热; radiate passion 散发激情 3. radical adj.激进的,根本的; a radical party/change 激进的政 党/根本的变化 4. rage n.暴怒 (into进入某种状态); fly into a rage 勃然大怒 5. raid vi.袭击,偷袭; 6. raise vt.提高,抚养,饲养,种植,筹集 7. rally v.重整旗鼓,重新召集 ally 同盟 8. random adj.随意的 at random随意地; take samples at random 随机抽样
最新MBA资料(115个文件)1
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66)|----西方智典：传承百世的修炼经典(chm)|---ppt 23)|----外企白领生存法则--杜拉拉升职记(pdf 116)|----10大思想工具(pdf 62)|----软件测试经验与心得交职攻读硕士学位全国联考英语考试大纲词汇表(完整版)(pdf 86)|----英语论文写作常用经典句子(doc 16)英文版|-职业生涯之务实手册(pdf 104)|----主管生涯规划主管的六项试炼(ppt 52)|----教师生命成长与生涯规划（ppt 44 -员工奋斗篇(ppt 40)|----成就你一生的100个哲理(3个doc)|----陈情表练习(ppt 13)|----在大学预定未来(pptppt 162)|----电子书——国富论(chm)|----思考与致富--天下是没有不劳而获这回事的！（pdf 31）|----约翰拉)|----新世纪接班人素质培训——口才素质培养(pdf 72)|----批评艺术的九个技巧(doc 23)|----如何看待被你管畅通无阻的黄金法则|----成功四重门之三：《做人做事好性格》（exe）--决定事业成改的性格细节|----成功四重计划书的成功要素(pdf 4)|----网络创业者如何撰写商业计划书（pdf 4）|----创业板发行上市条件及流程（PPT 2师事务所的管理咨询业务(ppt 56)|----管理咨询案例分析大赛--XX集团的理想之路(ppt 49)|----2005年度中国管69MB|----中国画漫谈(ppt 28)|----中国古代第一奇书（doc 23）|----人咬得菜根则百事可做-菜根谭(ppt 367)|的修炼经典(chm)|----卓越管理者的沟通技巧(ppt 101)|----做一个合格的职业经理人(ppt 98)|----私人银行经理软件测试经验与心得交流(ppt 34)|----中国人力资源研究会的会长刘XX的演讲实录(DOC 8)|----HR实战专家车XX演句子(doc 16)英文版|----超右脑英语学习法(pdf 76)|----接见客户用得上的58句商务英语口语(doc 7)|----外贸经长与生涯规划（ppt 44)|----职业生涯规划专题讲座(ppt 33)|----职业生涯--生涯型态与生涯规划(ppt 16)|----职在大学预定未来(ppt 57)|----如何做一个受企业欢迎的工程师或管理师-台湾经济发展之背景(doc 15)|----菜根谭pdf 31）|----约翰拉特里奇的经济人生(doc 15)|----卡耐基成功创富之道(ppt 10)|----如何正确的投资(ppt 12 |----如何看待被你管理的人(doc 5)|----妥协：“谈判圣经”(doc 138)|----经理实务(doc 32)|----增进顾客服格细节|----成功四重门之二：《做人做事好方法》（exe）--破解成功人生的十大玄机|----成功四重门之一：《做市条件及流程（PPT 29）|----赢在中国：马云点评创业（doc 142）|----实现从创业到稳健发展的转变(ppt 21)| |----2005年度中国管理咨询行业市场发展报告(doc 10)|----常用战略咨询工具(全)(pdf 205)|----IRAQ重建咨询做-菜根谭(ppt 367)|----孩子向前冲(doc 286)|----增广贤文(ppt187)|----影响中国的一百本书(doc 2)|----怎98)|----私人银行经理工作指导手册(ppt 41)|----新任部门经理上任秘籍认识自我(doc 9)|----经理常用管理方法----HR实战专家车XX演讲实录(DOC 5)|----中国人民大学彭XX教授的演讲实录（DOC 8)|----《投资圣经——巴菲特语(doc 7)|----外贸经典口语两百句(doc 23)|----面料词典(英文版)(doc 11)|----Grammar动词时态(补充说明）涯规划(ppt 16)|----职业生涯--资讯人才生涯规划(ppt 16)|----职业生涯--青年职业生涯规划(ppt 11)|----天生景(doc 15)|----菜根谭-为人处事大全(pdf 300)|----管理书籍-白话诸葛亮兵法(pdf 141)|----管理书籍-白话鬼谷何正确的投资(ppt 12)|----思路决定财路(pdf 157)|----理财停看听--向贫走向富走(ppt 26)|----理财入门,富爸 32)|----增进顾客服务观念与技巧(ppt 24)|----非常棒的口才训练方法(doc 17)成功四重门之一：《做人做事好心态》（exe）--改变你一生命运的12点忠告|----千万富翁的思维方式（txt）|--发展的转变(ppt 21)|----如何参加好大学生创业计划大赛(ppt 48)(4.92MB)|----创业理财四大误区和五大法宝（5)|----IRAQ重建咨询报告(英文版)(ppt 