炼狱卓越经营九项修炼节选危机就在我们身边
“卓越领导力的18项修炼”之学习力之二——角色转换：与其努力,不如借力
７ （ ０ｌ 为其 “ 郑 质量 情结 ”付出 了相 当大 的代 价 。
完成角色转换
从 业务 精英 到卓 越领 导
新 索纳塔上市 前夕 ， 因为一个细 小的缺 陷— —变速 箱挡把 的设计
不够 完美 ，需 推迟两 个月 改造 ：２０ 年 ，起 亚 Ｏ Ｉ Ｓ因为齿轮 箱发 ０３ ＰＵ Ｒ
题 。他 还 经常直 接把 车辆 开 到会议 室 ， 车 吊起 来直 接检 查 ，借助 将
荀子 ：“ 君子 生非 异也 ，善 假 于物也 ”
下 属 的力量 ，共 同分 析责 任 、承担 责任 。
在 郑梦 九 的带领 下 ， 现代 汽车 一路 狂 奔 。 ０ ４ ， 世界汽 车 ２０ 年 在 在 中国古 代 智慧 语言 里 ， 很 多 ” “ ，” 鸡 生蛋 “ 船 有 借 字 借 、借 出 海” “ 网捕 鱼 “ 借刀 杀人 ” 借 东风 ” 卓越 的管 理者 要善 借 、借 、” 、” ，
否 成功 。
面对 内忧外 患 ，如 何 定位 自己 内外 形象 ，让 不
利 的局 面成 为 发展 的机 会 ７ 刚愎 自用的 郑梦 九一 反
常态 充 分借 助 顾 问 团的 力量 给企 业 把脉 ，把脉 结
果— — 质量 问题是 企 业最大 的 问题。 到 了现 代汽车 找
我 们 先看 看韩 国现 代 汽车 的郑 梦 九如 何成 功 完
安， 暴怒 的郑 更让 他们 战栗 不 已：当看到 轿车 发动机
舱 盖里 的各种 线路 被缠 得乱 七八糟 、 钉也被 涂得 五 螺
代 又 合并 了竞 争对 手 起亚 ，使 本就 不 堪重 压 的财 务
负 担 更是 雪上加 霜 现 代汽 车 的市值 只 有 １ 亿 美 元 ． Ｏ
电话销售之孤独九剑 有进无退舍我其谁
电话销售独孤九剑有进无退舍我其谁.独孤九剑，有进无退，看似无招，胜有招，讲究如行云流水，任意所至。
练就一套电话销售的独孤九剑，定能在商战中独占鳌头，舍我其谁.记得中华电讯有这么一句广告词：有事电话讲，没事讲电话。
电话销售如何仅凭一条电话线在茫茫商圈笑傲江湖，看来我们需要一套武林秘笈。
让我们来看看独孤九剑的威力吧第一式树立必胜信心每个销售代表的工作业绩总是同销售任务紧密联系在一起的，许多销售代表总觉得任务就像头上的一座大山，被压得喘不过气来。
但是在我的团队里流传着这么一句话：Quota（销售任务）是用来超越的。
每个季度我们都会有kick off meeting, 会上我们常喊的一句口号就是"Quota 越高越好" 。
是的，越高的Quota 越能体现销售代表对企业的价值和贡献。
当然我们并非鼓励"人有多大胆，地有多大产"。
公司订立销售任务是根据市场数据分析后科学合理分配的。
基于这个安排，作为销售代表就要面对现实，调整心态，相信自己，发挥个人的优势，通过合理的工作安排来完成任务。
假设一个销售代表终日在忧心忡忡中工作，你的低调情绪一定会通过电话传递到客户耳中，又有哪个客户愿意与一个忧怨的销售代表谈生意呢？那样业绩也一定不会好，恶性循环就开始了。
其次是对企业及所销售的产品充满信心。
相信企业，也就是相信自己，因为是你选择了它。
记得我遇到的几位新人，在刚加入戴尔公司的前几周，他们常抱怨，公司不做任何媒体广告，在客户中的知名度无法同业界竞争对手相比，给销售带来难度。
于是在一次午餐时间我同他们聊了起来。
"你们中谁知道戴尔公司在业界所获得的奖项？"他们摇头了。
我又问："你们可知道戴尔在全球PC销量排第几？在全美服务器销量排第几？"他们又摇头了。
当他们获知戴尔在全球PC销量排第一，在全美国服务器销量排第一时，他们的眼里露出了惊喜的神色（当时是2001年，之后HP和Compaq的合并，两者销量相加高于戴尔，2002年戴尔排名第二），"你们是在业界第一的公司工作，还有谁能超过你们呢?"我鼓励道，"多了解公司的业绩，你们会发现自己是多么幸运。
带队伍卓越领导力的九项修炼
带队伍:卓越领导力的九项修炼目录第一章影响力：领导力就是影响力领导力大师沃伦班尼斯说：“领导力就像美，它难以定义，但当你看到时，你就知道。
”在我看来，简而言之，领导力就是影响力，卓越的领导者都是善于影响别人的高手，以此来吸引追随者，跟自己一道为共同的目标理想奋斗。
领导力在很大程度上意味着影响力003自律，拥有雷打不动的好习惯008会做人，才有影响力013实现由“独裁型”向“融合型”的华丽转身019施展全方位影响力024精神不死，影响力不灭029第二章规划力：把事情做好的第一步规划力是领导者需要具备的一项重要的能力，它对于进行合理调度、加快工作进展、提高工作效率是十分有效的，并能够推进管理工作的规范化进程。
规划力：推进管理工作的规范化进程037计划和梦想并举043划清“管”和“理”：管理＝管人＋理事048规划，要让愿景联系“你我他” 053要事优先，消灭无效时间059第三章行动力：领导力基于行动力知者多喜于学而惮于行，行者常碌于为而讷于知，唯具使命者方能知行合一。
