外贸服装跟单详尽工作流程

外贸服饰跟单详细工作流程
1第一你要知制衣英语，但相信适用英语不错的话，很快就能上手了。

2知道制衣方面的工艺，知道是什么针法。

（学一下 qc 其实也挺好的，或多
下车间跟进一下，这样上手也比较快，多和师傅交流）
3跟办：
接到客人资料－翻译给办房－办房做办，要跟进进度－做出后看一下有没
有做错－送出办后等批办－依据客人考语再做办，每间企业有不一样做法，所以
做的办名称不一样。

《影象版→第一版→批版→批批版→销售版》→大货版→生产版》
4报价：
做好版以后要做好报价单。

《这个很重要，因为这个关系到你企业的收
益，应当在基价的基础上多报三成》
5跟单：
当成出的办后有人下订单－依据订单订各样布料辅料－跟进各样物料的进
度－与车间协调好生产进度－出货（这里的跟办和跟单其实不是十分分开的，
而是有联系的。

在跟办的同时，订单也来了，所以跟单的各样步骤也是同时做的。

）以上是广东的工厂跟单要求，和广东的一些术语做针织品的贸易跟单，
一般程序以下：
接受客户指示单，剖析产品来料，采买来料，制作样品（主要下工厂认识
样品的落真相况，生产工艺适合客户的产品要求，紧抓生产进度知足交货日
期），发样品给客户认同，大货投产。

制作过程烦杂易犯错，加工工厂会给你
麻烦的，客户也会的，要做好意理准备
一、工艺单
1先对工艺单进行文字办理，翻译成中文。

2参照和比较早年的工艺单进行查对（主要指老客户），研究能否有新的变化或许是有不对的地方，侧重看一下有无特别要求，工艺单指示不明的地方要实时和客户交流，如客户有不理解的地方可依据订单惯例操作要求办理。

3对着工艺单进行逐项检查：
（1）第一是主料，如面料的品种、纱支、构造、克重、颜色（特别注意
特别色，如麻灰）；
（2）辅料，包含拉链（能否特指，如 YKK）、绳、扣、风眼、花边、松紧带、梭织布（应注意能否需要染色）、横机罗纹、主标、水洗标、吊牌、装修牌等。

4比较工艺单仔细研究英绣花及其余办理方式，如面料丝光、水洗、扎染等（有关 HTP订单中对英绣花方面没有详细的资料，甚至在最先打样时连印花颜色、印花尺寸也没有明确指示，客户只有一个要求：
成效好就行。

固然客户把这个权益给了工厂，但也给工厂带来必定难度，要揣摩客户的心态，自己要主动去创新设计一些东西。

在这点上，应赶快适应客户的这类要求）。

二、核价
仔细研究竣工艺单后，安排进行核价，即填写核价单，在填写核价单时必定要清楚、仔细，经过谁手该把关的没把好关的要负首要责任；建议跟单员最好整理一份工厂面料、纱支、克重、幅宽一览表，以便此后核价碰到同样的面料时，可按固定的工艺去填制核价单，英绣花价钱最好也有价钱一览表。

1核实工艺单上客户要求的纱支、克重、幅宽或有关面料生产的生产难易度，主假如与染整厂交流，落实确立后，明确面料有关资料，以便工艺人员核算用料时与染整厂查对面料幅宽、克重资料，注意面料的纱支与克重的对照，方便用料的核算。

2工艺室人员进行有关工艺用量的计算，此时要对辅料状况（特别是百家好事客户对辅料一般都是指定厂家，要对辅料的价钱进一步落实好，免得大货投
产后出现价钱上的差别）进行详细讲解，问明客户哪些辅料属于客供及印花的
种类及绣花线的种类，防止遗漏，客户有特别要求的，更是需要特别说明。

3生产车间比较工艺单，进行生产量及加工费的计算，因为车间是参照工艺单进行计算，很多内容仅是“纸上谈兵”，所以有条件的尽可能供给样衣，关于工艺单上或是客户特别指示的，要一并详细见告(最好是书面)生产部门，以便尽可能核算正确。

)
4汇总资料，核算价钱。

因为核价员习惯于依据自己知道的资料进行核价，
所以在客户有特别要求的时候，必定要有明确指示并做有关提示，如面料有特
殊要求（有无水洗等），辅料比较奇异，英绣花价钱等。