31)|----伊莱克斯Network Strategy项目咨询报告(英文版)（ppt 125）|百本书(doc 2)|----怎样领导女性职工(doc 10)|----御风而上-读书心得（PPT 33）严长寿谈视野与沟通|----《将----经理常用管理方法与技巧（doc 25)|----XX知名公司销售经理操作实务手册（doc 34)|----电子书--新官上任《投资圣经——巴菲特的真实故事》（doc 163)|----剖析哈佛大学波特教授的“竞争三部曲”(doc 5)|----迪比特动词时态(补充说明）（PPT 49）|----定语从句（PPT 19）|----定语从句中应注意的几个问题（PPT 33）|----浅划(ppt 11)|----天生我才必有用--职业生涯规划书(ppt 27)|----员工自我成长--职业生涯规划(ppt 33)|----担任---管理书籍-白话鬼谷子(pdf 129)|----白话孙膑兵法(pdf 141)|----白话刘伯温兵法(pdf 131)|----电子书籍-课6)|----理财入门,富爸爸穷爸爸--有钱有理(ppt 41)|----《思考致富》精华版(doc 9)|----如何在最大的牛市中获的思维方式（txt）|----老板创业成功36条法则(doc 16)|----十六句经商名言(doc 4)|----中国商人必胜宝典——四大误区和五大法宝（DOC 5）|----创业理财四大观念和六大步骤（DOC 7）|----创业理财四大风险与赢利技巧（D 英文版)（ppt 125）|----十种经典强效成交方法提示(doc 10)|----我看中国咨询业(doc 19)|----管理咨询为何难视野与沟通|----《将苑》-诸葛亮(DOC 11)|----世界经济千年史全文英文版(5个DOC)|----世界经济千年史前两章---电子书--新官上任——新任经理人工作指南（pdf 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|----电子书籍-致加西亚的一封信|----徐远明文集二）(19个doc)|----职业经理40课培训（一）(20个doc)|----卓越管理者的八项必备管理技能（PPT 115）|----职万富豪袁宝璟的红与黑（doc 19)|----道氏理论--技术分析的鼻祖(doc 223)|----一位化妆品经销商的生死时速(do 教程(doc 25)|----面试英语大全(DOC 57)|----Lesson One科技英语的一些特点（PPT 54）|----英语成语详解(doc 业生涯决策(ppt 17)|----领队职业道德和实务(ppt 42)|----时间管理与生涯规划(ppt 14)|----职业生涯规划大赛知识管理(ppt 41)|----自我成长--大学生涯规划与人生设计(ppt 44)|----自我成长--生涯规划与职前自我训练(p富承续史(doc 13)|----为何要理财(ppt 58)|----台湾首富郭台铭经营之道揭秘(doc 139)|----赚大钱的秘诀(PDF 1t 23)|----个人如何在金融业成功(ppt 11)|----成功之路--开启创业之门(ppt 25)|----dell公司总裁的成功(pdf 业计划书(pdf 56)|----创业计划书-核心技术与服务(pdf 46)|----情醋吧创业计划书(ppt 15)|----新农村-农产品连通讯--管理咨询(PDF 58)|----XX葡萄酒业有限公司营销及管理体系咨询第四期之战略方向和企业文化建设(ppt 16)能（PPT 115）|----职业经理十项管理技能训练内容摘要(doc 14)|----经理人--工具100+1(pdf 63)|----经理修练-经销商的生死时速(doc 12)|----病隙碎笔(pdf 75）|----计算机的巨人DELL的成功故事(doc 13)|----策略大师--大---英语成语详解(doc 6)|----《牛津高中英语》简介（PPT 90）|----质量英语(doc 46)|----专门替中国人写的英----职业生涯规划大赛作品(ppt 11)(3.67MB)|----如何选择自己的职业(doc 16)|----人生发展与职业生涯规划(pp 规划与职前自我训练(ppt 19)|----职涯谘商的迷失与挑战(4.79MB)（ppt 78)|----人生情怀-树的方向由风决定(ppt--赚大钱的秘诀(PDF 137)|----《登顶》(pdf 90)|----24只胡萝卜的管理(PDF 49)|----张茵的纸上富贵(doc 9)|-l公司总裁的成功(pdf 5)|----35岁前要做的33件事：成功人生的重要分水岭(exe)|----你凭什么成功(chm)|----决)|----新农村-农产品连锁组织创业计划书(doc 5)|----创业计划书范本(doc 28)|----心甜甜品店创业计划书(doc 企业文化建设(ppt 16)|----MBA Introductory Training The Art of Consulting(PPT 62)|----组织咨询解决方案df 63)|----经理修练--公司主管的管理技巧(ppt 260)|----职业经理人的10项修炼(ppt 24)|----企业中高级经理工 13)|----策略大师--大前研一（DOC 6）|----富甲美国(PDF 149)|----改革出了什么问题--郎咸平清华演讲(DOC 2 --专门替中国人写的英语语法(doc 77)|----展会常用口语231句(doc 32)|----英语口语学习方法大汇总(doc 9)|--发展与职业生涯规划(ppt 