第三建井项目管制制度岗位责任制操作规程汇编1

第三建井项目管理制度、岗位责任制、操作规程汇编1第一篇管理制度
第一章项目部管理制度
为了更好的搞好安全生产,提高工作效率，加强员工责任心，特定以下管理制度：
一、认真贯彻落实安全生产法及上级下发的文件，遵从“安全
第一,预防为主”的安全生产方针。

二、入井人员必须戴安全帽，随身携带自救器和矿灯，严禁携
带烟火入井，入井前严禁酗酒。

三、入井人员必须参加班前学习，并登记,下班消号,否则不
允许上班。

四、按时完成当班的生产任务,爱护设备，设施，提高工作效
率。

五、禁止打架斗殴，酗酒闹事,破坏公共财物等不法行为。

对损坏公物照价赔偿，并以物品相应价格倍数的罚款。

六、严格奖罚制度，对“三违”人员以其情节给予一定的处罚，
对工作积极,劳动态度好,做出优异成绩的员工给予奖励。

七、加强人员管理,各责任人落实到位。

八、加强车辆管理,严禁车辆带病运行，否则后果自负。

九、严格工具领用制度,一律实行交旧换新,公用工具必须按
时交回，丢失工具照价赔偿。

十、严格就餐制度，遵守就餐时间。

十一、加强对宿舍的管理,搞好宿舍卫生，东西摆放整齐，
爱护公共设施。

第二章安全管理制度
为了加强安全生产的监督管理,预防和减少生产安全事故及作业场所的职业危害,保障职工的人身安全和身体健康，促进安全生产的顺利进行，特制定安全管理制度：
一、安全生产工作必须坚持以人为本,贯彻“安全第一,预防为主”的安全生产方针，按照国家的安全生产法律法规,规章制度，结合生产经营活动的特点,健全安全生产管理体系，改善安全生产条件,强化从业人员安全生产知识的教育培训，确保安全生产;
二、安全生产管理必须坚持以人为本，坚持管生产必须管安全的原则,对从业人员进行安全生产知识的教育培训，提高所有从业人员的安全意识，使每个职工都树立安全为天的思想，每个单位的负责人，是本单位的安全生产的第一责任者，真正形成层层抓紧安全管理,人人重视安全管理的新局面；
三、所有安全生产的管理人员，必须经国家有关部门的专业培训，经考试合
格,并持证上岗,按照国家有关安全生产的法律，法规和国家煤矿安全规程的要求进行安全生产管理，坚决杜绝“三违”现象的发生。

(即违章指挥,违章作业,违反劳动纪律）做到秉公办事，不徇私情;
四、各技术工种必须经过专业培训并持证上岗瓦斯检验员
必须坚持八小时根班制，不许脱岗,漏检,必须坚持一炮三检,发现
瓦斯超限时，有权立即停止生产撤出人员并报告值班领导,如实填写瓦斯检验记录和工作面的瓦斯报告牌，要加强一通三防的管理，坚持停产不停风，不安全，坚决不生产；
五、所有从业人员必须遵守纪律，按章作业，服从领导，听从指挥，严禁酒后下井，带烟火下井，不许打架斗殴，如有违反者，根据项目部的有关规定进行处理;
六、做好巷道支护工作
１、锚杆支护要跟上，工作面严禁空顶作业。

2、打锚杆前,必须首先敲帮问顶,将活矸处理掉,在确保安全的条件下,方可作业。

3、使用锚固剂固定锚杆时，必须现将孔臂内的煤尘处理干净,然后将锚固剂塞入空内,用锚杆机或力矩扳手拧紧,确保锚杆的托盘紧贴巷道壁。

４、锚杆必须按规定做拉力试验,巷道内必须安装顶板离层监测仪，随时对顶板进行监测，并用记录牌板显示。

在井下做锚固力试验时,必须有安全措施。

七、奖罚
1、所有从业人员无论干部职工,发现一次重大事故隐患，及时报告当班和值班负责人，并立即采取措施,避免事故的发生，每次奖励发现者１０00元。

2、班长以上的所有管理干部，违章指挥一次,造成严重后果的罚当事人１00０元没有造成后果的罚５00元冒险作业，强行蛮干的处罚５00元，造成严重后果的处罚1000元，并给予开除。

