客户电话一览表
移动营业厅地址网点电话一览表重点
移动营业厅地址网点电话一览表重点Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998北京移动营业厅地址网点电话一览表西城区主厅厅台名称西单营业厅客流压力高营业时间 9:30-19:00地址西单北大街131号乘车路线地铁西单站西北角；乘22、102、105、109、603、604、726、808、626路公交车西单商场站下车周边标志建筑及相对位置西单商场、华威商场、中友百货商场、君太百货商场自驾车路线从宣武门路口向北转，然后一直向北走路过西单路口向前500米，西单购物中心正对面厅台名称西直门营业厅客流压力高营业时间 8:30-18:30地址西直门内后半壁街56号(西直门通信大厦三楼)乘车路线地铁西直门站出C口；乘101路、105路、7路、808路、44路、375路等多条公交线路西直门站下车周边标志建筑及相对位置西直门桥东南角；北邻青年宫、西邻北京市消防局自驾车路线 1、走二环到西直门桥，往东走西直门内，右转，西直门南小街内，西直门通信大厦门口下车；2、走平安大道，到官园路口往北，走西直门南小街，到西直门通信大厦下车；厅台名称阜成门北大街营业厅客流压力营业时间 9：00-19:00地址西城区阜成门北大街15号乘车路线乘公交车44、719、650路在阜成门站下车，大百科出版社向北走200米周边标志建筑及相对位置华联商场向北走300米左右自驾车路线阜成门桥向北600米路西厅台名称德胜门营业厅客流压力低营业时间 9:00-19:00地址西城区德外教场口9号院6号楼1层乘车路线 55,820,819,909安德路站下车向北100米.；27路德胜门站下车向北200米,地铁积水潭站下车。
周边标志建筑及相对位置德胜门城楼向北1公里左右马路东侧自驾车路线从北二环德胜门桥向北，走八达岭高速辅路200米路东厅台名称西单中友营业厅客流压力高营业时间周一至周五：10:00-19:00；周六至周日：9:00-19:00地址西单北大街176号中友百货7层乘车路线地铁西单站东北角,乘47、109、102、105、1、4、52、10路车西单站下车周边标志建筑及相对位置中友百货内自驾车路线行车至二环路从复兴门桥往东直行至西单路口,路口东北角即到达中友百货大厦.厅台名称西单动感地带品牌店客流压力高营业时间营业时间：10:00-22:00业务受理时间： 10:00-19:00地址西单北大街176号中友百货地下一层乘车路线地铁西单站东北角,乘47、109、102、105、1、4、52、10路车西单站下车周边标志建筑及相对位置中友百货内自驾车路线行车至二环路从复兴门桥往东直行至西单路口,路口东北角即到达中友百货大厦.东城区主厅厅台名称王府井营业厅客流压力高营业时间 9:00-19:00地址东城区王府井大街200号工美大厦B层乘车路线王府井步行街入口处，乘1路，4路，37路，103路，104路，10路803路813路等均可到达。
客户档案表格
1．收集渠道
（1）网上信息收集。
（2）客户相关宣传广告和产品广告。
（3）同客户的交易记录。
（4）向客户所在的行业协会或国家相关行政管理部门查询。
（5）由销售代表在进行市场调查和客户访问时进行整理汇总。
（6）向客户邮寄客户资料表，请客户填写。
（7）委托专业调查机构进行专项调查。
（8）其他渠道。
备注
五、客户档案的管理
本公司对客户档案实行分类管理的措施。
1．原则
（1）确保客户部有限资源利用的最大化。
（2）实行客户档案的分类管理、区别对待。
2．标准
按不同的区域、客户实力、成交的可能性对客户实施ABC分类管理。
3．具体管理措施
具体的管理措施如下表所示。
客户档案分类管理表
类别
占客户总数的比例
管理措施
4．其他部门人员出于工作要求需要查询客户档案信息的，需经客户服务部予以批准。
七、客户档案的完善和更新
1．客户档案的完善和更新是一个连续性的工作，市场营销部由专人负责客户档案的完善和更新工作。
2．客户档案在获取新的客户信息后1天内完成信息的更新，最多不超过2天。
3．根据公司对客户实行分类管理的原则，对于客户类别的变化要及时根据所掌握的信息进行变更。
□上市公司；□私人有限公司；□中外合资；□外商独资；□国营
公司同业地位
□领导者；□具影响力；□中等；□小型厂商；□其他
公司业务
主营业务
附加业务
销售业绩
公司近3年销售业绩
同本公司的交易情况人
是否有违约情况
备注
该客户当前信用等级
本公司在交易中的优势
本公司在交易中的劣势和对策
全国各地电话号码升位详情及电话区号表
全国各地电话号码升位详情及电话区号表发表于 2009-2-28 13:38 | 只看该作者发表的帖子1#全国各地电话号码升位详情(版本一)1.青海省原6位号码升7位，首位号码前加"8"，湟中、湟源两县首位号码前加"2"，区号改为0971；2.成都市电话升8位，首位号码前加"8"；3.苏州市电话升8位，取消区号"0520"，统一使用长途区号"0512"，原0512区(苏州市区.吴江)用户号码前加"6"，原0520区(常熟、张家港、昆山、太仓)用户号码前加"5"；4.深圳电话升8位，首位是2、3、4的号码前加"8"，首位是5、6、7、8的号码前加"2"；5.南京电信升位，市内固定电话(含小灵通)首位数为3、4、5、6的号码升位后前面加8，首位2、7、8的号码前面加5；6.大连市内四区及县市区固定电话、小灵通号码由7位升至8位,所有固定电话、小灵通号码前加"8"；7.哈尔滨市所属的市区及十二郊县，升位方法为：原号码首位为3、5、7的前加5，原号码首位为2、4、6、8的前加8.8.顺德固定电话（含小灵通）将于2003年12月6日零时起由7位升至8位，顺德改长途区号0757，在原电话号前加2。
9.2004年8月8日零时起，福建省福州、泉州两地固定电话（含小灵通）号码将从7位升至8位:福州在原首位号为3、5、7的7位用户号码前加"8"，在原首位号为2、4、6、8的7位用户号码前加"2"，特服号码、短号码不变;泉州：在原首位号为2、3、4的7位用户号码前加"2"，在原首位号为5、6、7、8的7位用户号码前加"8"，特服号码、短号码不变。
电话以及电子邮件联系世界各国客户最佳时间表
