卓越性能获市场青睐扎实服务赢客户口碑r——桑德森力玛DECOFAST连续加压蒸呢机用户访谈

卓越性能获市场青睐扎实服务赢客户口碑r——桑德森力玛DECOFAST连续加压蒸呢机用户访谈
宋富佳
【期刊名称】《纺织导报》
【年(卷),期】2018(000)008
【总页数】2页(P22,24)
【作者】宋富佳
【作者单位】
【正文语种】中文
Santex Rimar（桑德森力玛）集团是全球首屈一指的织造、纺织后整理、产业用
纺织品、环保技术的设备制造厂商之一。

目前集团下属品牌包括：SMIT（丝幂拓）是全球公认的织造技术的先驱者；CAVITEC（卡维泰科）和ISOTEX（伊索特克斯）引领产业用纺织机械市场；HAS、SANTEX（桑德森）和Sperotto Rimar（斯帕
罗托力玛）为纺织后整理设备顶尖品牌。

桑德森力玛（上海）纺织机械有限公司是桑德森力玛集团在中国投资设立的全资子公司，于2005年在上海成立，目前已成为集团诸多品牌重要的销售及售后服务中心。

目前，桑德森力玛上海在浙江、江苏、广东、山东、新疆等纺织产业集聚地已有上千家客户。

尤其是在2017年集团提出“未来纺织之路”的远景后，位于“一带一路”东方桥头堡的桑德森力玛上海公司的地位和作用愈发重要。

在中国市场，近几年桑德森力玛上海公司都有新机型的引入。

2016年第 4 季度投放的由上海青浦工厂生产的DECOFAST 3.5连续加压蒸呢机顺应了市场对价值增
长的需求，在短时间内揽获大量订单，并赢得用户的一致好评。

为深度了解DECOFAST的实际使用性能和加工效果，桑德森力玛上海公司销售总监朱文彬、
广东地区销售经理魏三志、总经理助理施晓珺女士与本刊记者一行深入广东肇庆走访了代表性企业用户——四会市墩煌纺织染整有限公司（以下简称“四会墩煌”）。

桑德森力玛上海公司销售总监朱文彬（左）、区域销售经理魏三志（右）与四会敦煌总经理吴林雄合影
四会墩煌于2003年开始筹建，2005 年正式投产，地处四会市东城街道上元塘（五马岗），是一家集纺织、印染、后整理加工及中水回用于一体的大型现代化民营企业。

企业主要产品为纯棉、化纤以及各类混纺针织面料，日加工能力150多吨，产品质量在业界享誉盛名。

作为“创二代”，吴林雄自2011年游学归国后就投身于家族企业的管理。

凭借其稳健的经营策略和开放共赢的经营理念，使得四会墩煌在技术升级、节能环保、产品品质、市场营销等方面均名列行业前茅，是当地印染行业的标杆企业，在珠三角乃至广东地区享有盛誉。

超预期的加工效率和效果打动客户
谈及采购蒸呢机的经历，吴林雄回忆，2012年他就考察过罐式蒸呢机，虽然当时设备价格偏高，而且市场对针织面料蒸呢的需求不大，但他还是看好这一市场前景，并订购了一台国产蒸呢机。

受限于技术水平，这台设备的加工精密度和布面处理效果与他的期望颇有差距。

直到桑德森力玛推出DECOFAST连续加压蒸呢机，此时市场对针织面料后整理的需求和要求均有大幅提升，吴林雄对采购蒸呢机的热情重
燃，在实地考察了数家DECOFAST的用户后，DECOFAST 的加工效率和效果令他彻底信服，并且迅速定下了 3 台设备。

吴林雄认为DECOFAST最大的亮点在于其连续加压的工作方式。

连续加压蒸呢工艺流程简单，能源消耗低，劳动力投入少，却能显著提升面料的手感、光泽度和尺寸稳定性。

效率高，效果好，效益自然丰厚。

据估算，在四会墩煌，DECOFAST 的日加工量约10 t，由于布面处理效果好，利润非常可观，并且由此带来大量订单，仅仅 3 个月企业就收回了设备投资成本。

吴林雄对设备的评价，朱文彬深表认同。

据他介绍，在设备大卖成“爆款”的柯桥地区，根据加工品种不同，DECOFAST的加工量可高达30 t/d，客户的成本回收期可短至两个月。

“桑德森力玛销售给客户的不是蒸呢机，而是‘印钞机’。

”朱文彬笑谈道。

卓越的使用性能成就客户价值
针织物后整理是提升产品品质的一道重要工序，其中，蒸呢处理能够使布面平整，增加织物光泽，改善手感，并增进定形效果和尺寸稳定性，从而显著提高产品附加值。