３、所有入井人员凡带烟火的罚款5000元并开除,酒后入井者一次罚款2０0元，扒车,登钩,乘座溜子,皮带者，一次罚款20０元。

在井下打架斗殴有意闹事者一次罚款５0０元在井下不坚守岗位，上班睡觉者一次罚款２00元,不佩带安全帽自救器或其它劳保用品的一次罚款１0０元。

4、站在掘进机上，炮头处打锚杆的，一次罚款５00元，罚
班长５０0元,司机２０0元，掘进机停止掘进,产板前有人作业时,不关电源的,罚司机１00元,掘进机不作业时炮头不落地的罚司机100元。

5、瓦检员擅自离开工作岗位,不坚持一炮三检的一次罚款１０0元没有如实填写瓦检记录和工作面瓦检报告牌的一次罚款50元。

6、电工不坚首岗位,私自离岗的罚５0元，电器设备漏电失爆的发现一次,罚当班电工100元
7、井口检身人员必须坚守工作岗位,私自离岗的罚５0元，工作不认真,未查出酒后入井带烟带火穿化纤工作衣入井的,一次罚检身员50元。

8、(1）放炮员必须按照煤矿安全生产规程的要求来进行作业，雷管炸药不能一人同时带入井下，发现一次罚款2０0元。

(２）做引药时,不能在有电线电缆的地方进行，炸药，雷管不能在同一地方
存放，必须分开,发现一次罚５00元。

（3）处理瞎炮，必须按照规程的要求进行处理不按规程处理的，发现一次罚500元。

当班的瞎炮必须当班处理,不许流给下班。

(4）放炮员必须按照库房的爆炸物品领退制度,填写好领用，
实用及退回表格,发现一次未填写的罚炮工50元,罚库管员50元。

（5）为确保安全，放炮后由班长和炮工对工作面进行全面处理，确认安全后方可让支护工进工作面进行支护，决不允许空顶作业,如发现在空顶下作业罚当班班长20０元，同时罚跟班人员200元。

9、支护工应及时的对顶板和两帮进行支护,切不可空顶,严格按照甲方要求支护，对不按要求打或漏打的,一次罚款20０元。

10、加强通风管理，严禁无风作业。

挂风帘的人员必须保证风帘完好不漏风，对漏风的风帘进行及时修补，修补不及时者，罚款1０0元。

挂风筒的人员必须及时的将风筒接至工作面,未及时接的罚100元。

第三章生产管理制度
一、全体职工要认真学习三大《规程》,掌握本工程的技术要求。

不断提高业务素质对于，消极怠工、出工不出力者或不按工程质量要求操作、未完成既定工作量、不服从管理人员指挥的、班组长有权降低分配、不分配或停工，情节严重的给予以辞退工作。

二、所有员工必须遵守项目部的各项管理制度,遵守当地社会治安、积极努力工作。

严禁酗酒闹事，聚众赌博、打架斗殴,否则一律处500以上元罚款,情节严重或屡犯者项目部有权辞退其工作。

所有职工必须遵守劳动纪律，积极参加技
术业务学习，按时参加班前会,对迟到或不参加者按项目部奖罚办法处罚。

三、严格执行职工请销假制度，旷工一天罚款50元,班长以上
第三节ＫＴV团队管理者如何管理好团队１第三节KTＶ团队管理者如何管理好团队
ＫTＶ是服务性行业,这就决定了KＴV团队管理者面对的不仅仅是复杂多变的经营环境,同时还要身处来自顾客的压力，因此,KTV团队管理者只有具有较高的情商、沟通、危机应对能力等等,才能管理好团队。