电话以及电子邮件联系世界各国客户最佳时间表电话以及电子邮件联系世界各国客户最佳时间表打电话时区域国家英文国家中文上班时间下班时间先拨亚洲00973 Bahrain 巴林13:00 21:00 亚洲0095 Burma 缅甸9:30 17:30 亚洲0082 South Korea 韩国7:00 15:00 亚洲0081 Japan 日本7:00 15:00 亚洲00850 D.P.R.Korea 朝鲜7:00 15:00 亚洲0091 India 印度11:00 19:00 亚洲0062 Indonesia 印度尼西亚9:00 17:00 亚洲0098 Iran 伊朗13:00 21:00 亚洲00964 Iraq 伊拉克13:00 21:00 亚洲00972 Israel 以色列14:00 22:00 亚洲00962 Jordan 约旦14:00 22:00 亚洲00965 Kuwait 科威特13:00 21:00 亚洲00856 Laos 老挝9:00 17:00 亚洲00961 Lebanon 黎巴嫩14:00 22:00 亚洲0060 Malaysia 马来西亚8:00 16:00 亚洲00960 Maldives 马尔代夫10:30 18:30 亚洲00674 Nauru 瑙鲁4:00 12:00 亚洲00977 Nepal 尼泊尔11:00 19:00 亚洲00968 Nepal 阿曼12:00 20:00亚洲0092 Pakistan 巴基斯坦11:00 19:00 亚洲0063 Philippines 菲律宾8:00 16:00 亚洲00974 Qatar 卡塔尔13:00 21:00 亚洲00966 Saudi Arabia 沙特阿拉伯13:00 21:00 亚洲0065 Singapore 新加坡8:30 16:30 亚洲0094 Srilanka 斯里兰卡11:00 19:00 亚洲00963 Syria 叙利亚14:00 22:00 亚洲0066 Thailand 泰国9:00 17:00 亚洲00967 Yemen 也门13:00 21:00 亚洲0090 Turkey 土耳其14:00 22:00U.A.E (United阿联酋13:00 21:00 亚洲00971Arab Emirates)亚洲00880 Bangladesh 孟加拉国10:00 19:00 亚洲0093 Afghanistan 阿富汗11:00 20:00 亚洲0084 Vietnam 越南9:00 17:00Kampuchea柬埔寨9:00 17:00 亚洲00855(Cambodia)亚洲00975 Bhutan 不丹10:00 18:00 亚洲00673 Brunei 文莱8:00 16:00 亚洲00976 Mongolia 蒙古8:00 16:00 欧洲00355 Albania 阿尔巴尼亚15:00 23:00 欧洲00376 Andorra 安道尔16:00 0:00欧洲0043 Austria 奥地利15:00 23:00 欧洲0032 Belgium 比利时15:00 23:00 欧洲00359 Bulgaria 保加利亚14:00 22:00 欧洲00357 Cyprus 塞浦路斯14:00 22:00 欧洲0042 Czech 捷克15:00 23:00 欧洲0045 Denmark 丹麦15:00 23:00 欧洲001809 Dominica 多米尼加21:00 5:00 欧洲00358 Finland 芬兰14:00 22:00 欧洲0033 France 法国15:00 23:00 欧洲0049 Germany 德国15:00 23:00 欧洲0030 Greece 希腊14:00 22:00 欧洲0036 Hungary 匈牙利15:00 23:00 欧洲00354 Iceland 冰岛16:00 0:00 欧洲00353 Ireland 爱尔兰16:00 0:00 欧洲0039 Italy 意大利15:00 23:00 欧洲004175 Liechtenstein 列支敦士登15:00 23:00 欧洲00352 Luxemburg 卢森堡15:00 23:00 欧洲00356 Malta 马耳他15:00 23:00 欧洲003393 Monaco 摩纳哥14:00 22:00Netherlands欧洲0031荷兰15:00 23:00Holland欧洲0047 Norway 挪威15:00 23:00欧洲0048 Poland 波兰15:00 23:00 欧洲00351 Portugal 葡萄牙16:00 0:00 欧洲0040 Romania 罗马尼亚14:00 22:00 欧洲0042 Slovakia 斯洛伐克15:00 23:00 欧洲0034 Spain 西班牙15:00 23:00 欧洲0046 Sweden 瑞典15:00 23:00 欧洲0044 U.K 英国16:00 0:00 欧洲0039 Vatican 梵蒂冈15:00 23:00 欧洲0038 Yugoslavia 南斯拉夫15:00 23:00 欧洲007 Russia 俄罗斯13:00 21:00 欧洲00350 Gibraltar 直布罗陀16:00 0:00 欧洲0041 Switzerland 瑞士15:00 23:00 欧洲00370 Lithuania 立陶宛13:00 21:00 欧洲00371 Latvia 拉脱维亚13:00 21:00 欧洲00372 Estonia 爱沙尼亚13:00 21:00 欧洲00386 Slovenia 斯洛文尼亚14:00 22:00 欧洲00338 Serbia 塞尔维亚14:00 22:00 北美001 USA 美国21:00 5:00 北美001 Canada 加拿大21:00 5:00 北美001808 Midway Islands 中途岛20:00 4:00 北美001808 Wake Islands 威克岛20:00 4:00 北美001808 Hawaii 夏威夷20:00 4:00北美001809 Virgin Islands 维尔京群岛20:00 4:00 北美001809 Puerto Rico 波多黎各20:00 4:00 北美001809 Bahamas 巴哈马20:00 4:00 北美001809 Anguilla 安圭拉岛20:00 4:00 北美001809 Saint Lucia 圣卢西亚20:00 4:00 北美001809 Jamaica 牙买加21:00 