对于四会墩煌而言，企业订单足、品种多、产量高，因此尤为看重蒸呢处理后各类面料的品质一致性。

DECOFAST生产稳定性高、适应性强的优势得到充分发挥，进而帮助企业实现价值最大化。

吴林雄认为，国内印染企业高负荷的生产强度决定了生产设备必须能“卖力”，除了这一共性需求，企业管理模式、主营产品、生产环境、工人素质的千差万别也特化出一些个性需求，这对设备的稳定性和适应性提出了很高的要求。

DECOFAST 采用了高精度、高可靠性的部件，宽泛的工艺条件设定和精确的工艺参数控制，确保了其能够在绝大多数应用场景下实现稳定生产。

DECOFAST 3.5连续加压蒸呢机
据吴林雄透露，当前差异化的产品越来越受到市场欢迎，四会墩煌今年上半年加工
的面料就有数百种之多，大部分产品都要通过后整理来提升风格和效果，从而获得市场的青睐。

DECOFAST的高适应性使企业能够根据市场需求的变化灵活调整生产品种。

吴林雄直言，目前市面上还找不到能与DECOFAST性能媲美的蒸呢机。

可以说，DECOFAST是能够实现针织面料高值化的“万金油”设备，其领先的性能优势能够为用户带来直接的产品竞争力，从而将设备的技术价值快速转化为客户的商业价值。

一站式的支持服务赢得客户信任
在合作过程中，吴林雄记忆最深的是桑德森力玛用短短两个月时间就完成了设备的交付，而且是在包含船期的情况下，“简直不可思议！”签下 3 台DECOFAST合同后，吴林雄急盼设备能够早日进场并投入使用，但以往的经历告诉他，外资品牌设备的交期往往相当漫长，所以这次合作完全刷新了他对设备交期的认知。

吴林雄在接受采访时也毫不讳言，他指出桑德森力玛早前通过代理入驻广东，但市场反响一般。

2013年桑德森力玛上海公司管理层研究市场特点后，决定安排公司销售人员常驻广东地区进行业务拓展，由此桑德森力玛的业务在当地快速崛起。

这一改变首先得益于设备和技术的领先优势，但也有赖于市场营销模式的转变。

直营以后桑德森力玛上海的服务更贴近用户，无论是设备交期、零部件备货还是售前及售后的技术支持，桑德森力玛真正做到了“沟通顺畅，响应及时，服务到位”。

令吴林雄最为赞许的是，桑德森力玛上海以客户为先的服务态度。

对于DECOFAST使用过程中的任何疑问，桑德森力玛上海的技术服务人员从不推诿塞责，一直以解决问题为己任。

在彰显专业素质和敬业精神的同时，彻底解决了客户的后顾之忧，桑德森力玛也因此收获了客户的信任。

四会墩煌不久前又订购了桑德森品牌的SANTASHRINK预缩烘干机和SANTACOMPACT CK开幅预缩机各 1 台，目前设备已进场装配。

吴林雄对桑德森力玛即将推出的起毛机、剪毛机和磨毛
机也表示了兴趣，他期望未来有更多的细分化的设备供选购。

尾记
回程的路上，魏三志表示，四会墩煌等当地龙头企业上马桑德森力玛设备，在一定程度上为设备的性能做了背书，对区域内的其他行业内企业也形成了示范效应。

他如数家珍地报出道路两旁客户的名称，“这里是桑德森力玛客户一条街！”，他颇为自豪地说道。

另据了解，在10月中旬即将举行的中国国际纺织机械展览会暨ITMA亚洲展览会（ITMA ASIA + CITME 2018）上，桑德森力玛将展出DECOFAST 3.5连续加压蒸呢机，新型起毛机和磨毛机等处理设备也将首次亮相（展位号H5F01），届时观众可以近距离了解设备性能。