货物若存在质量问题退换货合同8篇

货物若存在质量问题退换货合同8篇
篇1
退换货合同协议
甲方（出卖人）：___________________
地址：__________________________________
法定代表人：______________________
联系方式：_________________________
电子邮箱：_________________________
乙方（买受人）：___________________
地址：__________________________________
法定代表人：______________________
联系方式：_________________________
电子邮箱：_________________________
鉴于甲方销售给乙方的货物存在质量问题，现双方根据公平、公正的原则，就退换货事宜达成如下协议：
第一条协议目的与依据
本合同协议旨在明确双方在退换货过程中的权利和义务，保障双
方的合法权益，依据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，经双方友好协商，共同制定。

第二条货物情况说明
乙方购买甲方的货物存在质量问题，包括但不限于外观缺陷、性
能不达标、配件缺失等情形。

双方确认退换货的具体货物为：
____________________（注明货物名称、型号、规格、数量等详细信息）。

乙方将在本协议签署后一定时间内将货物退回甲方指定地点。

第三条退换货原则与流程
1. 甲方同意接受乙方退回的货物，并按照本协议约定进行退换货
处理。

2. 乙方需保证退回的货物完好无损，原包装、配件、说明书等齐全。

3. 乙方应按照甲方要求填写退货申请单，并将退货原因详细列明。

甲方收到退货申请后将审核并确认是否同意退换货。

4. 如甲方同意退换货，甲方将在收到退回货物并确认无误后及时
处理换货或退款事宜。

5. 如乙方退货不符合本协议要求，甲方有权拒绝退货或提出其他合理处理方式。

第四条质量鉴定与检验
1. 甲方将在收到退回货物后进行质量鉴定与检验，并出具相应的鉴定报告。

2. 若乙方对甲方的质量鉴定结果有异议，可委托第三方机构进行检验，检验费用由双方协商解决。

3. 若检验结果显示货物存在质量问题，甲方将按照本协议约定进行退换货处理。

若检验结果无质量问题，甲方将货物退回乙方，相关费用由乙方承担。

第五条退换货费用承担
1. 此次退换货所产生的物流费用由甲方承担。

2. 若因乙方原因导致的退换货（如错误购买、使用不当等），物流费用由乙方承担。

若因甲方原因导致的退换货（如产品质量问题等），物流费用由甲方承担。

第六条违约责任与解决方式
1. 若一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。

2. 若因违反本协议约定产生纠纷，双方应友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七条保密条款与知识产权
1. 双方应对本协议的内容予以保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。

2. 本协议涉及的知识产权归属各自所有，双方均不得侵犯对方的知识产权。

篇2
退换货合同协议
甲方：[甲方公司名称]
地址：[甲方公司地址]
法定代表人：[甲方公司法人姓名]
乙方：[乙方公司名称]
地址：[乙方公司地址]
法定代表人：[乙方公司法人姓名]
鉴于甲方与乙方就货物交易达成意向，在货物存在质量问题时，为明确双方退换货的权利与义务，经友好协商，达成如下退换货合同协议：
一、协议背景
双方于[具体日期]签订了关于[具体货物名称及型号等详细信息]的购销合同。

在执行过程中，发现该货物存在质量问题，双方同意按照本协议的约定进行退换货处理。

二、退换货范围及条件
1. 乙方同意将存在质量问题的货物退回甲方，并接受甲方提供的替换货物。

2. 退换货物的数量、型号、规格等应符合以下约定：[具体退换货物信息]。

3. 乙方应在发现质量问题后的[天数]日内通知甲方，并在接到甲方回复后的[天数]日内将货物退回。

4. 退换的货物应当保持原包装、配件及手册等完好无损。

三、退换货流程
1. 乙方发现质量问题后应立即通知甲方，并提供相关质量问题的证据。

2. 甲方收到通知后应在[天数]日内对质量问题进行确认，并书面回复乙方处理意见。

3. 双方确认退换货后，乙方应按照甲方的要求将货物退回。

4. 甲方收到退回的货物并确认无误后，应在[天数]日内提供替换货物给乙方。

5. 双方应共同确认退换货的物流方式及费用承担方式。

四、质量保证及售后服务的约定
1. 甲方保证替换货物的质量符合相关质量标准，不存在任何质量问题。

2. 甲方提供与替换货物相应的售后服务，售后服务内容、期限等按照原购销合同的约定执行。

3. 若替换货物仍存在质量问题，甲方应按照乙方的要求予以退换或解决。

五、违约责任
1. 若乙方未在规定时间内通知甲方质量问题或未按照本协议约定
的流程进行退换货，乙方应承担相应的违约责任。

2. 若甲方未在规定时间内处理质量问题或提供的替换货物存在质
量问题，甲方应承担相应的违约责任。

3. 违约方应按照相关法律规定及原购销合同的约定承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

六、争议解决
因本协议引起的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他条款
1. 本协议自双方签字盖章之日起生效。

2. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

3. 本协议未尽事宜，可由双方另行协商补充。

4. 本协议与原购销合同不可分割，共同构成双方完整的交易约定。

甲方（盖章）：[甲方公司合同专用章]
法定代表人（签字）：[甲方公司法人手写签名]
日期：[签署日期]
乙方（盖章）：[乙方公司合同专用章]
法定代表人（签字）：[乙方公司法人手写签名]
日期：[签署日期]
篇3
退换货合同协议
甲方（买方）：____________________
地址：____________________________________
联系方式：____________________
乙方（卖方）：____________________
地址：____________________________________
联系方式：____________________
鉴于甲方购买乙方的货物，经使用过程中发现存在质量问题，现双方在平等、自愿、公平的基础上，经过友好协商，就退换货事宜达成以下协议：
第一条货物情况
本合同涉及的货物为____________，具体型号为____________，数量为______。

甲方发现货物存在质量问题，问题包括但不限于
____________等。

第二条退换货原则
乙方承认货物存在质量问题，同意接受退货并进行更换。

退换货应遵守国家相关法律法规，遵循公平、公正、诚实信用的原则。

第三条退换货流程
1. 甲方应在发现货物质量问题后七日内书面通知乙方，说明退换货的原因和数量。

2. 乙方在收到通知后应在三日内确认并回复甲方，明确退换货的具体流程和要求。

3. 甲方应按照乙方要求，将货物妥善包装并退回乙方指定的地址。

4. 乙方在收到退回货物后，应在七日内完成检验并通知甲方。

如符合合同要求，乙方应按照合同约定进行换货。

5. 换货完成后，乙方应及时通知甲方，甲方确认后可完成交易。

第四条退换货费用
1. 退货运费由甲方承担。

2. 换货所产生的运费由乙方承担。

3. 若因乙方原因导致的质量问题，乙方应承担相关检验费用。

第五条质量保证
乙方应保证所更换的货物为合格产品，并符合国家相关标准。

换货后，货物的质量保证期应重新计算。

第六条违约责任
1. 若甲方无正当理由拒绝退货或未按约定时间退货，视为违约，应承担相应违约责任。

2. 若乙方未按约定时间完成换货或提供的货物仍存在质量问题，视为违约，应承担相应违约责任。

3. 违约方应根据损失情况向守约方承担赔偿责任。

第七条争议解决
本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第八条其他条款
1. 本合同自双方签字盖章之日起生效。

2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

3. 本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。

4. 本合同附件与正文具有同等法律效力。

甲方（买方）：____________________（签字盖章）日期：____________________
乙方（卖方）：____________________（签字盖章）日期：____________________
篇4
甲方（买方）：____________________
地址：____________________________________
联系方式：____________________
乙方（卖方）：____________________
地址：____________________________________
联系方式：____________________
鉴于甲方购买乙方的货物，经使用过程中发现存在质量问题，现双方根据公平、公正、合理、合法的原则，经过友好协商，就货物的退换货事宜达成如下协议：
第一条货物情况
1. 货物名称：____________________
2. 货物型号：____________________
3. 货物数量：____________________
4. 货物存在质量问题描述：____________________ （具体描述质量问题）
第二条退换货原则
2. 退换货应遵循公平、公正、合理、合法的原则。

3. 退换货过程中，双方应积极配合，确保退换货过程顺利进行。

第三条退换货流程
1. 甲方应在发现质量问题后XX日内向乙方提出退换货申请。

2. 乙方收到退换货申请后，应在XX日内确认并回复甲方。

3. 乙方确认后，甲方应将货物按照乙方的要求退回。

4. 乙方收到退回的货物后，应在XX日内完成检测并确认货物质量问题。

5. 如货物存在质量问题，乙方应在确认后XX日内为甲方更换同等型号、数量的货物。

6. 乙方在发货前应对更换的货物进行检查，确保无质量问题。

7. 甲方收到更换后的货物后，应在XX日内进行验收并确认。

第四条双方责任与义务
1. 甲方应保证退回的货物完好无损，并承担退换货过程中产生的运输费用。

2. 乙方应保证更换的货物为全新、未使用过的，并符合相关质量标准。

3. 双方应保证在退换货过程中的沟通畅通，确保退换货过程顺利进行。

4. 如因乙方原因导致的退换货，乙方应承担相关费用；如因甲方原因导致的退换货，甲方应承担相关费用。

第五条违约责任
1. 若乙方未能按照本协议约定完成退换货，应按照未履行部分的价值XX%向甲方支付违约金。

2. 若甲方未能按照本协议约定完成退货，乙方有权拒绝换货，并保留追究甲方责任的权利。

3. 若因一方违约导致对方产生其他损失，违约方应承担相应的赔偿责任。

第六条法律适用与争议解决
1. 本协议适用中华人民共和国法律。

2. 如双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七条其他条款
1. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

