店铺突发性停电应急预案

一、目的
为了确保店铺在突发性停电情况下能够迅速、有序地恢复正常运营，最大程度地减少停电对店铺经营的影响，特制定本应急预案。

二、适用范围
本预案适用于本店铺在突发性停电情况下的应对措施。

三、组织机构及职责
1. 应急指挥部
由店铺负责人担任总指挥，负责全面协调和指挥应急工作。

2. 应急小组
（1）现场指挥组：负责现场指挥、协调和调度；
（2）物资保障组：负责应急物资的采购、储备和分发；
（3）安全保障组：负责现场安全巡查、消防及应急疏散；
（4）信息宣传组：负责收集、整理和发布应急信息。

四、应急响应流程
1. 突发停电
（1）发现突发停电情况，现场指挥组立即启动应急预案；
（2）安全保障组组织员工进行应急疏散，确保人员安全；
（3）信息宣传组立即向上级部门报告停电情况，并告知顾客。

2. 恢复供电
（1）现场指挥组密切关注供电情况，待供电恢复后，立即通知各部门恢复正常运营；
（2）物资保障组检查应急物资，确保物资充足；
（3）安全保障组进行现场安全巡查，确保无安全隐患。

3. 恢复运营
（1）各部门按照应急预案要求，迅速恢复正常运营；
（2）信息宣传组及时发布恢复运营信息，告知顾客；
（3）现场指挥组对应急响应过程进行总结，为今后类似事件提供借鉴。

五、应急保障措施
1. 应急物资储备
（1）备用发电机：确保在突发停电情况下，店铺内关键设备能够正常运行；（2）应急照明设备：确保店铺内及顾客通道照明充足；
（3）应急通讯设备：确保与上级部门及顾客保持联系；
（4）应急食品、饮用水：确保员工及顾客在停电期间基本生活需求。

2. 员工培训
定期对员工进行应急知识培训，提高员工应对突发停电的能力。

六、应急演练
1. 定期组织应急演练，检验应急预案的有效性和可操作性；
2. 演练内容包括：应急响应、物资保障、安全保障、信息宣传等；
3. 演练结束后，对演练情况进行总结，完善应急预案。

七、附则
1. 本预案由店铺负责人负责解释；
2. 本预案自发布之日起实施。