论工程公司项目的矩阵式管理（一）

摘要：结合本⼈的⼯作经历及所在单位的特点，论述了项⽬矩阵式管理的优越性，以及⽬前国内公司实施的难点及其应对措施。

关键词：项⽬管理；矩阵式管理
⼀、向具有总承包资质的⼯程公司转制，提⾼管理⽔平是当务之急
本⼈所在单位-北京城建设计研究院有限责任公司，是国内第⼀家从事城市轨道交通（地铁）的专业设计院，从1965年国内第⼀条地铁-北京地铁⼀期⼯程建成到近年来先后建成、在建的北京、上海、南京等城市⼆⼗多条城市轨道交通项⽬的设计，城建院伴着我国的城市轨道交通建设⼀路⾛来。

在改⾰开放、市场经济的今天，要保持本院在⾏业内的地位，提⾼管理⽔平是当务之急。

原因有三：
1、⽬前，我院所从事的城市轨道交通⾏业正处于蓬勃发展的时期，在今后五年将建成总长度四百五⼗公⾥左右的城市轨道交通线路。

在中国⼈⼝过百万的三⼗四个城市中，有⼆⼗个超⼤城市和特⼤城市正在建设和筹建⾃⼰的轨道交通。

据中国国家计委有关部门提供的资料显⽰，“⼗五”计划期间，中国城市轨道交通建设投资将达⼆千亿元⼈民币。

本院⾯临着空前发展的⼤好时机，同时也⾯临着更加激烈的竞争。

2、由于轨道交通建设项⽬是⼤型的综合性系统⼯程，与⼀般的建设项⽬相⽐，它具有投资⼤、建设周期长、专业繁多、设计⾯⼴的特点。

要建设好⼀条轨道交通线路，就必须⾸先有⼀个先进的建设管理体制，虽然⽬前本⾏业还未实施⼯程总承包，但在项⽬的设计和施⼯等过程均实施了项⽬管理制度。

对设计单位来讲，必须建⽴⼀个与建设项⽬管理相适应的管理机制。

3、另⼀⽅⾯，随着中国加⼊WTO，建设部对勘察设计⾏业的改制也提出了要求。

因此，本院现已改制完成，成⽴了北京城建设计研究院有限责任公司，以⼯程设计咨询为主业，并逐步向总承包⽅式的⼯程公司⽅向发展。

公司基本建⽴了以项⽬为中⼼，以专业所为基础的矩阵式的管理体制，以提⾼项⽬的控制和管理⽔平，提⾼公司在市场中的竞争⼒。

下⾯即结合项⽬的特点，论述城市轨道交通设计项⽬的矩阵式管理⽅式。

⼆、项⽬设计⼯作的矩阵式管理
1、矩阵式管理的特征矩阵式管理是指项⽬管理与专业所、室的矩阵关系。

矩阵的纵向是以项⽬为主线，贯穿各专业所；矩阵的横向是以各专业所为主线，连接院与本所相关的合同项⽬；专业设计（专业负责⼈、设计⼈）是矩阵的交叉点。

所级管理和项⽬管理针对于项⽬的⼯作⽬标是⼀致的，即项⽬经理是从项⽬管理的⾓度来保证项⽬⽬标的实现；专业所是从专业管理的⾓度来保证项⽬⽬标的实现。

具体落实到各专业设计组的项⽬⼯作任务，既是项⽬经理的⽬标，也是各专业所的管理⽬标。

2、项⽬与专业设计所明确的分⼯体系在矩阵式管理模式中，项⽬和专业所必须要有明确的分⼯。

专业所负责设计基础⼯作的制定，例如各专业的⼯作⼿册、⼯作程序和流程图以及质量保证程序等；负责项⽬设计标准、程序和质量的审定；负责专业⼈员的调度、培训和管理等。

项⽬负责⼈负责项⽬设计数据的管理以及项⽬设计计划的编制，进⾏设计进度和费⽤的控制。

项⽬专业负责⼈要接受原所属所、室和项⽬负责⼈的双重领导。

在设计标准、技术⽅案、⼯作程序和设计质量等⽅⾯要服从专业所、室的规定和指导；在项⽬任务范围、进度和费⽤等⽅⾯要服从项⽬经理的安排和领导。

在设计的组织机构中，专业室是基层组织，是公司各专业的技术中⼼，负责专业的建设⼯作和技术⽔平的提⾼。

专业的技术⽔平反映公司的技术⽔平。

专业组还负责已竣⼯项⽬的经验总结，并将取得的经验应⽤到未来的项⽬中去。

在项⽬的实施过程中，常设的专业所要对其派出的项⽬专业设计⼈员提出关于贯彻执⾏⼯作⼿册、⼯作程序、质量保证程序等⽅⾯的要求，并对本专业采⽤的设计和计算表格、设计⽂件的内容和格式等作出明确详细的规定。

在项⽬的实施过程中，项⽬管理系统要提出项⽬计划、项⽬标准规范的采⽤、项⽬设计数据以及项⽬建设材料的选⽤等⽅⾯的要求，使项⽬设计⼈员按照项⽬合同的要求开展并完成所承担的⼯作任务。

在设计过程中当项⽬经理与设计所意见不⼀致时，可提请公司领导进⾏裁决。

3、项⽬矩阵式管理的优点项⽬矩阵式管理是国内外⼯程公司经过长期的项⽬管理实践总结出来的，对项⽬实施矩阵式管理有许多优越性。

对专业所来说：
1）按专业设置的常设组织机构，便于专业⼈员集中管理，形成公司该专业的技术中⼼，有助于经验的积累和专业⽔平的提⾼。

2）便于专业⼈员的集中使⽤调配，以提⾼设计效率。

3）便于对专业⼈员培训、考核和劳动⼈事管理，有利于专业⼈才的储备；
4）有利于保证专业的设计质量。

对项⽬来说：
1）便于项⽬经理进⾏直接管理，有利于项⽬对进度、费⽤、质量的控制。

2）便于成员间的联络和协调，及时处理有关问题和⽭盾，提⾼⼯作效率。

3）有利于⽤户的联系，及时满⾜⽤户要求，实现项⽬⽬标。

（考试⼤咨询⼯程师）。