59)|----自我探索与生涯规划技巧(ppt 27)|----职业生涯规划大赛个人作品(ppt 22)|---树的方向由风决定(ppt 17)|----你没有必要胆怯（pdf 97）|----微软项目：求生法则(2.63MB)(pdf 331)|----微软茵的纸上富贵(doc 9)|----十二星座理财作风(doc 5)|----幸福之路（pdf 63)|----中国知识分子财富路径全面分析什么成功(chm)|----决定一生成就的二十一个成功信念(PDF 73)|----个人成功8原则(ppt 11)|----解密宁波某服装甜品店创业计划书(doc 9)|----迪酷男装店创业计划书(doc 7)|----如何写创业项目策划书(doc 10)|----创业计划书----组织咨询解决方案(PPT 20)|----咨询顾问培训课件(ppt 62)|----初入职者思维培训（pdf 9)|----国投资产管|----企业中高级经理工商管理(doc 17)|----中国经济管理大学职业经理基础教程（pdf 44)|----如何成为一个职业郎咸平清华演讲(DOC 27)|----王振国的治癌神话是如何打造的(doc 29)|----娱乐大王迪斯尼（PDF 105）|----影帝方法大汇总(doc 9)|----怎样使你的作文句型富有变化(doc 7)|----中英对照商标术语(doc 10)|----报检必备英语个人作品(ppt 22)|----如何撰写职业生涯规划书(ppt 19)|----职业生涯规划与成功就业(ppt 50)|----导游人员职MB)(pdf 331)|----微软团队：成功秘诀(8.30MB)(pdf 366)|----做个好员工的十大条件(ppt 11)|----自我成长-如分子财富路径全面分析(doc 16)|----保证你快速致富的7个步骤（DOC 51）|----天下无商：成功积累财物（部分）)|----解密宁波某服装企业的成功之路(ppt 21)|----名人走向成功之路(ppt 6)|----学习成功之路专题讲座(ppt 2 oc 10)|----创业计划书的编写(doc 25)|----挑战杯创业计划书写作及金奖作品分析(doc 29)|----姑苏创新创业领df 9)|----国投资产管理公司全面企业咨询项目子公司改革方案-Final3（PDF 91） img |----特许权投标咨询服务|----如何成为一个职业经理人(pdf 44)|----证券金融从业人员的生涯规划(ppt 25)|----职业经理人需要具备的十尼（PDF 105）|----影帝盖博(PDF 167)|----重建大王坪内寿夫(PDF 84)|----铁路大王斯坦福（PDF 88）|----福特10)|----报检必备英语(doc 18)|----报检员考试英语资料汇总(doc 6)|----货运字典－海运词汇(doc 18)|----外贸t 50)|----导游人员职业权益维护及其利益表达(doc 12)|----流程导向专业职能辨认工作坊(ppt 37)|----职涯规划 11)|----自我成长-如何创造自己的经济奇迹(ppt 33)|----贝叶斯决策方法-贝叶斯决策概述(ppt 17)|----协商高成功积累财物（部分）(doc 51)|----论财富的分配（pdf 178）|----犹太人的赚钱智慧(ppt 10)|----五粮液换汤不功之路专题讲座(ppt 20)|----如何成为优秀的演讲家(pdf 65)英文版|----成功秘决-90天推荐法(ppt 24)|----连接)|----姑苏创新创业领军人才创业计划书(doc 13)|----创业计划书的写作要求(doc 10)|----创业计划书的评价(do --特许权投标咨询服务建议书（PPT 27）|----咨询项目失败案例(doc 9)|----媒体信息技术有限公司管理咨询最终业经理人需要具备的十二大能力(doc 6)|----管理人员岗位知识培训(ppt 19)|----主管生涯规划--主管的六项试炼福（PDF 88）|----福特大传（PDF 197）|----报业豪门（PDF 148）|----摩托罗拉创业者的风采（PDF 86）|----揭词汇(doc 18)|----外贸商务人员经典实用口语200句(doc 32)|----海运业务常用英语大全(doc 11)|----外贸英语—(ppt 37)|----职涯规划的新途径－非营利组织职场(ppt 42)|----工作设计与作业组织(ppt 35)|----如何成为优秀述(ppt 17)|----协商高薪水的技巧：谈出高身价(pdf 38)|----道尽名人轶事汲取智慧营养：名人堂(pdf 39)|----把10)|----五粮液换汤不换药的赚钱绝招(doc 10)|----引爆财富潜能(DOC 75)|----五大发财思路引来几大赚钱新行荐法(ppt 24)|----连接世界级管理的成功之路(pdf 13)|----从8000到4亿--中国股神林园的投资传奇(doc 7)|----创业计划书的评价(doc 4)|----如何拟定创业计划书-模板与案例(doc 7)|----创业计划书保密承诺(doc 22)|----有限公司管理咨询最终报告(PDF 111)企业信息化报告|----中华第一寿酒营销管理咨询方案(DOC 19)|----某集团咨规划--主管的六项试炼(ppt 52)|----领导者纵横智慧书 10 菜根谭智慧(pdf 546)(6.87MB)|----人力资源部总监操采（PDF 86）|----揭秘中国十大CEO简历(doc 14)|----金融大王贾尼尼(PDF 95)|----媒体帝王(PDF 181)|----美c 