5:00 北美001809 Barbados 巴巴多斯20:00 4:00 北美001907 Alaska 阿拉斯加20:00 4:00 拉美00501 Belize 伯利兹22:00 6:00 拉美0055 Brazil 巴西19:00 3:00 拉美0053 Cuba 古巴21:00 5:00 拉美00502 Guatemala 危地马拉22:00 6:00 拉美00592 Guyana 圭亚那19:00 3:00 拉美00594 French Guiana 法属圭亚那20:00 4:00 拉美00509 Haiti 海地21:00 5:00 拉美00504 Honduras 洪都拉斯22:00 6:00 拉美001809 Jamaica 牙买加20:00 4:00 拉美0052 Mexico 墨西哥22:00 6:00 拉美00507 Panama 巴拿马21:00 5:00 拉美0051 Peru 秘鲁21:00 5:00 拉美00589 Uruguay 乌拉圭19:00 3:00 南美0054 Argentina 阿根廷19:00 3:00南美00591 Bolivia 玻利维亚20:00 4:00 南美0056 Chile 智利20:00 4:00 南美0057 Colombia 哥伦比亚21:00 5:00 南美00593 Ecuador 厄瓜多尔21:00 5:00 南美0058 Venezuela 委内瑞拉21:00 5:00Falkland Islands福克兰群岛20:00 4:00 南美00500(Islas Malvinas)南美00596 Martinique 马提尼克20:00 4:00 南美00503 El Salvador 萨尔瓦多22:00 6:00 南美00505 Nicaragua 尼加拉瓜22:00 6:00 南美00595 Paraguay 巴拉圭20:00 4:00 南美00597 Suriname 苏里南19:30 3:30 澳洲0061 Australia 澳大利亚6:00 14:00 澳洲00676 Togo 汤加3:00 11:00 澳洲00674 Nauru 瑙鲁4:00 12:00 澳洲00671 Guam 关岛6:00 14:00 澳洲006723 Norfolk Island 诺福克岛4:30 12:30 澳洲00677 Solomon Is 所罗门群岛5:00 13:00 澳洲00679 Fiji 斐济4:00 12:00 澳洲00683 Niue 纽埃岛4:00 12:00 澳洲00685 Samoa Western 西萨摩亚4:00 12:00 澳洲00684 Samoa Eastern 东萨摩亚（美）4:00 12:00(AmericanSamoa)澳洲00688 Tuvalu 图瓦卢4:00 12:00 澳洲0064 New Zealand 新西兰4:00 12:00 澳洲006722 Cocos Islands 科科斯岛9:30 17:30 澳洲006724 Christmas Island 圣诞岛9:00 17:00 澳洲00678 Vanuatu 瓦努阿图5:00 13:00 澳洲00682 Cook Islands 科克群岛6:00 14:00 澳洲00686 Kiribati 基里巴斯6:00 14:00 非洲00213 Algeria 阿尔及利亚15:00 23:00 非洲00244 Angola 安哥拉15:00 23:00 非洲00257 Burundi 布隆迪14:00 22:00 非洲00237 Cameroon 喀麦隆15:00 23:00 非洲00235 Chad 乍得15:00 23:00 非洲00242 Congo 刚果15:00 23:00 非洲0020 Egypt 埃及14:00 22:00 非洲00224 Guinea 几内亚16:00 0:00 非洲00254 Kenya 肯尼亚13:00 21:00 非洲00231 Liberia 利比里亚16:00 0:00 非洲00218 Libya 利比亚14:00 22:00 非洲00261 Madagascar 马达加斯加13:00 21:00 非洲00223 Mali 马里16:00 0:00非洲00230 Mauritius 毛里求斯12:00 20:00 非洲00212 Morocco 摩洛哥14:00 22:00 非洲00227 Niger 尼日尔16:00 0:00 非洲00234 Nigeria 尼日利亚15:00 23:00 非洲00221 Senegal 塞内加尔16:00 0:00 非洲00252 Somali 索马里13:00 21:00 非洲00249 Sudan 苏丹14:00 22:00 非洲00255 Tanzania 坦桑尼亚13:00 21:00 非洲00228 Togo 多哥16:00 0:00 非洲00216 Tunisia 突尼斯15:00 23:00 非洲00243 Zaire 扎伊尔15:00 23:00 非洲00260 Zambia 赞比亚14:00 22:00 非洲00263 Zimbabwe 津巴布韦14:00 22:00 非洲00225 Ivory Coast 科特迪瓦14:00 22:00 非洲00229 Benin 贝宁12:00 20:00 非洲00233 Ghana 加纳16:00 0:00非洲00239Sao Tome andPrincipe 圣多美和普林西比16:00 0:00非洲00240EquatorialGuinea赤道几内亚16:00 0:00 非洲00247 Ascension 阿森松16:00 0:00 非洲00251 Ethiopia 埃塞俄比亚13:00 21:00非洲00253 Djibouti 吉布提13:00 21:00 非洲00262 Reunion 留尼旺岛12:00 20:00 非洲00264 Namibia 纳米比亚15:00 23:00 非洲00266 Lesotho 莱索托14:00 22:00 非洲00268 Swaziland 斯威士兰14:00 22:00 非洲0027 South Africa 南非14:00 22:00 非洲00297 Aruba 阿鲁巴岛20:00 4:00 非洲00220 Gambia 冈比亚16:00 0:00 非洲00222 Mauritania 