全部这全部 ,都一定详细
正确的写到核价资料或许是工艺单里 ,以便此后备查 .
5报价时如对某些辅料及英绣花价钱不明确的，报价时要注明所列辅料及英
绣花的价钱，如百家好事订单常常会指定辅料厂，而唯嘉、欧美订单牵涉到面
料检测及成衣检测（客户指定辅料，跟单员必定要注意，假如跟单员没明确标
明，跟单员要负主要责任；全部担当学会看核价单上的资料，必定要看清楚，
把经手的资料要做到成竹在胸；有特别要求的，必定要告诉核价员）。

三、备样
一般来说，报完价后，如客户感觉价钱靠近或许是能够接受，会要求安排
备样（原则上先谈价钱，后打样；对新客户原则上不备样，备样要收样品
费）。

备样时主要注意（备样时要点在于保证交期及质量，所以我们经手的资
料务必需正确，与客户要求一致，才能保证样品实时获得确认，防止重复返
工）：
（一）样品
1 样式样 ,一般来说款试样主假如看做工的 ,能够用取代面料 ,但当有配色时 ,必定要搭配合方才行，尺寸做工完好依据客供指示及要求。

2确认样 ,作为确认样 ,客户看重的是 ,颜色要对 ,辅料要齐 ,印绣花也要依据要求的去做 ,特别是代表大货面料 ,必定要好 .因为一般来说 ,确认样是给设计师看的 ,
所以必定是好的和正确的 ,切合设计师口胃的 ,此项工作特别重要 .假如做得不好 , 能够说半途而废 ,全部都是空费 .
3 产前样 ,一般来说是在大货面料出来此后 ,为了保证大货的正确性 ,在裁剪前 , 做给客户看得样品 ,代表大货水平 ,也是客户对大伙的查验 .为了生产的方便 ,要求产前样一定切合客户对大货的全部要求，防止出现生产损失 ,安排起来必定要
快。

关于 HTP订单，大货下来后，再安排做大货产前样，待产前样确认后，进行
大货生产。

HTP订单不要求打英绣花式。

4 广告样 ,广告样一般来说是在订单确立后 ,大货出货前 ,客户用来扩大宣传 ,增添销售量的样品 ,齐色齐码 ,外观成效要好,必
定要起到门面作用（广告样一定提早安排，不可以邻近再下备样）。

5 齐色样 ,此项要求的客户比较少 ,能够灵巧掌握。

关于HTP的订单，客户要求在工艺单下达后，安排做销售样，并且关于不好找的辅料可用近似或靠近的
取代，样衣发走后，安排核价、报价，而后等客户确认建议。

6水洗样，要保证成衣水洗尺寸，一定做好前提工作面料缩水率。

7船样，大部分客户船样要并到大货里，如该并入大货收费的船样未并入大
货，跟单员应负主要责任。

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色样
1色样 ,制作要漂亮、实时，保留要完好，一式三份：
自已一定保存一份，免得此后的生产过程中，对大货的颜色进行查对，问
明客户是在自然光仍是在灯光下对色，以便实时确认。

2纱样 7
3xx，如麻灰：
如客户指定麻灰色号时，可与客户交流直接进行大货生产，若有客户布
样，可找一些颜色比较邻近的布样待客户确认。

色样在波及到麻灰或烟灰色
时，最好是让客户指定华孚或金兰纱卡上的色号，便于采供部门购纱。

英绣花式
第一是要求尽可能用正确颜色的布、线打样，特别是绣花，绣花线必定要
用正确颜色，如确有难度，能够与客户交流，变通安排。

英绣花资料一定保证
正确，如颜色搭配、花型等，要实时同客户交流不明确的地方，争取缩短确认
周期 (英绣花打确认样时间：
原则上从业务员将英绣花资料转交外协员后三日内应将确认样转业务员，
外协员要注意打确认样布料的颜色必定要正确，确认样原则上要查验合格后才
能出厂，对确认样跟单员也要进行检查，由跟单员将确认样寄给客户确认，客
户确认后确实认样要实时转生产厂，并做好交接记录 )。

外协员要对从前及此后外加工的英绣花价钱等资料进行汇总，便于此后出现同类加工业务时方便查问。

辅料
因为我们的辅料开发有必定限制性，所以安排辅料时必定要尽可能广。

好
像行、客户及其余部门，在此特别指出的是网络查问，要点是快！！光客户要
求的辅料确有必定难度时，实时与客户磋商办理建议。

辅料管理员要对从前及
此后采买的辅料价钱等资料进行汇总，便于此后出现同类辅料时方便查问。

关
于HTP的订单，辅料多并且杂，要特别注意染色问题，如梭织布，人字带等；还有一些辅料固然好找，但达不到辅料厂的起订量，工厂不肯意做，本着客户
一般确认销售样上的辅料的作风，所以，应在打样时，就考虑找一些好做、好
找的辅料，减少大货生产不用要的麻烦。

