项目经理个人素质与能力ppt课件

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Байду номын сангаас
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3、沟通协调能力
表达能力 争辩能力 倾听能力 设计能力
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工作中: 1.正确表达口头语言 2.恰当使用肢体语言 3.准确掌握书面语言 4.聆听能力 5.及时回应 6.换位思考 7.同理心 8.协调能力
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4.1、影响力
凭借自身的威望、 才智, 把其他成员吸 引到自己的周围, 取 得别人的信任, 引导 和影响别人来完成组 织目标的人。并且使 组织群体取得了良好 绩效。
责任心是指个人对自己和他 人、对家庭和集体、对国家和社 会所负责任的认识、情感和信念, 以及与之相应的遵守规范、承担 责任和履行义务的自觉态度。
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工作中: • 树立态度决定一切的理念 • 要有主人翁意识 • 保持对工作的热情
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2、业务技能
• 银行业务知识 • 产品技能
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工作中:
学习 积累
摸索
创新
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工作中:
1.领悟能力 准确领悟上级意图 2.计划能力 制定详细计划,把各项任 务按照轻、重、缓、急列 出计划表 3.行动迅速 按期完成任务
4.指挥能力 安排工作准确、具体, 确保下属理解无偏差 5.控制能力 安排工作后及时跟进。 追踪考核,确保目标达 到、计划落实。 6.较好的时间管理能力
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1.3、责任心
机,用各种有效的方法去调动员工的积 极性和创造性,使员工努力去完成组织 的任务,实现组织的目标。
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工作中: 1.经常给工作添加乐趣与花样; 2.对于如何做工作,给一些建议, 由同事自己选择; 3.鼓励同事之间的互助与协作; 4.提倡并鼓励责任感和带头精神; 5.给人台阶慢慢下、避免粗暴批 评; 6.正确授权。
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6、成本控制意识
成本意识是指节约成本与控制成本的观念。
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工作中: • 对费用支出核算、计划; • 记录收支明细; • 较高的费用,事前向上级汇报
申请。
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最后:
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空 谈 实误 干国 兴 邦
谢 谢!
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工作中:
1.具有培养下属的意识 2.了解培养下属的内容 (1)培养下属的忠诚度 (2)培养下属的职业精神 (3)培养下属的业务技能 3.培养下属的技巧与方法 (1)机会教育 对下属随时出现的问题予以现 场指导 (2)即时激励 (3)适时授权 (4)参与式管理
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5、激励能力
激励是激发人的行为的心理过程。 用于管理,是指激发员工的工作动
➢ 当管理者间存在合作障碍时,需要管理者主动放低姿态、打 破心墙,寻求“有效沟通”,解决导致合作障碍的“关键性 因素”;
➢ 当周围人倾向于“不作为”时,需要管理者主动去“作为”;
➢ 当团队业绩陷入低迷时,需要管理者主动自我变革、调动大 家的积极性,推动团队前进……
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1.2、执行力
执行力就是企业中间层理解并组织实 施的能力。相对于决策层定位于“做正确 的事”来说,作为执行层的经理人的定位 应该是“做事正确”。
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项目经理 个人素质与能力
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目的:
• 了解优秀项目经理所需具备的条件 • 认识自己的不足,在今后的工作中
有意识的提高自己
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目录
• 自我管理 • 个人素质
及能力
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一、自我管理
• 时间管理 • 目标管理 • 情绪管理 • 习惯管理
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二、个人素质(能力)模型
业务技能
主动性、执 行力、责任

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工作中:
1. 正确使用权利 2. 人格影响力(人格魅力)
人格魅力是一种人品、能 力、情感的综合体现,你和他 相处时间长了会对他产生一种 认同、信服和崇拜,这样的人 是人中的蛟龙,他的智商和情 商都是一流的。
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4.2、培养下属的能力
优秀的管理者应更多的关注员工的潜 能的开发,相信同事的智慧与能力,鼓 励和帮助下属取得成功。安排各种经历 以提高他人的能力,帮助他人成长。
个人素质 (能力)
成本控制 意识
激励能力
沟通协调能 力
影响力、 培养下属
的能力
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1.1、主动性 不用别人告诉你,你就能出色地完成工作
包括:工作主动性 人际交往主动性
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工作中:
1.主动关注工作进展;
2.主动向领导反馈信息、汇报工作进展;
3.主动关注员工需求;
4.出现问题时,积极主动采取措施:
➢ 当团队士气低落时,需要管理者主动去鼓舞士气;
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