智能来电提醒与漏电业务推介方案(DOC22页)

来电提醒业务推介方案
目录
一综述 (4)
二业务成果 (5)
2.1 系统根本成果 (5)
2.1.1短信回叫 (5)
2.1.2来话提示 (5)
2.1.3遇忙提示 (5)
2.1.4通知告白 (6)
2.1.5短信回执 (6)
2.1.6语音留言 (6)
2.1.7来话点播 (6)
2.1.8黑名单 (6)
2.1.9 密码设置 (6)
2.1.10计费成果 (6)
2.1.11 Web成果设置 (6)
三相助模式 (8)
3.1 公司对“来电提醒”增值业务平台的投资 (8)
3.2局方提供的支持 (8)
3.3营运模式 (8)
四分成方法 (9)
五市场收益阐发及风险 (10)
5.1收益阐发 (10)
5.2可行性阐发 (12)
5.3实施的须要性 (12)
5.4案例阐发 (13)
六技能原理 (14)
6.1系统结构图 (14)
6.2系统配置说明 (15)
6.2.1增值业务平台（VAS Server） (15)
6.2.2自动语音交互平台（IVR Server） (15)
6.2.3 Web办事器（IIS） (16)
6.2.4计费办事器（Billing Server） (16)
6.2.5运营支撑系统接口办事器（OSS Interface Server） (16)
6.2.6短信中心接口办事器（SMSC Interface Server） (16)
6.2.7数据办事器（Database Server） (17)
6.2.8治理终端（Management） (17)
6.3系统技能参数 (17)
6.3.1信令、信号方法 (17)
6.3.2接口方法 (17)
6.3.3同步方法 (18)
6.3.4 IVR 指标 (18)
6.3.5最大无妨碍时间 (18)
6.3.6操纵和维护 (18)
6.3.7系统容量 (18)
6.3.8话务系统丈量 (18)
6.3.9呼唤限制参数 (18)
6.3.10处理惩罚能力 (18)
6.3.11数据库 (18)
6.3.12语音文件 (19)
6.3.13输入/输出设备 (19)
6.3.14告警 (19)
6.4系统的可靠性和宁静性 (19)
6.4.1信令接口的可靠性 (19)
6.4.2系统办事器的可靠性 (20)
6.4.3数据存储的可靠性 (20)
6.4.4数据访问的宁静性 (21)
6.4.5监控告警成果 (21)
6.4.6系统参照标准 (21)
6.5系统容量和升级扩容 (21)
6.5.1系统容量配置 (21)
6.5.2中继和信令链路扩容 (21)
6.5.3业务扩展 (21)
6.6 系统和程控互换机接口 (21)
6.6.1 物理接口 (21)
6.6.2 接口信令 (22)
6.6.3 中继群设置 (22)
6.6.4 特服号设置 (22)
6.6.5 信令点的分派 (22)
七技能支持和维护 (23)
7.1系统维护 (23)
7.1.1 备件保修和技能办事 (23)
7.1.2 预防性维护办事 (23)
7.1.3 进一步系统技能支持 (23)
一综述
如今的通讯市场千变万化，硝烟弥漫。

语音业务的收入出现停滞现象。

特别是对付和中国联通、中国移动竞争很猛烈的中国电信来说，虽然其根本话音业务呈稳步上升趋势，但仍急需要推出与之相关的增值办事，使其发挥最大的作用，为电信创造可观的效益。

在这种配景条件下，公司凭据市场的需求出发，结合多年从事语音增值业务的实际经验，将新技能与用户办事理念相结合，提出了来电提醒系统，作为电信通讯的帮助设备，增强电信在市场的竞争能力，满足差别用户的多元化需求。

二业务成果
来电提醒是指当用户的手机占线、关机或不在办事区而无法接听电话的时候，主叫的来电信息（主叫号码、拨叫时间等）将以短信方法发送给用户，以便用户稍后知晓并选择是否回电。

