运用QC方法提高低温热水地板辐射采暖管道安装质量

现场验证
不做样板间就进行大面积施
工或不按照样板间标准施工，
是
施工质量得不到保证
调查分析
管道间距未进行测量；套管位置错误， 导致室内温度不均衡，内门变形等
是
调查分析
发现问题不及时，技术交底
是
及规范执行不彻底
调查分析
管道在煨弯时容易出现弯扁现象;
是
苯板厚度及硬度达不到要求
现场验证
正确使用管钳和叉口
否
调查分析
实施措施六：由XXX对管道在与分集水器间 接口方法进行现场操作示范。
实施措施七：由材料员、技术员共同对进场
材料进行验收，严格控制材料质量，坚决杜绝不 合格材料进场，防止管道在煨弯时由于材料质量 问题出现弯扁现象。
实施措施八：由于操作空间狭小,改用小型 工具进行安装。
效果检查
二00五年六月三十日，通过前一 施工段的对策计划的实施，我们 组织小组人员对第二施工段低温 热水地板辐射采暖管道安装的成 果进行检查，汇总如下表：
施工人员对技术交底内容理解不深刻
是
小组成员 小组成员
小组成员
小组成员 小组成员 小组成员 小组成员
现场验证
工人在进行安装时方法错误
是
调查分析
经现场验证检查，操作空间狭小
是
小组成员 小组成员
制定对策
根据上述因果分析，QC小组成 员确定了影响低温热水地板辐射采 暖安装质量的主要因素，制定相应 的对策计划，并严格按照计划实施， 提高低温热水地板辐射采暖管道的 安装质量。
方 法
5、工人操作 马虎，不注重 质量
管道间距未进行测量；套管 位置错误，导致室内温度不 均衡，内门变形等
对管道间距进行仔细测量；严格按照要求放置套 管
6、安装方法 不正确
接口在安装时容易损坏
严格按照标准方法进行安装
材 7、材料质量 料 不合格
环 8、操作空间 境小
管道在煨弯时容易出现弯扁 现象;苯板厚度及硬度达不到
2、低温热水地板辐射采暖管道需要隐 蔽在地板以下，若以后出现任何质量问题 都需要破坏地板，严重影响人们的工作和 生活，造成很大的经济损失和社会影响， 因此各方对低温热水地板辐射采暖管道的 安装质量的要求越来越重视。确保低温热 水地板辐射采暖管道的安装质量是本次攻 关的目的。
小组概况
小组名称 ******
： • 小组成员根据以上检查标准，对第一施工段的检查情况统计汇总如下
序号 1 2
Hale Waihona Puke 检查项目检查点数 频数（％） 频率（％）
管道与分集水器间 接口是否渗漏
100
65
52.9
管道间距是否均匀
80
46
37.4
累计频率 （％）
52.9 90.3
3
管道弯扁度
60
4
3.25
93.55
4 套管设置是否合理
50
5
苯板密度是否达到 要求
工人操作马虎，不 注重质量
材料
方法
要因确认
序号
原因
1
工人质量意识差
2
样板间制度实施不彻底
3
工人操作马虎，不注重质量
4
现场监督不力
5
材料质量不合格
6
工具使用不当
7
技术交底可行性差
8
安装方法不正确
9
分集水器处操作空间小
确定方法
确定情况
是否要因 验证人
开工前未对参加施工人
调查分析
员进行质量培训;工人
是
成品保护意识不足
20
6
成品保护
15
4
3.25
96.8
2
1.6
98.4
2
1.6
100
合计
325
123
100
日期：二00五年五月十日
根据以上统计数据分析绘制排列图：
频数
累计频率％
100 80
90
80
60 70
60
40
50
40
30
20
65
46
20
10
4
4
2
2
管道与分集 水器间接口
渗漏
管道间距 不
均匀
管道弯扁度
套管设置 不合理
材料质量不合格 材料
人员 现场监督不力
机具 技术交底可行性差
安装方法不正确
工具使用不当
管
道
与
分
集
水
器
间
接
口
分集水器处操作空 间小
渗
漏
方法
环境
人员
机具
工人质量意识差 现场监督不力
技术交底可行性差 材料控制不严格