美国前国务卿基辛格博士说：“领导就是要让他的人们，从他们现在的地方，带领他们去还没有去过的地方。
”知行合一，领导要做行动派069授权，意味着执行力074结果导向，执行力就是结果力079优化执行流程084检查出来的执行力092第四章读人力：领导三件事——识人、选人、用人管理就是通过别人来达成工作目的。
管理之道唯在选人、用人与管人。
人才是事业之根本，得人才者得天下，失人才者失天下。
一个国家如此，一个单位或企业亦然。
毛泽东同志曾经指出，领导者的责任主要有两条：一是出主意；二是用干部。
用干部指的就是人才选用、使用问题。
管理，就是通过别人达成目的09940%是识人，60%是“自知” 103人才开发专家：辅导下属，共同发展107让员工永葆激情113领而导之：人员“三力”管理118引领自己用脑，引领别人用心123第五章人际力：人际关系也是生产力20世纪80年代，诗人北岛曾经写了一首题为《生活》的诗歌，其内容只有一个字—“网”。
身处危机中经营者的心态和行动指针读后感
身处危机中经营者的心态和行动指针读后感示例文章篇一：《<身处危机中经营者的心态和行动指针>读后感》嘿，朋友们！最近我读了一本书，叫《身处危机中经营者的心态和行动指针》。
这书可太有意思啦，让我心里有好多好多的想法！书里讲了那些在危机中的经营者，他们的心态就像在狂风暴雨中的小船，摇摇晃晃的。
这让我想到了我们考试的时候，如果没准备好，心里不就慌慌的嘛，就跟他们一样！我就在想，这些经营者得多难呀？比如说有个叫老张的经营者，他的公司遇到了大麻烦，市场突然变了，客户都跑了。
这就好比我们正开心地玩着游戏，突然停电了，多扫兴啊！老张一开始都懵了，不知道该咋办。
这要是我，我估计也得傻眼。
可是老张没放弃，他咬着牙想办法。
他到处找人帮忙，跟员工们谈心，就像我们遇到难题找老师和同学请教一样。
他说：“咱们可不能就这么倒下，得拼一把！” 这让我特别佩服，这不就是勇敢面对困难的样子吗？还有个叫王姐的，她的工厂出了质量问题，好多产品都要召回。
这得多糟心啊！就好像我们精心准备的作业，被老师批得一无是处。
王姐着急得都哭了，但是哭完她就擦干眼泪，重新调整生产流程，严格把关质量。
她那股子劲儿，不就是告诉我们，遇到问题哭一哭没关系，重要的是要站起来继续往前走吗？读完这本书，我就在想，我们的生活不也常常有这样那样的危机吗？考试没考好，和朋友闹矛盾，这些不都是小小的危机吗？那我们是不是也应该像书里的这些经营者一样，勇敢面对，不退缩呢？我们不能一遇到困难就想着逃避，对吧？就像那些经营者，如果他们逃避了，公司不就垮了吗？我们要是逃避了，自己不就没法进步了吗？所以啊，我觉得这本书告诉我们，危机并不可怕，可怕的是我们没有面对它的勇气和决心。
只要我们敢去拼，敢去努力，就一定能走过那些艰难的时刻，迎来美好的明天！朋友们，你们说是不是呀？示例文章篇二：《<身处危机中经营者的心态和行动指针>读后感》最近我读了一本书，叫《身处危机中经营者的心态和行动指针》，哎呀呀，这可真是让我大开眼界！书里讲了好多好多经营者在危机中的故事，就好像在我眼前放电影一样。
安东尼。罗宾三十条改变你的人生
30天改变你的人生Anthiny Robbins' PERSONAL POWER Ⅱ成功日记强劲的驱动力引领您迈向成功之路为您开启个人潜力之门亲爱的读者朋友欢迎阅读激发个人潜能，并恭喜你们终于下决心改善你个人及专业的生活品质！你即将加入近百万人不凡的行列，而他们已经投入并经历了这套三十天有声教材产生的惊奇效果。
我很荣幸并兴奋地欢迎你们阅读这特别并暂时著作，激发个人潜能第二辑：驱动力，并借此课程与你们分享这份日记对你们的成功有多么重要。
你的个人成功日记是针对听过每日课程的人所设计的，而且是一个让你持续捕捉每日课程之关键概念及"行动要项"的园地。
这个简易的系统将帮助你将你所经验到的效果放到最大。
你的日记是为了强调明确的故事、实例及道理，所以如果你现在先将本书浏览一遍，你可能会有一点概念。
但当你遵守每日的录音带课程，复习摘要并完成作业，你会发现这本日记对于加快改变人生的进度及扩展个人改善程度有相当大的价值。
我信守着一名格言：如果你的生命是值得继续的，你就值得去记录，所以在写作练习之外，也要多花一些时间将发生在生活之中的小事及感想，还有你所感到愉悦及兴奋的事记录下来。
并确认你所做的正面改变有哪些。
我写了快二十年的日记，我相信你会发现把你的思想、意见及感觉记录在纸上是多么有价值的事。
没有任何其他方法比写日记还能够让你透视你的生命。
这是一个简单又有益的过程。
它的价值会在不知不觉中加注在你身上。
就像看着自己的孩子们长大：身为父母，我们有时不知他们到底长得多快，但当你离开一段时间，才会发现他们成长速度敬人！一份日记让你记录你的进步，而且当你以后回顾时，你会因为时间的距离而发现自己的进步有多快。