毛里塔尼亚16:00 0:00 非洲00226 Burkina-faso 布基拉法索16:00 0:00 非洲00232 Sierra Leone 塞拉利昂16:00 0:00Central African非洲00236中非15:00 23:00Republic非洲00238 Cape Verde 佛得角17:00 1:00Sao Tome and普林西比16:00 0:00 非洲00239Principe非洲00241 Gabon 加蓬15:00 23:00 非洲00245 Guinea-Bissau 几内亚比绍16:00 0:00 非洲00248 Seychelles 塞舌尔12:00 20:00 非洲00250 Rwanda 卢旺达14:00 22:00 非洲00256 Uganda 乌干达13:00 21:00 非洲00258 Mozambique 莫桑比克14:00 22:00非洲00265 Malawi 马拉维14:00 22:00 非洲00267 Botswana 博茨瓦纳14:00 22:00 非洲00269 Comoros 科摩罗13:00 21:00 非洲00290 Saint Helena 圣赫勒拿16:00 0:00 非洲00298 Faroe Islands 法罗群岛16:00 0:00。
各主要发卡银行24小时客户服务电话一览表
兴业银行95561
中国民生银行95568
中国光大银行95595
平安银行95511
上海浦东发展银行95528
渤海银行400-888-8811
杭州银行400-888-8508
上海银行021-962888
北京银行95526
浙江省农信联社96596
杭州联合银行96592
各主要发卡银行24小时客户服务电话一览表
（以下排名不分先后）
中国工商银行95588
中国农业银行95599
中国银行95566
中国建设银行95533
中信银行95558
交通银行95559
中国邮政储蓄银行95580
招商银行95555
华夏银行95577
广发银行
4008308003/95508（信用卡）
浙商银行95527
乌鲁木齐常用电话
新市区管网管理站
6643242
天山区管网管理站
2887797
沙区管网管理站
5888195
抢险队
4841938、4815468（24小时值班）
燃气表维修
4825146（10点至19点）
IC卡充值咨询
8618072（11点至16点30分）
注：以上部门节假日正常上班
供电
客户服务中心投诉电话：95598
客户服务中心投诉电话：4831222 4836457
四建换气站：3716302－3052
鲤鱼山路供气站：4322195
雅山换气站：126－8194466
燕尔窝供气站：2862561-3079
环球供气站：3836400-3361
铁西供气站：3437011
冶建供气站：3752293
天然气
部门
联系电话
乌市燃气总公司总部
举报:2815955 咨询:2815928
市东供电局：4633155 乌拉泊供电局：5860618 经济开发区电力公司：3719464
自来水 联系电话 4644231 5851409 2624866 3718460 4627284 3871070 8733797 2569529 4612885 4646130
值班电话 0991-2695329(白天) 0991-2617007(夜间) 0991-6139555(白天) 0991-3580008(夜间) 0991-5940735(白天) 0991-5940724(夜间) 0991-3678609(白天) 0991-3678718(夜间) 0991-3106825(白天) 0991-3109115(夜间) 0991-3839259(全天) 0991-4684015(全天) 0991-3737901(全天) 0994-5303726(全天)
客服日常表格记录
XXXXX 来电/来访接待记录B/0 1/1管理处：日期：年月备注：1、如是报修的接待内容，“维修单号”需填写派工单编号。
XXXXX 主动与客户沟通记录B/0 1/1单位：年月日备注：1、沟通方式包括：上门拜访、电话、邮件、QQ、微信、面谈等。
XXXXX 客户信息登记表(正面) B/0 1/2项目名称：住址：栋单元房紧急联系人及电话：XXXXX客户信息登记表（背面）B/0 2/2注：1、“证件类型”包括：身份证、护照、回乡证、军官证等有效证件；2、“与业主的关系”一览应填写：业主、租户、父母、配偶、子女、亲属、朋友、其他关系。
XXXXX空置房巡查记录表（毛坯房）B/0 1/1项目名称：年月备注：1、物业管家至少每周对空置房巡查一次。
2、管家在空置房巡查过程中无异常时在“正常”一栏打“√”。
XXXXX 空置房巡查记录表（精装房）B/0 1/2MR-QD-CS-005 XXXXX 空置房巡查记录表（精装房）B/O 2/2备注：1、物业管家至少每周对空置房巡查一次。
2、每月对水、电表读数进行核对一次，对有异常的要及时发现并做好记录。
3、管家在空置房巡查过程中无异常时在“正常”一栏打“√”。
4、对于精装修空置房内的配套设施异常情况不能及时解决的，应与整改单位确认时限，并在备注中注明。
物业管家工作日志（年月至年月）项目名称：区域管家：MR-QD-CS-006 XXXXX 物业管家日志B/0注：1、记录当日重点关注的工作内容及需要跟进、落实的工作；2、“客户沟通情况”包括：客户线上、线下诉求，客户投诉及管理费催缴情况；3、“区域巡查情况跟进”包括：OVS公区巡查及空置房巡查；4、“其他工作”可以填写装修手续办理、社区文化活动、增值服务等内容。
MR-QD-CS-007 XXXXX 客户投诉处理意见单（公司）B/0 1/2注：此表格在OA协同平台中填写。
MR-QD-CS-007 XXXXX 客户投诉处理意见单（管理处）B/0 2/2注：此表格在OA协同平台中填写。
上海常用服务电话
