大型商场保安工作制度范本

第一章总则
第一条为确保商场安全稳定，维护商场正常经营秩序，保障顾客、员工的生命财产安全，根据国家有关法律法规，结合商场实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于商场内所有保安人员。

第三条保安人员应遵守国家法律法规，服从领导，听从指挥，严格执行本制度。

第二章保安人员职责
第四条保安人员应具备以下职责：
1. 维护商场治安秩序，保障商场安全；
2. 负责商场出入口、通道、停车场等区域的巡逻、检查；
3. 监控商场内各类安全设施，确保其正常运行；
4. 对商场内突发事件进行处置，保障商场正常运营；
5. 对商场内各类安全隐患进行排查，并及时报告；
6. 配合商场各部门开展安全防范工作；
7. 接待来访人员，协助处理各类突发事件。

第三章工作要求
第五条保安人员应具备以下工作要求：
1. 着装规范，佩戴工作证，保持仪容整洁；
2. 严格执行巡逻制度，做到勤巡视、勤检查、勤汇报；
3. 严格遵守交接班制度，确保工作交接无遗漏；
4. 加强与商场各部门的沟通与协作，共同维护商场安全；
5. 做好日常值班记录，及时上报重要信息；
6. 不断提高自身业务素质，参加各类培训，提高应急处置能力。

第四章安全防范
第六条保安人员应做好以下安全防范工作：
1. 对商场内消防设施、安全通道、应急照明等进行定期检查，确保其完好；
2. 加强对商场内易燃、易爆、危险品的管理，确保其安全存放；
3. 对商场内人员密集区域进行重点监控，防止发生拥挤、踩踏等事故；
4. 对商场内可疑人员进行盘查，防止发生盗窃、诈骗等犯罪行为；
5. 加强对商场内车辆的管理，确保车辆停放有序，防止发生交通事故；
6. 定期对商场内安全设施进行维护保养，确保其正常运行。

第五章奖励与处罚
第七条保安人员在工作中表现突出，取得显著成绩的，给予表彰和奖励。

第八条保安人员违反本制度，造成不良后果的，给予警告、记过、降职、辞退等处罚。

第六章附则
第九条本制度由商场安保部负责解释。

第十条本制度自发布之日起施行。

注：本制度范本仅供参考，具体内容可根据商场实际情况进行调整。