电梯应急措施应急预案

电梯应急措施应急预案
电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直运输工具，给人们的生活和工作带来了极大的便利。

然而，电梯在运行过程中也可能会出现故障，如停电、困人、超速、坠落等，给乘客的生命安全带来威胁。

为了有效应对电梯突发事故，保障乘客的生命安全和设备的正常运行，特制定本电梯应急措施应急预案。

一、应急预案的目标和原则
（一）目标
1、在电梯发生故障时，能够迅速、有效地采取应急措施，保障乘客的生命安全。

2、尽快恢复电梯的正常运行，减少对用户的影响。

3、避免事故的扩大化，降低财产损失和社会影响。

（二）原则
1、以人为本：将保障乘客的生命安全放在首位，采取一切必要的措施确保乘客的安全。

2、预防为主：加强电梯的日常维护保养，定期进行安全检查和隐患排查，预防事故的发生。

3、快速反应：在电梯发生故障时，能够迅速启动应急预案，组织
救援力量，采取有效的应急措施。

4、协同配合：各部门和相关人员应密切配合，协同作战，共同完
成应急救援任务。

二、应急组织机构及职责
（一）应急指挥小组
成立以物业经理为组长，电梯维保单位负责人、安保负责人为副组
长的应急指挥小组。

负责全面指挥和协调电梯应急救援工作，制定应
急救援方案，组织实施救援行动，协调各部门之间的工作，及时向上
级部门报告事故情况。

（二）应急救援小组
1、救援组：由电梯维保单位的技术人员和物业的工程人员组成，
负责实施电梯救援工作，如打开轿厢门、解救被困乘客等。

2、医疗组：由物业的医务室人员或联系附近医院的医护人员组成，负责对受伤乘客进行医疗救治。

3、安全保卫组：由物业的安保人员组成，负责事故现场的安全保
卫工作，设置警戒线，维持现场秩序，防止无关人员进入事故现场。

4、后勤保障组：由物业的后勤人员组成，负责应急救援物资的准
备和供应，如照明设备、通讯设备、工具等。

（三）各小组职责
1、应急指挥小组职责
（1）全面负责电梯应急救援工作的指挥和协调。

（2）制定应急救援方案，组织实施救援行动。

（3）协调各部门之间的工作，及时向上级部门报告事故情况。

（4）负责事故的调查和处理，总结经验教训，提出改进措施。

2、救援组职责
（1）熟悉电梯的结构和性能，掌握电梯救援的方法和技能。

（2）在接到救援指令后，迅速赶到事故现场，实施救援工作。

（3）按照救援方案，采取正确的方法和步骤，打开轿厢门，解救被困乘客。

（4）在救援过程中，确保自身安全和被困乘客的安全。

3、医疗组职责
（1）熟悉基本的医疗急救知识和技能，携带必要的医疗急救设备和药品。

（2）在接到救援指令后，迅速赶到事故现场，对受伤乘客进行医疗救治。

（3）根据受伤乘客的情况，决定是否送往医院治疗，并联系救护车。

4、安全保卫组职责
（1）负责事故现场的安全保卫工作，设置警戒线，维持现场秩序。

（2）防止无关人员进入事故现场，保护事故现场的证据。

（3）协助救援组开展救援工作，保障救援人员的安全。

5、后勤保障组职责
（1）负责应急救援物资的准备和供应，如照明设备、通讯设备、
工具等。

（2）保障应急救援车辆的调配和使用。

（3）为救援人员和被困乘客提供必要的生活保障。

三、预防措施
（一）电梯的日常维护保养
1、电梯维保单位应按照相关规定和要求，定期对电梯进行维护保养，确保电梯的安全性能。

2、维护保养内容包括检查电梯的电气系统、机械系统、安全装置等，及时更换磨损的零部件，清理电梯井道和轿厢内的杂物。

（二）安全检查和隐患排查
1、物业应定期组织对电梯进行安全检查，重点检查电梯的运行状况、安全装置的有效性、应急预案的落实情况等。

2、对检查中发现的安全隐患，应及时通知电梯维保单位进行整改，确保电梯的安全运行。

（三）乘客安全教育
1、在电梯轿厢内张贴安全注意事项和紧急救援电话，提醒乘客正
确使用电梯。

2、定期组织开展电梯安全知识宣传活动，提高乘客的安全意识和
自我保护能力。

四、应急响应
（一）故障报告
1、当电梯发生故障时，乘客应立即按下轿厢内的紧急报警按钮或
拨打紧急救援电话，向物业或电梯维保单位报告故障情况。

2、物业或电梯维保单位接到报告后，应立即记录故障信息，包括
故障电梯的位置、型号、故障现象等，并迅速通知应急指挥小组。

（二）应急指挥小组启动应急预案
1、应急指挥小组接到报告后，应立即启动应急预案，组织应急救
援小组赶赴事故现场。

2、应急指挥小组应根据故障情况，制定应急救援方案，明确各小
组的任务和职责。

（三）现场救援
1、救援组到达事故现场后，应首先确认电梯轿厢的位置和被困乘
客的情况，安抚被困乘客的情绪，告知他们保持冷静，等待救援。

2、救援组应根据电梯的故障类型和现场情况，采取正确的救援方
法和步骤，如手动盘车、使用紧急开锁钥匙等，打开轿厢门，解救被
困乘客。

3、在救援过程中，救援组应确保自身安全和被困乘客的安全，避
免发生二次事故。

（四）医疗救治
1、医疗组到达事故现场后，应立即对受伤乘客进行医疗救治，检
查受伤乘客的伤势，进行止血、包扎、固定等处理。

2、根据受伤乘客的情况，决定是否送往医院治疗，并联系救护车。

（五）安全保卫
1、安全保卫组到达事故现场后，应立即设置警戒线，维持现场秩序，防止无关人员进入事故现场。

2、协助救援组开展救援工作，保障救援人员的安全。

（六）后勤保障
1、后勤保障组应及时为救援人员和被困乘客提供必要的生活保障，如饮用水、食品等。

2、准备好应急救援物资，如照明设备、通讯设备、工具等，确保
救援工作的顺利进行。

五、后续处理
（一）事故调查
1、电梯故障排除后，应急指挥小组应组织相关人员对事故进行调查，分析事故原因，确定事故责任。

2、调查内容包括电梯的维护保养情况、操作人员的操作情况、应
急预案的执行情况等。

（二）恢复运行
1、电梯维保单位应对故障电梯进行全面检查和维修，确保电梯的
安全性能符合要求。

2、经相关部门验收合格后，电梯方可恢复运行。

（三）总结评估
1、应急指挥小组应对应急救援工作进行总结评估，总结经验教训，提出改进措施。

2、对在应急救援工作中表现突出的单位和个人进行表彰和奖励，
对存在问题的单位和个人进行批评和处理。

六、应急演练
（一）演练目的
1、检验应急预案的科学性、有效性和可操作性。

2、提高应急救援人员的业务水平和应急处置能力。

3、增强乘客的安全意识和自我保护能力。

（二）演练内容
1、模拟电梯发生故障，如停电、困人、超速、坠落等，检验应急救援小组的响应速度和救援能力。

2、检验各部门之间的协同配合能力和信息沟通能力。

3、检验应急救援物资的准备和供应情况。

（三）演练频率
每年至少组织一次电梯应急演练。

（四）演练评估
演练结束后，应急指挥小组应组织对演练效果进行评估，总结经验教训，针对存在的问题及时修改和完善应急预案。

七、附则
（一）本应急预案应根据实际情况及时进行修订和完善。

（二）本应急预案自发布之日起施行。