上海地区常用服务电话一览一、交通运输：民航虹桥机场问讯：62683659浦东机场问讯：38484500大众航空服务有限公司订票热线：65951171铁路铁路上海站问讯服务热线：63179090上海西站服务热线电话：52829500上海南站服务热线电话：64511039上海地区旅客列车查询电话：16088188铁路上海站免费订票热线：8008207890假日列车旅游热线：63250169铁路投诉热线：56235701航运航运客运问讯：63261261上海港客运热线：63260269如要去浦东机场，1线问讯电话：683466122线问讯电话：683466123线问讯电话：683466454线问讯电话：683468305线问讯电话：683468306线问讯电话：68346645出租汽车管理处热线电话：63232150大众出租叫车电话：96822强生出租叫车电话：62580000巴士出租叫车电话：84000（出租车）、63841890（无障碍出租车及大巴、中巴租车）浦江之星叫车电话：62155555三电公司车队订车热线：64868640（普通、空调公交车）巴士联谊客运总公司租车热线：63904181（普通、空调大客车）、63841456（高级旅游大巴车）想坐长途车去外地，事先打听一下车次情况，可打公交长途客运有限公司问讯电话：56538064上海市长途汽车有限公司问讯电话：56630230上海交通高速客运有限公司问讯电话：52768818上海交通大宇高速客运有限公司问讯电话：64697356上海巴士长途快捷客运有限公司问讯电话：56538590物流运输搬场或货运租车可打公兴搬场公司电话：62502222大众物流有限公司电话：96811强生便捷货运公司订货用车电话：62580000大众便捷货运公司订货用车电话：82222二、家电维修：燃气灶具蓝宝石燃气器具服务维修中心电话：56308721海华牌燃气器具服务维修中心电话：65449840白兔牌热水器美能煤气燃气器具技术服务公司电话：63229788林内牌燃气器具林内有限公司售后服务中心电话：1252转林内热线水仙能率牌燃气器具能率有限公司技术服务中心电话：56900000申花牌燃气器具维修中心电话：58353030吉帝、冬宝牌燃气器具电话：64381091樱花牌燃气器具电话：6485243964850744万家乐牌燃气器具维修部电话：56718815松下牌燃气器具电话：56383676视频上海牌上海新上广经济发展有限公司服务部电话：62528708或62521658 SVA·金星牌上海广电股份有限公司销售中心上门热线：64168108新科牌江苏新科电子集团公司上海分公司咨询电话：63122643（总）空调器三菱电机牌热线电话：58523030上海夏普牌热线电话：64183399、投诉电话：64177771日立牌咨询热线：（全国）8008203328（上海）52818098春兰牌春兰上海服务管理中心全国免费热线电话：8008286888、热线电话：56038800（均24小时开通，春兰产品咨询、安装、保养、回访）海信牌热线电话：63061111或63071221电冰箱洗衣机上菱牌热线电话：8008201890海尔牌海尔集团热线电话：50544999、8008203999小天鹅牌维修服务部电话：64705511或64699964小鸭牌热线电话：65555585热水器申花牌维修中心热线电话：58353030林内牌维修专线：1252（限上海地区）能率牌技术服务部电话：58999888、投诉电话：63065117照相机海鸥牌技术服务部电话：6328517763734917尼康牌、佳能牌、理光牌、宾得牌、冠龙照相器材公司维修中心电话：63221057 三、水电煤气：燃气浦东销售有限公司热线电话：58995899液化石油气经营有限公司热线电话：53080500市给水管理处给水热线：65090015自来水市北有限公司热线电话：55151515自来水市南有限公司小郭热线：62581414自来水浦东有限公司热线电话：58887474自来水闵行有限公司热线电话：64300183上水纯净水公司订水热线：65555555（上水牌瓶装、桶装的纯水、山泉水等和上门清洗或维修饮水机）电力公司热线电话：63292222电力公司市东供电公司监督电话：58766334电力公司市南供电公司监督电话：64855898市区路灯报修热线电话：6464867064648671市燃气管理处燃气热线电话：65079898燃气市北销售有限公司报修电话：83777"杨代表热线"：56423767燃气市南销售有限公司热线电话：83777四、汽车维修：节日里车抛锚、轮胎漏气，别着急，速打市汽车维修管理处热线电话：64030976强生汽车修理公司急修电话：56060473（进口和国产小轿车抛锚急修或上门修理）安畅汽车牵引公司24小时热线：1252（外环内机动车抛锚、故障现场牵引、施救、维修，15分钟至半小时到）南昌路95号（瑞金路口）宏昌汽配店24小时汽车修理五、食品饮料：饮用水、乳品已成为家庭的长线食品，节日中发生"断档"，可打正广和牌正广和饮用水有限公司订水热线电话：85818农夫山泉牌免费订水热线电话：8006205888（早8时-晚8时）光明牌订奶热线电话：62171717（6时-22时）、网上订奶 要想请厨师上门做家宴，请拨上海佳宴餐饮服务有限公司厨师上门预订热线：58777777六、旅游热线：春节旅游是大热点，会遇到不称心的事，旅游质量监督热线：64393615可接受你的投诉。
索要客户电话话术汇总表
74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98
交谈过程中注意突出自己除了汽车以外其他的方面的强项，如果客户对这方面也有兴趣，立即表示自己可以充当他在这方 面的一个帮手，顺势索要电话号码 很多客户都询问F3自动档何时出，可以索要客户电话号码，表示日后自动档推出后，立刻通知。 XX先生，我们店现在举行一个“来店客户抽奖活动”每月一次，您方便就留下个电话吧，也许这个月的幸运星就是你呢， 到时我们还有大礼包送给你 XX先生这是我的卡片，有问题可以咨询我，请问可以留张卡片给我嘛？ 咱们都是老乡啦，今天也聊得那么多，生意不成还有朋友在，留个电话有空一起出来喝杯茶。 暂时这个颜色车紧缺，什么时候车能到店，我给你电话吧，请问你电话多少呢？ 过段时间我店举行车展活动,到时有免费门票赠送您,留个电话方便我联系你吧. 这是我的手机号码，要不您拿手机拨一下，看能否联系上． 我们公司现在举行来店／电客户抽奖活动，请您录入一下您的电话号码，方便为您抽奖． 先生，我们的尊贵型可能在９、10月份上市，请您留下联系方式，确定具体日期后我们第一时间通知您。 下个月我们会组织比亚迪厂家参观活动，方便留下您的电话吗？以便我们及时通知您。 