华泰销售逻辑心电检测福佑一生升级服务促成异议处理38页

通 医疗（电话医 生）、 重疾医疗 全面服务
➢ 人在海外无须担 心， 高端服务无
➢ 康复：提供专业 ➢ 全方位：包含诊
缝对接
的 康复指导，
断、 住院、手术、
院内和 上门共
康复、 院后照护、
数服务， 其他 服务累积最高 可达95次，针 对重 疾复发后 所需要的 诊断、 住院、手术 等
17项陪护服 务
赴日医 疗等全方
而且，疫情也让我们清晰的认识到高端资源的稀缺性，平常人有钱也不一定能享受得到高端医 疗。考虑到这些问题，在华泰人寿成立15周年之际，我们公司向新、老客户倾情回馈“加量不加价” 健康产品“福佑一生2020”，感恩回馈，服务升级。
操作要点：（1）强调保险是家庭的健康及收入损失保障；（2）高端医疗资源稀缺。
心电检测活动——约访
业务员：张姐，最近怎么样，我们已经全面复工啦！现在恰逢我们公司成立15周年，因为疫情的原 因有好多客户对自己的健康特别关注，为了更好的服务客户，要求我们每天照顾一个家庭，为客户 及家人提供心电检测服务，我第一个就想到你啦， 你在家么，我过来找您？
（若客户拒绝） 业务员：张姐，这个仪器既专业又简便，不会耽误您很多时间，您看我现在去找您行么？ （若客户拒绝） 业务员：好的，那我先联系其他朋友了哈，回头我再和你约时间。
➢ 重疾服务仅需 拨打服务电话 即可申请
➢ 诊疗：国内、外 专 业的医疗团 队
➢ 全周期：包含治 疗 前、中、后全 周期 一站式服务
➢ 赴日就医：依托 日本医疗优势， 对症 安排日本权
➢ 服务时间5年内， 家庭电话医生 24小 时无限次
➢ 治疗：国内三甲 ➢ 全健康：包含普
威医院就医
医 院专业医生， 日本 权威医院 专业医师
3年 0周岁（出生满28天）至60周岁 期交
5年 0周岁（出生满28天）至60周岁 期交
保多久
0 1
合同保险期间为终身
10年 期交
0周岁（出生满28天）至55周岁
15年 期交
0周岁（出生满28天）至50周岁
20年 期交
0周岁（出生满28天）至45周岁
保什么
（等待期90天）
1-轻型疾病保险金：50种；20%保额*3次 2-轻型疾病豁免保险金 3-重大疾病保险金：100种；100%保额 4-重大疾病豁免保险金 5-住院关爱津贴保险金：行业创新—健康或轻症到60岁后只要住院0.1%保额/天，30%保额为限 6-生命关爱保险金：行业创高—罹患重疾赔付保额后只要活过1年再保50%身故保额 7-全残保险金：三者取大（保额、保费、现金价值） 8-身故保险金：三者取大（保额、保费、现金价值）
“福佑一生”增值服务学习
“华泰人寿15周年司庆”特别纪念版献礼产品
福佑一生2020献礼计划 由福佑一生终身重大疾病保险和
增值服务组成
福佑经典传承 一生健康无忧
2020“福佑一生” 增值服务特色
汇聚国内 名医资源
聚
全面覆盖
全 治疗流程
服务特色
臻享海外 就医直通
通
福佑一生2020增值服务手册：详细描述所有增值服务涵盖的内容、服 务流程等。
保障重疾前、中、后
B
C
备注：具体保险责任请以产品条款为准
A
重大疾病时
重大疾病前
患了轻症，赔！豁免余下保险费； 再患，再赔！！还患，还赔！！！ 60岁后如果住院，赔！ 不幸全残，赔！ 最终离开，赔！
百种重大疾病赔，豁免余下保险费！
重大疾病后
两八 免赔
一年之后离开再赔！
福佑一生产品特色
轻重缓疾，保障齐 无阻风险，双豁免 福佑关爱，全覆盖 一生守护，好服务操作要点：Biblioteka 发客户对健康的关注和保险保障的需求
心电检测活动——导入
业务员：跟你聊完我发现，咱们家的保障风险很大啊！ 就拿这次疫情来说，虽然确诊了治疗费用是由国家承担，但是治疗结束后，家庭的收入损失怎
么办？康复期间所需要的费用怎么办？疫情总会过去，但是重大疾病的风险始终都在，如果没有提 前做好风险转移，这对家庭来说是“灾难性的经济支出”。
早会训练之
福佑一生
训练
通关
必胜
早会训练 练出生产力！ 复工增收 收入是王道！
训练目标
掌握福佑一生五要素、增值服务及销售逻辑 训练通关福佑一生销售逻辑
“福佑一生”基本形态回顾
产品五要素
谁能保 0 1
保多少
0周岁（出生满28天）至60周岁 起卖保额5万，以1万为单位增减
怎么保 0 1
一次性 0周岁（出生满28天）至60周岁 交清
2020“福佑一生” 增值服务特色
9项服务，全方位覆盖
治疗后 治疗中
院后照顾服务
住院安排
康复追踪服务
治疗前 手术安排
二次诊断
赴日医疗服务
特需专家问诊
海外第二诊疗意见
家庭电话医生
康复
2020“福佑一生” 增值服务具体汇总
九项服务全方位覆盖 重疾医疗一站式服务
➢ 普通疾病，可 通过家庭电话 医生随时 咨询
问题，让客户就
位服务
医无后顾之忧
导入心电检测活动 讲计划书 讲升级服务 促成及异议处理
后疫情时代，引发更多的人关注健康，华泰十五周年，关爱客户从“心”
开始，邀约客户进行心电监测，引发重疾险需求，轻松提升拜访量，提升成交率， 促进新老客户加保。
客户画像：重疾保障不足50万的新、老客户 配套技能：手持心电卡使用及报告解析
对接案例 张姐，女，30岁，保额20万元，15年交，年交保费6312元
操作要点：展示计划书讲解保障的前、中、后，工具：个险微平台电子建议书
讲解产品
➢ 一句话讲卖点
福佑一生2020是华泰人寿15周年回馈客户，推出的一款保障重疾前、中、后期，可以免费享受高端医疗服务的
保险组合，保障全面，服务贴心。 ➢ 举例讲解
操作要点：不与客户纠结，客户如果拒绝就寻找下一个客户。
心电检测活动——检测
➢ 健康没有问题的客户： 业务员：张姐，好久不见了，您的气色更好了啊！来咱们测试一下，看您的状态一定没问题。恭喜您， 您的身体很健康啊。您的目标就是做好健康状况的维护和未来健康风险的储备。
➢ 健康有问题的客户： 业务员：张老师，好久不见了，最近在家里呆着，是不是感觉自己浑身都不舒服了啊，来咱们测试 一下。您的心脏有点小问题啊，那咱们不仅要关注身体的健康，更要做好未来健康风险的储备了。
张姐，我用个图给您展示下这个产品：
前
重 疾
后
1、福佑一生保障重疾的前、中、后期； 2、重疾前：（1）50种轻症每次保障4万元，最高保障12万元；
轻症3次 轻症豁免 住院医疗