大概当用户回到办事区或开机后，以短信的方法通知主叫用户，以便主叫用户可以实时的联系用户。

如：您好，用户XXXX于X月X日XX时呼唤您X次，请回电！只要您在24小时内开机，就能收到短信通知。

大概，也可以通知主叫用户的选择，为主叫用户提供提醒办事，如：您好，用户XXXX已可达，请实时联系。

用户可以选择来电提醒业务平台提供的多种办事，包罗短信回叫、来话提示、来电留言通知、来电转接、来话点播等。

同时主叫用户可以选择回本机号码、其它号码、语音留言、转人工办事等。

系统对付注册用户提供IVR、Web的办事设置成果，注册用户可以方便的通过电话、上网或转人工办事，由人工坐席提供相关的办事。

2.1 系统根本成果
来电提醒业务平台将秘书办事、转接办事、短信办事等融为一体，满足用户的本性化的要求。

2.1.1短信回叫
当用户关机或没有在办事区时，有电话呼唤用户，互换机将呼唤转接到平台，由平台为主叫方提供多种选择：主叫方可以选择短信回叫，即当用户开机或回到办事区时，以短信的方法通知主叫用户。

对付主叫用户而言，选择了短信回叫业务，每次收取主叫用户短信费0.1元；如果主叫用户不选择该项业务，则没有任何用度，制止了用户的投诉。

2.1.2来话提示
当用户关机或没有在办事区时，有电话呼唤用户，互换机将呼唤转接到平台，由平台为主叫方提供多种选择：主叫方可以选择将来电信息以短信方法通知被叫，通知信息包罗：主叫号码、来电时间、来电次数等，请被叫用户实时回电。

申请了该项业务用户（被叫）收取2元/月的月租费，通知短信不再另外收费，对付主叫用户则免费使用；用户可以随时申请开通或注销该项业务。

2.1.3遇忙提示
当电话呼唤用户遇忙时，互换机将呼唤转接到平台，由平台为主叫方提供多种选择：主叫方可以选择将来电信息以短信方法通知被叫，通知信息包罗：主叫号码、来电时间、来电次数等，请被叫用户实时回电。

申请了该项业务用户（被叫）收取2元/月的月租费，通知短信不再另外收费，对付主叫用户则免费使用；用户可以随时申请开通或注销该项业务。

2.1.4通知告白
当系统为用户提供短信回叫、来话提示和遇忙提示业务的短信通知时，系统提供可以设置告白成果，即在通知短信背面加上告白用语，如：“您好，用户XXXX于X月X日XX时呼唤您X次，请回电！XXX公司竭诚为您办事”。

系统可以凭据时间段、用户的电话字头发送差别的告白短信。

2.1.5短信回执
系统可以为用户提供短信回执办事，即当主叫方发短信给被叫方后，系统会将被叫用户是否收到短信的信息通知主叫用户，在通知主叫用户短信回执中，系统提供了告白的成果，如：“您发给XXXXXX的短信已送达。

今天深圳股市全线飘红……”。

系统可以凭据针对差别的用户群组发送差别的短信内容，为商家提供了一个很好的告白办事平台。

同时，可以把客户的CRM系统与本系统整合，为商家提供差别条理、差别需求的用户群体，使告白做到有的放矢，到达事半功倍的效果。

2.1.6语音留言
当呼唤转到系统平台后，平台也可以为主叫用户提供留言办事，留言完毕后，系统将以短信的方法通知被叫用户，通知信息包罗留言的主叫号码、留言的时间等。

系统提供的语音留言成果，使用户可以随时提取留言、删除留言。

也可以设置留言到达的通知方法。

留言到达的通知方法包罗：不通知、短信。

2.1.7来话点播
用户可以通过IVR、短信和人工台，查询来话信息，包罗关机、不在办事区或遇忙时的来话资料。

可以对所有用户开通，用户可以用本机来查询相关的信息，收取相关的通话用度或短信用度。

2.1.8黑名单
用户可以设置黑名单，主叫电话如果在黑名单中将不会被转接或发通知短信。

2.1.9 密码设置
可设置6-10位密码，进入主人菜单需要输入密码，使小我私家的信息得到掩护。

2.1.10计费成果
系统提供详细的费率治理成果，可以凭据号码与转接号码、呼唤类别（市话、网话、国内长话、港澳台、国际长话）设置差别的费率。

系统支持对转接通话实时计费成果，以支持对分类业务成果的月租费计费成果。

2.1.11 Web成果设置
用户可通过三种方法（拨打电话进行自助操纵、通过人工坐席帮助完成、互联网上进行）对增值业务进行设置。

用户通过电话拨入系统IVR办事，系统提示用户输入移动号码和密码，经过身份验证后，
系统提供IVR办事。

用户也可以通过Web方法做增值业务的成果设置。

IVR和Web上提供的成果完全一致。

用户在使用IVR办事中，也可以选择人工坐席办事，由坐席人员为用户提供办事。

三相助模式
来电提醒业务相助主要是采取与电信运营商相助运营的方法，这样即提高用户的ARPU 值，有助于业务的品牌建立与市场生长，在增加收入与办事品质的同时，相助经营可淘汰资金与人员的投入，提高资产回报率。

