第十章 职业生涯发展咨询与管理 .

感谢大家一学期来的配合
大家的求知欲激励着我不断努力 授课依旧是一件幸福的事 我本人对人力资源管理的体会进一步加
深 如果今后我再讲这门课，一定能为大家 提供更好的服务 希望大家更加关注对知识的学习

第四节 人力资源管理诊断方法

三、人力资源管理诊断的主要方法
（1）实地观察法；
（2）面谈法； （3）调查问卷法； （4）统计分析法； （5）图象描绘法；（6）德尔菲催化法； （7）人力资源指数法。
第五节 人力资源管理诊断的主要内容
四、人力资源管理诊断的主要内容 （1）人力资源管理方针和人力资源管理 组织诊断； （2）人力资源供需规划诊断； （3）人力资源管理考核诊断； （4）能力开发和教育培训诊断； （5）人力资源保障管理诊断；（6）工 资管理诊断；（7）人际关系诊断。

个人职业生涯设计
③参加公司的短期培训以使自己的职业
得到进步和改善。 ④依赖所在组织的上级。这种办法 效果一般是不明显的，因为上级领导人 的职业生涯设计知识往往不多，可通过 让上级学习"如何帮助员工（工作与发展） "之类的课程提高其效果。
个人职业生涯设计

⑤评价中心法。这是发达国家非常重视的、应 用较广的办法，其目的是为组织选拔最合适、 最出色的高层领导人，但这种选拔必须基于个 人条件、发展潜力、职业生涯的发展和必要的 培训。把最符合条件的后备人员输送到高层职 业位置上，本身就是一种职业设计与塑造过程。 该办法是美国著名的电话电报公司在1969年搞 出的，其具体方法包括心理测验、情景模拟、 小组讨论、面试等。

MBA等于高层管理者吗？
齐先生，29岁，98年学成归国，现在一
家著名医药公司做部门副经理。我们建 议他：在组织目标任务确定、管理规范 的环境中从事事务性管理工作，目前不 适合做高层管理工作，需要增强与人交 往的兴趣。 问题：两个人都希望做高层管理者，为 什么一个适合，另一个不适合呢？
MBA等于高层管理者吗？
九、职业适宜性心理素质分析 的方法

①观察； ②专家咨询； ③直接参加工作； ④ 调查事故和未遂事故。
十、案例: MBA等于高层管理者吗？

在国内，中高层管理人员供不应求的矛 盾十分突出，工商管理硕士的职业发展 前景非常看好，尤其是从国外学成回国 的MBA研究生。但是，在实现自己远大 抱负、报效祖国的道路上，他们会遇到 重新定位的问题：我是什么样的人，适 合在哪种组织环境中发挥才能？为什么 我会遇到这些意想不到的问题？下一步 如何发展？
MBA等于高层管理者吗？
一家职业咨询中心接待了两位在国外学MBA的 求询者，他们共同的目的是获得对自己的客观 评价，并希望知道自己究竟适合从事哪些方面 的高层管理工作。 于先生，36岁，96年学成归国，现在一家著名 计算机公司做市场总监。我们给他提出的发展 建议是：适合从事制定目标、策略、计划等高 层管理工作，适宜在鼓励自主、能够充分授权 的领导下工作，适宜和组织性、计划性较强的 同事和下属相配合，需要增强情绪稳定性。
个人职业生涯设计
⑥生活计划，或生命计划。这是职业选
择计划更长期、更完整的计划。对于成 为社会劳动者多年，有了充分的职业经 验以后的人，进一步制定职业生涯计划， 部署自己长期发展计划，可以采用"职业 行动计划模型"方法。
第二节 职业生涯发展及其咨询

四、职业生涯发展 职业生涯发展是指为达到职业生涯 计划的各种职业目标进行的知识、能力 和技术的发展性培训、教育等活动。
职业生涯
职业生涯在一定程度上可以说是多方面
相互作用的结果 一个人的职业生涯受各方面的影响，如 本人对终生职业生涯的设想与计划、家 庭中父母的意见与配偶的理解与支持、 组织的需要与人事计划、社会环境的变 化等都会对职业生涯有所影响。
二、职业生涯设计程序

①目标的拟定； ②计划的执行； ③评估和修订。
MBA等于高层管理者吗？
齐先生，性格内向，很不喜欢与人交往，
看待问题比较关注事物的细节问题，考 虑问题细致，思路清晰，做事讲求原则， 有很强的计划性和条理性，有时会固执， 不灵活，对事务性活动很感兴趣，不喜 欢研究性活动。
MBA等于高层管理者吗？

我们认为，有两方面是齐先生成为高层管理人 员的主要障碍： 一方面是他缺乏宏观、整体意识，不能从 组织整体的视野去制定发展战略和计划，关注 的重心在于任务的完成和环节。显然，现在也 有很多高层管理者事必躬亲，以身作则，但是， 这种行为风格在企业发展中的某个阶段是可以 的，从未来发展的趋势看，高层管理者的创新 意识、策划能力、对市场的敏感和把握，对企 业的生存和发展才是至关重要的。
第十一章 人力资源管理诊断
第一节
人力资源管理诊断概述 第二节 人力资源管理诊断前的准备 第三节 人力资源管理诊断程序及实施要 点 第四节 人力资源管理诊断方法
第一节 人力资源管理诊断概述