辅料整体要求为价钱低及质量好，所
以宽泛汇总各辅料厂资料是特别必需的，此后再碰到此类辅料时能有据可查。

辅料打确认样时间：
原则上从业务员将打辅料确认样的资料转交辅料管理员后三日内应将确认
样寄给客户确认。

四、合同的履行
在征得客户赞同或签订合同并确认客户已履行合同后（如开L/
C、电汇、预支款等），以L/C 结算的，要赶快催信誉证，以预支款结算的，款要实时催，以电汇结算的，风险较大，往常合用于老客户。

下达生产通
知单，生产通知一定尽可能资料齐备、齐备、正确，并在指令下达后落实有关
部门在合理的时间内接收到了正确的指令，并已开始履行。

向生产厂要生产计
划，监察生产指令在各环节中的进行，保证其顺畅。

若有客户资料未到时，要实时与有关部门和客户进行交流和调停，做出最合理的生产计划。

五、确认
在合同签订后，关于担当来说，确认工作是最重要的。

在安排确认时，要掌握以下几条原则：
a)第一摆列生产计划，盘问确认点，第一要盘点好辅料，查对好来料颜色能否一致，特别是对主、辅料的盘问，保证生产安期顺利开始。

b)监察和敦促生产计划，确认全部保证生产顺利进行的有关指示，书面或实物已交待到有关部门的责任人心中，并已获得仔细履行。

如正确的工艺单、样品、印绣花式、客户的最后确认建议或改正建议要实时传达，对生产中出现的各样问题进行监察、反应，关于生产中出现的问题要实时和客户进行交流和办理。

c)查对全部来物，与客户确认建议符合一致。

d)要注意客户的更改，如面料颜色、合同数目，如出现更改，要在第一时间内通知生产部门，减少不用要的损失。

六、合同的追踪
在合同的履行过程中，要准时填报跟单表，实时给客户报告生产进度，并要实时汇总资料，整理订单，防止出现疏忽的地方，并实时与客户和生产部门交流，对出现的不测状况要实时办理，如上报、与客户磋商拖期、协调有关部门采纳挽救举措等。

在邻近交期时，如生产过程中若有防碍大货交期没法按合同顺利履行时，一定预先通知客户；当大货生产过程中，缝制、印花、绣花等出现防碍生产顺利进行时，必定要实时通知客户（同时发样给客户）采纳有关挽救举措。

为了大货生产能够顺利进行，第一要实时去生产厂看每日的生产状况。

关于客户确认缓慢或许供给一些资料不实时，除了交流以外，还应有书面形式传
真于客户或许把生产进度状况告诉客户，并提示有可能影响交期，同时，要排
查生产环节中还可能存在的问题，要实时汇总状况，特别是辅料。

品管主管要会同品管员一同在大货交货前对产品进行查验，并出具验货报
告单（关于发现的问题要提出整顿建讲和防备举措）；客户来我司验货时，品
管主管或品管员要陪伴客户一同验货，并做好记录。

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七、出货
依据合同的规定及与客户磋商的最后结果，实时安排出货（ HTP的客户可能不只一个，他关于箱唛、条形码、包装袋会有不一样要求，应当惹起注意，并
以书面形式下达给车间） 1 出货时间、数目、入货时间，实时通知有关部门（依
据入货通知时间实时安排发货，如不可以保证交货，衣时同船运企业或客户磋商
办理） 2 订舱、报关 3 办理内部发货手续 4 船样及有关事宜，船样一般在大货出货前一周给客户寄出。

八、 invoice 的开具及货款回收
国际业务部单证员负责外销产品 invoice 的开具，并负责填写开具外销 invoice 的有关表格；国际业务部核算员负责内销产品 invoice 的开具，由跟单员负责填写开具内销 invoice 的有关表格。

跟单员负责内销货款的回收，实时敦促客户办理，加速我司的资本周转。

关于外销产品货款的结算方面，信誉证结算的，由跟单员敦促客户实时为我司
开具信誉证，单证员负责对信誉证的内容进行审查；电汇方式结算的，要在发
货后，实时敦促客户付款，防止坏帐损失的发生。

)
九、报帐 :
关于我部门负责的采买及加工业务，要实时与生产厂进行对帐，在业务结
束确认无误后，让对方开具切合我司要求的增值税专用 invoice，并按我司有关文件规定进行实时报帐。

! 关于花费方面的报帐：
差旅费，出差回来后，要实时报帐，详细按企业文件履行；其余花费的报帐，力争在花费发生的当月进行报帐，防止花费跨月报帐，影响企业及部门的收益核算。