11)|----外贸英语——跟单60句(doc 6)|----询盘 Inquiry(doc 6)|----检验检疫常用英语词汇(doc 9)|----掌5)|----如何成为优秀的软件人才（ppt 24）|----电子书籍——90秒建立职场人脉(exe)|----职业生涯规划管理/培名人堂(pdf 39)|----把事做到点子上(pdf 49)|----从过剩走向丰饶：2.0时代的赢利模式(pdf 41)|----活学活用道思路引来几大赚钱新行业(doc 4)|----富爸爸穷爸爸致富秘籍(PPT 35)|----中国城市经营的困惑与赢利模式之道(d投资传奇(doc 7)|----李嘉城成功之道(ppt 53)|----思考致富(doc 8)|----百度的“新蓝海”(doc 8)|----成功激密承诺(doc 22)|----为什么要写创业计划书(doc 9)|----创意思考与实践-以参与创业竞赛为例(ppt 66)|----创业OC 19)|----某集团咨询诊断报告第一部分(doc 97) img |----人力资源咨询报告(PPT 258)|----北京XX投资管理有---人力资源部总监操作手册(ppt 32)|----领导者纵横智慧书 07 大谋士秘经(pdf 405)(6.60MB)|----有代表性的帝王(PDF 181)|----美国酒王传奇(PDF 177)|----华人首富李嘉诚成就大业的资本（doc 8）|----鲜为人知的秘密—语词汇(doc 9)|----掌握英语口语-初级口语教程(pdf 135)|----超级实用英文口语228句(doc 15)|----餐桌英语大-职业生涯规划管理/培训体系设计报告（PDF 56）|----以职能为核心的管理工作框架(ppt 81)|----大陆就业市场f 41)|----活学活用道德经(pdf 33)|----公平是社会稳定的天平(ppt 20)|----谈逆商（AQ）——兼论应对挫折的困惑与赢利模式之道(doc 11)|----农妇奇迹-亿元老板只识3个字(doc 4)|----个人网站到底怎样赚钱(doc 6)|----”(doc 8)|----成功激励格言176句(doc 12)|----成功人生的10个故事(doc 5)|----论企业家制胜谋略(doc 28)|--为例(ppt 66)|----创业心理品质的要素(ppt 35)|----做好就业与自主创业的准备(ppt 29)|----产业逆境中的创投----北京XX投资管理有限公司目标管理咨询报告（PPT 188） img |----北京XX投资管理有限公司战略管理咨询0MB)|----有代表性的激励理论(ppt 75)|----职业经理人如何防范合同法律风险(ppt 68)|----领导与信任-领导的----鲜为人知的秘密—地产大腕的野史传闻(doc 25)|----《从加州理工到高X银行》（doc 42）|----病隙碎笔--史 15)|----餐桌英语大汇总(doc 9)|----医生最常用的生病英语大全(doc 9)|----网络聊天100句流行英1)|----大陆就业市场趋势(ppt 19)|----工作态度与职场伦理(ppt 16)|----员工职业生涯设计、管理与开发（PPT ）——兼论应对挫折的方法(ppt 59)|----《细节决定成败——过去，人是第一位的(pdf 92)|----怎样给猎狗分骨头(doc 6)|----你制胜谋略(doc 28)|----华商李嘉诚公开首富秘诀(doc 8)|----中国汽车人(d---产业逆境中的创投与创业策略(ppt 27)|----目前在中国创业的政策环境(ppt 1公司战略管理咨询--领导与信任-领导的特质理论(ppt 71)|----全力打造优秀经理人--经理四书2）|----病隙碎笔--史×生人生笔记(0句流行英计、管理与开发（PPT 106）|----职业发展与职业管理(ppt 40)中----怎样给猎狗分骨头(doc。
烟台社科赛斯MBA辅导培训中心核心资料：词汇班讲义4-5(F-K)PPT
18. fatal adj.致命的 a fatal wound/blow mortal adj.必死的; immortal 不朽的
*mortal enemies/hatred死敌/深仇大恨 *vital adj.1.要害的2.极为重要的3.关键的,生死悠
关的; 19. fatigue n.疲惫,疲劳 vt.使疲惫,使疲劳 20. faulty adj.有过失的,不完美的,有过错的
1. fabricate vt.编造,捏造 make up; fabric n.织物,构造物 silk fabric///fabricate an excuse/a story 2. facilitate vt.使容易,使便利
*This railroad will facilitate the local economy. *3. facility n.设施 sports facilities ; facilities for
*fraction
n.一小部分; a fraction of my friends
61. fragrant adj.芳香的; fragrant flowers 芳香的花; fragrant memories 甜美的回忆
*flagrant criminals 臭名昭著的罪犯; flagrant politicians 臭名
39. Flight n.1航班2飞翔3逃跑,逃离 40. flock n.群(鸟/羊/人) a flock of birds/sheep/visitors ; vi.聚集,群集; herds(羊群和牛群); flocks and
