等级评定法调查问卷模板

尊敬的参与者：
您好！为了更好地了解您对以下各项内容的满意度和评价，我们特设计了这份等级评定法调查问卷。

本问卷旨在收集您的意见和建议，以帮助我们改进和提升服务及产品。

本问卷采取匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！
一、基本信息
1. 性别：（）男（）女
2. 年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上
3. 职业：（）学生（）职员（）教师（）医生/护士（）其他
4. 月收入：（）3000元以下（）3000-5000元（）5000-8000元（）8000-12000元（）12000元以上
二、满意度评价
1. 您对本次服务的整体满意度如何？
（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意
2. 您对以下服务环节的满意度如何？
（1）服务态度
（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意
（2）服务质量
（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意
（3）服务效率
（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意
（4）服务专业性
（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意
3. 您对以下产品（或服务）的满意度如何？
（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意（2）产品质量
（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意（3）产品功能
（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意（4）产品性价比
（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意
三、改进建议
4. 您对以下方面有哪些建议或意见？
（1）服务方面
（）
（2）产品方面
（）
（3）其他
（）
请您在以下选项中选择最符合您情况的答案，并在需要时填写具体意见：5. 您认为以下因素对您的满意度影响较大的是？
（）服务态度
（）服务质量
（）服务效率
（）服务专业性
（）产品外观
（）产品功能
（）产品性价比
（）其他（请注明：______）
再次感谢您抽出宝贵时间填写本问卷！您的意见和建议对我们改进工作具有重要意义。

祝您生活愉快！
【调查问卷结束】。