浅析海底捞成功的原因之欧阳引擎创编
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浅析海底捞成功的原因
欧阳引擎(2021.01.01)
序言
一、从管理者的角度看海底捞
1、看重每一个岗位上的员工
2、严格的晋升模式
3、权力充分下放
4、经营理念:双收改变命运
5、充分发挥员工的主观能动性
6、疑人不用,用人不疑
7、把每个海底捞人当宝看待,不断培养提升员工素质
二、从员工的角度看海底捞
1、从心里上喜欢自己的岗位,自我价值得到实现
2、有家的感觉
3、优越的福利待遇
4、可以学到很多东西
5、对未来充满信息与希望
6、爱,感动着每一个海底捞人
三、从客户的角度看海底捞
1、服务比较独特
2、服务人员总是面带微笑,很有感染力
3、时不时会有很多意想不到的惊喜
4、环境很干净,可以跟五星级酒店相媲美
海底捞,。