酒店前台案例拾金不昧

酒店前台案例拾金不昧
近日，荷城花园酒店前台收到一件来自广东的“特殊”快递，打开一看，是一面写着“拾金不昧完璧归赵，品德高尚学习楷模”的锦旗和一封表扬信。

原来，7月29日从广东来六盘水旅游的何先生一家入住酒店2021房间，第二天离开酒店时过于匆忙，竟然遗漏了一支翡翠手镯，当天负责该房间清洁工作的客房服务员陈国凤在拾到客人物品后，第一时间通知房务中心，争取尽快与客人取得联系，此时何先生一家已经踏上返程，对遗失物品的事情浑然不知，在主动与何先生取得联系并做好沟通后，酒店第一时间将客人物品通过顺丰快递寄到何先生手中。

据何先生介绍，这只玉镯不仅价值不菲，而且是祖传的珍贵物品，意义重大，为了表达对陈国凤大姐的感谢，特意寄来锦旗和表扬信。

接过锦旗的时候，陈国凤大姐感言到：“身为酒店人，这些都是我应该具备的职业素养，也是中华民族的传统美德，我只是做了应该做的事情”。

陈国凤大姐拾金不昧的行为，充分体现了荷城花园酒店员工高尚的道德情操，为酒店赢得了良好的声誉，也从一个侧面反映出酒店良好的精神风貌，工作不分高低贵贱，平凡中孕育伟大，以此为契机，酒店号召每一名员工向陈国凤学习，在平凡的工作岗位上，积极弘扬正气，传递正能量，
为创建文明和谐的酒店贡献自己的力量！。