一、ＫTV团队管理者必备五大能力
1.情商制胜
“情商”(EQ)这一概念是由美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼提出的。

研究证明,领导者的一些胜任特征与情商的高低有着密切关系。

作为一个ＫTV团队管理者,面对的不仅仅是复杂多变的经营环境,同时还要身处来自顾客的压力，来自公司同事和部属的挑战等,领导者的情商，直接影响团队整体绩效，缺乏ＥQ的管理者往往会导致严重后果。

数据表明，智商和技能，两者的作用加起来,还不如情商的作用大,而且位置越高，情商的作用就越大,在企业高层领导中，情商的作用差不多达到85%。

提高情商，首先需要进行情绪管理。

必须做到以下两点：１.管理自身情绪。

KTＶ领导者只有“先做好自己的主人,然后才能做别人的主人”，他必须要认识自己的情绪。

2．管理下属情绪。

在这种激励艺术中，核心原则是要保护员工的自尊心，要让员工感到在团体中受到尊敬，受到重视、有价值。

其次是自我激励。

KTV领导者的个人心态,将直接影响企业的整体士气,如果他积极进取，有强烈的成功欲望,其所带领的团队也必然蓬勃向上、充满生机和活力；反之，则必然士气低落、缺乏战斗力。

其中最重要的一点是:要时刻
保持一种旺盛的进取精神,用自己乐观向上的态度去感染他的团队。

２.沟通技巧
对KTV团队领导者而言,沟通技巧被公认为是成功的保证和升迁的阶梯。

ＫTV 领导者几乎每时每刻都要面临沟通的问题，与顾客、同僚、下属……各色人等，进行口头或书面交流占据了他们的大部分工作时间。

更为重要的是，商业社会的运转离不开有针对性和高效率的沟通。

KTV团队领导者对所处宏观环境和竞争对手的了解、战略决策的制定执行、顾客满意度的提高,都直接取决于沟通的质量,因此,沟通技巧的高低，往往决定了一名KTV 领导者职业生涯最终能达到的境界。

