市疾控中心软环境和机关作风建设工作方案

市疾控中心软环境和机关作风建设工作方案
一、背景和意义
近年来，随着疾病的不断发生和传播，市疾控中心的责任更加重大，对软环境和机关作风的要求也越来越高。

建设优良的软环境和改善机关作风，是提高疾控中心工作效率和质量的重要举措，具有重要的实际意义和长远影响。

二、工作目标
1. 建设良好的软环境：通过改善工作环境、提高信息化建设水平、加强内部沟通等措施，为工作人员提供一个舒适、和谐、高效的工作环境，提高工作效率和积极性。

2. 改善机关作风：加强组织纪律建设，强化服务理念，推动工作流程优化，提高工作效率和质量。

三、具体措施
1. 建设优良的软环境
(1) 改善工作环境：定期进行工作环境的巡视和整治，确保办公场所的整洁、明亮和舒适。

加强办公设备的更新和维护，提供高效的办公工具和设备，提高工作效率。

(2) 信息化建设：加强信息管理，推动信息化建设。

建立健全电子档案系统，实现信息互通共享，提高工作效率和服务质量。

(3) 内部沟通与协作：加强内部沟通与协作，建立有效的沟通机制和流程，提高工作协同性，避免信息的滞后和丢失。

(4) 人文关怀：加大对工作人员的关怀力度，关注员工的身心健康，提供必要的培训和学习机会，提高员工的综合素质和职业技能。

2. 改善机关作风
(1) 严格落实组织纪律：建立健全组织纪律体系，加强对工作人员的纪律教育和培训，着力解决工作中的懒散、敷衍和推卸责任等问题。

(2) 强化服务意识：坚持以用户需求为导向，注重服务细节，提高服务质量和水平。

建立健全服务评价机制，及时听取用户意见和建议，积极改进工作，提升用户满意度。

(3) 优化工作流程：对工作流程进行全面梳理和改进，确保工作程序简化、合理和高效。

建立健全工作流程、文件传递和审批机制，提高工作效率。

(4) 加强团队合作：倡导团队协作和分享，鼓励员工之间相互帮助和学习，促进团队凝聚力和工作效率的提升。

四、工作计划和措施
1. 制定软环境建设计划：明确软环境建设目标和任务，制定具体的工作计划，确保软环境建设工作有序进行。

2. 审查和修正相关规章制度：对现有的规章制度进行审查和修正，做到科学合理、明确规定，为软环境建设提供有力保障。

3. 加强人员培训和学习：组织开展相关培训，提高员工的综合素质和职业技能。

组织学习讨论会和案例分析会，加强员工的学习交流。

4. 定期开展软环境检查和评估：每季度开展一次软环境检查和评估，及时发现和解决问题，确保软环境建设工作的有效进行。

5. 加强机关作风建设：通过开展“改进作风大讨论”、加强组织纪律教育和培训、定期换届等措施，加强机关作风建设，推动工作流程优化。

6. 建立健全工作流程和文件传递机制：对疾控中心的主要工作流程进行梳理和优化，建立健全工作流程和文件传递机制，提高工作效率和质量。

7. 加强用户需求调查和评估：定期开展用户需求调查和评估，做好用户满意度测评，及时改进工作，提升服务质量。

五、工作推进
1. 组织机构：成立软环境和机关作风建设工作小组，明确各成员职责，进行工作任务的分工和推进。

2. 时间节点：按照计划，明确软环境和机关作风建设的时间节点和具体推进计划。

3. 宣传推广：通过定期组织培训和学习交流、发放宣传材料等方式，加强对软环境和机关作风建设工作的宣传和推广。

4. 监督检查：建立健全工作考核和督查制度，定期对软环境和机关作风建设工作进行监督检查，发现问题及时纠正。

六、预期效果
通过软环境和机关作风建设，预计能够提高疾控中心的工作效率和质量，增强工作人员的工作积极性和主动性，提高用户满意度和服务质量。

同时，软环境和机关作风建设还能够为疾控中心良好的发展提供有力支撑，提升其在市场中的竞争力。

七、工作评估与总结
定期对软环境和机关作风建设工作进行评估和总结，及时发现和解决问题，进一步完善工作方案，确保软环境和机关作风建设工作的顺利推进和落地。