*Birds of a feather flock together. *物以类聚,人以群分
*infinite adj.无限的; infinite space 无限的太空 *definite adj.明确的,清楚的; define vt.1下定义2明确
MBA、MPA考研数学学习资料之整数、有理数、实数
算术·带余除法
【例】当整数������被6除时，其余数为2，则下列哪一项是6的倍数？
【例】已知两个正整数的最大公约数为6，最小公倍数为90，则 满足这个条件的正整数有（ ）对？
A.1
B.2
选B
C.3
D.4
E.5
算术·最大公因数/最小公倍数
【例】从1到120的自然数中，能被3整除或被5整除的数的个数 有多少个（ ）
A.64
B.48
选C
C.56
D.5
E.8
算术·最大公因数/最小公倍数
【例】两个正整数������和������的最大公约数是4，最小公倍数是20， 则 ������ ������ + 3ห้องสมุดไป่ตู้����������� + 1 =（ ）
算术·质数与合数
������ = 1，则它只有一个正因数 若������是 ≥ 2的整数，则������至少有两个正因数
设������是 ≥ 2的正整数，若������只有两个正因数，我们则称������为 质数/素数。 设是 ≥ 2的正整数，若������至少有三个正因数，我们则称������为 合数。
������ ÷ ������ ������ = ������������ + ������
������ = 0 整除
定义、判定
质数与合数 最大公因数 最小公倍数
卓越运营-长江商学院MBA教材
案例: 某医院中医流程
某院中医科、中药房、收费处是三个独立的业务科室。我们在中医科门诊
抽样调查了病人在流程所化时间的实际数据。
–病人到医院排队（11.8±3.2min）
挂号（2.9±0.4min）
–中医科门诊排队（38.6±12.1min） 就诊（18.0±4.4min）
–中药房排队（19.9±6.9）
传统方法：检验最终产品，次品返工 “安灯”制度:
一旦发现问题，马上拉警铃，可能要叫停整个生产线
‹#›
See chapter 8
建立不断改进的机制:
“罗斯先生, 你不了解我的意思.若组装厂不停转,就表示 没有任何问题.但这不可能. 因此, 生产线不停转,表示问 题被掩盖起来了. 请减少存货,让问题浮现出来吧. 尽管这 会造成组装厂停转,但却能继续解决问题,并以更高效率 制造更佳品质的引擎.”
‹#›
看板是最简便有效的拉式系统
简便的控制方法 中间产品批数取决于卡片的数量 Kanban = 卡片 工件下达要由下道工序的需求来决定
‹#›
供货商电子拉动
工件下达要由下道工序的需求来决定 零部件在供货商处检测
‹#›
库存管理新理念
过量库存往往是是企业之间或部门之间没有实现无缝对接的 结果. 因此,库存管理的真正本质不是针对物料的物流管理,而 是针对企业业务流程的工作流管理.
T型车1908-1916的价格和销售量
Year年份 1908 1909 1910 1911 1912 1913 1914 1915 1916
Retail Price 零售价 $850 950 780 690 600 550 490 440 360
Sales 销售量 5,986 12,292 19,293 40,402 78,611 182,809 260,720 355,276 577,036
mba考研备考资料
mba考研备考资料在现代社会中，教育的重要性日益凸显。
作为商业管理领域的顶级学位，MBA备受关注并被越来越多的人所追求。
MBA考研备考对于具有发展愿景的人士来说，是一次重要的旅程。
在这篇文章中，将会介绍一些值得关注的MBA考研备考资料，帮助考生更好地为考试做准备。
一、书籍资料首先，书籍资料是MBA考研备考的重要资源。
以下是一些值得推荐的经典书籍：1.《MBA数学备考指南》- 本书系统地介绍了数学考试所需的基本知识和解题技巧，适合希望提高数学分数的考生。
2.《MBA英语备考指南》- 该书集合了常见的MBA英语考试题型，并提供了解题思路和练习题，适合准备英语部分的考生。
3.《MBA逻辑备考指南》- 考研逻辑是很多考生的难点，本书通过例题和讲解，帮助考生掌握逻辑解题方法。
值得一提的是，除了这些经典书籍，考生还可以根据自己的需求选择其他适合的参考书籍，建立个人备考资料库。
二、网络资源网络资源在现代备考中发挥着重要的作用。
以下是一些推荐的在线资料：1.题库网站 - 题库网站提供了大量的模拟题和历年真题，考生可以通过练习提高解题能力和适应考试环境。
2.名校MBA课程视频 - 一些知名大学的MBA课程会在网上公开发布视频讲座，考生可以通过观看这些视频来学习相关知识。
3.备考社群 - 在社交媒体上，有许多MBA考生组成的群体，他们互相交流心得、分享资料，考生可通过加入这样的群体获取更多备考资源和帮助。
网络资源丰富多样，考生可以灵活利用，根据需要选择适合自己的资源。
三、备考辅导考研备考辅导是为考生提供针对性指导和培训的重要途径。
以下是一些备考辅导的方式：1.培训机构 - 一些专门的培训机构提供MBA考研备考课程，通过系统性的教学和辅导，帮助考生提高备考效果。
2.个人辅导 - 考生可以选择找一位经验丰富的老师或导师进行一对一的辅导，针对性地解决自己的备考困惑。
3.线上辅导 - 在线平台上也有很多老师提供MBA备考辅导服务，通过线上直播或预录课程，帮助考生解答问题和提供指导。
烟台社科赛斯MBA辅导培训中心核心资料：词汇讲义9-10(s-z)
37. shamefuladj.可耻的(行为) ; shameless无耻的(人) ;
*ashamed
38. shape