怎样与人有效沟通，如何提高与人的沟通能力?
第一，有效地表达自己,要做到明确而简洁。

第二,好的沟通是对事不对人,是谈行为而不是个性;即使不同意对方意见，也能尊重对方观点,至少要给对方充分表达自己的观点的机会。

第三，积极聆听。

听在沟通中占的比重是４5％,说只有30%,听比说的内容更多。

这里要注意一些技巧:聆听的过程中懂得适当沉默;话很长时，可以用重复
的方式总结别人大意以避免语义上的差错。

倾听的同时可以用眼神表示疑惑还是理解,与对方产生互动。

第四,经常反馈。

尤其是对KTV管理者而言，别人好的地方要认可，不好的地方也要予以指出。

千万不要不给别人反馈,否则沟通效果会非常糟糕;在给予反馈的过程中应采取修正的方式,即指出优点的同时，指出需要改进的地方，别人会更容易接受一些。

３.危机管理
现代企业不可避免地要面临危机，就如人不可避免地要面对死亡。

小到雇员辞职、顾客投诉,大到顾客闹事、甚至企业丑闻。

太多的KTV企业在辉煌后偃旗息鼓。

当然,失败的原因各不相同,但有一点可以肯定，ＫTV领导者缺乏危机管理的能力是其通病。

学会预防和处理危机对于KTV领导者来说是一堂“必修课”，可以从五个方面着手：
第一,未雨绸缪。

领导者必须关注那些逐步升级、引起局外人不必要关注、干扰正常经营运作、危及公司领导人正面公众形象或妨碍公司利润的种种事件。

第二,迅速反应。

危机一旦爆发,领导者必须认识到，只有诚恳的态度才是挽救企业的惟一途径，傲慢无礼或推诿责任只能招致外界的更大反感。

至于事件的真相到底如何，应在随后进行调查。

第三，敢说真话。

领导者在危机管理时必须注意,一定要在被“揭发”之前把企业所掌握的真相老老实实地公之于众，也就是要“说真话，赶快说”。

因为一旦外界通过别种手段了解到某些事实真相，将会使企业陷于非常不利的局面。

第四,做好善后工作,尽快挽回声誉。

企业发生了事故，领导者必须勇于承担
起相应的责任。

第五,从危机中获利。

危机管理的最后一个阶段其实就是总结经验教训。

如果一个领导者在危机管理的前四个阶段处理得完美无缺(也就是说，没有莫名其妙地将危机搞得更糟)的话,那么这正是一个能弥补部分损失和纠正混乱的机会。

4.团队管理
团队管理是KTV管理者的必备能力。

如果KTV管理者期望人们在团队中的工作卓有成效,你不能简单地告诉他们这样做。

必须改变ＫTV企业文化倡导一心为团队的行为。

这就要求ＫTV管理者认真考虑公司的管理制度和奖励制度，协同努力使这些制度与公司基于团队的积极性一致。

有两点最重要:
１.行为管理。

改变公司基于团队的奖励办法会要求对公司的行为管理制度做出重大改动。

一般来说，基于团队的行为管理制度的目标应该是：有利于个人与部门之间信息的自由流动,鼓励协同努力达到某一单个目标,培养个人发展广泛的技能。

2.基于团队的回报。

研究表明，最有效的行为制度是那些带有“全面回报”哲学的制度。

换句话说，最有效的制度不能简单地用金钱回报作为激发员工的惟一方式。

相反,它应该是薪水、福利和认可计划、和工作归属感的综合体。

薪水方面：最成功的KTＶ领导者会在一个“宽带”框架中调整他们的工资级别,允许更大的灵活性而且不刻意强调团队成员之间的微小的工资差别。

认可计划:这些计划常常不是以经济为基础的。

相反，它们只是大家对工作好的认可。

考虑怎样给团队而不仅仅是个人发牌匾、奖状、证书……是很重要的。

工作归属感:你的员工怎样看他们自己?他们认为自己是大机器里面的一颗小齿轮，还是团队里为更大的目标奋斗的不可分割的一部分?
5.领导力
KTV企业为了在21世纪生存,他们需要这样的管理者：他们通过自身的领导力来征服这个不可捉摸的时代。

然而领导力并非技术能力,这与很多人对于技术能力实现管理的认识背道而驰。

它是在自信基础上的决策、承诺能力,有决心获得结果的能力。

每个管理者都会面临决策，需要有自信、有决心、有结果。

从这种意义上讲,领导力是一种内在的东西,是从内向外拓展出来的。

美国领导管理研究中心(LMI)高级顾问郑志文认为，管理者要想拓展其领导力，首先要善于激励。

激励包含两方面的内容:１.如何激励自己。

要了解自己真正的长处是什么，真正喜欢的是什么。

2.如何激励别人。

通过个人的魅力、团队的目标,最大限度地激发周围每一个人的潜力。

其次,要善于授权。

作为管理者来讲,走到一定阶段后就会面临时间上的压力,不受干扰的时间越来越少。

如果没有进行授权，系统就存在两方面的问题：一方面是给本人造成困难;另一方面给员工造成困难,员工没有成长的机会。

最后,要具备积极的心态。

领导者不仅要能从事物的可能性中发现机会，还应该在80%的可能性之外的20%的不可能性中寻找机会。

二、如何管理好一个团队
首先，如何管理好一个KＴV团队,必须要先会管理好自己,要成为一个优秀的KTV管理者，必须自己要先做好，作为团队的一个榜样,把自己的优良作风带到团队的工作当中，影响整个团队的成员,用真诚去打动每一位成员，促进团队
之间合作的默契。

第二,要在KＴV团队中建立培训与交流工作,把优秀的团队文化和工作技能，在合作中传递给每一个队友!丰富的团队文化和工作技能培训，也是让团队成员在工作中把个人能力发挥及至的最好方法。

这样才能提高战斗力，这才是一个团队合作的最终目的。