看新款车的客户，留电话以便通知过来看车 贷款意向的客户，保留一点知识，留电话后打电话告诉客户 如客户提出赠送物品要求，可向客户少提部分赠品，之后留电话，以后领导请示再回答他 少数看车客户提出一些刁钻的问题，难以回答，先留下电话，弄清楚后给予回答 对于意向不太强，只是想打听可否优惠之类的客户，先留电话，再向客户说明：“可否优惠，须待厂家调整，有消息时通 知 来店话术 展车活动，试乘试驾时登记客户资料并要求留收得到邮件的地址，方便日后寄资料及奖品等 展会如有客户要求试乘试驾，则留下电话，统一安排试驾再通知 部分客户组合起来想团购，则可以留下电话，以了解此政策后回复 对车展上想买车而暂时无车，可先留下电话，及时安排货源并引导客户订车 对参加活动的人员赠送小礼物，客户把电话留下来，说再有活动通知他们再给礼物。 送一件小的礼物给客户，再向客户要电话说日后有活动可通知 您好！我们公司过段时间可能会有相应的优惠政策，为了第一时间向您汇报，麻烦您在这里填写一下您的联系方法 您好！麻烦您在这里填写一下您的联系方法。我们公司每月会有几个优惠指标是从这里抽取出来的 您好！麻烦您帮我们填写一份问卷，这问卷会有一份惊喜的礼品送给 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 来电话术 分类 内容 客户咨询车辆信息，我帮您看一下库存,等一下回复您,请问你的号码是….. 请留下电话方便与您联系，可直接去您家里谈或来店试驾 方便留个电话吧！我这边给您发个短信，我把我们销售服务店的地址和来店具体路线发送给您，方便您来店看车． 真不好意思,按揭这方面比较繁锁,您留个电话给我,回头我让我们合作的银行专业人士亲自给您个电话,向你具体解释一下. XX先生,您好,我司优惠现在暂时还没有,这样吧留个电话吧,有什么优惠或公司举行什么活动我在和您联系. 哦,不好意思先生,XX颜色我现在不清楚有没现货,我要去问下我经理,您方便留个电话给我吧,一会回复您. 大哥，您的需要,我现在无法直接回复您,留个电话给我吧,请示领导后答复你. XX先生,方便留下联系方式嘛,有试驾活动,我可以提前通知您,以便您安排时间 XX先生(小姐),为了让您能更深地了解,请您留下电话或地址,我们会再和您联络或寄资料给. X先生,我们回头可能会有车展,留个电话给我们,以便到时可以备好几张门票,跟你朋友一起来观看车展. XX先生,方便留个电话嘛,我将车价及上牌费用等买部车大概所需费用,用短信发给你,方便你对我们BYD更了解. 这两天我们会有一些F3的纪念品来店,您方便就留个电话,到时候我通知您过来领吧,免费的.. 已有一个电话，若此电话不是手机，请对方留个手机号码，以方便日后向他们提供信息及咨询。 请客户来展厅看车，介绍新款，请他们留下电话，以在活动时方便通知来看车。 对于客户喜爱的车，如暂时没有，则留电话待车到时给客户通知。 重点推介的车，车源较足时，留电话到安排试乘试驾时通知过来试车。 各种聚会场合发现有意向买车的客户，介绍本公司车型并交换名片或索要电话号码。 在车展活动中，发现客户有较大意向时，表示邀请客户到展厅看车，这样可以比户外舒适得多，并互换联系电话。 热情接待客户，认真解答客户的问题，获取客户信任，互换联系电话。 举办一些活动，如抽奖等，要求参加的客户留下联系电话等。 XX先生,很高兴认识你,这是我的名片,方便留下您的联系方式嘛,以便日后有什么优惠我及时通知您. 户外活动 XX先生,您的要求我要向上级申请,您方便给我留个电话嘛,改天我好回复您. 话术 XX先生,感谢您对BYD品牌的关注,请留下您的联系方式,以便我们下一次有活动时好通知您. XX先生,您好,请留下您的电话,我们另约时间试乘试驾.方便你按排时间. 当客户提出疑问时，假装不知道，很诚恳地告知留下电话，回头问一下专业的师傅，再完整的回复他 备注
4A客户一览表
卓越形象 梅迪派勒 传点广告 立特广告 上海纪源广告 幸福广告 太和媒介 中锐广告 朴人广告
瑞风汽车 上海电信 桂林三金西瓜霜系列、云南白药、 桂林三金西瓜霜系列、云南白药、
任志杰 李君玲 徐慧ellen 杨芳 王莉 李显亮
丝宝、 丝宝、露露
董洋 张铭磊
34241海白丽广告 仰华广告
奥格威
圣峰
依莱克斯华东区
晶润
jing run 谢燕Christina 谢燕 钟华echo 钟华 李琳Tony 李琳 王莺lissa 王莺 Buying Supervisor Sales Director
62881860
62881905
Planning Supervisor
109
christina.xie@ echo_zhong@ tony.li@ lissa.wang@
上海萤龙广告
卫康
魏薇
64400828 wei.wei.@
东上海国际文化交流公司 杰恩斯 天拓广告传播 4A 麦肯63608380 麦肯 麦肯63608380 麦肯 麦肯63608380 麦肯 麦肯63608380 麦肯 麦肯63608380 麦肯 麦肯63608380 麦肯 麦肯63608380 麦肯 麦肯63608380 麦肯 麦肯63608380 麦肯 麦肯63608380 麦肯 麦肯63608380 麦肯 麦肯63608380 麦肯 麦肯63608380 麦肯 麦肯63608380 麦肯 麦肯63608380 麦肯 麦肯63608380 麦肯 麦肯63608380 麦肯 麦肯63608380 麦肯 麦肯63608380 麦肯 麦肯63608380 麦肯 麦肯63608380 麦肯 麦肯63608380 麦肯 麦肯63608380 麦肯 麦肯63608380 麦肯 麦肯63608380 麦肯 麦肯63608380 麦肯 麦肯63608380 麦肯 灵狮52921000 灵狮52921000 灵狮52921000 灵狮 灵狮52921000 灵狮52921000 灵狮52921000 灵狮 灵狮52921000 灵狮52921000 FCB63609298 波导
乐清市便民热线汇集