材料质量不合格
创新意识不足
无专用煨弯工具，弯曲半径不 均匀，管道间距不易控制
管 道 间 距 不 均 匀
苯板密度未 达到要求
成品保护
绘图：朱波
从排列图中我们不难看出，影响低温热水地板辐射采暖管 道安装质量的主要因素为管道与分集水器接口渗漏和管道间距 不均匀两个方面。
确定目标及可行性分析
• 1、确定目标：改进传统施工方法，确保安装工程新工艺应用成
功，把安装质量不良频数控制在5％以下。
• 2、可行性分析： • （1）、项目领导重视安装质量，能够对QC小组开展的各项工
序号
检查项目
1 工人质量意识差
2
样板间制度实施不彻 底
3 技术交底可行性差
4 现场监督不力
5
工人操作马虎，不注 重质量
6 安装方法不正确
7 材料质量不合格
8 操作空间狭小
总计
检查点数 频数（%）
100
2
80
3
60
0
50
2
20
0
10
2
3
1
2
1
325
11
我们小组多次召开成员会议，针对工程实 际情况，加强ISO9001质量标准及有关程 序文件的学习，并实行施工全过程高标准、 严要求过程控制，展开行之有效的纠正和 预防措施，强化全员质量意识，正确实施 质量保证体系，提高全员质量意识。从我 们统计的数据可以看出经过我们小组及全 体工人的努力，低温热水地板辐射采暖管 道安装质量的到了很大的提高，基本上达 到了我们的预期目标。
实施措施三：在工程开工前根据工程实际 情况制定切实可行的技术交底，做到图文并茂 ，
深刻明了，并对班组人员详细讲解。
实施措施四：实施措施四：由技术员对施工 全过程进行质量控制，严格要求工人按照技术交 底及施工规范施工。
实施措施五：严格按照要求在门口及管道 密集处放置套管，防止出现室内温度不均衡，内 门变形等.
• 通过我们QC小组全体成员的共同努力，本次
活动达到了预期目的，取得了成功。为巩固已取 得的成绩，我们将这次活动总结，纳入项目内部 技术质量管理，使整个项目的工程质量有一个新 的突破，共同发展、共同进步，用我们现代化的 管理理念，走质量兴业之路，打造城市亮点，建 造精品工程。
工程概况
********高层商住楼是一所集商场、 住宅为一体的高档住宅楼。1～2层为商 用群楼，3~26层为住宅区，住宅区采暖 系统采用低温热水地板辐射采暖。
选题理由
1、低温热水地板辐射采暖由于其舒适、节能 和有利于装饰等显著特点，正在住宅和其他公共 建筑中得到越来越广泛的应用，迫切需要从各个 环节特别是施工环节加以规范化和严格控制。
末端因素
产生影响
对策制定
负责人
实施 时间
1、工人质量 意识差
人
“当一天和尚撞一天钟，得 过且过”思想致使工程质量 得不到提高 ；下道工序破坏
成品管道
开工前对参加施工人员进行质量培训，提高工人 的质量意识，使工人素质不断提高 ；对下道工序 工作人员进行教育
员
2、样板间制 度实施不彻底
不做样板间就进行大面积施 工或不按照样板间标准施工， 施工质量得不到保证
实施措施二：各分项工程施工前，严格按规范及设计
要求做出样板间，做样板间前由技术员对工人进行详尽的 交底，样板间必须做到全数检查，并会同建设单位、监理 单位、施工单位人员共同参与验收,确认达到优良标准后 方可按样板间标准进行施工，在施工过程中要求施工质量 标准绝对不能低于样板间标准，施工全过程认真做好三检 制度，绝不让不合格工序顺延，确保工程质量。
注册编号 SDTYQC06-03
组建时间 课题名称 QC教育
2005年2月
运用QC方法提高低温热水地板辐射采暖
管道的安装质量
平均受教育时间16小时
姓名
年龄 文化程度 组内职务
注册时间 2005年4月
课题类型
现场攻关 型
活动情况 每周活动二次 职责分工
27
本科 组 长 技术培训 方案制定
成
35
大 专 副组长 负责组内全面工作
作给予大力支持和帮助。。
• （2）、小组成员由技术力量过硬的技术管理人员组成，具有技
术革新的实力。
