物业公司上班流程
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物业公司上班流程
一、到岗之前。
咱物业公司上班呀,每天早上起床那可是一场小战斗。
就像和床有一场甜蜜又纠结的约会,不想离开它的怀抱,但又知道得去上班赚钱啦。
洗漱完,换上工作服,这工作服就像是咱们的战斗服,穿上就感觉充满力量。
出门的时候呢,要是天气好,那心情也跟着好,还能在路上看看风景。
要是天气不好,就会在心里默默念叨,这天气可别影响我今天的工作状态呀。
到公司之前,可能会在路上买点早餐,豆浆油条或者包子,边走边吃,虽然不太健康,但有时候真的是时间紧呀。
二、打卡签到。
到了公司,第一件事就是打卡签到啦。
这打卡机就像一个小管家,每天都在那等着我们,记录我们的上班时间。
有时候要是差点迟到了,就会一路小跑过去,打卡的时候心里还扑通扑通直跳呢。
要是早到了,还会和旁边的同事打趣说:“看我今天多积极,是不是得给我个小奖励呀。
”
三、早会时间。
打完卡之后就是早会啦。
大家围在一起,经理或者主管就开始讲话。
有时候会说说昨天工作中出现的问题,那咱就得认真听着,可不能再犯同样的错误。
要是听到表扬的部分,心里就美滋滋的,感觉自己的努力被看到了。
有时候早会也会安排今天的工作任务,像哪个小区要打扫卫生啦,哪栋楼的电梯要检查啦,这些任务就像一个个小挑战,我们都得记清楚。
在早会的时候,大家也会互相分享一些有趣的事情,比如小区里的小猫又有什么可爱的举动,或者遇到了特别有礼貌的业主,整个气氛可轻松愉快了。
四、日常工作开展。
1. 客服工作。
如果是做客服的小伙伴呢,就坐到自己的工位上,等着业主的电话或者上门咨询。
业主打电话来的时候,声音要甜甜的,就像和朋友聊天一样。
哪怕业主有点小脾气,也得耐心听着,然后温柔地回答问题。
比如说业主说家里漏水了,那就赶紧记录下来,联系维修师傅,还要时不时地给业主回个电话,告诉他维修师傅什么时候能到,让业主觉得我们很关心他的事情。
要是业主上门来,要热情地招呼,给业主倒杯水,然后详细地解答问题或者处理事情。
2. 维修工作。
维修师傅们可就更忙啦。
接到维修任务后,就得带上工具包,风风火火地赶到现场。
不管是修水管、修电路还是修电梯,都得小心翼翼的。
修水管的时候,可能一身水,修电路的时候还得注意安全,修电梯更是要严谨细致,毕竟这关系到业主的安全呢。
在维修过程中,还得给业主解释清楚问题出在哪,怎么修,大概要多久,让业主心里有底。
3. 保洁工作。
保洁阿姨和叔叔们也是很辛苦的。
他们要拿着清洁工具,一层一层地打扫楼道,从楼梯扶手到地面,一点灰尘都不放过。
还要打扫小区的花园,把落叶、垃圾都清理干净。
他们在工作的时候,有时候会哼着小曲,感觉整个小区都因为他们变得干净整洁起来。
五、午休时间。
忙了一上午,终于到午休时间啦。
大家就会去吃午饭,公司食堂的饭菜虽然可能没有家里的好吃,但也能填饱肚子。
吃完饭后,有的同事会选择休息一会儿,趴在桌子上或者找个舒服的地方躺一会儿,为下午的工作养精蓄锐。
也有同事会趁着午休时间聊聊天,分享一下上午的工作心得或者聊聊最近的热门话题。
六、下午工作。
下午的工作和上午差不多,大家继续各司其职。
不过可能会因为上午的工作有了经验,所以会做得更顺畅一些。
客服继续耐心解答业主的问题,维修师傅继续处理各
种维修任务,保洁人员继续保持小区的干净卫生。
有时候下午会有一些临时的任务,比如说某个地方突然需要紧急打扫或者维修,大家也会迅速调整状态,投入到新的工作中去。
七、下班前的准备。
快下班的时候,大家都会把自己的工作收尾一下。
客服把当天的记录整理好,维修师傅把工具收拾好,保洁人员把清洁工具放好。
然后还会互相检查一下工作区域有没有遗漏的地方,确保一切都井井有条。
八、打卡下班。
最后就是打卡下班啦。
这时候大家的心情都很放松,一天的工作结束了,可以回家好好休息或者去做自己喜欢的事情了。
有的同事会约着一起去吃个饭或者逛街,大家嘻嘻哈哈地离开公司,期待着新的一天的工作。