以下是一些简单的步骤，教你如何利用日记：1、每天，周一到周五。
确实收听分配好的录音带。
2、在课程结束后，打开你的日记并立即开始当天的"作业"。
3、在结束之前，花几分钟在日记上记下你当天学习的想法或感觉，并写下你将如何利用当天的进步，以加强你的学习效果。
炼狱卓越经营九项修炼节选基业长青修订稿
炼狱卓越经营九项修炼节选基业长青内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）俗话说：“天有不测风云，人有旦夕祸福”。
在公司的经营过程中，总会受到来自于外部或内部的各种威胁，对公司的生存、发展产生重要影响。
潜在的危机总是不可避免的，但对危机的防范及在危机发生后有效的解决并非没有办法。
那些基业长青的百年公司正是依靠一套系统的原则和方法，在变幻莫测的环境中逢凶化吉，巍然屹立，永续发展。
&强烈的危机与忧患意识公司远离危机的关键在于强烈的危机与忧患意识。
你越是危机将放在心里，危机就越会远离你。
如果你并不希望公司破产，那么你就必须意识到破产并不遥远。
我们的祖先早在一千多年以前就曾告诫我们：“生于忧患，死于安乐”，公司经营又何尝不是如此在前面的章节中，对忧患意识已经谈得很多了，这里就不再了。
显然，仅有危机与忧患意识还是远远不够的。
没有人愿意看到潜在的危机变为实际的灾难，但危机意识并不能完全避免危机的发生。
为此，还必须将观念转化为行动，通过系统的策略和措施来识别潜在的危机、规避可能的危机，并在危机发生后迅速化解危机。
&建立专门的组织来管理危机这是危机管理的一个重要策略，它为公司的危机管理及危机意识的传播提供了基本的组织保障。
公司应建立常设的危机运营小组来负责管理危机，在这方面走在前面的公司或组织甚至成立了专门的部门来负责危机的防范、管理及危机处理的技术性难题。
危机运营小组的成员必须熟悉管理与业务流程及特定的执行制度；必须善于沟通和交流，以便在公司内外传播危机与忧患意识，并将自己的经验传授给其他人员；他们还必须具有很强的组织与协调的能力和意愿，毕竟危机管理并不是仅仅依靠运营小组成员的独自努力就能完成的，在任何时候公司中各部门或员工合作的能力都是不可或缺的，因此小组成员应努力和各部门主管、人事行政部门合作，确保整个公司或组织都具有强烈的危机与忧患意识、防范与克服危机的积极精神和必备能力。
世华智业集团董事长姜岚昕人生十度修炼
世华智业集团董事长、北京华夏管理学院校长、华夏经济园首席架构师姜岚昕知识可以从书本上获取，但智慧与真理只能从生命经历中体验和得到！2001年，时年24岁的我在古都西安创办今天的世华智业集团，也许印证了古都的气息，注定要让我从这里开始体验真正的生命本质和内涵。
而这一切从体验“孤独”开始，时光飞逝2011年“世华”已走过十个年头，在这十年中我共历经生命的十度修炼，方才达到今天的人生高度。
可以说，生命的脚步走得异常艰难，智慧的光芒更是来之不易。
我常常讲，一个有价值的人，必定是一个懂得传道分享的人。
因此，我将把我十年的生命体验精华在这里毫无保留地分享给大家，希望大家一起感悟领会并分享传递给更多需要成长和帮助的人。
人生十度修炼之一：忍得住孤独孤独是对生命潜力最好的挖掘，谁毁了自己的孤独，谁就毁了自己无限的可能。
孤独的最高境界是：别人眼中的孤独，是自己心中的丰富。
成功就是无数个孤独之夜的叠加……孤独，恰恰最有利于人去思索、去创造。
人生十度修炼之二：耐得住寂寞人为什么会寂寞？因为心中缺乏放下区别心的大爱精神，爱是生命能量的源泉。
寂寞是源于心灵的空间太狭隘，要想耐得住寂寞，心中就要装载更多的生命……幸福的人不寂寞，幸福就是幸运的造福别人，造福的人越多，幸福就越多。
人生十度修炼之三：挺得住痛苦一个人不能复制另一个人的成就，根本是源自不能复制一个人的痛苦。
痛苦是强大的源头，是奋斗的激素，强大是靠痛苦催生出来的。
痛苦是人生最好的教练，在痛苦中要么倒下，要么挺住，只要能挺住，生命就进入另一重天。
痛的极点只剩下乐和对痛的淡然……人生十度修炼之四：顶得住压力压力不是来自事件的本身，而是来自对事件的假想，假想放大了我们的压力。
对于无法改变的事实，如果不想再放大压力，唯一能做的就是坦然接受。
承受压力的强弱决定了能量圈的大小，能量圈决定了事业圈。
咬着牙、铁着心的直面压力，压力就会自动的退步远离！人生十度修炼之五：挡得住诱惑诱惑是无形的陷阱，诱惑越大，陷阱越深……挡住一阵子诱惑，享受一辈子收益。
九点领导力训练内容
九点领导力训练内容九点领导力训练内容第一模块时代危机：呼唤九点领导力核心理念：九点领导力就像是罗盘上的指针，可以照亮学员内心的盲点，让他看到人生真正的方向，惟有先知己，方能后知人，知人后知事，然后理自明。
真正的精髓是让学员看到他的内在系统是如何运行的，看到内在系统是如何驱动外在行为的。