3.1 公司对“来电提醒”增值业务平台的投资
➢“来电提醒”增值业务平台系统软件及运用软件的开发与投入；
➢“来电提醒”增值业务系统的硬件设备的开发与建立；
➢“来电提醒”人工坐席的人员营运本钱；
➢“来电提醒”软件系统的维护与升级；
➢“来电提醒”增值业务系统的扩容；
➢“来电提醒”增值业务的日常治理与运营，包罗治理运营人员、话务员的人为、福利社保等；
➢公司进行市场策划、运营等；
3.2局方提供的支持
➢局方提供开通此项业务所需E1线路及其他相应的网络资源
➢局方提供“来电提醒”增值业务系统机房，包罗电源、照明等。

3.3营运模式
➢用户免费全网呼转：对全网用户实行不在办事区与关机呼转，呼转办事对被叫用户免费➢主叫接通资费稳定（如市话的资费标准）
➢所有呼转或呼唤至“来电提醒”业务平台的电话，来电提醒系统的人工办事可以统一在10000号的治理模式下为用户提供高质量的电信级办事，具体业务由公司派具有富厚运营经验的治理者卖力。

四分成方法
凭据我公司同其他运营商相助的经验，我们发起整个“来电提醒”的硬件设备、软件设备和运营，由公司卖力；E1线路和其它通讯资源，市场推广等，由河南电信卖力，业务收入双方按比例分成。

五市场收益阐发及风险
5.1收益阐发
业务资费说明
成果费：2元/月
呼转到来电提醒平台免费，吸收短信通知免费
1、来电提醒业务采取包月计费方法，月成果使用费2元/月，不特别收取呼转费；您吸收下发的短信不收费；对主叫方不收通话费。

2、不区分上、下半月，申请乐成即开始收费，取消业务当月用度照常收取，次月起不再收取用度。

3、您通过短信方法开通或取消来电提醒业务时，发送和吸收的短信均不收短信费。

4、对付选择了主叫通知办事的主叫用户，每次收取市话费。

业务申请与取消方法（当月生效）
申请方法：发送短信、登岸网站、拨打电话、亲临电信各营业厅
取消方法：发送短信、登岸网站、拨打电话、亲临电信各营业厅
实现流程
用户开通来电提醒业务后，系统会为用户设置不可及呼转至来电提醒系统平台。

当机主不在办事区，或关机状态下，来电提醒将会提醒主叫用户：“河南电信来电提醒为您办事，您拨打的用户暂时无法接通或关机，短信通知他您的来电信息，请挂机；按1当他可达时通知您，收取市话费。

”当主叫用户直接挂机，不收取任何费。

当被叫用户开机，或回到办事区的时候，来电提醒系统向被叫用户发送提醒短信，提醒其复兴电话，短信通知免费。

当主叫用户选择按1提醒办事后，当被叫用户开机或回到办事区的时候，系统向主叫用户发送短信，提示主叫用户他呼唤的用户已经开机或回到办事区，请实时联系。

主叫方被叫方
短信通知
回到服主叫方被叫方
关机
不在服
务区
陕西电信来电提醒为您服务，您拨打的用户暂
时无法接通或关机，您本次通话费用免费，我
们将以短信形式通知他您的来电信息。

5.2可行性阐发：
1.配景阐发：原来的全球呼业务收费方法为被叫吸收来话短信通知免费，主叫按市话
接通费率收费；由于今年上半年的国度发改委、信产部联合进行通信行业代价欺诈、强制收费查抄，这种方法被置换为主叫在拨被叫时首先听提示音“您拨叫的用户暂
时无法接通，发送本机号码请按1，按1将按市话收费；不发送请挂机”，之后，
该业务用户很少选择按1，因此该业务收入大大减低（险些陷于停收状态）；
2.模式阐发：来电提醒业务的模式是：由用户主动注册来电提醒，用户支付每月2
元的成果使用费，之后主叫拨打用户时不再有提示音播放，直接播放“你拨叫的用
户已使用来电提醒，本次呼唤将以短信形式通知被叫，本次呼唤免费”，这样的优
点是：被叫用户支付2元成果使用费，却能收到全部来话通知，由于主叫不再被
按市话扣费，所以不存在任何政策风险和用户投诉，会使得该业务完全正规化的同
时，业务收入又规复到以前状态.
3.业务同比阐发：来电提醒的推出，将与原全球呼业务同时存在，相互增补；配合为
差别条理用户进行办事。

