开连锁店前需要了解的信息

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开连锁店前需要了解的信息
开连锁门店,意思就是自己投资,自己管理,只是使用对方的门店名称和销售对方的自有产品,一般不限制自己门店的价格和产品多样化,要支付品牌使用费和其他费用.
一个商业集团以同样的方式,相近的价格,在多处同样命名、装修及商品的陈列在外观效果统一的店铺里,出售某一种或一类、某一品牌的商品或提供某种服务,这些经营的店铺被称为连锁店,这种经营模式称为连锁经营。

连锁经营的特征:统一的经营理念;统一的经营管理;统一的企业识别系统;统一的经营商标;统一的商品和服务。

对消费者而言,与连锁店接触最直接的印象,就是来自店面,所以透过恰当的系统性SI规划,将会有下列显著的效果。

1.统一形象:
每个地点的店面、尺寸大小都不尽相同,通过SI规划能够统一整体的形象,不致因为位置规模的不同而产生差异化。

2.塑造个性化:
通过专业的SI设计,既可塑造店面独特的风格,也不容易为他人所模仿。

3.省钱省心:
a.设计费:连锁店的标准及整体效果公司总部已统一设计妥备,每个加盟店只需结合实际按图施工就行,无需再自己花费设计了。

b.缩短工时:设计图、样等总部已一次性准备好了,加盟店只需按步骤施工,如此就可以缩短施工时间,相对就能减轻店租负担及增加营业的天数和营业收入,利于及时开店。

c.方便管理:管理制度及SI设计完成,不但可以快速开店,又能提高管理的品质,不会流于因人而治的现象,更可避免外力及人情的干忧。

自创店一般成本较低,营销策略比较自由,但往往需要长时间的探索才能走上正轨。

开店之前,首先要选择好经营场地和资金,最后订连锁店!开店必须做好心理准备。

连锁店在经营过程中,一定会涉及到财务管理、人事管理、开拓市场、同行竞争等诸多因素,而且连锁店会受地方习俗、所处市场、竞争环境等的不同。

连锁店要想稳定地获利,经营者必须把总部的经营理念、运作方式等等吸纳为自身可用的方法,培养自己的经营管理能力。

连锁店不仅需要经营者投入一定的资金,还需要投入大量的时间和精力。

毕竟商场如战场,任何一个闪失都可能导致自己的投入付之东流。

开店的大致流程是:确定经营品种---确定消费层次---寻找相匹配店铺---进行保本分析和投资风险估计---租下店铺---装修---购设备用具---招聘前店内人员---培训人员技能---购进商品。

开店前宣传等一切准备就绪,试营业(根据实际情况可调整试营业时间)---正试营业---争求客人的意见,时时调整管理.在所有工作不充分的情况下开业,只能是早一天关门的前兆的开始.
而且,首先要定位锁定客人-特色吸引客人-广告招揽客人-服务留住客人-细节满足客人.
以下是开连锁店需要了解的一些注意事项:
一、在开店前期,要注意合理的筹措资金,合理的投入资金
由于急于创业开店,有些开店者为了筹措资金时,到处张罗,甚至借高利贷也在所不惜。

一旦开店,虽然生意也还算顺利,但是每天为了筹钱偿债,完全无心投入于事业的经营。

本该在阵头领军的经营者,一旦因为资金的调度而离开第一线,店内其他员工马上会受到影响,于是服务品质逐渐低落。

而顾客也是敏感的,慢慢地就会逐渐远离该店,当然业绩就不可能
再往上提升,本来生意还不错的店面往往因此而垮掉。

因此,开店者要量力而行,选择适合自己门槛的费用,否则,债台高筑,整日忧心忡忡,对店面的经营造成很大的影响。

同时,开店者要对整个资金的投入确定一个合理的分配比例,做好整体的规划。

不要等到风风光光的开业后,才发现已无资金进行店面后期的运作,岂不闹了个天大的笑话。

店面选址
二、谨慎选择行业和品牌
一是注重市场调查、市场的分析预测。

要仔细考察下当地同行业的店铺生意状况如何,在一个好的行业市场背景下顺势而为将会比逆势而上更能轻松创业致富。

二是尽力选择自己熟悉的行业和掌握相关知识的行业,作为投资目标,要充分发挥自身所掌握的知识和技能,把其作为选择投资项目的一个有利条件。

三是如果不能选择一个自己熟悉的行业进行创业,那么选择一个好的适合自己,能给予自己开店强大持续支持的加盟连锁总部就变得非常重要。

三、店址的选择
店址的选择是加盟者的一项长期投资,关系着加盟店未来的经济效益和发展前景,两个同行业同规模的商店,即使商品构成、服务水平、管理水平、促销手段等方面大致相同,但仅仅由于所处的地址不同,经营效益就可能有很大的区别。

选址一定要注意因行制宜。

营业地点的选择与营业内容及潜在客户群息息相关,各行各业均有不同的特性和消费对象,一定要根据不同的经营行业和项目来确定最佳的开店地点,要选择合适的店面,并不是越热闹的地方越好,关键是要因行制宜。

