运营六大核心技能特色

运营六大核心技能特色提取
班级：学号：姓名：
1．任务描述及任务要求
了解完以上运营必备的六大技能以后，对哪个技能比较感兴趣呢？是文案创意、内容创作、活动策划？还是用户运营、社群运营，以及更高难度的数据分析呢？
要知道运营是一个“杂学”岗位，0～1岁的“小白”可以先从单项技能突破，但越往后发展，仅仅在单一技能方向上发展是有局限性的，这意味着文案只会从文案的角度思考问题，活动只会从活动的角度思考问题。

没有形成全局观，无法从更深的层次去思考、预判或制定方案。

把知识当作技能的人，一到实战就犯晕；把经验当作技能的人，原地打转很难成长；技能过于单一的人，也难独挡一面。

因此，想要找到成就感和自驱力，必须要去提升自己的真技能，真技能具有以下特性：
（1）可抽象：从具体琐碎的事情中抽离出来，去总结，才能看到背后更深的东西。

从最热门的案例中提炼出它背后的抽象逻辑。

（2）可还原：还原到真实工作场景中去，解决工作中遇到的实际问题。

（3）可练习：有意识的去刻意运用方法论或者原理多次练习。

（4）系统性：技能一定是有条理、有框架的。

扫一扫，一起来玩个小测试，看看你的运营能力现在值
多少钱？
专业名词看不懂？没几题是得分的？没关系，正是因为
不懂，所以我们要进入下一阶段的学习，希望你学完所有项目内容后，再回过头来再做一遍这个小游戏，会有不同的体会。

本任务的实训内容、任务描述和任务要求如表1-4所示。

表1-4 任务描述和任务要求
序
号
任务描述任务要求
1 整合课堂讨论 1.3至课堂讨论
1.8，分析运营必备的6大核心
技能特色，每个技能提出3个问
题
初步了解6大技能，提出
问题，能带着问题看书
2
提取6大核心技能的16个核心
关键词掌握每个技能的核心关键点
3
完成上述的小测试，并对自己的
运营技能进行初步的了解能对自己的运营技有初步的了解
2．实训内容
（1）用Word软件整理课堂讨论1.3至课堂讨论1.8的内容，分析运营必备的6大核心技能特色，每个技能提出3个问题，完成表1-5。

表1-5 运营必备的6大核心技能问题收集表
数据分
析
（2）参照文案技能的格式，分别提取其他6大核心技能的9个核心关键词。

文案技能：卖点挖掘，吸引用户，激发用户需求，文案写作，扩大品牌影响力，转化，广告文案，销售文案，传播文案……
内容创作：
活动策划：
用户运营：
社群运营：
数据分析：
（3）完成小测试（请扫任务描述中的二维码）并截图能获得多少分？看看自己现在的运营技能值多少钱？并查看解析。

1．以下哪个不是营销工具：
A．红包B．新手特权C．晒单点赞D．虚拟服务
2．下列哪一项业务不适合做社群？
A．销售30天英语六级冲刺课程B．销售超柔纸巾官方店铺C．XX小区每日生鲜送货上门D．某小区上班路线拼车业务
3．下列互动场景说明中，不符合要求的是：
A．电商型购满100送100
B．1元秒杀100000元理财金
C．成绩排名前三的学员返还学费（教育型）
D．邀请好友送精美礼品
4．下列不属于起标题的4原则的是：
A．标题是给目标用户看的B．标题有突出关键词C．标题可以多用疑问句式D．标题可以让目标用户投票
5．为了增强用户对社群的归属感，我们不需要？
A．让用户在群内自我介绍B．帮助用户组CP
C．让用户参与线下聚会D．让用户在线听大咖分享
6．下列哪种方式不能消除用户对产品的顾虑？
A．前后对比图B．折扣力度C．用户评价D．权威背书
7．引导用户购买产品的方法不包括
A．分享给好友可获得一次抽奖机会B．特价商品每人限购1件C．前500名购买送福袋D．送50元红包，当日生效
8．下列数据指标计算公式错误的是？
A．留存率=留存用户/当初的总用户量
B．CTR=下载量/浏览量
C．ARPPU=总收入÷付费用户数
D．付费用户比例=付费用户÷总注册用户
9．用户生命周期不包含以下哪个阶段：
A．新手期B．成长期C．转化期D．流失期
10．用户运营数据分析第一步应该做什么？
A．收集用户数据B．构建用户画像
C．用户精准触达D．梳理用户成长路径
1.参考答案：C，C属于互动场景。

2.参考答案：B，纸巾销售利润低、决策门槛低，不合适。

3.参考答案：D 活动形式过于简单，没有门槛，也不清楚礼品是什么
4.参考答案：A，标题要超目标用户，“文章写给目标用户看，标题写给潜在用户”。

5.参考答案：D，增强用户对社群的归属感的关键在于增加连接点。

听课属于一对多的中心化交流方式，并不能提升用户之间的连接。

6.参考答案：B，优惠力度可用于助力下单，不能打消用户对产品的顾虑。

7.参考答案：A，不属于引导用户购买产品的方法，属于拉新机制。

8.参考答案：B，CTR=点击量/浏览量，用来评估广告质量。

9.参考答案：C，用户生命周期包含新手期、成长期、成熟期、衰退期、流失期。

10.参考答案：D
3．任务考核
提高运营必备6大核心技能应用的任务考核表如表1-6所示。

表1-6 活动策划、引流考核表。