本节内容：1. 时代危机的背后，我们到底缺失了什么?2. 富士康“十三跳”带给我们一个什么样的思考?3. 是什么导致企业人才断档?核心原因是什么?4. 什么是调适性领导力?技术性领导力和调适性领导有什么不同?5. 九点领导力包含哪些内容?什么是双环学习模式?6. 如何自我检视，内外兼修，由里及表，和谐统一?第二模块活出真我、释放激情核心理念：我们天生就相信自己的价值和重要性，只是后来要顾及别人的看法，要顾及面子，没有勇气拒绝别人的意志的灌输，不断地被世俗影响。
我们经常在无形中被别人的意志左右而没有觉察，也更不愿意承认被他人左右。
本节内容：1. 激情是怎么样来的?人怎样才可能有激情?2. 激情的“因”“道”“术”是什么?3. 三大时空分析，如何活在当下?4. 激情能提高工作效率，引发内在动力5. 激情可以打造狭路相逢勇者胜、逢敌必亮剑的团队精神影片学习：《充满激情的领袖》《亮剑精神》第三模块承诺比生命重要核心理念：言必行，行必果，真正的承诺是行而有果，言为果之始，果为言之归，逃避承诺只能说明对自己没有信心，看轻自己的能量;破坏承诺则是破坏自己做人的诚信，两者皆不可取。
所以，承诺是一种自律，别人相信你的承诺是基于你诚信，实现承诺的方法是聚焦。
本节内容：1. 为什么说承诺是一种心态?2. 承诺的“因”“道”“术”是什么?3. 因为不兑现承诺，我们付出了一个什么样的代价?4. 不把理由干掉，理由就会干掉结果5. 如何理解“用承诺指导一切，非由判断和情绪所为”?影片学习：《不抛弃、不放弃》体验训练:《脱盔甲》第四模块解读责任、何为负责任?核心理念：责任就是对自己使命的忠诚和信守,责任就是对自己工作的出色完成,责任就是忘我的坚守,来自于对集体的珍惜和热爱，来自于对集体每个成员的负责，来自于对自我的一种认定，来自于生命对自身不断超越的渴求——责任是人性的升华1.责任胜于能力，责任造就魅力2.有魅力才有吸引力，有吸引力才能有成就!本节内容：1. 为什么说负责任是一种心态?它的内涵是什么?2. 负责任的“因”“道”“术”是什么?3. 人们为什么对责任敬而远之?4. 推卸责任等于将自己定位为外力决定下的牺牲者5. 负责人与负责任的区别是什么?6. 不能拿别人的错误来惩罚自己的人生体验训练：《谁来负责任?》第五模块欣赏是看人之大核心理念：欣赏可以激发他人的激情，能够引发积极的团队氛围，可以形成企业的向心力。
卓越员工的12项修炼
一、敬业是最卓越的工作态度1、全心全意热爱工作2、今天比昨天更努力3、让敬业成为一种习惯4、要敬业，更要专业5、敬业会让你出类拔萃二、忠诚是无价之宝1、忠诚是无价之宝2、老板是你最关键的客户3、绝不出卖企业机密4、要忠诚，也要有业绩5、忠诚的最大受益人是你自己三、拥有良好的人际关系1、与上司协调好关系2、与同事协调好关系3、与客户协调好关系4、建立良好人际关系的技巧5、人脉就是财脉四、团队协作优势互补1、没有团队精神的组织是一盘散沙2、没有完美的个人，只有完美的团队3、任何时候都需要团队精神4、个人优势与团队优势互补5、团队协作能取得巨大的成就五、积极主动地工作1、老板不在，依然努力地工作2、不要只为薪水而工作3、不要只做老板吩咐过的事情4、主动而且出色完成任务5、积极、主动地工作会让你获得更多六、注重细节精益求精1、注重细节，工作中无小事2、注重细节，能把工作做得更好3、注重细节，才能精益求精4、注重细节，会带来成功的机会5、注重细节，能产生很好的效益七、决不找任何借口1、没有任何借口2、工作中不要有对立情绪3、记住，这是你的工作4、千万不能为犯错误找借口5、决不能养成找借口的习惯八、具备较强的执行力1、执行力决定竞争力2、执行力的关键3、工作中有韧性4、善于分析判断，应变力强5、让自己成为执行高手九、用最好的方法提高工作效率1、一流的人找方法2、没有解决不了的问题3、不要把问题留给老板4、用对方法做对事5、主动找方法才能脱颖而出十、多为企业提好建议1、时刻不忘给自己的企业提建议2、“柯达建议制度”3、多为企业提好建议会体现你的价值4、好的建议，能给企业的发展带来机遇5、好的建议，让企业受益无穷十一、永远维护企业形象1、以维护企业形象为荣，以损害企业形象为耻2、员工形象代表着企业形象3、善待、感动客户是维护企业形象的最佳表现4、以顾客的眼光看事情5、员工应该遵守的基本礼仪十二、与企业共命运1、不要只想着自己的利益2、自己的发展离不开企业的发展3、随时保持高度的企业危机意识4、与企业同甘共苦5、企业兴亡，我的责任。
人生的第九种必备修炼
人生的第九种必备修炼人生的第九种必备修炼是坚持。
在漫长的人生旅程中，我们会遇到许多困难和挫折，甚至会迷茫和失去方向。
而唯一能让我们继续前行、不放弃的就是坚持。
坚持是一种顽强的品质，是一种能够驱使我们克服困难的力量。
它不仅能培养我们的毅力和耐性，还能激发我们内心的潜能，让我们变得更加勇敢和坚强。
首先，坚持能够让我们克服困难。
人生充满着各种挑战和难题，有时候我们会觉得无法跨越。
但只要我们坚持下去，不放弃努力，就一定能够找到解决问题的方法。