开店者一定要知道自己的顾客是属于哪一类型,哪一地点能吸引哪些消费者,做到心中有数,才不会盲目选择。

好的员工,对于一家门店来说有着如虎添翼的作用,因此人员的招募和培训都非常重要。

在人员招募时,最好能以最少的成本找到最合适的员工。

加盟者可以通过在加盟店旁张贴招聘启事,或者通过朋友熟人介绍。

要与候选人进行详谈,观察其言行举止,找出最适合的员工。

四、控制好经营成本,规划好进货策略
经营过程的成本控制十分重要,少一分开支就等于多出一分利润,把成本压缩在较低的范围内是绝对必要的。

但是,过分的节省也是不正确的。

比如,灯光效果对于某些货物的销售来说,是吸引顾客的必不可少的条件,如果为了省电而将射灯关闭,肯定会得不偿失。

同时,规划好进货策略,调节好周转速度,也是控制成本的有效方法。

店面应尽可能避免压货,许多新老板经常出现资金占压严重的情况,资金运作捉襟见肘,很快陷入困境。

对季节性滞销货品应及时降价清仓,用新货补充原有空缺。

毕竟,商品只有卖出去的才是钱。

五、前期宣传
宣传是现代商战中必不可少的手段,同时也是连锁店先声夺人的最有利武器。

开店的宣传活动是经营者根据营业方针的设定,并配合营业的具体策略,在开店前所展开的一系列活动。

宣传活动的内容包括宣传主题、宣传标语、媒体的运用、企划活动的配合等等,针对消费者进行诱导,以塑造新店铺的形象。

六、学会管理员工
好的员工,对于一家门店来说有着如虎添翼的作用,因此人员的招募和培训都非常重要。

在人员招募时,最好能以最少的成本找到最合适的员工。

加盟者可以通过在加盟店旁张贴招聘启事,或者通过朋友熟人介绍。

要与候选人进行详谈,观察其言行举止,找出最适合的员工。

开店者要真正学会融会贯通,学会如何管理员工。

从多个创业者的实例中发现,许多新老板没有正确认识这个问题,从惯常思维出发,依照自己的性情来做事,于是出现内部员工拆台的事情也就不足为奇了。

因此,开店者必须认识到管理员工是自己的事,而且是必须要做好的事。

首先,开店者要充
分了解自己的员工。

作为管理者,要能充分地认识员工不是一件很容易的事。

但是管理者如果能充分了解自己的员工,工作开展起来会顺利得多。

"尺有所短,寸有所长",每个员工在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有优点和缺点,有的工作起来利落迅速,有的谨慎小心,有的擅长处理人际关系,有的却喜欢埋头在统计资料里默默工作。

俗话说"士为知己者死",一个能够充分了解自己员工的管理者,无论在工作效率,还是人际关系上都将会是个一流的管理者。

其次,要多与员工交流,聆听员工的心声。

员工总会有自己的不满和看法,虽然其中有正确的,也有不正确的。

但是,如果得不到发泄或引导,就可能引发大问题。

所以,管理者需要经常与员工进行交流,征询员工的意见,倾听员工提出的疑问。

解开了员工的心结,团队才会更加团结,工作积极性才会更高。

同时,要允许员工犯错误,对表现好的员工要实时表扬。

现实世界充满了不确定性,在这样的一种环境中,做事自然不可能事事成功。

作为一个管理者,若要求下属不犯任何错误,就会抑制创新精神,使之工作起来畏手畏脚。

当然,对作出贡献的员工,要及时地给予奖励和表扬,以鼓舞士气。

七、学会管理客户,建立良好的客户关系
一粒麦子有三种命运:一是磨成面,被人们消费掉,实现其自身价值;二是作为种子,播种后结出新的麦粒,创造出新的价值;三是由于保管不善,发霉变质,丧失其价值。

换句话说,麦子管理好了,就会为人类创造出价值;管理不好,就会失去其价值甚至会带来负价值。

客户也是这样,连锁店管理得好,客户就成为其忠实的消费者;管理不好,则会大量流失,并且影响其他的客户。

创业者应该学会管理客户档案,留住老客户,挖掘新客户。

客户档案包括顾客的基础资料、交易状况、资信能力等,这也是加盟者进行管理、跟踪的重要资料。

认真分析客户档案,会发现他们各自的喜好、眼光、购买力,从而可以更有针对性地为他们推荐商品、提供服务。

开发一个新客户是开发一个老客户成本的6倍,所以留住老客户,是们店生存的基础。

为客户做好售后服务,加强与客户的沟通,是行之有效的方法。

同时,加盟店可以通过会员优惠活动等,及时回报老会员,以提高客户的满意度和忠诚度。

为了开拓市场、挖掘新客户,开店者可以采取多种经营方法进行营销。

比如,联合经营法:可以和附近的咖啡馆、电影院、网吧等具有共同客户群的商业机构形成联营,比如买一种规定的商品将可能获得一张电影票等。

八、积极积累行业经验
行业经验对于开店者来说,是韩信点兵,多多益善。

所谓隔行如隔山,同行不同利,就是由于熟悉与否造成的。

行业经验很难从一本或几本书中得来,许多东西只能亲身体验才能获得。

因此,开店者应处处留心,多多积累。

比如,开某服装品牌的连锁店,开店者就应该多看流行杂志,多参加时尚活动,以培养自己独特的时尚理念和敏锐的时尚感觉。

当走进店里的每一位顾客,你都能以独特的眼光,提供适合她的搭配,还愁加盟店的营业额不突飞猛进吗?综上所述,创业要成功,开店者自己本身要努力,要学会经营,才能让付出产生倍数的回报,提高成功获利机率!
而且,连锁店都要提供技术,设备,广告,原材料,服务等支持,可减少自己创业初期所走过的弯路,但成本一般较高
开店必须有良好的心理素质,会做人。

懂经营,会管理。

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