• （3）、施工班组技术工人多，接受新材料、新工艺的能力强，
能够严格按照技术交底及施工规范施工。
• （4）、低温热水地板辐射采暖的应用越来越广泛，人们对低温热水
地板辐射采暖的舒适度的评价越来越高。
原因分析及要因确认
• 检查标准如下： • 管道与分集水器间接口：每个接口处出现渗漏为一个不良点数。 • 管道间距：超过设计管道间距20mm为一个不良点数。 • 管道弯扁度：每个管道弯曲半径超过规范规定值为一个不良点数。 • 套管设置：未按照施工规范要求在门口处及管道密集处设置套管一个
点为一个不良点数。
• 苯板密度：容重〈20公斤/立方米的聚苯板每张为一个不良点数。 • 成品保护：由于保护不力每破坏一个点为一个不良点数。
严格按样板间开路制度实施，确保过程控制有效， 保证工程质量
3 、 技 术 交 底 施工人员对交底内容了解不
可行性差
深刻，起不到指导施工的目
的
根据工程实际情况制定切实可行的技术交底，做 到图文并茂，深刻明了
4、现场监督 不力
发现问题不及时，问题得不 到及时解决，不利于总结经 验
对施工全过程进行质量控制，严格按照技术交底 及规范施工
• 3、坚持“三检”制度，发现不合格产品，
立即改正，绝不允许不合格产品进入下道工序。
总结回顾和今后打算
• 加强施工人员质量意识教育，严格按照
ISO9001质量体系标准实施质量管理，使各项质量 要素处于有效受控状态。进一步加强全面质量管 理，实行高起点、高标准、高要求施工全过程控 制，强化全员质量意识，正确实施质量保证体系， 继续开展群众性的QC活动。
严格控制材料质量，不合格材料严禁进场
要求，不利于固定管道
接口处安装难度增加
在接口处使用小工具安装
施工 全过程
分项工程 施工前
施工 全过程
施工 全过程
施工 全过程
施工 全过程 施工 全过程 施工 全过程
组织实施
实施措施一：工程开工前及施工过程中经常组织全体
职员进行质量培训，加强ISO9001质量标准及有关程序文 件的学习，使工人素质得到大幅提升，为以后的施工质量 做好有力的保障。
活动前，低温热水地 板辐射采暖管道安装 质量不良频数为37.8%
巩固措施
• 1、将这次活动中解决的低温热水地板辐射
采暖管道安装质量的工艺进行总结规范，形成 工法，在本企业内部交流，使之达到共同发展、 共同进步的目的。
• 2、坚持开展QC小组活动，针对工程中的有
关问题，制定相应的对策计划进行攻关，并把 QC活动纳入项目内部质量管理体系中。
28
本科 组 员 现场指导 质量检查
员
41
本科 组 员 材料管理 措施实施
23
中 专 组 员 数据整理 统计分析
32
高 中 组 员 措施实施 协助检查
现状调查分析
• 在第一施工阶段完成后组织小组全体成员，针对第一施工阶段的检查
结果进行统计分析并与工程施工前制定的攻关目标进行比较找出影响 低温热水地板辐射采暖管道安装质量的主要因素。
运用QC方法
提高低温热水地板辐射采暖管道 安装质量
前言
随着社会的不断发展，新材料、新技术、 新工艺的不断投入，伴随着人们对居住环境和 生活质量的逐渐重视，近几年以来能够形成符 合人体舒适度条件的理想热环境的低温热水地 板辐射采暖的应用越来越广泛。低温热水地板 辐射采暖是一种将加热管埋设与混凝土填充层 中让40~600C的低温热水在管内循环流动，加 热整个地板，使地板表面温度上升至25~290C 左右，然后通过辐射和部分对流方式向室内散 热的一种供暖方式。
PDCA循环
• 活动前低温热水地板辐射采暖管
道的观感质量不良点数为37.8%，经过 我们小组成员的共同努力，管道安装 的观感质量不良点数降低到了3.38%， 达到了我们预期设定的低温热水地板 辐射采暖管道的观感质量不良点数控 制在5%以内的目标。
PDCA循环
AP CD
AP CD
经过本次活动低温 热水地板辐射采暖 管道安装质量得到 大幅度提高，提高 了工程质量