坚持让我们变得更加坚强，面对困难时能够保持乐观和积极的态度，从而为自己争取更多的机会。
其次，坚持能够激发我们的潜能。
有时候我们会觉得自己很难取得进步，感觉无论怎么努力都无法达到自己的目标。
但只要我们坚持不懈地去努力，就会发现自己拥有无限的潜能。
坚持让我们不断实践、不断总结经验，从而逐渐提升自己的能力和水平，最终实现自己的梦想。
此外，坚持还能够培养我们的毅力和耐性。
人生中充满了诱惑和诱惑，有时候我们会感到困惑和无助。
但只要我们坚持住，不被外界的诱惑所打乱，就能够锻炼自己的意志力和耐性。
坚持让我们变得更加冷静和理智，能够坚守自己的底线，不被挫折和困难击垮。
最后，坚持能够让我们成为更好的人。
在人生的道路上，我们会经历许多起伏和曲折，但只要我们坚定信念，努力向前，就能够成为一个成功、积极和有影响力的人。
坚持让我们成为一个有担当、有责任感的人，以积极向上的态度影响身边的人，塑造积极向上的社会氛围。
综上所述，坚持是人生的第九种必备修炼。
它能够让我们克服困难，激发潜能，培养毅力和耐性，使我们成为更好的人。
因此，无论在何时何地，我们都应该坚持不懈地去追求自己的梦想和目标，不断挑战自己，努力向前。
只有坚持，才能引领我们走向成功的道路。
在人生的旅程中，坚持是一种十分重要的品质。
人的一生有起有落，有苦有乐，而面对生活的不同变化与挑战时，我们需要保持坚持的信念和行动。
首先，坚持让我们变得更加自律。
炼狱卓越经营九项修炼节选公司信誉的价值二修订稿
炼狱卓越经营九项修炼节选公司信誉的价值二内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）良好的公司信誉可以帮助公司吸引优秀的人才。
良好的公司形象就像一块金字招牌，对各种优秀的人才有着巨大的吸引力，而且在通常情况下公司并不需要为此而付出更高的经济成本。
被誉为医药行业“黄埔军校”的西安杨森，其所支付的工资水平在行业内并不占有绝对优势；索尼中国公司的薪酬水平甚至谈不上高，但它同样吸引了业内最优秀的人才。
其实，能为这样的优秀公司贡献自己的力量，对于个人来说，本身就是一种荣誉，也会增加其个人的无形价值；而且，信誉良好的公司给予员工的除了经济报酬之外，还有许多与个人职业发展密切相关的培训、成长空间、更大的自主权等，这些无疑对优秀人才同样具有很强的吸引力。
&对于潜在的竞争具有一定的遏制作用。
相对于一般公司而言，要打垮一家具有良好信誉和形象的公司要困难得多，因为这样的公司往往具有雄厚的公众基础。
潜在的竞争者在实施他们的计划时必须反复掂量，要做出向这些公司发起进攻的决定的确不是一件容易的事情，任何领导人都清楚这种事情处理不好反而会惹火烧身。
一旦公司获得了人们的认可，就会在公司周围筑起一道无形的屏障，在一定范围和程度上遏制潜在的外来竞争。
上世纪下半叶，韩国现代汽车和大宇汽车作为民族工业的代表，获得了韩国民众的充分认可和信任，从而在相对脆弱的成长期成功地遏制了日本汽车制造商的进攻，逐步建立起韩国强大的汽车工业。
如今以现代为代表的韩国汽车工业已不惧怕任何竞争，它们反而积极走出国门在全世界范围内主动挑起战争，并且取得了不俗的战绩。
中国的汽车工业起步并不晚，可中国目前的汽车工业现状又如何值得我们三思。
&良好的信誉有助于公司顺利渡过危机。
在现代剧烈变化的经营环境中，没有公司能够一帆风顺，也没有公司能够完全避免危机，况且许多大的社会性危机，如国际性的金融危机、象非典（SARS）这样引起公众恐慌的重大社会事件，根本不是一家公司所能预期或能逃避的。
人生的第九种修炼
见到陌生的人—说点客气话 见到老年的人—说点诚恳话 见到朋友 —说点知心话 见到沮丧的人—说点鼓励话
伽迪营销
唤醒自我，把握生命
第一步：认识自我 第二步：锁定梦想——愿景 第三步：领悟市场 第四步：开发自我 第五步：全面发展 第六步：步步为营 第七步：滋养心灵
去。
伽迪营销
怀着坚强的中心意志，让你的 “能力之水”达到沸腾的顶点
凡是有着强有力的中心意志的人，一定是个积 极的、有建树与创造本领的人。
中心的意志，远大的目标，是青年人生命的有 力护卫和保障。
人生在世，有一件事是必须做的，就是去尽力 追求实现所有的理想。
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要有必胜的信心
成功属于永不放弃的人
培养真正的优良品格
如果我们希望持久地与他人维持满意的 互动关系，希望按照自己的愿望与需求， 说服他人而影响其生活，就必须做一个 品格高尚的人。
要培养道德品格，发展出真正的好品质， 才是获得真正成功的条件。
保持谦逊，撇弃妒忌心理
谦逊并非自我否定，而是处我肯定 保持谦虚，不要故意卖弄学问 不要让嫉妒损害侵蚀你
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保持谦虚， 不要故意卖弄学问
