浅谈图书馆服务的价值和意义
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便捷尧最完整尧最全面的途径袁也是世界范围内广泛使用的途径遥 图书馆文献是人类社会发展历程中各种文明的载体遥 人们可以 利用图书馆文献获得各种知识袁提高科学技术水平和文化素质遥 因此图书馆服务的社会价值是通过图书馆工作对人类和社会的
发展作用体现出来的遥 首先袁图书馆服务有利于文化传播遥 图书馆馆藏资源是社会
根本上确立了野以人为本冶的服务理念袁是对传统读者服务的延 伸和发展遥 另外竞争意识也让图书馆服务更强调服务质量和效 率袁节约读者时间成为衡量图书馆服务的一个重要标准[3]遥
图书馆服务的原则包括四个方面袁第一是开放性原则遥图书 馆在人类历史上经历了从封闭到开放的演变过程袁 当前开放性 已经成为现代图书馆服务的首要原则袁 没有开放也就没有图书 馆服务遥
资源的最主要载体袁 读者在图书馆中可以看到丰富多样的国内 国外资源袁这就为文化资源的传播和发展提供了前提条件遥 随着 文化事业的发展袁进入 21 世纪后袁现代图书馆的馆藏资源会越 来越丰富袁 现代图书馆对文化资源的高效能收集和处理促使图 书馆的文化资源得以扩充袁 而现代图书馆也借助开放性的服务 模式袁促使图书馆直接参与到知识尧文化的传播过程中[2]遥
经营版 2018.11
行业视角>>>
浅谈图书馆服务的价值和意义
陈田园 渊吉首大学张家界学院冤
摘 要院图书馆对社会发展中的文化民生建设有着重要作用遥 随着时代的发展袁图书馆服务的理念和内涵上也在不断进行革 新遥 本文论述了新时期图书馆服务的内涵以及在人类社会发展中的价值和意义遥
关键词院图书馆服务曰内涵曰价值
. A服l务l图 的书 本Ri馆 质g服 使h务 命ts的 是另 为R一 人e个 类se重 的r要 文v特 化ed点 素.是 质知 服识 务袁价保 值障 观袁人因 类而 掌图 握书 各馆 种
知识传播方式袁采用正确的科学技术提高生存生活质量袁自由开 放地获取知识遥
当代的图书馆服务吸收了野人本思想冶和市场经济理念袁从
服务工作是当代图书馆工作的核心和灵魂袁 尤其是现代公
共服务体系中的图书馆服务是一个图书馆整体办馆质量的主要
衡量标准遥 在新时期的背景下袁 图书馆服务应当坚持以人文主
义尧 人文关怀为核心袁 为图书馆工作注入更多情感因素和生命
力袁赋予图书馆工作全新内涵遥
一尧图书馆服务的内涵和特点
图书馆是为了满足一定的社会需要而产生的袁 其中一个最 为原始也最为重要的职责就是保存和传承人类文化成果遥 著名 图书馆学者刘国钧曾经指出袁图书馆是以用书为目的袁以诱导为
二尧图书馆服务的价和意义
渊一冤开发读者智力资源 图书馆馆藏中包含大量的人类知识和文化财富袁 但是这些 文化历史经验并不能自发地传承给下一代袁 需要人们借助智力
因素去研读和探索遥图书馆从本质上来说是知识的海洋袁是知识 资源的载体遥因而图书馆服务让图书馆的教育职能得以发挥袁通 过为读者提供全方位的服务开发读者智力资源袁 增强读者利用 文献的能力袁提高读者综合素质袁激发读者利用文化资源的内在 需求等遥
在信息时代的背景下袁 网络技术将图书馆的三大要素要 要 要 馆藏尧读者和服务人员三位一体地进行有机结合袁从而改变了读 者利用图书馆文化资源的方式遥 读者借助互联网汲取图书馆文 献资源袁获得日新月异的新闻咨询袁因而网络时代的图书馆服务
也要有超前意识袁转变观念尧服务创新是图书馆服务在网络时代
凸显价值的前提和基础遥 渊二冤社会价值 在人类漫长的历史进程中袁 图书馆是保存人类文化知识最
第二是简便原则遥服务的本质就在于便利袁图书馆服务的便 利体现在馆舍选址尧藏书设置尧资源检索等多个方面遥
第三是平等原则遥 现代图书馆是体现人类平等和自由理念 的圣地袁 图书馆面向大众开放决定了任何读者在图书馆服务体 系中都是平等的遥
第四是创新原则遥 现代图书馆的创新是理念创新尧 技术创 新尧方式创新的综合创新体系遥