乐清市便民热线汇集乐清市紧急电话：公安报警：110救护：120火警：119交通事故报警：122 高速公路报警：96122电力抢修：95598救灾热线：62523252水上交通事故报警： 12395乐清市常用电话：电话故障：112报时服务：117路灯报修：95598电话费查询：170电信业务咨询查询受理台：1000天气预报：121查询电话号码：114市人民医院总机：62061666市第二人民医院总机：62371666市中医院总机：62523175市第三人民医院总机：62772169市妇幼保健院办公室：62522028温州机场售票处：86892727金温铁道乐成售票处：乐清市常用监督电话：市长热线：12345乐清法律服务热线：12348市环保局： 12369市价格举报中心：12358工会维权热线：12315行政效能监察中心举报：96178市机关作风投诉电话：62554321消费者举报投诉电话：12315文化市场监督举报电话：9633523质量投诉电话：12365旅游投诉电话：96118烟草专卖举报电话：96177禽流感疫情举报电话：96323供电报修： 95598出租车（客管处）：62576291道路运输举报投诉电话：9652062555131长运公司客运站票房：62550760盛金汽车乐成票房：62572771雁荡山管理局投诉电话：62243651供水服务热线：96390自来水抢修： 62538730地税局偷税举报电话：62575000 市疾病预防控制中心：9601555煤气抢修：62573577市长专线：12345 62555559网上专线: http://www.yueqin /jiandu/tzhj.jsp报警：110火警：119交通事故：122医疗急救：120消费投诉：96315电力热线：95598报时：117气象信息台：96121市内电话障碍受理台：112电话费查询：170电话号码、区邮政编码查询：114电信客户服务热线：62521000 10000联通客户服务热线：1001移动客户服务热线：1860法律服务热线：12348自来水抢修：62538730自来水公司调度室：62550021乐清日报新闻热线：52581000 13757777110乐清日报订报热线：62599889乐清电视台新闻热线：62585985 62587501乐清市中心血库献血热线电话：62061798市红十字会募捐电话：6252064962525132 乐清市行政服务中心常用电话一览表供电所及营业站电话号码温州市委市政府值班室：88223386 88249525市委市政府总值班室：62522181 62535129（传真）市创建省级文明城市领导小组办公室：62591502 市禁毒专项斗争指挥部：62567029 温州市委市府接待处：88249180 88249270 雁荡山管理局接待门票：62241990柳市镇接待办：62772927市级机关事务局管理科：62530970 62528624 市级机关事务局保卫科：62530970市行政效能监察中心举报电话：62596369市机关作风投诉电话：62554321消费者举报投诉电话：12315文化市场监督举报电话：9633523价格举报电话：12358质量投诉电话：12365旅游投诉电话：96118烟草专卖举报热线：96177财税专卖举报热线：62575000创建热线电话：62591500禁毒举报电话：62567444计生举报电话：62523043 62524463道路运输举报投诉电话：96520律师执业纪律举报电话：62533287 乐清法律服务热线电话：216014812348违规用电举报电话：95598或62568899出租车管理投诉电话：62576291乐清市地税局偷税举报电话：62575000正泰集团总机：62777777德力西集团总机：62723888天正集团总机：62775688人民电器集团总机：62738888新华集团总机：62721303耀华集团总机：62777333华通集团总机：62733333华仪集团总机：62533888虹桥动力有限公司办公室：62352358虹丰粮油集团办公室：62312095合兴电子有限公司总机：62336888雁荡山管理局散客服务中心：62241549 62242003雁荡山管理局投诉电话：62243651中雁管委会导游部：62680472乐清中国旅行社：62552666雁荡山伯乐旅游社乐清营业部：62587005浙江雁荡山旅行社乐清旅游部：62586219市职工旅行社：62521524市长运旅行社：62522995乐清青年旅行社：62552658温州机场总机：86876666温州机场售票处：86892727乐清中国旅行社航空售票处：62528749金温铁道温州站乐成售票处：62555131市长途运输总公司乐清客运站票房：62550760 盛金快速汽车服务有限公司乐成票房：62572771 市人民医院总机：62061666市中医院总机：62523175市妇幼保健院办公室：62522028市第二人民医院总机：62371666市第三人民医院总机：62772169市第五人民医院办公室：62221163市疾病预防控制中心：9601555供电所及营业站电话号码乐成供电所62522193万岙营业站62517059 盐盘营业站62056580城东营业站62588259七里港供电所 62672880七里港营业站 62672086 黄华营业站62656610虹桥供电所62312314虹桥外围营业站 62318601 淡溪营业站62358603 四都营业站62390177蒲岐供电所62212868南岳营业站62202501 蒲岐外围站62217177柳市供电所62772154柳南营业站62721845 柳市外围营业站 62501014 象阳营业站62622791 柳川营业站62781845清江供电所62271161南塘营业站62251237 清南营业站62271163 清北营业站62275027 雁芙营业站62280802白石供电所62681215雁荡供电所62153054雁荡营业站62153920白象供电所62882023三山营业站62884143 百象营业站62888262 茗洪营业站62887412 万象营业站62887046盘石营业站62841533大荆供电所62221159东雁营业站62225679 湖雾营业站62224207 双峰营业站62100664 镇安营业站62026225智仁营业站62075977 龙西营业站62182011翁洋供电所62811014石帆供电所62309535石帆营业站62309533 慎海营业站62501014 乐清市行政服务中心常用电话一览表单位名称能电话号码乐清市行政服务中心办公室 62563671 乐清市行政服务中心业务科 62563670 乐清市行政服务中心督查科 62563672 乐清市行政服务中心商务窗口 62563675 