一、人力资源管理诊断的含义 企业人力资源管理诊断是管理咨询人员通 过对企业人力资源管理诸环节的运行、实施的 实际状况、制度建设和管理效果进行调查评估， 分析、了解人力资源管理工作的性质、特点和 存在的问题，提出合理化的改革方案，使企业"事"的动态适应， 充分调动员工的积极性和创造性，促进员工成 长、发展，实现企业组织目标等的一种顾问服 务性活动。
的。 一位管理学家说“所谓管理就是使人完 成工作。”他强调了“人”在管理工作 中的重要性。 研究表明，中层管理者把80%~90%的时 间用在与别人交往上，中上层的管理人 员，花在与别人交谈的时间也高达67%。
MBA等于高层管理者吗？
国外曾对管理人员的特点进行调查分析，
有100%的人认为“指导能力”是管理者 的一个重要特征， 有47%的人认为“亲和力”是管理者不 可缺少的。 作为管理者，最主要的和最大量的工作 是与组织内外的各类人打交道，对人际 不关心的管理者是不合格的。
第十章 职业生涯发展咨询与管理
第一节 职业生涯及其设计方法 第二节
职业生涯发展及其咨询 第三节 职业生涯选择的原则、策略 第四节 第五节 职业生涯选择理论简介 第六节 职业适宜性分析 案例:
第一节 职业生涯及其设计方法

一、职业生涯的定义 职业生涯是指一个人一生中的所有 与工作相联系的行为与活动，以及相关 的态度、价值观、愿望等的连续性经历 的过程。没有成功与失败区别，也没有 进步快慢之别。。
三、个人职业生涯设计的 主要方法
①自行设计法。即根据各种职业生涯设 计读物所展示的方法，进行自我测定， 自我评价，从而把握职业方向。 ②在美国的大学、高中里，由咨询中心 的咨询专家就被测人的职业前途进行预 测，对大学生、高中生的择业方向提出 建议。这种方法应用很广，并且在企业 选拔中层经理等情况下也使用。
分析:
高层管理者不仅需要具备较高的管 理技能，更需要具备一些重要的人格特 征。以这两位先生为例，测评和咨询显 示，他们都追求成功，有强烈的责任感， 但是在人际沟通以及看待问题、做事的 方式、职业兴趣上呈现较大的差异。
MBA等于高层管理者吗？
于先生精力充沛，比较乐观、自信，善
于与人沟通并施加影响。经常从宏观角 度出发考虑问题，分析问题理性而有深 度，做事有较强的灵活性和适应性，创 新意识较强，兴趣广泛，尤其对经营性 活动非常感兴趣。
第二节 人力资源管理诊断前的准备
1、资料准备 2、搜集和整理现有的管理政策和程序 3、准备诊断计划、设计调查问卷 4、调查同行业资料 5、掌握企业的战略与计划及与人力资源
其它有关资料
第三节 人力资源管理诊断程序 及实施要点
二、人力资源管理诊断的程序 诊断的申请（企方）→情报的收集→情 报分析→问题提出分析→编制诊断报告 书→实施（企方）。 其具体实施步骤主要有四个阶段，即： （1）预备诊断阶段；（2）正式诊断阶 段；（3）建议；（4）指导实施评估。
五、职业生涯发展策略
一般地主要采用以下五种策略： （1）寻求职业发展咨询； （2）自我分析练习； （3）发展师徒关系； （4）职业生涯通路规划； （5）注意招聘广告。

第三节 职业生涯选择的原则、策略
六、职业选择的原则 尽管在职业选择中，不同的人可以 从自己的职业价值观出发，采用不同的 策略，达到不同的满足。 职业选择的一般性原则，如可行性原则、 胜任原则、兴趣原则、独立原则、特长 原则、发展原则等，才能使你顺利地达 到人生目标。
MBA等于高层管理者吗？
另一方面，他缺乏人际沟通的兴趣。齐 先生说自己不喜欢与人打交道，在工作 中似乎也找不到合适的同事和助手。 MBA教育提供的是管理的理念、技术， 但是给自己准确定位，选择适合自己的 发展道路，是更值得思考的事情，高层 管理者并非唯一出路。

MBA等于高层管理者吗？
人际沟通对于高层管理人员是非常重要

七、职业选择的策略
择业策略大致可归为以下四种，即： （1）试探性策略； （2）以专业为重点的策略； （3）以工作单位为重点的策略； （4）稳定性策略。

第四节

八、选择职业生涯途径 选择职业生涯的途径，即一个人走上职业 岗位的具体道路，它是实现职业选择的渠道。 在不同的文明程度与不同的管理体制的社会中， 生涯选择途径也有所不同。总的来看，主要有 以下六种途径，即：（1）自然继承型；（2） 劳动市场就业型；（3）亲友介绍型；（4）社 会分配型；（5）个人谋业型；（6）社会选择 型。