真正的智慧总是与谦虚相连，真正的哲 人必然像大海一样宽厚。一个人只有了 解得越多，他才会认识到自己知道得越 少。
对自己的光荣丝毫不引以为傲，你就是 真正的不凡。
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不要让嫉妒损害侵蚀你
嫉妒常带来的严重后果：
（1）谋杀
（2）背叛
（3）友谊破裂
改掉嫉妒这一毛病的有效方法：
得更多的机会。
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二 态度温和,意志坚定
态度温和 —— 放松 意志坚定 —— 自信
成功 = 柔和的态度 + 意志的强度
卓越团队的五项修炼课程dqai
双赢沟通白金法则
你希望别人怎样对待你，你就怎样去对待别人！
学会自我沟通
“情绪忍受力”和“挫折容忍力”
『生命的长度是上帝所给予的，但生命的宽度却掌握在我们自己的手中』
第四项修炼
职业化高效时间管理
忙
？！
粗略统计：
一个美国人活到72岁，对时间是这样花的： 睡觉： 21年 工作： 14年 个人卫生：7年 吃饭： 6年 排队： 6年 学习： 4年 开会： 3年 打电话： 2年 找东西： 1年 其它： 3年 旅行： 6年
1987年，娃哈哈前身--杭州市上城区校办企业经销部成立，娃哈哈创始人宗庆后带领两名退休老师，靠着14万元借款，靠代销汽水、棒冰及文具纸张赚一分一厘钱起家，开始了创业历程。。。。。。
游戏心态
快乐工作、惬意生活！
游戏心态是什么？
投入松弛平和勇气
不急不贪不乱不燥
职场常用语：
“这不关我的事，这是公司的事”“这是我的事，我是公司的一部分”“我这么一个小职位能做什么”“我能做一些事去改变目前的状况”“我已经把事情做得够好了”“实际上我还能做得更好”
观念二：做有目标和愿景的人！
设定目标的SMART原则
明确具体 (Specific)可衡量 (Measurable)可接受 (Acceptable)现实可行 (Realistic)有时间限制 (Timetable)
目标的优先级排序
优先矩阵：重要、不重要、紧急、不紧急 紧急任务指：如果不能按期完成，它对你或别人的价值会减少甚至消失。 重要任务指：如果它成功地完成，你或别人将取得很大的收益。带来的收益越高，这项任务的重要程度越高。
分清工作的轻重缓急！
重要
不重要
不紧急
事上练,破犹豫之贼(文案)
事上练，破犹豫之贼王阳明的弟子在学习的过程中，经常另辟蹊径，看一些杂书。
有人沉迷占卜算卦，有人沉迷鬼神志怪，但是王阳明却从不加以纠正。
他说，人只有经历了错误，走回正轨的时候，心里才会更加通透，之前对圣人之道越隔膜，认识到错误之后，就会对圣人之道越亲近。
在王阳明看来，路错了也不要紧。
一切错误，一切教训，都是收获。
就怕学生瞻前顾后，犹犹豫豫，什么都不做，这才是一个人最大的悲哀。
王阳明自己是这样说的，也是这样做的。
少年时期，他对兵法产生了浓厚的兴趣，直接去了边关实地考察。
老父亲觉得他不务正业，但是这次游历，却让他对兵法的研读不再是纸上谈兵。
这才有了后来平定宁王之乱的功绩。
他对程朱理学产生质疑，对着竹子格了三天三夜。
虽然最后头痛晕倒，但是这次失败，也让他意识到程朱理学的问题。
这个疑问不断发酵，才有了后来龙场悟道。
中国人讲：功不唐捐。
任何事情，只要做了，就一定有收获。
就怕瞻前顾后，一直站在岸上，不肯行动。
多年以前，易中天萌生了自己写一套中国史的想法，他和编辑一合计，觉得可行。
但是回家之后，自己又一想，二十多个朝代，五千年历史。
这要查阅多少资料，又要写多少年才能写成。
他不知道自己能不能搞定，一度在放弃的边缘。
后来编辑找到他：要不放弃算了，再找个别的项目。
易中天一咬牙，说：写。
大不了半途而废，写不出来就是了。
就算写不出来，自己梳理的过程中也会有所收获。
就这样，他一直写了下去，最终历时9年，完成了24卷《易中天中华史》。
易中天说：不怕慢，只怕站。
做事慢一点没关系，就怕一直在边上站着不开始。
事情不要想太远，先做起来再说。
铁匠没样，边打边像。
很多时候，在事情做起来之后，我们才能逐渐看清未来的路。
精选办公室励志故事
精选办公室励志故事励志故事1：远离沉沦对你的明天负责提姆出生在一个美国中产家庭，不幸的是在他十几岁的时候父亲便遭遇车祸，上完初中的便进入社会打拼。
由于没有什么技能始终都没能找到工作，于是在别人的引诱下，干了一件蠢事——贩卖毒品。
1979年，20多岁的提姆被判终身监禁，这意味着他的余生将一片黑暗。
令人意外的是，他并未因此而自暴自弃，他竟说：“终于有时间好好学习了。
”在狱中，提姆将一切的时间用在学习和写作上，并通过了大学本科自学考试。
他还充分发挥自己幽默的强行，组织了多场演出并担任住持。
他语言风趣，时不时地讲上些诙谐的段子，逗得众人捧腹大笑。
久而久之，大家几天不听他讲话，便会浑身不自在。
由于其积极的表现，他获得了多次减刑，最终变为了八年有期徒刑。