最后袁图书馆服务有利于文化资源的保护和管理遥 自古以来 图书馆就是人类保存文化资源的一种重要方式袁 现代图书馆借 助高科技和创新型管理理念袁在保存地方性尧特色性和个性化文 化资源方面发挥着越来越重要的作用遥 尤其是在当前文化同质 化倾向严重的时代背景下袁 现代图书馆服务有利于集中对文化 资源进行管理和处理袁一定程度上维护了文化的多样性遥
渊三冤输出价值 图书馆服务是沟通读者和知识信息的桥梁遥 现代图书馆通 过多种技术对海量知识信息进行搜集尧分析和整理袁再通过读者 服务源源不断地将整理加工后的知识信息传递给读者遥 读者在 接受知识信息后也会对其进行创新和整合袁 这个过程会不断增 加知识信息的附加值袁促使知识信息不断演变尧革新和优化遥 这 就是图书馆服务的输出价值袁 它促使知识信息不仅能满足读者 的阅读需求袁更能满足读者的创作需求袁读者也会在创作的同时 获取社会和经济效益袁实现知识信息增值遥 总之袁图书馆服务在人类文化发展历程中占据重要地位袁同 时也是现代社会公共服务中的重要一份子遥 现代图书馆要坚持 以人为本袁质量至上的原则袁深化服务意识袁强化服务质量袁充分 发挥图书馆服务在社会发展中的价值和作用遥
方法袁以养成社会上人人读书之习惯为旨归[1]遥 图书馆是社会体 系中的一个重要组成部分袁其通过馆藏保存文化知识袁通过开放 阅览传播知识袁这是人类发展所赋予图书馆的高贵使命遥
在新时代的背景下袁图书馆服务有了全新的内涵和诠释袁尤 其是进入以知识经济为主导的 21 世纪后袁图书馆成为一种重要 的生产要素尧经济资源和战略资源袁甚至直接关系到国家经济文 化的发展遥图书馆服务首要的特点是非营利性特点袁也是社会公 共服务中的一份子袁 当前时代背景赋予图书馆服务更深层次的 含义袁因而它既是政府服务型职能的一部分袁也属于非政府组织 服务遥
其次袁图书馆服务积极推动社会教育遥 现代图书馆服务的开 放性尧平等性和自由性特点袁促使社会大众可以公正平等自由地 获取图书馆馆藏资源袁有利于实现社会教育的公正和公平袁确保 每个公民都可以享受到现代图书馆服务袁 在某种程度上推进了 全民学习遥 另外袁图书馆不仅可以为人们开放馆藏文献袁还可以 通过讲座尧演讲的方式为人们阅读和学习提供更便利条件袁从而 激发人们的学习兴趣遥
发展作用体现出来的遥 首先袁图书馆服务有利于文化传播遥 图书馆馆藏资源是社会
根本上确立了野以人为本冶的服务理念袁是对传统读者服务的延 伸和发展遥 另外竞争意识也让图书馆服务更强调服务质量和效 率袁节约读者时间成为衡量图书馆服务的一个重要标准[3]遥
图书馆服务的原则包括四个方面袁第一是开放性原则遥图书 馆在人类历史上经历了从封闭到开放的演变过程袁 当前开放性 已经成为现代图书馆服务的首要原则袁 没有开放也就没有图书 馆服务遥
资源的最主要载体袁 读者在图书馆中可以看到丰富多样的国内 国外资源袁这就为文化资源的传播和发展提供了前提条件遥 随着 文化事业的发展袁进入 21 世纪后袁现代图书馆的馆藏资源会越 来越丰富袁 现代图书馆对文化资源的高效能收集和处理促使图 书馆的文化资源得以扩充袁 而现代图书馆也借助开放性的服务 模式袁促使图书馆直接参与到知识尧文化的传播过程中[2]遥
经营版 2018.11
行业视角>>>
浅谈图书馆服务的价值和意义
陈田园 渊吉首大学张家界学院冤
摘 要院图书馆对社会发展中的文化民生建设有着重要作用遥 随着时代的发展袁图书馆服务的理念和内涵上也在不断进行革 新遥 本文论述了新时期图书馆服务的内涵以及在人类社会发展中的价值和意义遥
关键词院图书馆服务曰内涵曰价值
. A服l务l图 的书 本Ri馆 质g服 使h务 命ts的 是另 为R一 人e个 类se重 的r要 文v特 化ed点 素.是 质知 服识 务袁价保 值障 观袁人因 类而 掌图 握书 各馆 种
知识传播方式袁采用正确的科学技术提高生存生活质量袁自由开 放地获取知识遥
当代的图书馆服务吸收了野人本思想冶和市场经济理念袁从
服务工作是当代图书馆工作的核心和灵魂袁 尤其是现代公
共服务体系中的图书馆服务是一个图书馆整体办馆质量的主要