乐清市行政服务中心收费窗口 62563700 乐清市行政服务中心值班室 62563669 乐清市行政服务中心会议室 62563673 乐清市行政服务中心语音查询系统62563478 乐清市公安局（拍照） 62563771乐清市公安局（户政） 62563772乐清市公安局（户政） 62563773乐清市公安局（身份证） 62563770 乐清市公安局（治安、消防） 62563775 乐清市公安局（） 62563776乐清市规划建设局（规划用地） 62563751 乐清市规划建设局（工程规划） 62563752 乐清市规划建设局（建设用地） 62563753 乐清市国土资源局（用地、矿产） 62563761乐清市国土资源局（登记、交易） 62563762 乐清市环保局 62563820乐清市经贸局 62563821乐清市卫生局 62563823乐清市海洋与渔业局 62563825乐清市农业（林业）局 62563826乐清市交通局（运管、路政） 62563827 乐清市发展计划局 62563829乐清市工商局（咨询、名称预登） 62563830 乐清市工商局（受理） 62563831乐清市工商局（发照） 62563832 乐清市地税局 62563835乐清市财政局 62563836乐清市质监局 62563837乐清市国税局 62563852乐清市文化局 62563860 乐清市市政园林局62563861乐清市计生局 62563862。
世界各国电话区号以及客户最佳联系时间表
汤加 瑙鲁 关岛 诺福克岛 所罗门群岛 斐济 纽埃岛 西萨摩亚 东萨摩亚（美） 图瓦卢 新西兰 科科斯岛 圣诞岛 瓦努阿图 科克群岛 基里巴斯 阿尔及利亚 安哥拉 布隆迪 喀麦隆 乍得 刚果 埃及 几内亚 肯尼亚 利比里亚 利比亚 马达加斯加 马里 毛里求斯
676
Togo
TO
674
Nauru
NR
671
90
Turkey
TR
971
U.A.E (United Arab Emirates)
AE
880
Bangladesh
BD
93
Afghanistan
AF
84
Vietnam
VN
855
Kampuchea (Cambodia)
KH
975
Bhutan
BT
673
Brunei
BN
976
Mongolia
MN
355
Albania
-12 -13 -12 -17 -14 -11 -13 -14 -11 -12 -13 -14 -12 -15 -13 -13 -10.3 -11 -12 -13 0 -13 -12.3 -12 -12 -14 -14 -12 -11.3 2
澳洲 澳洲 澳洲 澳洲 澳洲 澳洲 澳洲 澳洲 澳洲 澳洲 澳洲 澳洲 澳洲 澳洲 澳洲 澳洲 非洲 非洲 非洲 非洲 非洲 非洲 非洲 非洲 非洲 非洲 非洲 非洲 非洲 非洲
CC
6724 Christmas Island
CX
678
Vanuatu
VU
682
Cook Islands
CK
686
Kiribati
国外经销商客户分类表,含电话,邮箱,公司名,联系人,所要采购的产品
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全国各地电话号码升位详情及电话区号表
全国各地电话号码升位详情及电话区号表发表于 2009-2-28 13:38 | 只看该作者发表的帖子1#全国各地电话号码升位详情(版本一)1.青海省原6位号码升7位，首位号码前加"8"，湟中、湟源两县首位号码前加"2"，区号改为0971；2.成都市电话升8位，首位号码前加"8"；3.苏州市电话升8位，取消区号"0520"，统一使用长途区号"0512"，原0512区(苏州市区.吴江)用户号码前加"6"，原0520区(常熟、张家港、昆山、太仓)用户号码前加"5"；4.深圳电话升8位，首位是2、3、4的号码前加"8"，首位是5、6、7、8的号码前加"2"；5.南京电信升位，市内固定电话(含小灵通)首位数为3、4、5、6的号码升位后前面加8，首位2、7、8的号码前面加5；6.大连市内四区及县市区固定电话、小灵通号码由7位升至8位,所有固定电话、小灵通号码前加"8"；7.哈尔滨市所属的市区及十二郊县，升位方法为：原号码首位为3、5、7的前加5，原号码首位为2、4、6、8的前加8.8.顺德固定电话（含小灵通）将于2003年12月6日零时起由7位升至8位，顺德改长途区号0757，在原电话号前加2。
9.2004年8月8日零时起，福建省福州、泉州两地固定电话（含小灵通）号码将从7位升至8位:福州在原首位号为3、5、7的7位用户号码前加"8"，在原首位号为2、4、6、8的7位用户号码前加"2"，特服号码、短号码不变;泉州：在原首位号为2、3、4的7位用户号码前加"2"，在原首位号为5、6、7、8的7位用户号码前加"8"，特服号码、短号码不变。
向国外客户打电话的最佳时间
向国外客户打电话的最佳时间
这是我自己整理的一个时间表，主要排序依据是当地的作息时间，一般我选的是客户当地时间上午9：30--11:30左右，这个时候应该是最佳时间。
8:00 美国的西部地区，如洛杉矶、西雅图、旧金山。
以及加拿大的温哥华(这个时间是当地快下班的时间，只能打电话，发邮件效果不佳,和下午发没差别)
9:00 及以后2小时日本，韩国
10:00 及以后2小时东南亚部分地区(马来西亚、印尼、越南、泰国、柬埔寨)
12:00 及以后2小时印度、尼泊尔、孟加拉
13:00 及以后2小时巴基斯坦
14:00 及以后2小时阿联酋
14:30 及以后2小时伊朗、科威特
15:00 及以后2小时沙特阿拉伯、俄罗斯莫斯科附近地区
16:00 及以后2小时以色列、土耳其、乌克兰、罗马尼亚、希腊、芬兰、南非、保加利亚
17:00 及以后2小时匈牙利、奥地利、瑞典、克罗地亚、捷克、德国、瑞士、荷兰、比利时、阿尔及利亚、尼日利亚、法国、西班牙
18:00 及以后2小时英国、爱尔兰、摩洛哥、葡萄牙、冰岛
21:00 及以后2小时巴西、乌拉圭、阿根廷等南美地区以及加拿大东部圣约翰斯地区、
22:00 及以后2小时巴拉圭、智利、委内瑞拉、多米尼加、玻利维亚、波多黎各等南美国家
23:00 及以后2小时哥伦比亚、牙买加、秘鲁、古巴、加拿大的渥太华地区附近以及美国最东部地区，如波士顿、纽约。
0:00 及以后2小时尼加拉瓜、危地马拉、美国中部区、墨西哥、加拿大的温尼伯地区。