出狱后，提姆白天在广告公司上班，晚上在剧院演出，很快便引起了制片公司的注意并受到电影出演邀请。
他因为扮演“圣诞老人”而一炮走红。
接着，提姆又被电视媒体相中，除了被聘为《家庭进步》栏目的明星主持外，并在多部影视剧中担任主角。
之后，他的自传又荣登《纽约时报》年度畅销排行榜首位，而这一切距他离开监狱仅有10年。
如果你不想沉沦，就只能来回含笑的自我救赎。
无论你身处何境，只要你不放弃自我，外界对你的所有宣判都终将无效。
励志故事2：只要活着，梦想总有实现的时候英格丽褒曼儿时的梦想是成为戏剧名家。
但是，她的监护人却想让她成为一位私人秘书又或是售货员。
为此两人曾一度争执不下，最终奥图叔叔答应给她一次报考戏剧学院的机会。
如果考试失利就必须服从他的安排。
为了能考上瑞典皇家戏剧学校，英格丽褒曼着实费了一番心思。
一方面，她精心准备了一个小品，饰演一个快乐的农家少女，逗弄一个农村小伙子。
另一方面，在考试的前几天，她给剧院寄去一个棕色的信封，如果失败了，棕色的信封就退回来，如果通过了，就给她寄来一个白色信封，告诉她下次考试的日期。
考试的时候，英格丽褒曼跑两步在空中一跳就到了舞台的正中，欢乐地大笑，接着说出第一句台词。
中层管理技能提升的八项修炼
修炼2：推动执行
执行 （1） 一系列“为什么？” （2） 执行力的重要性 （3） 执行与执行力 （4） 执行力内涵 （5） 如何提升我们的执行力
（1） 一系列“为什么？”
执行力是促成一个战略成功的真正关键因素 ---IBM前任董事长/CEO郭士纳
一系列的“为什么”
•为什么战略不能如愿转变为现实？ •为什么经过科学论证的目标不能如愿变成具体的结果？ •为什么无懈可击的方案和设计不能变成实现的利益与绩效？ •为什么具有开创性的知识成果不能变成企业的现实产品？ •为什么聪明而豪华的人力资源不能形成有效的合力？ •为什么那么大规模的投入不能变成同等比例的回报？ •为什么激励约束不能变成员工真正工作的动力？ •为什么完善的管理制度不能变成产生效益的保证？ •为什么……?
中层管理技能提升的八项修炼
修炼1：自我经营
修炼2：目标管理 修炼3：目标管理 修炼4：问题管理 修炼5：有效授权 修炼6：督导过程 修炼7：团队建设 修炼8：领导激励
修炼1：自我经营
Ⅰ
我是谁？
我的难点？
关键在哪？
如何做？
门从哪开---中层管理者之“管理”认知
别
人 做
管理
让 手段、工具
外力 硬
事
修炼1：自我经营 修炼2：推动执行 修炼3：目标管理
修炼4：问题管理
修炼5：有效授权 修炼6：督导过程 修炼7：团队建设 修炼8：领导激励
心
志
才
财
问题 授权 督导
才
问题
问题 （1）发现不了问题是最大的问题 （2） 关键问题 （3） 没有我们的问题 （4）我们的“死结”
中层管理者 九项修炼
观自在 目标力 责任感 问题力
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炼狱卓越经营九项修炼节选危机就在我们身边集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]
根据《哈佛商业评论》的一项统计数据，1980年《福布斯》杂志全美百强公司榜的上榜公司中，到2004年为止，只有1/4的公司至今仍榜上有名，在20多年的时间里，有74家公司已经被后来者取代了。
1896年入围道?琼斯工业指数的12家公司中，目前仍然留在榜上的只剩下通用电气了。
在市场竞争中，保持公司持久繁荣已变得非常困难。
而且，随着知识经济的发展，这种趋势还将继续下去，并且将得到进一步深化。
对于那些正叱咤风云的市场领导者来讲，这无疑是一种巨大的挑战；而对于那些掌握着新技术和新知识的“新新人类”来说，却是难得的机会。
后来居上的“新新人类”已经意识到，而那些暂时居于龙头地位的领先公司更应该意识到，“老大”的位置对任何公司来说都不是高不可攀。
经济的全球化已经打开了新的市场，各种管理规定、行业壁垒的撤销也已打破了行业的界限，风险资本的加入，使得这些掌握了新技术的“叛逆者”掀起声势浩大的“造反”运动随时成为可能，他们已经对那些老资格公司的掌权者构成了实质性威胁。
除了这些“叛逆者”的威胁外，你的竞争对手或潜在竞争对手从来都没有放弃取代你登上龙头宝座的企图，并会不断在你的固有领地制造“事端”。
对于任何公司而言，从鼎盛到破产的距离并不遥远，危机其实就在我们身边。
在谈到公司危机与忧患时，沃尔玛的一位高级管理人员就曾说过：“我们是世界上最大的公司，带有全世界最大的自卑情结。
”沃尔玛如此强烈的忧患意识贯穿于公司每时每刻的运营中，它使沃尔玛时刻保持警惕，一往无前地扩大与竞争对手的距离（全球第二大零售商家乐福（Carrefour）2004年900亿美元的销售收入仅相当于它的一个零头），保持持续增长。
英特尔常胜不衰的重要原因之一，是公司上下始终保持着强烈的危机感。