be in good shape 状况良好shape one’s future/character 39. share n.股份,股权; vt.分享; stockholder/shareholder股东 40. shatter vt.粉碎 shutter 百叶窗
*talk nonsense 说的没道理,胡说八道;
n.1.感觉2.理性,道理,意义
nonsense n.胡说,
*26. sense
27. sensible adj.明智的,理智的; a sensible wife 知书达 理的妻子 28. sensitive adj.敏感的; a sensitive wife 29. sentence n.句子;vt.判决 sentence sb to death/life imprisonment 30. sentiment n.情感,感情 ; sentimental 感伤的 31. sequence n.系列 a sequence of 一系列consequence 结果,后果(不良的); subsequence 随后发生的事情 32. setback n.挫折drawback 缺点 33. settle vt.使安定,使定居,解决; solve a problem
seal of state 国玺; seal the letter with a kiss
*投桃报李/礼尚往来 *21. seal n.1.海豹2.印章,刻章3.封条,封印; vt.封,密封 the
22. security n.安全; secure adj.安全的; the security council 安理会the state council 国务院,国会; 23. seek 寻求,谋求; seek sb’s advice 寻求某人的建议
MBA所有数学公式(无密码)
（2） log a( MN) = log a M +log a N
（3）
log
a
(
M N
)
=
log a
M
− loga
N
（4） loga (M n ) = n loga M
（5） loga n M
=
1 n
log
a
M
（6）换底公式： loga
M
=
log b M logb a
(b
>
0,
b
≠ 1)
智力服务于中国，提高企业与个人整体竞争力
（2） a,b ∈R+ ⇒ a + b ≥ ab (当且仅当 a = b 时取“=”号)； 2
（3） a3 + b3 + c3 ≥ 3abc(a > 0, b > 0, c >0) ；
（4）柯西不等式： (a2 + b2)(c2 + d 2) ≥ (ac + bd )2,a,b,c,d ∈ R
（5） a − b ≤ a +b ≤ a + b .
a3 ± b3 = (a ± b)(a2 m ab + b2 )
(a + b + c )2 = a2 + b2 + c 2 + 2ab + 2bc + 2ca
2. 乘方开方公式：
（1） am ⋅ an = am+n (a > 0, a ≠1)
（2） am ÷ an = am−n
（3） (am )n = amn
a c
<
b c
智力服务于中国，提高企业与个人整体竞争力
MBAL培训手册
I P M—M B A L培训手册INTEGRATED PRODUCTION MODELLINGMBAL北京阳光杰科科技有限公司目录MBAL模块功能简介MBAL模块集成了大量经典的油气藏动态分析方法，包括：物质平衡法、多层合采产量劈分、蒙特卡洛模拟、递减曲线分析、水驱前缘法、气藏典型曲线法等。
IPM对物质平衡的应用进行了发展和创新，不仅能对油气藏进行常规的储量和压力复算，还能基于历史拟合对未来的注水、注气、亏空填充等进行动态预测。
MBAL充分发挥了物质平衡方法的方便和快捷功能，尤其是针对复杂的地质条件（如断块、岩性、裂缝性油藏），它更是必不可少的分析工具。
MBAL支持：●多个油气储层连通模拟●断层封堵性和开启时机模拟●双孔、双渗模型●气体的循环注入●强大的解析水体拟合功能●各类油气藏：带气顶的饱和油藏、欠饱和油藏、气藏、凝析气藏等。
1.概述1.1物质平衡方程简介物质平衡方程是零维的数学模型，主要功能在于：确定油气藏原始地质储量；判断油气藏驱动机理；测算油气藏天然水侵量的大小；在给定产量的条件下预测油藏未来的压力动态。
对于一个统一水动力学系统的油藏，在建立它的物质平衡方程式时，应当遵循下列基本假设：（1）油藏的储层物性和流体物性是均质的，各向同性的；（2）相同时间内油藏各点的地层压力都处于平衡状态，并是相等的和一致的；（3）在整个开发过程中，油藏保持热动力学平衡，即地层温度保持为常数。
（4）不考虑油藏内毛管力和重力的影响；（5）油藏各部位的采出量保持均衡，且不考虑可能发生的储层压实作用。
1.2工作流程（1）数据准备，包括PVT、生产数据、油藏平均压力数据和所有可得到的油藏和水体数据。
（2）输入数据。
每个操作步骤都检查数据的正确性和一致性。
这对建立一个好的模型很重要。
如果选择一口井一口井输入生产数据，确保所有的井属于同一个油藏。
（3）采用非线性回归法（解析法）使模型与生产数据拟合最佳。
（4）用图解法验证解析法拟合质量和正确性。
《MBA资料》如何成为优秀的管理者156页PPT
谢谢！
33、如果惧怕前面跌宕的山岩，生命 就永远 只能是 死水一 潭。 34、当你眼泪忍不住要流出来的时候 ，睁大 眼睛， 千万别 眨眼!你会看到 世界由 清晰变 模糊的 全过程 ，心会 在你泪 水落下 的那一 刻变得 清澈明 晰。盐 。注定 要融化 的，也 许是用 眼泪的 方式。
35、不要以为自己成功一次就可以了 ，也不 要以为 过去的 光荣可 以被永 远肯定 。
《MBA资料》如何成为优秀 的管理者