商务人士多数会自己选择2元每月的成果使用费：使得
自己的来话一个不少的得到，同时又免得给自己打电话的人被扣费；而另一部分低
收入的人则会继承使用全球呼，因为全球呼业务被叫不付费（但主叫多数会不选择
1，因此这部分用户虽然没有付费，但是得不到全部的来话通知）。

5.3实施的须要性：
来电提醒业务一方面可以完全切合政策和消除风险（完全是一个对用户透明的、合
规的业务）；另一方面又可以规复和保持原来全球呼的收入状态；同时与原来全球呼业务要并存：因为适合差别群体的需要（商务人士愿意使用来电提醒，通过付费享受高质量完全办事；低收入者则愿意使用全球呼无需付费，但享受不完整来话通知办事）5.4案例阐发：
河南移动现在就是全球呼和来电提醒并存，事实上全球呼根本很少收入，自2006年4月份推出来电提醒后，注册用户生长很快，目前用户渗透率已到达20％,总用户数约600万。

综上所述, “来电提醒”项目有利于快速生长业务，提升电信增值业务的办事质量，低落和转移投资风险，提高全网投资效益，增加增值业务的APPU值，是运营商－客户－虚拟运营商三方均赢的方案。

六技能原理
6.1系统结构图
系统结构图如下所示：
来电提醒系统凭据实现的成果差别，主要分为接入层、应用层和数据层。

接入层为系统与用户的办事界面，包罗；增值业务平台（VAS Server）与程控互换机通过E1数字中继线路连接，采取中国七号信令，实现呼唤控制和接续等事情，为增值业务的注册用户提供通知转接办事；IVR语音平台（IVR Server）也为用户提供交互语音办事（IVR），为注册的用户提供办事申请、本性化设置和治理成果。

Web办事器与Internet连接，为注册用户提供网上接入成果，包罗用户的成果设置、查询等成果。

应用层为系统提供计费、与运营支撑系统的接口、与短信中心的接口、与计费中心的接口和系统的治理，包罗应用办事器（App Server）实现业务的申请、用户数据治理、系统日志、Web Service等成果；计费办事器（Billing Server）实现转接通话、短信办事的计费，包罗预付用度户和后付用度户的计费，计费内容包罗月租费、通话费等；运营支撑系统接口办事器（OSS Interface Server）提供与运营系统的接口，包管用户数据的获取和用户注册成果的实时开通；与计费中心的接口（Billing Interface）包管预付用度户的实时计费成果；与短信中心的接口（SMSC Interface）包管将用户需要的数据通过短信的方法通知用户，也可以担当来自短信中心的消息；系统治理（Management）提供对系统的综合治理监控成果。

数据层为系统提供数据治理和存储，包罗数据库办事器（Database Server）存放用户相关用户资料和系统数据等。

6.2系统配置说明
6.2.1增值业务平台（V AS Server）
增值业务平台的主要成果是提供来电提醒的核心办事。

包罗语音接入，转接通知、转接电话等。

语音播放系统利用灵活的CTI技能，采取cPCI产业标准的语音板来实现语音的播放。

语音播放系统与互换机的接口采取TUP或ISUP的方法，与业务中心的接口采取标准的TCP/IP协议进行互联。

语音接入平台具有以下主要成果：
➢互换互联成果：与已经互换机互联，处理惩罚之间的TUP或ISUP信令及E1网络接口。

➢语音播放成果：在与互换机进行配合的历程，凭据互换机的接续指令播放相关的语音。

➢业务互联成果：在对呼唤历程中，触发的应用办事成果，配合进行阐发选择。

平台的硬件设备采取数字语音卡和工控机来构建系统接入平台，其配置如下：
➢机箱、电源板、CPU处理惩罚板；
➢E1板若干；
➢DSP-ONE语音资源板若干；
➢SS7信令卡若干, 支持中国7号信令（TUP/ISUP/SCCP/TCAP）。