2. 本协议自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为XX年。

3. 本协议未尽事宜，可由双方另行协商补充。

篇5
甲方（买方）：____________________
地址：____________________________________
联系方式：________________________
乙方（卖方）：____________________
地址：____________________________________
联系方式：________________________
鉴于甲方购买的货物存在质量问题，经双方友好协商，达成如下退换货合同协议：
一、货物基本情况
本次交易的货物名称为：_____________________，型号：
_____________________，数量：_____________________，总价款为人民币__________元。

货物的详细信息见附件一。

二、质量问题描述
经甲方检查，发现货物存在以下问题：
____________________________________________________________________ __________________________________________________________________。

三、退换货原则
1. 乙方承诺在货物存在质量问题的情况下，按照本合同约定进行退换货。

2. 甲方应在发现质量问题后及时向乙方提出退换货申请，并提供
相关证据。

3. 乙方收到退换货申请后，应在约定时间内对申请进行审核，确
认货物存在质量问题后，按照本合同约定进行退换货。

4. 退换货过程中，双方应密切配合，确保货物安全、快捷地送达
指定地点。

四、退换货方式及期限
1. 退换货方式：甲方将存在质量问题的货物退回乙方指定的地址，乙方负责将符合要求的货物重新发给甲方。

2. 退换货期限：甲方应在发现质量问题后______日内向乙方提出
退换货申请，乙方收到申请后应在______日内完成审核并确认退换货事宜。

退换货应在双方确认后的______日内完成。

3. 货物运输：退换货过程中产生的运费由乙方承担。

五、质量保证及售后服务的约定
1. 乙方保证所销售的货物质量符合国家相关标准及甲方的要求。

2. 乙方在售后服务方面承诺提供______个月的质保服务，质保期
内因质量问题导致的损坏，乙方负责免费维修或更换。

3. 甲方在使用过程中如发现货物存在质量问题，应及时通知乙方，乙方应在接到通知后______小时内响应并安排维修或更换。

六、违约责任及赔偿约定
1. 若乙方未按照本合同约定进行退换货，造成甲方损失的，乙方
应承担相应的赔偿责任。

2. 若甲方无故拒绝接受符合要求的换货，则视为甲方放弃换货权利。

3. 若因退换货过程中产生的纠纷导致第三方损失的，由责任方承
担相应的赔偿责任。

七、争议解决方式
因执行本合同发生争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一
方可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

八、其他约定
1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2. 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。

3. 未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有
同等法律效力。

九、签署
篇6
甲方（卖方）：____________________
地址：____________________________
法定代表人：______________________
联系方式：________________________
乙方（买方）：____________________
地址：____________________________
法定代表人：______________________
联系方式：________________________
鉴于甲乙双方达成货物交易，经友好协商，就货物存在质量问题时的退换货事宜，达成如下协议：
第一条货物描述及质量标准
1. 甲方所提供的货物应符合以下描述：____________________。

2. 货物的质量标准应符合____________________的要求。

第二条退换货条件及流程
1. 若乙方发现货物存在质量问题，应在______日内通知甲方并提供相关证据。

2. 甲方在收到通知后______日内对乙方的投诉进行审核，确认质量问题后，双方应按照以下流程进行退换货：
（1）乙方将货物退还甲方；
（2）甲方在收到退还货物后进行检查，确认存在质量问题；
（3）甲方应在______日内完成换货，并将新货物发给乙方。

第三条退换货产生的费用
1. 退换货产生的运输费用由______方承担。

2. 若因甲方原因导致的退换货，甲方应承担相关费用；若因乙方原因导致的退换货，乙方应承担相关费用。

第四条货物验收标准与方式
1. 乙方应在收到货物后______日内进行验收。

2. 验收标准按照本合同第一条约定的质量标准进行。

3. 验收过程中如发现质量问题，应按照本合同第二条的约定进行处理。

第五条违约责任及赔偿
1. 若甲方提供的货物存在质量问题，且未按照本合同约定的时间完成退换货，应按照以下方式承担违约责任：
_______________________________________。