31、别人笑我太疯癫，我笑他人看不 穿。(名 言网) 32、我不想听失意者的哭泣，抱怨者 的牢骚 ，这是 羊群中 的瘟疫 ，我不 能被它 传染。 我要尽 量避免 绝望， 辛勤耕 耘，忍 受苦楚 。我一 试再试 ，争取 每天的 成功， 避免以 失败收 常在别 人停滞 不前时 ，我继 续拼搏 。
51、 天 下 之 事 常成 于困约 ，而败 于奢靡 。——陆 游 52、 生 命 ห้องสมุดไป่ตู้ 等 于是呼 吸，生 命是活 动。——卢 梭
53、 伟 大 的 事 业，需 要决心 ，能力 ，组织 和责任 感。 ——易 卜 生 54、 唯 书 籍 不 朽。——乔 特
55、 为 中 华 之 崛起而 读书。 ——周 恩来
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Chapter 3
产品和服务设计
Operations Managment
1
产品和服务设计的目的 产品设计过程
Operations Managment
2
个性化定制生产的出现
进入20世纪90年代以来，由于科学技术飞速 进步和生产力的发展，顾客消费水平不断提 高，企业之间竞争加剧，加上政治、经济社 会环境的巨大变化，使得需求的不确定性大 大增强，导致需求日益多样化。“3C” （customer,competition,change）既是多 样化与市场需求不确定性的根源，也是促进 企业不断提高自身竞争能力的外在压力。
并行进行
30
Operations Managment
实施并行工程所必须的变革
过程重构。 过程重构。从传统的串行过程转变为集成 的、并行的产品开发过程； 组织的重构。打破功能部门制的组织机构， 组织的重构 建立跨部门、跨专业的开发小组。
Operations Managment
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并行工程的人员构成
Operations Managment 12
目前，新产品开发面临着费用高、 目前，新产品开发面临着费用高、成 功率低、风险大、回报下降等压力。 功率低、风险大、回报下降等压力。 Burley调 Greg A. Stevens 和 James Burley 调 查统计后提出：3000个新产品的原始 查统计后提出：3000个新产品的原始 构想，只有一个能够成功。Albala在 构想，只有一个能够成功。Albala 在 总结以往研究的基础上， 总结以往研究的基础上，指出新产品 开发的死亡率为98 98. 开发的死亡率为98.2%。
Operations Managment
5
产品和服务设计的原因
不同的组织关注产品和服务设计的原因 是不同的。 （1）通过提供新产品和新服务加强竞争力 （2）开拓新的经营领域 （3）调整结构适应需求
Operations Managment
6
总的目的是在创造合理利润的同时， 总的目的是在创造合理利润的同时， 让顾客满意。 让顾客满意。 阶段性指标： 阶段性指标： 产品开发时间和费用 产品制造或服务提供的费用 相应的产品或服务的质量
Operations Managment 8
Operations Managment
9
Panasonic的超薄音箱
Operations Managment
10
在高度竞争的环境里， 在高度竞争的环境里，一个组织抢在 竞争对手之前向市场推出新的或改良 的产品或服务可以获得竞争优势， 的产品或服务可以获得竞争优势，从 而增加利润，扩大市场份额， 而增加利润，扩大市场份额，并创造 行业领导者的组织形象。 行业领导者的组织形象。
Why?
Operations Managment 13
新产品失败可以归纳为三个关键原因： 新产品失败可以归纳为三个关键原因： 没有潜在的用户和需求 新产品与当前的需求不匹配， 新产品与当前的需求不匹配，要么不能 满足需求， 满足需求，要么功能过剩 在营销方面， 在营销方面，特别是在将产品介绍给顾 客的相互沟通方面的工作不得力
Operations Managment
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Operations Managment
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产品和服务设计的目的 产品设计过程
Operations Managment
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产品设计过程为四个阶段： 产品设计过程为四个阶段： 概念开发： 产品概念、概念设计、 概念开发： 产品概念、概念设计、目 标市场 产品规划：市场建立、小规模测试、 产品规划：市场建立、小规模测试、投 资/财务 产品/过程工程：产品详细设计和设备\ 产品/过程工程：产品详细设计和设备\ 工具、建立/ 工具、建立/测试原形 小规模生产/增量生产：大量生产、 小规模生产/增量生产：大量生产、工 厂启动、 厂启动、生产量增长至商业目标
Operations Managment 24
VE=功能 VE=功能/成本 功能/
降低产品成本 减少产品的复杂性 进一步使产品标准化 改善产品的功能 改善工作设计和工作安全 改善产品的可维护性（可服务性） 改善产品的可维护性（可服务性） 改进质量增强设计
Operations Managment 25
Operations Managment
11
现代企业的研究与开发
研究与开发（ R&D） 包括基础研究、 应用研究 研究与开发 （ R&D ） 包括基础研究 、 和技术开发研究： 和技术开发研究：