英特尔前总裁安迪·葛罗夫对人们说：“英特尔一直战战兢兢，丝毫不敢懈怠。
”同时他有一句至理名言常常挂在嘴边，时时提醒自己也用以勉励员工：“惟具有忧患意识，才能永久长存”。
危机存在与否并不依赖于人们是否能够认识到它，或是否有勇气面对它，危机是否发生也不依赖于人们是否为此做好充分准备。
尽管如此，但危机并不可怕，可怕的是公司领导者和全体员工无视危机的真切存在，对危机缺乏足够清醒的认识。
如果真是这样，那将是公司面临的最大的潜在危机。
随着全球范围内竞争日益广泛和深化，越来越多的公司逐渐进入生命周期的维持和衰退阶段，有的甚至迅速破产（参见工具箱：“公司的生命周期”）。
在这种形势下，但也不乏正处于青壮年的世界着名百年老店，如西门子、可口可乐、杜邦、福特、宝洁、通用电气、摩托罗拉、飞利浦等，它们之所以能长盛不衰，与它们的危机意识及危机处理能力不无关系。
一百多年以来，这些公司
曾经面临成千上万次足以使之走上衰退之路的危机或潜在危机，但均在这些公司强烈的忧患意识及系统的策略措施下得到了有效地防范或解决。
如今，各国公司都开始重视推行“危机式”运作管理，将对危机的防范和管理贯穿于公司战略及日常的经营活动中。
在经济实力最为强大及拥有最多超级公司的美国，更是掀起了所谓的“末日管理”浪潮。
比尔?盖茨（Bill Gates）经常把一句话挂在嘴边：“微软离破产永远只有18个月”。
也正是因为比尔?盖茨及其员工强烈的危机感促进了微软不断创新，不断进取，从而才得以远离破产。
无独有偶，在2000至2001年华为公司迎来井喷式增长的时候，公司总裁任正非于2001年2月发表了着名的《华为冬天》一文（曾是当年许多电信系统领导必读的文章），向华为员工展示了成长与繁荣背后的危机。
任正非还这样告诫自己的员工：“十年来我每天都在思考失败，而对成功视而不见，也没有什么荣誉感、自豪感，有的只是危机感”。
美国技术公司（American Technology Corporation）前总裁威廉·韦斯敏锐地看到，全球电信业正在发生深刻的变革，对于行业中的公司来讲，既面临着更多的风险，也意味着难得的机会，美国技术公司应该在这场变革中发挥重要作用。
因此，他果断地在公司内推行“末日管理”计划，并首先从公司高层开始。
他启用了两名积极推进改革的高级管理人员为副董事长，免去了另外四名
循序渐进改革者的高级职务。
他在员工中广泛宣传由于忽视产品质量、成本上升从而失去用户的危机，他要让全体员工知道，如果不在产品质量、生产成本上取得领先，并时刻把用户放在突出的位置，技术公司的末日就会来临。
国外的管理思想认为：如果公司的领导者和管理者不能向员工表明危机确实存在，那么公司及领导者本人就会很快失去信誉，从而也就会失去管理效率和公司效益。
而在中国公司则是完全不同的另外一种情形：领导者和管理者根本不愿意和员工分享信息，对于那些不利于公司的所谓坏消息，更是要对知情者下达封口令，即使是到了非说不可的时候，也是轻描淡写一笔带过，或者对信息予以加工、淡化；至于日常管理中忧患意识的灌输就更缺乏了，往往是领导急得团团转，而员工却闲得慌。
并非员工不关心公司命运，而的确是有劲使不上。
满足现状、不思进取是缺乏危机与忧患意识的根源。
由于已经取得了不错的成就和市场地位，于是有些公司的领导者就认为该轻松一下了，便会躺在过往的成绩里睡大觉，意识不到危机的存在；或者在危机到来之时认为不会对公司构成多大威胁，不愿采取应对措施。
不思进取的思想是从影响领导人而逐步影响公司的，而对公司领导者的影响往往是最致命的。
一旦公司的领导者和管理者患上了不思进取这种疾病，那么它便会迅速传染给公司各个阶层的所有员工，进而影响到员工及整个组织的行为，从而很快就会使公司招致灭顶之灾。
上世纪80年代初，罗杰·史密斯（Roger Smith）接任通用汽车公司CEO。
当时正是通用汽车公司突破困境之后蓬勃发展的大好时期，订单如雪片般飞来，保险柜也已经装不下源源不断流入公司的钞票。
面对这样好的形势，按理说公司的领导们应该舒口气，好好轻松一下，过上几天安稳日子了。
但是，史密斯却不敢有丝毫的懈怠。
他清醒地认识到，即使像通用汽车这样历史悠久的大公司，一旦满足于现状，不思进取，也会立刻被竞争对手、市场和社会所淘汰。
要保持现有的位置，就必须不断改革，不断进取。
为此，他励精图治，在通用汽车公司内部刮起一阵又一阵的改革之风。
除了整顿组织，加强经营管理外，史密斯还大胆开展兼并和收购，使通用汽车公司的业务更加多元化，大大增强了抗风险能力。
当时，日本汽车公司正处于迅速崛起阶段，其质量和成本优势得到了全世界的认同。
为了增强通用汽车公司的全球竞争能力，与日本汽车公司决一胜负，按照史密斯的策略，通用汽车公司投资数十亿美元成立了一家全新的汽车制造公司——农神公司，该公司每年生产能力达40万至50万辆小汽车，其车型、成本、质量等方面，与日本汽车公司相比都毫不逊色。
这对于当时的美国汽车公司来说，并不是一件容易的事。