2. 若乙方无故拒绝验收或退换货过程中损坏货物，应按照以下方式承担赔偿责任：_______________________________________。

3. 因一方违约导致对方产生损失的，受损方有权要求违约方赔偿损失。

第六条争议解决方式
1. 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

2. 若双方在合同履行过程中发生争议，应首先协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七条其他约定事项
1. 本合同自双方签字（盖章）之日起生效。

2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

3. 未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

4. 本合同内容应保密，未经对方许可，任何一方不得向第三方泄露。

但为履行合同所需向第三方披露的情况除外。

甲方（卖方）：____________________ （盖章）
法定代表人或授权代表（签字）：______
签订日期：____年__月__日
乙方（买方）：____________________ （盖章）
法定代表人或授权代表（签字）：______
签订日期：____年__月__日
篇7
甲方（买方）：____________________
地址：____________________________________
联系方式：____________________
乙方（卖方）：____________________
地址：____________________________________
联系方式：____________________
鉴于甲方购买的货物存在质量问题，双方根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，经过友好协商，达成如下退换货合同协议：
第一条货物描述
本合同涉及的货物为：____________________（详细货物名称、规格、型号、数量等）。

第二条货物质量问题
1. 乙方承认所售货物存在质量问题，具体表现为：
____________________________________（详细问题描述）。

2. 乙方承诺对存在质量问题的货物进行退换货处理。

第三条退换货原则
1. 甲方应当在发现货物质量问题后及时向乙方提出退换货申请。

2. 乙方应在收到退换货申请后，按照甲方要求进行退换货处理。

3. 退换货过程中，货物的运输、保管等风险由乙方承担。

4. 退换货应当保证货物的完整性，不得影响二次销售。

第四条退换货流程
1. 甲方发现货物质量问题后，应当及时通知乙方，并提供相关证据。

2. 乙方收到通知后，对甲方提出的退换货申请进行审核。

3. 审核通过后，乙方应当告知甲方退换货的具体事宜，包括退换货的时间、地点、方式等。

4. 甲方按照乙方要求将货物退回，并保留相关凭证。

5. 乙方收到退回的货物后，应当及时进行检查，确认无误后进行换货或者退款处理。

第五条违约责任
1. 若乙方未按照本合同约定进行退换货处理，甲方有权要求乙方承担违约责任，并支付相应的违约金。

2. 若因甲方原因导致退换货无法完成，如提供错误信息、未按照要求退货等，责任由甲方承担。

3. 若因不可抗力因素导致退换货无法完成，双方应当协商解决。

第六条争议解决
1. 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

2. 若双方在合同履行过程中发生争议，应当友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七条附则
1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2. 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。

3. 未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

篇8
甲方（卖方）：____________________
地址：____________________________
电话：____________________________
营业执照号码：____________________
法定代表人：____________________
乙方（买方）：____________________
地址：____________________________
电话：____________________________
营业执照号码：____________________
法定代表人：____________________
鉴于甲乙双方经过友好协商，就乙方购买的甲方所提供货物在出现质量问题时进行退换货的事宜达成如下协议：
一、货物描述及质量标准
1. 甲方所提供的货物应与其宣传、承诺的质量标准相符，且符合国家相关标准及规范。

2. 甲方在发货前应对货物进行严格的质量检查，确保货物的质量符合约定标准。

二、退换货条件及流程
1. 若乙方发现所购货物存在质量问题，应在收到货物后的______（时间）内通知甲方，并提供相关证据。

2. 甲方在收到乙方的通知后，应在______（时间）内对货物进行检查，确认存在质量问题后，应按照本合同约定进行退换货。

3. 乙方应按照甲方的要求，将存在质量问题的货物退回甲方指定
的地点，并确保货物的完好无损。

4. 甲方在收到退回的货物后，应按照合同约定进行退换货处理，
并尽快将替换货物发出。

5. 若因乙方原因导致的货物损坏或丢失，甲方有权拒绝退换货请求。

三、退换货政策及期限
1. 退换货政策：对于存在质量问题的货物，乙方有权要求退换货。

2. 退换货期限：自乙方收到货物之日起计算，退换货期限为
______（时间）。

超过此期限的退换货请求，甲方有权拒绝。

四、双方责任及义务
1. 甲方应确保所提供的货物质量符合约定标准，如存在质量问题，应按照本合同约定进行退换货。

2. 乙方应妥善保管货物，并按照甲方的要求退回存在质量问题的
货物。

3. 双方应遵守相关法律法规，履行各自的义务。

五、争议解决
1. 如双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

2. 在争议解决期间，双方应继续履行本合同未涉及争议的其他条款。

六、其他条款
1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。

2. 本合同未尽事宜，可由双方另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。