基础研究进行的是探索新的规律、 基础研究进行的是探索新的规律、创建基础性 知识的工作； 知识的工作； 应用研究是将基础理论研究中开发的新知识、 应用研究是将基础理论研究中开发的新知识、 新理论应用于具体领域； 新理论应用于具体领域； 技术开发研究是将应用研究的成果经设计、 技术开发研究是将应用研究的成果经设计、试 验而发展为新产品、 验而发展为新产品、新系统和新工程的科研 活动。 活动。
Operations Managment 3
Operations Managment
4
这些变化导致产品生产方式革命性的 变革。传统的生产方式是“一对多” 变革。传统的生产方式是“一对多” 的关系 现在企业面临的是另一种生产模式： 现在企业面临的是另一种生产模式： 根据每一个顾客的特别要求定制产品 或服务， 一对一”的定制化服务。 或服务，即“一对一”的定制化服务。
价值工程的工作程序
活动程序 基本步骤 详细步骤 1、对象选择 2、情报收集 功能定义 3、功能定义 4、功能整理(功能系统 图） 5、功能成本分析 功能评价 6、功能评价 7、确定改进范围 8、创新 制定改进方案 9、概略评价 10、方案具体化 11、详细评价 Operations Managment 12、提案、实施 1、它是什么？ 2、它的功能是什么？ 对应的问题
Operations Managment 23
价值工程(Value Engineering,VE)
功能：指某种事物的用途或作用，或者说是产品 功能：指某种事物的用途或作用， 或服务项目所具有的性能。分为：使用功能、 或服务项目所具有的性能。分为：使用功能、维 修功能、外观功能。 修功能、外观功能。 成本： 成本：消费者为取得某项功能所支付的使用总成 即寿命周期成本。 本，即寿命周期成本。 价值：评价事物有益程度的尺度， 价值：评价事物有益程度的尺度，反应商品使用 价值与费用之间的关系。用公式表示为：价值= 价值与费用之间的关系。用公式表示为：价值= 功能/ 功能/成本 价值工程：是通过有组织的功能分析， 价值工程：是通过有组织的功能分析，以最低的 成本获得必要的功能， 成本获得必要的功能，使产品或服务的价值得到 提高的活动。 提高的活动。
Deman d
Decline Growth
Incubation
Time
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稳健设计
田口方法是由田口介一最先提出来的。 田口方法是由田口介一最先提出来的。它 的主要目的是测试设计方案的稳健性。 的主要目的是测试设计方案的稳健性。它 的基本思想是， 的基本思想是，产品或服务即使在极端情 况下也必须能够正常发挥功效。例如， 况下也必须能够正常发挥功效。例如，电 话即使摔到地板上也应该还可以继续使用。 话即使摔到地板上也应该还可以继续使用。 尽管我们并不希望顾客个个都拿电话往地 上摔，但是这种情况毕竟是有可能发生的， 上摔，但是这种情况毕竟是有可能发生的， 因此在设计时就应该将增强外壳强度的需 求考虑进去。 求考虑进去。
Operations Managment
7
产品和服务设计的趋势
更加强调顾客满意度和竞争力。 更加强调顾客满意度和竞争力。 强调减少推出一项产品或服务所需的时间。 强调减少推出一项产品或服务所需的时间。 强调减产品的能力 更加关注环境。 更加关注环境。 更加强调设计出的产品和服务对用户的方 便性。 便性。
制造、装配、质量、营销人员 “产品的质量远不是制造出来的，而更重要 的是设计决定了产品的性能，产品质量是设计出 来的”。 顾客和供应商 顾客和供应商加入到产品开发之中，能减少 不确定性。对企业来说，获得利润的唯一途径， 就是给顾客提供他们认为有价值的并情愿为此而 付出的东西。 环保人员
Operations Managment 32
Operations Managment
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以探险夏令营为例， 以探险夏令营为例 ， 设计者需要预先考虑好以 下意外情况发生时的对策
恶劣天气——需要想好如果遇到坏天气时的活动； 恶劣天气 需要想好如果遇到坏天气时的活动； 需要想好如果遇到坏天气时的活动 设备故障——设备供应充足 以备维修之需； 设备供应充足， 设备故障 设备供应充足，以备维修之需； 人员短缺——灵活安排工作时间和地点 灵活安排工作时间和地点， 人员短缺 灵活安排工作时间和地点，以保证员 工可以随时适应不同的工作地点； 工可以随时适应不同的工作地点； 事故——能够在不危及团队中其他儿童的情况下处 事故 能够在不危及团队中其他儿童的情况下处 理突发事故；能够迅速获取急救设备； 理突发事故；能够迅速获取急救设备；使用易于 清理同时一般不会给儿童带来伤害的设备； 清理同时一般不会给儿童带来伤害的设备； 疾病——能够妥善安置那些因病不能参加活动的儿 疾病 能够妥善安置那些因病不能参加活动的儿 童。
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产品设计的不同方式
为用户设计 产品生命周期 制造设计（稳健设计） 制造设计（稳健设计） 并行工程 再制造 模块化设计 质量功能展开
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Life Cycles of Products or Services
Saturation Maturity
3、它的成本是多少？ 4、它的价值是多少？ 5、有那些方法实现对 象功能？ 6、新方案的成本是多 少？ 7、新方案能满足要求 26 吗？