语音接入平台模块卖力话路的连接、互换、信令处理惩罚、DTMF按键处理惩罚、IVR 语音播放等。

6.2.2自动语音交互平台（IVR Server）
自动语音交互平台主要是向用户提供基于交互式语音应答方法的业务治理接口，以便于用户可以利用手机/电话随时维护自己的本性化设置，进行用户分组、设定时间等业务设置。

具体的业务治理逻辑由应用办事系统完成。

包罗以下成果点的IVR语音菜单：
➢业务注册
➢转接电话设置
➢时间段模式设置
➢欢迎词设置
➢语音信箱设置
➢黑名单设置
➢坐席办事
➢密码修改
➢注销办事
自动语音交互平台的硬件设备采取数字语音卡和工控机构建IVR平台，其配置如下：
➢机箱、电源板、CPU处理惩罚板；
➢E1板若干；
➢DSP-ONE语音资源板若干；
➢SS7信令卡若干, 支持中国7号信令（TUP/ISUP/SCCP/TCAP）。

卖力用户的业务申请和治理。

6.2.3 Web办事器（IIS）
Web接入系统主要是向用户提供基于Internet方法的业务治理接口，以便于注册用户可以通过Internet方法随时维护自己的增值业务本性化的设置。

Web接入系统包罗IIS及JAVA组件、RTCS组件等。

系统硬件采取标准工控机，操纵系统采取Windows 2000 Server、Internet Information Service（IIS）提供Internet的接入办事和FTP办事。

6.2.4计费办事器（Billing Server）
计费办事由根本计费成果、资费战略、结算、出帐和统计阐发几部分组成。

根本计费成果
系统的根本计费成果如下
➢月租费：按电信计费周期收取。

包罗注册业务的月租费等。

月租费在计费周期开始时盘算。

➢通话费：系统凭据差别的转接电话，设置差别的费率。

➢短信费：系统凭据用户短信数量收费。

资费战略
支持种种通话费率的设置，提供在线修改费率、优惠率成果。

统计阐发
计费办事系统能够对用户、运营收入，系统运行状况等进行数据统计和阐发，帮助决策。

计费办事治理终端
计费治理终端有完成以下四个成果：
➢维护用户资料及计费信息；
➢治理业务计费方法；
➢计费种种业务费率；
➢出统计报表；
计费办事器可以采取标准工控机，操纵系统采取Windows 2000 Professional。

6.2.5运营支撑系统接口办事器（OSS Interface Server）
运营支撑系统接口办事器采取标准工控机，操纵系统采取Windows 2000 Professional。

与运营系统通过TCP/IP协议包进行通讯或中间表的方法通讯。

运营支撑系统接口办事主要实现用户数据的获取和用户注册成果的实时开通。

6.2.6短信中心接口办事器（SMSC Interface Server）
短信中心接口办事器采取标准工控机，操纵系统采取Windows 2000 Professional。

与运营系统通过TCP/IP协议包进行通讯。

短信中心接口办事器主要实现系统与短消息中心的通讯成果，将用户需要的数据通过短信的方法通知用户，也可以担当来至短信中心的消息。

6.2.7数据办事器（Database Server）
数据办事器生存系统数据，为整个系统的核心，发起采取HP高性能专业办事器和磁盘阵列包管数据的存储宁静性和读写速度。

数据库办事器存储了大量的业务数据，其中包罗：
➢用户业务数据：包罗该用户的铃声规矩、号码规矩、本性化铃声索引等等
➢计费原始CDR记录：该记录由应用办事系统形成，包罗种种的计费信息。

➢计费信息：每个用户的相关计费账单。

计费费率、资费规矩等。

➢操纵记录：该记录由各个操纵模块形成，生存操纵的日志信息。

➢统计信息：包罗各部分存档的统计报表内容。

数据库采取MS Sql Server 2000数据库系统，可采取磁盘冗余，凭据系统的运营范围，可将业务单位与数据处理惩罚单位会合于一台办事器。

6.2.8治理终端（Management）
系统配置治理系统主要实现系统配置、日志治理和权限维护的等成果。

为了包管系统可靠性、稳定性地运行，创建一个良好的维护治理系统是包管系统正常运行的一个重要环节，通过维护治理系统可以实时发明、消除系统存在的隐患，当出现问题时，可以通过维护治理系统做一些规复步伐。