衡量标准遥 在新时期的背景下袁 图书馆服务应当坚持以人文主
义尧 人文关怀为核心袁 为图书馆工作注入更多情感因素和生命
力袁赋予图书馆工作全新内涵遥
一尧图书馆服务的内涵和特点
图书馆是为了满足一定的社会需要而产生的袁 其中一个最 为原始也最为重要的职责就是保存和传承人类文化成果遥 著名 图书馆学者刘国钧曾经指出袁图书馆是以用书为目的袁以诱导为
二尧图书馆服务的价和意义
渊一冤开发读者智力资源 图书馆馆藏中包含大量的人类知识和文化财富袁 但是这些 文化历史经验并不能自发地传承给下一代袁 需要人们借助智力
因素去研读和探索遥图书馆从本质上来说是知识的海洋袁是知识 资源的载体遥因而图书馆服务让图书馆的教育职能得以发挥袁通 过为读者提供全方位的服务开发读者智力资源袁 增强读者利用 文献的能力袁提高读者综合素质袁激发读者利用文化资源的内在 需求等遥
在信息时代的背景下袁 网络技术将图书馆的三大要素要 要 要 馆藏尧读者和服务人员三位一体地进行有机结合袁从而改变了读 者利用图书馆文化资源的方式遥 读者借助互联网汲取图书馆文 献资源袁获得日新月异的新闻咨询袁因而网络时代的图书馆服务
也要有超前意识袁转变观念尧服务创新是图书馆服务在网络时代
凸显价值的前提和基础遥 渊二冤社会价值 在人类漫长的历史进程中袁 图书馆是保存人类文化知识最
第二是简便原则遥服务的本质就在于便利袁图书馆服务的便 利体现在馆舍选址尧藏书设置尧资源检索等多个方面遥
第三是平等原则遥 现代图书馆是体现人类平等和自由理念 的圣地袁 图书馆面向大众开放决定了任何读者在图书馆服务体 系中都是平等的遥
第四是创新原则遥 现代图书馆的创新是理念创新尧 技术创 新尧方式创新的综合创新体系遥
最后袁图书馆服务有利于文化资源的保护和管理遥 自古以来 图书馆就是人类保存文化资源的一种重要方式袁 现代图书馆借 助高科技和创新型管理理念袁在保存地方性尧特色性和个性化文 化资源方面发挥着越来越重要的作用遥 尤其是在当前文化同质 化倾向严重的时代背景下袁 现代图书馆服务有利于集中对文化 资源进行管理和处理袁一定程度上维护了文化的多样性遥
渊三冤输出价值 图书馆服务是沟通读者和知识信息的桥梁遥 现代图书馆通 过多种技术对海量知识信息进行搜集尧分析和整理袁再通过读者 服务源源不断地将整理加工后的知识信息传递给读者遥 读者在 接受知识信息后也会对其进行创新和整合袁 这个过程会不断增 加知识信息的附加值袁促使知识信息不断演变尧革新和优化遥 这 就是图书馆服务的输出价值袁 它促使知识信息不仅能满足读者 的阅读需求袁更能满足读者的创作需求袁读者也会在创作的同时 获取社会和经济效益袁实现知识信息增值遥 总之袁图书馆服务在人类文化发展历程中占据重要地位袁同 时也是现代社会公共服务中的重要一份子遥 现代图书馆要坚持 以人为本袁质量至上的原则袁深化服务意识袁强化服务质量袁充分 发挥图书馆服务在社会发展中的价值和作用遥
方法袁以养成社会上人人读书之习惯为旨归[1]遥 图书馆是社会体 系中的一个重要组成部分袁其通过馆藏保存文化知识袁通过开放 阅览传播知识袁这是人类发展所赋予图书馆的高贵使命遥
在新时代的背景下袁图书馆服务有了全新的内涵和诠释袁尤 其是进入以知识经济为主导的 21 世纪后袁图书馆成为一种重要 的生产要素尧经济资源和战略资源袁甚至直接关系到国家经济文 化的发展遥图书馆服务首要的特点是非营利性特点袁也是社会公 共服务中的一份子袁 当前时代背景赋予图书馆服务更深层次的 含义袁因而它既是政府服务型职能的一部分袁也属于非政府组织 服务遥
其次袁图书馆服务积极推动社会教育遥 现代图书馆服务的开 放性尧平等性和自由性特点袁促使社会大众可以公正平等自由地 获取图书馆馆藏资源袁有利于实现社会教育的公正和公平袁确保 每个公民都可以享受到现代图书馆服务袁 在某种程度上推进了 全民学习遥 另外袁图书馆不仅可以为人们开放馆藏文献袁还可以 通过讲座尧演讲的方式为人们阅读和学习提供更便利条件袁从而 激发人们的学习兴趣遥