个人满意度调查问卷模板

尊敬的受访者：
您好！为了更好地了解您对我们服务/产品/活动的满意度，以便我们持续改进，提升服务质量，特制定此问卷。

您的宝贵意见对我们非常重要，请您根据实际情况认真填写。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！
一、基本信息
1. 您的性别：
□ 男
□ 女
2. 您的年龄：
□ 18岁以下
□ 18-25岁
□ 26-35岁
□ 36-45岁
□ 46-55岁
□ 56岁以上
3. 您的职业：
□ 学生
□ 企业职员
□ 机关事业单位工作人员
□ 自由职业者
□ 其他
4. 您所在的地区：
□ 北京
□ 广州
□ 深圳
□ 杭州
□ 其他
二、服务/产品/活动满意度评价
5. 您对我们提供的【服务/产品/活动】的整体满意度如何？
□ 非常满意
□ 满意
□ 一般
□ 不满意
□ 非常不满意
6. 您认为我们提供的【服务/产品/活动】在以下方面表现如何？（可多选）
a. 产品/服务质量
□ 非常好
□ 好
□ 一般
□ 差
□ 非常差
b. 售后服务
□ 非常好
□ 好
□ 一般
□ 非常差
c. 用户体验
□ 非常好
□ 好
□ 一般
□ 差
□ 非常差
d. 价格
□ 非常合理
□ 合理
□ 一般
□ 不合理
□ 非常不合理
e. 品牌形象
□ 非常好
□ 好
□ 一般
□ 差
□ 非常差
7. 您认为我们提供的【服务/产品/活动】在以下方面还有哪些需要改进的地方？（可多选）
a. 产品/服务质量
□ 提高产品质量
□ 优化服务流程
□ 加强售后服务
□ 其他
b. 售后服务
□ 延长服务时间
□ 提高服务效率
□ 加强人员培训
□ 其他
c. 用户体验
□ 优化界面设计
□ 提供更多个性化服务
□ 提高操作便捷性
□ 其他
d. 价格
□ 降价促销
□ 提供更多优惠活动
□ 提供分期付款等支付方式
□ 其他
e. 品牌形象
□ 提升品牌知名度
□ 改善品牌形象
□ 提高品牌美誉度
□ 其他
三、意见和建议
8. 您对我们提供的【服务/产品/活动】还有什么其他意见和建议？（请在此处详细描述）
四、其他
9. 您是否愿意继续关注并支持我们？
□ 是
□ 否
10. 您是否愿意向您的亲朋好友推荐我们？。