治理终端采取标准工控机，运行Windows2000操纵系统。

日志治理
系统具有完善的日志记录成果，包罗呼唤的日志记录、生意业务的日志记录、通信的日志记录等，一方面系统出现异常时，通过这些日志可以做一些规复处理惩罚。

也可以用来做一些查对事情。

系统设置对日志进行阐发处理惩罚的模块，可以方便地进行内容查询、统计等。

系统维护员权限治理
为了制止不熟练维护员的误操纵而导致系统妨碍，需要对系统维护员的权限进行治理。

差别的维护员可以设置差别的维护操纵权限，淘汰人为错误的时机。

6.3系统技能参数
6.3.1信令、信号方法
同时支持中国7号和中国1号两种信令方法，切合《中国国内电话网No.7信号方法技能范例》（GF001-9001）。

6.3.2接口方法
与互换机的接口采取数字接口，速率为2048kbit/s，采取标准30/32的PCM系统。

系统平台数字中继接口的电气性能切合ITUT和原《邮电部电话互换设备技能范例书》的标准。

6.3.3同步方法
采取主从同步方法，系统时钟通过2MBPS接口提取时钟信号，同步于公网互换局或汇接互换局时钟同步设备，时钟品级为第三级，一般为晶体时钟，它受到与互换机时钟的控制。

6.3.4 IVR 指标
对付七号信令方法，用户接入有提示音小于1秒；一号信令方法，用户接入有提示音小于3秒。

提供多种语种成果；可以数字合成，合成准确率到达99.99%；收号准确率到达99.9%。

6.3.5最大无妨碍时间
最大无妨碍时间MTBF为15年。

6.3.6操纵和维护
系统提供给用户友好的图形界面窗口（WINDOWS界面），操纵员可简单地进行按键操纵实现对系统的监督、控制和操纵维护等。

6.3.7系统容量
系统可模块式扩展，单组模块可以到达512个端口；通过构建多个互换组，可以实现无限扩容（组与组之间不互换）。

6.3.8话务系统丈量
系统有强大的话务丈量成果，可以按用户的要求进行话务的统计、查询和打印，可提前一周预定话务丈量项目，在规定的时间、日期自动开始或停止统计，也可取消预定的统计丈量项目，具有对系统办事直接丈量与连续监督的性能，并能统计处理惩罚机的占用率。

6.3.9呼唤限制参数
每个用户呼唤的区号限制可达2048个。

6.3.10处理惩罚能力
设备处理惩罚能力应满足忙时≥50万次话务；
系统接续时间≤1.5秒；
系统最大响应时间≤0.5秒；
系统设备中继电路忙时呼损≤1.5%；
语音压缩DSP数量：每个通道一条；
设备语音压缩通道资源应≥50%
6.3.11数据库
数据库容量和处理惩罚能力应满足全部话务资料存储和处理惩罚要求，全部话务统计资料生存时限应≥12月。

6.3.12语音文件
语音文件格式：采取A-Law PCM格式的语音文件，采样率为8KHz，采样值编码8bit
存放方法：语音文件以文件方法存放于设备静态存储器中，在系统运行时驻留在动态存储器中。

系统应能合成语音文件播放语音通知。

6.3.13输入/输出设备
系统能接入打印终端，操纵维护终端，磁盘（软盘和硬盘）等输入/输出设备。

系统自己就提供相应的治理和维护终端及输入和输出设备。

6.3.14告警
当出现能引起操纵上的扰动或需要人工干涉或性能凌驾预定操纵门限时，产生告警指示。

告警方法有：声音告警、打印告警源及其严重水平。

在系统的事件和报警模块中。

除能显示和打印种种事件和妨碍记录外，对付差别级别的妨碍，系统能以差别的颜色信息显示（蓝色、黄色、赤色）并能发出种种报警信号通知相关的维护人员。

6.4系统的可靠性和宁静性
6.4.1信令接口的可靠性
采取数字语音板卡搭建CompactPCI的CTI平台，其电信级别的可靠性为整个系统的可靠性提供了底子。

可靠性体现在：
➢CompactPCI数据总线结构。

➢支持插件板的冗余热备份方法。

➢支持电源板、CPU板、信令板双备份。

➢支持所有插件板的在线热插拔。

下图为信令链路备份示意图。