快递业务岗位职责

快递业务岗位职责
岗位概述
快递业务岗位是指在快递物流领域，从事快递业务的职工，主要负责用户快递物品从寄件、揽收、分拣到派送等环节的服务，确保快递物品顺利快速地到达收件人手中。

岗位职责
快递寄件
1.协助客户填写寄送表单，检查所寄快递是否符合公司规定
和相关政策，如能否寄递的物品、重量、尺寸等；
2.对用户所寄快递进行正确打印标签，保证快递信息的准确
无误；
3.确保用户的快递在规定时间内到达，如用户选择特殊的寄
件时限服务。

快递揽收
1.按照公司制定的工作计划，在规定的时间和地点内进行快
递物品的揽收工作；
2.对于每个快递物品进行必要的检查，查看标签和扫描快递
单号，确保快递物品能够在系统内准确显示其信息；
3.在揽收过程中，及时向配送中心提交准确的快递数量和相
关信息。

快递分拣
1.快递分拣员主要工作是对揽收到的快递进行分类归档，为
后续配送工作做好准备；
2.熟悉快递物品的分类方法，如根据目的地、重量、尺寸等
进行区分；
3.在确保身体健康和安全的情况下，良好完成分拣任务，并
关注队员的配合和整体效率。

快递派送
1.派送员需要对配送电子单据进行校验和审查，并查看快递
物品信息，确保配送的准确性；
2.快递订单配送后，随时更新配送状态，并作出适当的反馈，
保证资料的正确与统一；
3.利用公司为派送员提供的配送设备（如电子设备、车辆、
安全设备等）进行快递派送，并保持车辆和设备的清洁和维护。

岗位要求
1.具有较好的语言表达能力、沟通能力以及服务精神，具备
较好的客户服务态度
2.具备团队合作精神，工作高效、细致、严谨；
3.具备较强的身体健康和抗压能力，能够在繁忙的工作前提
下妥善处理工作；
4.具备基本的计算机操作能力和数学基础，以便于准确录入
信息且迅速处理数值计算；
5.具备相关快递从业证书或经验优先考虑。

岗位收入
快递业务岗位作为一种蓬勃发展的行业，其收入相当有竞争力，具体收入按不同公司的福利政策、员工级别和所在地异动而异，大概在1500元至5000元区间。

总结
快递业务岗位职责的主要任务是为客户服务提供适时高质量的快递服务，此工作流程涉及到快递扫描、存储、分类、打包、揽收、分拣和派送等多个环节，需要具备良好的沟通技巧和服务意识、严谨的工作态度、较强的团队精神，并能够快速反应和解决问题。

快递派送员需要时刻保持谨慎和精力充沛，以确保人身安全和设备运行。

同时，快递从业人员应该积极学习快递相关技术知识和制度法规，不断提升自我竞争力。